La vérité a été une agréable surprise pour mon mari et moi en découvrant l'hôtel touristique. Nous sommes restés quatre jours et sommes partis dans le but de nous reposer. la chambre et la salle de bain répondaient aux exigences, l'attention du personnel est agréable et serviable. Le petit déjeuner est simple mais copieux et le plus beau est le parc avec sa belle vue qui rend le séjour encore plus agréable. Sans aucun doute je l'ai déjà recommandé
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Positif: La chambre pour 4 était très bien en deux partie, le personnel très sympathique. L’hôtel est très facile à trouver puisqu’il est à l’entrée de la ville..
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Nous sommes allés faire l'Escape Room de "The Doctor's Cocktail" et nous n'avons pas pu profiter de l'expérience à 100% car il y avait un orage et apparemment cela avait affecté le système d'éclairage de la maison et il y avait un manque de coordination à tout moment. Les maîtres du jeu nous ont assuré qu'ils nous contacteraient pour trouver une solution, mais nous avons attendu deux semaines et personne ne nous a contactés. Lorsque nous avons écrit pour demander, la compensation qui nous a été proposée était une réduction de 5 € par personne pour une autre salle d'évasion. Nous avions payé 175 € pour cette salle d'évasion (plus les frais de transport jusqu'à Berga pour plusieurs voitures) alors nous leur avons dit que nous n'étions pas d'accord avec leur solution et ils n'ont même pas daigné répondre. Cela a été une grande déception et un vrai dommage car nous voulions vraiment faire les autres escape rooms et rester à l'hôtel, mais vu le traitement reçu et le manque d'engagement et de professionnalisme, nous ne réitérerons pas l'expérience avec Insomnia Corporation.
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La maison est magnifique et les propriétaires sont incroyables.
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Nous avons été utilisateurs du Restaurant. Nous l'avons aimé! Des plats faits maison, le tout avec mille saveurs et combinaisons habituelles et quelques surprises simples mais différentes. Comment ne pourrait-il pas en être autrement, nous avons choisi l'omelette au jus en entrée, avec la squeixada. En deuxième plat, saucisse locale et quelques bombes à la viande (ils ont mis des petits pains au menu) avec de l'aïoli (très bonne texture et saveur, même si ça ne ressemble pas à de l'ail et de l'huile 😅😅😅😅) Chariot de desserts, évidemment fait maison ! Service rapide, très amateur et attentionné. Si nous revenons dans la région, nous répéterons. Au fait, vous pouvez voir toute la montagne depuis la salle à manger ! Dommage, à mon goût, autant de fenêtres, au lieu de grandes baies vitrées. L'établissement n'a aucune prétention, ce qui s'y trouve est ce que vous y trouverez, n'y allez pas si vous êtes des "gourmets" avec des prétentions de bonnes affaires ou de grandeur...
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L'hotel Alcala de San Augustin de Guadalix est assez vétuste , il mériterai une rénovation conséquente , les murs sont très fins , pour qui veut dormir passez votre chemin . Mais le pompon c'est avant tout le patron de cet établissement qui se permet d'augmenter les prix devant vous , qui a une attitude inappropriée , pour le moins ; jamais vu ça ...... Je ne recommande pas du tout ; sauf si rien d'autre , et encore .....
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Très belle chambre non équipée (TV frigo pour des séjours MOYENS)
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Ne mérite pas 4 étoiles, mal reçu, pas de carte, donc chaque fois que l'on voulait se rendre dans notre chambre nous devions passer par l'accueil et attendre que le personnel disponible nous ouvre la porte de la chambre. Manque de propreté. Pas d'intimité dans les douches, porte en verre donc vous imaginez bien que si vous êtes deux ce n'est pas pratique, surtout quand la femme de ménage entre sans prévenir et qu'elle vous trouve assis sur les toilettes !! Les lits glissent beaucoup, je déconseille aux couples de prendre un lit double, ... Points positifs: petit déjeuner, parking gratuit, facilité d'accès en voiture via l'autoroute mais assez loin du centre. Je n'y retournerai sûrement pas .
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Très très agréable séjours lieux idéal pour les randonneurs et vetetistes
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Très bon rapport qualité/prix. Cet hôtel est propre et accueillant. Le personnel est souriant et agréable, particulièrement au petit déjeuner. Nous n'avons pas eu l'occasion d'y prendre les repas cause de pandémie. Peut-être un peu éloigné du centre ce qui oblige à prendre la voiture pour les personnes qui n'aiment pas marcher.
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Positif: Belle décoration. Confortable, propre et calme. Le gérant est très sympathique.. Négatif: Rien à part le coronavirus qui a obligé l'établissement a fermer le bar et le restaurant....
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