Hôtel Escale Oceania Aix-en-Provence

Tags: Hôtel, Bar, Jardin, Séminaire, Hôtel bien-être,

• arnge.r

  4 / 5

  Le 08/05/2024 à 11:37

  Très bon hôtel proche de l'autoroute, excellent accueil, le lit est très confortable, bien que direct sur l'autoroute l'insonorisation est impeccable, aucun bruit. Quant au petit déjeuner à volonté, Mr choix ne peut être meilleur. Excellent rapport qualité/prix
• Fabien.a

  3 / 5

  Le 29/04/2024 à 21:54

  Bonne expérience, seul bémol la non possibilité d'utiliser la piscine car la saison estivale n'est pas ouverte.
• Marine.E

  3 / 5

  Le 21/04/2024 à 22:44

  Point fort une équipe professionnelle, point très faible pas de service de restauration comme annoncé. Heureusement que l accueil est à la hauteur ce qui sauve le reste. Ne vaut pas la classification 3 étoiles
• Jenny.t

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 21:45
• Mickael.A

  3 / 5

  Le 05/04/2024 à 14:15

  Chambre correct, accueil agréable et sympathique mais emplacement mal situé, situé à côté de l'autoroute et pas très desservi par les transports en commun pour rejoindre le centre ville qui est à une demi heure de marche...
• Quentin.e

  4 / 5

  Le 01/04/2024 à 02:52

  Bon hôtel, bonne accueil agréable.
• Isabelle.A

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 10:24

  un accueil très chaleureux, pour un séminaire de travail dans d'excellentes conditions et une restauration de qualité.
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 27/03/2024 à 13:16

  Accueil chaleureux personnels forts sympathique, chambre rien à dire propreté au top, par contre la restauration médiocre pain congelé et encore froid, nous avons mangé 3 soir chez vous pas bon, souris d agneau bouillie on s attendait à autre chose au vue des 3 étoiles, votre cuisinier pense être dans une cantine dommage car vous avez du potentiel.
• Anne.r

  2 / 5

  Le 20/03/2024 à 07:23

  Les produits confirmés à l'arrivée) sans gluten et sans lactose au petit-déjeuner ne sont disponibles que sur demande. S’il y avait quelqu'un à l'accueil du PDJ ou en réception IL SERAIT POSSIBLE DE LES DEMANDER A QUELQU'UN, SOYONS LOGIQUES ! Faire des promesses et ne pas les tenir c'est mensonger commercialement SERVICE INEXISTANT DONC DECEVANT ! Les marques de feutres dans la chambre j'en suis désolée pour vous car je comprends bien que ce n’est pas vous qui vous amusez à faire ça, mais comment se fait-il qu'il y en ait aussi sur la housse de couette propre ? COMMENTAIRE SUITE A VOTRE REPONSE: C'est parfaitement faux, personne ne m'a rien fourni, comme je vous l'ai indiqué, il n'y avait personne dans l'espace du petit déjeuner le premier matin PERSONNE. Soit vous me confondez avec quelqu'un d'autre, soit quelqu'un est juste un menteur !!! le deuxième matin, un monsieur en costume (j'ai pensé au directeur) est allé chercher le monsieur en charge du PDJ à l'extérieur. Il est revenu quand je terminai mon pdj, je l'ai vu aller derrière le bar faire la vaisselle alors que je devais partir pour aller à mon RDV. Concernant votre réponse, ne serait-ce que du blablablabla pour vous faire plaisir sur internet ? Réponse sûrement pas pertinente ! Il n'y a aucune raison de vous faire de la publicité, la vérité est importante et peu de personnes seront dupes !
• patrice.a

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 21:43

  Hôtel très agréable avec un très bon accueil
• Atia.i

  4 / 5

  Le 08/03/2024 à 06:36

  Impeccable, je recommande
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 10:01

  Soirée étape très reposante et agréable
• christelle.o

  3 / 5

  Le 04/02/2024 à 11:07

  Gentillesse du personnel - chambre correcte pour le tarif - petit bémol au petit déjeuner, pas de choix de thé vert alors que la marque proposée est excellente - eau dans le distributeur avec DLC dépassée. ce matin la personne très gentille de l'accueil nous a remboursé. Informations télé en salle du petit dejeuner trop forte, désagréable d'écoute cela dans un moment de détente
• Pascal.e

  3 / 5

  Le 24/01/2024 à 11:06

  Hôtel vieillissant , restaurant et bar avec ambiance très glaciale, personnel très aimable .
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 21/12/2023 à 09:03

  Personnel extra et personnel de nuit++++++ Très bon weekend dans cet hôtel Je recommande vivement
• Sophie..

  5 / 5

  Le 17/12/2023 à 16:57

  L'emplacement de l'hôtel est idéal pour se rendre à pied (5 mn) au complexe sportif du Val de l'Arc. L’hôtel est situé au calme dans une impasse. Les deux hôtesses d'accueil (une le matin et une le soir) sont particulièrement à l'écoute de la clientèle et sont au petit soin pour nous. Un grand MERCI. Les chambres sont propres et très calmes. Je recommande vivement cet hôtel.
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 11/12/2023 à 09:16

  Très bonne accueil, personnel compétent et bienveillant.
• Marianne.r

  5 / 5

  Le 04/10/2023 à 17:29
• Dorget.a

  5 / 5

  Le 31/08/2023 à 12:20

  Hôtel très bien, séjour au top. On reviendra avec plaisir.
• R.�

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 07:59

  De passage pour une escale d'une nuit, nous avons trouvé l'hôtel calme et très facile d'accès depuis l'autoroute. Le personnel est très sympathique et agréable. Les chambres sont propres. La restauration du soir et le petit-déjeuner sont copieux. Attention toutefois, les personnes qui vont à la piscine ne devraient pas traverser la salle de restauration pendant les repas.
• Pez.i

  4 / 5

  Le 20/08/2023 à 18:29
• zoher38130.

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 11:57

  Arrivée un peu au hasard , et très très agréablement surpris , Aurelie une pile électrique du bon accueil qui court partout pour vous satisfaire, Mehdi et sa collègue qui gère parfaitement le petit-déjeuner, les chambres très propres ainsi que les parties communes, piscine très bien donc super séjour
• Reda.e

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 13:54

  Personnel sympathique, cadre agréable ! Mention spéciale pour la gentillesse de Patrice (bar) ;-) très gentil.
• Aurélie.R

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 11:28

  Hôtel très bien. Propreté impeccable personnel aux petits soins piscine très belle avec pleins de chaises longues tout est nickel. Petit déjeuner de qualité chambre parfaite literie confortable rien à redire si ce n’est de continuer comme ça j’y reviendrai.
• Luckymu109.

  4 / 5

  Le 06/08/2023 à 10:53
• Anis.h

  5 / 5

  Le 02/08/2023 à 11:38

  Séjour au top , personnel du restaurant très agréable . Et réception aussi .
• jean.a

  4 / 5

  Le 20/07/2023 à 11:29

  Bonnes prestations, mais la décoration est trop minimaliste. Remerciements au personnel de restauration très aimable.
• Claire.o

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 20:57

  Nous avons passé une superbe semaine à l’hôtel dans le cadre du travail. Patrice, Cédric, Philippe et toute l’équipe de l’Oceania sont de vrais passionnés de l’hospitalité. Ils étaient au petit soin avec toute l’équipe, répondant à nos nombreuses demandes, toujours avec le sourire et le mot pour nous faire rire. Ils ont rendu notre semaine de travail la plus simple possible. Nous reviendront dès que possible!
• Morgane.o

  5 / 5

  Le 28/06/2023 à 20:42

  Restaurant uniquement service impeccable merci à patrice qui est adorable et au petit soin, moment très agréable !! Repas très bon et rapport qualité prix très abordable merci Oceania Aix en Provence
• Sabrina.u

  5 / 5

  Le 28/06/2023 à 20:32

  Établissement très agréable et personnel au top notamment Patrice qui amène une véritable plus value par sa bienveillance naturelle et sa sympathie ++++ Je recommande !
• piti.l

  4 / 5

  Le 28/06/2023 à 20:31

  Restaurant : très bon et prix raisonnable. Grand merci à Patrice pour sa bienveillance et sa gentillesse.
• Catherine.I

  4 / 5

  Le 22/06/2023 à 19:59

  Très bon rapport qualité prix. Très bonne surprise de voir qu'il y avait un parking privé alors que l'hôtel était mentionné sans.
• Aline.e

  5 / 5

  Le 22/06/2023 à 19:04

  Très belle surprise un hôtel accessible accompagné d'un personnel aux petits soins et très sympathique tant à la réception qu'au restaurant soit dit en passant très bon ... Chambre propre très bien insonorisée, piscine très agréable (prêt de serviette un vrai plus), salle de sport, petit déjeuner avec un beau choix de produits mis en valeurs ... J'avais lu certains avis négatifs mais franchement ce n'est pas ce que j'ai trouvé sur place ! Continuez ainsi votre hôtel et la région sont magnifiques !
• Emilie.

