Situation de l'hôtel intéressante.Pour y avoir séjourné régulièrement depuis plusieurs années,la prestation générale tend quand même à baisser. A noter que cet hôtel a le mérite de faire travailler les jeunes du village ,mais le personnel change régulièrement et n'est pas forcément toujours bien formé.Lors de notre dernière visite,la jeune fille à l'accueil était très professionnelle,mais au niveau du service et de la cuisine,je pense que le personnel était débordé : nous avons énormément attendu pour dîner,et le Lendemain il ne restait plus grand chose pour le petit déjeuner. Critique constructive pour encourager la direction à améliorer les prestations.Toutefois nous y reviendrons avec plaisir
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2 heures d'horloge pour s'enregistrer, 10 personnes derrière moi attendent la même chose. Les clients qui descendaient des chambres nous ont souhaité bonne chance et que l'attente a été courte. La police locale de Yuncos a dû intervenir pour nous aider. Il n'y a personne à l'accueil, tout se fait à distance. Pas de feuilles de réclamation. Chambres bruyantes. Une honte
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Il vaut mieux en juillet et en hiver pour se rassurer
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Simple, mais bonne cuisine familiale à un tarif très abordable. Salle de restaurant à côté du bar, c'est typique en Espagne, cela peut dérouter certains voyageurs, mais n'hésitez pas à pousser la porte .
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Nous avions une réservation pour le réveillon de Noël pour 15 personnes et une des familles a été testée positive au covid, ils ont annulé notre réservation sans y être forcé, ce qui montre leur honnêteté. Dès que nous le pourrons, nous réserverons à nouveau, nous avions hâte de voir les maisons, qui semblent très agréables et confortables.
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La meilleure ambiance, des prix imbattables, un traitement inégalé. Tous délicieux, originaux, de bonne qualité. Le sourire et les bonnes ondes par drapeau. Idéal pour les tapas, les dîners sandwichs, les centres de table ou les spécialités maison le week-end. Prenez un café ou buvez quelques bières. Les torreznos, les boulettes uruguayennes ou les pommes de terre au cheddar, les produits phares de la maison, parmi tant d'autres. Chema et Daniela vous feront vous sentir chez vous comme chez vous.
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Bel hôtel, bon rapport qualité prix, situé à 15 minutes à pied de la gare Polvoranca, où un train passe environ toutes les 8 minutes pour nous emmener en 20 minutes au centre de Madrid. Le petit déjeuner est correct mais il manque de variété et il n'y a que du porc en charcuterie, pas de poulet, ni de bœuf, ni de dinde. Le personnel est agréable.
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bien
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Nous avons été très déçu par l'accueil dans cet hôtel qui jouit par ailleurs d'un magnifique environnement. Le service est déplorable, le restaurant fermé sans que cela soit annoncé et le site web mensonger. Nous avons payé nos 3 nuitées à l'arrivée et n'avons jamais obtenu la facture correspondante malgré plusieurs demandes. L'hôtel est soit disant "pet friendly". Notre chienne très bien éduquée et calme a pu rentrer dans l'hôtel mais deux heures plus tard un membre du personnel est venu frapper à notre porte alors que mon mari prenait sa douche et m'a quasiment passé un savon car je n'avais pas annoncé au moment de la réservation que je comptais venir avec notre chienne qui a finalement dormi dehors pendant les 3 nuitées. Rien n'est fait pour mettre le client à l'aise alors que les lieux sont enchanteurs. Sans doute un changement de propriétaire avec des personnes qui n'ont aucune expérience de l'hôtellerie et aucun sens de la bienséance. C'est dommage car le potentiel de cet endroit est énorme.
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