Hotel à Salou

Avis d'un client :

Nous avons passé un séjour de 6 nuits deux adultes et deux enfants. Le séjour fut très agréable. Cet hôtel est très bien situé. Les animations sont géniales nombreuses et variées du matin au soir. Les animateurs sont très bien, tout comme le personnel en général. Les enfants ne voulaient pas sortir de la piscine, les toboggans sont top. Les chambres sont grandes et bien équipées. Le complexe est beau, bien arboré. Il y a tout de même quelques défauts. Les chambres sont mal insonorisees, on entend les voisins du dessus marcher ce qui est dommage pour un hôtel neuf. Une porte pleine et toute hauteur pour les toilettes aurait été préférable à la porte vitrée mise en place. Et surtout le gros point noir est la qualité des plats servis lors des repas qui n'est pas du niveau d'un hôtel 4 étoiles. Si ce point est amélioré nous reviendrons avec plaisir

Avis d'un client :

Très belle hôtel, les chambres sont très spacieuse, bars très grand, les alcool sont pas cher, des animations le soir. Petit déjeuner très copieux et idem pour le repas, pas tout les jours la même chose , nous sommes allez deux jours de suite . Petit regret pour l animations, le jeune animateur très sympathique, nous lui avons demandé un madison, pour notre derniere soirée, il ne connaissait pas , pas trop grave , on lui a fait écouter ce que c'était, il nous a dit OK après . Dommage il est parti . Ormis ça, très bon séjour

Avis d'un client :

- Situation : L'hôtel est bien situé, à peine 15 minutes à pieds des plages et du coeur de Salou. PortAventura est accessible à pieds (- 20 min). Par contre, beaucoup d'hôtels autour donc le quartier est bruyant. - Animation, tous les soirs un spectacle et dans la journée divers jeux. Les spectacles sont assez qualitatifs quand ce sont des intervenants extérieurs, ceux réalisés par l'équipe sont en espagnol, dommage. Malheureusement même si on ne joue pas, on subit le bruit (les chiffres du bingo, les cris au micro d'un tournoi, les cris des participants...), jour et nuit. Ayant une chambre côté piscine au début, impossible de dormir avant minuit, c'est comme si on était au spectacle. Avec des jeunes enfants, c'est très compliqué. On a demandé à changer et avons du attendre 2 jours. - Réception : L'équipe fait tout ce qu'elle peut quand on demande (changement de chambre, réparation, question divers, early breakfast ...). - Propreté, les chambres sont faites chaque jour. Les endroits communs sont nettoyés plusieurs fois par jour. Les déchets ramassés toute la journée. - Restaurant : la cuisine est très bonne, méditerranéenne, avec de bons pains, de bons desserts, beaucoup de fruits, de légumes, de poissons. Et le tarif de la pension est très abordable. On a malheureusement vu une légère baisse de la qualité en semaine 2 avec la hausse de la fréquentation (beaucoup moins de poissons de qualité, moins de légumes cuisinés...). Les cuistots sont très sympas ! Et il est possible d'amener sa bouteille d'eau. Sinon, on a eu quelques couacs de vaisselle sale (verres et assiettes), de petites cuillères manquantes ...rien de méchant. - Piscine : la première semaine la piscine était limpide, chaude, parfaite. La seconde semaine elle était plus trouble, un peu de mousse, des cheveux dans l'eau, plus fraîche, certainement lié à la hausse de fréquentation. Le coin enfant est très bien pour des enfants mais pas des tous petits, pas de vrai pataugeoire : il y a une petite hauteur d'eau et beaucoup de mouvement avec les toboggans. Elle est très fraîche. Les tobbogans côté enfants ou piscine principale sont top. Et même si les gens réservent 4 transats alors qu'ils ne sont pas là, on trouve toujours un ou deux transats libres quand on vient, les serviettes ne restent pas à la journée. Petit bémol, elle ferme à 19h. Les deux bars (intérieur et extérieur) servent à la piscine. - Salle de sport/spa : la salle de sport n'en est pas une (vélo abîmé, elliptique rouillé, banc de muscu abîmé, manque plusieurs poids) et surtout placée dans un couloir devant le spa, donc autant vous dire qu'on transpire à grosses gouttes. Le spa sent très fort le chlore/brome et il faut avoir un bonnet pour entrer. On y trouve des enfants qui y jouent.

