Rivage Hôtel & Spa Annecy

Tags: Hôtel bien-être, Hôtel de ville, Restaurant, Spa,

• jean.i

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 11:24

  Hier c’était la soirée d’ouverture du bar plage du Rivage hôtel le Tiki avec son sable blanc… on y était ! Nous avons été accueillis chaleureusement et joyeusement. Une ambiance pétillante qui nous a accompagnés tout au long de la soirée. Service souriant et dynamique, j’ai adoré mon cocktail exotique😉 bravo aux barmen et chapeau au chef pour ses Mezzé savoureux. On a embarqué à bord du Tiki Rivage on n’est pas près d’en débarquer ! Un grand merci. Je recommande ! À vite !
• Caty.

  5 / 5

  Le 10/05/2024 à 10:34

  Une nuit fantastique Et surtout une soirée formidable puisque nous étions là pour l'inauguration de la terrasse du Tuki : ambiance de fête, musique festive, DJ au top et cocktails de rêve! Bravo aux organisateurs de cette magnifique soirée et un 5* au personnel !
• Christophe.i

  1 / 5

  Le 09/05/2024 à 20:19

  À fuir! Sauf si vous voulez payer tout trop cher par rapport à ce qu'ils vous mettent ds l'assiette. Des cocktails à 12€ et une consigne pour un verre en plastique 🤭sans compter les malheureux bouts de pain décongelés...cuits, voir brûlés. Bref, à fuir !
• Djamila.

  2 / 5

  Le 09/05/2024 à 17:25

  Nous connaissons ce lieux, on aime venir pour boire un verre et déguster une planche à partager ou un dessert. Aujourd’hui hyper déçue du repas du midi : la salade César version veggie : Vous avez uniquement de la salade des croûtons et du parmesan râpé pour 16€ !! (Voir photo) Aujourd’hui il y’a énormément de salade veggie à proposer et vous en trouverez des bien meilleures et visuellement plus gourmandes pour moitié prix. Pour un lieux comme celui-ci on s’attend à avoir une jolie salade 🥗 qui donne envie ! Dommage car j’aime beaucoup l’endroit et ainsi le personnels. J’espère que vous prendrez en compte mon commentaire et revoir votre carte de menus.
• Cassandre.

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 09:44

  Très bon séjour au sein de l'établissement. Chambre spacieuse où il ne manque rien. Balcon et vue magnifique (même si le temps n'était pas au rendez-vous lors de notre séjour) L'espace aquatique avec son accès indépendant est très agréable, mention spéciale pour l'espace sauna hammam avec le bain scandinave qu'on ne retrouve pas partout. Personnel disponible et à l'écoute, toutes les équipes sont accueillantes sympathiques et polies. Rapport qualité prix global cohérent au vu des prestations proposées par l'établissement, cependant carte du bar relativement onéreuse et qui mérite d'être plus variée concernant la nourriture. Nous reviendrons.
• Florent.o

  5 / 5

  Le 08/05/2024 à 09:09

  Hôtel très propre, le personnel de l’hôtel est très agréable que ce soit à l’accueil comme au bar ou au restaurant. Je recommande ! Pour ma part cela fait 2 fois que je viens sur Annecy et je l’ai pris 2 fois :)
• Mélanie.c

  4 / 5

  Le 06/05/2024 à 20:56

  Bel hôtel, belles chambres ; salles de conférence spacieuses et pratiques ; ménage dans les chambres très bien et personnel très agréable et souriant ; petit déj TB; déjeuners et diners n'étaient malheureusement pas à la hauteur de nos attentes et le choix des menus trop limité ; personnel du bar TB ; Le chef de rang du restaurant n'était pas très avenant et les demandes formulées semblaient poser à chaque fois un problème! Dans un hôtel de ce standing les demandes de la clientèle devraient être systématiquement acceptées moyenant bien sur un ajustement de la facture. Dommage
• Ludovic.u

  3 / 5

  Le 06/05/2024 à 16:40

  L'hôtel en lui même est magnifique, la qualité des services n'est pas à la hauteur, et le prix est bien trop élevé par rapport aux prestations. La chambre était prête, il a juste fallu redescendre à la réception pour demander de séparer les lits, malheureusement, le téléphone ne fonctionnait pas La piscine est le spa sont bien aménagés, mais impossible de bien en profiter, pas de chaise disponible et vraiment trop de monde, aucun membre du personnel ne s'occupe de remplir la bombonne d'eau ou vous propose une collation ou un service Petit tour au bar, personnel limite poli, avec une grosse sensation de déranger. Cocktail sans plus pour un "signature" Check out interminable avec 30 minutes d'attente, un problème d'imprimante, avec finalement une proposition de facture par mail qui n'arrivera d'ailleurs jamais. Le petit déjeuner est vraiment top, avec des produits frais, et des bons ingrédients, une fois encore, un personnel qui vous fonce dedans, et se dit pas qu'il y a un souci quand on vous place à une table dressée mais où il manque une chaise en face de l'assiette. On est reparti avec un vrai sensation d'être un client lambda, sans grande attention de la part du personnel, une ambiance fade. Le gros + reste la modernité du bâtiment, une literie de très grande qualité, des chambres spacieuse et un hôtel bien équipé. Par contre c'est 2 capsules de café par chambre, pas de verre, frigo vide et pas de carte pour se faire apporter un petit encas. Bel établissement mais aucun charme, et pas d'attention à votre égard, peut être qu'en prenant un sur classement, vous devenez plus intéressants.
• slimane.o

  5 / 5

  Le 06/05/2024 à 12:16

  Très belle hôtel ,propre et bien équipé en particulier le spa et la proximité du lac.Un personnel très accueillant et à la hauteur.Le petit déjeuner très copieux ,tout étais parfait. Je recommande sans problème.
• Kelian.u

  1 / 5

  Le 05/05/2024 à 16:48

  j’ai trouvé le personnel non chaland avec des petit réflexion parce que je demandais un cendrier. De plus la terrasse et sale, pleine de mégot de meme pour le facsade du bâtiment
• Estebane.u

  2 / 5

  Le 05/05/2024 à 16:46

  Service en terrasse plus qu’insatisfaisant au vus du lieux Serveuse désagréable Les glaçons directement dans un millésimé Terrasse absolument degueulasse mégots de cigarette au sol alors que les serveurs s’ennuient En tout cas très peu convaincant pour un 4.5 etoile
• Océane.r

  5 / 5

  Le 05/05/2024 à 08:56

  Cet hôtel a été choisi pour une occasion spéciale, mon anniversaire, et il a largement dépassé mes attentes. Le petit-déjeuner copieux, le personnel de ménage gentil et l'emplacement idéal près du lac d'Annecy ont rendu cette expérience vraiment mémorable. Je recommande vivement cet hôtel pour toute occasion spéciale ☺️
• MAGALIE.E

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 14:31

  En voyage en couple pour se reposer et se retrouver sur 4 jours, nous avons particulièrement apprécié la propreté de l’hôtel, son personnel serviable, la décoration récente aux couleurs reposantes en lien avec le lac d’Annecy placé juste devant. Nous avons aimé le petit déjeuner de qualité (œufs brouillés top) même si nous aurions apprécié sur 4 jours plus de diversité. Les snacks et cocktails du bar sont TB à des prix corrects et des produits de qualité (bien mieux que certain restaurants dans la vielle ville où des prix élevés sont pratiqués couplés à une qualité de produits contestables). L’espace bien être (piscine intérieure, hammam, jacuzzi, Sona et bain nordique) sont agréables et propice à la détente. Nous recommandons.
• Rem.o

  5 / 5

  Le 04/05/2024 à 11:15

  Un grand merci à Justine.R pour son accueil et ses bonnes adresses. Un séjour très agréable !
• Severine.i

  3 / 5

  Le 29/04/2024 à 04:23

  Nous avons passer une nuit et au vue du tarif je m'attendais à quelque chose d'un peu plus haut de gamme. Pour notre part le tapis de la chambre était tout tâche avec de grosses auréole, les produit mis à dispo dans les chambre ne sont même pas des produits nuxe quel dommage ça donnerais envie d'acheter à la boutique, et le repas du soir très désorganisé entre la prise de commande par une personne le soir service par un autre qui était un peu perdu... Et le enfin le parking à 15 euros le tarif devrait être inclus dans la chambre... Je m'attendais à une gamme au dessus c'est dommage sinon le personnel et la situation géographique était bien.
• Frederic.e

  4 / 5

  Le 26/04/2024 à 18:44

  Séjour agréable avec des prestations et un services très bien. Il sera important d'augmenter la température du jacuzzi, on à limite froid et ne plus avoir à appuyer toutes les 3 mn pour relancer les jets.
• Aurélie.O

  5 / 5

  Le 22/04/2024 à 09:29

  Emplacement idéale Infrastructure très confortable, luxueuse. Le Spa est bien aménagé. Mention spéciale pour les bornes de charge à disposition dans le parking + personnel très à l'écoute et au petit soin
• Adeline.I

  5 / 5

  Le 20/04/2024 à 17:27

  Très bon séjour, chambre spacieuse, personnel agréable et mention particulière pour les animaux de compagnie. C'est super que cet hôtel haut de gamme les accepte. Merci.
• Cyril.v

  3 / 5

  Le 20/04/2024 à 09:57

  Déçu de notre chambre à partir de 8 h on entend toute les 2 minutes le bip de l ascenseur ( oublier la grâce matinée) la fontaine d eau au SPA toujours vide , lors de notre arrivée nous souhaitions revenir quelques jours avec nos 2 enfants en Août mais vue notre séjour nous allons sûrement nous retourner vers un autre Hôtel
• Frederic..

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 14:12

  Tout est fait pour que l'on soit dans une bulle de bien être, Chambre,Spa,soins,Attention particulière, parking,proximité du lac,un séjour si agréable qu'il est difficile de revenir à la vraie vie après avoir séjourné ici. Merci pour votre accueil
• Adrien.E

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 06:54

  Magnifique ! Sans doute un des plus bel hôtel que nous ayons fait. Les chambres sont grandes propres et la literie est confortable. La piscine et le jaccuzzi sont grand. Le petit déjeuner est très copieux et le restaurant / bar sont parfait. L'hôtel est au pied du lac et à proximité de la guinguette du cabanon ce qui est un réel plus. Aucune fausse note. Tout était parfait.
• Noémie.v

  4 / 5

  Le 15/04/2024 à 14:12

  Nous avons séjourné avec mon compagnon dans cet hôtel et l’avons apprécié dans sa globalité. Très bel hôtel et chambre spacieuse avec de beaux matériaux, les cocktails au bar sont parfaits et le personnel est d’une gentillesse rare. Les infrastructures du SPA sont sympa. Le petit déjeuner est incroyable, à ne pas manquer. Point négatif: Les chambres sont mal insonorisés, il y avait une porte communicante avec un autre couple et nous entendions toute leur discussion… de même pour le balcon où malheureusement il n’y avait pas de cloison pour plus d’intimité. Concernant le SPA, nous avons été déçus de nous retrouver à plus de 30 personnes à la piscine, avec tous les transats réservés, pas digne d’un hôtel 4 étoiles… heureusement nous y sommes allés à l’ouverture le lendemain et avons pu profiter plus calmement. J’aimerai ajouter qu’il est dommage que le check-in soit aussi tard… ça nous laisse pas beaucoup de temps pour profiter de ce joli établissement pour un séjour d’une nuit.
• Séverine.e

  5 / 5

  Le 15/04/2024 à 09:41

  Un séjour fabuleux, relaxant et inoubliable dans un hôtel à la fois luxueux et décontracté. Nous reviendrons, c’est sûr !
• Lydie.r

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 12:11

  Endroit exceptionnel Une vue époustouflante et le personnel discret et respectueux. Je recommande pour un séjour pro ou en couple. Je reviendrai.
• Elisa.�

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 11:00

  Superbe hôtel, nous sommes venue avec un bébé et tout a été top pour l’organisation. Petite attention dans la chambre qui touche beaucoup. Nous remercions Maelys pour sa bienveillance, son professionnalisme, sa disponibilité et surtout son accueil chaleureux ! L’espace bar est très bien, réactif et à notre écoute. Le personnel est accueillant et à nos petits soins. C’est vraiment un hôtel que je recommande !
• Sarah-Sophea.h

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 22:55

  J'ai passé un très bon séjour à l'hôtel Le personnel était aux petits soins La chambre était top, la literie top j'ai bien dormi Le spa super, spacieux, vestiaires a disposition Seules ombres au tableau : parking payant et emplacement un peu loin du centre (environ 30 minutes à pied pour atteindre la vieille ville) Globalement je recommande !
• Astrid.u

  5 / 5

  Le 11/04/2024 à 19:58

  Hôtel moderne de très grand confort. Spa Nuxe au top. Personnel adorable. Excellent restaurant bravo ! Non seulement c'est beau mais c'est en plus très bon. Coup de cœur pour le saumon gravlax et le dessert "tabac fumé" (je n'ai jamais fumé, à tester absolument ! Grande créativité autour du chocolat ! Bravo au chef et à son équipe 👏
• JESSICA.e

  1 / 5

  Le 11/04/2024 à 19:16

  Beau... Mais navrant, le luxe mais pas trop. Nous sommes des gens honnêtes et objectifs. Le Rivage est un bel établissement en infrastructures, mais nous vous souhaitons qu'il n'arrive rien ! En effet, établissement qui se targue de vous faire "vivre le luxe à Annecy". Quid de cette maxime ? Hé bien comprenez braves gens que le luxe sera au niveau de votre carte bancaire... Pas de la classe du personnel en cas de souci ! Nous sommes des habitués des lieux, ici, pas de coup de gueule de passage, non ! nous avons fait le Spa, le bar, le restaurant, les chambres... Prenant un SWIM AND LUNCH, nous allons au SPA puis partons au bar avec 35€ de consommation chacun (c'est la formule). Café et dessert... Enfin pas tout à fait. Le café nous l'avons consommé directement sur nous. Le serveur arrive, le plateau bascule, le café explose sur la table... Le serveur est brûlé nous sommes recouverts de café (photos...). Pull en cachemire, jeans Ralph Lauren, chaussures, chaussettes personnalisées... La totale. Le téléphone baigne dans le café. En priorité nous avons donc fait ce que la classe recommande : aider le serveur, se préoccuper de son état. Quand je retourne le voir il parle à son camarade "là on fait tout gratuit, c'est même pas une question". Le pull Bonbard ne peut pas être lavé par l'hôtel car trop fragile. La direction nous invite à aller en pressing et faire suivre la facture. (Sachez que pour eux... C'est un "geste", nous on nomme cela réparer son erreur). On va faire court : 2 personnes tachées de café de haut en bas devant les clients, du retard pour reprendre la fin de repas, un rendez-vous dans la foulée annulé car impossible de se présenter dans cet état, prendre du temps pour aller chez le pressing, prendre encore du temps pour récupérer les vêtements, prendre du temps pour transmettre une facture de 41€ et... Aucun geste commercial. Ha si pardon... On nous offre 2 verres après devoir réclamer une proposition commerciale. Comment il disait déjà dans "les visiteurs" ?! Ha oui "Silence la vilaine, prends ça et va ton chemin". Un tel standing pour une telle réponse ? Sérieusement ? On ne juge pas un établissement à la qualité de sa moquette mais à sa capacité à gérer les hôtes, d'autant plus quand on se targue d'être le luxe d'Annecy. Nous avons fini un repas dans un carnage que chacun pourra imaginer... Le plaisir de finir son "LUNCH" recouvert de café... Mais selon la direction "nous avons consommé alors bon...au final on a eu à manger on se tait". Notre temps ne vaut donc même pas le geste, classe et haut de gamme, de nous inviter à revenir pour réellement reprendre un repas sans encombre. On parle de 35€... ! Lamentable ? Non non... On vous l'a déjà dit "le luxe au coeur d'Annecy", écoutez un peu bon dieu !
• GEROME.A

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 09:54

  Habitué aux adresses de Talloires, j'ai séjourné par hasard pour une halte d'une nuit... Quel dommage de ne pas pouvoir passer plus de temps... l'accueil extrêmement agréable et professionnel, l'hôtel est très beau, face au lac, très facilement accessible. Matériaux à la hauteur, espace piscine très bien conçu , par contre la présence d'enfants "hurleurs" gâche un peu le moment mais bon l'enfant roi est à la mode par contre se réfugier dans le sauna et hammam est très agréable ...la chambre très confortable et calme. Seul bémol pas cool d'avoir un fumeur de cigare à coté ... Peut être que l'établissement pourrait prévoir un espace cigare dans l'établissement . Le petit déjeuner est à la hauteur de la qualité de l'établissement .... un vrai moment de plaisir je reviendrai ...
• Wendy.y

  4 / 5

  Le 09/04/2024 à 09:23

  Nous avons séjourné en mai 2023 pour une nuit. Nous avons particulièrement apprecié le bar exterieur, les pieds dans le sable, et la magnifique salle du petit déjeuner avec vue sur le lac. Une petite promenade le long du lac permet de rejoindre le centre d'Annecy. Le spa était de bonne composition. Nous avons pu dormir au calme avec une chambre donnant sur l'arrière.
• Tsiky.

