Personnel dévoué et prix en rapport de la prestation imbattable
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L'hotel est propre est les chambre sont belles, mais la climatisation était en panne, ce qui en pleine période de canicule avec des enfants est inconcevable. Après avoir prévenu le patron, il est monté dans la chambre pour vérifier et a essayé de nous faire croire que la clim marchait, hors, il ne sortait que de l'air... pas professionnel... Il a fini par aller nous chercher une clim portable qui refoulait l'air chaud dans la salle de bain, donc autant dire qu'elle n'a servi à rien. On a fini par dormir avec la fenêtre ouverte, ce qui s'est révélé la solution la moins pire...
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Bien
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Excellent hôtel tout était parfait. L accueil. Le personnel. La direction. La piscine. Les chambres très grandes très propres. La piscine moderne le tout dans un cadre splendide
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Ils sont adorables! L'auberge est très propre et confortable, la nourriture est délicieuse et le personnel est excellent. Ils nous ont fait sentir comme chez nous et nous avons dansé la bachata comme jamais auparavant :D 100% recommandé, nous reviendrons dès que nous en aurons l'occasion. Mille merci!
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L'hôtel, l'environnement et le personnel imbattable. Bien que la question de l'offre de bons cadeaux ait beaucoup à s'améliorer. Difficulté à trouver des dates, (je pense que certaines places pourraient être réservées pour ce service si vous le proposez.) Quand tu penses avoir pu faire la réservation sur le seul week-end disponible en été, on te dit que c'est une erreur et qu'il n'y a pas de libre jusqu'en octobre (adieu piscine). Une fois sur place, je répète que tout va bien (à part devoir quitter le spa car ils ne l'avaient pas démarré) et que malgré le dépôt du bon cadeau gastronomique, vous serez facturé pour les entrées et le pain qu'ils vous apportent sans demandez-le et un supplément de 4 des 6 plats. Ce sont ces détails qui font la différence.
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Hôtel très joli. Arrivé à l'accueil, il n'y avait personne à la réception mais une dame du restaurant s'est empressée de nous apporter son aide sans aucune demande de notre part. Chambre accueillante et propre. En journée, on se rend compte que les murs sont minces et on entend un peu de bruit. Arrivé la nuit, hôtel très calme. Quartier calme. Et si vous cherchez un resto, el veler à calafell est juste parfait
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Week-end en famille, endroit cosy pour aller avec des enfants, en centre-ville, facile d'accès et très agréable. Le propriétaire très attentif à tout ce dont nous avons besoin, bon petit déjeuner (7 euros par personne, c'est peut-être un peu excessif), des lits confortables, des chambres spacieuses et un cadeau de chaussettes qu'ils fabriquent de manière écologique pour tous les invités. Engagement zéro plastique et produits naturels de la région.
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Je donne 3 étoiles car la maison est agréable, spacieuse et bien meublée. Bien qu'il y ait des choses qui pourraient être améliorées, comme inclure des ustensiles de cuisine de base (ciseaux, couteaux...). La propreté des salles de bains et de la vaisselle pourrait également être améliorée (nous avons dû laver toutes les tasses avant de les utiliser à cause de la saleté qu'elles contenaient). S'il était nécessaire d'évaluer le traitement par les propriétaires, la note serait de 0 ÉTOILES. Nous avons réservé la maison pour 10 personnes et un bébé de 4 mois et le propriétaire nous a appelé pendant notre séjour pour demander combien de personnes il y avait car il y avait beaucoup de voitures dans l'espace ouvert devant la maison (6 voitures au total) . Je trouve pathétique de demander des explications pour compter le nombre de voitures dans un terrain vacant qui n'appartient pas à la maison. C'est un terrain public. Aussi sans raison, car exactement le même nombre de personnes pour lesquelles nous avions réservé sont allées à la maison. Nous n'y retournerons certainement pas et nous ne le recommandons à personne. Ce ne sont pas des façons de traiter les invités.
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Je suis assez déçu du séjour dans cette maison pour plusieurs raisons. Tout d'abord, et celui qui nous a le plus surpris, c'est qu'il y avait des souris dans la maison, qui mangeaient une partie de notre nourriture, sans parler de la quantité de crottes qu'elles laissaient partout dans la maison, chose inacceptable dans une maison avec loyer, compte tenu du nombre de maladies que ces animaux peuvent transmettre. Concernant la question de la propreté, cela laissait beaucoup à désirer, car je pense qu'une maison rurale n'est pas synonyme de poussière et d'insectes morts et vivants partout. En plus de cela, et bien qu'il s'agisse de la chose la moins importante, le wifi ne fonctionnait pas non plus, ce que le propriétaire n'a pu résoudre pour nous à aucun moment, s'excusant seulement qu'il fonctionnait avant notre arrivée. Coïncidences de la vie je suppose... Mais le comble de tout cela, c'est sans aucun doute le traitement qu'ils nous ont réservé, car en plus de ne nous avoir donné aucune solution dès le premier instant, nous n'avons même pas été payés pour la nourriture que les souris ont gâtée. Une honte complète!
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Nous avons fait une réservation dans une maison rurale avec cheminée et barbecue (que nous n'avons pas pu utiliser car nous n'avions pas la possibilité de trouver du bois de chauffage) Nous avons payé pour une maison avec piscine chauffée et sauna... Que nous n'avons pas pu utiliser car cela ne fonctionnait pas... L'espace jacuzzi commun n'a pas pu être utilisé. Installations sales.. Quand nous sommes arrivés à l'appartement, nous avons trouvé les restes d'autres locataires et dans la salle de bain, nous avions un cadeau... L'espace jacuzzi en miettes.. Nous ne reviendrons pas et je ne le recommande pas.
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