Bon hôtel avec des chambres spacieuses. J'ai eu un incident avec l'un des réceptionnistes après que son chien m'ait aboyé du comptoir. Je ne comprends pas comment il peut y avoir un chien à la réception d'un 4 étoiles! Antonio m'a aidé, le seul réceptionniste qui connaissait le français, très sympathique
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Depuis le changement de propriétaire les menús du jour non plus rien à voir avec ceux de l’ancienne équipe. Plats fade sans goût. Personnel peu accueillant. Vraiment déçu. Ce n’est plus ce que cela était.
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Tout est dans son jus Aucune idée du service client Tu paye ta chambre ensuite tu as le droit de manger Tu mange ce qu il reste Tu paye ton repas avant de te coucher pas possible le matin Et une petite baignade a la Piscine Voici une photo
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je n'ai jamais parlé d'abeilles mais de mouches, devoir se recouvrir avec une serviette au bord de la piscine pour ne pas être embêté oui c'est contrariant!, vous devriez investir dans des produits chimiques. Pour les œufs Bénédicte n'importe quel hôtel de luxe les faits, même si on veut payer le prix on ne dit pas non à une simple demande. le buffet est trop léger, les fruits, nous avons eu du raisin pratiquement tous les matins et rien d'autres, mais bon les cuisines ne sont pas à la hauteur avec une moyenne de 400€/jours pendant 6 jours je pense avoir le droit d'être exigent et pointilleux surtout quand le personnel se relâche en l'absence de la direction, puisque vous n'êtes revenu que la veille de notre départ. c'est un bel hôtel et un cadre très sympas mais à ce niveau d'hôtellerie il est un peu décevant et pas à la hauteur du prix payé. - Impossible d'être tranquille à la piscine (trop petite) et dehors au restaurant car envahi de mouches, partout, tout le temps, - pas de vrai service à la piscine, il faut commander par un groupe WhatsApp et attendre que ca arrive (le WhatsApp n'est pas lu tout le temps) , l'eau disponible et posée sur une tablette au soleil... et le personnel ne fait pas trop le tour pour s'assurer que tout va bien ou pour des commandes. - les toilettes de la piscine sont ajourés et visibles depuis les transats autour de la piscine alors tout le monde entend tout. - vous commandez un café frappé glacé, on vous apporte un café chaud et 2 glaçons, vous voulez un cappuccino, il faut demander au cuisine avant pour savoir si c'est possible car c'est compliqué à faire... - pour le petit déjeuner le buffet est trop léger, pratiquement pas de fruit, pas de gâteau, ni de vrai pâtisserie, j'ai demandé des œufs Bénédicte et la cuisine a refusé de les faire, pour 1 semaine de séjour sur place, pas terrible. - les plats du restaurant sont bons mais il manque toujours quelques choses sur la carte le personnel est sympas mais ne fait pas trop d'effort pour améliorer le service. conseil d'amélioration, quand les clients réservent une suite pour 1 semaine, préparez une bouteille de vin ou de pétillant, ca coût 10€ voir moins au super marché... c'est mieux que 4 morceaux de chocolat... demandez au personnel de retenir le numéro des chambres, c'est énervant a chaque fois de devoir redonner son nom et sa chambre dès que l'on a besoin de quelque chose surtout lorsque l'on reste 1 semaine. en espérant que ca puisse vous aider, bonne journée
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Excellent séjour, tout de qualité, j'allais rester à mission San Jose pour 900 $ mais j'ai littéralement manqué de cet endroit, c'était horrible; les murs avec du salpêtre; vieux meubles super puants; mauvaise ventilation; odeur d'humidité, Bref.... J'ai décidé d'investir 200-300 de plus et je suis resté là-dedans, bonne décision.
