Positif: L’accueil, la gentillesse,la disponibilité du personnel. Négatif: Le mensonge de Booking.com sur la réservation et l’annulation carte débitée tout de suite alors que sur le site possibilité d’annuler pendant 2 jours La literie le manque d’harmonie dans le mobilier de la chambre (meuble de caractère avec meuble IKEA) Des installations vieillissantes qui mériteraient une rénovation (moustiquaires déchirées meuble salle de bains abîmé tables petit déjeuner et salon de jardin à rénover Le prix trop élevé 170 euros par nuit et petit déjeuner pour un couple avec 1 enfant de 5 ans (soit un grand lit et un lit d’appoint).
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Endroit retiré dans un village montagneux. Les chambres et le service était bon. Le lieu vers la colline pour le chemin de croix bien paisible. Belle vues et bonne marche. Chemin de croix et lieu sur la colline des apparitions de la ste vierge. Bonne sympathique à découvrir.
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Malheureusement, ce ne sera pas un avis sur la qualité du service, l’ emplacement, la propreté ou autres mais sur les compétences et l’empathie du service commerciale. Nous sommes très déçue de la gestion de notre dossier. J ai perdu brutalement mon père le 1er aout. Nous avons donc dû annuler notre séjour en Espagne et donc notre réservation 2 jours avant nos nuitées. On nous répond une première fois que ce n’est pas possible d’avoir de gestes commerciales et nous souhaite que la situation s’arrange. On parle bien d’un décès .. du décès de mon père.. Comment pouvons nous espérer que cette situation change??? Après ce premier refus, on nous invite à écrire un mail .. ce dernier laissé sans réponse pendant plus d’une semaine . Nous rappelons. On nous invite â envoyer un nouveau mail .. sur une autre adresse.. encore une fois laissé sans réponse. Dernier appel aujourd’hui, le service commercial campe sur sa position car les décès ne font pas partis de clause d’annulation. Nous comprenons. Mais qui aujourd’hui peut manquer autant de compassion? Un décès imprévisible… de son père .. des vacances annulées non pas par plaisir .. un souhait de les reporter à plus tard.. ni remboursement ni avoir pour une prochaine date. Je vous laisse juger le côté humain de cet entreprise … de ce business!!
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Charmant lieu, bonne place et très agréable !! Merci beaucoup Agroturismo Ibarra !!
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Traitement imbattable, surtout de la part de la belle-fille du propriétaire... Parfait.
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Bel hôtel à 10min à pied du métro. Petit-déjeuner varié et qualitatif. Seul reproche la chambre était un peu petite et plutôt mal isolée. Nous avons eu la malchance de tomber sur des groupes d'enfants bruyants juste à côté de notre chambre donc il ne faut pas espérer de Grasse matinée... dommage !
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Très bel hôtel ! Le temps d'un week-end, tout s'est très bien passé. Chambre propre, le ménage est fait chaque matin. A 45 min du centre ville mais très bon rapport qualité prix ! Hotel recommandé !
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Nous avons passé quatre jours dans cet hôtel et je dois dire que cela m'a aidé à déstresser. Chambre très grande, pas de bruit, pas de couverture. Le traitement est excellent, le restaurant est simple mais abondant, rapide et très sympathique. Je le recommande pour se déplacer dans la région, se reposer et sans chercher le luxe, profiter. je reviendrai
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La nourriture était bonne, les serveurs très gentils et attentionnés, mais le bémol, dans mon cas, ce Germán devrait être plus attentif aux clients qu'aux papiers de la boîte, puisqu'il a fait attendre plusieurs clients, puisqu'il ne coupe que le jambon Sinon recommandé.
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Positif: Nous avons aimé le calme du village et sa situation géographique. Nous avons également beaucoup apprécié l'attention et les conseils de David ainsi que la qualité des prestations qu'il offre.. Négatif: Rien..
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Nous avons passé des jours fabuleux à Aizalegia. Javier et sa famille sont d'excellents hôtes, attentionnés et affectueux. La maison et ses vues exceptionnelles. La ville et l'environnement sont de carte postale. Merci pour tout Xavier !
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La maison rurale est très bien équipée et est très spacieuse pour aller avec un bon groupe d'amis/famille et être à l'aise. Il est très spacieux et les lits sont très confortables. En plus de la zone qui est parfaite pour se déconnecter et profiter de la nature. Nous étions très à l'aise et les gérants étaient très gentils et attentifs à tout moment. Nous allons certainement répéter!
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