Positif: Très bon accueil, lieu atypique, tranquille...bonne literie...propreté.... Négatif: Problème de climatisation et de wifi mais l'hôtesse s'est démenée pour nous satisfaire. Très aimable et compréhensive mais à 180€ la nuit on aurait pŕéféré n'avoir aucune contrariété!!!.
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Tout va bien
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Bien situé a l'entrée du parc d'Ordessa, trés calme, propre et avec du personnel sympatique mais ne parlant que l'espagnol. Hotel incapable de gérer un groupe et offre restauration limitée au petit déjeunet mais nombreuses possibilités a proximité.
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contrairement à ce qui est indiqué sur le site internet, pas de climatisation dans les chambres (34° dehors) et presque autant dans la chambre... pas de wifi dans les chambres, uniquement à la réception... nous avons eu droit à un ventilateur mais la chambre était suffocante... dommage
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Un bel endroit pour se reposer quelques jours en famille, avec tout le confort possible.
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Un endroit splendide, calme et de très bon bien-être, le tout très propre. Traitement très gentil. Je le recommande 100x100.
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VOLEURS Le pire hôtel où il m'est été donné de séjourné. en un week-end j'ai dépensé plus de 600e pour une chambre bas de gamme, dans un hôtel qui donne vu sur une autoroute et un parking de centre commerciale (il est très loin du centre ville). Les quelques services qui aurait pu expliquer ces 4 étoiles étaient souvent fermés (à savoir, la salle de sport et la piscine..). Mais ce n'est pas le pire ! j'avais au préalable effectué une réservation prépayée sur le site Booking, il ne nous restait donc plus qu'a profiter. Que nenni, une fois à la réception pour récupérer la clé... la réceptionniste me demande également ma carte bancaire. J'ai trouvé ca étrange étant donné que tout était déjà payé mais je n'y ai pas prêté plus attention. VOLEURS Nous sommes en tous resté deux jours, et nous étions dehors a visiter la ville la plus part du temps. cependant, à mon retour en France, je constate par hasard un retrait de 200e de l'hôtel Albufera. Alors persuadée qu'il s'agit d'une erreur, j'appelle illico la réception. Dans un anglais approximatif (je ne parle pas bien espagnol), on m'explique qu'on ne sait pas pourquoi il y a eu ce prélèvement en plus de celui initialement fais lors de ma réservation (d'ailleurs était de 400 et quelques euros donc rien à voir avec la deuxième somme qui m'a été volée). Puis personne ne me rappelle jamais ! J'écrit alors des mail pour demander des information et un certain Adam, finit par me dire qu'un lavabo a été cassé et que c'est pour cela qu'on m'a prit 200e. J'ai filmé mon séjour et la chambre d'hôtel, j'ai des images à l'appuis et surtout je le répète nous étions la plus part du temps hors de cette hôtel miteux. Nous n'avons rien cassé et je pense qu'ils le savent aussi. En élément de réponse ou de "preuve" Adam m'a envoyé la photo d'un lavabo qui pourrait venir de n'importe ou, tant la photo est de mauvaise qualité. Bref je n'ai pas eu la force de me battre avec ces incompétents; mais ce sont clairement des voleurs, des arnaqueur à évité.
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Trouvé un peu par hasard, il nous a enveloppés dans son atmosphère magique. Un ancien monastère transformé en structure d'hébergement où coexistent un hôtel, un restaurant, un café et l'église santa maria di mave. Les chambres adaptées dans le couvent construit dans le respect de l'éco-construction, belles, propres et fonctionnelles. Le restaurant passionnant à l'intérieur de l'ancien cloître propose des plats traditionnels bien cuisinés. Un grand parc de jardin bien entretenu et relaxant. Personnel très gentil. L'hôtel offre la possibilité de séjourner avec son chien et de recharger les voitures électriques.
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La maison est super, tout était propre, entièrement équipé et très confortable. Le traitement avec les locataires exceptionnels, la maison encore meilleure qu'il n'y paraît sur les photos. Sans aucun doute, nous le répéterons encore !!!
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De retour au Mariotte après 4 ans cet hôtel est toujours à la hauteur de ces 5 étoiles !! Le personnel met tout en œuvre pour nous faire plaisir le déjeuner est gigantesque et la literie au top. Merci pour la petite attention pour l'anniversaire de mon conjoint le 20 Août.
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