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Hôtel Première Classe Brive La Gaillarde
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Hôtel Première Classe Brive La Gaillarde à Brive-la-Gaillarde
Hôtel low cost simple avec chambres fonctionnelles et Wi-Fi/parking gratuits. Hôtel low cost simple avec Wi-Fi gratuit.
Tags: Hôtel, Salle de réception,
Les photos
Les avis (206)
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David.i
1 / 5Le 09/05/2024 à 10:33Isolation phonique proche du zéro
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Cristina.A
4 / 5Le 28/04/2024 à 15:43Negative - le froid, le bruit entre par la porte car elle n'a plus de isolation(une simple isolation au tour de la porte évite le bruit et le froid de se échapper.) économie de énergie pour le chauffage électrique. 😉 On entend les bruits des voitures du au sont emplacement. Positif. On a remarqué que les draps les couettes et les serviettes sont neufs.
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Pas.e
2 / 5Le 24/04/2024 à 12:07Pas ouf
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MARTIN.h
4 / 5Le 23/04/2024 à 20:42Un premiere classe quoi ..
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Caroline.o
1 / 5Le 23/04/2024 à 08:33Le réceptionniste était déjà parti quand nous sommes arrivés à 20h50. Pour 44 euros la nuit on ne s'attend pas à un grand confort, ni une bonne insonorisation. Du coup, je ne vais pas critiquer ces points. Mais la propreté quelque soit le prix devrait être au rendez-vous ! Même en chaussettes on ne voulait pas marcher sur le sol dégoûtant. Cuvette des toilettes sale. Gros doute sur la propreté des oreillers et du linge de lit du lit d'appoint, pourtant chambre réservée pour 3 personnes... Vaut mieux se préparer à ne pas dormir, on entend le voisin tousser. Une seule prise en hauteur, pour brancher le téléphone, il faut le laisser en équilibre sur la poignée de la salle de bain. À 15 minutes de l'aéroport, pratique.
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Jean-Luc.e
4 / 5Le 21/04/2024 à 11:14Super literie très confortable. Insonorisation de la chambre nulle car on entend les voisins et la circulation, donc prévoyez des bouchons d'oreilles
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jocelyne.e
3 / 5Le 16/04/2024 à 11:01Accueil sympa, chambre bien usée, la salle de bain a besoin d'un bon rafraîchissement. Manque 1 ou 2 étagères pour poser les vêtements. Pt déjeuner moyen.
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Dominic.a
4 / 5Le 06/04/2024 à 20:47 -
Nicolas.a
3 / 5Le 26/03/2024 à 08:01Salle de bain petite si non rien à dire
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Chaussat.y
5 / 5Le 15/03/2024 à 17:47Personnels agréables et à l'écoute, très bien situé, propre, calme, loin des routes bruyantes, en déplacement professionnel, je recommande fortement Merci à toute l'équipe qui nous a très gentiment accueilli 😉
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Sandrine.r
4 / 5Le 07/03/2024 à 06:52Comme le disent d'autres commentaires le mobilier est daté et pas en excellent état mais la chambre était propre. Le lit reste confortable. Le bruit n'était pas énorme malgré la proximité de la route. Le Mr a l'accueil a été efficace, rapide et très accueillant. J'aurais mis 5 si le mobilier avait été changé. Bravo pour vos efforts dans tous les domaines que j'ai cité
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Allan.a
3 / 5Le 19/02/2024 à 08:50Suite a ma reservation jai etait plusieur fois a cette hotel et tres peu decu personnel poli la responsable gentils et tres poli a lecoute du client wifi gratuit chambre petit mais entrenu draps propre pas de tache rien literie sans bon pas dodeur bizarre pour ma part et jai fait plusieur chambre systeme de carte pour la securitez quand vous rentrez en chambre merite 3 etoile
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ANTOINE.A
1 / 5Le 06/02/2024 à 21:57Lit sale. Les draps n'avaient pas été changé. Il y avait des cheveux et poils. Mal insonorisé. Je vous déconseille fortement cet hôtel.
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André.i
4 / 5Le 11/01/2024 à 16:59Excellent rapport qualité prix.
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Lolo.a
3 / 5Le 30/12/2023 à 18:17Les chambres laissent à désirer niveau propreté sinon très bon matelas serviettes et verres en carton sont fournis c'est très bien et j'ai bien dormi
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Jean-Luc.T
5 / 5Le 30/12/2023 à 11:36Conforme aux attentes chambres très propres et parfait petit déjeuner
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Océ.o
3 / 5Le 07/12/2023 à 14:07Bof bof... Mais pas cher. ..
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N.s
4 / 5Le 29/11/2023 à 18:09A fait l'affaire pour une nuit, sur la route du retour de vacances. Dommage que les prix aient beaucoup augmenté en une année. Ça devient trop cher pour ce style d'hôtel. Cela faisait plusieurs années que nous nous y arrêtions, mais pour l'année prochaine nous n'y retournerons pas
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Blandine.O
5 / 5Le 03/11/2023 à 13:20Propre, tout y est, même la.gentillesse du personnel, petit dej sympa(manque un peu de sale peut être mais pour le prix ça va 6€50) Par contre la chambre est un peu chère(49€)mais comme.o' y est bien on pardonne (Nov 23)
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Jean.i
3 / 5Le 02/11/2023 à 09:03Hôtel 1ere classe typique des premiers hôtels de cette chaîne avec entrées extérieures pour les chambres. Chambres propres et petit déjeuner tout à fait correct.
