L'hôtel est bon dans l'ensemble. Néanmoins ,nous avons été déçu du spas, seulement 1h par jour et en plus des enfants sautaient dans tout les sens. De plus, nous avons été désagréablement surpris, en voyant les conditions de vos langoustes inacceptable......
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Très bon emplacement, vues imprenables et beaucoup de tranquillité. La maison est magnifique ! Idéal pour se déconnecter le temps d'un week-end entre amis ou en famille. La propriétaire Pilar est très familière et sympathique. 100% recommandé
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Le propriétaire est un amour. Il nous a fait sentir comme chez nous, nous sommes arrivés un peu tard et en moto donc nous ne pouvions plus sortir dîner, il nous a préparé des plats délicieux, à bon prix. On peut dire qu'il aime cuisiner. Les chambres sont agréables, hauts plafonds, bon chauffage, lit très confortable. Nous devons partager avec une famille et les enfants peuvent être un peu bruyants, mais c'est normal.
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Excellente adresse hôtel à l ambiance familiale. Nous sommes venus en couple pour passer le week-end du 25/12. La décoration de Noël est très raffinée et de bon goût. Le personnel est très sympathique. Le restaurant propose une cuisine traditionnelle délicieuse. Je recommande cette adresse pour y aller en famille ou en couple. Station de ski à 10 minutes CANDANCHU et ASTUN
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Positif: L'accueil, les petites attentions (bouteille de vin local). La veranda qui outre une vue magnifique permet de gagner quelques degrés bien appréciables en soirée. L'emplacement à 500m au-dessus de la mer. Le jardin très bien tenu. La bonne route pour rejoindre Barlovento. Le parking.. Négatif: Rien.
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Bon pour les événements sociaux familiaux.
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On s’est arrêter dans cet hôtel à notre retour en France pour découvrir el valle de Baztan, le lieu est très beau, l’hôtel lui-même est simple, mais les propriétaire sont fantastique, les chambres confortable, on y a mangeai le soir c’est simple, maison et excellent, les petits déj un peu juste pour moi, mais bon je mange beaucoup.
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C'est la deuxième fois que nous nous arrêtons dans cet hôtel. Apparemment changement de propriétaire plus sympathique Chambre impeccable et très bon repas le soir. Par contre, le petit déjeuner est à revoir sérieusement, d'où une étoile en moins.
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Positif: Gentillesse et professionnalisme du personnel, établissement familial sérieux et soigné. Originalité de cette maison ancestrale, décorée avec authenticité, lui donnant de l'âme, de plus dans un cadre exceptionnel, avec visite de l'église très intéressante commentée à la carte ! merci aussi à notre gentille guide… Il faut absolument découvrir ce coin et si possible y retourner. Merci Tamara et ses habitants de nous avoir si bien reçus ! "ô temps suspens ton vol !".
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Très bon séjour❤️ :) des gens incroyables
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Nous avons passé un très agréable séjour pour le passage à la nouvelle année avec nos 2 enfants. Le lieu est cosy, le coin bar & détente, très agréable. La cuisine, parfaite. Nous avons également beaucoup apprécié le personnel : une entreprise familiale, et chaleureuse . Nous recommandons vivement.
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Nous avons été très déçu par l'accueil dans cet hôtel qui jouit par ailleurs d'un magnifique environnement. Le service est déplorable, le restaurant fermé sans que cela soit annoncé et le site web mensonger. Nous avons payé nos 3 nuitées à l'arrivée et n'avons jamais obtenu la facture correspondante malgré plusieurs demandes. L'hôtel est soit disant "pet friendly". Notre chienne très bien éduquée et calme a pu rentrer dans l'hôtel mais deux heures plus tard un membre du personnel est venu frapper à notre porte alors que mon mari prenait sa douche et m'a quasiment passé un savon car je n'avais pas annoncé au moment de la réservation que je comptais venir avec notre chienne qui a finalement dormi dehors pendant les 3 nuitées. Rien n'est fait pour mettre le client à l'aise alors que les lieux sont enchanteurs. Sans doute un changement de propriétaire avec des personnes qui n'ont aucune expérience de l'hôtellerie et aucun sens de la bienséance. C'est dommage car le potentiel de cet endroit est énorme.
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