En plein centre ville et près des magasins ainsi que la plage san Lorenzo, dommage pas très insonorisé mais super bien accueillis et nettoyage tous les jours, très propre partout, on y reviendra
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Bonjour, le traitement du personnel désastreux, très mauvais traitement, nous sommes arrivés à 1h du matin et les codes ne fonctionnaient pas, nous avons appelé et ils nous ont dit que le gars de la maintenance venait l'ouvrir et il nous a demandé d'ouvrir le porte du portail, la porte de la chambre ne pouvait pas être ouverte car elle n'allait qu'avec un code, et il n'y avait aucun moyen de l'ouvrir. Nous appelons à nouveau la fille pour nous donner une solution et elle ne savait pas quoi faire, les heures ont passé et nous nous sommes assis par terre sur le palier, elle nous a seulement dit qu'elle ne pouvait rien faire alors ils ont appelé un responsable et qu'elle n'a pas répondu et qu'elle ne pouvait rien faire de ce que nous recherchions pour la vie, tout cela à l'aube que 4 heures du matin avaient déjà été faites, nous avons fait la réservation via les réservations centrales et il nous est venu à l'esprit d'appeler pour expliquer tout ce qu'il nous arrivait, à partir de là, ils nous ont dit que l'appartement devait résoudre le problème et la fille de l'appartement s'est lavé les mains. Finalement, à 5 heures du matin, la centrale de réservation nous a relogés dans un hôtel et s'est occupé de tout. Grâce à la centrale de réservation Et très très triste que des gens comme ça aient des établissements sans savoir les gérer.
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Grande maison pour les grands groupes, l'hôte était très gentil et prêt à nous aider avec n'importe quoi, nous avons préparé un barbecue dans le jardin et il nous a mis une longue table et des bancs, un crack !
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Très bon accueil, personnel toujours à disposition,
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J ai adressé un avis hier négatif,j étais surprise des avis positifs.....car vraiment on a vraiment mal dîner.,..... vraiment mal ......d autres commentaires récents sur Booking vont dans mon sens....
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Très bon hôtel. Personnel sympa. Chambres confortables. Petit déjeuner royal. A conseiller. Très satisfait. Et en plus le prix est raisonnable.
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Agréablement surpris par la chambre plus moderne que je m'y attendais, très propre. Bonne literie, chambre donnant sur la route mais aucun bruit. Restaurant et petit déjeuner sur place. Petit déjeuner à 4,50€/personne avec café au lait, pain, beurre, confitures et jus de fruit. Le seul bémol est le service du repas du soir, l'hôtel était complet et tous les clients étaient au restaurant. Le menu à 13,75€ avec vin, eau et pain compris est très complet avec 6 choix en entrée et en plats donc sûrement du boulot en cuisine mais que deux serveurs qui ont tout donné mais le repas a duré 2h30 pour tous les clients fatigués après une journée de route. Heureusement c'était très bon.
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Nous étions dans le bar, à l'extérieur il y a une enseigne du restaurant bar Coca-Cola Castilla. Le serveur était un peu sec, je ne sais pas s'il était fatigué, il venait d'ouvrir car il était 8h30 ou il y avait eu des soirées. Café 1,5 et toast à la tomate 1,50. La vérité est que la tomate n'était pas excessive, mais elle était très savoureuse, ils vous la donnent déjà servie sur du pain grillé, qui est de bonne taille. Le café était bon, ce n'était pas délicat ou quelque chose comme ça qui donne la diarrhée.
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Le traitement était très bon et l'endroit était très propre, mais je suis resté 2 nuits et à aucun moment ils ne sont entrés dans la chambre pour faire mon lit, ils n'ont même pas mis de savon dans la douche, ils n'ont pas changé les serviettes, j'ai passé tout le week-end avec les mêmes serviettes et me doucher avec le shampoing de la maison et me sécher avec les mêmes serviettes tout le week-end, il m'a demandé si j'avais fait le lit et ma tête était un poème et je lui ai dit que ce n'était pas la première fois qu'ils me demandent si j'ai fait le lit, en payant 30 € par personne et par nuit et le minimum est que vous ayez du savon et étirez les draps.
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"Un hôtel 4 étoiles très médiocre" Pour quatre nuits, il nous a donné une toute petite chambre, en ayant de plus grandes, et entendant à la réception parler de futures réservations : "nous avons mis celles-ci dans la grande avec une terrasse qui reste 3 nuits" Les chambres : le parquet à moitié cassé et on ne pouvait pas marcher pieds nus car ça se levait et on le clouait. Ils ont eu des moustiquaires sur le lit poussiéreux pendant longtemps. Le cadre magnifique, avec piscine et terrasse pour boire un verre. Le Wifi ne fonctionnait pas parfois faute de couverture et les chambres étaient bien insonorisées. Les petits déjeuners Covid19 sont des buffets très complets mais gratuits, bien que répartis par horaire. Bien que plus d'une fois, nous étions plus de 12 personnes dans le même quart de travail d'une demi-heure. Sans sens. Nous avions un contrat SPA tous les jours, également par roulement. Nous avons coïncidé avec d'autres couples tous les jours, étant le jour le plus, nous avons coïncidé avec 3 couples, heureusement tous très polis et gardant leurs distances. Bref, un bel hôtel, qui avec un peu d'entretien et de personnel (la personne à l'accueil s'occupait aussi du SPA), pourrait être un super hôtel. En général, nous étions à l'aise et calmes.
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Un tout grand merci pour l'accueil et chaleureux service. A très bientôt.
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Hôtel dans une maison très ancienne, il a le charme que lui donne entre autres sa salle à manger située dans une cave voûtée magnifique. Cela n'empêche en rien la présence de tout le confort moderne : la chambre que nous avons eue (on nous en a donné une d'un niveau supérieur à ce que nous avions réservé et payé, sans supplément ) avait une bonne literie, une grande salle de bain avec jacuzzi, le tout extrêmement propre . De plus, nous avons été très bien accueillis par le propriétaire de l'hôtel qui nous a même offert une petite assiette du fromage dont il venait de nous parler.
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