Avis d'un client :
J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel !
Mais attention, il y a tout de même quelques points négatifs sur lesquels je reviendrais plus tard.
Commençons par le gros point positif et le premier que l'on remarque : l'accueil ! Quel service, le personnel est extrêmement agréable (La directrice, Marie, est d'ailleurs française, tout comme une autre réceptionniste, et Vladimir le réceptionniste de nuit parlait français, et j'en passe), des véritables crèmes ! Il discute, ils vous donnent des bons plans, ils sont efficaces... en bref, un excellent point. Côté sécurité avec Vladimir il n'y a pas à s'inquiéter.
Parlons maintenant des chambres. Globalement, c'était très correcte, la cuisine était bien équipée, tout comme la salle de bain. Or, les canapés-lits étaient un peu trop durs, ce n'est pas très désagréable mais on s'attendait à mieux. La vue est sublime.
Le lendemain de notre arrivée, j'ai senti une odeur dans la salle de bain provenant de la douche, des remontées d'égouts. Ce n'est pas très grave mais je tiens à le signaler. Nous l'avons signalé à la réception et l'équipe de ménage, toujours aussi agréable, s'en est occupé et tout est entré en ordre en quelques heures.
La piscine et le jacuzzi sont très sympas, avec de bons cocktails au bar !
Parlons des points négatifs maintenant, car oui il en faut.
Premièrement, le manque de parking est un vrai problème pour les visiteurs avec une voiture car c'est parfois difficile de trouver une place dans la rue.
Le principal problème de cet hôtel, du moins pour nous qui voulions visiter l'île et nous reposer, est l'emplacement. Certes, il est en centre ville proche des commerces, mais Magaluf est très festif, et donc beaucoup de bruits de fêtards, de musiques ou de voix jusque tard le soir, très tard. C'est pourquoi cet hôtel n'est pas idéal pour les familles souhaitant se reposer dans le calme, par contre pour les groupes d'amis avec plus d'énergie le soir c'est vraiment top.
Aussi, l'accès direct à la plage est malheursement fermé, il faut donc descendre une rue en pente puis de longs escaliers dans une ruelle (voir photo 5) pour accéder à la plage. Dommage !
En résumé, je conseille tout de même cet hôtel et encore merci à tout le personnel qui est EXCELLENT.
ps : je n'ai pas eu l'occasion de tester le petit déjeuner, je ne peux donc pas vous donner mon avis là dessus.