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Nadia.u
4 / 5Le 31/10/2023 à 11:38Bon rapport qualité/prix Nous avons passé une bonne nuit Nous connaissons l hôtel
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Aurélie.I
3 / 5Le 31/10/2023 à 10:42A l arrêt le temps d une nuit sur la route de Toulouse, les chambres ne sont pas très insonorisées et nous entendons le bruit de la route non loin derrière, le lit placé en hauteur au dessus du lit 2 personnes s avere dangereux de par ses angles saillants, cela a valu une belle bosse pour ma collègue. Il faudrait y mettre des protections... En revanche le veilleur de nuit a été au top tres serviable, à souligner que le petit déjeuner pour ce type d hôtel comporte bcp de choix et la literie correcte .
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Myriam.i
2 / 5Le 26/10/2023 à 08:46Literie confortable. Chambre peu accueillante. Eau de la douche impossible à régler, on se brûle. Usure générale. Qualité des équipements médiocre et chambre mal insonorisée.
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Nico.r
1 / 5Le 24/10/2023 à 06:09Des poils et des cheveux sur et dans le lit, avec des tâches. Des poils et cheveux dans la salle de bain également. L'ensemble est plus qu'usé et vieillot, l'établissement mériterait un vrai rafraîchissement. Je préfère payer un peu plus cher, mais dormir dans du propre.
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Xavier.i
5 / 5Le 05/09/2023 à 09:46Lieu parfait 👍🏼 avec des nouvelles bornes électriques en face et restaurant Campanile (-15%) si hébergé à l’Hôtel 1ere Classe.
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Sophie.a
3 / 5Le 03/09/2023 à 13:46Quand on est arrivés tout allait bien et dans la soirée il y a un bus qui est arrivés et on eu aucun respect pour les gens qui venait pour se reposer je pense que la personne qui était de gardes aurait du intervenir. Par contre la dame que j'ai eu au téléphone bien gentille on a apprécié le geste qu'elle nous a fait. On s'est bien reposé quznd même pour reprendre la route
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Angélique.o
2 / 5Le 02/09/2023 à 09:37Strictement rien à reprocher aux employés que ça soit a l accueil, les femmes de ménage, rien à dire là-dessus. Le problème vient de l insonorisation des chambres, elle est inexistante. Le moindre bruit, une porte qu on ferme, quelqu'un qui parle un peu fort, une voiture qui passe, on entend absolument tout. Nous avons passé 4 nuits dans l'hôtel, on a quasiment pas dormi. Ne pas oublier que l'hôtel est près de l A20, l'enfer.
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Alain.a
2 / 5Le 25/08/2023 à 19:29Hôtel ayant très mal vieilli, propreté moyenne.
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Fleonis.
1 / 5Le 19/08/2023 à 09:51Accueil correct à l'arrivée, rapide. Chambre très petite, globalement propre. MAIS, soucis d'électricité avec la chambre qui dijoncte une 10n de fois dans la nuit. Problème connu mais nous n'avons pas été prévenu. Pas d'insonorisation. Petit déjeuner minimaliste à 6€50 par adulte. Nous avons déjeuner à 2 pour le même prix dans une boulangerie à côté.
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Christian.o
4 / 5Le 16/08/2023 à 22:46Bien pour un première classe. Un lit dans une chambre grinçant fortement sinon rien à signaler.
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Amazigh.E
5 / 5Le 14/08/2023 à 11:43J'ai testé de nombreux hôtels première classe et parmi eux celui-ci est vraiment le meilleur tant au niveau de l'accueil, du personnel que de la propreté.
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Richard.e
3 / 5Le 14/08/2023 à 08:40Hotel idéal pour une nuit de passage uniquement. Séjours tourisiques à proscrire. Chambre propre, mais ancienne odeur de tabac persistante (mais acceptable) Salle de bain (cabine) vraiment petite et pas adapté aux gros gabarits et PMR HOTEL TRES BRUYANT, MAL INSONORISE
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Super.o
3 / 5Le 11/08/2023 à 23:24Accueil et personnel polis agréables, la chambre était propre mais un peu vétuste et manque de prise obligée de débrancher la télé. En espérant une rénovation rapide
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Lucile.e
4 / 5Le 08/08/2023 à 10:24Chambre petite mais propre. On a tendance à entendre les chambres voisines. Le 3ème lit de notre chambre triple était un lit gigogne. Prestations correctes pour un prix très raisonnable.
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Senoj.
3 / 5Le 27/07/2023 à 22:41L'hôtel est un peu vétuste, mais plutôt propre. Le petit déjeuner à volonté est correcte, même s'il n'y a pas de céréales pour les enfants et le café laisse beaucoup à désirer. La literie est confortable et l'air conditionné, bien que bruyant, fonctionne bien. Le personnel est agréable.
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J.d
5 / 5Le 25/07/2023 à 08:05Chambre pratique, bonne literie, petit dej très bien. Gros bémol, l'insonorisation 😞
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Henri.e
1 / 5Le 05/07/2023 à 01:00J'ai déjà publié un commentaire, sur notre déception au niveau, propreté chambre et sur le caractère du gérant. J'en dirai pas plus. J'espère que ce n'était pas habituel.
