Endroit impressionnant pour se perdre et profiter de la paix et de la tranquillité, en plus de paysages vraiment incroyables. Recommandé à 100 %. Les propriétaires charmants et professionnels, tout est très soigné.
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Service Efficace ! Bon ! Choix Excellent rapport qualité prix
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bien
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Accueillant Superbe vue Nuit paisible Petit déjeuner copieux Agréable séjour
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Un patron sympa qui vient de prendre l'hotel seulement depuis 3 ou 4 mois. Le restaurant est plutôt bien arrangé, bonne clim et le dîner était bon. Seul hic, un seul menu avec possibilité de buffet en entrée. Pas de carte. 16,50 avec boisson et pain compris. Un peu cher pour l'Espagne et son contenu mais c'etait bon. Pour le moment, c'est un hôtel d'etape à notre avis pas pour des vacances. Le patron à bcp de travail pour remettre les chambres en état. Elles sont correctes mais trous dans le plafond et dans le mur et clim très faiblarde. Bon courage à lui ! La ville est sans intérêt, c'est même déprimant. Juste pour faire étape sur la route
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Positif: Hôtel idéalement situé au cœur d’un parc nationnal très riche en biodiversité, lieux archéologiques, historiques, culturels et religieux. L’attention et le service apportés par la Direction de l’hôtel est excellent notamment pour résoudre immédiatement les besoins clients. Une mention particulière d’excellence pour la gastronomie diversifiée réalisée à partir des meilleurs produits du terroir. Hotel idealmente ubicado en el corazón de un parque nacional muy rico en biodiversidad, sitios arqueológicos, históricos, culturales y religiosos. La atención y el servicio brindado por la gerencia del hotel es excelente, especialmente para resolver de inmediato las necesidades del cliente. Una mención especial a la excelencia para la gastronomía disverificada elaborada con los mejores productos locales.. Négatif: Tout a été parfait notamment la communication de l'hôtel sur les sites touristiques à visiter (communication qui vient parfaitement compenser la modestie des publications des institutionnels concernés tel que région, office de tourisme...).
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je n'ai jamais parlé d'abeilles mais de mouches, devoir se recouvrir avec une serviette au bord de la piscine pour ne pas être embêté oui c'est contrariant!, vous devriez investir dans des produits chimiques. Pour les œufs Bénédicte n'importe quel hôtel de luxe les faits, même si on veut payer le prix on ne dit pas non à une simple demande. le buffet est trop léger, les fruits, nous avons eu du raisin pratiquement tous les matins et rien d'autres, mais bon les cuisines ne sont pas à la hauteur avec une moyenne de 400€/jours pendant 6 jours je pense avoir le droit d'être exigent et pointilleux surtout quand le personnel se relâche en l'absence de la direction, puisque vous n'êtes revenu que la veille de notre départ. c'est un bel hôtel et un cadre très sympas mais à ce niveau d'hôtellerie il est un peu décevant et pas à la hauteur du prix payé. - Impossible d'être tranquille à la piscine (trop petite) et dehors au restaurant car envahi de mouches, partout, tout le temps, - pas de vrai service à la piscine, il faut commander par un groupe WhatsApp et attendre que ca arrive (le WhatsApp n'est pas lu tout le temps) , l'eau disponible et posée sur une tablette au soleil... et le personnel ne fait pas trop le tour pour s'assurer que tout va bien ou pour des commandes. - les toilettes de la piscine sont ajourés et visibles depuis les transats autour de la piscine alors tout le monde entend tout. - vous commandez un café frappé glacé, on vous apporte un café chaud et 2 glaçons, vous voulez un cappuccino, il faut demander au cuisine avant pour savoir si c'est possible car c'est compliqué à faire... - pour le petit déjeuner le buffet est trop léger, pratiquement pas de fruit, pas de gâteau, ni de vrai pâtisserie, j'ai demandé des œufs Bénédicte et la cuisine a refusé de les faire, pour 1 semaine de séjour sur place, pas terrible. - les plats du restaurant sont bons mais il manque toujours quelques choses sur la carte le personnel est sympas mais ne fait pas trop d'effort pour améliorer le service. conseil d'amélioration, quand les clients réservent une suite pour 1 semaine, préparez une bouteille de vin ou de pétillant, ca coût 10€ voir moins au super marché... c'est mieux que 4 morceaux de chocolat... demandez au personnel de retenir le numéro des chambres, c'est énervant a chaque fois de devoir redonner son nom et sa chambre dès que l'on a besoin de quelque chose surtout lorsque l'on reste 1 semaine. en espérant que ca puisse vous aider, bonne journée
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Très bien et donne du confort.
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L'endroit et l'appartement sont magnifiques, la propreté est un 10, les propriétaires sont très sympathiques et sont dans les moindres détails. Je le recommande
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Très bel hébergement, propice au repos, dans la serra dos Ancares, point de départ de nombreuses randonnées. Nous nous sommes sentis à la maison chez José et Alicia, dont les nombreuses attentions ont été particulièrement appréciées. C'est avec plaisir que nous reviendrons.
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J’ai réservé via Airbnb, arrivée la bas on me dit que non il n’y a pas de réservations à mon nom et que de toute manière ils ne travaillent pas avec Airbnb, et que je me suis fait arnaquée. J’ai donc du attendre 30 minutes, pour avoir Airbnb au téléphone, qui les ont appellés et le monsieur a totalement changé de discours : sa collègue avait fait une erreur et a surbooké l’hôtel ce soir la (De très mauvaise foi au passage!!) et a donc annulé ma réservation. J’ai donc du en urgence réserver autre chose pour le soir même. A fuir!!!!
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L'auberge est super calme avec cette ambiance de village que le corps et l'esprit nous demandent souvent. Le rapport qualité-prix est très bon et les gens de l'auberge offrent un traitement très proche et amical.
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