Hôtel vraiment bien situé. Pas trop loin du centre et pas trop loin des plages
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Personnel agréable, chambre propre, le repas est bien également
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Super appartement ! Très joliment meublé. Le meilleur emplacement en ville juste à côté de La Fabrica. Dans l'entrée il y a un espace pour les vélos au subordonné.
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Ils réussissent à créer un ambiance conviviale et familiale qu'on a beaucoup apprécié. La qualité des services excellente et l'emplacement idéal, on arrive à s'isoler et retrouver le calme. On a voyagé en couple avec notre chien et les 3 ont est enchantés, donc on retourne dans les prochains jours. Félicitations à tout l'équipe IBIS ALCOBENDAS.
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Nous avons été très déçu par l'accueil dans cet hôtel qui jouit par ailleurs d'un magnifique environnement. Le service est déplorable, le restaurant fermé sans que cela soit annoncé et le site web mensonger. Nous avons payé nos 3 nuitées à l'arrivée et n'avons jamais obtenu la facture correspondante malgré plusieurs demandes. L'hôtel est soit disant "pet friendly". Notre chienne très bien éduquée et calme a pu rentrer dans l'hôtel mais deux heures plus tard un membre du personnel est venu frapper à notre porte alors que mon mari prenait sa douche et m'a quasiment passé un savon car je n'avais pas annoncé au moment de la réservation que je comptais venir avec notre chienne qui a finalement dormi dehors pendant les 3 nuitées. Rien n'est fait pour mettre le client à l'aise alors que les lieux sont enchanteurs. Sans doute un changement de propriétaire avec des personnes qui n'ont aucune expérience de l'hôtellerie et aucun sens de la bienséance. C'est dommage car le potentiel de cet endroit est énorme.
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Très bon accueil, la dame très gentille, nous ne parlons pas bien espagnol, elle a fait l’effort de parler doucement et en français tout ce qu’elle pouvait. La chambre était bien, qui donne sur la rue qui est animée, avec du bruit mais cela ne nous a pas dérangées. Hôtel super bien placé.
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Bien
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Avec une amie nous avons passé trois nuits dans cet hôtel (2 lits simples côte à côte) pour visiter Madrid. L'hôtel est à côté de la station Cartagena (genre en 2 minutes on y est), et il y a un Lidl à côté (à 2 minutes aussi, donc très pratique pour acheter ce dont on a besoin, à prix abordable) : c'est vraiment pratique pour visiter Madrid ! Il y a aussi une station de bus à 5-7 minutes. Les chambres étaient propres, il y avait le nécessaire de toilette (un peigne, du savon, du shampooing, des serviettes, mais aussi brosse à dent et un peu de dentifrice). Le personnel parle anglais (pratique) et est très serviable (on a demandé des tasses pour pouvoir boire du thé dans les chambres). Je vous recommande cet hôtel, nous avons été bien accueillies !
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Tres bon Hotel bar restaurent je recommande fortement cet établissement
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Bien
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Un bon hotel pr dormir et continuer son chemin vers lisbonne
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