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amandine.a
1 / 5Le 30/06/2023 à 00:06Je me dois de souligner l'état véritablement insalubre de notre chambre. Les draps présentaient de nombreux trous de cigarettes, des insectes, dont des mites et des poils, étaient présents. L'absence de prises électriques et l'odeur nauséabonde de renfermé et de cigarette ont ajouté à notre inconfort. Cette expérience a été sans aucun doute une des pires nuits de ma vie. Nous avons préféré dormir dans notre mini bus et passer une nuit blanche plutôt que de rester dans un tel environnement. Il est toutefois important de noter que le personnel était agréable, ce qui est un point positif. J'espère sincèrement que l'hôtel prendra des mesures urgentes pour remédier à ces problèmes d'hygiène choquants afin de garantir une expérience bien meilleure à ses clients à l'avenir.
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Marie.e
1 / 5Le 28/06/2023 à 13:14Alors là on dirait une camera cachée, Nous avons trouvé des mille-pattes, araignées et autres flopées de moucherons dans les chambres (même une mite dans mon lit ???) L’unique prise de la chambre ne fonctionnait pas, obligé de débrancher la télé et la Clim pour avoir une prise. Je ne vais même pas aborder le sujet de la salle de bain. Le seul point positif, la dame de l’accueil et la femme de ménage sont d’une extrême gentillesse
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vrame.r
1 / 5Le 16/06/2023 à 21:29Si vous voulez avoir du sang sur votre literie à votre arrivée, c'est l'endroit parfait...( il y avait même des traces sur le mur, et des poils sur le drap). Pour 50€ la nuit j'appelle cela du vol.
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Cyril.a
2 / 5Le 05/06/2023 à 18:34Chambres pourries, service inexistant ( automate ) bruyant, chambres qui puent la cigarette, pas de place, literie horrible 😕 À éviter absolument 😱
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Ursula.e
4 / 5Le 26/05/2023 à 08:01Hôtel basique mais efficace ! Parfait pour une nuit de passage, la chambre et les sanitaires sont propres, l'accueil est souriant, le personnel est sympathique. Bien placé près de l'autoroute, restaurant juste à côté. Parfait !
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Ursula.e
4 / 5Le 24/05/2023 à 19:32Pour une nuit, c'est correct, chambre et linge propre, personnel très aimable et souriant, c'est agréable !
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Mameu.E
4 / 5Le 17/05/2023 à 13:35L hôtel est propre,calme et bien situé
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Nathalie.o
1 / 5Le 14/05/2023 à 07:35Très bruyant les gens n on aucun respect pour le repos des autres pas dormi de la nuit
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Laurianne.a
2 / 5Le 04/05/2023 à 22:17Chambre vétuste, les murs sont sales, et le mobilier est vraiment daté, sans oublier une forte odeur de cigarette en rentrant. La chambre ne vaut pas 51€ assez décevant.
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Severine.e
4 / 5Le 02/05/2023 à 22:17Accès facile près des autoroutes.rapport qualité-prix intéressant. Pour 1 nuit parfait 👍 petit déjeuner inclus mais sommaire !
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Chloé.r
1 / 5Le 21/04/2023 à 02:06Un bruit en continu dans la chambre 55, impossible de dormir malgré l'épuisement de la route.
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Jean.u
4 / 5Le 27/03/2023 à 23:26Super accueil par le personnel qui n'a pas l'air de se forcer pour être aimable et arrangeant.
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Moriot.a
2 / 5Le 20/03/2023 à 18:39Lit inconfortable, hôtel très bruyant, mais très bon accueil
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Youngtimer.
5 / 5Le 18/03/2023 à 23:43Benoît a été très aimable au téléphone et aussi sur place. Il m a très bien conseille pour la réservation et m a attendu malgré mon arrive tardive. La chambre qui m a été attribuée était propre ,calme et le tarif à la nuit très intéressant. Je recommande.
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Emilie.e
1 / 5Le 16/03/2023 à 23:40Nous avions réservé 2 chambres.. nous avions eu l’attribution de la chambre 11 et 12 et en réglant à l’Automate nous nous sommes retrouvés 22 et 23… le parking est rempli de camion j’avais presque peur de garer la voiture au milieu. Fuyez vraiment, même ibis budget et formule 1 sont beaucoup plus propres
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Gabriel.a
2 / 5Le 13/03/2023 à 20:45Alors là ! Une prise électrique très mal placé et une mais pas deux, l'eau chaude médiocre, plus froide que chaude, literie acceptable, petit déjeuner très radins ça devient vraiment la misère. Autres fois c'était mieux. Mais que se passe t'il hein !!?????
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Thierry.e
4 / 5Le 12/03/2023 à 18:46Bon rapport qualité prix chambre à remettre au goût du jour
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Denyse.E
4 / 5Le 02/03/2023 à 07:31Le wifi ne marche pas, en panne jusqu'au 13 mars paraît il ... C'est tout de même étonnant pour un hôtel que l'intervention technique dure si longtemps.
