Nous étions 3 amis dans l'une des maisons. La maison était bien, propre, de bons espaces, chaleureux, agréable et avec un service de nettoyage. A améliorer, clairement le service à la réception. Il n'y a aucune transparence dans les prix. Nous avons demandé un pack avec un massage pour nous trois, mais deux d'entre nous ont décidé d'annuler 5 heures avant. J'ai demandé s'ils nous factureraient et la réponse a été qu'ils allaient l'ajuster, en plus de nous demander indiscrètement pourquoi nous voulions l'annuler. Nous avons compris qu'ils ne le factureraient pas. Quand nous avons quitté l'hôtel, ils nous ont facturé 75% des deux massages. Ils auraient pu être plus clairs et proposer une alternative s'ils allaient nous faire payer. Nous avons également demandé à changer le massage pour le spa, et ils ne nous ont pas permis de voir les installations avant sous prétexte que nous étions toujours déçus. Évidemment nous ne l'avons pas embauché, mais le massage était facturé à 75% En général, le traitement à la réception de la femme qui nous a assisté a été grossier, sec et hostile A prendre en compte le service et l'attention à la réception. très améliorable
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Tout très bien les repas me service le personnel au top ,le calme raigne ce que l'on recherche a nos hajes
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Pour le moment, ils n'ont pas de service de restauration, le bar ferme bientôt, vous arrivez du travail et vous ne pouvez même pas boire d'eau, mais pour le reste ça va, bon petit déjeuner, attentionné et traitement familial ?
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Lieu convivial, cadre typique du Baztan. Repas avec menu imbattable en prix en qualité
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Rapport qualité prix imbattable. Par contre, même si conforme, ne pas trop se fier à toutes les photos, elles ne sont pas forcément représentatives à 100%
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Auberge pour groupes (camps, associations, clubs, paroisses...)
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Ce n'est plus une maison rurale. Il a été acheté par un particulier..
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Hôtel vraiment bien situé. Pas trop loin du centre et pas trop loin des plages
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superbe Hôtel, personnel au top, petit déj extra, très bien situé, c'était notre 2ème séjour toujours aussi enchantés Et en plus juste à côté du départ de la magnifique balade Zumaia -Deba
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Couple accueillant et très sympas. Chambres spacieuses, calmes et propres. Je recommande vivement cet hôtel dans un charmant petit village. Petit déjeuner inclus. Moins cher que les hôtels en bord d'autoroute.
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Un lieu unique pour se déconnecter de tout. Et le propriétaire est attentif et détaillé. Un site 100% recommandé
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Accueil charmant.Quelle gentillesse! Chambre très propre et confortable. Petit déjeuner excellent.
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