  5 / 5

  Le 20/06/2023 à 20:23

  Honnêtement rien à dire. Les chambres sont parfaitement insonorisées et malgré la proximité avec l’autoroute on n’entend rien. Je n’ai malheureusement pas pu profiter de la piscine vu la raison de mon voyage mais l’hôtel est impeccable, et la literie un rêve. N’hésitez pas à prendre la soirée étape si vous n’avez pas envie de vous tracasser avec le dîner (entrée + plat + dessert imposés pour 22€) ça en vaux le coup. P.S : Si je pouvais mettre un 5 étoiles supplémentaire pour Cédric le serveur au restau et les barmans je l’aurai fais car leur gentillesse, leur sourire et leur petites phrases rigolotes en valent le détour. Hâte de revenir mais pour des vacances afin de profiter pleinement.
• Charlene.e

  5 / 5

  Le 09/06/2023 à 18:44

  Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Nous souhaitions laisser un avis au personnel de l’accueil ainsi qu’à Patrice et Cédric, les serveurs du restaurant/bar qui sont vraiment adorables et serviables avec les clients ! Un grand merci à toute l’équipe, nous reviendrons dans cet hôtel lors de notre prochain passage à Aix sans hésiter !! Charlène BESSON
• Lydie.i

  3 / 5

  Le 28/05/2023 à 00:11

  Première fois déçu alors que des qu'on vient sur Aix on vient tjrs ici la chambre ménages moyen avant tu arrivais dans la chambre tu avais bouilloire avec café sucre et thé maintenant fini une bouteille 1/2 litre pour 3 mdr franchement on avais l'habitude ba la prochaine fois on reviendra pas il nous reste 2 jrs on vera la suite.....Ha et le personnel étaient au top tjrs prêt a vs servire mais ça c'était avant ...
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 25/05/2023 à 12:40

  Un bémol pour le restaurant, plusieurs plats n'étaient pas à la carte sans je suis prévenue à la réservation du dîner
• C.

  4 / 5

  Le 12/05/2023 à 11:25

  Hôtel de moyenne gamme placé dans une zone industrielle mais avec piscine non chauffée ,chambre propre avec lit standard et douche à l italienne … Petit déjeuner buffet sucré salé
• Florence.i

  5 / 5

  Le 11/05/2023 à 20:27

  Super hôtel, pratique d'accès, parking gratuit et surveillé, piscine, belle salle de restauration, équipe sympathique, chambre spacieuse, literie très confortable et hygiène irréprochable. Je recommande 👌
• Xavier.E

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 21:57

  L'hôtel est assez calme malgré la proximité de la voie périphérique. Il est très agréable, avec une bonne isolation sonore. Notre nuit a été reposante. Très satisfait.
• Anne-Sophie.o

  5 / 5

  Le 04/05/2023 à 22:33

  Il est très agréable de séjourner dans cet hotel. Le personnel est adorable et toujours aux petits soins. Les plats du restaurant sont très bons et le petit déjeuner est riche et diversifié. Merci à toute l'équipe
• Lionel.o

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 07:24

  Très bon accueil. Propre et confortable. Le parking est un vrai plus.
• Alexandra.i

  5 / 5

  Le 23/03/2023 à 20:13

  Personnel très sympathique, proximité sortie autoroute, propreté, qualité des prestations (salle, repas, service repas). Nous y avons passé un très bon séminaire merci
• strino.o

  5 / 5

  Le 14/03/2023 à 17:19

  Une soirée très agréable. L'accueil est top. Une mention très spéciale pour la gentillesse, le professionnalisme et toute l'attention que Patrice et Cedric apportent aux clients du bar et du restaurant. Encore Merci. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Nous recommandons vraiment. Michelle et Rose.
• Kassandra.e

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 20:06

  Nous avons séjourné une nuit à deux dans cet hôtel via Wonderbox. Accueil très sympathique tant au téléphone pour la réservation qu'au moment du checkin. Grand parking gratuit à disposition. Chambre fidèle aux photos, qui mériterait toutefois d'être un peu décorées/modernisées. Literie extrêmement confortable. Dommage que l'on ai mal dormi en raison de certains bruits (claquements, écoulement d'eau type chasse et douche etc). Nous sommes sûrement tombés sur des voisins bruyants (et qui se douchent en pleine nuit) mais en toute hypothèse l'isolation n'est pas au top, c'est pourquoi je retire une étoile. Salle d'eau fonctionnelle, mais porte qui relie celle-ci à la chambre portait de nombreuses traces peu esthétiques, tout comme les joints ciments de la douche qui mériteraient un petit coup de propre, c'est pourquoi j'ai enlevé une deuxième étoile. L'utilisation de produits Rituals est un très bon point pour ma part. Le petit déjeuner est génial, grand choix de produits sucrés et salés. Les pancakes et le cappuccino noisette : un délice. Checkout sans encombres, la sympathie du personnel était encore au rendez-vous. 3 étoiles clients pour un hôtel 3* 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et cette note suite à votre séjour à l’hôtel Escale Oceania. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié tous les services qui font le petit plus de notre établissement, comme les produits de la marque Rituals ou le choix au petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Claude.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 18:18

  Agréable séjour. Personnel accueillant, chambre spacieuse et propre, petit déjeuner correct, stationnement et accès facile. Bon rapport qualité/prix. Nous avons apprécié et nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour cette magnifique note et ce gentil commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Escale Oceania ! Nous avons nous aussi été ravis de vous accueillir et de vous faire découvrir notre belle Sainte Victoire en ce dernier jour de l'année. Faire de chaque séjour un moment de plaisir et de détente en offrant le meilleur service est un challenge sans cesse renouvelé et nous sommes très heureux quand nous apprenons que nous avons réussi ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines randonnées à Aix-en-Provence. La Direction
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 09:26

  Personnel sympathique. Parking. Bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour cette magnifique note et ce gentil commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Escale Oceania ! Ce fut également un plaisir pour nous de vous accueillir avec votre petite famille, et nous sommes heureux d'avoir pu trouver la meilleure solution pour pouvoir installer un lit bébé supplémentaire. Faire de chaque séjour un moment de plaisir et de détente en offrant le meilleur service est un challenge sans cesse renouvelé et nous sommes très heureux quand nous apprenons que nous avons réussi ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Gérard.R

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 17:25

  Personnel sérieux, à l'écoute. Bon rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour cette magnifique note et ce gentil commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Escale Oceania ! Faire de chaque séjour un moment de plaisir et de détente en offrant le meilleur service est un challenge sans cesse renouvelé et nous sommes très heureux quand nous apprenons que nous avons réussi ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• LAURENT.E

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 15:41

  Établissement avec un standing de qualité. Le personnel, l'accueil sont très agréables et la qualité des chambres aussi. Hôtel au top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour cette magnifique note et ce gentil commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Escale Oceania ! Faire de chaque séjour un moment de plaisir et de détente en offrant le meilleur service est un challenge sans cesse renouvelé et nous sommes très heureux quand nous apprenons que nous avons réussi ! Votre avis est très important : aussi, n'hésitez pas à partager votre expérience également sur les sites de comparateur (tels que TripAdvisor) afin d'aider les prochains clients lors de leurs futures recherches. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Fabrice.l

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 11:30

  Nous avons trouvé le séjour très agréable. Le personnel était très à l écoute. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est nous qui vous disons un grand merci pour cette magnifique note et ce gentil commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Escale Oceania ! Faire de chaque séjour un moment de plaisir et de détente en offrant le meilleur service est un challenge sans cesse renouvelé et nous sommes très heureux quand nous apprenons que nous avons réussi ! Je transmets vos gentils compliments à toute l'équipe qui en sera très touchée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Léa.

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 19:39

  L’hôtel est bien (à l’abri de tout), chambre bien , lit bien. Personnel seul (juste une personne s’occupe de tout l’hôtel puis changement), quelques incohérences au niveau des informations (entre les cartes et le site par rapport au restaurant, chaîne skyrock marquée mais non disponible et dans leur livre marqué « astuces, le personnel vous donnera les meilleurs bons plans d’Aix en Provence » on a donc demandé et ne savent absolument rien cela est dommage). Petit + pour le personnel du soir (un homme) super gentil qui nous donne le sourire !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et cette belle note suite à votre séjour à l’hôtel Escale Oceania. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les équipements de l'hôtel. Concernant la carte du restaurant, nous tenons à ce qu'elle soit toujours de saison et est donc en cours de changement, ce qui explique que certains produits ne soient actuellement pas disponibles. Je transmets vos compliments au réceptionniste de nuit, qui en sera très touché. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• PERRINE.E

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 11:52

  Excellent séjour à l’hôtel Escale Oceania. Chambre très confortable, personnel aux petits soins. Une attention particulière au restaurant de l’hôtel ainsi qu’à ses serveurs qui ont fait de notre repas un souvenir mémorable ! Merci à eux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour cette magnifique note et ce gentil commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Escale Oceania ! Faire de chaque séjour un moment de plaisir et de détente en offrant le meilleur service est un challenge sans cesse renouvelé et nous sommes très heureux quand nous apprenons que nous avons réussi ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Clara.a

  3 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:06

  Pas mal pour 2-3 nuits maximum, pour des personnes qui sont de passage dans la région car hôtel situé au bord de l'autoroute... Les photos sont d'ailleurs un peu avantageuses par rapport à la réalité. Mais hôtel propre, facile d'accès du coup, et pas très cher ! Rapport qualité/prix correct.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et cette note suite à votre séjour à l’hôtel Escale Oceania. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• max.e