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Elise.C
5 / 5Le 27/02/2023 à 15:06Points +: Le rapport qualité prix est indéniable! Franchement pour le prix on ne peut pas chipoter! Le personnel est très agréable, professionnel et super gentil! L’hôtel est accessible facilement et le parking sécurisé la nuit est un plus. Le petit déjeuner proposé est parfait pour le prix! Il est appréciable d’avoir un tarif enfant d’ailleurs! Serviettes de bain fournies: idéal pour ne pas se surcharger les valises pour le week-end! L’accès à la télé gratuitement dans la chambre est appréciable également! Points -: L’isolation phonique entre les salles de bain est moyenne; j’entendais tout ce que racontait mon voisin bruyant de 3h du matin :-/… La chambre sentait le tabac froid et malgré l’aération et le parfum perso mis à forte dose, ça a perduré les 2 jours. Odeur désagréable pour des noms fumeurs comme nous du coup :-(. La chambre à côté utilisée par le reste de ma famille n’avait pas ce souci mais c’est leurs draps qui sentaient le tabac froid malheureusement. 1 seule prise dans la chambre et éloignée des lits. C’est un peu compliqué dans une chambre de 3 personnes à l’heure où nous avons pas mal d’appareils nécessitant des cycles de charge… Conclusion: franchement pour le prix nous avons passé un agréable séjour! Les lits sont confortables. Le chauffage même vieux fait parfaitement le job. La chambre dispose même de la Clim ce qui n’est pas négligeable dans cette région j’imagine en été. L’hôtel est idéalement placé près de tous les commerces et à 10/15 mn en voiture du centre de Brive. Notre passage en famille dans 2 chambres restera une très bonne expérience!
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Herve.v
4 / 5Le 09/02/2023 à 16:15Rien à dire très bon rapport qualité/prix
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour d'expérience, je suis ravi de lire votre pleine satisfaction concernant le rapport qualité/prix proposé! Au plaisir! -
Francois.m
4 / 5Le 02/02/2023 à 17:51Merci pour les femmes de chambre très agréable et professionnelles,ainsi que les personnes à l accueil, chambre pratique.
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Elsass.o
4 / 5Le 14/01/2023 à 10:58Hôtel plutôt bien au vue du prix, rien d'exceptionnel mais chambre propre et lit confortable selon moi. Déjeuner agréable mais manque de viennoiseries.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour suite à votre passage, nous sommes ravi de lire ici votre globale staisfaction! Notre petit déjeuner ne propose effectivement pas de vienoisseries ( comme aucun hôtel Premiére Classe) mais un ensemble de produit permettant de se restaurer sous forme de buffet à volonté au tarif de 6.5€ par personne. Bien cordialement -
Christophe.a
1 / 5Le 11/01/2023 à 15:06Mauvaise odeur dans la chambre, pire dans la salle d'eau, serviettes puante également
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour, je suis désolé de lire votre insatisfaction alors que tout est controlé par notre gouvernante, je remonterai cependant l'iinformation. N'hesitez pas à partager vos inquiétudes avec le réceptionniste présent afin de trouver une solution et ne pas vous laisser dans ce type de situation. Au plaisir! -
Nat.3
4 / 5Le 04/01/2023 à 09:39Pour une étape, rapport qualité prix. Très bien. Bonne literie et propre. Dommage pour l'odeur de tabac froid dans la chambre malgré que se soit non fumeur. Tout le monde ne respecte pas. Personnel très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Cher client, c'est un plaisir que de lire votre satisfaction suite à votre passage chez nous. Tout étant mis en oeuvre pour limiter les odeurs de tabac, nous ne dépendons que de la bonne attitude des clients! Bien cordialement -
Nana.o
4 / 5Le 10/12/2022 à 08:19Seul inconvénient du rez-de-chaussée c'est avoir un 1⃣ double rideau sans voilage. Résultat vous gardez la lumière allumée et le double rideau fermé pour éviter que les passants vous voient
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravi de lire votre satisfaction, n'hésitez pas à demander si la possibilité le permet une chambre située en étage afin de profiter d'un peu plus d'intimité. Bien cordialement -
Sebastien.e
1 / 5Le 26/11/2022 à 20:14Franchement pas terrible ! Mauvais odeurs dans la chambre et ménage mal fait !
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci d'avoir pris le temps de laisser votre ressenti suite à votre nuitée passée chez nous, je suis navré de lire ici votre mécontentement, n'hésitez pas à passer en réception en cas de souci, vu la disponibilité de ce week-end, nous vous aurions proposé une autre chambre afin de ne pas vous laisser face à un mauvais ressenti. Au plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions. Cordialement -
Danny.o
5 / 5Le 06/11/2022 à 08:23propre personnel agréable pas de mauvaise surprise vu le prix
Réponse du propriétaire :
Cher client, c'est un plaisir que votre pleine satisfaction!! Nous sommes ravis de lire ici que selon vous le rapport qualité/prix proposé est en adéquation avec la prestation proposée. Bien cordialement -
Sara.a
4 / 5Le 24/10/2022 à 21:36Accueil agréable, bonne literie et restaurant juste à côté !
Réponse du propriétaire :
Cher client, c'est un plaisir que de lire votre satisfaction suite à votre passage chez nous, je partagerai votre contentement avec le reste de l'équipe. Bien cordialement -
SteveplusChris.
