Nous avions réservé (en direct) 2 chambres quelques jours auparavant en spécifiant que nous avions 2 chiens. A notre arrivée, vers 18h30, le 12 octobre, surprise nos réservations ne sont pas disponibles car, soi-disant, non confirmées 24h avant ! De plus, ils n'acceptent pas les animaux… Les réservations avaient été effectuées par ma fille qui parle couramment espagnol, vivant à Barcelone depuis 10 ans. Se retrouver dans cette situation, en fin de journée, dans une région assez désertique, n'est vraiment pas plaisant. Nous sommes parti rapidement sur Huesca où nous avions déjà réservé pour le lendemain. Malheureusement cela nous a empêché de visiter cette magnifique région, nous avons aperçu les lacs depuis la route… Ce n'est que partie remise, mais pas à l'hôtel CASA CARMEN , qui nous a lâché honteusement.
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Établissement voisin d’un monastère bénéficiant d’une quiétude sans pareil.. le paysage est superbe. L’hôtel est plutôt moderne et semble même aseptisé à côté du majestueux monastère. Il est cependant très propre, les chambres sont vastes et bien équipées. Le personnel est correct.
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J'ai voulu réserver une nuit afin de faire une étape sur la route de Finistère qui requière de passer une nuit sur le chemin. Je m'y prends avec un mois d'avance. Je constate sur booking qu'une chambre triple est libre mais je décide de les appeler afin de bien confirmer et parce que je préfère passer directement par les hôtels ( et leur éviter une commission au passage). Mal m'en a pris. La propriétaire au téléphone, me confirme qu'ils ont bien une chambre triple de disponible, mais que parce que ça tombe un week end/pont cela ne l'intéresse pas. Elle m'informe donc qu'elle ne prendra pas ma réservation même ayant des disponibilités. Elle me suggère froidement de me trouver un hôtel en bord d'autoroute. Je lui explique que nous voyageons avec une enfant et qu'une zone rurale serait mieux qu'un bord d'autoroute... Voilà... Manque de tact, d'élégance et d'empathie. Concernant leur services hôteliers je ne me permettrais pas d'en juger, mais même ayant des disponibilités futures je ne me rendrais pas dans cet établissement.
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Le cadre est idéal, la vue magnifique. Il est très facile de s'y rendre et les hôtes sont de bonnes personnes et très gentils. La cabane, la piscine et les allées semblent flambant neuves et ne manquent pas de détails. La propreté est de 10, la décoration est très soignée et a tout du Wi-Fi, une belle piscine, une cheminée (vous demandez du bois de chauffage séparément), des ustensiles de cuisine, un réfrigérateur, une cuisinière à gaz, les serviettes sont très douces, les couvertures semblent neuves, idem que les draps. La fenêtre de la chambre est comme une vitrine sur la forêt, on voit toutes sortes d'oiseaux... C'est idéal et le prix est très bon. Assurez-vous d'y aller si vous en avez l'occasion. Nous répéterons dès que possible!
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Nous venons d'arriver d'un séjour à la maison La Cuadra, je dois dire que nous étions auparavant à La Cantina, le séjour a été spectaculaire !!! Roció et son mari Oscar, de belles personnes, toujours à l'écoute de nous, je vous recommande de faire l'excursion buggui, avec Oscar devant, merci beaucoup Oscar pour la merveilleuse expérience vécue ce matin, sur la façon dont il nous a cueillis des champignons pour le déjeuner !!! Nous reviendrons certainement, il nous reste La Fragua 🤣 Pour avoir mis un tube sur la télé du salon, on ne voit pas 1-2🤣🤣🤣🤣
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Hôtel moderne, chambre joliment decoré, lit super confortable, wifi parfait pour faire des réunions video. Petit déjeuner très bon. Le repas impressionnant. La salade a était accompagné par des petits amuse bouche. Le service et l’accueil au top. Merci
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Positif: J’étais l’unique client, je pouvais disposer de toute l’albergue . Mais l’installation est conçue pour accueillir plusieurs personnes dans de bonnes conditions ( sanitaires, canapé...). Négatif: Cuisine agréable mais uniquement micro ondes..
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Tout simplement super. Le cadre, la terrasse sous la treille, la propreté, le repas du soir. Et la gentillesse du personnel malgré mon espagnol approximatif.
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Très bien, idéal pour se reposer et très proche de la capitale Ourense. Les chambres sont très bien. Et M. Marcos qui a toujours été conscient que notre séjour était agréable. Merci
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Appartements très propres et bien équipés et parties communes très bien équipées. Il est recommandé d'aller se promener le matin dans les environs. Roberto, le propriétaire très efficace, dès que nous lui avons demandé quelque chose, il l'a apporté. Pas de problème, nous reviendrons.
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