Nous sommes restés un week-end avec un groupe d'amis. La personne de la réception était adorable et nous a aidés à trouver un endroit pour manger. L'hôtel est très propre, neuf et magnifique. De plus, la machine à café Nespresso avec des capsules et des petits pains gratuits dans chaque chambre était un grand détail.
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Je suis cliente depuis plusieurs années. Je réserve toujours lors de mes voyages de Paris au Portugal, j'ai toujours été satisfaite de l'hôtel et des services (chambres agréables et beaucoup de propreté), depuis trois ans, il ne manquait que le bouchon de la baignoire. Cette année j'ai fait une réservation le matin pour une chambre avec un grand lit (comme toute les autres années), plus une chambre pour une personne et places de voitures au garage. Le prix de la réservation était de 187€. Lorsque je suis arrivé le soir le prix était passé à 217€. Je monte dans les chambres et je constate que les chambres qui me sont attribués sont deux chambres avec deux lits d'une personne. Je suis allé à la réception pour expliquer mon mécontentement, la réceptionniste me dit qu'ils n'ont jamais eu de chambre avec des grands lits de deux personnes, ce qui est faux car je lui ai montré des photos qui prouvait ce que je disais, mais rien à faire. Au niveau de la propreté ce n'est plus ce que c'était, Beaucoup de poussière partout, baignoire pas trop propre, drap taché..., mais par contre il avait les bouchons de baignoire. Et j'ai payé 198€ au lieu des 187€. J'ai toujours recommandé cet hôtel à beaucoup de personnes, mais là je ne le recommande plus du tout
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Idéal pour les voyages en famille , services au top , localisation parfaites , organisation sans faille. Gracias
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Je cherchais un endroit confortable et calme et c'est ainsi que j'ai trouvé El Botánico. C'était encore mieux que prévu. Durón est un joli village tranquille et un bon point de départ pour des randonnées. L'El Botánico est confortable et meublé avec beaucoup d'amour. J'ai particulièrement aimé les innombrables plantes qui sont partout dans la maison et dans le jardin. Il y a de nombreux coins salons confortables où vous pouvez lire un livre en toute tranquillité. La nourriture est très savoureuse et les souhaits des clients sont pris en compte. Elisa & Daniel sont très accueillants et chaleureux. Les deux ont créé un endroit merveilleux que je peux recommander sans réserve.
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Très grand établissement, propre, climatisé, avec un personnel accueillant. Cependant il est géographiquement mal positionné (voiture obligatoire). Nous y sommes allés hors semaine sainte et il y avait vraiment pas grand monde !
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C'est un hôtel 3 étoiles mais qui n'offre aucun service pour cette catégorie. Il n'y a pas de wifi dans les chambres, pas de sèche-cheveux dans la salle de bain, des meubles et des rideaux anciens et en ruine. De plus, les vélos ne peuvent pas être loués ou des excursions peuvent être réservées. Le personnel est gentil mais la structure a vraiment besoin d'être rénovée.
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La chambre était très propre et la personne qui m'a accompagné était très gentille.
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Positif: Accueil excellent chaleureux belle rencontre.
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- Il y a un bar en bas qui a de la musique très forte et qui est très ennuyeux. Heureusement, ils l'ont enlevé vers 23h00, sinon il aurait été impossible de dormir. - L'eau chaude devient tiède en étant optimiste. - La fille de l'auberge nous a dit d'aller manger ou prendre le petit déjeuner à l'auberge de la ville, mais elle ne nous a pas dit que l'auberge n'accepte pas les clients qui n'y ont pas séjourné. -Très petits lits. La propreté, en revanche, est correcte.
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La maison est en très mauvais état. Le rez-de-chaussée a des radiateurs mais pas de chauffage, des ustensiles de cuisine cassés, un trépied pour une paella qui fuit du gaz (on a failli monter en l'air), sur les 7 salles de bain seulement 3 peuvent être utilisées, les douches sont minuscules (on peut pas bouger), des lits cassés (ils ont mis une poubelle en dessous pour que le matelas ne tombe pas), le chauffage dans les chambres fonctionne mais comme ils économisent au maximum ils le branchent à votre arrivée, donc le premier jour vous êtes froid, pour ne rien arranger les gérants n'acceptent pas les ratés du lieu de vie. RIEN RECOMMANDÉ !
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Hôtel très confortable (literie de très bonne qualité) et parfaitement propre. Nous avons bénéficié d’une chambre familiale à un prix très intéressant, parking sécurisé compris. Très bon accueil.
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