Très bon accueil, propreté irréprochable, petit déjeuner copieux,,hôtel agréable. Rien a dire sur le professionnalisme et la gentillesse de la direction .Nous reviendrons.Toulouse
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Hôtel de bonne qualité - prix. La réception est un peu vieillotte ce qui donne une fausse impression de l'hôtel. La zone de l'hôtel avait l'air plus propre et plus récente, la chambre très grande, avec un détail très original sur les lits. La salle de bain est également très spacieuse, tout est très propre. Peut-être que la seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que le service de nettoyage fait un bruit très exagéré lors de la fermeture des portes des chambres, avec la facilité avec laquelle il est facile de fermer avec la clé et de ne pas claquer. Dans ma chambre, ils ont essayé d'entrer avec la clé alors que nous étions encore dans la chambre, c'était assez tôt.
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nous avons passé une nuit à 6 (3chambres) Excellent accueil, prévenant, de bons conseils . Pension très bien située, toutes les visites peuvent se faire à pied. Garage pratique mais très exigu et pentu pour une voiture familiale Seul bémol : salles de bain un peu anciennes Gardons un excellent souvenir de ce passage à Bilbao et à Zubia urban rooms Un grand merci au gentil monsieur de l'accueil dont ma fille aurait voulu connaitre le prénom
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Impossible de mieux hôtel. La réception explique tout très bien. Idéal pour avoir un bon parking. La cuisine est excellente et le prix est bon. Je ne lui donne pas plus d'étoiles car c'est impossible. Félicitations à l'équipe. Bon travail.
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Très bel endroit adapté au camping-car
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Établissement propre mais vieillot, surtout la salle de bains. Calme. Pas de bruit la nuit malgré sa situation au cœur de la citadelle et à 1 minute de la cathédrale. Petit déjeuner classique mais salle à manger bruyante (volume de la radio beaucoup trop fort).
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La maison est assez bien. Bonne situation, avec tout à côté. L'hôtesse assez sympathique et polie. Les inconvénients que je mettrais est qu'il manque d'entretien et d'attention aux détails. Carrelage lâche, rideaux anciens et défectueux, manque de nettoyage et d'entretien dans le patio... Des petits détails faciles à résoudre et qui font la différence. Concernant le service, la maison n'a pas de bois de chauffage pour la cheminée, il faut appeler un gars pour qu'il vous l'apporte en supplément, il nous retrouve à 16h30 et arrive à 19h00 Le sac ne dure pas une journée entière. Ce serait peut-être bien s'ils vous demandaient si vous alliez utiliser la cheminée et au moins y avoir du bois de chauffage pour votre arrivée.
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Par ou commencer? Je dirais que les propriétaires sont dans le top 3 de mes favoris. C'est un couple fantastique, attentionné, proche, ils s'occupent du moindre détail. La maison en parfait état, meubles précieux, chambres très agréables et complètes, excellent petit déjeuner, fruits, jus, pain au jambon et fromage ibérique, café au lait et génoise. Les dîners, bien que certains impromptus car nous n'avions pas prévenu, sont très bons. J'espère revenir avec toute la famille. Un bisou à María José et Ramón
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Les photos présentées sur de nombreuses photos ne sont pas les meubles réels, qui sont plus anciens qu'il n'y paraît sur les photos. La maison est sale, au niveau de ne pas balayer sous les lits et d'avoir des toiles d'araignées. Les salles de bain sont propres mais avec une forte odeur de tuyaux. L'eau de la piscine aussi, les maillots de bain ont des taches jaunes qui ne sortent pas. La patronne est très gentille et sympathique.
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Excellent séjour, emplacelent idéal, personnel compétent, je recommande
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Nous avions une réservation pour le réveillon de Noël pour 15 personnes et une des familles a été testée positive au covid, ils ont annulé notre réservation sans y être forcé, ce qui montre leur honnêteté. Dès que nous le pourrons, nous réserverons à nouveau, nous avions hâte de voir les maisons, qui semblent très agréables et confortables.
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