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 15:41

  Je suis très déçu par les prestations (pour un 3 étoiles) de votre hôtel, entre les toiles d’araignées dans la chambre, les fruits congelés et mous pour le petit déjeuner et enfin la bouteille de San pellegrino à 7€. c'est un peu beaucoup ! Je ne suis pas normalement un client trop exigeant mais il y a un minimum. Je suis sur les routes toutes les semaines et j'ai pu découvrir un certains nombres d'hôtels !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meslien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier une note et un commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Escale Oceania d’Aix-en-Provence. Nous sommes sincèrement navrés que ce séjour n’ait pas été à la hauteur de nos espérances et nous vous remercions de votre retour car chaque remarque est constructive et nous aide à toujours nous améliorer. Concernant les « toiles d’araignées » dans la chambre, nous allons avoir un œil très attentif là-dessus ; cependant, il est dommage que vous n’en ayez parlé à personne, notamment à la personne qui a fait votre arrivée (et vous a d’ailleurs proposé une chambre de catégorie Affaires sans aucun supplément). Nous aurions alors pu faire intervenir une femme de chambre immédiatement. Quant aux fruits du petit-déjeuner, nous pouvons vous garantir que nous n’avons absolument aucun fruit surgelé. Tous les fruits que nous servons sont frais, ils se peut que vous soyez tombé sur un fruit trop mûr malgré notre attention constante. Aussi, je vous confirmer que la bouteille de San Pellegrino 1 Litre est à 6€. Nous espérons sincèrement d’avoir la chance de vous laisser une meilleure impression lors d’un prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Olivia.h

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 13:30

  Une très belle découverte de cet hôtel pour une semaine de vacance dans la région. Un hôtel bien situé avec un personnel arrangeant et qualifié. Une chambre propre et fonctionnelle. Un petit déjeuner vraiment top avec de nombreux choix et servis sur la matinée de 6h30 à 10h. Un coin piscine qui est très agréable. Je recommande cet hôtel pour visiter la région vous y serez très bien accueilli avec des réceptionnistes très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour cette magnifique note et ce gentil commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Escale Oceania ! Faire de chaque séjour un moment de plaisir et de détente en offrant le meilleur service est un challenge sans cesse renouvelé et nous sommes très heureux quand nous apprenons que nous avons réussi ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Carole.r

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:12

  Je n' ai jamais connu un hôtel où le personnel était autant accueillant et disponible particulièrement Medhi et Axelle au bar ils sont tout les 2 a l ecoute nous ont conseillé où se rendre à Aix grâce à eux on a passe un excellent séjour merci mille fois nous reviendrons sans hesiter dans votre établissement et le recommandons

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour cette magnifique note et ce gentil commentaire suite à votre séjour dans notre établissement ! Ce sont de tels commentaires qui gardent notre passion du métier intacte car faire de chaque séjour un moment de plaisir et de détente en offrant le meilleur accueil est un challenge sans cesse renouvelé et nous sommes très heureux quand nous apprenons que nous avons réussi ! Je transmets vos gentils compliments à Medhi et Axelle qui en seront très touchés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• D..

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 21:32

  Nous avons passé en famille une semaine très agréable. Pour moi le plus de l'hôtel est vraiment le service au restaurant !!! Cédric ( le serveur) est très avenant et ça devient vraiment rare de nos jours. Nous avons mangé plusieurs soirs et avons donc testé quasiment toute la carte . Il est important pour moi de dire que nous avons énormément apprécié tout les repas que nous avons pris ,merci au cuistot qui oeuvre dans l'ombre !!! La piscine est vraiment sympa ,il faut juste penser à ne pas marché pieds nu car quand le soleil est présent ; il est impossible de marcher sur les dalles brûlantes . Perso je trouve que le bruit de fond de l'autoroute quand on est à la piscine n'est pas si dérangeant que ça ! Bref une belle expérience,du personnel disponible et agréable....tout ce qu'on souhaite quand on est en vacances !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour ce très beau commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Escale Océania ! Je transmets vos gentils compliments à Cédric, mais aussi à toute l'équipe et au 'cuistot' (Maxime) qui en seront très touchés ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Dray.a

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:06

  Séjour en famille chambre prestige vraiment trop petite impossible d’ouvrir les valises et encore moins de ranger le linge. Le personnel est très gentil et la deco du lobby et petit dej très bien. Piscine un peu trop petite et trop standard pour des enfants. Possibilité de charge véhicule sur prise domestique. Dernier point chambre avec autoroute proche donc pas très calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier une note et un commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Escale Oceania. Nos chambres Prestige font précisément une surface de 25m², j'avoue être étonnée qu'on ne puisse ouvrir une valise.. Vous avez pu apprécier notre sens du service en pouvant charger votre voiture électrique sur le parking. Je transmets vos gentils compliments à toute l'équipe qui en sera très touchée. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Aurelie.

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:08

  Très bon hôtel, très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un très grand merci pour cette magnifique note que vous nous avez attribuée suite à votre séjour à l'hôtel Escale Oceania. Faire de chaque séjour un moment de détente et de relaxation est un challenge sans cesse renouvelé et nous sommes enchantés quand une telle note nous montre que nous y sommes parvenu ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Remy.u

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 12:48

  Très bien réceptionniste très sympathique piscine très agréable chambre bien équipée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un commentaire et cette belle note suite à votre séjour à l'hôtel Escale Oceania. Je transmets vos gentils compliments à l'équipe de réception qui en sera très touchée. Nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Magali.i

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:20

  Tout était très bien. L'autoroute ne gêne en rien, les chambres sont parfaitement insonorisées. Personnel accueillant et à l'écoute, a toujours su répondre à nos attentes. Hôtel confortable, piscine très bien. Familles avec enfant ou couple retraité, y trouvent leurs comptes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour cette magnifique note et ce gentil commentaire suite à votre séjour dans notre établissement ! Faire de chaque séjour un moment de plaisir et de détente en offrant le meilleur service est un challenge sans cesse renouvelé et nous sommes très heureux quand nous apprenons que nous avons réussi ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Mikaël.i

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:14

  Super hôtel. Le personnel très Pro, les installations très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour cette magnifique note et ce gentil commentaire suite à votre séjour dans notre établissement ! Faire de chaque séjour un moment de plaisir et de détente en offrant le meilleur service est un challenge sans cesse renouvelé et nous sommes très heureux quand nous apprenons que nous avons réussi ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• gabriel.u

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:00

  Super accueil !!! Une belle piscine moderne. Je recommande le restaurant car vous aurez a disposition 2 serveurs aimables avec qui on a juste envie de les inviter à notre table pour boire des coups. Un GRAND MERCI a Cédric et Patrick pour le service bar et restauration. La table 3 du 22 juillet 😉

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour cette magnifique note et ce gentil commentaire suite à votre séjour dans notre établissement ! Je transmets vos compliments à Cédric et Patrice qui en seront sans aucun doute très touchés. En effet, faire de chaque séjour un moment de plaisir et de détente en offrant le meilleur service est un challenge sans cesse renouvelé et nous sommes très heureux quand nous apprenons que nous avons réussi ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Machteld.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:40
• patrick.o

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:25

  Personnel à la réception d’une extrême amabilité et serviabilité. Terrasse plutôt agréable. Chambre dite prestige (24 m2) très très moyen. Rangement quasi inexistant, à part penderie. Insonorisation médiocre. Pas de minibar dans la chambre . Buffet pdj très basique/moyen moyen . Chambre non faite le lendemain, car il faut demander qu’elle soit faite 🙃 ((covid a bon dos, alors que plus en période crise sanitaire). Ce n’était que pour un we, donc inconfort de courte durée. Du coup, j’avais réservé pour un autre Oceania en juillet. Cette expérience m’a incité à annuler.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Bouderbala, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier une note et un commentaire suite à votre séjour dans notre établissement. Nous comprenons que vous êtes un habitué des hôtels 4 et 5 étoiles et que vous n’avez pas retrouvé les services dont vous avez l’habitude dans notre établissement qui est classé 3 étoiles. Sachez que si vous avez réservé un futur séjour dans un hôtel « Oceania » (et non « Escale Oceania »), ceux-ci sont de catégorie supérieure car ils sont classés 4 étoiles. Ils serait dommage de se priver d’une belle expérience ! Très cordialement. La Direction
• Sébastien.u

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:36

  Excellent hôtel. Service à la fois professionnel et familial.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note et ce si charmant commentaire suite à votre long séjour de 6 nuits dans notre établissement. Savoir faire passer un excellent moment de détente et de plaisir est un challenge sans cesse renouvelé et nous sommes ravis d'apprendre que nous y sommes parvenu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Duy.g

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:38

  J'ai séjourné dans l'Hôtel Escale Oceania Aix En Provence du 22 au 26 juin 2022. C'était impeccable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note et ce si charmant commentaire suite à votre séjour de 4 nuits dans notre établissement. Savoir faire passer un excellent moment de détente et de plaisir est un challenge sans cesse renouvelé et nous sommes ravis d'apprendre que nous y sommes parvenu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Sabrina.z

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 20:46

  Une très belle expérience. Un accueil très chaleureux de la part de l'ensemble des équipes toujours disponibles et tout particulièrement Cedric et Patrice qui ont su nous faire passer un moment très agréable par leur gentillesse et leur bonne humeur et surtout leur sourire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note et ce si charmant commentaire, que je ne manquerait pas de transmettre à Patrice et Cédric. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Nathalie.o

