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Hôtel très bien situé, avec un vrai cachet. Personnel attentionné et agréable. Chambres très cosy. Le vrai plus est le petit-déjeuner, vraiment au top, très varié, frais et cuisiné sur place et d'excellente qualité.
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Superbes appartement, grands, spacieux, une propreté impeccable et excellent accueil.
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Hotel très bien, chambre très bien, bonne literie, tout très propre, petit dejeuner bien. Pas d eau chaude le dernier matin… pas super… et même pas d excuse/ compensation…. dommage
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Sale ..bruillants ..vieux ..a vomir J ai pas dormi a cause du bruit ,ses occupants son irespectueux Chambres fumeurs ..a fuir !! Meme gratuut non!!!
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Lieu splendide pour son jardin bien ombragé.les chambres situées à l’étage ne conviennent pas aux personnes se déplaçant avec difficulté . Manquent une bouilloire, une cafetière filtre et un grille-pain moderne…..
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Bon hotel dans sa catégorie. Très bien situé. Juste bruyant si on occupe une chambre sur la rue.
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Maison très calme avec vue directe sur le volcan dans un petit village au bout de l'ile, très bien décoré et le lieu est assez grand pour cohabiter facilement avec les autres habitants de la maison. Penser à faire un tour sur le toit !!
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Très bel hôtel de caractère et tout le personnel est d une gentillesse rare.
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que dire ? la chambre et l'emplacement sont superbes. Rien à dire. Je ne râle pas souvent mais la relation client est déplorable. Impossible de les contacter en direct. Gestion de la réservation uniquement par mail et renvoi vers une page web. Un numéro de téléphone à la réception de l'hotel (sans personne au guichet) et auquel personne ne répond. Sur la réservation un lien vers un chat "WebConcierge". à ce jour 9/1/2023, les messages du 30/12/2022 ne sont toujours pas lus. Une adresse mail qui ne semble jamais ouverte car les messages reviennent avec l'erreur "boite aux lettres pleine, votre message ne peut être remis". Et pour finir, un prélèvement en double... :( !! J'aurais du lire les avis bien avant de réserver. Quel dommage car l'établissement est une pépite dans le vieux SanSeb. Revoyez votre relation client et comptable... !
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Hôtel très correct dans l'ensemble. Mention spéciale pour le spa ! Petit bémol en revanche pour la chambre qui est très mal isolée... dommage pour un hôtel de ce standing !
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