Je recommande cette hôtel le personnel agréable souriant à l'écoute. Chambre propre, juste tâche de sang sur le rideaux mais la je vais détail, et pas assez de pression au niveau de la douche quand on a des cheveux long lol si non très bien! Attention prenez toujours le parking en plus car si vous vous garer pas devant l'hôtel vous avez des risques de vous faire casser une vitre (par expérience )
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Nous sommes allés dîner et tout était spectaculaire, les professionnels qui nous ont accompagnés se sont très bien débrouillés, ce qui a rendu notre expérience parfaite. Nous prévoyons de revenir.
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Personnel condescendant et peu serviable. Installations mal entretenues, tout est vieux et délabré. Ils n'offrent aucun service ni confort. Ils ne savaient pas ce qu'ils pouvaient servir au petit-déjeuner ou au dîner, car cela dépendait de ce qu'ils avaient dans la cuisine... Ils nous ont mis très mal à l'aise et c'est aussi très très cher pour ce qu'ils offrent et l'état de toute la maison, en plus cela n'inclut aucune nourriture dans le prix. Les photos sont très trompeuses, ça donne l'impression qu'il y a quelque temps c'était bien, mais maintenant c'est plus une auberge ou une commune. De plus, ils nous ont facturé un "dépôt" de la carte sans préavis et ils ne nous l'ont jamais rendu, après l'avoir réclamé plusieurs fois, et finalement nous avons dû le réclamer à la banque... Horrible, nous ne le recommandons pas du tout !
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Un hotel plein de charme dans le quartier piétonnier (parking public à 2 rues d'ici) malheureusement en renovation (bruit de travaux assez tôt dans la matinée). Le plancher de la chambre est d epoque et fait bouger les meubles mal calé ce qui fait du bruit dans la nuit. Le petit déjeuner est exemplaire. Autre point il n'y a pas de sèche cheveux...
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Je mets une étoile car il n'en permet pas moins, le propriétaire est une personne grossière, typique : si tout se passe bien... il n'y a pas de problèmes, mais aucun problème et 0 aide. Je ne recommande à personne.
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Excellent hôtel, personnel sympathique et disponible. Qualité des soins irréprochables. Chambre spacieuse et confortable. Restaurant très agréable avec une grande variété de produits de qualité. Nous avons passé un agréable séjour.
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Bon séjour, petit déjeuner correct, chambre bruyante à cause des moteurs de la cuisine mais le personnel très sympathique nous a changé de chambre sans aucun souci. Bonne situation et piscine confortable.
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on a réservé pour une chambre une nuit. Pas de sonnette pas de réponse au téléphone pas de mail bref pas pu être accueilli après 5 h de route personne....alors que la réservation était confirmé e. PAS merci Pas bien du tout....un grand rien sous la pluie....on a fini a 200m HÔTEL UNIVERSAL en face du parking très bien pour qq euros de plus....standing et accueil... Pension santa cruz sans toi....pas merci pas bien du tout sous la pluie de decembre devant la porte... a jamais
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Hotel classe, chambre très agréable, moderne, resto de standing au 17ème étage avec vue panoramique sur Los Angeles et la mer, top.! Par contre, très proche d'une voie rapide à 2x5 ou 6 voies donc du bruit si vous tombez sur une chambre côté autoroute avec une fenêtre qui ferme mal comme nous la 1ère nuit. Nous avons demandé à changer et le personnel a été très à l'écoute et vraiment super. 2ème chambre au top, bien moins bruyante. Super séjour !
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