2 / 5Le 01/10/2022 à 13:25 -
Michel.O
5 / 5Le 26/09/2022 à 09:52Excellent accueil par Clément (réception). Chambre habituelle confortable. Petit-déjeuner très bien présenté. Établissement à recommander sur un itinéraire.
Réponse du propriétaire :
Cher client, c'est un réel plaisir que de lire votre satisfaction suite à votre passage chez nous, je transmettrai votre ressenti auprès de mon collègue. Bien cordialement -
Christine.l
5 / 5Le 23/09/2022 à 09:50Hôtel très propre et un bon accueil. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher client, c'est un réel plaisir que de lire votre satisfaction suite à votre passage chez nous. Au plaisir! -
Stéphanie.H
2 / 5Le 17/09/2022 à 22:22Besoin d'un rafraîchissement de cet hôtel Literie très correcte malgré tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. cordialement -
Gislaine.a
4 / 5Le 15/09/2022 à 21:43Tout s'est bien passé comme d'habitude dans cette chaîne d'hôtel. Accueil sympathique, chambre propre, rien à redire sinon de recommander cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. cordialement -
antolini.e
5 / 5Le 15/09/2022 à 19:09Très bien pour une étape et congélateur pour vos pain , bouteilles d'eau
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. cordialement -
Fabienne.u
3 / 5Le 04/09/2022 à 09:55Chambre correcte. Gérant très accueillant. Voisin de chambre insupportable ayant la nuit impossible.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci pour votre gentil retour c'est un plaisir de lire votre satisfaction, je ne suis pas le gérant mais vous ai accueilli hier avec grand plaisir et vous ai en plus dit avant de partir "Je suis présent une partie de la nuit sur l'hôtel, n'hésitez pas en cas de souci" Il fallait le prendre au pied de la lettre et venir me demander d'intervenir, je l'aurai fait pour garantir votre sommeil! Au plaisir de vous revoir dans des conditions plus calmes! -
Véronique.a
1 / 5Le 26/08/2022 à 14:55Très mauvais rapport qualité prix comparé à Ace Hôtel moins cher et d'une qualité bien supérieure. Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour, nous sommes désolé de lire que selon vous le rapport qualité/prix proposé n' est en adéquation avec vos attentes. bien cordialement -
Bruno.o
4 / 5Le 25/08/2022 à 18:55Le niveau habituel des hôtels Première Classe : Pas de superflu mais l'essentiel est là. La climatisation est impeccable et appréciable en période de forte canicule. La politique de prix reste confuse.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour suite à votre venue , c'est un plaisir que de lire votre satisfaction. Concernant la politique tarifaire, il s'agit tout simplement de la "loi de l'offre et la demande" en fonction des saisonnalités, événements etc... ainsi que du tarif appliqué par la concurrence en espérant avoir un peu éclaircie votre confusion. Au plaisir -
Christophe.r
4 / 5Le 17/08/2022 à 15:13Un première classe quoi. une chaîne d'hôtel, donc on sait à quoi s'attendre. mais au moment où nous y sommes passer nous avons été heureux de trouver la clim qui nous a permis de nous reposer un peu car nous étions loin de ça dans les autres hôtel que nous avons eu les autres jours de notre séjour dans les prix avoisinant.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour d'expérience, c'est un plaisir de lire votre satisfaction. Cordialement -
SHS.
1 / 5Le 09/08/2022 à 11:39Passez votre chemin. La propreté n'est pas au rendez-vous. A la limite de l'insalubrité, cafards dans la chambre. Vraiment pas classe...
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour suite à votre passage, je suis surpris de lire votre remarque sur les cafards en chambre, nous avons des traitements pour ce genre d'insectes régulièrement et en avons jamais vu. Au plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions. Bien cordialement -
Corinne.e
1 / 5Le 09/08/2022 à 10:41Sale, une prise électrique dans la chambre pas beaucoup de choix au petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci pour votre retour je suis navré de lire ici votre insatisfaction malgré l'investissement quotidienne de l'équipe en place. Au plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions. Cordialement -
PAULA.R
3 / 5Le 03/08/2022 à 10:17Bien situé, accueil sympa, mais niveau propreté de la chambre, laisse à désiré car couette du 2ème lit pas propre et WC pas assez nettoyé. Petit déjeuner complet, pas de viennoiserie mais très bien. Rapport qualité prix raisonnable, pour 1 seule nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes ravi de lire ici que selon vous le rapport qualité prix est en adequation avec la prestation proposée. Bien cordialement -
Martine.t
5 / 5Le 01/08/2022 à 23:23Ils ont réussi à me trouver une seconde chambre en dernière minute et réorganiser pour qu'elles soient mitoyennes. Merci à eux !
