Je suis cliente depuis plusieurs années. Je réserve toujours lors de mes voyages de Paris au Portugal, j'ai toujours été satisfaite de l'hôtel et des services (chambres agréables et beaucoup de propreté), depuis trois ans, il ne manquait que le bouchon de la baignoire. Cette année j'ai fait une réservation le matin pour une chambre avec un grand lit (comme toute les autres années), plus une chambre pour une personne et places de voitures au garage. Le prix de la réservation était de 187€. Lorsque je suis arrivé le soir le prix était passé à 217€. Je monte dans les chambres et je constate que les chambres qui me sont attribués sont deux chambres avec deux lits d'une personne. Je suis allé à la réception pour expliquer mon mécontentement, la réceptionniste me dit qu'ils n'ont jamais eu de chambre avec des grands lits de deux personnes, ce qui est faux car je lui ai montré des photos qui prouvait ce que je disais, mais rien à faire. Au niveau de la propreté ce n'est plus ce que c'était, Beaucoup de poussière partout, baignoire pas trop propre, drap taché..., mais par contre il avait les bouchons de baignoire. Et j'ai payé 198€ au lieu des 187€. J'ai toujours recommandé cet hôtel à beaucoup de personnes, mais là je ne le recommande plus du tout
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Hotel très bien, chambre très bien, bonne literie, tout très propre, petit dejeuner bien. Pas d eau chaude le dernier matin… pas super… et même pas d excuse/ compensation…. dommage
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Magnifique endroit. Très propre calme. Difficile de s'y rendre.
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Très belle hôtel un service à la hauteur du prix donc bien dans l'ensemble attention les rues donnant sur la rue restent bruyantes
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Bon accueil
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Très belle maison, très bon accueil, chambre confortable, excellent petit déjeuner... Merci
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Mon expérience négative. Je dois entrer dans le restaurant. Et j'ai été complètement ignoré par une serveuse. Pour lui poser une question et attendre qu'il finisse de répondre. Une fois que j'ai fini de servir. Un jeune homme est apparu au bar à côté de moi et l'a servi avant moi. Je me tourne vers la serveuse que mon attente n'est pas réciproque et elle m'ignore tout en s'occupant du jeune homme. J'ai été scandalisé par le manque de respect et d'éducation de la part de cette serveuse. En plus, j'ajoute, je me regarde avec un visage sérieux et provocateur. Je suis une personne qui s'est toujours caractérisée par le respect des autres. Je n'avais pas d'autre choix que de dire à ma femme de quitter les lieux. Je suis un être humain, pas un objet qu'ils peuvent ignorer comme ça.
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Une auberge sympa, pour 1 nuit, mais pas +! Les hôtes sont sympas et savent mettre tout de suite à l’aise, cependant, malgré la superbe vue depuis la chambre, j’ai été très surpris d’apprendre que les couettes étaient payantes une fois arrivé sur place ! Après avoir payer 1€50 la couverture, ce n’était qu’un petit plaide, ce qui m’a laissé dans le froid toute la nuit .. Quelques surprises dans la salle de bain, dont des dentifrices ou autres sûrement là depuis plusieurs mois .. chambre propre à notre arrivé tout de même. Concernant le repas, les prix sont corrects pour ce que l’on mange ! C’était bon ! Mais j’ai tout de même très mal dormi..
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