  4 / 5

  Le 06/04/2024 à 11:12

  Très bel hôtel en tout point avec un spa en accès libre et très agréable malgré la température assez tiède du jacuzzi et de la piscine lors de notre séjour. Nous étions un peu déçus de la chambre prestige au 1er étage avec vue sur la route. Pas de sel ni de tasses et verres sur notre table au petit déjeuner contrairement à la table d’à côté. Mon conjoint a demandé du sel à 3 personnes différentes, en vain. Il est donc allé chercher du sel sur une autre table au bout d’une demi heure d’attente. Au-delà de ce détail, le personnel a été adorable et l’établissement est à la hauteur de sa réputation. Nous reviendrons sans hésitation!
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 06/04/2024 à 10:59

  Nous nous attendions à mieux concernant la vue prestige, il n’y avait pas de verres, tasses, sel à notre table au petit déjeuner. La pile livrée avec le coffret commandé ne marchait pas, nous avons pris celle de la télécommande, le jaccuzi un peu tiède, des petits détails mais nous reviendrons car nous adorons l’hôtel, le personnel étant souriant et aimable. Nous espérons une expérience encore meilleure !
• Pascale.o

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 12:05

  Très belle hôtel avec un espace piscine , jacuzzi, hammam, bain nordique, salle de sport , salle de soins ! Petit déjeuner en plus , mais avec un grand choix de produits pour tout les goûts et grands gourmands ! Parking de l'hôtel payant ! Mais c préférable car très compliqué de trouver des places de parking ! Personnels très accueillant, souriant... Je conseille vivement cette hôtel !
• simon.a

  5 / 5

  Le 02/04/2024 à 10:37

  Super Hotel et SPA, neuf et décoré avec goût. Personnel disponible et à l'écoute. Parfait pour visiter Annecy
• Estelle.s

  2 / 5

  Le 01/04/2024 à 16:11

  N’est pas à la hauteur pour 4*. 318 euros la nuit : - climatisation/ventilation bruyante toute la nuit même arrêtée !! Bruit de sifflement comme un acouphène. C’est inadmissible au prix de ne pas pouvoir dormir. - porte communicante avec la chambre d à côté : j’entendais le Monsieur parler. Bonjour l intimité … heureusement on est rentré tard ce qui nous a évité d entendre d autres bruits gênants. - sang sur les draps mais cache par le couvre lit donc on ne l a vu que tardivement - j’apprends dans les commentaires qu’on aurait dû avoir un mini bar rempli : chambre prestige avec mini bar vide chez nous. Et pas de thé seulement deux dosettes de café. - spa : un des pires spa que j’ai pu faire. Eau froide. Et je suis désolée dans un spa 30 degrés ce n’est pas chaud. Les spa dignes de ce nom on est à 33-34 degrés normalement. Une pataugeoire sans intérêt ? Je ne sais pas si c’est le fameux jaccuzi dont tout le monde dit qu’il est souvent en panne ? Je ne le saurai jamais Aucun personnel à l entrée du spa pour nous expliquer les installations. La grande piscine pleine d enfants qui sautent partout et qui crient, j’ai compté 30 personne dans le bassin samedi fin de journée . Autant aller à la piscine municipale 5 euros l entrée c’est pareil. Et trop de monde de manière générale : 10 personnes qui s entassent dans le Hammam malgré que ce soit précise 6 maximum. Sauna même problème. La literie était très confortable en revanche ( meme si pas bcp dormi à cause des nuisances sonores). Breff pour le prix non nous ne reviendrons pas. La prochaine fois j essayerai un autre établissement. Je veux bien payer mais il faut que ça suive derrière.
• Nathanaelle..

  3 / 5

  Le 31/03/2024 à 10:52

  Nous sommes venus prendre un verre au bar, plutôt déçus de l’accueil qui nous a été réservé. Nous avons attendu 30 min avant d’être servis pour de simples bières pression… Néanmoins, le lieu reste chaleureux et le personnel cordial.
• Florence.

  3 / 5

  Le 27/03/2024 à 19:38

  Belle chambre, petit déjeuner buffet très fourni avec énormément de choix J'avais réservé cet hôtel spécifiquement pour le spa et j'ai été très déçue: il est également ouvert aux clients extérieurs donc je suis arrivée même pas un transat disponible pour poser ma serviette. Le jacuzzi impossible de mettre un pied dedans. Seule la piscine n'était pas bondée mais l'eau était vraiment fraiche.
• Rodolphe.o

  5 / 5

  Le 27/03/2024 à 10:15

  Très bel établissement qui a contribué à un magnifique séjour à Annecy. Chambre cosy et très confortable réalisée avec des matériaux de qualités et esthétiques Le buffet des petit-déjeuners complet et qualitatif. Espace aquatique agréable et bien équipé Mention spéciale au personnel souriant, attentif et très agréable. Qualité du service qui à elle seule vaut le déplacement.
• Hugo.u

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 10:44

  Super hôtel, grand standing équipe exceptionnelle et à l'écoute de nos besoins. Spa magnifique très bon bain scandinave.
• Paul.u

  5 / 5

  Le 25/03/2024 à 10:19

  Hôtel neuf, très grand, des services de qualité et des chambres très confortable. Un espace aquatique très sympa bien que parfois légèrement surchargé. Emplacement au plus proche du lac, un peu excentré du centre ville. Un petit déjeuner excellent.
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 22/03/2024 à 10:45

  Un magnifique hôtel, avec des chambres spacieuses, avec balcon, agréables. Bien décorées. Espace balnéothérapie très bien. Petit déjeuner au top. Bravo aux barmans pour les cocktails.
• anna.e

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 16:44

  L’hôtel est magnifique et moderne, tous est parfaitement décoré, le personnel est agréable, souriant et à disposition ! Le spa est top et le petit déjeuner est très complet! Nous reviendrons avec grand plaisir pour un prochain séjour à Annecy ! Merci :)
• Ludo.

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 18:21

  Très bon séjour. Chambre très spacieuse et très bien agencé. Espace aquatique très bien malgré quelques personne qui pense que le jacuzzi est à eu donc obliger d attendre. Petit bémol parking payant alors que barrière et parking souterrain toujours ouvert donc à quoi bon payer la prochaine fois on le prendra pas .
• Oceane.o

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 13:11

  Nous avons passé un super séjour , le personnel est chaleureux, nous avons décidé de manger au bar le midi et le repas était délicieux. Ainsi que l'espace aquatique est propre est très agréable. La chambre rien à dire , très spacieuse . Le petit-déjeuner : un buffet plus qu'extraordinaire avec de bons produits. On recommande à 100%
• Javin.i

  5 / 5

  Le 18/03/2024 à 12:57
• Alexandra.A

  4 / 5

  Le 18/03/2024 à 10:25

  Le cadre (face au lac), les équipements (en chambre, spa, espace aquatique) et la décoration sont au top. Cela dit, le gros point negatif est le service (avec la reception) qui n'est pas optimum car problème de communication (avec la réception et entre les salariés) et d'écoute. Par exemple, notre demande de petit déjeuner en chambre n'a pas été pris en compte malgré l'affiche sur la porte + j'ai demandé à avancer un peu l'horaire du petit déjeuner mais il nous l'a été apporté de suite au lieu de respecter l'horaire + le personnel ne communique pas entre lui.
• Romain.o

  1 / 5

  Le 17/03/2024 à 12:02

  Moment au spa…une piscine municipale aurait fait mieux! Le plus grand spa d’Annecy…mais un petit jacuzzi monopolisé en permanence, idem pour le sauna. La piscine est d une taille médiocre et il n y a aucuns jets. Une seule douche disponible ce jour là pour se laver avant de partir… donc la queue.
• Eric.O

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 12:40

  Tres belle hôtel Spa Proche centre ville et au bord du Lac Chambre spacieuse et équipement vraiment digne d’un 4* Personnel irréprochable(accueillant et disponible) Très bon petit dejeuner Équipement et spa kickel I
• lison.i

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 10:04

  J'ai pu bénéficier d'un massage de 1h réalisé par Mélanie, c'était une merveille de douceur, très attentionnée, et aux petits soins. Le spa est très agréable, spacieux, confortable. La chambre était super, seul petit bémol sur le chauffage que l'on ne peut pas trop baisser ou même carrément arrêter. Nous avons grignoté au bar le soir, le personnel était vraiment charmant, et nous nous sommes régalés. Petite mention spéciale, nous sommes venus avec notre chien et il a été très bien accueilli !!
• DORE.A

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 10:52

  Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel luxueux à la déco moderne et aux matériaux nobles Dommage qu'il n'y a pas de carte de fidélité, 3 passages pour bénéficier d'une offre si on passe directement par la réservation de l'hôtel. Dommage également le samedi à la piscine, il faisait froid. Dommage qu'il n'y ai pas une option pour profiter de la chambre et des structures jusqu'à la fin de la journée. La salle de sports, le petit déjeuner le spa "super".
• Lu.u

  4 / 5

  Le 11/03/2024 à 17:08

  Nous avons pu profiter du spa et d'un massage duo. Toutes les attentions sont présentes pour passer un excellent moment. Les lieux sont propres, beau, paisibles. Le parking est offert lorsque l'on vient pour le spa.
• Valérie.e

  4 / 5

  Le 11/03/2024 à 14:16

  Avons passé un agréable séjour, bon acceuil, chambre spacieuse et très propre . Petit déjeuner varié et savoureux . Cependant , l’organisation du spa est à revoir, celui ci étant ouvert au public, nous n’avons pas pu profiter car tout était complet et n’avons pas été dédommagé malgré que nous soyons résident de l’hôtel.
• Flavie.u

  5 / 5

  Le 11/03/2024 à 12:02

  Un séjour magnifique avec une équipe très accueillante et chaleureuse. Une chambre spacieuse et agréable avec tous le service qui va avec : soin du corps, sèche cheveux, serviette... L'accès au spa est très agréable, il y a tous le confort. Piscine,spa, hammam et sauna et des espaces détentes. Je recommande cette établissement haut de gamme
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 10/03/2024 à 11:01

  Nous avons adoré notre séjour ! Nous avons pu profiter de tous les services de l’hôtel : fitness, espace aquatique, restaurant, petit déjeuner… tout était parfait ! Et surtout l’emplacement, à quelques mètres du lac, super si vous aimez commencer votre journée avec un petit footing sur les bords du lac !
• katherine.e

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 14:56

  Nous ne sommes pas allés dans les chambres mais nous avons testé le Spa et l’apéritif ! Tout n’est que surprise et bonne surprise ! Accueil très chaleureux à la réception, au bar, au spa …. Tout confère à nous offrir une belle parenthèse de rêve ! Du 4 étoiles à la hauteur d’un 4 étoiles ! Quel niveau de prestation. ! Nous reviendrons et nous recommandons virement cet établissement . Belle continuation à toute l’équipe
• Jeremie.

  5 / 5

  Le 08/03/2024 à 10:26

  Séjour parfait! Les équipes de l'hôtel sont au petit soin, les chambres sont grandes et fonctionnelles avec une vue magnifique sur le lac. Le bar est convivial avec un design réussi. Les barman proposent des cocktails de très bonne qualité. La nouvelle carte du restaurant est très réussie avec des plats de qualité et très fin. La viande maturée est juste exceptionnelle (essayez la galice vous ne serez pas déçus!). Et que dire de l'espace aquatique! La piscine est grande, le jacuzzi aussi et vous pouvez profiter du sauna, hammam et bain nordique pour vous détendre. Je reviendrai dès que je peux!
• Christophe.

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 07:28

  Nous avons été ravis de découvrir cet hôtel haut de gamme. La chambre Prestige vue sur le lac est magnifique. L'accueil y est très agréable et les services sont de haute qualité. Merci à toute l'équipe pour leur sympathie.
• Fheta.a

  5 / 5

  Le 05/03/2024 à 14:51

  L’hôtel est top, le design des chambres et les services associés sont impeccable. Je recommande a 100 %. Excellent rapport qualité prix ! Et une propreté sans faille
• Charlotte.

  2 / 5

  Le 04/03/2024 à 09:03

  Malheureusement la piscine et le ´bain bouillonnant’ comme il est appelé sont vraiment froids. Tous les clients le disent mais le personnel n’adresse pas ce retour. Les espaces sont agréables mais il y a beaucoup de détails qui gâchent l’expérience: la température du bain et piscine, la porte du sauna ne ferme pas correctement donc est toujours légèrement entre-ouverte donc plus froid et bruyant, il n’y a pas de salle de repos, l’espace sauna est petit au vue du nombre de personnes, des deux douches servant à se refroidir après le sauna, l’une est cassée. Des deux douches des vestiaires, une à une pression très faible car sortie d’eau cassée et l’autre le réglage température est cassé, au final douche tiède. Les chambres et literie sont confortables, mais heureusement vue le prix de la nuitée (nous avons payé 350 chambre prestige avec petit dej pour deux), le petit déjeuner et restaurant au bar sont très bons, le personnel est vraiment gentil et attentionné. les serveurs au bar sont débordés, font leur maximum mais se plaignent d’être pas assez nombreux. J’imagine que c’est sur ces différent points que l’hôtel fait des économies et ça se sent dans l’expérience globale, mais pas dans le prix de la nuitée. Le Check in est a 16h, 12 ou 14h serait beaucoup mieux. Dans l’ensemble, très mauvais rapport qualité prix. Au vue des points ci dessus je ne paierai pas plus de 190€ pour une nuit.
• Lauriane.a

  5 / 5

  Le 04/03/2024 à 07:32

  Hotel splendide, chambre impeccable, spa tres propre et somptueux. Très bien accueilli, le personnel au petit soin. Une certitude : nous reviendrons! Nous avons passé un superbe week-end.
• Jess.

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 10:20

  Nous avons séjourné au Rivage pour 2 nuits . Tout était parfait . Tout est propre et ça sent bon . La décoration est magnifique , les chambres impeccables . En face du lac. Tout le monde est à l'écoute et aux petits soins. Ne changez rien. Nous reviendrons c'est sûr !
• Carole.u

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 10:14

  Mon avis est favorable ++ Continuez comme ça notre séjour a été super. Vous avez du personnel très compétent et très agréable. En parlant personnel sont inclus les serveur (ses), le personnel de nettoyage, les réceptionnistes….
• Spot.e

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 10:05

  Personnel accueillant et disponible. Chambre spacieuse et insonorisée. Spa très propre. Petit déjeuner très copieux.
• BACH.i

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 10:20

  Les chambres sont très belles Le silence dans les chambres est appréciable Le spa top. Seul petit bémol, il y avait des saletés en suspension dans l'eau de la piscine.
• Laurent.u

  4 / 5

  Le 29/02/2024 à 20:14

  Nous avons apprécié le confort de la suite et les prestations de ce très beau complexe hôtelier. Un lieu unique pour se ressourcer et se relaxer.
• Caroline.l

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 16:21

  Chambre spacieuse et aménagée avec goût. Elle est située sur le côté du bâtiment, mais nous apercevons le lac. Pas de balcon, mais pas grave au mois de mars. Grand parking sécurisé. Accueil chaleureux avec une bouteille en verre en cadeau. Petit déjeuner varié. Les équipements (SPA, piscine, salle de fitness )sont superbes. Rapport qualité-prix très intéressant avec l'offre last-minute.
• Jean-Marc.O

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 19:27

  Nous avons passé un très agréable séjour, et avons entre-autres apprécié, l'attention portée au client par le personnel, les installations de l'espace aquatique, la qualité de la literie et la propreté de la chambre. L'hôtel est parfaitement situé pour profiter d'Annecy.
• Cloé.o

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 14:37

  Hôtel parfait pour se détendre, personnel accueillant ( barman , réceptionniste, serveuse). Literie super ! Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel c'était parfait, bravo à l'équipe cuisine. Très bon cocktail au bar de l'hôtel également.
• Léa.a

  5 / 5

  Le 27/02/2024 à 10:05

  L'hôtel est accueillant et propre. Les services qui sont proposés sont super, que ce soit le SPA ou la salle de sport. Le cadeau en plus est super !
• Carolina.a

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 22:19

  Le temps d'une escapade de 4 jours, nous avons pu faire le tour des services proposés par l'hôtel. Que ce soit le restaurant, le bar, les chambres ou encore le spa tout a été un enchantement à chaque instant. Le personnel est souriant et accueillant. L'hôtel est décoré avec goût, la salle de fitness est très bien équipée pour tout type d'entrainement, les cabines de massages sont très spacieuses. En ce qui concerne les repas, ce fut un véritable voyage de saveurs, un grand merci au chef et son équipe. Si nous pouvions apporter une petite amélioration, nous aurions aimé plus d'alternatives végétariennes au Ricochet et pourquoi pas aussi, une formule demi-pension à l'hôtel. Nous reviendrons sans aucun doute pour profiter de ce cadre idyllique en famille.
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 11:32

  Bonjour Cette hôtel est parfait ! Le personnel est au petit soin et de grande qualité. Le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de choix sucré/salé. La qualité est a l'image du service (Parfaite). Nous avons également bien profité de l'espace aquatique et SPA très jolie et spacieux. Et pour finir le coin bar est nickel et tres agreable. Merci pour se sejour...
• nath.o

  5 / 5

  Le 21/02/2024 à 14:02

  Nous avons passés une nuit dans cette hôtel pour les 40 ans de mon mari nous avons été surclassé pour l’événement attention très apprécié C’était un moment très agréable hôtel magnifique chambre très spacieuse Repas au bar qui très bon ainsi que les cocktails Le lendemain petit déjeuner très copieux et bon agréable moment au niveau aquatique
• Jean-François..

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 17:24

  Hôtel bien placé en face du lac. Chambres spacieuses et confortables, Les petits déjeuners sont délicieux. Le restaurant lui aussi est à prévoir car les plats sont aussi délicieux. Je recommande 😊
• Greg.