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 20:57

  Hôtel qui est guère accueillant de l extérieur mais agréable à l intérieur avec sa belle terrasse avec jolie piscine. Salle de réunion spacieuse et agréable. Bon repas au restaurant. Qualité Prix un peu élevé pour une chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un commentaire et cette note suite à votre déplacement professionnel dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dès le prochain séminaire à Aix-en-Provence. La Direction
• Denis.i

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 08:26

  Du B&B supérieur Bon rapport qualité prix Chambre agréable bien équipée mais pas très grande. Très belle piscine

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un commentaire et cette belle note suite à votre séjour à l'hôtel Escale Oceania. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pu pleinement profiter de votre séjour grâce aux services de l'hôtel, notamment l'agencement des chambres mais surtout la piscine qui fait la joie de petits et grands. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:55

  Déplace professionnel sur Aix. Les chambres sont spacieuses et très propres. Le personnel est très agréable et le restaurant très bon. Piscine très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour cette magnifique note et ce gentil commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Escale Oceania ! Faire de chaque séjour un moment de plaisir et de détente en offrant le meilleur service est un challenge sans cesse renouvelé et nous sommes très heureux quand nous apprenons que nous avons réussi ! D'autant plus avec une cliente aussi fidèle que vous... Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Morad.o

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:03

  Arnaque. J'ai réservé sur Booking 2 nuits à 286 avec petit déjeuner. Et a l'accueil mon encaissé 311 soit disant ici c'est autres choses.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Votre réservation effectuée sur Booking n'incluait pas le petit-déjeuner. Le tarif facturé comprenait les petit-déjeuner que vous avez consommé et les taxes de séjour . Il n'y a eu aucune tromperie. A l'avenir n'hésitez pas à réserver sur notre site afin de bénéficier de promotions incluant le petit-déjeuner.
• Jeremy.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 00:26

  Rien à dire ou à redire, un hôtel qui de l'extérieur ne paye pas de mine mais pourtant moderne, bien équipé, très propre et surtout très bon accueil de la part de toute l'équipe. Très satisfait !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour cette magnifique note et ce gentil commentaire suite à votre séjour dans notre établissement ! Faire de chaque séjour un moment de plaisir et de détente en offrant le meilleur service est un challenge sans cesse renouvelé et nous sommes très heureux quand nous apprenons que nous avons réussi ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• La.a

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 17:39

  Nous étions chambre 829 et c'est dommage que l'on entendait toutes les chasses d'eau des autres chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et cette note suite à votre séjour à l’hôtel Escale Oceania. Nous vous remercions de votre retour concernant le bruit que vous avez pu entendre depuis votre chambre et faisons remonter l'information au service technique afin que le problème soit résolu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Alan.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 16:04
• Salvatore.i

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:53

  je ne reviendrai pas nous sommes arrivé à15h et reçu les clés des chambres à 17h de plus quand nous sommes allé dormir les draps du lit étaient mouillé chose qui est pour moi inconcevable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et cette note suite à votre séjour à l’hôtel Escale Oceania. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour dans notre établissement n'ait pas répondu à toutes vos attentes. Malheureusement, le jour de votre arrivée, un nombre très important de nos clients a souhaité prendre possession des chambres dès 15 heures. La libération des chambres n'ayant lieu qu'à midi, il est humainement impossible aux femmes de chambres de nettoyer 90 chambres en moins de trois heures. Pour être précise, vous avez d'ailleurs pu avoir votre chambre à 16h34 et nous vous avons offert les boissons pour patienter. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Mariam.

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:13

  Le lavabo de la salle de bain était bouché, ce qui n'est pas agréable quand on passe plus d'une nuit à l'hôtel. À part ça tout était bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et cette belle note suite à votre séjour à l’hôtel Escale Oceania. Nous sommes sincèrement navrés du désagrément que vous avez rencontré avec le lavabo et nous regrettons de ne pas en avoir été informés car nous aurions pu réagir immédiatement (en le réparant ou, à défaut, en vous proposant une autre chambre). Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Célie.

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 20:25

  Hôtel qui ne paye pas de mine mais très jolie découverte. Beaucoup de verdure, très apaisant. Clim qui fonctionne super bien. Personnel aux petits soins (surtout Patrice, un serveur très gentil). Bref tout est 👌 Allez-y les yeux fermés !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour cette magnifique note et ce gentil commentaire suite à votre séjour à l’hôtel Escale Oceania ! Faire de chaque séjour un moment de plaisir et de détente en offrant le meilleur service est un challenge sans cesse renouvelé et nous sommes très heureux quand nous apprenons que nous avons réussi ! Nous transmettons votre gentil compliment à Patrice qui en sera très touché, sans aucun doute. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence. La Direction
• Pascaline.a

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 16:52

  Escale en amoureux sur la route et nous avons été très surpris par ce petit hôtel qui ne paie pas de mine mais qui est au top. Un excellent rapport qualité prix. Nous avons testé le campanile à l'aller et pour moins cher, celui ci est de loin meilleur. Déco sympa et moderne, chambre mignonnes, bar agréable, petit dej copieux et varié. On recommande sans hésiter !
• Stéphane.a

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 20:09

  Cette note ne concerne que la restauration Manque de professionnalisme du serveur Il est impensable qu'en temps de crise sanitaire le serveur mette ses doigts dans l'assiette pour ramener le plat Le feuilleté avez plus de feuilleté que fromage Le poisson était à l'eau heureusement que les légumes avaient plus de goût Quand au dessert la tarte tatin était plus congelée que la boule de glace Bref du surgelé de A à Z
• Matthieu.

  4 / 5

  Le 27/09/2021 à 14:31

  Hôtel de bonne facture à un prix abordable. Chambre spartiate tout de même. Service et accueil très agréable et professionnel, notamment au petit déjeuner la semaine. Piscine un peu bruyante car juste derrière l’A8, toutefois bien paysagèe.
• Stéphanie.z

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 15:27

  Hôtel très sympathique. Personnels aux Top. Piscine un peu froide à mon goût mais splendide. Je recommande cependant pas assez de choix au p’tit dej
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 21:44

  ‌Points positifs: hôtel calme a 10 mn en voiture du centre ville de Aix en Provence. Le personnel y est très serviable et très professionnel. Gros plus pour la literie qui est de très bonne facture, nous y avons tellement bien dormi! Nous avons testé le restaurant qui a remporté un franc succès : tous les plats de l'entrée au dessert étaient très réussis! La piscine est grande et bien entretenue. Nous recommandons cet hôtel qui est un excellent rapport qualité-prix ! La clientèle était très calme et discrète ( rare pour des vacanciers d'août !). ‌Points négatifs : nous avions pris une chambre qui était vraiment désuète : pas de mini frigo, pas de nécessaire pour faire un café, espaces de rangement très minimes. Je ne sais pas si toutes chambres sont comme ça mais c'est assez embêtant lorsque l'on y séjourne plus de 3 jours ( nous y sommes restés 7 jours)
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 11:54

  Hôtel propre et accueil très sympa, la piscine est très agréable. Literie confortable, petite salle de bain mais jolie et bien équipée, il manquerait quand même quelques prises de plus pour charger le téléphone près du lit (et avoir son réveil par exemple), mais globalement bonne expérience, la proximité de l’autoroute n’est pas dérangeante. On y mange très bien aussi! J’y enverrais mes clients de passage à Aix sans problème.
• Rima.a

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 08:46

  Agréable séjour, la localisation de l'hôtel est au top pas très loin de la sortie d'autoroute ce qui est pratique pour aller visiter les coins à côté. La chambre était confortable et bien décoré, le personnel de l'accueil sont très sympathiques et nous ont très bien tout expliquer et renseigner, le seul truc qu'on a pas trop aimé c'était le petit déjeuner, étant à tendance salé je trouve qu'il n'y avait pas grand choix, sinon tout le reste était au top, je recommande
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 22:55

  Hotel très propre et moderne , très bon accueil et bon petit déjeuner je recommande cet hôtel qui est en plus a 10 mm du centre d Aix .
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 19:15

  Séjour court dans votre hôtel mais agréable malgré une salle de bain très petite. Le reste très bien
• Kassim.e

  2 / 5

  Le 19/08/2021 à 18:46

  Un hôtel bien situé et propre dans l'ensemble. GROS BÉMOL : le manque de civisme ce certains clients qui crient et claquent les portes à des heures indécentes (05h du matin !). Recherchant la tranquillité pour se reposer la nuit, cela fût un échec !
• Ma.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:45

  Très bel hôtel bel piscine personnel sympathique clin d’œil à Patrice. Bien situé à 10 min du centre d’aix. Le petit déjeuner tarde à être réapprovisionné. Bonne expérience dans l’ensemble.
• Fabrice..

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 13:26

  Hôtel très bien situé à quelques minutes du centre d'Aix-en-Provence. Personnel très professionnel et accueillant. Le petit-déjeuner est une réussite, la chambre reste assez étroite et sans coffre-fort. La piscine est un plus incontestable et la propreté est tout à fait correcte. Séjour à renouveler
• Hugo.r

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 11:07

  Ensemble très correct, bien situé. L’hôtel est jolie. La piscine permet de se détendre correctement dans un cadre agréable. C’est propre et le personnel qui se préoccupe de nos attentes. Nous avons eu deux lit simple mais en literie c’est pas un confort terrible on y dort bien mais faut pas s’attendre à une literie d’un confort extra en lit simple. Restaurant simple sans grande envie de cuisine on peut dire. Ensemble très bien deux petit point: la literie et le restaurant, surtout que la ville est juste à côté c’est un peu dommage de mangé à l’hôtel.
• Anaïs.

