Endroit parfait pour déconnecter, sans télévision et presque sans couverture. Fernando, le propriétaire, est un vrai personnage, cela vaut la peine d'y aller juste pour les conversations avec lui.
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L'hôtel, le service et surtout la nourriture au restaurant Tierra sont spectaculaires. David a une main et un goût spectaculaires pour la cuisine. Nous vous reverrons certainement bientôt David. Merci pour votre attention et votre affection lors du dîner et merci également à toute l'équipe de l'hôtel qui a rendu notre séjour incroyable.
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Petits déjeuner excellents avec produits de qualités
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que dire ? la chambre et l'emplacement sont superbes. Rien à dire. Je ne râle pas souvent mais la relation client est déplorable. Impossible de les contacter en direct. Gestion de la réservation uniquement par mail et renvoi vers une page web. Un numéro de téléphone à la réception de l'hotel (sans personne au guichet) et auquel personne ne répond. Sur la réservation un lien vers un chat "WebConcierge". à ce jour 9/1/2023, les messages du 30/12/2022 ne sont toujours pas lus. Une adresse mail qui ne semble jamais ouverte car les messages reviennent avec l'erreur "boite aux lettres pleine, votre message ne peut être remis". Et pour finir, un prélèvement en double... :( !! J'aurais du lire les avis bien avant de réserver. Quel dommage car l'établissement est une pépite dans le vieux SanSeb. Revoyez votre relation client et comptable... !
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Positif: Bonne situation, grande chambre et parking bien appréciable. Le personnel était parfait.. Négatif: Rien.
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Bon hotel, propre, belles chambres avec grands lits et salle de bain très agréable, bon service. Hotel à 8min a pied du metro colon À améliorer : aucune communication sur une éventuelle piscine, je n'ai pas trop aimé les oreillers soit trop fins soit trop gros pour moi. Petit + pour les sucettes à l'entrée qui font plaisir
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Très belle surprise durant notre marche. Le personnel très à l'écoute et au petit soin! A recommander fortement!
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Un peu élevé dans la salle à manger mais c'est parce que c'est un hôtel familial. Personnel très sympathique au service d'assistance.
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Halte en campagne dans un hôtel à l'écart des grands axes touristiques. Chambres spacieuses avec WiFi et télévision. Repas du soir à 20€. Au départ de nombreux sentiers de randonnées. Très calme. Bon accueil et très bon petit déjeuner avec des produits typiques de la région et de nombreux gâteaux faits maison. Œufs proposés et tortilla à la demande, sans supplément. Ne parle pas français. Bonne literie. Parking facile en Mars.
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Bon service et bon rapport qualité prix Les croquettes d'épinards aux gambas et aïoli aux poires, exquises. Le cerf en sauce, très bon. Nous irons plus de fois, sans aucun doute.
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La vérité est que nous nous sommes retrouvés là-bas sans rien planifier. Les chambres sont très propres et décorées avec beaucoup de goût. Dommage qu'ils n'aient pas servi le petit déjeuner.... Étant un logement partagé, nous n'avons pas eu de chance et n'avons pas pu nous reposer à partir de 6 heures du matin car certains clients devaient monter et descendre des escaliers et on entendait tout....
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Fantastique. Notre meilleure expérience dans un hôtel, et de loin. Personnel très attentionné, efficace, professionnel. Chambre spacieuse, propre, luxueuse. Petit déjeuner très copieux, pour tous les goûts. Nous recommandons vivement !
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