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 14:17

  Séjour parfait en tout point! Personnel accueillant, attentionné et à l’écoute. Il ne manque que… un complément de signalisation des accès parking (nord, sud) Et une signalisation depuis l’ascenseur du r+1 pour l’accès à l’espace bien être Petit déjeuner varié et copieux Espace aquatique génial, propre et bien agencé
• hugentobler.o

  1 / 5

  Le 12/02/2024 à 11:40

  Nous sommes venus en week-end à 2 pour profiter en amoureux. Le rapport qualité-prix est tres mauvais. À 400€ la nuit, on espérait avoir certaines prestations. Le SPA était sale et ressemblait plus à une piscine pour enfants. Le Jacuzzi n’etait pas fonctionnel et servait du coup de pataugeoire pour les enfants. Au sauna, 80% des douches ne fonctionnaient pas. Du coup personne ne se douchait. Il y avait des cheveux partout. Même à l’ouverture le matin, alors que nous étions les premiers, il y a avait encore des cheveux dans le bain froid et au sol. Concernant le petit-déjeuner, attention, allez-y tôt ! Sinon vous n’aurez plus rien ! Nous sommes allés à 9.45 (fermeture à 10.30), c’était déjà trop tard ! Nous avons pu nous servir une fois et ensuite il n’y avait plus rien. Le distributeur d’eau chaude était cassé, pas possible de se faire un thé. Bref la seule chose positive, c’est que le restaurant le soir était complet, ce qui nous a permis d’aller dans la brasserie d’à coté, qui était top !
• Lucie.o

  3 / 5

  Le 12/02/2024 à 11:01

  Hôtel très agréable : service irréprochable, chambre spacieuse et joliment décorée. Mais déception sur la piscine de l’hôtel et sur les jacuzzi qui ne sont vraiment pas assez chauds… nous avons eu froid quasi immédiatement et n’avons pas pu profiter de ce qui nous avait convaincu de réserver cet hôtel. Les massages du SPA Nuxe étaient cependant vraiment à la hauteur de nos attentes ainsi que la salle de sport.
• Ramzak.o

  2 / 5

  Le 12/02/2024 à 10:48

  Ma réservation à cet hôtel a été effectuée avec beaucoup d'anticipation, un mois à l'avance, spécifiquement pour obtenir une chambre avec vue sur le lac, suite à la recommandation du personnel de choisir une chambre prestige pour bénéficier de cette vue. Cependant, à mon arrivée, j'ai été surpris et déçu de constater que la chambre attribuée ne correspondait pas à ma demande. Malgré ma réservation précoce et mes attentes clairement exprimées, on m'a informé que j'aurais dû prévenir à l'avance pour garantir cette vue, ce qui me semble paradoxal étant donné le délai de réservation. Cette expérience a altéré ma satisfaction et mon séjour, car la vue sur le lac était un élément clé de mon choix pour cet hôtel. J'espère que l'hôtel prendra en compte ce retour pour améliorer la communication et la satisfaction des attentes des clients à l'avenir."
• Claude.n

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 13:17

  Merveilleuse soirée étape en famille au penthouse. Personnel aux petits soins. Fleurs fraîches.cheminee à l'éthanol. Dégustation de vins dans appareil innovant. Machine à café de qualité. Rien que du bonheur.
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 10:34

  Notre 2e séjour à l’hôtel Rivage & Spa à Annecy pour 5 nuits (le premier avait eu lieu en 2022, pour 4 nuits). C’est clairement le meilleur hôtel pour séjourner sur Annecy. La qualité des services, la propreté, l’espace Spa, et la vue de la chambre ne peuvent que vous donnez l’envie de revenir. Nous n’avons pas pu retester le restaurant « Le Ricochet » que nous avions adoré lors de notre premier séjour (complet tous les soirs lors de notre 2e sejour ☹️), nous avons donc testés le Room Service et les plats sont bons et copieux et livrés rapidement en chambre. Nous vous remercions pour les attentions portées à notre séjour et à notre chambre. Nous n’hésiterons pas à revenir dans votre hôtel lors d’un futur séjour sur Annecy et ne pouvons que le recommander aux voyageurs.
• Marie.r

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 09:41

  Magnifique chambre, vue sur le lac, literie et sanitaires impeccables. Nous avons très bien dormi. L'espace piscine et spa est un veritable moment de détente. Repas du soir pris au bar très copieux et très bon. Le buffet du petit-déjeuner est au top. On s'est régalés. On reviendra...
• Véronique.e

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 20:13

  Ce fut une délicieuse parenthèse. Nous avons profité du cadeau de Noël offert par nos filles. Nous sommes ravis. Nous avons pleinement profité des 2h dans le SPA et pour finir nous avons eu droit à un merveilleux massage du corps. Mention spéciale pour nos masseuses Pauline et Mélanie. Tout était parfait. 😀 MERCI
• Séverine.e

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 18:36

  Les 5 étoiles reviennent à la restauration. Merci à Julien, Laurène, Léonie… pour un service exceptionnel. Merci à l’incroyable, talentueux et généreux chef Nicolas qui a su régaler nos papilles durant 2 semaines. Un événement réussi grâce à ces personnes, merci pour tout !
• Didier.e

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 20:37

  Accueil de qualité, sourire et amabilité au rendez-vous. Des cocktails surprenant à découvrir sans modération. Chambre spacieuse, confortable avec une vue magnifique sur le lac. Une mention très bien pour L'espace Nuxe Spa bravo à l'équipe. Un petit déjeuner qualitatif. Je n'hésiterai pas à recommander cette adresse. Bravo à vous
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 11:07

  La chambre était très confortable, bien insonorisée et la vue sur le lac très jolie, dommage que le brouillard ait fait des siennes quand nous y étions! Rien à redire sur l'hôtel qui est top et le personnel qui est très agréable. Nous reviendrons avec plaisir
• solène.a

  5 / 5

  Le 05/02/2024 à 17:34

  Une parenthèse de bonheur au Rivage. Idéal pour un séjour en amoureux. L’hôtel est spacieux, les chambres spacieuses et confortables. Le tout donnant sur une vue montagne ou lac. Je recommande vivement!
• ALAIN.E

  3 / 5

  Le 05/02/2024 à 14:42

  Chambre bien agencée mais insonorisation insuffisante. Par contre un minibar vide durant tout notre séjour, c'est assez surprenant et dommage... Accès à la piscine et au sauna difficile le WE car trop de monde contrairement à la semaine. Parking réservé pour 3 nuits mais complet la 3ème nuit (celle du samedi au dimanche)! Même si le tarif en a tenu compte ce n'est pas acceptable pour un établissement de cette catégorie quand une réservation été passée.
• Flow.u

  1 / 5

  Le 03/02/2024 à 18:42

  Mon expérience au Spa : L’hôtel étant juste exceptionnel je m’attendais à un service de qualité. Un soin du visage plus que médiocre, une employée nonchalante, pour un résultat plus que décevant. Les soins ne sont pas dignes de ce lieu idyllique
• Catherine.e

  5 / 5

  Le 30/01/2024 à 21:51

  Magnifique ! De grandes chambres joliment aménagées et équipées, une vue lac incroyable, des équipes souriantes et professionnelles. Bravo ! Vous avez les recettes pour faire vivre des expériences inoubliables à vos clients. Je reviendrai !
• Em.a

  5 / 5

  Le 29/01/2024 à 11:26

  Chambres spacieuses et bien équipées, espace spa très relaxant, petit-déjeuner qualitatif et direction aux petits soins, une adresse à recommander !
• Mahis.

  4 / 5

  Le 22/01/2024 à 10:31

  J’ai récemment séjourné dans cet hôtel et dans l’ensemble, l’expérience était positive. Le cadre est sympathique, les chambres sont propres et bien décorées, et le processus de check-in s’est déroulé sans problème. De plus, il est important de noter que l'espace aquatique était également très fréquenté pendant notre séjour. Bien que cela témoigne de la popularité de cette installation, cela a parfois rendu l'expérience moins relaxante. Une gestion plus stricte de la capacité pourrait contribuer à garantir que tous les clients puissent profiter pleinement de cette belle installation sans se sentir à l'étroit. En dépit de cela, je tiens à souligner la qualité du service fourni par le personnel de l'espace aquatique, en particulier la jeune fille à l’entrée qui s'est montrée très agréable et serviable. Cependant, une ombre a été jetée sur notre séjour lors du petit déjeuner. Malgré une réservation anticipée, la salle était pleine, et nous avons été limités à deux petites tables près du passage. Lorsque nous avons tenté de choisir parmis une de ces deux tables près d’une fenêtre, un employé semblait dépassé et contrarié par notre choix, créant une atmosphère désagréable. Il est décevant que l’hôtel propose le petit déjeuner sans pouvoir accueillir tous les résidents de manière confortable. J’espère que cette remarque constructive contribuera à améliorer l’expérience pour les futurs clients.
• YR.

  2 / 5

  Le 21/01/2024 à 17:56
• Elise.o

  2 / 5

  Le 18/01/2024 à 12:09

  Dès notre arrivée il y a eu des difficultés pour trouver notre réservation. Par la suite nous avons découvert notre chambre, l'espace aquatique, la salle de fitness et le restaurant qui étaient très bien. Le service du restaurant est très bien et devrait servir d'exemple à la réception. En rentrant du restaurant nous avons la très mauvaise surprise de découvrir que les clients devant nous dans le couloir avaient la clé de notre chambre (fort heureusement ils ont ouvert la chambre et en sont ressortis très vite). Nous sommes descendus résoudre le problème, pas une seule excuse ne nous a été présentée. Pire encore la réception nous a laissé remonté avec une carte qui ne marchait plus... une nouvelle fois pas d'excuses en redescendant. Le lendemain matin au petit déjeuner on nous annonce que nous sommes déjà venus prendre le petit déjeuner... Nous comprenons qu'il y ait eu un problème dans votre outil de réservation mais ce genre de situation ne doit me semble-t-il pas être ressenti par les clients et nous nous attendions a recevoir des excuses spontanées de votre part (non à devoir le préciser pendant le check out alors qu'il s'agit d'un problème commun à plusieurs chambres).
• gilles.a

  2 / 5

  Le 18/01/2024 à 00:23

  Des plombes pour se faire servir. Pourtant nous étions les seuls , une impression que le personnel plus nombreux que les clients discutent entre-eux pendant que nous attendons, c'est pas vraiment agréable. Reprenez vous messieurs les serveurs.
• Ines.a

  3 / 5

  Le 16/01/2024 à 08:20

  Oh là là, ça a été une expérience en montagnes russes ! D'un côté, l'hôtel est super bien situé et les chambres sont top : modernes, confortables et propres. Mais malheureusement, le service a été décevant du début à la fin de notre week-end. Quand on a commandé des verres via le room service, ça a pris plus de 40 minutes pour les recevoir en chambre... Et puis, quand on a voulu prendre le petit-déjeuner en chambre, on est tombés sur une personne pas très sympa au téléphone, qui nous a dit qu'il valait mieux descendre le prendre sur place. On avait l'impression de les embêter ! Finalement, après avoir insisté le restaurant accepte de nous livrer le petit déjeuner, qui était d'ailleurs délicieux. Et que dire du SPA…pas à la hauteur des chambres du tout ! En arrivant personne ne nous accueil une dame assise nous regarde à peine 😬 Une piscine froide en plein hiver, avec des enfants qui font des bombes, ce n'est pas vraiment l'ambiance détente qu'on attend d'un spa. Et en plus, le jacuzzi était surpeuplé, sans musique zen ni ambiance tamisée, et le sol était sale. Pas très agréable pour marcher pieds nus... C'est vraiment dommage que le massage en duo n'était pas disponible non plus. Nous hésitions à prendre la suite avant de venir finalement heureuse de ne pas avoir dépensé une telle somme pour un hôtel qui ne chouchoute pas ses clients.
• Faustine.a

  4 / 5

  Le 15/01/2024 à 18:21

  Nous sommes venu ici pour se reposer et prendre soin de nous avant d’attaquer notre saison. Je peux donc vous dire que dans cet hôtel nous avons trouvé tout ce qu’il nous fallait "Spa hammam piscine jacuzzi massages" Nous avions choisi une chambre supérieur avec un très grand lit et très confortable. Le balcon donne une vue magnifique sur les montagnes ou sur le lac Le personnel est très agréable très souriant et accueillant Conclusion ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 21:42

  Nous avons passé un superbe moment au sein du Rivage Hôtel & Spa Annecy. La quiétude et l’élégance des espaces, la gentillesse et la discrétion des équipes et toujours avec le sourire. La chambre spacieuse à la décoration délicate avec une très belle vue sur le lac est propice à la douceur. Merci, nous sommes ravis. Isabelle et Gaël
• Daniele.o

  5 / 5

  Le 12/01/2024 à 14:27

  Hôtel au top Accueil parfait et hôtellerie à la hauteur Le spa est magnifique et de beaux équipements L’espace bar avec la restauration est très cosy et accueillant En bref nous reviendrons avec plaisir
• Nicolas.t

  5 / 5

  Le 12/01/2024 à 13:43

  Très bel hôtel, décoration très soignée et moderne. Les chambres sont grandes et bien équipées, avec accès à un grand balcon. Le gros plus, l’accès à l’espace aquatique très qualitatif.
• Louis.o

  5 / 5

  Le 11/01/2024 à 10:13

  Très bon séjour dans cet hôtel, très classe et chaleureux ! Le buffet du petit déjeuner était incroyable et l’espace détente était vraiment top également 😌
• ZeiNaK.1

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 12:22

  Nous avons vraiment passé un super séjour dans cet hôtel spa à Annecy, la localisation est génial, l’hôtel et très propre, le personnel est super accueillant et gentil. Le spa et très bien et nous a détendu comme nous recherchions, le bar est au top, et un gros point pour le petit déjeuner très complet et succulent avec de produits frais ! Le fait qu’il y est un accès au parking en intérieur nous a agréablement surpris également.
• L...

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 08:11

  Très beau séjour, la section spa est un peu petite mais suffisante. L'emplacement est parfait et les chambres sont spacieuses
• Jean.e

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 20:43

  Impossible de mettre autre chose que 5 étoiles. Chambre très qualitive et silencieuse, spa correct et propre ( attention sol un peu glissant à la piscine ) salle de sport très bien, soins correct, personnel agréable et petit déjeuner incroyable avec vu sur le lac en prime. Je recommande fortement.
• Gracia.u

  5 / 5

  Le 07/01/2024 à 11:39

  Très belle expérience dans cette hôtel. Un super accueil du personnel, Mention spéciale à Lucas qui a très bien fais son travail de barman 👌
• bruce.o

  3 / 5

  Le 06/01/2024 à 12:09

  Bonjour, Nous nous sommes offert un bon pour un massage duo à Noël, donnant accès également à 2h au SPA. Bon cadeau acheté fin novembre 2023 pour être offert à Noël. A cette date le calendrier n'est pas ouvert pour les réservations 2024. Le 4 janvier, nous appelons pour prendre rdv en semaine (car nous sommes disponibles tous les vendredis) La 1ere date proposée tombe fin mars à midi ... Donc soit on vient à jeun et on déjeune à 15h après massage et spa. Soit on vient se faire masser le ventre plein, mais celà ne semble pas non plus une bonne idée. Nous demandons une autre disponibilité parce que pour faire un choix, il faut au moins 2 propositions. Il nous est proposé le 5 avril. Cette question est adressée à la direction de l'hôtel : Pourquoi proposer des massages duo si vous n'êtes pas en mesure d'honorer votre offre dans un délai raisonnable ? Bien cordialement
• Marie.o

  5 / 5

  Le 04/01/2024 à 19:17

  Nous cherchions un endroit calme pour nous reposer entre les fêtes, cet hôtel à comble toutes nos attentes. Mon compagnon et moi même avons apprécié le cadre idyllique au bord du lac, la piscine, la chambre impeccable et très coquette, avec une mention spéciale pour le goodies de bienvenue. Il fait partie de mes recommandations quand on me demande où dormir à Annecy !
• PauLine.8

  3 / 5

  Le 04/01/2024 à 16:01

  Notre séjour dans cet hôtel nous a été offert par nos proches. À l’arrivée nous découvrons que le parking n’est pas inclus dans la nuité (20€) en vu du prix de la chambre assez surprenant. La chambre rien à dire très belle spacieuse belle prestation. Lors de la réservation par téléphone il nous avait été indiqué que l’espace aquatique était interdit aux enfants donc aucunes affaires dans la valises. Arrivée à destination nous découvrons que les enfants ont accès la journée… Nous avons souhaité dîner au snack de l’hôtel, temps d’attente (1h), pour ai final de ne pas voir tous les plats que nous avions commandé. Une remise nous a alors été accordée sur l’ensemble de l’addition + sur le plat non consommé (merci). Nous avions un bon pour la restauration que nous n’avons pas utiliser entièrement, le soir on nous indique que nous pourrons le déduire du supplément que nous devons à l’établissement pour la chambre, au final il a fallu débattre et s’énerver auprès de l’accueil au moment du départ (alors que les jeunes femmes n’y sont pour rien et que devant les gens nous détestons faire cela) pour au final ne pas perdre 40€ ! C’est dommage pour un établissement de ce standing qui nous avait été recommandé, mais manque de communication. Encore une fois heureusement que la chambre est spacieuse et très jolie.
• Loik.a

  3 / 5

  Le 02/01/2024 à 11:24

  Mitigé, hôtel qui a deux ans mais qui je trouve pour ma part accuse déjà des traces d'usures. Les chambres sont grande, spacieuse mais les matériaux qui l'a compose sont de mauvaise qualité. Murs et meubles tachés, robinetterie déjà rayé, ... Après le services est vraiment léger pour un 4* et au vue des tarifs pratiqués. La chambre à 16h00 était toujours pas prête, elle a été nettoyer vite fait il restait des emballages et des déchets du client précédent. Pas d'information sur le petit déjeuner, la télécommande qui ne marche pas, une employé qui rentre dans la chambre comme ça en se trompant de chambre fin bref le niveau attendu n'est pas conforme au standing proposé. La piscine est chauffée mais bon elle est pas à 30 degrés non plus. Tous les arrivant de lhotel passe devant le spa donc bon. Puis bon hôtel situé en face du lac mais surtout en face d'une route passante, en été privilégier les chambres à l'arrière pour plus de tranquillité et de confort. Après si on passe au dessus de ça c'est pas trop mal mais il y avait de la déception.
• Lisa.o

  5 / 5

  Le 01/01/2024 à 08:27

  Vraiment un super hôtel pour passer quelques jours de vacances en amoureux, comme nous, ou encore en famille ! Le spa est génial ; le petit-déjeuner est excellent avec un grand choix ! Les chambres sont spacieuses, offrant une magnifique vue sur le lac et les montagnes. Des gourdes sont offertes lors du séjour, avec des petites fontaines à eau à chaque étage, une idée géniale que je n'avais jamais vue. Je recommande à 100%, sans hésitation. Merci à l'équipe Rivage, nous avons passé d'excellentes vacances.
• Romy.a

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 10:19

  Hôtel très agréable , personnel compétent et à dispositions. Nous sommes ravis de notre escapade en amoureux ! Un espace aquatique correspondant à nos attentes !
• Lucie.i