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 17:55

  Hôtel bien placé au calme et à une trentaine de min de marche du cour Mirabeau. Les chambres sont petites mais fonctionnelles (j'ai juste du mal avec la salle de bain dont la porte vitrée est transparente). Le dîner de la formule étape était très bon, je ne rejoins pas les commentaires qui disent que le restaurant n'est pas à la hauteur... Et le service également agréable et de qualité. Je reviendrai !
• Béatrice.a

  2 / 5

  Le 14/06/2021 à 14:56

  Nous n'avons pas séjourné à l'hôtel ni utilisé la piscine, vous avez eu la courtoisie de nous accueillir à 6, 3 adultes et 3 enfants pour un repas le soir. Merci pour cet accueil. Malheureusement le chef n'est pas à la hauteur de votre amabilité, le pavé de saumon était beaucoup trop cuit, limite dur!!! Et la tarte crumble poire chocolat était visiblement décongelée. La chantilly qui l'accompagnait venait sûrement d'une bombe. Je ne dirais rien sur l'hôtel, tout ce que nous avons vu était propre, net, bien rangé, mais nous ne conseillons pas le restaurant
• Frédéric.a

  4 / 5

  Le 29/05/2021 à 19:10

  Hotel situé près de la sortie de l autoroute Chambres un peu désuètes à rafraîchir mais très propres Belle salle de bains Personnel au top Super petit déjeuner et belle piscine
• Simon.

  3 / 5

  Le 26/05/2021 à 18:12
• Rizwan.o

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 13:19
• Audrey.e

  2 / 5

  Le 23/05/2021 à 20:15

  Je suis déçue que vous n'ayez pas indiqué que la piscine ne rouvrirait pas le 19 mai (contrairement aux autres hôtels à AIx) De plus, la qualité du petit-dej est très médiocre. De même que la décoration.
• Ali.a

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 01:24
• Ali.a

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 10:49
• Soumia.a

  1 / 5

  Le 08/05/2021 à 20:59

  Hôtel à fuirrrr matelas insalubres des punaises de lit insupportable nous avons demandé à voir la responsable qui n’est jamais là nous avons réussit à voir le réceptionniste à l’accueil qui nous a proposé 2 autres chambre pareil matelas avec des taches preuves à l’appui nous venons faire des vacances et ses vacances ont été un calvaire pour mon ami et moi ! Vérifier bien les matelas Hôtel à fuir !!!! Inadmissible pour un hôtel qui est noté 3 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes très étonnés de votre commentaire puisque votre dernier séjour chez nous date de l’année dernière. Vous aviez réservé un séjour de 8 nuits à un tarif non-annulable non-remboursable et au bout de 3 nuits, vous avez souhaité écourter votre séjour pour les raisons que vous avez cité. Nous avons accepté de vous rembourser les nuits restantes et avons pris les mesures nécessaires pour nettoyer/remplacer les alèses. Nous trouvons dommage de revenir sur un problème qui a été résolu l’année dernière, d’autant plus que nous avons accédé à votre demande.
• Maguy.a

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 09:54

  Hotel propre et calme bien qu il soit en bordure d autoroute Petit dej en chambre covid oblige Chambre suffisamment grande Belle prestation dans la salle de douche
• Pascale.z

  3 / 5

  Le 25/10/2020 à 18:33

  L'accueil est courtois, poli mais les divers échanges ne sont pas particulièrement chaleureux. Le repas de midi (23 octobre 2020) à 25 euros n'est pas du tout agréable ni dans sa composition ni dans sa présentation. Et le dessert est immangeable pour toute la tablée (lait aigre qui a tourné ?). Il a fallu réclamer pour obtenir un geste, réduction de 5 euros. Nous avons préféré annuler le repas du 24. La chambre est par ailleurs impeccable.
• Pascale.

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 17:25

  Accueil très agréable, le personnel est à l'écoute et est très serviable. La chambre est propre, les produits d'accueil sont bien agréables et le lit très confortable. Le petit-déjeuner est copieux, varié et les produits de bonne qualité.
• Zabidou.4

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 11:37

  Super Accueil . Les prestations sont bonnes. J'ai apprécié particulièrement la salle de bain car il y a baignoire et douche, et que celle ci à une pression d'eau très appréciable.
• Camila.a

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 18:58
• Mandie.o

  2 / 5

  Le 08/09/2020 à 15:46

  Nous avions réservé une chambre double prestige que nous n'avons pas eu. Logiciel de réservation à revoir, très déceptif... On essaie de nous dédommager en nous offrant un verre gratuit par personne au bar, il a fallu insister pour obtenir un meilleur dédommagement. Quel dommage, notre expérience aurait pu être très bonne, je ne pense pas que l'on reviendra.
• Lionel.o

  4 / 5

  Le 26/08/2020 à 19:21

  Nous avons passé un très bon séjour. l’hôtel est propre et le personne aimable et agréable. seule petite fausse note, les joints de la douche qui sont abîmés.
• Nacima.e

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 18:08

  Hotel à fuir ! Hôtel médiocre, matelas insalubre. Nous avions réservé pour 9 nuits nous avons été obligé d'écourter notre séjour! Nous avions contacter à plusieurs reprise l hôtel afin de s entretenir avec la responsable . Responsable qui n est apparemment pas capable de prendre contact avec nous.
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 10:24

  Excellente nuit d étape .A recommander. les chambres sont très calmes, très bien insonorisées.Hotel très propre. Les petits déjeuners sont très bien., contrairement à certains commentaires.. Piscine agréable.
• marc.o

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 22:42

  Une chambre impeccable mais petite, superbement climatisée et insonorisée, salle de bain idéale, excellente literie. Un petit déjeuner relativement quelconque par rapport au reste: choix de thé, accès à l’eau chaude, pas de fruits, peu de charcuterie, fromage.
• Cyy.h

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 21:05

  Nous avons séjourné un week-end. Très propre, personnel agréable et serviable. Belle piscine, belle décoration, chambre propre. Je recommande.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 16:20

  Nous venons dans cet hôtel régulièrement depuis 2016, toujours avec le même enthousiasme et n'avons jamais eu de mauvaise surprise. Nous avons connu Pauline et Nina à l'accueil qui étaient toutes les 2 extraordinaires. Valentine qui est à la réception actuellement est une personne tout aussi avenante et d'une gentillesse extrême. Côté bar et restauration, nous nous sommes lié d'amitié avec Omar quil fait toujours le maximum pour rendre le séjour des clients le plus agréable possible. Pour nous rien à dire, c'est que du bonheur à chaque fois. A toute l'equipe, merci. Christian
• thierry.

  4 / 5

  Le 03/08/2020 à 13:10

  Très bien situé, au calme malgré l'autoroute proche. Très propre, accueil agreable. Chambre petite mais fonctionnelle. Petit déjeuner en buffet simple mais correct ( attention au petit pain sec..). Attention aux clients sans masque dans les parties communes.
• marie.m

  4 / 5

  Le 19/07/2020 à 17:44

  Tres bien. Piscine sympat. Bon rapport qualite prix. Il y a un petit dej' dans le prix de la chambre. Petit bemol: autoroute juste derriere la piscine.
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 12:50

  Super hôtel où nous aimons venir entre mère et fille chaque année. Le personnel est extrêmement professionnel et même durant cette période compliquée pour tout le monde. Merci au serveur (Lucas si je ne me trompe pas) qui a été extrêmement gentil avec nous. Merci au monsieur qui nous a fourni un pack de glaçons également. Vraiment le personnel se plie en quatre pour être au top et c'est important de le souligner car des hôtels où le personnel se dévoue autant au bien-être de ses occupants c'est devenu rare ! L'hôtel est accessible aux handicapés, la piscine est top, pas forcement faite pour des handicapés mais l'espace bronzage en revanche l'est. L'entrée de la piscine dispose d'une sécurité. Les repas sont très bons, les cocktails également. Les mesures sanitaires sont prises très au sérieux il n'y a vraiment rien à reprocher. L'hôtel est confortable notamment pour les dos douloureux, permet de prendre des cocktails ou autre boisson a n'importe quel moment de la journée. Nous reviendrons forcément. Encore merci pour tout. Désolée je n'ai qu'une photo 😅
• H.S.V..h

  4 / 5

  Le 14/07/2020 à 21:16

  Accueil chaleureux et bienveillant! Très bon petit-déjeuner avec des produits de très bonne qualite bien frais. Équipe jeune dynamique et souriante. Tres bonne literie !
• Christian.a

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 18:44

  Bel hôtel avec un personnel très attentif et à l'écoute. Belle chambre. Juste un peu loin pour aller à Aix à pied. On se reverra.
• franck.a

  4 / 5

  Le 17/06/2020 à 22:21

  Plus : - chambre très propres - personnel très sympathique - gestes barrières et protocoles covid 19 très respectés - produits rituals disponibles dans la chambre Moins : - piscine fermée (non mentionné lors de la réservation) - pas de peignoir dans la chambre prestige - pas de frigo dans la chambre
• AURELIE.A

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 17:28

  Très bel établissement où le personnel est très accueillant et très professionnel. Je regrette juste que les chambres ne soient pas refaite sur un séjour de plusieurs jours (bouteille d'eau, nécessaire de toilette). et manque peut-être des frigos dans les chambres.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 20:26

  Un hôtel comme on n'aime. Propre, Un personnel sérieux et en plus le petit dej est bon. Parfait pour nos meeting dans le sud.
• Emilie.i

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 20:48

  Un peu déçue des chambres en comparaison des autres hotels de la chaine. Par.contre, je met un 5* quand même car l'accueil était vraiment excellent surtout le serveur du restaurant (jeudi soir). Merci car grâce à lui, ma fin de semaine de déplacement a été moins dure
• Falbala.

