Hôtel magnifique, accueil soigné. Nous avons été reçus en fin d'après-midi, une bouteille d'eau nous a été offerte. Personnel très gentil, à l'écoute. Chambre spacieuse.
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VOLEURS Le pire hôtel où il m'est été donné de séjourné. en un week-end j'ai dépensé plus de 600e pour une chambre bas de gamme, dans un hôtel qui donne vu sur une autoroute et un parking de centre commerciale (il est très loin du centre ville). Les quelques services qui aurait pu expliquer ces 4 étoiles étaient souvent fermés (à savoir, la salle de sport et la piscine..). Mais ce n'est pas le pire ! j'avais au préalable effectué une réservation prépayée sur le site Booking, il ne nous restait donc plus qu'a profiter. Que nenni, une fois à la réception pour récupérer la clé... la réceptionniste me demande également ma carte bancaire. J'ai trouvé ca étrange étant donné que tout était déjà payé mais je n'y ai pas prêté plus attention. VOLEURS Nous sommes en tous resté deux jours, et nous étions dehors a visiter la ville la plus part du temps. cependant, à mon retour en France, je constate par hasard un retrait de 200e de l'hôtel Albufera. Alors persuadée qu'il s'agit d'une erreur, j'appelle illico la réception. Dans un anglais approximatif (je ne parle pas bien espagnol), on m'explique qu'on ne sait pas pourquoi il y a eu ce prélèvement en plus de celui initialement fais lors de ma réservation (d'ailleurs était de 400 et quelques euros donc rien à voir avec la deuxième somme qui m'a été volée). Puis personne ne me rappelle jamais ! J'écrit alors des mail pour demander des information et un certain Adam, finit par me dire qu'un lavabo a été cassé et que c'est pour cela qu'on m'a prit 200e. J'ai filmé mon séjour et la chambre d'hôtel, j'ai des images à l'appuis et surtout je le répète nous étions la plus part du temps hors de cette hôtel miteux. Nous n'avons rien cassé et je pense qu'ils le savent aussi. En élément de réponse ou de "preuve" Adam m'a envoyé la photo d'un lavabo qui pourrait venir de n'importe ou, tant la photo est de mauvaise qualité. Bref je n'ai pas eu la force de me battre avec ces incompétents; mais ce sont clairement des voleurs, des arnaqueur à évité.
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A Boada, il n'y a que 4 ou 5 maisons rurales et c'est un bel endroit, perdu au milieu de la Catalogne ! Si vous voulez vraiment vous déconnecter de tout, je recommande vivement cet endroit. Les hôtes sont super sympas et attentifs à tout moment.
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Halte samedi soir sur notre trajet de vacances et aujourd'hui jeudi on est de retour. MEILLEURE Literie de notre circuit en Espagne . Super accueillant, malgré la barrière de la langue on arrive a se faire comprendre. . Le repas est délicieux. Sincèrement ravis de notre choix.
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Positif: L'accueil souriant et très agréable du propriétaire extrêmement sympathique...au bout de la rue le quartier piétonnier s'ouvre à vous et les belles églises et les places fleuries vous invitent à la détente.... Négatif: L'appartement est idéalement placé en centre-ville et on peut tout faire à pied...la rue un peu étroite est un peu bruyante le matin en semaine à cause d'une école à proximité....
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Nous sommes allés faire l'Escape Room de "The Doctor's Cocktail" et nous n'avons pas pu profiter de l'expérience à 100% car il y avait un orage et apparemment cela avait affecté le système d'éclairage de la maison et il y avait un manque de coordination à tout moment. Les maîtres du jeu nous ont assuré qu'ils nous contacteraient pour trouver une solution, mais nous avons attendu deux semaines et personne ne nous a contactés. Lorsque nous avons écrit pour demander, la compensation qui nous a été proposée était une réduction de 5 € par personne pour une autre salle d'évasion. Nous avions payé 175 € pour cette salle d'évasion (plus les frais de transport jusqu'à Berga pour plusieurs voitures) alors nous leur avons dit que nous n'étions pas d'accord avec leur solution et ils n'ont même pas daigné répondre. Cela a été une grande déception et un vrai dommage car nous voulions vraiment faire les autres escape rooms et rester à l'hôtel, mais vu le traitement reçu et le manque d'engagement et de professionnalisme, nous ne réitérerons pas l'expérience avec Insomnia Corporation.
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Ce serait parfait si la douche avait un bon débit d'eau. C'était vraiment un problème et le service de chambre a vérifié et a vu que quelque chose n'allait pas. On ne nous a pas donné une autre chambre, une réduction, rien. Très frustrant de prendre une douche avec peu d'eau dans un hôtel. Le reste était très bien : petit déjeuner, chambre et possibilité d'une cabane pour les enfants.
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Hôtel en pleine nature, calme et avec une excellente attention. La chambre avec des vues spectaculaires et une baignoire d'hydromassage, et le restaurant avec de délicieux plats faits maison.
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on se moque de nous ! On a réservé on arrive, tard il est vrais, 1h du matin, personne a la récéption. 2 numéro de téléphone sont indiqué, aucun ne répond, on a appelé plein de fois pareil aucune réponse... bon on a du chercher un autre Hotel... A 2h du matin, dans une ville ou l'offre est assez limité.
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