  5 / 5

  Le 30/12/2023 à 08:29

  Très bel hôtel c'est la troisième fois en peu de temps que nous venons, personnel très agréable et souriant, on s'y sens merveilleusement bien toujours un plaisir d'y retourner. Fabuleux petit déjeuner, le personnel très agréable et avec le sourire autant à la réception qu'au restaurant et femmes de chambre c'est vraiment un plaisir d'y séjourner un grand merci en particulier à Nathan et Danil du bar qui font tout pour vous faire plaisir nous espérons qu'il resteront encore longtemps et nous nous réjouissons de revenir dans très peu de temps
• Chaplain.h

  4 / 5

  Le 29/12/2023 à 14:45

  Chambre impeccable vraiment très prop très belle très bien exposé. Dommage pour le Room service car on attend trop longtemps et pour finir c’était FROID. Mais le lendemain c’était bien mieux
• Angelique.o

  4 / 5

  Le 28/12/2023 à 17:10

  Très bel hôtel. Le service a été agréable. Rien à redire concernant la propreté. Spa très agréable. En revanche, la chambre n’est pas très bien isolée, nous avons été réveillés le matin par des déchargements de chariots. De même, nous entendions ce qu’il se passait dans les autres chambres.
• george.e

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 14:01

  Un vrai moment de détente dans un cadre moderne et cosy. Le personnel est à l'écoute, la literie de qualité, et l'espace SPA et magique. Nous adorons venir séjourner au Rivage et spa.
• stessy.e

  5 / 5

  Le 25/12/2023 à 09:30

  Mon mari et moi avons passé un excellent séjour au Rivage Hôtel : Chambres spacieuses et très bien pensées, super petit-dejeuner, espace spa très propre et très plaisant, personnel adorable, localisation parfaite... Nous recommandons cet hôtel et y reviendrons avec plaisir !
• Cassandra.h

  5 / 5

  Le 23/12/2023 à 21:18

  Ce fut un excellent séjour de 5 nuits pour notre anniversaire de mariage. L’hôtel est sublime et propre. L’accueil est très bon et le personnel très souriant, aux petits soins si besoin. La piscine, le jacuzzi le hammam et le sauna sont magnifiques et propres. Le parking de l’hôtel est bien pratique ( vu l’emplacement idéal au bord du lac) on rejoint le centre ville à pieds en le longeant. La vue est exceptionnelle (montagne et lac). Le petit déjeuner est varié et délicieux. Nous sommes tombés amoureux du lieu et nous reviendrons!
• franck.a

  4 / 5

  Le 19/12/2023 à 10:25

  Petite escapade hivernale sur les bords du lac d"Annecy. Chambre spacieuse et élégante offrant une literie confortable. Personnel agréable et serviable. Un spa magnifique pour se détendre et se relaxer. Une très belle expérience au Rivage Hotel, à renouveler !
• Steph.a

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 21:39
• Bella.o

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 16:20

  Nous avons passé un excellent séjour au Rivage. Nous avons parlé dessus tout apprécié le niveau de propreté de la suite, de la qualité du room service. Le personnel à l'accueil ainsi qu au service petit déjeuner sont très sympathiques. Un weekend à refaire
• Justine.u

  5 / 5

  Le 17/12/2023 à 14:45

  Nous avons passé un séjour délicieux , cet hôtel est magnifique et l'accueil y est chaleureux . Les chambres sont spacieuse et nous avons pu profiter d'un superbe vue sur le Lac d'Annecy . L'espace détente est spacieux, propre et calme. Nous reviendrons avec grand plaisir lors d'une prochaine escapade en amoureux !
• Marlene.u

  5 / 5

  Le 14/12/2023 à 08:39

  Excellent séjour, tout était parfait ! La chambre vu sur le lac ainsi que les montagnes enneigées, le service, le spa, le personnel accueillant et chaleureux.
• Anthony.l

  1 / 5

  Le 05/12/2023 à 10:15

  Une chambre élégante mais des finitions qui ne sont pas à la hauteur du tarif. Des informations essentielles non communiqués (vis à vis permanent et important, explication inexistantes sur le fonctionnement des équipements etc ..) Un accueil inexistant et un service dit "VIP" qui est bien loin de l'être. Très mauvais rapport qualité / prix. Sans regrets nous ne reviendront plus.
• R.A

  5 / 5

  Le 05/12/2023 à 09:25

  Juste une petite remarque au niveau de l'espace aquatique dans lequel nous sommes allées samedi soir, il faisait assez froid … ce qui n'était pas très agréable en sortant de la piscine ou du jacuzzi. Très bel accueil au niveau de l'espace bien-être avec une belle qualité de massages.
• Camille.o

  5 / 5

  Le 03/12/2023 à 21:38

  Un magnifique séjour ! moment de détente total a l'espace bien être. Entre piscine, jaccuzi, hammam, sauna et l'espace tisanerie tout était parfait. La chambre aussi splendide que l'hôtel. Mention spéciale pour la salle de bain. Nous, comme notre chien avons était très bien accueilli, nous reviendrons !
• Axel.l

  5 / 5

  Le 28/11/2023 à 10:26

  Hôtel de dingue ! Nuit pour 199€, rien a redire, tout était nickel, le petit déjeuné a volonté est fou 🤯 la piscine aussi, le bar est magnifique et les chambres aussi. Nous reviendrons !
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 26/11/2023 à 19:16

  Nous avons passé 6 nuits au Rivage Hôtel et Spa et sommes enchantés de notre séjour. La chambre (chambre pmr côté montagne) est belle, spacieuse et bien insonorisée. Le buffet du petit déjeuner est varié et copieux, de quoi faire un vrai repas. Nous avons mangé à plusieurs reprises au restaurant Le Ricochet et nous sommes régalés. Le SPA est magnifique la, température des infrastructures (piscine, jacuzzi, sauna, hammam) était parfaitement à notre convenance. Le personnel des différents services est à l écoute, sympathique et très compétent. En résumé, un lieu où nous avons pu pleinement nous ressourcer et recharger les batteries pour affronter l'hiver. Un immense MERCI pour tout!
• Nigel..

  5 / 5

  Le 24/11/2023 à 11:13

  Hôtel accueillant, chambre magnifique, et le spa très spacieux font de cette endroit un "must place to be" lors des visites sur Annecy. Nous avons aimé le menu Émotions et le professionnalisme de l'équipe. Merci
• Maeliss.i

  5 / 5

  Le 23/11/2023 à 20:47

  Arrivé le mardi soir, accueil agréable et explications très claires. La chambre exceptionnelle, propre, serviettes et peignoirs mis à disposition, avec un accès à l’espace aquatique de 9h à 21h. Seul bémol le restaurant, l’attente du plat a été un peu longue.
• Blanche.i

  5 / 5

  Le 23/11/2023 à 12:16

  Un hôtel magnifique. Des plats délicieux. Un roof top exceptionnel. Une équipe incroyable avec nous et nos filles, aux petits soins afin de rendre ce séjour inoubliable Nous reviendrons très vite. Merci encore à toute l’équipe.
• Emma.i

  5 / 5

  Le 21/11/2023 à 20:41

  Lieu très bien situé, personnel de l'hôtel accueillant et chaleureux. Les chambres sont très spacieuses et décorées avec goûts. Le package romantique se compose d'un ballon, d'une rose et d'une tablette de chocolat. L'espace aquatique est très agréable.
• Tiffanie.u

  5 / 5

  Le 20/11/2023 à 16:32

  Un hôtel avec de superbes prestations. Le cadre est super au bord du lac. Une chambre très belle. Un spa merveilleux qui nous a permis de vraiment nous détendre. Un petit-déjeuner excellent avec énormément de choix et de qualité. Le personnel est très accueillant et serviable. Nous.avons passé 2 jours exceptionnels.
• Dino.o

  3 / 5

  Le 19/11/2023 à 16:18

  Bel hôtel avec superbe chambre propre et moderne avec balcon vue sur lac. Nous avons apprécié le standing de l’hôtel, le petit déjeuner, le parking. Nous avons moins apprécié l’espace aquatique qui manque d’intimité (au bord de la route du lac), l’insonorisation des chambres au 1er étage (nous entendions des bruits de pas et de meubles provenant des chambres du 2ème). Le plus gros bémol est le Check in à 16h et le départ à 11h, c’est un peu abusé surtout vu le prix de la chambre (350€/nuit).. Nous ne reviendrons malheureusement pas.
• gwendal.E

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 11:24

  Un superbe hôtel, idéalement placé au bord du lac. J'ai trouvé la chambre magnifique, et le petit déjeuner bien garni avec des produits de bonne qualité ! Je recommande pour un moment de pause, dans le confort !
• Emma.i

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 09:58

  Personnel accueillant, chaleureux et professionnel. La chambre était d'une propreté irréprochable. L'espace aquatique a été très apprécié.
• Benjamin.e

  4 / 5

  Le 13/11/2023 à 10:00

  Hotel très luxueux, le service est de qualité, j'ai pris la suite familiale. Magnifique chambre, deux salles de bains deux WC, deux télévisions. Niveau propreté c'est bien, la literie est très agréable, les volets roulants ainsi que la ventilation sont très silencieuse. Petit cadeau qui vous attendra sur le lit ( je n'en dit pas plus pour garder la surprise). En revanche je trouve ça vraiment très limite en vue du prix de la chambre et du standing de l'hôtel d'avoir eu deux problème dans les deux salles de bains. La première la porte de la douche est voilé et ne ferme pas, la deuxième salle de bain a une grosse infiltration d'eau au niveau de la douche en pluie. Décevant sur ce point !! En ce qu'un concerne le Spa il est très bien, piscine chauffée, jacuzzi, sauna, hammam et bain nordique. Peignoir et chausson sont fournis.
• Jean.u

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 11:06

  Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour. Hôtel moderne, propre, SPA complet, restauration au bar bien venu. Un parking gratuit serai un plus pour des chambres à ce niveau de prix.
• Bastoon.

  5 / 5

  Le 06/11/2023 à 10:23

  Très bon accueil, personnel poli et chaleureux, chambre de qualité très bien insonorisée et spacieuse, équipements récents, salle de bain superbe, tout était parfait! Le restaurant est excellent et dégage une bonne atmosphère cosy contemporaine. L’équipe en salle est très sympathique et professionnelle, bravo! Sauf qu'il y avait trop de monde dans le spa, donc pas assez de transat pour se relaxer, donc pas mal de bruit. Bref, des plages horaires auraient été plus approprié pour fluidifier le passage des clients lors de ce weekend d'affluence durant les vacances scolaires.
• Kévin.e

  5 / 5

  Le 05/11/2023 à 00:35

  Très bon séjour passé dans cet hôtel ! L’accueil et le service sont au rendez-vous, l’hôtel mérite sa réputation. Possibilité de prendre un café et un croissant à l’espace bar, si on ne veut pas le buffet complet comme petit déjeuner. Il est possible aussi d’y dîner le soir avec des repas « snack ». La demande faite lors de la réservation pour avoir une vue sur le lac a été respecté, belle surprise ! Le petit bémol se porte sur l’espace aquatique, nous étions étonné d’y voir beaucoup d’enfants bruyants. Nous étions contraint d’y aller dès l’ouverture ou proche de la fermeture pour espérer être au calme (faites de même c’est un conseil) En bref, nous pourrions y revenir si nous voulons à nouveau séjourner à Annecy !
• Eric.H

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 11:45

  Établissement cosy, un coin spa magnifique, des chambres spacieuses, un Établissement où l'on se sent bien dans n'importe quelle partire de l établissement. Une petite remarque : pourquoi ne pas proposer une petite pâtisserie, une part part gâteau ou viennoiserie au moment du tea time....., rien n est disponible mis à part les desserts de la carte snacking.....
• Joëlle.u

  5 / 5

  Le 02/11/2023 à 14:07

  Nous avons passé un très bon séjour en famille au Rivage hotel & Spa Annecy. Nous avons beaucoup apprécié la suite junior, le petit déjeuner et l'accueil qui nous a été réservé à notre arrivée à la réception de l'hôtel. La literie est vraiment très comfortable. L'unique raison pour laquelle nous n'avons pas noté "excellent", mais "très bien" est due au soucis de canalisation que nous avons eu dans notre suite. Soucis sans gravité, mais qui a engendré une odeur désagréable. Nous sommes convaincue que cela sera rapidemment fixé. Nous serons très heureux de revenir une troisième fois dans cette hôtel et nous le recommendons chaleureusement !
• Michel.o

  4 / 5

  Le 29/10/2023 à 17:50

  Juste lors de notre arrivé la CB ne passe pas au premier essai (comme dans quelques endroit durant notre séjour sur Annecy et après un autre essais pas de soucis) et la réception nous demande une autre carte de faisons moyennement amical (notre ressenti et sans réessayer de nouveau) alors que avant et après aucun soucis avec cette carte. Et Massage NUXE très bien malheureusement un massage de 1h 1/4 pris avec 20 mn de retard en fin de journée jusque la pas grave ,par contre avec 15 mn de massage en moins? A part cela accueil très bien
• Sissi.

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 21:20

  Personnel au top Très belle piscine Jacuzzi sauna hammam, bain nordique… tout est présent pour se relaxer et passer un super moment ! Les chambres sont spacieuses, lit de très bonne qualité.. Je recommande ce lieux, entre amis, en famille, en amoureux…
• Ambre.a

  5 / 5

  Le 23/10/2023 à 09:34

  Nous avons passé un excellent week end. La chambre était superbe avec de belles finitions et une décoration soignée. Nous avons particulièrement apprécié la piscine et l’espace sauna/hammam. Le petit déjeuner était délicieux avec un large choix. Merci au personnel pour leur gentillesse et leur serviabilité. Nous reviendrons avec plaisir pour un nouveau séjour chez vous!
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 21/10/2023 à 10:47

  Nous avons découvert cet hôtel par hasard et nous avions été passé un excellent séjour. Les chambres sont magnifiques et spacieuse. Malgré le côté moderne de l’école, le bois un peu partout dans les chambres nous rappelle bien que nous sommes en Savoie. Tout est moderne, espérons que dans 10 ans ça le restera car les clients de l’hôtel doivent être soigneux pour cela. Restaurant bof bof, rien de spécial et très cher pour le rapport qualité mais c’est normal. Hôtel 4 étoiles donc restaurant au prix d’un 4 étoiles. Le bar est parfait et l’assiette de Nachos est toppissime. Petit bémol, on n’attend plus de 5 jours avant de faire réparer le jacuzzi et une fois réparer , il est monopoliser par une clientèle qui y restent pour une éternité car le manque de civisme des gens font oublier que d’autres personnes existent. Sinon rien à redire .
• Rose.n

  4 / 5

  Le 19/10/2023 à 15:24

  Je vous remercie pour l'occasion de partager mon expérience dans cet établissement récent, qui, à bien des égards, a su captiver mon attention. Idéalement situé, l'hôtel présente un cadre plaisant. Cependant, il est impératif de souligner quelques aspects décevants au niveau de son service. Malheureusement, le souci majeur réside dans le manque de diligence en ce qui concerne le réapprovisionnement des consommables, notamment le gel douche, dans les chambres. J'ai été contraint de faire une réclamation pour obtenir ce qui aurait dû être fourni de manière systématique. Par ailleurs, le comportement du personnel de ménage laisse à désirer, car il est fréquent de croiser ces employés dans les couloirs sans recevoir le moindre regard ou un simple bonjour. Il est regrettable de devoir insister pour une simple salutation. Une situation particulière m'a marqué, lorsqu'une femme de ménage utilisait les produits de l'hôtel pour s'hydrater les mains, ma courtoisie naturelle m'a poussé à lui adresser un bonjour, mais elle n'a pas jugé bon de répondre. D'un autre côté, le spa mérite des éloges, arborant une beauté et une variété impressionnantes. Cependant, l'inconfort dû à une température inadaptée dans les espaces communs se fait sentir, et l'eau de la piscine se révèle insuffisamment chauffée. En ce qui concerne le petit déjeuner, sa diversité est indéniable et mérite d'être soulignée. Malheureusement, le restaurant, bien que présentant des atouts, ne parvient pas nécessairement à justifier une visite. En somme, cet établissement possède indéniablement des atouts, en particulier son emplacement et son spa. Toutefois, des lacunes importantes au niveau du service, ainsi que des problèmes de température, entachent quelque peu l'expérience. Je reste optimiste quant à l'amélioration de ces aspects à l'avenir.
• Pigoilcake.

  5 / 5

  Le 19/10/2023 à 13:16
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 17/10/2023 à 12:28

  Nous avons passé un agréable séjour dans ce superbe Hotel au décor sublime. Cependant nous avons eu 2 petits soucis avec la salle de bain (ch 233) : - la porte vitrée de la douche qui ne s'ouvre pas correctement, elle coince - La douche plafond : aucune pression, obligé de se laver avec le pommeau que l'on doit tenir à la main.
• Dams.

  4 / 5

  Le 16/10/2023 à 15:25

  Très bel hôtel. Un confort de chambre super et une literie de qualité. Un petit déjeuner copieux, complet et varié. Nous avons passé deux supers nuits. Quelques points de vigilance pour atteindre ce niveau de prix : - Service snacking : Quand on prend deux plats chauds et que le serveur attendait les plats sans autres activités, ce serait bien d'anticiper les couverts ; cela évitera de manger tiède ensuite puisqu'il a fallut commencer par laver des couverts... - Le jacuzzi est beaucoup trop froid. Idem pour l'ambiance piscine. Il manque des degrés. La piscine est belle mais le nombre de transat et la place dans le jaccuzi trop faible. - Malgré une très bonne isolation phonique, notre chambre était bien exposée à une musique très tardive d'un bar voisin. - Lavabo bouché signalé le samedi 10h. Rien de fait à notre départ le dimanche. Dans ce standing, l'intervention doit se faire dans l'heure pour un ci petit problème.
• Francois..

  3 / 5

  Le 16/10/2023 à 07:08
• alex.

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 09:06

  Je suis venu boire un verre jeudi avec une amie et mon expérience au bar a été des plus agréables. L'endroit est élégant, créant une atmosphère raffinée pour se détendre. Les boissons étaient délicieuses, avec un large choix de cocktails et de boissons. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c'est le barman, Tom, dont le service attentionné et amical a ajouté une touche spéciale à notre soirée. Je recommande vivement cet hôtel pour une expérience de bar exceptionnelle.
• Laurence.