  4 / 5

  Le 28/01/2020 à 07:12

  En séminaire tout était très bien par contre je n'ai pas vu les chambres. Salle bien équipée brunch varié et bon
• Jean-Pierre.A

  4 / 5

  Le 27/01/2020 à 18:45

  Tout est parfait. notamment l'accueil et la disponibilité su personnel. Une mention particulière au cuisinier qui nous a régalé par la qualité et l'originalité des plats. Seul bémol: attente un peu longue devant les machines à café au petit déjeuner.
• biche.o

  2 / 5

  Le 07/01/2020 à 20:21

  Chambre 131 manque d'entretien et rafraichissement des peinture et les draps etaient taché pour un 3* qualitė mediocre et je suis pas du genre a denigrer les etablissement deçu donc je comprends le prix 60e mais la propreté n'a pas de prix
• Laurent.

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 18:28

  Excellent accueil, services et amabilité sans reproche Calme et reposant sans prendre le petit déjeuner, j'ai tout de même pu me servir un café le matin à 06h00 (avant l'ouverture) .... sans qu'il le facture. Sympa de leur part.
• Laurence.

  4 / 5

  Le 09/12/2019 à 12:25

  Hôtel propre - chambre spacieuse Manque toutefois bouilloire et accompagnements et nous n'avons pas trouvé de prises à côté du lit mais hôtel conforme aux photos et avons apprécié le grand parking privé
• Virginie.e

  4 / 5

  Le 02/12/2019 à 15:30

  Petite chambre mais suffisante, petit bémol pour la salle de bain car l’entrée est transparente et vitrée, cela aurait été bien que ce soit légèrement opaque mais ceci n’est qu’un avis personnel, matelas au top, nous avons eu le petit déjeuner en chambre car saison basse et ce n’était pas désagréable ! Personnel aimable agréable et à l’écoute
• Anat.o

  3 / 5

  Le 01/12/2019 à 09:31
• Sylvie.U

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 09:11

  Très très bien. Hôtel cosy, les chambres superbes, la literie très bien et les repas "goutus"😌. L accueil est très sympathique aussi. Je recommande.
• Marion.

  4 / 5

  Le 06/10/2019 à 12:47

  Chambre correcte, salle de bain impeccable, le personnel est très agréable ! Petit dej au top. Parfait pour une escale rapide
• Alison.a

  2 / 5

  Le 27/09/2019 à 22:12
• Denise.r

  4 / 5

  Le 24/09/2019 à 23:40

  Bel hôtel, chambre confortable, bonne literie, restaurant dans l'hôtel ce qui nous a permis de rester sur place vu qu' il pleuvait pas mal. Dommage qu' on ai pas pu profiter de la piscine .
• Shaft.h

  3 / 5

  Le 22/09/2019 à 08:53

  Personnel agréable ( 5* pour eux) pour la chambre sans plus avec de petit désagrément au niveau propreté, télécommande TV en piteuse états avec des taches suspecte (donc 2.5*) et repas (2*) chère pour pas grand-chose . Extérieur sympathique malgré le bruit de la route car il y a une belle piscine donc un 4*
• Gerard.e

  3 / 5

  Le 16/09/2019 à 21:48

  La chambre était plutôt calme, mais petite. Cependant le problème le plus gênant était l'odeur des cousins et de la couette. Une odeur très désagréable de linge mal lavé. Nous avons du demander de changer les cousins qui n'avait plus d'odeur ensuite, mais la couette à garder cette odeur de rance durant les 3 jours et 3 nuits. De plus une odeur d'égout émanée de l’évier en permanence.
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 21:44

  Bon rapport qualité/prix. Menu du restaurant très agréable. Dommage que le temps d'attente entre les plats fut si long.
• Matthieu.o

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 13:54

  A proximité des pharmacies et autres commerces, bien entretenu, chambres confortables, seul bémol, je n'ai pas de trouvé de prises électriques au niveau des tables (tablettes ?) de chevet, pas pratique !
• Andre.h

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 22:19

  Très bon établissement, deuxième fois que l'on passe une nuit avant de reprendre la route après les vacances en Corse, chambre 302 parfaite, personnel très serviable, salle de bain et douche mieux que dans certains hôtels de catégorie supérieure, petit déjeuner bien... Merci je recommande et reviens sans hésiter... 🙄
• cedric.e

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 11:18

  Excellent établissement très bien situé La qualité du personnel est irréprochable Sauf la petite demoiselle qui s’occupe du service de restauration du midi... elle vous laisse sans eau pendant 35 minutes le temps de découper deux tomates ! Mademoiselle j’ai du aller au distributeur de boisson m’acheter de l’eau ! En plus nourriture infâme pour un tarif exorbitant. Vos bruschetta sont une arnaque de premier plan. Dommage
• Mel.o

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 16:50
• Swapnil.o

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 09:47
• Fabien.h

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 12:57

  Très bon séjour au sein de l etablissement. Le personnel est très accueillant. Chambre très agréable avec toutefois un petit bémol sur la literie.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 15:05

  Hôtel au top,petit dej et piscine super personnels accueillant et serviable, je recommande.. Petit hic un peu loin de la ville et pas adapter pour laver bébé. Mais sinon rien à dire
• Tiz'Anne.n

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 18:22

  Très belle surprise que cet hôtel ! Arrivée facile, parking idéal, accueil rapide et chaleureux, literie très confortable, chambre bien conçue, produits qui sentent bon., jolie terrasse.Je recommande vraiment!
• Jean.a

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 09:12

  Bon accueil, personnel tres agreable. L'ensemble de l'établissement, hôtel et restaurant, est propre et bien tenu. Je recommande.
• Labo.r

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 12:29

  Vraiment un très agréable séjour, le staff très souriant, l'hôtel est très confortable et la propreté impeccable. J'ai beaucoup aimé le restaurant aussi, pouvoir dîner dans sa chambre quand on est fatigué est un plus. La prochaine fois je n'oublierai pas mon maillot. Je reviendrai.
• christian.e

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 18:16

  tout est parfait : propre, belles chambre, jolies piscine et terrasse récemment rénovées, personnel à l'écoute et sympathique...et vente de calissons du Roi René à prix très compétitifs.
• jean-marie.u

  4 / 5

  Le 30/05/2019 à 18:18

  J'ai réservé par téléphone la femme qui m'a répondu m'a affirmé qu'il était obligatoire de dire dés la réservation si nous prendrions les petits déjeuners condition imposée pour obtenir la réservation or j'ai choisi cet établissement en raison de sa proximité avec les amis que nous allions visiter c'était donc un chantage or les circonstances ont fait que nous n'avons pris qu'un seul petit déjeuner... mais nous avons dû en payer quatre comme imposés par la réservation je stigmatise ici mon MECONTENTEMENT. QUE PENSEZ VOUS FAIRE POUR ME RENDRE JUSTICE?
• celine.i

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 13:38

  Hôtel très bien situé facile d'accès et proche du centre ville. Literie très confortables, Salle de bain au top, chambre insonorisée, propre. Personnel très serviable. Table: très bon qualité prix, sauf pour le petit déjeuner légèrement cher.
• Julien.i

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 16:17

  Très bon hôtel, très bien situé. Le personnel est très agréable et compétant. Rapport qualité/prix très intéressant.
• CB.9

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 07:42

  Merci pour l’accueil, le service impeccable de la propreté dans les chambres et la nourriture. Venue en groupe sportif vous avez adapté les menus . Au plaisir de revenir.
• Luc.i

  4 / 5

  Le 02/05/2019 à 12:23

  Très bien reçus nous apprecions la qualité du personnel, quelques elements sont a refaire comme l'acces a l'hotel mais dans l'ensemble tout est très correct surtout la propreté
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 16/04/2019 à 10:15

  Bien je suis satisfait. Un bémol toutefois les prix indiqués sur internet ne correspondent pas à ce que l'on sélectionne. En effet l'indication des prix en matière de choix n'est pas claire, ou devrais être plus détaillée. Cordialement.
• Katharina.r

  4 / 5

  Le 30/01/2019 à 12:39

  Chambre confortable spacieuse. Très bonne literie. Belle salle d'eau et Wc. Propreté inpeccable. Il y avait par contre un bruit répétitif dans la nuit, un genre de "touut" émis par un appareil, peut-être la climatisation, qui me gênait. C'est dommage que cet hôtel n'est qu'isolé bien phoniquement et pas bien thermiquement. Quand on s'approche de la fenêtre de la chambre il faisait froid, pareil dans les couloirs, les ascenseurs. Sur un plan écologique, une meilleure isolation serait plus adapté. Je trouvé le prix pour la qualité du petit déjeuner un peu élevé. Sinon j'ai passé un très bon séjour.
• Viviane.i

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 08:44

  Très bien agencée, la chambre est agréable. L'autoroute à côté et l'on entend rien ! Bravo pour l'isolation. En été je tâcherai de profiter de la piscine... Merci
• virginie.e

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 09:10

  Accueil sympathique. L’hôtel est bien situé avec un parking gratuit et calme. Chambre un peu petite mais tout y est même un petit bureau pour travailler.
• Bigjeal.

