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hôtels
93 Avis
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Nous avons été très déçu par l'accueil dans cet hôtel qui jouit par ailleurs d'un magnifique environnement. Le service est déplorable, le restaurant fermé sans que cela soit annoncé et le site web mensonger. Nous avons payé nos 3 nuitées à l'arrivée et n'avons jamais obtenu la facture correspondante malgré plusieurs demandes. L'hôtel est soit disant "pet friendly". Notre chienne très bien éduquée et calme a pu rentrer dans l'hôtel mais deux heures plus tard un membre du personnel est venu frapper à notre porte alors que mon mari prenait sa douche et m'a quasiment passé un savon car je n'avais pas annoncé au moment de la réservation que je comptais venir avec notre chienne qui a finalement dormi dehors pendant les 3 nuitées. Rien n'est fait pour mettre le client à l'aise alors que les lieux sont enchanteurs. Sans doute un changement de propriétaire avec des personnes qui n'ont aucune expérience de l'hôtellerie et aucun sens de la bienséance. C'est dommage car le potentiel de cet endroit est énorme.
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Bon et agreable
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Personne.
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Établissement tout confort très propre et très bon accueil. Lieu à retenir pour décompresser et se ressourcer
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Un endroit parfait pour se reposer, se détendre et se détendre. Son emplacement, ses installations et son traitement sont fantastiques. De plus, l'environnement qui l'entoure, le cœur de Las Hurdes, en fait un lieu encore plus spécial. Nous avons très hâte d'y retourner.
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Mauvaise accueil, les autres jeunes qui loge dans l'hôtel n'ont pas le sens de vie en société et les repas sont très moyen mais la chambre est sympathique malgré l'isolation sonore presque inexistante. Le personnel ne parle pas et ne comprenne pas le Français et comprenne mal l'Anglais ce qui est inacceptable dans un hôtel en Espagne. Aucune serrure pour les toilettes, connexion internet peu utilisable à cause de sa qualité médiocre à supporter le nombre important d'utilisateurs L'accès par le balcon extérieur de la chambre est simple donc trop peux sécurisé.
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Il y a des années, nous sommes allés chasser et sommes restés un week-end et il était géré par deux très gentilles jeunes filles, la nourriture était très bonne et les installations assez bonnes, c'était au milieu de l'été et la piscine était gelée. :)
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Bel hôtel dans une zone montagneuse avec une vue sur la mer de la terrasse. Des travaux sont en cours dans le SPA et ailleurs mais nous n’avons pas été gêné par le bruit ou autre. Le buffet est à volonté et plutôt copieux. La cuisine est classique, certains produit bas de gamme et d’autre très bon !! Ce qui n’a pas empêché une intoxication alimentaire. La chambre est spacieuse, propre et confortable et possède une grande TV + terrasse privée ! La salle de bain aussi. Nous ne regrettons pas notre séjour malgré cette grosse indigestion 😅 sans laquelle la note aurait été de 4 étoiles
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Au mois d'août 2022 Le restaurent et bar fermait à 16h ainsi que le lundi toute la journée c'est inadmissible Dommage car l'hôtel est super Très bel endroit Très belles chambres
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+ l'emplacement de l'hotel. La vue de la terrasse est magnifique. - le service qui laisse a desirer. Le matelat trop grand pour le sommier (j'ai glissé du lit), la piscine "bouillon", l'accueil à moitié (on a reçu une chambre, réservé un appartement, ils ont "perdu" notre paiement).
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L'auberge est incroyable. Confortables, cosy... les chambres sont très spacieuses et propres, avec des lits très confortables. Il a un magnifique salon avec une cheminée, un magnifique porche et un verger-jardin qui est une joie. Les petits déjeuners et les dîners sont d'excellente qualité. Le produit est super, la main de cuisine n'a pas de mots, et tout en quantité généreuse. A la hauteur des meilleurs restaurants. L'accord avec Olga est gratuit et elle est toujours prête à vous conseiller sur les bons itinéraires, qu'ils soient pédestres ou culturels. J'ai beaucoup voyagé et j'ai séjourné dans d'innombrables hôtels, mais ils me font me sentir aussi bien et aussi confortable que celui-ci. Je le recommande à 100%
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