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 06:29

  J'ai adoré séjourner dans cet hôtel! Tout le personnel était extrêmement gentil et serviable. Très bel hôtel, tout neuf et très propre. Chambre super spacieuse, fonctionnelle et très propre. Bar très chouette avec une ambiance plage pour l'été et des super cocktails originaux. Espace aquatique grand, propre et très beau. Et tout ça pour un prix plus que raisonnable. Je recommande vivement, et je sais que je reviendrai! Merci :-)
• Déborah.

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 14:49

  Nous sommes venus au rivage pour notre voyage de noce et nous reviendrons les yeux fermés dans cet hôtel. Tout était parfait. Chambre très agréable avec vue sur le lac, personnel très compétent… tout est là pour que nous passions un moment idyllique.
• Yves.a

  5 / 5

  Le 07/10/2023 à 11:30

  Hôtel très bien conçu chambre spacieuse et fonctionnelle superbe situation. Un gros effort à faire côté check-in. Forcer tous les clients à attendre 16h pour avoir accès a la chambre alors que la plupart sont déjà prête. Ce qui crée une immense cohue à 16 h car tout le monde attendait depuis un certain temps. Coté restaurant un petit effort à faire sur le menu la carte est un peu légère coté entrée. Room service. Je n’ai jamais vu un service qui est disponible uniquement durant les heures d'ouverture du restaurant. Normalement le but du room service est justement de servir les clients quand les restaurants sont fermés. Malgré ceci l’hôtel est super.
• Christy.h

  5 / 5

  Le 06/10/2023 à 10:44

  Tout est parfait dans cet hôtel L'accueil, les chambres, le spa, la piscine, le petit déjeuner, vraiment rien à dire, un accueil à l'hôtel parfait, le personnel est génial, la chambre très confortable et la vue sur le lac est magnifique. Un bonus pour le repas de Pâques qui était très bon, je recommande cet hôtel à 100%
• Steven.

  5 / 5

  Le 05/10/2023 à 15:29
• Emma.I

  4 / 5

  Le 02/10/2023 à 17:39

  Hôtel design, propre, avec de grands espaces, joliment décoré. Personnel qualifié et accueillant. Parking top. Chambre propre, confortable, bonne literie, SPA de belle facture. Géographiquement très bien situé. Bon restaurant, mention spéciale pour les desserts : même s'ils mériteraient d'être un peu plus copieux. Bon petit-déjeuner. Le bar est MAGNIFIQUE. Les cocktails pourraient être plus recherchés. Pas de cocktail signature, dommage. Dans l'ensemble bon rapport qualité/prix.
• Patricia.

  5 / 5

  Le 02/10/2023 à 16:20

  Vraiment bel hôtel. Le service est au top. L'espace aquatique est sympa. Je conseille de prendre une place de parking. Les chambres sont grandes et très lumineuse. Nous avions une vue sur le lac.
• Soukaina.o

  5 / 5

  Le 02/10/2023 à 09:52

  Le séjour s’est très bien passé. Personnel sympathique, chambre très spacieuse avec grand balcon, propreté impeccable. Le seul bémol est de faire payer la place de parking. Je trouve que lorsque nous sommes client de l’hôtel, ce service devrait être inclus dans le prix. Pour le spa, plusieurs personnes glissent à cause de l’eau, et la piscine n’est pas très très chaude. Apart cela, je suis très satisfaite et reviendrai sûrement !
• remy.A

  5 / 5

  Le 01/10/2023 à 11:27

  10/10 votre hôtel est juste magnifique l'accueil est parfait les chambres sont très propres bref je sais que votre hôtel n'est pas très vieux alors surtout gardé le même standing car c'est juste parfait. l'espace piscine jacuzzi et sauna est juste fantastique, je suis souvent dans les hôtels et là je dois dire que je suis resté sans voix !!!!!! encore Bravo et félicitation , je reviendrai prochainement et volontiers .
• Mark.

  5 / 5

  Le 29/09/2023 à 18:56
• Axelle.i

  5 / 5

  Le 26/09/2023 à 16:38

  De la prise de réservation aux adieux : parfait ! Très bien accueillie avec mon compagnon à 4 pattes, une literie parfaite, un emplacement au top, de beaux espaces. Le jacuzzi un peu frais mais le reste l'emporte.
• MargotMegane.

  5 / 5

  Le 22/09/2023 à 22:05

  Nous avons passé un agréable séjour au sein de l’hôtel. Situation géographique idéale, chambre absolument splendide, personnel très accueillant et professionnel. Et très touché par les petites attention à notre arrivée dans la chambre avec les bonbons et la petite peluche pour mon fils.
• Jeffrey.e

  5 / 5

  Le 21/09/2023 à 14:20
• jerome.r

  4 / 5

  Le 19/09/2023 à 12:31

  Nous avons séjourné ce week-end dans cet hôtel que nous ne connaissions pas encore. L'hôtel est très récent, et les constructions, les matériaux ont vraiment très bien été choisi. Quelques petits défauts au niveau des finitions, mais je pense que la direction de l'hôtel le sait déjà. La chambre était parfaite, spacieuse, très bien décorée, une literie de qualité, et une salle de bains magnifique, avec un balcon très agréable. Le spa est aussi superbe, le grand bassin donne envie de s'y plonger, il y a aussi un grand jacuzzi, un hammam, un sauna, et un bassin d'eau chaude. C'est propre, et il y a aussi une terrasse pour les beaux jours. Bar et restaurant très bien. Nous avons pris le repas du soir au Ricochet, le serveur a été à la hauteur et très professionnel. Nous avons émis une remaqruqe sur le homard que nous n'avons pas apprécié. Il a pris la remarque de manière très positive, et je pense qu'il y a du y avoir tout de même un souci avec ce homard, vu que nous nous sommes vus offrir deux coupes de champagne, ainsi qu'un dessert supplémentaire chacun. Le petit déjeuner est quant à lui superbement garni, avec des produits de qualités et un choix de folie! Il suffit de trvaerser la route pour se retrouver au bord du lac, c'est vraiment un bel emplacement. Nous avons passé un très bon séjour et il est fort probable que nous y retournions un jour.
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 18/09/2023 à 09:04

  Hôtel avec une belle vue sur le lac, un peu bruyant quand nous sommes sur le balcon car une route très fréquentée passe devant celui-ci. La chambre est spacieuse et bien décorée. Pour les restaurant nous avons très bien mangé et le service était de qualité.
• ruth.u

  5 / 5

  Le 13/09/2023 à 21:00
• Olivier.t

  5 / 5

  Le 05/09/2023 à 18:53

  Rivage et SPA est un Hôtel très agréable au style harmonieux et reposant. Tout y est de qualité: superbe chambre, piscine magnifique, très bonne table, petits déjeuners riches et gourmands, garage spacieux et bornes de recharge. Cela fait 3 fois que nous y venons avec toujours le même plaisir. Merci. Olivier et Wenzhen
• K-Lii.s

  4 / 5

  Le 29/08/2023 à 16:27

  Superbe hôtel, plutôt bien situé malgré la route qui le sépare du lac (dommage). Les chambres sont spacieuses et bien aménagées mais les finitions ne sont pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles (je pense notamment à la porte de la douche qui ne tient pas et dont les charnières sortent du mur...voir les photos ci-après) Le SPA est petit mais correct (l'eau pourrait être très clairement plus chaude dans le jacuzzi) Le personnel est très sympathique et souriant. Le petit-déjeuner était très bien, il y a du choix et même des confitures de la région. En bref nous avons passé un moment agréable mais un peu cher dans l'ensemble.
• Jonathan.u

  5 / 5

  Le 22/08/2023 à 13:44
• benoit.o

  5 / 5

  Le 21/08/2023 à 15:12

  Très bel hôtel avec personnel sympa. Chambre prestige très jolie avec très bonne literie et bien insonorisée vis à vis des bruits extérieurs. La salle de bain est magnifique avec une grande douche italienne. Le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de choix en salé et sucré. Enfin, l'espace aquatique est grand et très agréable. Bref, on reviendra.
• MAX-OLIVIER.A

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 13:12

  Un hôtel récent avec tout le confort et la modernité. Un bel emplacement devant le lac et non loin du centre ville. Calme, personnel accueillant et dévoué, superbe petit déjeuner. Nous avons passé une semaine en plein mois d’août dans cet établissement proche de la perfection. Merci à toute l’équipe !
• Lucia.i

  3 / 5

  Le 17/08/2023 à 20:11

  Cette hôtel est vraiment haute de gamme. La structure, les chambres et les services en offre- espace fitness, espace aquatique et très belle chambre. La réception est accueillant. Un problème est avec leur service restauration qui est terrible. Je suis voyageuse seule - donc je commande de choses simples. Première nuit 45 minutes pour une petite salade. Deuxième nuit 1h35 pour un hamburger. Le bar n’est pas suffisamment staffer et la cuisine était blâmer . En tout cas, je trouve difficile d’accepter a ce niveau de propreté.
• Marie-Aude.E

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 12:28

  Très satisfaite. Infrastructure au top !! (piscine, salle de sport, petit bar de "plage" en extérieur). Hôtel très propre, chambre très spacieuse avec tout le confort nécessaire. Personnels très agréable, souriant et à l'écoute, très réactif. Petit-déjeuner très copieux avec une diversité importante (il y en a pour tous les goûts). Accueil du Spa très chaleureux (dommage plus de dispo pour un soin mais cela prouve encore une fois que c'est génial également à ce niveau là). Je reviendrais avec plaisir. L'hôtel est très bien situé (en face du lac, possibilité de tout faire à pied ou en vélo).
• Fabrice.u

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 13:50

  Bonjour, C'est la deuxième fois que nous venons dans cet établissement. Cette fois, nous sommes venus avec nos deux enfants et avons séjourné dans une grande chambre toujours aussi agréable. Seul points négatifs : Le canapé lit pour les enfants présente un couchage catastrophique et pas digne de votre établissement De la poussière sur étagère au dessus de la machine à café Des tâches sur la moquette en dessous du lit
• Richard.u

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 13:03
• Dorianne.

  3 / 5

  Le 06/08/2023 à 09:22

  Bonne expérience dans l’ensemble (belle chambre, belle vue, bon service). En revanche pour un hôtel neuf, la qualité des matériaux est déjà abîmée (plinthes, boutons de robinetterie de la douche, lattes en bois de la terrasse). Autres bémols : mauvaise irrigation de l’eau dans la douche (l’eau ne part pas dans le siphon mais dans l’espace hors douche de la salle de bain), système de volets modernes mais dommage qu’il ne soit pas automatisé à distance (il faut rester appuyer le temps qu’ils s’ouvrent ou qu’ils se ferment : très long), parking payant pour les résidents de l’hôtel mais la barrière reste ouverte toute la journée (ce qui laisse l’accès libre à qui le souhaite). Dans l’ensemble rien de grave mais pour 700€ les 2 nuitées, ça fait mal.
• Un.y

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 13:47

  Annecy ! Son lac , sa vieille ville , ses rues agréables et l’hôtel Rivage & Spa !! Très belle découverte, un personnel au top , l’établissement est impeccable, à 25 minutes à pieds du centre ville , les chambres superbes , la piscine , le Spa , les soins , massages. Un moment parfait en amoureux, ou en famille. Buffet pour le petit déjeuner au top. Je conseil vivement 👍🏻
• Neil.o

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 10:39
• Mélissa.l

  5 / 5

  Le 26/07/2023 à 10:08

  Personnel agréable et au petits soins, hôtel moderne et magnifiquement décoré, chambre spacieuse et propre à l'image du reste et l'espace aquatique est très bien ! Le repas excellent tout comme le petit déjeuner... Bref, séjour en amoureux parfait ! Nous reviendrons c'est sûr et en famille cette fois !
• Lutine.u

  4 / 5

  Le 22/07/2023 à 19:57

  Chambre superbe. Avec terrasse vue lac et montagne. Petit déjeuner complet, buffet sucré salé très variés. Espace aquatique agréable. Restaurant de l'hôtel le ricochet super. Dessus du spa. Plusieurs appels pour réserver on nous informe que le planning est pas ouvert on rappelle 10 jours après plus de place .... deux années de suite le même problème
• nathalie.o

  5 / 5

  Le 18/07/2023 à 11:12

  Magnifique hôtel a recommander . Le personnel est aimable, souriant et prévenant. Je reviendrais sans aucun problèmes. Les chambres sont modernes, propres et très spacieuses. Rien à dire tout est impeccable.
• Sonia..

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 12:50

  Un très bon WE passé dans cet hôtel. Très bon accueil ! Un gros bémol pour le service au bar le soir : le jeune serveur était au petit soin mais la personne au bar n'a pas voulu encaissé sur le numéro de ma chambre, et m'a fait longuement patienter pour s'occuper plutôt de personnes qui consommait plus que moi!! Dommage car cela est venu ternir mon ressenti. Merci à la gérante qui a su nous écouter néanmoins.
• arnaud.a

  4 / 5

  Le 17/07/2023 à 07:31

  Il n'y a qu'au niveau de la chambre où je suis un peu déçu. La douche de pluie qui fonctionne a moitié car des picots sont bouchés, l'eau qui coule hors de la douche jusqu'au toilette, le robinet thermostatique qui est brulant si on le met sur 38°. Des toiles d'araignée qui auraient dû être retirées sur la table du balcon. Pour un 4 étoiles on doit approcher la perfection et au prix de la chambre c'est décevant. Le reste était parfait, accueil, sympathie du personnel, restaurant, tenue et propreté des lieux.
• Virginie.r

  5 / 5

  Le 07/07/2023 à 11:09

  Nous avons passé un séjour très reposant, le personnel est vraiment agréable et l’hôtel est parfait. La chambre était spacieuse et au calme comme je l’avais demandé. Nous avons aussi beaucoup apprécié le petit déjeuner qui était complet et composé de beaucoup de produits frais.
• mary.a

  5 / 5

  Le 02/07/2023 à 18:11
• Simone.A

  4 / 5

  Le 26/06/2023 à 11:50

  Bel hôtel moderne et confortable qui vise l'hôtel de luxe mais n'en est pas vraiment un malgré le prix... Deux chambres avec grand lit alors que nous avions demandé deux lits dans l'une d'elles (1 adulte et 1 enfant de 4 ans). Deux petites bouteilles d'eau le premier soir mais... rien le lendemain. Pas assez de crochets dans la salle de bain pour les serviettes et le linge de nuit. Pas de shampoing (le conditionner ne sert à rien).
• Victorine.a

  4 / 5

  Le 22/06/2023 à 09:11

  Le personnel est très accueillant à l’écoute , les chambres sont spacieuses. Le spa est propre ! L’eau est chaude, un espace détente très calme. Une salle de sport au top avec des machines neuves. Les services proposés sont vraiment à la hauteur des 4 étoiles. Le petit déjeuner est top aussi. Nous avons passé un bon séjour dans l’hôtel.
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 14/06/2023 à 14:41

  Un bel établissement face au lac d'Annecy, l'accueil est irréprochable. Nous avions une suite privilège pour 4 personnes avec une belle terrasse et une belle vue. Tout est nickel, neuf et très propre. Nous savions au départ, que l'hôtel était chargé, dommage que l'un des 2 couples soit obligé de dormir dans un canapé. Le prix reste très élevé à cause du canapé lit. Le gestion des crédits des 50 euros jours doit être clarifiée sur la notion de non remboursable et de non transférable d'un jour à l'autre sur la durée du séjour. La partie piscine est très agréable. La carte du restaurant est originale mais le lieu est parfois bruyant à cause d'anniversaire parfois trop arrosés. Le service au bar est professionnel mais très lent.
• JOHANNA.Y

  5 / 5

  Le 05/06/2023 à 18:53

  L'hôtel est magnifique décoré avec beaucoup de goût. Les chambres sont spacieuses, élégantes et très bien agencées. L'espace aquatique est superbe. L'accueil était parfait. Le petit déjeuner est varié et copieux. Le menu "émotion" concocté par le chef était juste incroyable. Nous avons passé un merveilleux weekend.
• Naomi.e

  3 / 5

  Le 31/05/2023 à 13:55

  Je suis venu déjeuner avec mon grand père un midi, nous avons pris de très bons cocktails au bar. Nous sommes allés nous installer en terrasse, et le service a été très long, je pense qu'il y avait un manque d'organisation et de communication car on nous a demandé plusieurs fois notre commande. Les serveurs été très sympathiques et les plats bons mais dommage pour ce service bien trop long pour 1 entrée et 2 plats ( 1h30).
• allison.b

  5 / 5

  Le 23/05/2023 à 09:31

  L’hôtel est magnifique, classe et très confortable et super bien situé.. l’accueil est juste parfait!! Les chambres extraordinaires, le petit déjeuné varié équilibré et les produits sont frais. Nous avons passés un super séjours en famille et nous reviendrons. Un hôtel digne de ses 4 étoiles. Un grand merci à toute l’équipe et à bientôt.
• Arsalan.

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 17:30
• Coraline.l

  5 / 5

  Le 16/04/2023 à 13:32

  Nous avons passé un merveilleux week-end au sein de votre hôtel. Tout était parfait du petit déjeuner, a l’espace aquatique jusqu’au ménage de la chambre qui est très belle. La seule chose que nous pourrions relever serait la douche qui peut inonder la salle de bain malgré les précautions prises. Excellent emplacement (20-30 min à pied du centre avec une belle balade au bord du lac). L’espace aquatique est très propre et agréable. Nous recommandons :)
• veronique.h

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 10:24

  Je suis venue avec ma grande sœur, après une période très difficile dans ma vie. Je veux juste dire un grand merci à toute cette équipe si jeune et si professionnelle. Vous nous avez accueilli avec un si grand sourire si sincère, une gentillesse et un professionnel top. On reviendra promis La chambre magnifique accueilli au bar top le restaurant que des superbes découvertes et le massage génial. J'ai fait des hôtels dans beaucoup endroits, vous êtes les top du top merci pour tout et bravo à la direction pour le choix du personnel changer rien à bientôt
• Marie.i

  5 / 5

  Le 05/04/2023 à 10:01

  Pour une première, une parfaite réussite : accueil très professionnel et sympathique; chambre supérieure très confortable, très zen, d'une propreté irréprochable, la machine à café est un plus très appréciable ; le spa de belle qualité est un vrai lieu de détente -la piscine est magnifique; quant au petit déjeuner, il est superbe -varié du sucré au salé, produits de qualité et du fait maison . Nous étions venues pour un séjour détente, ce fut au delà de nos espérances. Bravo et à bientôt, sans aucun doute.
• Sindy.

