Hier, samedi, nous sommes allés profiter du mariage de nos amis au Palacio de la Serna. La nourriture était incroyable, délicieuse et le service de serveuse était spectaculaire. L'organisation de la cérémonie sur place était excellente et le traitement de tout le personnel était ce que nous avons le plus apprécié, car ils se sont impliqués jusque dans les moindres détails. Tout simplement fantastique et nous avons hâte d'être invités à un autre mariage là-bas. Totalement recommandé.
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La chambre n’était pas dans les standards de ce que l’on peut attendre d’un 4 étoiles et du prix payé (179 € pour la nuit du samedi et 99 € pour celle du dimanche). Style années 80, meublée a minima, les portes doivent être forcées pour les fermer. Pas de prises accessibles, placard penderie non fermé, mini bar vide (même pas une bouteille d’eau), climatisation à réglage manuel. Un seul traversin et pas d’oreillers. Un seul savon dans la salle de bain, pas de produits d’accueil, baignoire rapiécée. L'hôtel gagnerait à être rénové pour retrouver son standing
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Bonjour, 11 personnes sont allées passer le réveillon en famille, et nous avons été très agréablement surpris.La maison est très belle et spacieuse, elle est dans les moindres détails, nombreux électroménagers, mixeur, cafetière (avec capsules café et thé), grillé, beaucoup de vaisselle et casseroles. Deux des chambres ont une cuisine, elles ne sont pas très grandes mais elles sont confortables et vous avez tout, il y a aussi une cafetière, etc… Les matelas sont très confortables, il y a même un sèche-cheveux et un diffuseur (ce qui m'a surpris) tout est très propre, chaque chambre avec sa propre salle de bain et beaucoup de serviettes, nous reviendrons à coup sûr
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Mauvais service client ; Il leur a fallu deux heures pour nous servir, ils ont oublié les plats que nous avons commandés. De plus, la nourriture est sans valeur; Ils ont apporté de la nourriture froide, vous avez demandé la viande au point et ils l'ont apportée trop cuite. Je ne sais pas s'ils respectent la santé du client puisque l'endroit est infesté de mouches. En dehors de cela, nous avons réservé via le site Web de l'auberge et ils ont un autre numéro pour un autre restaurant. Donc, nous sommes allés en pensant que nous avions parlé avec eux et ils en ont profité pour dire que le numéro était le leur. Cela est arrivé à plus d'une personne depuis que nous avons contacté l'autre restaurant et ils nous en ont parlé.
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Très bruyant par l'accès direct sur la rue et la cafétéria en dessous de la chambre. Et on entend même son voisin ronflait!!!
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Magnifique hôtel dans un cadre splendide. Très belle vue
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Nous sommes un groupe familial de 30 personnes. Nous avons choisi bouquet de blé et nous avons apprécié notre séjour !! Le cadre est fabuleux et la maison incroyable. Il a besoin de quelques réparations dans les chambres et certains ustensiles de cuisine manquent, comme des couteaux ! Ils nous ont dit qu'en janvier ils feront quelques améliorations ! Nous allons certainement répéter !! J'ai adoré rencontrer Pilar !! C'est un charme!! Merci pour tout
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Cinq étoiles pour moi, qui justifient celle que Michelin leur a donnée. Endroit magnifique, dans un ancien moulin restauré et décoré avec goût. Salon comfy pour prendre l'apéro jusqu'à que la table soit prête. Salle à manger belle et élegante, service assuré par un personnel professionnel, efficace et souriant, qui connait très bien la carte et qui donne des bons conseils. Possibilité de prendre un menu sophistiqué et, heureusement, possibilité aussi de manger à la carte. Seul bémol pour moi: le menu doit être le même pour toute la tablée, ce qui, heureusement, n'est pas la même chose si on mange à la carte. Je ne me souviens plus du nom des mets que j'ai mangé car ils sont trop longs, mais je me souviens de leur goût exquis. Une entrée avec des pommes de terre et de la morue d'une finesse extraordinaire, suivi d'un ramen avec des champignons et un oeuf un poil plus que mollet mais pas encore dur qui était aussi délicieux. Dessert de glace de pomme avec gelatine de coco et d'autres petites choses qui se combient très bien mais dont j'ai oublié la description. Dernier bémol, déjà communiqué à la patronne: le café est tout simplement mauvais. Mais bon, on ne peut pas être bon partout! Belle expérience au milieu de cette belle Castille, sobre, froide, sérieuse et travailleuse, mais qui sait très bien soigner les palais des gourmets exigents.
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Serveur sympa qui nous a donné de bons conseils de visites dans les environs. Nous avons pris des "platos combinados" bien servis et bons. je recommande. L’endroit est très agréable, donne sur la place et de nombreux habitants locaux s'y retrouvent entre amis avec les enfants, ce qui est un bon signe de la qualité de l'établissement.
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Nous avons passé une nuit en famille dans cet endroit superbe ! L accueil est au top ,tout est fait pour accueillir au mieux le client ,c est très propre ,très professionnel,les règles sanitaires en relation avec le covid sont respectées au.mieux ! Bref un 10/10 ...très bon.petit déjeuner
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La chambre est très bien par rapport au prix, le restaurant est bon et pas cher de plus ils m’ont fait un service en chambre alors que normalement ils ne font pas. Par contre le petit déjeuner est vraiment très limité.
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Idéal pour aller avec des animaux de compagnie, avec l'espace extérieur, clôturé, super calme et le chien a été super bon. La maison assez bien. Pour mettre un mais, ils devraient avoir un auvent, ou similaire pour l'ombre.
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