Les meilleurs propriétaires de cet hôtel rural. La propreté, la nourriture, l'affection et le soin avec lesquels ils traitaient leurs clients étaient imbattables. J'aimerais qu'ils reviennent.
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Nous avions une réservation pour le réveillon de Noël pour 15 personnes et une des familles a été testée positive au covid, ils ont annulé notre réservation sans y être forcé, ce qui montre leur honnêteté. Dès que nous le pourrons, nous réserverons à nouveau, nous avions hâte de voir les maisons, qui semblent très agréables et confortables.
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De passage pour une nuit dans cette hôtel. La réservation s'est faite sur booking 77€ avec le petit déjeuner. Arrivé à l'accueil, la personne ne parlait ni anglais ni français. Pour le parking, tu te débrouille vu qu'il est tout petit comparé à la taille de l'hôtel. C'est un très grand hôtel. La piscine intérieure fermée mais pas indiqué sur le site. On se dirige vers la chambre au deuxième étage, ascenseur à disposition si besoin. Il fait très chaud dans les couloirs interminables, on remarque des imperfections au sol, certains murs délabrés. La Chambre de bonne taille avec 2 lits simples, télé, de grands placards. Le parquet flottant avec des écarts d'un centimètre entre les lames, le plafond en lambris est complètement gonflé. Problème avec la porte, elle ne ferme pas correctement et on voit bien un jour. On a l'impression que tout a pris l'eau. La salle de bain 🤦♀️ un entretien serait bien venu, le porte savon qui se casse la gueule, le tuyau pour la douche est abîmé, il fallait trouver la technique pour que l'eau coule, les joints mal fait et noirs. Malgré tout nous avons bien dormi. Petit déjeuner en buffet dans 3 salles ouvertes. Tu fais la queue pour prendre un café ☕ que deux machines, il y avait beaucoup de monde à 8h. Je n'ai rien remarqué de frais dans les viennoiseries, tu cherches partout les yaourts,....aucune indication. Pourrais être un bon hôtel mais il y a un gros manque de remise en état, DOMMAGE.
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Notre deuxième séjour à la Casa Puerto Sanz a de nouveau été formidable : la maison est belle, spacieuse et confortable. Il est équipé au détail. Le chauffage fonctionne à merveille et aussi, comme la fois précédente, nous avons eu une cheminée à bois. Un luxe ! Le jardin, surtout celui derrière le parking, est un coin charmant. Et que dire de Xenia et Sergio!... ils ont attendu des jours avant notre arrivée pour que nous ne manquions de rien, toujours disponibles et attentionnés, un luxe d'hôtes.Merci pour tout! La région dans laquelle se trouve la maison regorge d'attraits : patrimoine, paysages et excellente cuisine vont de pair. Choisir Casa Puerto Sanz comme hébergement pour découvrir la région est sans aucun doute un grand succès!Totalement recommandé👍🏽💫
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Très bien, idéal pour se reposer et très proche de la capitale Ourense. Les chambres sont très bien. Et M. Marcos qui a toujours été conscient que notre séjour était agréable. Merci
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Accueil très chaleureux, seul petit bémol il n'y a pas de parking, cependant l'hôtesse nous a directement indiqué où se garer à proximité gratuitement. Chambre très spacieuse et moderne, possibilité d'avoir une terrasse. Le buffet au petit déjeuner était excellent, vous trouverez des churros,des fruits, des pâtisseries, ainsi que de la nourriture salée. Je recommande vivement, un très bon rapport qualité prix.
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Chambre d hôtes dans un hameau sans rien à faire. Accueil tout juste agréable et tarif un peu élevé. Chambre confortable
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Excellente structure située dans la verdure pour ceux qui aiment la paix et la tranquillité, stratégiquement positionnée par rapport aux plages les plus belles et les plus connues telles que Zaraut, Getaria, Zumaia. En 1 heure en voiture vous arrivez à Bilbao et en 30 minutes à San Sebastian ou 2 heures du magnifique San Juan de Gaztelugatxe !! Le personnel amical est toujours disponible.
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Endroit parfait pour manger, très attentif à tout moment, super tapas et qualité, prix très abordable, recommandé. . .
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Hôtel très bien situé, tout près de l'Alhambra et des quartiers pittoresques. Très bon accueil, discret et efficace. Excellente prestation. Chambre spatieuse et décorée avec goût. Patio magnifique. Attention bien suivre les instructions données par l'hôtel pour l'accès en voiture.
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Ils viennent de me dire par message Booking à ce moment là que j'écris, littéralement et je l'ai dans mon mail : "Qu'il n'y a pas de chambre, que c'est une erreur web et qu'on se retrouve sans chambre"... 10 HEURES DE LA RÉSERVATION et ils ne l'ont pas encore annulée car c'est à eux de décider. En plus de cela, vous vous plaignez et ils vous traitent d'impoli... Allez, El Acabose. On verra si je récupère mon argent. Pour couronner le tout, une réceptionniste française qui ne parle ni ne comprend bien l'espagnol. Voulez-vous de bonnes vacances sur la côte de Grenade? Ne viens pas ici
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