  5 / 5

  Le 02/04/2023 à 16:50

  Magnifique séjour au Rivage hôtel. Notre chambre prestige avec balcon était superbe, spacieuse, literie +++ et vue sur le lac ! L'hôtel est idéalement situé. Le personnel est très sympathique. L'espace aquatique très agréable également. Buffet petit déjeuner au top, de très bons produits, frais et de qualité, un énorme choix... Nous avons adorer le bar de l'hôtel et ses cocktails ainsi que le restaurant où nous nous sommes régalés. Bref nous sommes ravis de notre séjour, nous reviendrons à coup sûr 😊
• Sylvestre.i

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 09:00

  C'est la deuxième fois que je me rends dans cet hôtel et l'expérience est toujours aussi fabuleuse. Les chambres sont splendides, la literie est juste parfaite tout comme le petit déjeuner et les autres services de l'hôtel (bar snacks, room service, ...). Le spa est tout simplement féérique et y passer une après midi vous ressourcera pour un très long moment. Je recommande cet hôtel aussi bien pour un week end que pour une semaine. J'y retournerai sans hésiter dès que je pourrai.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire, c'est un plaisir de le lire. Nous sommes ravis que ce deuxième séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau à Rivage. Bien sincèrement, Nathan - Réception
• Matthieu.a

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 14:24

  Très bon accueil, service professionel. Chambre très confortable avec belle terrasse. Spa et piscine modernes et spacieux. Seul bémol : la position de l'hôtel au bord de la route. Et le parking pourrait être offert aux clients.
• Romain.e

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 14:10

  Tout simplement magnifique du début à la fin. Propreté irréprochable les chambres sont décorées avec goût et avec du matériel de très bonne qualité ! Le spa rien a dire propreté le personnel très sympathiques vraiment un super séjour nous reviendrons seul petit bémol pour le prix du petit déjeuner dommage je conseille cet établissement . Les chambres sont très bien isolées et la literie est très bien
• Laetitia.a

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 13:16

  Hôtel et chambre magnifique. Personnels Très agréables et à l'écoute. Espace aquatique parfait piscine chaude. Malheureusement nous n'avons pas pu manger au restaurant, ni faire un massage car complet. Réservation faites par téléphone mais personne n'a précisé qu'il fallait mieux tout réserver à ce moment là. Tout est accessible aux personnes extérieures ce qui limite les places aux clients de l'hôtel, il devrait y avoir des créneaux réservés c'est vraiment dommage. Nous avons dû faire un room service et manger un snack ( croque monsieur et salade césar ). Un peu déçu de notre week-end en amoureux au final.
• ROADSTER.R

  4 / 5

  Le 02/02/2023 à 23:17

  Bonjour, je conseil ce lieux car la chambre standard est déjà très sympa, l'accueil est excellent ! L'espace spa et piscine sont bien si il n'y a pas trop de monde, Le restaurant plutôt bon et chaleureux et le petit déjeuner très complet ! Un très bon week-end 👍
• Ludivine.o

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 12:38

  Séminaire incroyable dans cet hôtel. Tout était parfait : l'emplacement au bord du lac d'Annecy (qui permet d'aller prendre l'air avant une journée de travail) la salle de séminaire spacieuse et lumineuse (et avec sa terrasse!), les chambres modernes confortables et calme (la aussi avec leurs terrasses!), la cuisine raffinée avec des produits frais, le petit déjeuner varié, un personnel a l'écoute et aux petits soins autant en salle qu'à la reception (et je ne parle même pas de l'équipe qui s'occupe des séminaires!) ... bref tout était parfait ! Je le recommande les yeux fermés !
• Deborah.a

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:47

  Bonjour, L’hôtel est magnifique, la chambre avec vue sur le lac était incroyable avec un balcon juste immense. L’espace aquatique était également magnifique et très agréable. Le personnel a l’écoute et très disponible. Un séjour qu’on oubliera jamais, nous sommes venues pour nos 8 ans de relation, nous repartons fiancés. On vous remercie pour votre professionnalisme et ce séjour mémorable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour ce retour d'expérience qui fut un véritable bonheur puisque nous avons participé à la réussite de votre séjour et cela reste en effet mémorable. Nous serons heureux de vous recevoir pour une nouvelle occasion. Toutes nos équipes travailles très fort pour vous faire vivre une belle aventure sur les bord du lac d'Annecy. Nous espérons aussi que vous profiterez de notre espace Bien-être avec un massage somptueux. Avec nos plus belles attentions. Gérard - Réception.
• Yoan.O

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 18:48

  Hôtel spacieux, chambre spacieuses, accueil souriant et élégant. Restaurant malheureusement réservé pour un séminaire, mais une solution nous à été rapidement proposée. Le spa est très bien entretenu et les enfants autorisés. Bref rien a dire, sauf une chose, gardez votre personnel ils sont tops ! A bientôt. Yoan C
• Maxime.o

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 14:35

  Très bel hôtel: réception et bar très agréables, chambre parfaite (très propre, confortable, spacieuse, calme). Emplacement parfait mais nous ne comprenons pas le concept du parking payant 20 euros par jour ... Piscine, hammam, sauna: très agréables mais bruyants. Il serait de bon ton de demander à la clientèle de respecter le calme et la sérénité que nous recherchons dans un tel lieu. Restaurant Le Ricochet: service déplorable (serveur pas souriant, plats qui s'enchainent sans répit - nous n'avions pas fini les amuses bouche qu'on nous les a retirés au bout de 3 minutes!). Entrée (velouté): à peine chaud; plat (échine de porc immangeable et présentation digne d'un restaurant bas de gamme! ) renvoyé en cuisine car la moitié était de la couenne. Il a pourtant fallu que notre serveur intervienne car sinon, on me ramenait mon assiette telle quelle (nous avons assisté au conciliabule) ! Dessert: mousse au chocolat nonchalamment jetée dans un bol! Tout cela pour 36 euros le menu ! Heureusement, et même si cela nous a paru être la moindre des choses, nous avons bénéficié d'une remise de 30% sur le repas. Bref; très mauvaise expérience. Si nous revenons au Rivage Hôtel, nous ne mettrons pas les pieds dans son restaurant.
• Delphine.I

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 11:39

  Séjour tout à fait à la hauteur de nos attentes. Hôtel contemporain très bien entretenu. Equipements fonctionnels et dans l'air du temps. Accueil parfait et dynamique. Equipes, à l'écoute et réactives, en réception, en restauration et au spa. Chambre spacieuse en totale adéquation avec notre réservation. Petit bémol, lors de la prise en compte de notre chambre (n° 112), constat de deux tâches, l'une au sol sur la moquette en tête de lit, l'autre en haut à droite de la tête de lit... signalées en réception et regrettables en quatre étoiles... Salle de restaurant très accueillante mais un soupçon bruyante lors de notre dîner samedi en soirée... Point complémentaire et positif reposant sur la possibilité de recherche de notre véhicule électrique...
• Miss.I

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 21:40

  Ne choisissez pas cet hôtel pour son spa décevant. Température insuffisante au hammam et au jacuzzi, tièdes ! Nos réclamations n ont rien changé. Sol du parking glissant et dangereux, aucune mise en garde bienveillante pour les clients. Certainement pas un 4 *

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés de lire que vous n'envisageriez pas notre établissement pour un prochain séjour à Annecy. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque concernant les températures de notre espace aquatique. Mais les choses n'étant pas figée, une réflexion peut se porter en ce sens. Pour mémoire :Bain scandinave : 17°C ; Pataugeoire : 33°C ; Piscine : 32°C ; Jacuzzi : 36°C. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous sommes par conséquent navrés de lire que vous n'avez pas trouvé la tranquillité et la détente attendues lors de votre séjour à Rivage. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Gérard pour Rivage Hôtel & Spa.
• Nelly.A

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:14

  Séjour très agréable dans ce bel hôtel tout récent, chambre spacieuse et très confortable, superbe salle de bain. Restaurant, bar et petit déjeuner au top, tant le cadre que la qualité de la restauration. Espace aquatique très sympa, avec tout ce qu'il faut, température de l'eau de la piscine très bien. Joli spa Nuxe, praticiennes qualifiées et avenantes. Seul petit bémol : 45 minutes de massage c'est un peu court, il manque 15 minutes... La seule critique est le prix du parking, mais comme il y a des parkings extérieurs non loin, ce n'est pas grave.
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 12:44

  Ravis de notre séjour, bon accueil, chambre agréable, très propre. Petit déjeuner parfait. Très beau spa malgré un petit bémol, les enfants en bas âge dans le jacuzzi se croyant dans la piscine pas très adapté pour un hôtel 4 étoiles d'une telle classe.
• Claire.o

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 19:33

  J'ai passé 3 nuits très agréables à l'hôtel Rivage. Bonne surprise dès mon arrivée puisque j'ai été surclassée (chambre prestige au lieu d'une chambre supérieure). La chambre était spacieuse, très propre, joliment décorée. Le petit déjeuner est très bien : beaucoup de choix et bon. Le personnel est aimable et disponible. L'espace aquatique et la salle de sport très bien également. Un point à améliorer cependant : quand on se rend à l'espace aquatique en fin de journée, il est difficile de trouver des serviettes à disposition (cela m'est arrivé deux soirs sur les trois). Il serait également appréciable de mettre à disposition des "claquettes" plus adaptées que les chaussons pour se rendre au spa...
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:47

  Absolument parfait! Spa, restaurant, chambre, confort, parking, propreté, personnel, décoration….. Du 10/10 . Fortement recommandé vu son excellent rapport qualité/prix.
• Chloé.a

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:56

  Très bon séjour, Accueil chaleureux, établissement moderne. Spa très propre et calme. L’hôtel est très bien situé dans Annecy. Chambre avec une très belle décoration, ménage irréprochable seul petit bémols, faire attention au mini bar ( nous avons retrouver un sandwich dedans mais le personnel a très bien réagis en nous offrant le cocktails). Je recommande fortement cette établissement et je reviendrais.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:54

  Nous avons été très bien accueillis et le personnel est très sympathique et prévenant. Le service au bar manque un peu de professionnalisme. Un peu trop d'attente car on a été oublié une ou deux fois. Le nettoyage des chambre est impeccable, par contre durant notre séjour, les couloirs de notre étage n'ont pas été aspirés, et lors des nettoyages des chambres, je trouve que le personnel devrait être plus attentif et être plus ordré dans les couloirs. Trop de vaisselle, et autre au sol. Le repas du nouvel an était succulent, nous nous sommes régalé et la présentation soignée. Le service était aussi très bien. Le petit-déjeuner était très bien mais trop cher par rapport aux choix proposés. Mis à part ces quelques petits points à améliorer, nous sommes très satisfait de notre séjour et si nous devons revenir dans la région, nous choisirons votre hôtel. Merci à toute l'équipe pour le souci de satisfaire la clientèle.
• Clo.o

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 12:03

  Nous sommes venus en vacances actives et familiales à Annecy. L'hotel le Rivage nous a aidé à organiser des vacances de rêves pour tous. Les chambres étaient parfaites, ils ont même accueilli le chat de notre fille. Nous avons aussi pu organiser une jolie fête familiale pour le 31 décembre. Le Spa nous a permis de nous remettre tous en forme, surtout que le ski a été compromis à cause du temps. Le restaurant et le bar sont tops! Le personnel a été charmant dans tous les services. Bref que du bonheur!
• William.o

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 10:09

  Bonjour à toute votre équipe, séjour agréable dans votre établissement. Seul bémol, l'accès des enfants à l'espace aquatique. Ce type d'établissement "Hotel & Spa" est synonyme de détente et relaxation. Nous avons été très surpris dès le premier jour de constater des enfants faire des plongeons dans le bassin et hurler en courant partout. Difficile de profiter au mieux de cet endroit. Il serait nécessaire de rappeler aux parents qu'il s'agit d'un Hotel 4 étoiles et pas une piscine municipal. C'est pour cette raison que je vous recommande d'avoir un comptoir d'accueil avec un(e) hôte(sse). Ce dernier éviterai aussi que des gens puissent y entrer en profitant de l'ouverture de la porte sans séjourner dans l'hôtel. Je vous remercie par avance de l'intérêt que vous porterez à ce message. Bien à vous. M. William Lods
• Pepette.h

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:00

  Personnel très accueillant, aux petits soins et dans l'échange. Chambres spacieuses, propres, bien insonorisées. Spa et piscine très agréables notamment en fin de journée. Restaurant très bon Bref, je recommande vivement ce lieu.
• Sarah.

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 17:57

  Séjour dans l'ensemble agréable. Belle découverte spa/piscine/ville Revoir le service qui était très léger Pour le prix pas assez de proposition dans la chambre...(produits salle de bain, frigo vide..). La vue sur le lac de la chambre est incroyable !
• Julien.S

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:51

  Excellent séjour ! Les chambres sont spacieuses décorées avec goût bonne literie et mention spéciale pour la salle de bain ... Espace spa est très agréable... Restaurant bon rapport qualité prix et le personnel de l'hôtel est top ! Je recommande
• Cloé.i

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:18

  Très bel hôtel au bord du lac à 25 min à pied du centre de Annecy. La chambre est ultra confortable avec une douche somptueuse. Le Spa offre un moment de pure détente, au calme avec peu de monde. Grande piscine, jacuzzi, hammam, sauna, bain scandinave. On repart de l’hôtel détendu et en pleine forme !
• Yohan.

  5 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:39

  Hôtel à la hauteur de nos attentes, personnels très à l’écoute , très agréable et les services son de qualité , le service au bar exceptionnel et les serveurs/serveuses très réactif et sympathique , tarifs raisonnable surtout pour la qualité des produits, le petit déjeuner est très varier et bien garni. Les chambre son parfaite comme le spa étant en fauteuil roulant j’ai était très bien accueilli et aider par toute les équipes. Nous reviendrons sans hésiter merci encore pour votre réactivité pendant le séjour à très bientôt !
• Stess.e

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:55

  30 minutes d'attente pour commander au bar. Nous avons du nous lever nous-mêmes pour commander à boire car apparement les barmans n'avaient pas commencé leur service ! Le spa n'était pas détente. Des enfants criaient et couraient de partout. Au petit-déjeuner, à peine terminer notre assiette qu'un membre du service nous venait la prendre. De plus, vous devriez mentionner sur votre site qu'il faut réserver en avance au restaurant et pour un soin. Tout était complet..
• stef.e

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 11:28

  Très bel hôtel décoré avec goût ! Chambre spacieuse, très belle salle de bain. Espace aquatique agréable. Restaurant de qualité ! Équipe au top !
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 15:24

  Hotel très agréable, propre et récent. Le personnel est très avenant et d'une grande gentillesse. Le spa et la piscine sont très bien. Un peu déçu par la literie, le matelas est trop ferme et les oreillers pas assez douillets. Egalement nous avons vécu une attente importante au bar de l'hotel car le personnel était dans le rush et en nombre insuffisant.
• thanh.h

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 21:22

  Nous avons passé de super séjour à cet hôtel L accueil est très sympa Piscine spa est très bien Le Brunch est extraordinaire Le petit déjeuner est super La seule chose que je reproche est la présence du chien au salon/bar. Je peux comprendre que l hotel accepte les chiens pour faire plaisir à ses clientèles mais les ne doivent pas balader partout. Nous sommes assis dans le salon du bar de l hotel Nous avons dîner en présence des chiens qui baladent partout en les propriétaires dés chien leur donnent à manger sur la moquette Je trouve que c est lamentable au point hygiène C est dommage Mais je reviendrai en espérant sans la presense des chiens Merci
• Bertrand.x

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 16:10

  Personnel disponible et souriant. Établissement de très belle qualité. Chambre spacieuse. Petit déjeuner excellent. Espace aquatique tres agréable.
• aline.a

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 12:52

  Nous sommes arrivés avant l'heure et avons été accueilli par du personnels agréable , la réceptionniste a gentillement fait le nécessaire pour que nous puissions avoir la chambre . Chambre , spa et salle de sport nickel. Petit déjeuner parfait. Nous avons passé un excellent séjourdans cet établissement.
• Adeline.e

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 17:26

  Nous sommes venu au rivage pour un anniversaire le temps d'une nuit, et franchement waaaahouu ! Vraiment le top du top ! Acceuil de qualité, chambre vraiment sympa, le fait d'avoir accès au SPA et super aussi, et enfin pour finir ce court séjour le petit dej ! Mais quel petit dej ! Tout était vraiment parfait ! Nous reviendrons surement !
• Miguel.E

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 19:57

  Établissement très propre, personnel très professionnel, ma femme et moi avant passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout est une propreté irréprochable . Très calme, l'insonorisation dans les chambres (mini appartement) est parfaite. Merci encore. On reviendra avec un très grand plaisir.
• Alison.i

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:29

  L’accueil est de très bonne qualité toujours avec le sourire. La chambre est de très bonne qualité avec toutes les prestations nécessaires pour passer un bon séjour. L’espace aquatique est spacieux avec de nombreux de transats ce qui permet de passer un bon moment de détente. L’accès est compris dans la chambre ce qui est un vrai plus. Cependant, le montant du parking pour 1 nuit est de 20€ ce qui reste assez onéreux pour une simple place. La note du restaurant pour deux est de minimum 100€ et la qualité ne s’est pas forcément retrouvé dans l’assiette. Le service était, cependant, implacable !
• Rémi.I

