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Le Grand Hôtel de l'ancienne station thermale ne propose plus un service 5 étoiles. La chambre qui nous est attribuée ne correspond pas à la catégorie du bâtiment historique principal. Très ordinaire, moderne, avec peu de services, juste une bouteille d'eau et une vue sur l'allée des maisons délabrées. Quand nous sommes arrivés après le déjeuner à quatre heures et demie, la chambre n'était toujours pas faite. La galerie des glaces pour le petit déjeuner, très sympa, mais le buffet assez ordinaire et limité. Nous nous attendions à un 5 étoiles et nous avons trouvé une chambre et des services de 3-4.
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Une maison bien équipée dans un endroit calme à partir duquel des itinéraires touristiques intéressants peuvent être faits. Le traitement de l'hôtesse était excellent.
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Qualité sur qualité cuisine familiale au restaurant, très bonnes croquettes et l'agneau à s'en lécher les doigts, sans oublier le dessert maison au chocolat liquide, un délice. Service attentionné bon et cordial nous reviendrons.
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Nous avons dîné en famille, nous avons très bien mangé, de la bonne nourriture et surtout pour moi l'attention du propriétaire, super sympa et généreux pour son invitation. Merci beaucoup, nous reviendrons!!👋😋😍
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Un peu bruyant, mais bien dans l'ensemble, bons repas (copieux), qualité de service, dommage que ce soit un peu vieillot et un peu bruyant.
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Le propriétaire est super sympa, comme une famille. Le petit déjeuner spectaculaire. Il y a un salon pour prendre un verre ou discuter un moment. température parfaite. Toutes les installations. Nous voulions partir tôt et il nous a laissé le petit déjeuner prêt. La maison est belle. Nous avons tout aimé.
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Hôtel bien situé, personnel au top, chambre spacieuse et lit confortable.
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Pratique et agréable quand on arrive tard. Merci beaucoup, on sent l'envie de bien faire.
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Endroit incroyable, grande tranquillité. Le propriétaire très gentil. Le temps nous a mal pris mais la vérité est qu'il y avait beaucoup de choses dans la maison, table de jeux, il y a aussi un barbecue, lire des livres, des films etc... Cela vaut la peine d'y aller avec des amis et de se déconnecter. C'est un endroit relaxant. La maison avait tout, casseroles, poêles, sel, huile, etc. Si vous avez besoin de quelque chose, vous pouvez appeler la propriétaire et elle vous aidera. .
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Positif: Les fruits pas cher du tout la piscine pas loin Serpa 15 km de Pias.. Négatif: Le payement en espèces , la cuisine sur le palier, une terrasse ou il y pas de chaises ni de table pour prendre le petit déjeuner c’ Vraiment dommage pour posé des questions ils ne sont jamais disponibles toujours les appeler les communications est coûteuse.
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moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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