Superbe accueil. La propriétaire est très gentille et parle français.
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Positif: Très bien situé. Le personnel très symoa. La chambre grande et confortable. Cuisine en commun pratique.. Négatif: C'est surtout une suggestion. Essayer de varier un peu le ptit dej. Et passer un ptit coup de balaidans la chambre à mi-séjour. Etant proche de la mer on fait toujours entrer un peu de sable. Au bout de 6 jours il y en avait un peu partout dans la chambre même si on faisait attention. Ma.
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Honteux. Nous avions une réservation qui a été confirmée deux fois par téléphone. Nous sommes arrivés sur le site en pleine mer d'orage avec une petite fille. La clôture est cadenassée et au bout de 5 minutes le gérant apparaît et nous dit que nous ne pouvons pas manger car nous ne restons pas. Nous lui montrons les appels mobiles et même ainsi il nous dit que bien que le numéro soit celui du site, il est impossible qu'ils nous l'aient confirmé. Incrédules, nous avons demandé s'ils nous emmèneraient manger celui pour lequel il tombait amoureux. Très souriant, il nous dit non. Laisser des clients après avoir confirmé la réservation est la chose la plus laide que j'aie jamais vue. Nous n'y retournerons plus ni ne le recommanderons.
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Hôtel sans isolation phonique Petit déjeuner inexistant
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moi, ma femme et la famille avec qui nous avons passé les vacances avons eu plusieurs problèmes et lacunes structurelles dont nous n'étions pas satisfaits pendant notre séjour. Nous avons clairement vérifié le manque de personnel opérationnel à différents moments et il était également évident que l'espace est sous-dimensionné pour le nombre d'invités. Que ce soit au restaurant (peu de places assises, nourriture médiocre, peu de variété et usage excessif et obligatoire des gobelets jetables, etc.) et/ou l'après-midi) d'autant plus que ce problème obligeait les gens « sans bon sens » à se faire un point d'honneur monopoliser les places en réservant à l'avance les chaises avec serviettes et pire encore, laisser les places réservées pendant de longues périodes d'absence, sans que le personnel prenne position ou fasse quelque chose pour empêcher cela... même quand ils ont été rappelés à l'attention par plusieurs convives. Il était également très désagréable de sentir que notre liberté était totalement interdite, en raison d'un horaire extrêmement rigide et court, que ce soit aux heures d'ouverture et de fermeture de la Piscine (Il est incompréhensible que la piscine et le jardin environnant ne soient ouverts que de 9h à 19h, encore plus quand on prétend qu'il s'agit d'une zone/piscine non surveillée et que l'heure du petit-déjeuner était de 9h à 10h30. Les horaires des repas étaient trop courts pour tant de monde, tout comme les spectacles du soir qui se terminaient très tôt (en 5 soirs nous n'avons même jamais eu de chaise ou de table disponible pour regarder les spectacles car il y avait beaucoup de monde et peu de places assises, encore plus, ma femme étant enceinte...) le soir, après les spectacles (23h) c'était fermé d'un coup il n'y a même pas d'alternative lounge (inconcevable pour les vacanciers) Globalement, une expérience qui laisse beaucoup à désirer... et avec beaucoup à améliorer...
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Cet hôtel se trouve au milieu de nulle part. L'accueil était bon. La chambre vieillotte et la salle d'eau sentait mauvais. C'était très bruyant, aussi bien le bruit venant de la salle de restauration que des autres clients, portes qui claquent etc.
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Nous avions réservé (en direct) 2 chambres quelques jours auparavant en spécifiant que nous avions 2 chiens. A notre arrivée, vers 18h30, le 12 octobre, surprise nos réservations ne sont pas disponibles car, soi-disant, non confirmées 24h avant ! De plus, ils n'acceptent pas les animaux… Les réservations avaient été effectuées par ma fille qui parle couramment espagnol, vivant à Barcelone depuis 10 ans. Se retrouver dans cette situation, en fin de journée, dans une région assez désertique, n'est vraiment pas plaisant. Nous sommes parti rapidement sur Huesca où nous avions déjà réservé pour le lendemain. Malheureusement cela nous a empêché de visiter cette magnifique région, nous avons aperçu les lacs depuis la route… Ce n'est que partie remise, mais pas à l'hôtel CASA CARMEN , qui nous a lâché honteusement.
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Personnel sympa et serviable chambres à la deco originale piscine extérieure chauffée et emplacement avec garage couvert donnant directement sur l'hôtel repas de qualité
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Hotel moyen prix élevé assez éloigné du centre bonne literie bon point le parking fermé petit déjeuner sans intérêt
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Extraordinaire bon de l'entrée au dessert! Assiette de "Boletus" Une merveille(et je m'y connais !) plat principal pour moi:cabri délicieux et vin rouge Habla de silencio très à la hauteur de ces mets. Quant au Tiramisu final une gourmandise totale ! Je suis comblée par toute ces saveurs! Ne pas venir sans fort appétit car les plats sont très copieux. Quand au prix il est raisonnable au vue de la qualité ! BRAVO !!! 👍😋👏🍽
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Soyez très prudent, ils ne rendent pas la caution sans donner de raisons.
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Je suis allé au bar sur la terrasse hier soir vers 20 h. L endroit était désert aussi bien côté clients que personnel. Après près de 10 mn d attente je me rend à la réception pour demander s il fallait se servir seul... et l on m’a repondu d un ton très aimable (ironique bien sur) que le serveur devait être en pause et qu il fallait attendre qu il revienne. Résultat je suis allé à entourage ou là il y a du personnel au moins.
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