Excellent accueil. Chambres tres propres eg spacieuses. Environnement calme et agreable pas tres loin des grands axes routiers pourtant. Je recommande !
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Hôtel qui a besoin d'un rafraîchissement malgré le ménage qui est bien fait. Le petit déjeuner est une catastrophe. Le plus, un parking souterrain et le calme.
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J'ai voulu réserver une nuit afin de faire une étape sur la route de Finistère qui requière de passer une nuit sur le chemin. Je m'y prends avec un mois d'avance. Je constate sur booking qu'une chambre triple est libre mais je décide de les appeler afin de bien confirmer et parce que je préfère passer directement par les hôtels ( et leur éviter une commission au passage). Mal m'en a pris. La propriétaire au téléphone, me confirme qu'ils ont bien une chambre triple de disponible, mais que parce que ça tombe un week end/pont cela ne l'intéresse pas. Elle m'informe donc qu'elle ne prendra pas ma réservation même ayant des disponibilités. Elle me suggère froidement de me trouver un hôtel en bord d'autoroute. Je lui explique que nous voyageons avec une enfant et qu'une zone rurale serait mieux qu'un bord d'autoroute... Voilà... Manque de tact, d'élégance et d'empathie. Concernant leur services hôteliers je ne me permettrais pas d'en juger, mais même ayant des disponibilités futures je ne me rendrais pas dans cet établissement.
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Superbe hôtel, propre, personnel à l’écoute. J’ai réserver pour arriver tard dans la nuit, avec des recommandations, et directement José Maria m’a envoyer un mail pour me dire que ma demande spécial sera traité. Tout était propre, aucune odeur ! Distributeur de carte de chambre à l’extérieur pour les arrivées tardives ! Je recommande a 100000%, et nous reviendrons ! Muchas Gracias !
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Positif: L’accueil et la gentillesse de notre hôte La tranquillité du village. Négatif: Tout était absolument conforme à nos attentes.
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Bel hôtel, très propre et bien situé. Je retire 1 étoile car aucune chaîne TV en anglais ou espagnol (pourquoi de l'allemand en plus de l'espagnol ?), obligation de réserver le petit déjeuner la veille (pas pratique en vacances, il se termine à 10h) et si les voisins sont bruyants, vous les entendez...
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J'ai été très surpris par le personnel très bienveillant : à l'accueil, à la cuisine, et ils ont même permis à ma famille de dormir sur le parking de l'hôtel (camping-car) alors que j'avais pris une chambre pour un rdv professionnel en visio.
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Enormement de bruit en bas de l hotel . Environ 5 boites de nuit bar au pied du batiment . Le batiment est tres anciens peut etre 40 ou 50 ans est les menuiseries ont le meme ages donc le bruit n est pas du tout couper j usqu au matin ....il n y a pas de volet dans notre chambre , donc lumière le matin . La piscine est bien avec un petit bar l eau est assez chaude . La mer a 400 m est bien aussi .
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Nous étions très à l'aise à Gartxenia. Le traitement était très proche et à l'hôtel, nous avons trouvé toutes sortes d'informations sur l'environnement. Le petit déjeuner et le dîner étaient copieux. C'est un bon endroit pour ceux qui recherchent la tranquillité et un environnement naturel agréable.
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Très bien et excellent accueil
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Bonne expérience dans mon cas. J'ai passé un bon moment et mes amis aussi. Nous n'avons rien à redire et il n'y a eu aucun problème à aucun moment.Je pense que le service a été bon et les chambres, la salle de bain, la cuisine et la piscine sont très bien.
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