  3 / 5

  Le 07/12/2018 à 01:58

  2 jours de formation avec la nuit. Confort nuit ok. Chambre calme malgré l'autoroute. Literie nickel, propreté ok. Par contre les parties commiunes quelconques. restauration juste moyenne. Le personnel p souriant et disponible.
• Bernard.D

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 12:14

  Hôtel propre et moderne pour un rapport qualité excellent. Les repas sont corrects et le petit-déjeuner impeccable.
• Luana..

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 21:43
• Marilou.E

  1 / 5

  Le 14/11/2018 à 21:02

  Lieu fait pour des réunions et certainement pas pour coucher à l'hôtel qui se trouve sur l'autoroute. Pas de restauration. On peut commender des repas chez un traiteur, plats SURGELÉS. Nous avons été à l'extérieur, à proximité. Pareil!!! Sandwichs infâmes. L'horreur!!! Escale À DECONSEILLÉE à tout prix. Sur Google est pourtant stipulé, restauration et snack....Mensonge grotesque
• Serge.o

  4 / 5

  Le 06/11/2018 à 22:43

  Nuitée passée à votre hôtel un samedi. Très bon séjour. Accueil excellent avec du personnel très professionnel et sympathique. Chambre bien équipée avec salle de bains très fonctionnelle. Parfaitement insonorisée (aucun bruit entendu malgré la proximité de l'A8. Petit déjeuner le dimanche matin de très bonne qualité avec un grand choix au buffet. Petit point qui pourrait être améliorer : en chambre une boisson est offerte : peut être serait il bien dès lors qu'il y a 2 personnes dans la chambre qu'il y ait 2 boissons offertes (1 pour chacun et non 1 seule) Cela dit, je recommanderai votre établissement d'un très bon standing
• Bolkan.I

  5 / 5

  Le 14/10/2018 à 21:04

  Hôtel très agréable, chambre spacieuse, salle d'eau avec très grande cabine de douche. Seul bémol, pas de prise de courant en tête de lit, pas pratique pour charger son portable quand on l'utilise en réveil. Absence de mini bar mais présence d'un distributeur dans le hall d'entrée.
• Laurent.U

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 21:54

  Comme à chaque passages, je suis ravi par l'accueil et les prestations. Étape idéal proche des axes routiers. Seul bémol sur le fait qu'il manque des prises murales proche du lit.
• NB.B

  4 / 5

  Le 22/09/2018 à 11:25

  Hôtel un peu éloigné du centre ville d Aix en Provence. L accueil est très bien. Le personnel à l écoute. L hôtel à été refait avec bon goût. Les chambres sont confortables et modernes. Il y a une salle de sport. Les extérieurs sont à revoir. Mais c'est prévu. Petit déjeuner très copieux et le choix est top. Je recommande cet hôtel. Seul bémol le restaurant les repas ne sont pas top.
• Annabel.a

  4 / 5

  Le 19/09/2018 à 08:14
• sabrina.a

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 14:22

  Un endroit très chaleureux accueillant propre rien à dire je suis rester deux jours dans cet hôtel et je ne le regrette pas du tout le le petit déjeuner il manquait rien les serveuses très simple souriante donc j’y retourne volontiers 🌹
• Nicolas.l

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 21:53

  J'ai passé 6 jours dans cet Hotel. La chambre est fonctionnelle (pas très grande mais cela suffit). Le petit déjeuner est sympathique mais trop cher (11€ pour un petit déjeuner est très cher lorsqu'on peut se permettre de s'en faire un pareil à la boulangerie pour 6€). Pour ce qui esr du restaurant, je conseille les pâtes à 13€ qui sont plus rentable que la cuisse de canard confite qui est très légère pour son prix. Sinon la piscine est agréable et ce n'est pas trop bruillant malgré la proximité de l'autoroute !
• Laura.l

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 15:21

  Magnifique hôtel, la chambre est très bien équipée ainsi que la salle de bain lumineuse et moderne. L’hotel parfait
• catherine.o

  3 / 5

  Le 22/08/2018 à 16:27

  Très bon séjour, avec un petit bémol concernant certains points qu'il faudrait améliorer mais rien de grave ou très gênant : il est dommage qu'il n'y avait pas au moins une boulloire dans la chambre pour pouvoir se faire une tisane ou un thé ou café les murs de la piscine donnant côté route devraient être repeints ou au moins cachés par des arbustes ou fleurs, la terrasse devrait être balayée plus souvent, et les chambres sont nettoyées assez tard dans l'après-midi donc pas toujours simple, mais dans l'ensemble j'ai passé un agréable séjour, les chambres sont agréables et bien insonorisées, le petit déjeuner est très bon, côté rapport qualité prix c'est un hôtel que je conseille et recommande
• Mélanie.u

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 23:35

  Très bon accueil du personnel et établissement propre et très confort. Pas loin du centre ville et c'est un vrai plus. Seul point négatif le long de l'autoroute, mais avec les fenêtres fermées nous n'avons rien entendu. Chambre climatisée donc pas gênant.
• Jean-Louis.e

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 17:25

  Continuez comme vous faites, tout est parfait. Nous avons été ravis de notre chambre 310 spacieuse et calme. L'emplacement au Sud d'Aix facile à rejoindre et le superbe parking. La très belle piscine que nous utiliserons ... à notre prochain séjour ! Les commodités de transport pour aller en centre ville.
• Anka.

  3 / 5

  Le 01/08/2018 à 07:57

  J'y suis allé pour une formation petit déjeuner de bienvenue super un goûter à 10h et 16h est proposé. Par contre le repas plus que bof.... C'est dommage
• elix.r

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 09:52
• Colin.r

  4 / 5

  Le 26/07/2018 à 18:14
• Lfortnite2.0.

  4 / 5

  Le 13/07/2018 à 13:05

  Hôtel extrêmement propre, petit déjeuner parfait, son avantage en fait son inconvénient c est sa proximité avec l A8.
• Dick.

  3 / 5

  Le 26/06/2018 à 17:47
• Margareth.a

  3 / 5

  Le 08/06/2018 à 08:38

  Bonjour, J'ai passé un excellent séjour dans votre établissement grâce notamment a la restauration et aux personnels du restaurants pour son grand professionnalisme et son amabilité. En revanche l'entretien de votre piscine ainsi que son environnement (arbuste, arbre etc) laisse vraiment a désirer .
• Brenda.a

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 15:29
• Joris.

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 13:46

  Bon accueil, chambre calme et petit dej excellent. Nous avions une chambre prestige (une pièce en plus qui nous isolait du couloir et une baignoire). Donc bonne isolation murs (notamment couloir); un peu moins bonne pour les sols (parquet vs roulettes valises). Un conseil: privilégier le dernier étage si vous voulez dormir le matin. Hôtel très proche de l'autoroute cependant bonne isolation bien qu'uniquement double vitrage (Attention aux chambres situées au dessus de l'entrée réception) La propreté était très bonne bien que la chambre et l'hôtel soient un peu vieillissant.
• Mirta.a

  3 / 5

  Le 07/05/2018 à 18:04
• Helene.y

  2 / 5

  Le 23/04/2018 à 23:32

  Dommage que les parties communes de l'hôtel ne soient pas très propres ( toiles d'araignées dans la salle du petit déjeuner près des baies vitrées , vitres remplies de traces de doigts, les vitres n'ont pas été faites de la semaine sans doute......miettes au sol d'un jours à l'autre), la cage d'escalier n'a pas vu d'aspirateur depuis quelque temps. En revanche, la chambre était propre,de même que les toilettes et la salle de douche. La literie est de bonne qualité. Nous avons déjà fréquenté d'autres établissements de votre groupe, c'est la première fois que nous avons cette impression de négligence, c'est fort dommage d'autant que le personnel est toujours aussi sympathique.
• Khadidja.e

  4 / 5

  Le 02/01/2018 à 13:40

  Accueil courtois, coin réception sympathique. La chambre (prestige) spacieuse, fonctionnelle, déco sobre et élégante. Nous avons apprécié la salle de bain avec douche et baignoire. L'hôtel et la chambre sont très propre. Petit déjeuner (buffet à volonté) de 6h30 à 10h. Choix varié. Toute fois j'ai noté 2 points négatifs: * manque de prise dans la partie nuit près des tables de chevet. Du coup impossible de consulter le télephone pendant qu'il se recharge la nuit. * absence de chaussons jetables, nous n'avons pas apporté les notre car on nous les fourni habituellement dans les hôtels de cette catégorie.
• Sabine.a

  4 / 5

  Le 14/09/2017 à 14:54

  Chambre "business" plutôt exigüe... Manque un peu de place pour se retourner, surtout avec les bagages ! Comment trois hommes d'affaires pourraient-ils être à l'aise alors qu'à deux, en vacances, c'est déjà juste... Salle de bain petite mais très propre... Manque peut-être un ou deux crochets et une tablette sous le lavabo pour y placer les trousses de toilette. Bonne insonorisation, face à l'autoroute.. Mais celle-ci reste omniprésente lorsque l'on est à la piscine... c'est dommage Piscine appréciable ! Mais non chauffée en septembre : on y reste malheureusement pas.. Ne pas hésiter à ouvrir la terrasse, même en demi-saison (pour un verre, le petit-déjeuner) ! Les salons de jardin mériteraient un petit nettoyage... Personnel agréable et disponible. Restaurant : un peu cher pour des plats plutôt basiques. Lorsque nous y avons dîné, le serveur était visiblement dépassé par les 15-20 couverts... Mais il est resté très sympathique. Séjour agréable globalement. Merci pour votre accueil !
• Hervé.i