Réponse du propriétaire :
Chers clients, merci pour ce gentil retour. Nous faisons notre maximum pour répondre aux attentes de la meilleure manière possible. A très vite chez Première Classe! -
Nathalie.�
2 / 5Le 24/07/2022 à 21:12Chambre limite, toiles d'araignées, tâche/mur plafond, Trouvé poussière sous le lit et pièces de monnaies, sol mouillé, bas de porte salle de bain goufflé a l'eau humide. Chambre handicapé très bien pour une personne handicapé sans fauteuil roulant dommage que l'accès au lit ne soit pas adaptée au fauteuil roulant moins de 30 cm de chaque côté. Par contre la clim nickel
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci pour votre retour je transmettrai vos remarques auprès de nos services, mais une question me taraude, nous avons discuté ensemble il y a quelques minutes et vous ne m'avez rien reporté de cela, j'aurai pu sans souci intervenir de suite...... Cordialement -
Vero.o
1 / 5Le 12/07/2022 à 19:52HONTEUX!!!Réservation annulée par l’opération du st esprit , je me retrouve avec deux personnes à mobilité réduite sans chambres, aucune aide apportée, aucunes excuses , j’avais l’habitude de faire cette étape pour amener ma fille malade à l’hôpital d’hendaye en rééducation dans cet hôtel, je n’y remettrai plus les pieds. Je déconseille vivement, préféré l’ibis budget à peine plus cher mais avec un accueil remarquable!!!
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci pour votre retour suite à votre passage, nous sommes désolé de lire ici votre insatisfaction. Cependant après discussion avec mon collègue, il s'avère que le 03/06 à 16h45, vous avez contacté nos services afin de décaler votre réservation sans donner de date précise, il avez été convenu que vous rappelleriez afin de repasser une nouvelle réservation....Bien cordialement -
olivier.o
2 / 5Le 12/07/2022 à 18:095.9euro le petit déjeuner a volonté digne d'un......rien . Resa internet impossible pour éviter de profiter des promo nationale spéciale en ligne A ne pas renouveler
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour, je suis désolé de lire votre insatisfaction concernant le petit déjeuner proposé sous forme de buffet à volonté avec des produits divers. Au plaisir! -
Anne-Marie.o
3 / 5Le 24/06/2022 à 10:10Hotel calme propre. L insonorisation laisse a désiré nous entendions les ronflements de la chambre du voisin et nous avons été réveillés par les diverses douches
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour ce retour d'expérience positif malgré les soucis de voisinage. Au plaisir de vous recevoir de nouveau bientôt. Bien cordialement -
Michel.o
3 / 5Le 24/06/2022 à 09:22Hôte calme Correspond à la moyenne de la chaîne. Personnel accueillant Petit déjeuner de bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Cher client, quel plaisir de lire votre satisfaction! A très vite chez Première Classe! -
Sandy.i
1 / 5Le 06/06/2022 à 00:46Alors comment dire mon compagnon avait réserver l'hôtel on n'a pas pu y rentrer car la carte ne fonctionnait pas il a fallu qu'il repaye une seconde fois... honteux..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, n'hésitez pas à nous contacter pour régler ce genre de souci aux horaires d'ouverture de la réception ou par mail [email protected]. Par ailleurs il y a un numéro d'urgence pour la nuit affiché à côté de la porte principale. Au plaisir de solutionner ce problème qui l'ai peut être même déjà fait. Cordialement -
Dominique.a
1 / 5Le 04/06/2022 à 10:51Lieu qui sur l annonce devait être refait il n en est rien chambre plus que vieillotte odeur de cigarette très désagréable.petit déjeuner très modeste avec des produits basiques pas de viennoiserie. Ménage fait proprement bravo aux travailleuses de l ombre .
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour, nous sommes désolé de lire votre insatisfaction malgré l'investissement que vous avez souligné de toute l'équipe. Au plaisir -
Yazid.
5 / 5Le 28/05/2022 à 12:35Très bonne équipe ! Rien a redire sur le personnel ni sur les chambre, dommage seulement qu’il n’y est pas de prise à proximité du lit
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre gentil, cette problématique récurrente a une solution: la multi prise que nous mettons à disposition sur simple demande en réception. Bien cordialement -
Comando.o
3 / 5Le 05/05/2022 à 22:28Propre et un très bon accueil dommage qu il n y a qu une seule prise de courant dans la chambre
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour suite à votre passage au sein de notre hôtel, nous sommes ravi de lire votre satisfaction. Conscient du monde connecté dans lequel nous vivons, nous mettons à disposition des multi prises en réception. Bien cordialement -
Sylvie.o
4 / 5Le 26/04/2022 à 18:34Très pratique pour faire une halte au cours de nos voyages . Personnel accueillant, aimable et toujours à disposition pour tenter de satisfaire à nos demandes. Prix correct pour une halte.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, c'est un plaisir de lire ici votre satisfaction bien cordialement -
serge.a
2 / 5Le 22/04/2022 à 18:23cela ne s'appelle pas hôtel c'est n'est pas plus grand que des clapiers à lapin, et la sois disant salle de bain et minuscule, et très glissante quand ont ce lave et pareil pour la douche, c'est juste pour les travailleurs en déplacements, j'ai pas aimé du tout
Réponse du propriétaire :
Cher client, je suis désolé de lire que vous n'ayez pas apprécié le type d'hôtellerie que nous proposons, n'hésitez pas à vous renseigner sur la segmentation d'hôtel avant vos réservations nous comprenons tout à fait que notre gamme ne convienne à tout le monde. Bien cordialement -
Axel.a
1 / 5Le 17/04/2022 à 18:55Une honte, une odeurs de tabac dans les chambres a vomir, le ménage à peine un coup de balai, des poils dans le lit, des cheveux dans la salle de bain et le top du top un bel amas gluand dans la douche d'une provenance douteuses... Nous avons quitté l'hôtel, impossible de dormir là dedans tellement c'est sale ! A fuite absolument !!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci d'avoir partagé votre vision, je suis surpris de lire votre ressenti si négatif, n'hésitez pas à passer en réception pour régler le souci rapidement lorsque vous rencontrez ce type de souci. Au plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions. -
psv1600.
