J'ai réservé pour un groupe à l'hôtel Botejo, je n'ai rien à redire sur l'accueil des propriètaires et la symphatie du personnel , les chambres sont agréables et propres Ce qui nous a plu c'est sa situation géographique, son accessibilité Nous avons testé le restaurant, très bonne cuisine Je donne cette note pour notre ressenti
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Entreprise peu sérieuse dans le contact avec les clients. Ils ont annulé une réservation faite 2 mois et demi à l'avance, à seulement 5 jours de la date d'entrée et à la mi-août. Ils ont allégué des "raisons logistiques" sans donner plus d'explications ni proposer d'alternatives d'hébergement similaires dans la région. Si nous avions été ceux qui avaient annulé, nous aurions perdu la totalité de la réservation. Ils ne répondent pas non plus aux messages. C'est la première fois que je mets un avis négatif sur une entreprise mais c'est que les choses ne se font pas ainsi.
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Je suis allé au bar sur la terrasse hier soir vers 20 h. L endroit était désert aussi bien côté clients que personnel. Après près de 10 mn d attente je me rend à la réception pour demander s il fallait se servir seul... et l on m’a repondu d un ton très aimable (ironique bien sur) que le serveur devait être en pause et qu il fallait attendre qu il revienne. Résultat je suis allé à entourage ou là il y a du personnel au moins.
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Positif: rapport qualité/prix. Négatif: pas de petit déjeuner.
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L'expérience a été très bonne, pour se déconnecter de tout au milieu de la nature, de la nourriture exquise et du traitement très familier. Nous l'avons aimé! Sans doute à refaire.
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Positif: Pour les amoureux de campagne, avec de très belles vues du matin au soir sur les montagnes, des villages ou petites villes autour offrant d’excellents restaurants, cette chambre bien équipée avec grande salle de bain nous a beaucoup plu. Le petit déjeuner au coin du feu était copieux et varié. Nous recommandons !.
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Super hôtel, propreté impeccable, propriétaire serviable et accueillant
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Belle maison de 4 chambres et 3 salles de bain, parfaite pour passer quelques jours en famille ou entre amis. Nous l'avons trouvé très propre et avec tout le confort. Les vues sont spectaculaires et le traitement avec Maria Jesús parfait. Nous avons été ravis !
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Une vraie merveille. La nourriture est quelque chose de spectaculaire et la présentation des plats est également très soignée. De plus, le traitement des travailleurs est parfait, toujours en attente, mais sans harcèlement. Que dire de l'ambiance et de la décoration ! Tout est d'un goût irréprochable. Heureusement d'avoir un endroit comme celui-ci à Alcalá. Ajoutons enfin que les prix, compte tenu de tout le reste, sont plus que justes.
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