Avis d'un client :

Odeur désagréable en rentrant dans la chambre, poubelle des anciens clients non vidée et pleine, ménage un peu limite. Mal isolée du bruit, dès 7h du matin réveillés par les portes qui claquent...literie pas top non plus... Bref on ne reviendra pas!

Avis d'un client :

Pas un mauvais établissement mais alors pas du tout un 4 étoiles. Chambres propres mais petites, peu de prises. Très bruyant. Supplément pour les serviettes pour la piscine. Petit-déjeuner correct; buffet du soir copieux mais de qualité cantine. Grande salle pour les repas très bruyante. Établissement d'un bon rapport qualité prix pour une famille mais loin d'être luxieux.

Avis d'un client :

Hôtel très agréable avec une très bonne situation géographique à seulement quelques minutes de la plage. L'accueil à la réception est top, le personnel est respectueux, souriant et agréable (restauration, bar et ménage). Nous étions en chambre avec vue sur piscine très agréable avec un balcon spacieux, la climatisation est efficace, douche et WC propre et moderne. La piscine est très bien aménagée et très propre nettoyage complet journalier (le soir), elle dispose de chaises longues et parasols (adaptés aux enfants sur une partie) un maître nageur est présent de l'ouverture à la fermeture de la piscine. Pour ce qui concerne la restaurant nous mettons 4 étoiles, revoir la propreté de la vaisselle, buffet varié matin, midi et soir cependant certains produits manque de saveur...dernière remarque le ménage pendant l'occupation de la chambre n'est pas à la hauteur de l'image de l'hôtel il est nécessaire de faire un effort. Nous gardons un excellent souvenir de notre séjour d'une durée de 14 jours.

Avis d'un client :

A éviter 😕 Impossible de dormir dans cet hôtel, la fenêtre de la chambre est en simple vitrage et comme l'hôtel est situé en plein centre ville au milieu de routes, de restaurant, de commerces on entend tout les bruits extérieurs comme si on était dehors, klaxons, gens qui parlent, ambulance, vaisselle et chaise des restaurant, etc...je n'avais jamais vu en 2022 un hôtel 3 étoiles sans double vitrage 😠 Plus de 120 € la nuit pour 1 personne, pour ça.

Avis d'un client :

Très bon hôtel, l’accueil est chaleureux, les chambres sont propres et le ménage est très bien fait. Bel emplacement et proche des plages. Le petit déjeuner est très copieux, ce qui a fait notre bonheur pendant notre séjour 😅. Je recommande vivement.

Avis d'un client :

Assez proche de Port Aventura pour y aller à pied, le prix est très correct pour le service, malgré l'aspect un peu vieillot des chambres. Un buffet gigantesque, dans une salle qui l'est tout autant, qui a même une partie végétarienne, et une autre plus diététique, c'est sympathique d'y avoir pensé. La qualité est au rendez-vous, en particulier au niveau des spécialités locales (fromage et charcuterie), et surtout les plats le chauds le sont ! Je mets juste une étoile en moins car lors de notre visite la piscine était temporairement fermée, et cela n'avait pas été indiqué sur la réservation

Avis d'un client :

L’intérieur de l’hôtel est très bien et moderne, en revanche les chambres sont très vielles, très petites et peu fonctionnelles, nous avons très mal dormi du fait que les murs soit mal isolés, on entends tout autour. Les départs se font avant 10h, nous avons demander un départ tardif pour 12h mais cela nous aurait coûter 40€ (Nous avons payé 80€ la nuit). De plus la piscine n’est accessible qu’à partir de 10h, donc a l’heure du départ, si vous ne restez qu’une nuit vous ne pourrez donc pas en profiter. Le personnel est tout de même agréable, c’est le seul bon point.