5 / 5Le 05/04/2022 à 18:32Pour 35€ c’est parfait, le lit est confortable, le chauffage fonctionne bien, l’eau est chaude. C’est calme et propre. Rempli très bien sa mission d’hôtel pas cher mais efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Sincères salutations -
Matthieu.u
4 / 5Le 27/02/2022 à 10:41Bon rapport qualité prix ! Chambre pas cher et le minimum est là et tout à fait convenable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes ravi de lire ici votre satisfaction. Au plaisir -
Romeli.6
1 / 5Le 23/02/2022 à 23:15Les draps ont-ils été changés? Lorsque nous avons ouvert le lit, bouloches, poils et cheveux étaient présents. Les taies d'oreillers étaient froissées. Pas très correct tout cela...
Réponse du propriétaire :
Cher client, je suis surpris de lire votre question, évidemment les draps sont changés entre chaque client, face à un tel doute cependant n'hésitez pas à venir en réception pour en discuter avec la personne en poste. Bien cordialement -
El..A
3 / 5Le 25/11/2021 à 16:10Mal isolé, on entend la circulation des voitures et des poids lourd. Chambre avec odeurs d’alcool et cigarettes malgré un stikers collé sur la porte de la douche.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour, nous luttons au quotidien contre les rebelles fumant en chambre malgré les interdictions et tout nos efforts nous nous retrouvons avec ce même problème. -
Stephane.a
4 / 5Le 23/11/2021 à 21:20Bon accueil, bon petit déjeuner mais revoir l'isolation des chambres, et revoir les peintures peu accueillante
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Isabel.h
1 / 5Le 03/11/2021 à 12:46A éviter trop bruyant petit déjeuner pain pas frais du tout brioche passée Je n'irai plus jamais.
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belzons.s
5 / 5Le 30/10/2021 à 20:55Accueil , propreté rien à dire tout est parfait par contre manque de fraîcheur dans les chambres .
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omegaa.l
5 / 5Le 05/10/2021 à 13:26Rapport qualite prix rien a dire. Chambre proprement correcte. Douche et toilette dans la chambre. Perso rien a signaler.
Réponse du propriétaire :
Cher client, c'est un plaisir de lire votre satisfaction. A très vite chez première Classe! -
Zakarya.a
1 / 5Le 09/09/2021 à 10:46HÔTEL qui n’assume aucune responsabilité!!! Aucun accompagnement en cas de problème! J’ai réservé une nuit sur un site partenaire de l’hôtel et j’ai bien été débiter n’ayant aucune possibilité d’annuler car au final une fois arrivé l’hôtel, il était complet Cela fais 3 jours que j’essaye de joindre l’hôtel après leur avoir expliqué la situation plusieurs fois au téléphone malgré que le problème ne sois pas régler Je trouve ça inadmissible !!! J’attend toujours..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, n'hésitez pas en envoyer mail à la direction [email protected] et contactez le service agoda pour le remboursement. Cordialement -
Valerie.e
1 / 5Le 03/09/2021 à 05:05Très déçu 😞 la chambre était sale, trop de bruit,nous avons pas réussi à dormir
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Yann.e
1 / 5Le 22/08/2021 à 21:13On vient d'arriver la porte va reste donc ouverte toute la nuit ! La salle de bain n’a pas été correctement désinfectée, l’odeur laisse tomber infecte poussière conclusions hotel gèto
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour, je suis cependant surpris de lire votre commentaire de plainte sur le site alors que vous êtes encore sur l'hôtel.... N"hésitez pas à passer aux horaires de réception afin de régularisé un souci plutôt que de vous plaindre "en ligne". Bien cordialement -
Cedric.
3 / 5Le 19/08/2021 à 20:00On y a dormi 4 nuits à 3 (2 adultes et 1 enfant) L accueil es au top! Très gentil serviable parfait sur ça... Par contre : L hôtel es plus que vieillissant... Les chambres sont pas entretenues bouton de WC cassé. La sécurité qui tiens la fenêtre dévissee donc pas sécurisant. Les arrêt de porte abîmer et de fenêtre abîmer ça coûte rien d y changer... Prendre une douche est une galère car le réglage de l eau es trop longue... Une fois on ce crame une fois on a de l'eau gelée !! Alors avec un enfant de 8 ans qui normalement ce douche seul je vous dit pas la sécurité la !!! Il c est fait cramer quelque fois... Un robinet thermostatique réglerai le problème... Le support de papier toilette est quasi par terre pas super pratique et hygiénique à hauteur serait mieux quand même... Et le parking pour ce garer et très juste pour ce garer à certaines place ça aussi serait un bon point à revoir... Sinon après dans l ensemble voilà ça va c est un première classe donc faut pas s attendre au grand luxe... Mais bon pour dormir ça fait l affaire...
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre description, nous sommes ravi de lire que globalement vous garderez un bon souvenir de votre passage chez nous. Bien cordialement -
nicolas.a
2 / 5Le 18/08/2021 à 22:37Même pour une soirée étape, cet hôte est en dessous du correct. Besoin d'une rénovation. Ça sent la cigarette dans la chambre. Inadmissible de nos jours. Tellement désagréable....