  3 / 5

  Le 15/12/2022 à 17:34

  Hotel agréable et chambres spacieuses et bien pensées ; mais qui n’a pas encore assimilé sa responsabilité écologique. Les efforts sont à noter, on les salue pour cela. Mais sont-ils les bons, et sont-ils bien compris par le personnel ? Des verres à dent en bambou sont-ils vraiment la bonne idée dans un pays où l’eau est plus disponible pour laver un verre en verre qu’elle ne l’est dans le pays où le bambou est traité ? Le client se voit offrir une gourde à l’arrivée ; excellente initiative ! Mais une gourde en verre voyage-t’elle très bien ou se cassera-t’elle rapidement ; et on est surpris de trouver dans la salle de réunion non pas une mais DEUX bouteilles en plastique gazeuse/pétillante par personne. A quoi sert donc la gourde? A l’arrivée dans la chambre, température réglée à 24 degrés et même 31 dans la salle de bains, et serviettes changées tous les jours malgré le pannonceau annonçant l’inverse. Enfin, faut-il chauffer le sauna, le hammam et la piscine à partir de 9h du matin pour un groupe qui a privatisé l’hôtel et sera en réunion de 8h à 18h non-stop ? Un sondage auprès des partcipants aurait pu vous permettre d’économiserbeaucoup d’énergie.. De nouveau, il faut reconnaître les efforts initiés, mais prenez le temps d’engager l’ensemble du personnel et de penser la démarche dans son intégralité et dans le bon ordre ; les verres en bambou pourraient alors attendre un peu, et vous ne seriez pas suspectables de green washing non-intentionnel, ou prenez le temps de mieux expliquer vos choix ce qui sera tout à votre honneur.
• Amélie.e

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 23:12

  Hôtel très agréable à 5min en voiture du centre d'Annecy et à 20-25min à pied. Nous avons eu un très bon accueil de la part du personnel qui a été très serviable, aux petits soins et à l'écoute. La chambre avec balcon était magnifique et très spacieuse, avec une immense douche ! Le centre aquatique super : avec piscine chauffée, jacuzzi, sauna et hammam, accessible jusqu'à 14h le jour du départ de l'hôtel (bon à savoir!). Le personnel a été très arrangeant et flexible sur l'horaire de départ de la chambre (exceptionnellement le dimanche). Tout était parfait ! Nous sommes plus que ravis de notre séjour et nous recommandons cet hôtel.
• Rémi.h

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 19:07

  Hôtel à la hauteur de ses prestations. Pour un deuxième séjour de l'année nous avons à nouveau été très bien reçu tant par le personnel que par la chambre qui nous a été proposé. Hôtel moderne à la décoration contemporaine et spa piscine au dernière norme
• Caroline.U

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 15:42

  Nous avons juste "goûter " après une froide balade au bord du lac. Mais très bel endroit. Deco contemporaine mais cosy. On s'y sent bien. Très bon accueil
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 13:05

  Mon épouse et moi avons passés un très charmant week-end, le personnel est vraiment aux petits soins et très chaleureux. Le petit déjeuner au top et la chambre était très jolie et super confortable. Hâte d'y retourner !!
• Elodie.i

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:36

  Un très bon accueil. Un hôtel propre très agréable et classe. Le spa est super. Nous avons passé un excellent week-end je recommande vivement.
• Carine.a

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 06:52

  Notre séjour dans votre établissement était pour célébrer nos 15 ans de mariage.On y a passé un super moment. Les chambres sont propres, spacieuses et les lits confortables.Merci pour l'accueil chaleureux, le petit mot laissé sur notre lit. C'était très touchant. Le seul petit bémol que j'ai noté, les nuits j'ai eu un peu froid et j'avais spécifié également que je voulais un seul lit et non deux lits jumelés pour en faire un seul. C'était dérangeant surtout lorsqu'on se retrouvait au milieu du lit, on ressentait aussitôtla séparation. Sinon pour le reste c'était top. Merci encore.
• yannick.a

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:37

  L hôtel est magnifique Le spa au top. Le petit déjeuner est toujours aussi bon. Mais pour le prix être obligé de payer encore 20 euros pour le parking je trouve ça abusé. Dommage car avant c était gratuit
• Fabien.R

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:14

  Chambre très confortable, centre aquatique très agréable. Établissement apaisant. Petit déjeuner copieux. Prix de la chambre un peu élevé.
• CHACON.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 18:12

  confirmation de qualité pour l'ensemble de l'établissement. Installations, personnel au complet ( un bravo pour les femmes de chambres ) réception. Désormais, mes venues sur Annecy seront programmées sur l'Hôtel RIVAGE. Un petit travail, à parfaire, sur l'atmosphère humain ( un petit peu plus de convivialité peut être ....) Merci pour ces séjours Cordialement david CHACON
• J.u

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 18:44

  Quelle belle expérience. Un établissement réellement exceptionnel à tous points de vue : emplacement, vue, accueil, service, restauration (bar et petit déjeuner essayés et approuvés), spa, propreté (c'est neuf !) ... Et les massages, divins :) Je ne mets pas la note maximale pour l'insonorisation des chambres un peu légère, mais honnêtement, c'est un détail par rapport à la qualité de notre séjour à deux. Nous reviendrons avec un immense plaisir, merci pour ce moment romantique et hors du temps !
• virginie.o

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:33

  Un endroit exceptionnel. Un séjour mémorable. Pas de fausse note pour cet établissement avec un personnel agréable et souriant. Tous services confondus. Le restaurant rien à redire les choix parfait, la nourriture parfaite, le petit déjeuner extra… Nous avons dû goûter tous les cocktails du bar, ils sont extraordinaires. « Ce qui est dommage c’est la fréquentation. Les clients sont ingrats, vulgaires et se prennent pour des ministres. Même pas un bonjour quand on monte dans l’ascenseur, mécontents parce que la chambre n’est pas prête alors qu’ils arrivent avec deux heures d’avance ou alors met le match de foot sur sa table pendant le repas et dérange les autres…» Le personnel de cette établissement ne mérite pas d’être confronté à des personnes comme ceci, qui peuvent dégoûter malheureusement les jeunes de la profession. Nous reviendrons !!!! A bientôt Virginie et Valerie
• Seloua.Z

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 12:35

  C'est notre deuxième fois, très bel hôtel. L’accueil et le personnel sont très souriants et bienveillants. Le petit déjeuner est varié . La chambre est spacieuse, avec de belles finitions et un petit plus pour la chambre 334, qui a une vue magnifique avec la terrasse. Le SPA est grand, lumineux et bien équipé. L’hôtel est bien situé. Nous reviendrons avec plaisir.
• Maud.n

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 22:10

  Séjour incroyable ! Merci à toute l’équipe pour l’accueil et les petits soins du début à la fin ! Chambre parfaite avec la vue sur les montagnes et le lac magnifique ! Je conseille cet hôtel où on sera prendre soin de vous comme il se doit ! Encore merci à Mathilde c’est la meilleure !
• Raphaël.e

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 12:51

  2 nuits le temps d’un week-end. L'hôtel est très bien. Situé au bord du lac a 10 minutes à pied du centre ville. Les chambres sont belles, spacieuses avec une literie confortable. L'espace détente (piscine, spa et douche) est bien mais pas assez chaud. Le bar très beau, parfait pour un apéro. Le petit-déjeuner est parfait. L’établissement est grand, c’est un gros complexe. Trop de monde à mon goût.
• Lisa.r

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 19:14

  Nous avons passé un agréable séjour en couple. L'arrivée à l'hôtel après plusieurs heures de route à était très agréable avec un personnel à l'accueil tres souriant et à l'écoute. Notre chambre était vraiment géniale. La partie Spa est au top. L'accueil au restaurant ainsi que au petit déjeuner et vraiment très agréable et de bon conseils. Nous avons été les 2 soirs au bar et nous avons pris des cocktails qui étaient très bien préparé par l'équipe du Bar. Nous avons vraiment passer un petit séjour exceptionnel. Nous recommanderons cet hôtel et nous reviendrons sans hésiter.
• FREDERIC.

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 17:40

  Un peu loin du centre piétonnier de la ville Une navette en vehicule électrique serait un vrai plus au vu de la complexité du stationnement à Annecy les soirs de week-end. Un retour à pied à 23h dans le froid permet de digérer la fondue mais pas très agréable....
• Elsa.r

  3 / 5

  Le 14/11/2022 à 15:43

  L'hôtel et les chambres justifient le 4 étoiles. Par contre, le spa n'est pas digne d'un 4 étoiles, et pour cause : le monde ! Ne comptez pas profiter d'un moment de calme dans l'enceinte du spa : très bruyant, bondé de monde, jaccuzzi sérré => Presque une piscine municipale à petite échelle... SPA NUXE réservé des mois a l'avance (car en plus des 300 et quelques chambres c'est ouverts aux extérieurs...) donc ne comptez pas dessus si vous passez des reservations de dernières minutes. Idem au petit déjeuner, à 10h00 vous êtes obligés d'attendre qu'une table de 2 se libère pour pouvoir vous assoir... Parking payant... Vu le prix des chambre, il pourrait être inclus... Dommage car l'hôtel est vraiment propre et haut de gamme.
• NADEGE.A

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 08:58

  Nous sommes venus passer un week-end détente avec mon mari pour notre anniversaire de rencontre, et nous avons été agréablement surpris du bel accueil que l'on nous a témoigné. L'hôtel dispose de tout le confort nécessaire, avec des matériaux et du mobilier de qualité. La chambre était très propre et le petit-déjeuner copieux et de qualité. L'accès au SPA par les chambres est appréciable. Nous y retournerons sans aucun souci.
• Ghania.h

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 18:06

  Hôtel récent donc infrastructures agréables et propres. La localisation en face du lac est aussi très agréable ( à noter la route qui sépare l'hôtel du lac).Super petit déjeuner produits frais et très variés ( efficacité particulière du personnel du petit dej). Les points moins positifs concernent : le personnel; on sent le manque de professionnalisme qui affecte le standing de l'hôtel; accueil froid et hautain à la réception; personnel rapidement dépassé au bar dès que l'affluence est importante (plus de bière à 20h!). A noter la disparition de notre chambre de l'ourson et masque de sommeil de ma fille.. jamais retrouvés.. et pour lesquels j'ai dû contacter plusieurs fois la réception pour avoir un suivi... dans l'ensemble bonne expérience mais le manque d'expérience de certains membres du staff laisse une impression de manque de professionnalisme.
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 17:19

  L'hôtel est très bien situé et propose des prestations de qualité. L'espace SPA est très bien mais un petit bémol sur le jacuzzi qui, à notre gout, n'était pas très chaud. Les prix des massages sont excessifs en comparaison de ce que nous connaissons dans des hôtels et/ou centres proposant les mêmes prestations. Le restaurant ainsi que le bar sont très biens. Un petit bémol pour le parking payant, inacceptable pour un hôtel de ce standing.
• Constance.o

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 12:57

  Un très bon séjour. Un grand merci pour nous avoir surclassé. Chambre magnifique. Hôtel calme avec vue. Room service excellent. Les gobelets/ gourdes à disposition respectant l'environnement sont importants et à la fois agréables pour le client. Un peu déçus par la vue sur lac, en effet il est après la route et après les arbres.
• Damien.o

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 10:09

  L'hôtel est particulièrement bien placé. Le penthouse view est magnifique (j'aurais mis quelques plantes sur la terrasse de 100m2). L'accueil a été parfait, le parking avec les bornes de recharge est fort appréciable, la restauration et le SPA sont parfaits. Seul bémol, le service proposé par l'hôtel pour les activités car nous avions demandé de faire du parapente le jour de notre arrivée et la réponse (négative) nous est parvenu au bout de 3 jours...dommage car aucune alternative de proposé.
• Mathilde.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:23

  Très bon séjour au sein de cet hôtel, la chambre est spacieuse et le lit très confort. Le spa est incroyable , dommage tout de même que le jaccuzi ne soit pas assez chaud. Le personnel est très accueillant. Nous reviendrons avec plaisir.
• Margaux.

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:38

  Rien à redire. Accueil parfait, services et infrastructures à la hauteur de nos attentes. Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel! Un conseil: réservez votre massage à l’avance sinon vous risquez de ne plus avoir de créneau. Une seule remarque: le rapport qualité/prix du restaurant pour le dîner. Très cher pour la quantité et qualité des plats. Les desserts étaient par contre divins!
• Jeremy.N

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 11:50

  Hôtel formidable, nous avons passer un super séjour ! L’équipe est très sympathique et nous a super bien reçu ! L’espace aquatique est également au top ! Nous reviendrons très certainement !
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:25

  Nous avons réservé une suite pour quatre personnes. Le canapé n'est pas fait pour des adultes ! Mes filles ont dû dormir en mettant le matelas au sol. La réception ne nous a pas demandé si le séjour c'était bien passé ! Dommage. Passez une nuit dans le canapé et vous aurez compris. Je vous remercie de la petite attention que vous avez eu pour mon anniversaire et de nous avoir permis de prendre la chambre un peu plus tôt que prévu. Ce n'est vraiment pas une suite pour quatre adultes. Cordialement. M.Paillet Frédéric.
• Marine.

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 12:56

  Hotel trés beau, aussi bien de l''extérieur que de l'intérieur ! trés agréable ! Chambre décorée avec beaucoup de gout, trés fonctionnelle et spacieuse. Personnel trés sympathique ! Piscine au top avec pataugeoire pour les enfants en bas ages chauffée ! Petit bémol au restaurant mais qui ne doit pas impacter l'avis sur l'hotel en lui même, l'avis sera posté sur la page concernée. Je recommande !
• Sébastien.e

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 12:23

  Nous étions venu pour nous reposer avec ma femme et nous avons eu le malheur de tomber sur la chambre au-dessus de la salle de sport. Nous avons été réveillés chaque jour aux alentours de 8h du matin par les bruits du tapis roulant et le dernier jour a 7h. Il y avait tellement de bruit que nous pensions que c’etait le bruit des machines à laver. Nous avions avertis la réception dès le 2ème jour qui n’a rien pu faire car hôtel complet. Nous en avons reparlé le dernier jour et on nous a dit qu’ils allaient avertir le prestataire. Nous n’avons eu aucun geste commercial pour ce désagrément. Nous avons donc payé le même prix que des voisins qui pouvaient dormir paisiblement. Autres points négatifs : le spa qui était bondé (il faudrait mettre en place des horaires) impossible de trouver un transat et de rentrer dans le jacuzzi après 18h ainsi que le petit dej très bon mais qui ne varie pas d’un jour à l’autre. Les gros points positifs sont la chambre très spacieuse et le lit très confortable.
• claire.e

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 07:44

  Un grand merci d'abord à toute l'équipe de l'hôtel, du restaurant, du bar et du spa pour la qualité des services et l'attention de chacun portée au bien être des clients. J'ai apprécié votre réactivité pour nous faire changer de chambre en raison de soucis avec la climatisation et ce à deux reprises ce qui s'est terminé par un surclassement que nous avons aussi beaucoup apprécié. L'hôtel est idéalement situé pour profiter d'Annecy et ses environs, il est extrêmement bien isolé et aucun bruit ne viendra troubler votre séjour. Propreté impeccable et personnel de chambre très aimable et souriant. Les installations de bien être sont très agréables aussi en particulier la piscine qui permet de vraiment nager de par sa taille. Nous avons aussi profité du restaurant pour le petit déjeuner, excellent et certains repas du soir. Nous n'avons jamais été déçus, c'est à la fois une très bonne cuisine maison avec de la créativité et du raffinement tout en gardant un bon rapport qualité prix. Un séjour que nous renouvellerons sans aucun doute.
• Mathieu.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:52

  2j en amoureux pour s'échapper des enfants. Check-in parfait, nous occuperons la chambre 225 qui ne donne pas sur le lac. La chambre est vaste, la literie de qualité, la salle de bain superbe. Peignoirs et chaussons enfilés direction l'espace nautique, magnifique piscine et jacuzzi puissant, le pied. Ensuite direction le bar, pour des cocktails d'excellente qualité mais au tarif assez salé. Nous avons réservé le restaurant, et c'est peut être, avec l'espace bar, une légère déception, les espaces de vie sont assez quelconques, on se croirait parfois dans un Mercure, il n'y a pas de chaleur, de sentiment cosy ou haut de gamme, et cela tranche un peu avec l'esprit de l'hôtel. Néanmoins, un excellent diner, avec un serveur rigolo, qui compense cette froideur et ce manque d'originalité dans la déco et qui dessert un peu l'expérience dinatoire. Une excellente nuit plus tard, un petit déjeuner de bonne qualité avec des produits locaux. Les machines à café automatiques encore une fois renvoient à un Mercure. Au final une facture un poil salée, mais un moment très agréable et recommandable. Nous n'avons pas essayé le spa, ça sera pour une prochaine fois.
• Yann.u

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 13:54

  Très joli cadre, hôtel très bien placé au bord du lac Accueil chaleureux avec petit cadeau de bienvenu Équipe attentionnée et à l’écoute Excellente literie Spa agréable, eau très bonne. Espace accueillant
• Katia.o

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 15:35

  Chambre spacieuse et très propre, personnel accueillant et très sympathique. Style et décoration magnifiques au bar. Le Spa calme mais la piscine mériterait d'être un peu plus chaude. Nous avons passé un week-end en amoureux reposant. À recommander 👍😊
• Benoit.i

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:10

  Nous avons passé un très bon moment dans votre hôtel, le personnel du bar, du restaurent de l'accueil et de chambre est excellent. Notre déception a été de ne pas avoir eu accès aux massages. En effet nous y sommes allés relativement tôt après notre arrivée, cependant il n'y avait déjà plus aucunes places. Nous n'étions pas spécialement au courant qu'il fallait réserver bien avant notre arrivée. C'était pourtant notre envie principale. Le parking est payant et très chère, 20€ par nuit, et nous n'avions accès au spa que jusqu'à 14h le dernier jour. En conclusion, nous avons passé un bon week end, mais le rapport qualité prix est trop chère, tout est en supplément, alors que le prix de seulement la chambre, l'accès au spa (pas les 3 jours complets pour 2 nuits, seulement 1 journée complète) et l'accès à la salle fitness est déjà très chère pour ce que c'est. Le prix est justifié seulement par son personnel très agréable et son emplacement. Mr Pianfetti Benoit
• Oobah.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 14:58

