Hotel à Puigcerdà

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Merci beaucoup pour le séjour! Tout a été des avantages et le traitement parfait. Nous avons passé 4 nuits, reçus à l'heure et l'appartement a tout, je n'ai rien manqué, comme si nous étions chez nous. Central et moderne, parfait pour les familles et les amis.

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Appartement idyllique à Puigcerdà près du centre dans un environnement très calme avec de belles vues. L'appartement était très confortable, propre et confortable. Il ne manquait aucun détail et nous nous sommes sentis chez nous. Nous avons eu la chance de pouvoir réserver l'appartement avec terrasse et c'était le meilleur choix que nous pouvions faire. Le traitement avec l'hôtesse a été excellent. Très attentif et soucieux de tout et nous vous remercions beaucoup de nous avoir laissé entrer dans l'appartement plus tôt. Nous allons certainement répéter.

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Séjour 3 nuits. Personnel d'accueil et en salle de restaurant sympathique, réactif, dynamique et souriant. Propreté de l'établissement à souligner. Chambre de bonne dimension avec un balcon donnant sur jardin et piscine, la literie est bonne ( contrairement à certains avis) Salle de bain normale . Plusieurs salons de détente. Les menus avec au choix trois entrées, deux plats, trois desserts sont corrects, les petits déjeuners sont complets, il ne manque rien : sucré/salé , fruits secs, fruits frais, pâtisseries maison (un faible pour le carotcake),yaourts..... Grand parking. Hôtel situé sur une voie de circulation plutôt intense ( boules quies) Nous aurons plaisir à y retourner lors de notre prochain séjour golfique.

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Un excellent séjour dans cet hotel où la propreté et le service sont irréprochables La gentillesse et le souci de notre confort des gérants et du personnel est épatante ! Un endroit a ne pas manquer !

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Excellent accueil, joli bâtiment qui vient d'être restauré. Grandes chambres propres et au calme avec salle d'eau ouverte et WC indépendant ainsi que la climatisation. Petit suffisant et servi avec un personnel attentif à vos besoins. Super je recommande

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Super hébergement, confort et chambre agréable, literie bonne qualité 👍 petit déjeuner complet. Emplacement de l'hôtel parfait.

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Une véritable honte. Nous nous sommes rendus en famille pour un anniversaire dans ce restaurant, et avons passé l'une de nos pires expériences. Pour commencer, la carte est mal organisée et les prix exorbitants. On s'attend à quelque chose de très bon donc. Cependant le goût est absent et l'intitulé du plat n'est même pas retrouvé dans l'assiette (exemple, oeuf à la truffe sans truffe??) Nous étions 7 et nous n'avons même pas pu manger en même temps car 3 plats avaient été "oublié", et ils s'en sont rendus compte seulement 30 minutes (!!) après. Un temps d'attente entre les plats véritablement infernal et une présentation qui laisse à désirer. Les serveurs ont fait preuve d'un véritable manque de professionnalisme avec beaucoup de nonchalance. Il serait préférable d'être plus impliqué dans son travail et éviter les remarques du style "Vous n'êtes pas obligés de payer". Franchement nous avons tous "hallucinés" de voir que Le Prado avait perdu toute son ancienne qualité et renommée. Nous n'y mettrons plus jamais les pieds. Une déception et un fiasco total Et quand nous avons voulu faire part de nos remarques -totalement méritées- à l'accueil, nous n'avons même pas été écoutés, un énorme manque de respect. Je déconseille à tout le monde, et je vous suggère vraiment d'aller ailleurs car c'est un lieu qui mériterait d'être fermé.

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A priori, cet hotel était bien sauf qu'en passant par Booking, j'ai payé 2 fois mes 2 nuits : avec booking qui débite avt l'arrivée et à mon arrivée à l'hotel car ils n'ont pas vérifié qu'ils avaient été crédités. Cela fait 5 mois que j'essais de me faire rembourser alors que l'hôtel a reconnu son erreur. Pour l'instant, il n'ont remboursé que 60% de la somme. TRES MALHONNETE

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Bâtisse magnifique pour les amoureux du calme et de la nature , emplacement parfait au bord du charmant lac de Puigcerda . Très belle chambre pleine de charme ...beau jardin bien entretenu comme savent si bien le faire les Catalans . Très bon et copieux petit déjeuner ...Personnel charmant et discret ....A recommander absolument 🙂