Hôtel très bien entretenu, les chambres sont très propre néanmoins les coussins n'était pas agréable (mal au cou au réveil) et l'accueil n'est vraiment pas agréable non plus, aucune bienveillance ou sympathie se dégage de la dame à la réception, si elle se comporte de la sorte avec les clients, je n'imagine pas ce que c'est avec les employés, bon courage à eux.
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Nous avons apprécié son emplacement "les pieds dans l'eau" et central. Nous avons moins aimé nous laver à l'eau froide. En effet, il fallait choisir entre climatisation ou cumulus sous peine de faire sauter les plombs.
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Maison de luxe dans un environnement incomparable. Nous avons été un groupe de 12 adultes et 15 enfants pendant 4 jours merveilleux. La maison ne manque de rien, belle, immense, incroyable. Le traitement de Patricia et Mme Carmen un luxe aussi. Nous espérons répéter !!
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Après une nuit dans cette Hôtel, je peux dire que le personnel très sympathique et à l'écoute. La chambre réservée était propre, avec un grand lit Énorme et très confortable, les femmes de ménage venait tout juste de passer donc chambre propre. Demande d' un lit enfant qui est arriver en moins de 5 minutes seul défaut la climatisation qui ne fonctionner pas, donc température de 25* un peu trop pour le coup et pas de capsule de café. Je recommande quand même cette Hôtel et la chaîne B&B sans hésitez.
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Super hôtel ! Très bon prix, chambre grande et impeccable. Très pratique pour Santiago. Le restaurant du rez-de-chaussée est génial ! Délicieux burgers, parmi les meilleurs jamais mangés.
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En préambule, si vous lisez les meilleures et les moins bons avis vous aurez un bon résumé et vous serez bien informés... Lieu au charme d'un autre temps avec dépaysement et repos garanti loin des réseaux téléphoniques. Accueil sympathique avec feu de cheminée, chambres simples mais tout est là et c'est le principal, oui simple vitrage mais c'est comme ça, literies très bien. La partie restaurant est très bien, les plats sont très bons avec de bons produits, petit bémol pour le petit déjeuner il manque un choix de thé à la hauteur de la cave à cigares et il serait plus simple de prendre les viennoiseries chez un vrai boulanger. Les chiens sont au paradis avec accès autorisé à tout l'hôtel, il est dommage que les enfants n'aient pas la même liberté. En résumé c'est globalement correct
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L'une des pires auberges que j'ai été dans ma vie. Ça sent très humide, il fait très froid, l'eau chaude s'épuise au bout de 5 minutes. En partie, c'est une vieille maison transformée en auberge. Il ne mérite même pas 1 étoile.
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Très décevant ! nous sommes pourtant habitués aux résistances P&V en france ou nous n'avons jamais eu le moindre soucis. Ici, adresse pour remise des clés introuvable par gps, appatement au 4eme etage sans balcon ni meme une porte porte-fenêtre, pour des fumeurs on ne peut pas descendre 4 etage en laissant les enfant seules à l'appartement...lorsque nous avons appelé la reception on nous a expliqué que le balcon n' est pas garantie, cela dépend de la disponibilité. Pas de place pour se garer sauf un garage a 12eur par jour ou 2 places pour toute la residence gratuites de 20h a 8h puis 3eur la journée. Niveau propreté zero, tous les murs sont sales, la télécommande pleine de chocolat donc n'a pas été nettoyée, en france nous avons habituellement un lot de serviette et tapis de bain emballé sous plastique, ici nous avons des serviette blanches d'autres grisâtres...1 seule prise dans la cuisine trop loin de l'emplacement du micro onde et a partager avec la nespresso... Nous ne reviendrons jamais ici.
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Les + Hôte très agréable et disponible. La chambre familiale charmante, le nécessaire y est. Localisation super, vue sur les montagnes autour. Très calme. Les - Trop de parfum dans le linge à mon goût. A priori, les serviettes de bain sont lavées à 20° (insuffisant) Les chambres ne sont absolument pas insonorisées.
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Tres joli endroit, très grandes chambres, le lit était immense. Seuls soucis, l'isolation était pas terrible on entend tout ce qui se passe dans l'hôtel. Quand on ferme les volets ça laisse passer toute la lumière du jour. Mais hors ça chambre très propres et les agents d'entretiens sont très compétents et très serviable. Les personnes à l'accueil sont très agréable même si la barrière de la langue est difficile.
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Nous l'avons sauvé uniquement parce que c'était le lieu de notre enfance, où nous avons grandi, un coup au cœur car tout est inchangé après presque 50 ans (!) Mais ... le café est mauvais, l'odeur à l'intérieur est (évidemment) vieux, ...
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Lieu calme. Vous pouvez bien vous garer. Bonne attention. Chambre en bon état et spacieuse. Salles de bains neuves et propres
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