Bel hôtel, bon rapport qualité prix, situé à 15 minutes à pied de la gare Polvoranca, où un train passe environ toutes les 8 minutes pour nous emmener en 20 minutes au centre de Madrid. Le petit déjeuner est correct mais il manque de variété et il n'y a que du porc en charcuterie, pas de poulet, ni de bœuf, ni de dinde. Le personnel est agréable.
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Très bel hôtel, beaucoup de charme ! Personnel aux petits soins (merci!), jolie décoration, belle piscine et très bien placé. Petits points négatifs : la décoration des chambres est inexistante ou simpliste. Il n’y a pas beaucoup d’intimité par rapport à la salle de bains et les TV sont très vieilles, ce serait bien de mettre une smart TV ! Sinon c’était super, merci.
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C'était dans les bois et avait une belle apparence.
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Nous séjournons actuellement dans cet hôtel et le moins que je puisse dire c'est que nous sommes déçus. Tout d'abord les points positifs car il y en a quand même : la chambre est agréable et propre, le lit très confortable. Maintenant, tout d'abord la plus grosse déception : nous avons pris une pension COMPLÈTE et lors de la réservation, aucune restriction particulière n'était indiquée. Or, surprise lors dû dîner : les boissons ne sont pas incluses, même pas de l'eau !!! Donc en gros si nous voulons nous contenter de ce qui est inclus dans notre pension payée pourtant chère, nous ne pouvons pas boire en mangeant ! Honteux, scandaleux !!! Si la pension est complète, il est normal d'avoir des boissons durent un repas, au moins de l'eau en tout cas ! De plus, les choix du buffet sont très limités, viande pas assez chaude, vraiment trop cher pour ce que c'est. Ensuite : bar fermé. Les photos de l'hôtel montrent des billards : ils ont été enlevés. Les articles de toilette offerts frisent la radinerie (strict minimum, même pas de cotton tiges, pas assez de papier toilette... Pour un 4 étoiles c'est limite). La chambre bien que belle et propre est bruyante et mal isolée. La piscine intérieure est froide et il n'y a même pas de chaises où mettre son linge à l'intérieur (seulement à l'extérieur mais quand il pleut pas acceptable...) donc obligés de poser notre linge à même le sol sale avec même des mégots de cigarette qui traînaient par terre (une honte pour une piscine intérieure où fumer est interdit). Certaines installations sont également vétustes, vitre de la cafétéria fissurée, légères moisissures dans la salle de bain, peinture qui tombe, etc, bref peu digne d'un 4 étoiles. Le personnel ne comprend même pas l'anglais, une honte pour un établissement de ce type destiné aux touristes... Mais le gros point négatif est, je le répète, l'absence de boisson aux repas en pension complète : ça s'appelle du VOL tout simplement, pure arnaque !
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Très surprise des commentaires reçus par cet hôtel. Très en dessous même d’un hôtel 1*. Une armée de fourmis nous attendait dans la chambre. L’hygiène en générale est très douteuse. La Clim est réglée en mode froid et fort et impossible de l’arrêter. Grippe assurée le lendemain matin. Quand on demande au réceptionniste d’intervenir, il nous répond « c’est comme ça malheureusement faites avec ». Des matelas et des réserves en tout genres sont stockés au parking de l’hôtel. Passez votre chemin si vous avez le choix.
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Ma fille y va depuis 5 ans et ne peut se passer de son camp de musique d'été. Il a rencontré des garçons et des filles avec qui il continue de voir et de parler, ils se retrouvent même pour retourner à Arbolar. Les moniteurs super professionnels, les activités ludiques et très complètes (nautique et musicale, et elle a amélioré son anglais = moniteur et autres campeurs étrangers), le concert final très amusant (on peut voir comment fonctionnent les instruments et la voix), ils ont un bon moment. La nourriture et l'organisation très bien, ma fille a mangé à merveille, variété et quantité à volonté, avec un cuisinier en particulier qui s'est beaucoup impliqué auprès des enfants. L'année prochaine, il reviendra sans hésiter. Merci beaucoup pour votre qualité.
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Brillant! La chambre avec le belvédère est très cool, soignée et propre. Le petit déjeuner est très copieux et la région est très belle à cette période de l'année. Recommandé si vous voulez passer un week-end loin de l'agitation de la ville. Julio est très attentif aux clients de l'hôtel. Une très bonne expérience.
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le cadre incroyable de cet établissement situé dans un village accroché à la moyenne montagne. la qualité de la restauration d'un ancien moulin à huile, ou cette famille à conservé l'histoire de son passé tout en organisant cette mutation vers un établissement d’hôtellerie. un cachet rare pour cette maison, à découvrir absolument, le couple qui gère l’hôtellerie est vraiment très serviable et compétent. Nous y retournerons pour faire des randonnées. Rien. méfiez vous de l’accès tout de même. La route qu'il faut emprunter en arrivant est celle de gauche absolument, en haut du village.(on arrive par le haut) L'autre route (à droite) est hyper étroite.
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Nous y avons passé la fin de l'année. La maison est très cosy, tout était très propre et la maison était chaleureuse à notre arrivée. La maison ne manque pas de détails. Nous sommes allés deux familles, 8 personnes au total. Très recommandable!!. L'attention reçue de Julia et Esther est phénoménale. Répéter!
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Positif: Tout, l'environnement, la maison, les propriétaires, l'agriculteur Paco qui nous a offert du raisin, la piscine, enfin tout. Négatif: Rien.
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Hôtel agréable. Très bien situé au centre de l'île. Chambres à l'étage à privilégier. Petit déjeuner (bon avec quelques produits maison) vraiment trop tardif 8h (7h ou 7h30 serait bien mieux pour organiser les visites). Personnel très accueillant. Restaurant sur place (le samedi soir c'est des plats légers). Point négatif pour moi, le gel douche (produit de qualité) et savon pour 3 nuits à 2 : 2 petits tubes de gel douche et un savon riquiqui (si vous en redemandez c'est payant : petite affiche en chambre). Du coup, obligé d'utiliser son propre shampooing et savon. C'est dommage, cela laisse une mauvaise impression.
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Un hotel qui ne pas fait pour une famille avec des enfants. Attention c est un hôtel mais pas de gel douche ni savon dans le salle de bain. Il fait tres chaud pas de clim et quand on ouvre les volet c est très brouillant jusqu'à 4h00 du matin. Vous revenez pas avec vos enfants pour faire la sieste car c est étouffant les chambre pour 3 personnes est petits. Mon mari et mon fils étaient dans une autre chambre un peux loin de la mienne et mes filles.
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