  La chambre était très spacieuse, très agréable. Une machine à espression (Nespresso) est dans la chambre, avec du très bon thé également. Le balcon c'est top. L'espace aquatique est super, le personnel très aimable et compétent. Franchement je n'ai pas vraiment de point négatif à relever. Si je retourne à Annecy ce sera sûrement dans cet hôtel ! Peut-être un peu loin du centre mais bon ça fait une ballade le long du lac c'est sympa.
• Vincent.e

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 15:11

  Établissement tout neuf et très bien placé pour découvrir Annecy, faire le tour du lac en vélo ou se promener en montagne. Nous avons bien aimé le restaurant. Le serveur était très souriant et sympathique. Le petit déjeuner est à recommander. Le jus d'orange est exactement comme je l'aime.
• Jacquet.a

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 14:11

  C’était un séjour parfait. L’hôtel correspondait de loin à nos attentes. L’emplacement est idéal, et le cadre de l’hôtel est parfait. Le personnel est très agréable. Les chambres sont magnifiques et très bien entretenues, quant au petit déjeuné il y avait tout ce qu’il fallait. Nous reviendrons avec plaisir. Sans doute un des meilleurs hôtels que nous ayons fait.
• Colombine.e

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 19:46

  Un séjour exceptionnel, tout était parfait, spa, massage, espace aquatique, chambre, petit déjeuner, dîner au restaurant , accueil et service. Petites attentions pour nos 10 ans de mariage plusieurs fois. 3 jours de détente avec une vue sur le lac. N hésitez pas une seconde !
• Manon.A

  2 / 5

  Le 17/10/2022 à 14:39

  L'accueil et le personnel sont très aimable, l'hôtel et le design sont exceptionnels, le restaurant délicieux avec un bon rapport qualité-prix. Le petit déjeuner très varié et très bon. Par contre, au prix de la chambre faire payer le parking 20€ je trouve ça exagéré! Surtout que les places sont assez étroites nous avons eu droit à un beau coup de portière... Enfin, la chambre ne valait pas le prix, pas de vue sur le lac car nous avions les arbres qui cachés, la literie hyper dure (mal de dos...) et le nécéssaire de toilette très limité. Enfin, le pôle aquatique limité en transat, nous avons mi nos peignoirs par terre, plus de verre pour se rafraîchir avec la boisson mise à disposition. Nous ne reviendrons malheureusement pas dans votre établissement malgré le beau cadre proposé.
• Sebastien.h

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:45

  C'est la deuxième fois que vous venons dans cet hôtel et c'est toujours très agréable. Le personnel est accueillant et les chambres de qualité. Nous avions une chambre triple avec Balcon pour 2 adultes et un enfant de 10 ans. La taille est très bien et le balcon agréable. un petit bémol sur le prix du petit déjeuner et du parking ...
• sylvie.u

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:34

  Cet hôtel porte bien ses 4 étoiles. Chambre très agréable avec une terrasse. Très propre et literie de très bonne qualité. Petit déjeuner varié et frais. La piscine et la zone spa sont très bien entretenues. L'accueil est souriant. Bref rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir participé au bon déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous revoir à Rivage ! Cordialement, Nathan - Réception
• David..

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 09:23

  Très bel hôtel. L’accueil et le personnel sont très souriants et bienveillants. Le petit déjeuner est varié (sucré et salé). La chambre est spacieuse, avec de belles finitions et un petit plus pour la chambre 301, qui a une vue magnifique avec le balcon en bout. Le SPA est grand, lumineux et bien équipé. L’hôtel est bien situé. Nous reviendrons avec plaisir.
• laurent.

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 04:13

  hôtel flambant neuf, et avec une merveilleuse situation proche du lac, l'accueil est des plus professionnel et le personnel est discret mais efficace. La chambre avec balcon très bien aménagée, placards et rangements au top, la salle de bain dans un design moderne est magnifique. En ce qui concerne le PDJ, tout y est présent sucré salé, juste que je m'attendais à autre chose en terme de présentation et choix vu le standing de l'établissement.
• MELAINE.A

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 11:12

  Séjour exceptionnel ou tous le monde à été parfait. De l accueil au restaurant, chambre magnifique très propre et bien situé. Un grand merci pour le petit plus de mon anniversaire....
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 12:15

  Séjour très agréable. Rien à redire, de hôtel au personnel, des services au spa ou encore le petit déjeuner, nous avons tout apprécié. L'établissement est chaleureux, assez proche de la vieille ville, les chambres sont spacieuses. Je recommande.
• Elisabeth.o

  4 / 5

  Le 06/10/2022 à 06:58

  Tres bon accueil, personnel souriant. Très jolie chambre. Seul bémol dans l espace bien être. Plusieurs hommes ( assureurs). Ont pensé être à la piscine municipale trop bruyant, nous etions là pour nous détendre. Le même groupe au restaurant, ensuite encore une dizaine devant la porte de l hôtel pour fumer( pas de problèmes) mais nous avons dû nous excuser pour passer la porte de sortie.
• Chill.e

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 22:35

  Idéalement situé au bord du lac d'Annecy. Calme, avec spa/piscine. Très bon accueil et service impeccable. Excellent séjour. Je recommande. Les repas étaient vraiment bon.
• Crédit.x

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 13:59

  Nous avons eu la chance de profiter de ce bel établissement tout au long de notre séminaire d'entreprise. Nous remercions l'ensemble du personnel pour l'accueil qui nous a été réservé ! Nos équipes étaient ravies des chambres, des salles mises à disposition ainsi que de la restauration proposée.
• Anaïs.e

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 11:50

  Un cadre paradisiaque ; du personnel plus que professionnel, des services d’exceptions, ce fut un séjour parfait ! Merci à toute l’équipe pour ces attentions, nous reviendrons sans hésiter, votre hôtel est sublime et votre spa majestueux. Un véritable coup de cœur !
• jeremy.u

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 11:08

  Séjour de 3 nuits avec nos amis, l’emplacement est idéal et le personnel est vraiment sympathique nous avons été très bien accueillis, les chambres sont vraiment parfaite, très bonne literie et très propre.le spa est très grand et très propre aussi, aucun regret nous reviendrons dans vôtre établissement.
• Jean-Robert.o

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 16:21

  Bel hôtel, notre chambre était spacieuse et au calme, la piscine bien chauffée et le petit déjeuner de très grande qualité. Nous regrettons juste que le ménage de la chambre soit fait très tard ( à presque 16h ); lorsque l'on rentre de balade vers 15h, on s'attend à trouver la chambre refaite et propre pour en profiter ! Cela n'est pas agréable, de plus les produits d'acceuils dans la sdb n'étaient pas renouvelés tout les jours Il est également dommage de devoir la laisser le jour du départ à 11h, on aimerai pouvoir la garder jusqu'à 12h comme c'est le cas dans de nombreux hôtels.
• Arnold.r

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 16:07

  Un weekend au top Des chambres spacieuses et d'une propriété irréprochable et avec une très belle déco. Un personnel a l'écoute et très sympathique Le restaurant a également été à la hauteur Des belles assiettes avec beaucoup de goût. A refaire sans hésitation
• James.O

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 16:20

  Hôtel récent avec chambre spacieuse et moderne. Par contre, quelques mesquineries indignes d'un établissement de ce niveau et de ce prix : parking à 20 € la journée alors qu'il existe un stationnement gratuit à proximité et 2 petits flacons minuscules de produit de douche par jour (pas toujours renouvelés en plus) pour deux personnes. Petit déjeuner un peu cher par rapport aux produits proposés et de nombreux plats en rupture et non-renouvelés 1/2 heure avant la fin du service théorique. Le personnel, agréable au demeurant, est déjà affairé à ranger et anticiper la fin du petit-déjeuner..

  Réponse du propriétaire :
  Cher James, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous prenons note de vos commentaires et un point sera fait avec notre gouvernante générale car les produits d'accueil doivent être renouvelés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Rivage.
• gg.e

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 16:13

  L'hôtel est magnifique, dans un environnement magnifique. L'accueil très professionnel, la bouteille d'eau en verre offerte, la touchante attention qui nous a été manifestée à l'occasion de notre anniversaire de mariage.... Tout est fait pour satisfaire le client et rendre son séjour des plus agréable. La possibilité de bénéficier de l'espace aquatique au delà de la remise de la chambre... Bref, tout a été magnifique. Merci beaucoup !!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de lire que votre séjour s'est bien déroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Rivage
• Angelika.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 19:52

  Nous avons adoré notre séjour. Magnifique endroit surtout les chambres et le spa. Le petit-déjeuner est extraordinaire et le personnel très chaleureux et attentif. Je reviendrai

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angelika, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec les internautes. C'est un plaisir de lire que tout s'est bien déroulé et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt à Rivage!
• Sabrina.l

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 16:21

  Un grand merci à toute l'équipe présente lors de notre séjour. Le lieu est vraiment magnifique avec le design est très classe, le restaurant vous fait voyager avec des saveurs gustatives à tomber avec des viandes d'exceptions. Les chambres très propres, un mélange de matériaux très classe encore bois, parquet, carrelage et robinetterie noir ... chapeau ! Le SPA est très propre et grand parfait pour un moment détente en famille! Un grand merci nous reviendrons avec grand plaisir La famille FLEISCH
• Serge.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:55

  Hôtel très sympa et bien placé. Personnel professionnel et accueillant. Les chambres sont grandes et modernes, avec beaucoup de rangements. Le petit déjeuner est super (beaucoup de choix). Le restaurant est très bon, voire parfait pour les amateurs de viandes (choix de différentes variétés maturées). L’espace aquatique est top. La piscine est grande et permet de faire des longueurs. Sauna, Hammam, et bain scandinave sont très biens. Le service de location de vélo dans l’hôtel est très pratique.
• caroline.u

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:45

  Très joli hôtel et très bien situé au bord du lac Les chambres sont bien équipées et très bien insonorisées . Côté restaurant, nous avons vraiment apprécié les pièces de bœuf maturées ! Un vrai régal ! De plus, le personnel est très sympathique . Rien à redire tout était parfait A très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Caroline, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et notamment les viandes maturées de notre restaurant Le Ricochet. Au plaisir de vous revoir à Rivage ! Cordialement, Nathan - Réception
• Mathieu.e

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:19

  Bon hôtel trois-étoiles, mais pas quatre ! Nous avons passé 4 nuits au mois d'août dans cet établissement, et même si le cadre au bord du lac est magnifique, le passage des voitures en cette période estivale gâche totalement le plaisir d'être en terrasses au restaurant "Le ricochet" et encore moins sur celle du bar qui n'en est pas vraiment une. Maintenant, concernant notre séjour, bien que celui-ci a été très agréable, certain point négatif, sont quand même déplorable pour un établissement de ce standing. - A l'accueil, le formulaire de caution est tout en anglais, malgré mon insistance sur le fait que je suis français et que nous sommes en France, je trouve ça limite. - Le jour de ma réservation le choix d'une chambre "prestige" avec vue sur Lac avait été proposé et confirmé, mais le jour de l'arrivé la chambre était coté montagne, le problème a été résolu, mais l'arrogance de la réceptionniste qui soutenait avec insistance qu'il était impossible d'avoir le choix ! (la même qui avait refusé de me fournir un formulaire de caution en français) - Ensuite les peignoirs mis à disposition dans la chambre afin de pouvoir accéder à l'espace aquatique de l'hôtel sont trop petit S et L, nous avons donc demandé s'il était possible d'avoir un XXL, la gouvernante confuse m'indique qu'il n'y en a pas et me donne un XL, bien entendu trop petit, ce qui rend ma circulation dans les couloirs de l'hôtel assez humiliante, car le ventre l'air, avec un peignoir trop petit, c'est rigolo au camping, mais pas dans un 4****. - Concernant le restaurant et le bar, il y a un sérieux écart de qualité prix, par rapport aux restaurants du quartier, de plus même si nous avons bien mangé pour beaucoup trop cher le manque de diversité de la carte ne permet pas d'y manger tous les soirs. - Et dernier point qui reste pour moi le plus mesquin, c'est le parking payant à 20€ par jour ! Quand vous payez 401 € par nuit, se faire racketter de 80 € supplémentaires pour pouvoir garez sa voiture reste quand même très limite. Maintenant il faut quand même garder à l'esprit qu'il s'agit d'un très bel établissement, les chambres son très belle et spacieuse, et dans l'ensemble le personnel agréable et attentionné.
• Inès.a

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:34

  J’ai effectué une nuitée dans votre établissement du 20/08/22 au 21/08/22 , en arrivant dans la chambre d’hôtel le sol de la salle de bain était pleins de cheveux , sur le rebord du tiroir du bas il y avais du sang . Dans la soirée en voulant aller dans le lit je m’aperçois qu’il y avait du sang sur le drap… Je trouve que la qualité d’hygiène reste a désirer pour le prix de 400€ la nuit !! Le lendemain matin j’ai précisé à une femme de ménage que la chambre était pas propre à notre arrivée la veille , elle n’a pas su répondre …
• Julien.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:11

  Court séjour mais hôtel très propre, design, personnel très avenant et arrangeant. A ce sujet, ma brosse à dent électrique oubliée dans ma chambre m'a été réexpédiée très rapidement, merci pour cela ! Chambre supérieure grande, très fonctionnelle avec une salle de bains superbe et des matériaux de qualité. Le buffet du petit déj est l'un des meilleurs que j'ai vu ! Très complet, très quali. La piscine est magnifique (coque en alu, effets de lumière) tout comme le centre aquatique de manière générale. Petites remarques cependant : - on ne peut pas couper complètement la ventilation la nuit. Même à 0. Dommage - le débit d'eau dans la douche n'est pas réglable, c'est vraiment dommage. Quelle quantité d'eau gaspillée pour rien :-(
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:49

  Nous avons séjourné durant une semaine et nous avons toujours apprécie la politesse et la gentillesse du personnel. L’hôtel est très bien pensé et a complètement satisfait nos attentes en matière de confort, de propreté et d’infrastructures. Nous avons rencontré un petit souci avec la climatisation et celui-ci a été pris en charge immédiatement et de manière efficace par le service technique et ensuite par la direction qui a été très accessible et à fait preuve de professionnalisme et ce dans un esprit très commercial. Très appréciable ! Merci pour tout, vous avez fait de notre séjour un moment agréable…
• Didier.i

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 06:06

  Nous avons pris une suite pour notre couple, elle est très spacieuse ! (on aurait pu prendre les enfants et les faire dormir sur le canapé-lit) les chambres sont séparées par une porte coulissante et sont très design. La piscine est belle est spacieuse, de même que les SPA. Déjeuner très copieux et restaurant (midi et soir) au top. Prix un poil élevé, mais on est dans un hôtel de luxe. Terrasse même en bord de route pas bruyante. Parking pratique par forte chaleur. A 25minutes à pied du centre.
• Geneviève.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 15:40

  Nous avons beaucoup apprécié l'accueil de tout le personnel, ainsi que la qualité de l'aménagement de la chambre. Tout est mis en œuvre pour que notre séjour soit agréable. Petit détail, le sèche cheveux était manquant dans notre salle de bain
• Ariane.U

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 11:34

  Un hôtel flambant neuf, beau, lumineux, spacieux. Chambre parfaite, de belle taille, bien agencée, profusion de placards. Un personnel attentif et attentionné, souriant. L'espace bar est très agréable. Le petit-déjeuner est gargantuesque, tout y est bon, ré achalandé en permanence. Nous y retournerons avec le plus grand plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ariane, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous revoir à Rivage ! Cordialement, Nathan - Réception
• Antoine.

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:17

  Très bel hôtel, un léger défaut de conception, pour les chambres en angle, il y a un vis à vis direct sur les chambres en face, ce n'est pas terrible, il aurait fallu mettre une petite cloison comme entre chaque chambre. Le personnel est très réactif, nous avons eu un pépin avec le lit bébé et tout a été corrigé très vite. Le petit déjeuner est top. Dommage qu'il n'y ai pas de plats plus simples au restaurant ou bar, c'est assez cher.
• Yann.o

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:09

  Excellent hôtel avec un personnel très accueillant, chaleureux et souriant. Les chambres sont très confortables, très belles et très élégantes (matériaux, équipements, insonorisation...). Le spa est luxueux et spacieux. La carte du bar mériterait un peu plus de cocktail originaux, notamment sans alcool. Sinon, un seul bémol : pour un hôtel de cette gamme et à ce prix, le check out à 11h est un peu tôt (ça ne laisse pas le temps de profiter de la matinée et du petit-déjeuner). Sinon rien à dire, ce type d'hôtel manquait à Annecy.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 20:03

  S'il fallait classer les raisons pour lesquelles nous sommes déjà revenus par 3 reprises, je dirais que le petit déjeuner est toujours aussi qualitatif. La literie est parfaite. L'espace aquatique est très bien aussi. Bref nous reviendrons certainement. Petit bémol, les 15 euros pour le parking qui n'était pas payant il me semble la dernière fois que nous y avons été.
• Claude.U

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 15:30

  Votre établissement est magnifique, très accueillant, chaleureux et très propre avec bon nombres de chambres qui ont une vue sur le Lac, ou Annecy-Le Vieux et le Parmelan Les chambres sont spacieuses et décorées avec gout. La literie de qualité. Vos équipes sont souriantes et à l'écoute. Le buffet du petit-déjeuner est très diversifié et complet jusqu'à la fin du service. La carte du Restaurant permet à chacun de goûter les talents de votre chef. Les plats sont de qualité et élégamment présentés. Votre espace détente est très propre, entretenu, avec une mention spéciale pour la piscine et la luminothérapie qui apporte un vrai plus. Un parking souterrain avec des places suffisamment dimensionnées pour les berlines et SUV . Tout est fait pour que nous nous sentions comme chez soi. Bravo à toute l'équipe Un excellent rapport qualité prix pour un établissement qui ne vole pas ses 4 étoiles
• fabienne.o

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 19:25

  Nous avons passé un excellent week-end. Le personnel était au petit soin comme toujours. Merci à vous qui contribuez largement à notre confort. Un petit bémol sur la pression de l’eau qui était faible dans la douche donc gênant pour le rinçage des cheveux.