À l'arrivée dans cet établissement nous avons pas l'impression d'être dans un établissement de prestige. Un hall vieillissant inapproprié par rapport au site, une attente indigne d'un établissement de Serrant un constat flagrant d'un manque de personnel. Nous avons réservé deux nuits pour un établissement qui facture 500 € nous n'avons même pas une attention dans la chambre, au mieux une bouteille d'eau. En ce qui concerne la chambre un espace de 40 mètres M2, la disposition de la salle de bain et des toilettes ne s'inscrit pas dans un cadre harmonieux. Je constate une attention toute particulière sur le lit et la matière des draps un confort fortement apprécié pour une bonne nuit de repos. Par la vue la conclusion de mon séjour serait que cet établissement jouit d'une vue imprenable ce qui justifie peut-être son statut d'hôtel 5 étoiles hormis cela l'appréciation sera différente pour chacun.
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Nous avons choisi cet hôtel après avoir lu les élogieux commentaires, mais malheureusement ce fut une très grande déception. Effectivement, il émanait de la chambre une très très forte odeur de citronnelle intense qui nous a asphyxiés tellement celle-ci en était aspergé. Nous en avons parlé au réceptionniste qui nous a dit que c'était juste un parfum d'ambiance. Nous avons aéré et acheté un désodorisant (febreze) mais l'odeur ne partait pas. Le comble, c'est que nous nous sommes rendu compte que la femme de ménage en avait aspergé tout le lit, coussins, draps, couverture. Impossible de dormir tellement le produit était suffocant et irrespirable. Nous avons également constaté de mauvaises odeurs venant du mobilier du lit et pensons que le produit sert à masquer ces mauvaises odeurs. Il n'y avait pas d'autres chambre de disponible, on nous a juste changé les draps. Nous ne recommandons pas cet hôtel.
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Hôtel très correct pour le prix. Le personnel est aimable et a su s'adapter aux conditions actuelles. Un parking gratuit mais très petit en intérieur : premier arrivé,premier servi.
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Nourriture faite maison et d'une qualité brutale, bon produit et bonne main. Les desserts sont faits maison. Le traitement correct, la salle à manger est cosy et même le linge de table est bien choisi.
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L'hôtel n'est pas entretenu. Tout d'abord, la machine a des problèmes de fonctionnement à l'entrée. Nous n'avons également pas la même notion de propreté : tâche sur un lit, débris de mur sur le sol, cheveux sur le sol, beaucoup de poussière sous le lit. Le pire ? Une poignée de salle de bain cassée. Impossible de fermer la porte. Les deux étoiles ce sont pour les lits assez confortables. Par ailleurs, il y a rarement une personne à l'accueil, c'est un gros problème.
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Une maison très confortable, propre et belle !!! Il a toutes sortes d'ustensiles. Nous avons passé des journées merveilleuses, très proches de zones très intéressantes à visiter, telles que la réserve naturelle de conservation des bisons, où ils nous ont également traités avec beaucoup d'enthousiasme et de professionnalisme.
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Je vais dans cet hôtel depuis plusieurs années. L'emplacement de l'hôtel permet un accès rapide à l'autoroute et il est proche du centre Girones ce qui permet de se poser le soir. Je privilégie les chambres coté centre commercial et pas au premier étage (trop de bruit de rue). Dans l'ensemble la prestation est correcte. Personnel agréable. Les salles de bains sont un peu vieillissantes.
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Joli petit hôtel avec chambres parfaitement équipées quoique un peu petites. Accueil parfait, personnel dévoué, aimable et souriant. Je recommande vivement.
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Chambre confortable et belle. Le petit déjeuner est normal. La douche passe fréquemment du froid au chaud et le shampoing est le même que le gel douche que je considère comme de mauvaise qualité pour un "4 étoiles". Au restaurant Premium, la cuisine est délicieuse.
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Chambres basiques avec vue sur cours d'école primaire, très mal isolées et sans âme. Seul le hall d'entrée est accueillant. Le petit déjeuner à 12 euros est cher pour les produits de qualité plus que médiocres.
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Aujourd'hui, nous avons mangé le menu dégustation et tout était luxueux. Les entrées, la dorade et le jarret spectaculaire. Service du serveur très correct. L'année prochaine pour la semaine de la zarzuela nous reviendrons sûrement.
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