Un superbe village, calme. Une belle maison restaurée avec cœur. Mais pourquoi ce jacuzzi? Pourquoi ce billard qui prend trop de place? Cette cage d’ascenseur non terminée qui ne sert pas ? On arrive seul après avoir trouvé les clés mais on ne comprend pas le fonctionnement de la maison. Sommes nous seuls? Non, d’autres personnes sont là... j’aurais aimé un lieu plus simple en accord avec ce village. Le lendemain nous rencontrons le patron. Sans doute trop soucieux... pas un sourire ...
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Un endroit confortable avec de nombreux détails de décoration. Un bel endroit pour connaître les environs.
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VOLEURS Le pire hôtel où il m'est été donné de séjourné. en un week-end j'ai dépensé plus de 600e pour une chambre bas de gamme, dans un hôtel qui donne vu sur une autoroute et un parking de centre commerciale (il est très loin du centre ville). Les quelques services qui aurait pu expliquer ces 4 étoiles étaient souvent fermés (à savoir, la salle de sport et la piscine..). Mais ce n'est pas le pire ! j'avais au préalable effectué une réservation prépayée sur le site Booking, il ne nous restait donc plus qu'a profiter. Que nenni, une fois à la réception pour récupérer la clé... la réceptionniste me demande également ma carte bancaire. J'ai trouvé ca étrange étant donné que tout était déjà payé mais je n'y ai pas prêté plus attention. VOLEURS Nous sommes en tous resté deux jours, et nous étions dehors a visiter la ville la plus part du temps. cependant, à mon retour en France, je constate par hasard un retrait de 200e de l'hôtel Albufera. Alors persuadée qu'il s'agit d'une erreur, j'appelle illico la réception. Dans un anglais approximatif (je ne parle pas bien espagnol), on m'explique qu'on ne sait pas pourquoi il y a eu ce prélèvement en plus de celui initialement fais lors de ma réservation (d'ailleurs était de 400 et quelques euros donc rien à voir avec la deuxième somme qui m'a été volée). Puis personne ne me rappelle jamais ! J'écrit alors des mail pour demander des information et un certain Adam, finit par me dire qu'un lavabo a été cassé et que c'est pour cela qu'on m'a prit 200e. J'ai filmé mon séjour et la chambre d'hôtel, j'ai des images à l'appuis et surtout je le répète nous étions la plus part du temps hors de cette hôtel miteux. Nous n'avons rien cassé et je pense qu'ils le savent aussi. En élément de réponse ou de "preuve" Adam m'a envoyé la photo d'un lavabo qui pourrait venir de n'importe ou, tant la photo est de mauvaise qualité. Bref je n'ai pas eu la force de me battre avec ces incompétents; mais ce sont clairement des voleurs, des arnaqueur à évité.
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Nous avons passé une semaine en août et aussi à l'aise qu'à la maison. Le logement était très propre, l'emplacement parfait, les installations idéales et le traitement de Cristina et Jose était super. Ils ont été très détaillés à tout moment. Nous avons apprécié les environs, la piscine, les vues, la Valle del Jerte et nous répéterons sans aucun doute une autre saison de l'année. Laura, Nono et famille de Séville.
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Le week-end du 12 octobre nous étions dans cette maison et nous sommes repartis ravis. Nous étions 10 personnes avec 3 enfants et c'est la maison parfaite. En plus des 5 chambres bien décorées et des 3 salles de bain, la maison dispose d'une immense cuisine où l'on peut manger et dîner ; une kitchenette, comme on dit sur place, avec une cheminée, des canapés et de longues tables et un salon spacieux. Les enfants jouaient dans le patio intérieur avec tous les jouets que les propriétaires mettent à disposition : vélo, tricycles, marchettes,... Les propriétaires sont super attentionnés, merci beaucoup pour le gâteau et le vin ! Nous étions très à l'aise et nous allons répéter bientôt !!!! Très fortement recommandé!
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Positif: Nous nous sommes présenté devant l'hôtel celui ci était complètement fermé, après avoir insisté pendant un quart d'heure sur la sonnette d'entrée, nous avons traduis, merci Google translate, un avis rédigé uniquement en Espagnole qui nous invitait à contacter un numéro de téléphone en cas de besoin, miracle apres avoir composé le numéro baraguiné quelque mots d'anglais et attendu 30 minutes, nous avons vu apparaître un personnage, qui sans présentation, a ouvert l'établissement, nous a fait comprendre de le suivre, 1er étage, le gus, sans un mot, rentre dans une piece, ferme la porte a clef derrière lui et nous laisse comme des idiots dans le couloir, apres avoir entendu des bruits qui semblaient correspondre a la preparation du local peut être d'une chambre? Le tout ponctué d'éternuements et autres raclages de sinus inquiétants, nous lui avons fait comprendre que l'établissement ne nous convenait pas et nous avons quitté les lieux. Etablissement completement vide, pas de reception, nous aurions ete les seules clients completement abandonnés a notre sort durant la nuit, hygiene plus que douteuse, etc, etc... Bref, nous ne pouvions pas accepter les conditions.. Négatif: tout.
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Une excellente option pour découvrir la cuisine catalane dans un environnement aussi paisible qu'accueillant. Service agréable et attentif, des entrées et desserts à partager, et des plats préparés avec des ingrédients de producteurs locaux. Une expérience à recommander sans hésiter.
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Hôtel magnifique, accueil parfait. Simplement pour 170€ la nuit, il manque un choix salé au petit déjeuner et un service plus poussé. Peut être des propositions de dîner ect Gracias
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Hôtel de bonne qualité Propre et un très bon accueil Un plus pour la serveuse très gentille et qui a fait un effort de nous parler en français Seul bémol chambre petite mais literie confortable
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Une très bonne adresse à La Zarza. Situé au calme, l'hôtel est parfait. Accueil chaleureux et convivial, les chambres sont très confortables et reposantes avec tout le nécessaire requis pour un séjour réussi. Wi-Fi efficace, facilite pour stationner, à cinq minutes à pied du centre ville, le petit déjeuner est servi et très bien.
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Mauvais service client ; Il leur a fallu deux heures pour nous servir, ils ont oublié les plats que nous avons commandés. De plus, la nourriture est sans valeur; Ils ont apporté de la nourriture froide, vous avez demandé la viande au point et ils l'ont apportée trop cuite. Je ne sais pas s'ils respectent la santé du client puisque l'endroit est infesté de mouches. En dehors de cela, nous avons réservé via le site Web de l'auberge et ils ont un autre numéro pour un autre restaurant. Donc, nous sommes allés en pensant que nous avions parlé avec eux et ils en ont profité pour dire que le numéro était le leur. Cela est arrivé à plus d'une personne depuis que nous avons contacté l'autre restaurant et ils nous en ont parlé.
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Super expérience, maison familiale très agréable, hôtesse très accueillante et à l’écoute. Petit déjeuner copieux et de qualité fait maison , nuit au calme , lieux très propres , merci 😀
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