Nous y avons passé une nuit et le traitement a été imbattable. Les hôtes très attentionnés, le personnel du bar du restaurant nous ont très bien traités, nous conseillant très correctement. La seule chose que je changerais, c'est le petit déjeuner, trop peu. Nettoyage parfait, nous rapatrierons à coup sûr.
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L'hôtel est très agréable. Le personnel accueillant. Le buffet pour petit déjeuner laisse à désirer pour un hôtel classé 4 étoiles . Par contre une responsable au restaurant est très désagréable impolie et très peu professionnelle.
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Hotel très bien, chambre très bien, bonne literie, tout très propre, petit dejeuner bien. Pas d eau chaude le dernier matin… pas super… et même pas d excuse/ compensation…. dommage
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Un site spectaculaire. Tranquille pour toute la famille ou intime si vous recherchez la tranquillité. Avec tout le confort d'un hôtel et la liberté d'une maison.
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très accueillant, plat copieux et très bon.
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Chambre confortable et belle. Le petit déjeuner est normal. La douche passe fréquemment du froid au chaud et le shampoing est le même que le gel douche que je considère comme de mauvaise qualité pour un "4 étoiles". Au restaurant Premium, la cuisine est délicieuse.
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Lieux calme proche de Panillo, Javier a su le décorer avec gout et nous entraine dans son univers reposant
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3 jour, un enfer. La grande piscine et son eau verte, point fort de l’hôtel était fermée 2 jours. Le bar ne dispose pas de tous les ingrédients, la carte n’est pourtant pas compliquée. 2 jours sans jus d’ananas, pourtant présent dans la moitié des cocktails du bar, dommage 🤡. Dans la chambre (2 lits assez grande) la télévision ne marche pas (internet / Netflix…). Un balcon agréable mais qui ne donne que sur l’hôtel si ce n’est les terrains vagues aux alentours. La porte coulissante est cassée. Point fort car le soir la musique résonne fortement sans aucune raison. Vous avez peur de rater le déjeuner ? Rassurez vous, les travaux autour de l’hôtel vous réveilleront dès 8h du matin. Des coups de marteau incessants qui vous suivront jusqu’à la piscine et prendront fin en début d’après midi. Niveau nourriture c’est médiocre, du niveau d’une cantine d’école. 2 types de riz et de la viande (3), sans parler des desserts qui sont pitoyables. Le petit déjeuner a du mieux mais il faut se lever à 8h pour les gaufres. Tout est fait d’un coup, faudrait pas s’emmerder à en refaire. Pour finir sur une bonne note la seule, le personnel est plutôt gentil, l’accueil notamment. Mais je préférerais que quelqu’un s’occupe de l’hôtel plutôt qu’on m’ouvre la porte toute la journée Argent perdu ou plutôt volé. Promettre un all inclusive c’est bien, en assurer 10% c’est honteux. 1 étoile car 0 n’est pas possible et peut être pas mérité pour le personnel. Regret éternel.
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Comment avons-nous été! C'est une maison spacieuse, confortable, lumineuse, bien située et prête à recevoir les 12 amis qui ont passé le week-end à San Esteban de Gormaz. Un luxe dans une ville aussi merveilleuse. Merci d'avoir rendu cela possible.
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Tout est très propre et pris en charge. Les environs ont beaucoup à visiter. Ils nous ont très bien traités
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Emplacement imbattable !!!! Les chambres ne sont pas très spacieuses mais suffisantes pour passer un séjour au calme, dans un endroit propre et pouvoir se reposer sans bruit. Très bonne organisation, nous nous sommes enregistrés sans problème plus tard car notre vol est arrivé en retard, nous reçu sans problème. Il y a des serviettes, de la literie et des articles de toilette. Il y a un sèche-cheveux ! Très propre et moderne.
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Restauration pitoyable, je pensais choisir des nuggets de poulet élaborés puisque nous étions dans un restaurant mais je me souviens pour avoir goûté ceux de ma fille quand elle était petite qu'ils sont meilleurs dans cette chaîne de fast food américaine! Ce n'est pas de la cuisine, c'est du surgelé réchauffé. Le petit déjeuner n'est guère mieux. Dommage. Mais l'endroit est top pour rayonner et visiter. Hébergement de qualité
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