  4 / 5

  Le 13/09/2017 à 00:32

  Service simple mais de qualité. La literie est bonne. Le personnel est agréable et accueillant. L'hôtel est situé proche d'une entrée d'autoroute et à une dizaine de minutes du centre d'Aix (en voiture). Idéal pour une soirée étape.
• christophe.o

  4 / 5

  Le 30/08/2017 à 18:31

  En arrivant j'ai eu peur du bruit au vue de l'autoroute à proximité, mais en fait c'est très bien insonorisé, j'ai dormi comme un enfant. L’accueil, très pro et souriant, le petit dej copieux et de bonne qualité, prix attractif pour la chambre et le Petit DEJ. Un endroit que je recommande.
• Paul.a

  3 / 5

  Le 28/08/2017 à 00:09

  Le parking gratuit et l'hygiène sont des points positifs. L'insonorisation ne démérite pas. La piscine est éventuellement aussi un petit plus sympathique. Par contre, pour ce qui concerne la chambre qui fut la mienne, à savoir la chambre 323, ce fut une agrégation de petits détails qui, tous accumulés, pèsent assez négativement sur mon avis général. En voici la liste : d'abord, l'étroitesse de la chambre. A deux, on se marchait sur les pieds, littéralement. Puis : une ampoule de cassée dans le couloir, une fuite sous le lavabo de la salle de bain, le manque de prises dans la chambre (3 prises en tout, dont une très bien cachée. 4 si vous débranchez la TV), aucune décoration aux murs et aucun effort esthétique particulier. Enfin, pour couronner le tout, un réseau WIFI LAMENTABLE. J'ai essayé de me connecter sur Internet depuis cette chambre avec un Ipad et un ordinateur portable flambant neuf, ces deux dispositifs en ont été incapables. Obligé de descendre dans le hall pour lire ses mails ! Bref, certainement pas une chambre digne d'un trois étoiles. Par contre, les prix du bar, eux, sont trois étoiles [...] : Expresso – 2 Euros; Evian 50cl – 3 Euros; Perrier 33cl – 4 Euros; Coca Cola 33cl – 4 Euros; Grimbergen 33cl – 5 Euros; etc.
• Céline.o

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 23:11

  L'hôtel est moderne et propre, le personnel aimable. Un seul petit regret, l'eau de la piscine, aux alentours de 20°C, est un peu trop fraîche.
• Aliocha.h

  3 / 5

  Le 04/08/2017 à 15:07

  Personnel aimable. Chambre petite. Literie moyennement confortable. Pas de restaurant le midi. Carte snack assez pauvre. Manque de propreté dans la chambre.
• Denis.m

  4 / 5

  Le 27/07/2017 à 08:37

  Hôtel bien entretenu et correct. Piscine agréable. Petit déjeuner satisfaisant. Équipe du personnel souriant et compétent.
• Antoine.e

  4 / 5

  Le 24/07/2017 à 16:35

  Points négatifs : chambre un peu petite. Couettes peu adaptées à la période de chaleur, un simple drap serait suffisant. Porte de la salle de bain peu pratique. points positifs; accueil, petit déjeuner, grande piscine
• Michel.c

  4 / 5

  Le 22/07/2017 à 12:09

  Hôtel accueillant, propre, chambre moderne, climatisée et bien équipée. Le restaurant est correct sans plus. Le petit déjeuner est varié et bien approvisionné. Présence de la piscine si est un plus. Un peu cher néanmoins, sans doute lié à la localisation. Même prestation moins cher ailleurs.
• George.a

  2 / 5

  Le 12/07/2017 à 03:09
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 29/05/2017 à 15:53

  J'ai réuni un groupe de 35 amis les 19/20/21/22 mai 2017 pour visiter la région d'Aix en Provence et de Marseille. Pendant ces quatre nuitées le groupe que je pilotais a profité du confort des chambres de l'hôtel Escale Océania d'Aix en Provence. Nous y avons également pris tous les repas du soir dans une salle qui nous était dédiée. Nous avons tous unanimement apprécié la qualité du service, la propreté des chambres, l'excellence des repas servis et d'une façon générale la très grande amabilité et gentillesse du personnel. Nous pensons plus particulièrement à Romain M.qui nous a accompagné pendant toute la préparation de cette réunion et pendant sont déroulement avec beaucoup d'attention en répondant très rapidement à toutes nos demandes.Nous avons aimé le cadre de l'hôtel, sa situation géographique et son grand parking fermé et sécurisé.Tout a été parfait pendant ces quatre journées. Nos amis en ont gardé le meilleur souvenir Je recommande particulièrement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent séjourner à Aix en Provence.Merci Romain pour votre professionnalisme.
• jz.e

  4 / 5

  Le 28/05/2017 à 19:38
• Sylvia.e

  4 / 5

  Le 15/05/2017 à 12:56

  Notre réservation incluait 2 boissons que personne ne nous a proposées. Je l'ai gentiment fait remarquer à mon départ et on m'a répondu que j'aurais dû "réclamer". Ce n'est pas dans mes habitudes de demander alors que c'est inclus. Je trouve dommage que ce ne soit pas fait spontanément, alors que c'est clairement indiqué et que l'on attende que ce soit le client qui fasse lui-même la demande.
• COSTANZO.A

  1 / 5

  Le 09/05/2017 à 20:07

  Chambre confortable , mais restaurant à déconseiller pour les grandes faims ; portions minuscules ,viandes inexistantes dans l'assiette, bref dommage car pour 19€ on a l'impression d'assister à un menu de dégustation
• sébastien.i

  5 / 5

  Le 04/05/2017 à 19:58

  Très bon accueil. Tout le personnel est souriant. Physionomiste et commerçant.la piscine est sympa mais pas chauffée et la salle de sport est petite mais propre et le matériel de bonne qualité pro. je conseil cette hôtel.
• Yoann.R

  4 / 5

  Le 07/02/2017 à 21:53

  1 Nuitée dans cet hôtel, cadre professionnel. L'environnement (beaucoup d'immeubles à proximité), la proximité directe avec l'autoroute (- de 50 mètres = Nuisances sonores) est un gros bémol.
• Kilazur.a

  4 / 5

  Le 13/01/2017 à 02:39
• Yun.h

  5 / 5

  Le 04/01/2017 à 10:12
• Olivier.a

  4 / 5

  Le 24/11/2016 à 13:28

  Nuit du 16/11 au 17/11/2016. Emplacement pratique. Surclassement a notre arrivée (bonne surprise), petit bemol sur le nettoyage car présence d'un paquet de cigarettes dans le canapé. Chambres neuves et bien équipées, sauf la douche dont le mitigeur est extrêmement bas. Sinon petit dejeuner correct, petite salle de sport et piscine a disposition.
• gj.a

  5 / 5

  Le 28/08/2016 à 21:24

  Un hôtel au top, grande chambre confortable climatisée et au calme. Nous avons pris notre petit déjeuner en terrasse très agréable, et super bon. Rien à redire, à recommander.
• Alexandre.i

  4 / 5

  Le 01/08/2016 à 21:12

  Personnel sympathique, attention toutefois aux finitions des chambres. Ma chambre à eu des odeurs de refoulement de la douche rapidement maîtrisé par une serviette de bain. L'offre de base est un peu chère, il faut se débrouiller pour les offres promotionnelle... J'ai eu 50% de remise. Piscine chauffée agréable. Pas loin du centre, mais nécessite une voiture.
• Rejo44.

  4 / 5

  Le 31/05/2016 à 09:54

  Hôtel agréable, facile à trouver. Par contre, le restaurant c'est pas leur truc. Pas de choix, un peu long. Piscine, salle de fitness, de réunion, wifi gratuit.
• Samy.h

  4 / 5

  Le 12/05/2016 à 17:15

  Très agréable, confortable, paisible et propre. Le personnel est très gentil et toujours prêt à vous aider. Quelques recommandations : ajouter un petit frigo et un mini-bar par chambre, améliorer le produit offert comme shampoing par un autre de plus bonne qualité.
• martine.h

  5 / 5

  Le 27/12/2015 à 15:33

  très bon hôtel, très bien insonorisé, et super literie , on n'entends pas du tout l'autoroute qui passe à coté Personnel très gentil et très poli
• Jeremy.�

  3 / 5

  Le 19/11/2015 à 19:30

  Bon Hotel, chambre très bien. Seul hic c'est le restaurant Lounge dans l'hôtel, nous avons pris un repas du soir... C'était très mauvais, comme si tout a été cuit au micro-onde. Nous avons pris le sauté de porc avec pâtes, pâtes trop cuites et repas sans goût. Ma conjointe a pris le confit de canard, trop cuit et sans goût, dauphinoise sec et légumes attroces...! Donc 4 etoiles pour hôtel et 1 pour resto. Le petit déjeuner par contre était bon.
• DAVID.R

  5 / 5

  Le 05/09/2015 à 18:46

  Après un accueil très agréable, nous avons mangé au restaurant de l'hôtel. Le repas fut très bon et l’accueil convivial. Ensuite nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Le confort et la propreté de la chambre et de la salle de bain sont irréprochables. Je recommande vivement cet établissement.