moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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Une maison très mignonne et spacieuse, elle dispose de trois chambres à l'étage avec une salle de bain et une chambre et deux salles de bain en bas. C'est dans un environnement solitaire, il dispose d'un grand terrain avec des arbres fruitiers, pour se détendre au son de la nature et la nuit en regardant les étoiles. Vous entendez les coqs à l'aube. C'est propre, vous devez apporter tout ce dont vous avez besoin pour votre hygiène personnelle et aussi pour laver ou mettre le lave-vaisselle.
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La cuisine est très bonne et généreuse. Le service est agréable et souriant... Le tout avec une jolie vue.
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Superbe séjour en plein cœur du quartier historique de Santa Cruz de la Palma. Le personnel est top, et aux petits soins pour préparer un excellent petit déjeuner ou un cocktail. Les chambres sont simples mais très jolies et très propres. Enfin la vue des chambres sur la plage et l’océan est magnifique. Je recommande ++
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Cet hôtel dans une demeure Historique est une pure merveille ...allez y sans hésiter et de plus vous êtes reçu directement pour le propriétaire des lieux qui prend le temps de vous faire visiter les lieux
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Très bon accueil belle chambre petit déjeuner copieux bien placé...et gare a côté pour aller à san Sébastian le top
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Lit confortable, appartement spacieux, je recommande juste le petit dej n'était pas très bon mais cela dépend de nos habitudes gustatives j'imagine 😅
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Lieu paisible et calme. Accueil sympathique et simple. Chambre propre, spacieuse et parfaitement équipée. Il manque juste un ou 2 ventilateurs. Pour finir,le petit déjeuner était parfait : frais et savoureux. Un vrai plaisir pour les enfants et les parents.je recommande vivement cet établissement !
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Hôtel rustique de type maison rurale de type restaurant pour ainsi dire, la chambre coûte 40, petit déjeuner compris et si vous voulez le combo dîner, il reste à 60, ils m'ont donné une réduction pour être un travailleur et il est resté à 54. Le service était très attentionné et rapide à l'heure du dîner il faut choisir entre 3 entrées et 3 secondes, la nourriture est assez faite maison. Quant aux chambres, elles sont de type rural, très propres, car il y avait peu de monde, ils m'ont donné la suite, pour ainsi dire, en quelque sorte totalement conforme aux photos. Je ne lui donne pas 5 étoiles car pour y arriver, il y a de très mauvaises routes et quelques petits dégâts dans la chambre.
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Portions rares et très chères, 10 euros 5 tranches de boudin noir quand le menu comprend un plateau émoussé, la viande est de bonne qualité mais mal préparée, je l'ai commandée saignante et elle est venue crue et froide, dans la salle à manger à l'intérieur il y a pratiquement aucun service car ils sont dans l'autre. Les serveuses n'ont aucun respect, elles prennent confiance trop vite, et le serveur n'accepte pas quand quelque chose ne va pas. A ne pas répéter.
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Nous venons de terminer notre séjour et nous ne pouvons rien dire de plus à quel point nous nous sommes sentis bien. La maison est belle partout où vous la regardez. Avec de nombreux détails et tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir chez vous. Tout cela ajouté à un traitement très amical, garantit que nous reviendrons!
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