Chambre petite mais charmante. petit déjeuner incroyable. Le dîner pas tellement pour le prix de chaque plat, Mieux vaut payer un menu à 35€ que d'aller à la carte. Alors oui ça vaut le coup. Spa très calme et reposant. Personnel très sympathique.
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Belle hôtel, chambre spacieuse et agréable. Petit déjeuner au top. grande piscine. Le restaurant est excellent. Idéal pour une pause de quelques jours. j'ai mis que 4 étoiles car le mobilier du balcon est cassé, et les meubles de la chambre un peu vieillot.
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La chambre était très propre et la personne qui m'a accompagné était très gentille.
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La maison est excellente, très complète, décoration très soignée. Propriétaire très sympathique. Pour les familles, c'est une maison très confortable. Nous étions 5 enfants, 4 adultes. Les enfants ravis dans la cour. Itinéraires de la même ville adaptés pour les enfants. Nous l'avons aimé. L'expérience pour la vivre.
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Nous faisons étape pour la 4 Eme fois. Accueil chaleureux repas très correct mais il faudrait s’assurer que la Nespresso en chambre fonctionne et surtout savoir qu’une dose déjà perforée est à la fois éventée et laisse supposer que la cafetière a un problème
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Merveilleux endroit où il fait bon se ressourcer et prendre le temps de vivre... Béatrice et Pablo sauront vous faire oublier tous vos soucis et vous sentir comme à la maison. Comptez sur eux pour vous indiquer les meilleurs tables, visites et trésors connus seulement des autochtones, pour faire de votre séjour dans la région, un moment inoubliable et en dehors du temps. Nous sommes restés deux semaines ici et une chose est sûre : c’est que nous reviendrons ! La vue sur la vallée est sublime et le calme de la campagne alentours particulièrement délectable. De plus, la literie est vraiment exceptionnelle. Je vous recommande très chaudement cet établissement !
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Maison très spacieuse, rénovée et avec toutes sortes de services. Chaque chambre a sa propre salle de bain et il y a un patio avec un barbecue. C'est génial
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Hôtel très bien entretenu, les chambres sont très propre néanmoins les coussins n'était pas agréable (mal au cou au réveil) et l'accueil n'est vraiment pas agréable non plus, aucune bienveillance ou sympathie se dégage de la dame à la réception, si elle se comporte de la sorte avec les clients, je n'imagine pas ce que c'est avec les employés, bon courage à eux.
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Ce parador est de trés mauvaise qualité: la chambre était toute petite, sous les toits, sans climatisation, avec une seule petite fenêtre dans la chambre et aucune dans la salle de bain donc impossible de ventiler l'air pour rafraichir. La décoration est vieille et moche. Des plinthes se décollent, l'herbe pousse entre les dalles de la piscine extérieure. Au sujet du petit déjeuner : la salle n'était pas climatisée et il faisait une chaleur insupportable. De plus il est interdit de prendre le petit déjeuner à l'extérieur autour de la piscine. Et le prix était de 190 euros !! c'est une honte. J'étais "Amigo" des paradors mais j'ai demandé à ce que mon compte soit supprimé car jamais je ne reviendrai dans un parador. Il y a beaucoup d'hôtels bien mieux autour. PARADOR = JAMAIS
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Hôtel très bien situé, à côté des quartiers que nous aimons: Justicia / Salamanca. Personnel à l’écoute et aux petits soins durant le séjour. La chambre supérieure est calme, lumineuse et surtout avec une super literie. Merci à toute l’équipe pour ce moment!
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Service client exécrable. Aucune modification de réservation possible et aucune compréhension de la part de la direction de l'hôtel ! Je devais me rendre à Valence en tant que dirigeant de fédération pour assister à une réunion. J'ai donc effectué une réservation pour une personne de 2 nuits. Finalement suite à un changement d'organisation, je dois me rendre à Valence un jour plutôt et avec une délégation de 8 sportifs représentant la Belgique. Malgré que les conditions de réservation étaient "pas d'annulation, pas de modification", j'ai appelé l'hôtel en leur proposant un deal gagnant-gagnant, c'est à dire, ils modifient ma réservation initiale pour 1 personne, l'avance d'un jour, et en contrepartie je réserve 4 chambres supplémentaire dans leur établissement. Ces derniers m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas faire les modifications, car j'avais réservé via Booking, mais que je pouvais cependant appeler Booking et voir avec ces derniers car ils ont effectivement de la disponibilité pour 4 chambres au lieu de une. Je précise que malgré que ma langue maternelle est le français, j'ai eu cet échange avec l'hôtel en espagnol que je parle parfaitement. J'ai donc appelé le service client de Booking, et je suis tombé sur un interlocuteur très compétent et qui parlait français, ce dernier me dit que ça ne devrait pas causer de problème mais qu'il va prendre contact avec l'hôtel. 5 minutes plus tard a son grand regret il m'apprend que l'hôtel refuse toute modification. Malgré cela, j'ai repris contact avec l'hôtel en demandant à parler avec un responsable, je n'ai reçu aucune considération, on m'a inlassablement renvoyé par email et message les conditions générales, plus j'insistais sur le fait que l'hôtel serait gagnant en acceptant cette modification, plus on se foutait de moi en me renvoyant les conditions dans une langue différente à chaque fois ! Cet hôtel est peut-être bien en photo, mais ces méthodes commerciales sont désastreuses ainsi que la compréhension de ses responsables. Si vous réservez dans cet établissement soyez certain que vous ne rencontrerez pas le moindre changement de programme, car ils n'ont aucune tolérance.
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