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Bel endroit, un rêve. Nous nous sommes arrêtés au 1C de Torre Fragata. Piscine large, lumineuse et impeccable. Le propriétaire avec une très bonne prédisposition et attentif à toutes nos demandes. Nous reviendrons sans aucun doute
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Nous avons eu la chance de séjourner ici pour un voyage d'affaires. Nous étions super à l'aise. Emma et Robert sont adorables. Ils nous ont même aidés à aller en Floride assis à d'autres endroits pour le dîner. Ce n'était que deux nuits mais nous nous sommes sentis chez nous. Les chambres sont très confortables. Comme il s'agit d'une auberge, on entend beaucoup les gens dans les escaliers, mais pas entre les chambres, car les murs sont épais. Et en plus, il n'y a que 6 chambres. Je suis un « mauvais dormeur » et je me suis reposé de façon phénoménale. Super petit déjeuner. L'omelette aux pommes de terre est très savoureuse, tout comme les toasts. Ce fut un plaisir d'en savoir un peu plus sur la vallée de Mena, cet endroit et ses habitants. Merci!
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Un endroit spectaculaire pour aller en famille. La maison est magnifique et les enfants l'ont beaucoup appréciée. Nous serons de retour
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Personnes non recommandées Edge, en particulier la maltraitance de la maîtresse et nous avons vu comment elle a crié après un maçon ne respectant pas un travail qu'il faisait
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Le PIRE REPAS de notre vie !! Un menu à 13 €/personne avec entrée plat dessert. En entrée, la macédoine sent le “gloubi-boulga” de recyclage d’aliments divers et pas vraiment frais noyés dans une mayonnaise chimique et premier prix, les “lasagnes” (à quoi????😱) baignent dans un jus rosâtre et repoussant et le goût est indéfinissable, il faut avoir très très très faim... quant aux artichauts au jambon, en vrai, comme en photo : ils donnent envie de vomir et, fort malheureusement pour moi, ils rendent effectivement malade🤢... Les assiettes d’entrée sont reparties pleines : aucune réaction du personnel: ils sont certainement habitués . Le plat : cuisse de poulet servie avec frites et petits pois et carottes... le poulet est vieux, sans goût et sent le plusieurs fois réchauffé (quand a-t-il été cuisiné ?? Mystère....Pas aujourd’hui, ni hier, ni avant-hier... il faudrait du carbone 14 pour être sûr...), les frites sont molles et, là aussi, réchauffées et sans goût , quant aux petits pois /carottes : une bouchée , pas plus !!! JAMAIS mangé de petits pois/carottes aussi INFECTS , RÉPUGNANTS, MAUVAIS, MAUVAIS, MAUVAIS... Toutes les assiettes des tables précédentes repartaient quasi pleines avec les petits pois /carottes intacts..... ÉVIDEMMENT !!! Un couple à côté de nous a renvoyé les deux assiettes d’entrée : immangeables... à la place, ils ont pris deux macédoines : immangeables aussi ... ils ont été plus malins que nous : ils se sont levés et sont partis .... Pour dessert, il y avait le choix entre un cône premier prix citron ou caramel, un flanby retourné sur une assiette (pas pris la photo, j’aurais du, c’était un VÉRITABLE flanby... mais je me sentais déjà vaseuse...) et un yaourt nature Danone (chaud) ... belle marge sur les desserts... La bière pression était fraîche mais sans bulles : le fond du fût ? Pour couronner le tout : la patronne (Carmen) ne sourie sûrement que quand elle a mal, est désagréable avec les clients, et rudoie la dame (charmante en revanche, le seul point positif de l’endroit...) qui s’occupe du service en salle... Elle manie en revanche parfaitement bien la caisse enregistreuse ... Les toilettes ne fermaient pas à clé, avaient une minuterie réglée pour 20 secondes de lumière (il n’y a pas de petites économies ...) et étaient IMMONDES (souillées , malodorantes, cafards ... la totale...) Nous avons très peu mangé mais malgré cela j’ai été malade 🤮1h plus tard... nous avons tous été barbouillés jusqu’au lendemain... Rien n’était frais, tout était mauvais : fuyez !
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