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour suite à votre passage, nous luttons au quotidien contre les odeurs de tabac ( les chambres étant toutes non fumeurs) mais avec les coursives extérieurs et nos fenêtres ouvertes, il est logique que des odeurs pénètrent dans la chambre... Au plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions. Cordialement -
Thierry.e
4 / 5Le 08/08/2021 à 18:58Très bien bon accueil chambre vieille mais correct en revanche gros point négatif femme de ménage sans masque scandaleux et on demande aux clients de être irréprochable .....
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour suite à votre venue, nous sommes ravi de constater votre satisfaction. Concernant le port du masque celui ci étant obligatoire pour toute l'équipe je transmet l'information auprès de notre direction. Cordialement -
Stephanie.a
3 / 5Le 03/08/2021 à 15:23Personnels agréable mais je pense débordé de travail. Côté parking la nuit est calme.
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Laurence.e
1 / 5Le 01/08/2021 à 09:48Odeur de cigarette froide, chambre humide pas de vmc, dessus de lit pas propre, en temps de covid c'est pas très rassurant Déjà fait des petits hôtels à ce prix beaucoup mieux !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci de votre retour, je suis désolé de lire votre insatisfaction. Nous luttons au quotidien contre les odeurs de cigarette avec des affiches de sensibilisation. Personnellement présent lors de votre arrivée à 18 h 10 j'aurai largement put régularisé le souci d'odeur de cigarette et rassurer sur le fait que nous avons énormément de normes à respecter en cette période de crise sanitaire ( aération, désinfection). N'hésitez pas à venir échanger avec la personne en réception pour ne pas rester sur une note négative! Bien cordialement Benoit -
Pauline.
1 / 5Le 29/07/2021 à 21:35On ne peut pas faire pire !!! La poignée de la porte est cassée, la porte reste donc ouverte toute la nuit ! La salle de bain n’a pas été correctement désinfectée, l’odeur est infecte. A fuir 🤮
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci pour votre retour, nous sommes désolés de lire votre insatisfaction malgré notre investissement quotidien... Au plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions! -
Joss.
3 / 5Le 29/07/2021 à 18:57Hôtel propre. Odeur de cigarette en rentrant dans la chambre. Isolation phonique a revoir, on a l'impression de dormir sur le trottoir. A pars cela, hôtel idéal pour une courte nuit de passage
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre gentil retour, nous luttons au quotidien contre les odeurs de tabac via des affichettes et l'utilisation de produits... L’accès se faisant par l'extérieur, cala explique également le fait que l'odeur rentre dans la chambre parfois. Au plaisir! -
virginie.i
3 / 5Le 25/07/2021 à 22:15Fidèle à un Première classe. On ne s'attend pas à de la grande classe. Personnel accueillant et serviable. Disponible pour répondre à nos questions et attentes. Ce qui a été cool c'est que nous avions fait 2 réservations différentes pour 2 nuits de suite et le personnel a fait le nécessaire pour nous laisser dans la même chambre même si au début nous l'étions pas à cause de nos 2 réservations. Merci pour ça. Après chambre petite, salle de bains petite comme dans tout Première Classe et une chaleur étouffante dans la chambre par manque d'aération mais ça rien de nouveau.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci d'avoir partagé votre vision suite à votre venue, nous sommes ravi de lire votre satisfaction. Nous essayons au maximum de rapprocher les gens réservant plusieurs chambres quand cela est possible... Au plaisir! -
Célia.o
3 / 5Le 25/07/2021 à 19:22Bien pour dormir une ou deux nuits, l'état laisse à désirer, pas très propre mais le matelas est confortable
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci pour votre retour, nous prenons note de vos remarques et ferons remonter l'information. Au plaisir -
Claire.f
3 / 5Le 24/07/2021 à 09:27Pour passer une nuit afin de couper la route lors dun long voyage cest parfait 👌🏻 on se douche on dort et on repart. Chambre propre, matelas bon. Manque 1 ou 2 prises électrique en plus de celle existante.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci pour votre retour. Nous sommes ravi de constater votre satisfaction! Au plaisir -
Annick.
4 / 5Le 20/07/2021 à 22:39C'est une première classe,un peu bruyant,chambre simple et petite pas assez de place,manque de prises,et petit-déjeuner manque de fruits,pour le prix ?
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Marie.u
4 / 5Le 18/07/2021 à 18:06Très bon accueil, chambre propre et lit confortable. Le seul bémol est que l'on entend légèrement les voisins qui ne savent pas se faire discrets.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour ce gentil commentaire... Effectivement certaines personnes sont un peu moins respectueuses que d'autres et nous en payons le prix au quotidien malgré nos efforts. Au plaisir de vous recevoir dans des conditions plus calmes. Cordialement! -
Franck.e
5 / 5Le 17/07/2021 à 21:11c'est pas le grand luxe mais pour le prix c'est très bien et situé dans un assez calme
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Laura.l
2 / 5Le 15/07/2021 à 22:39Les points positifs : personne à l'accueille très gentil et assez bonne literie Points négatifs : chambre vieille, seulement 2 prises électriques dans toute la chambre, la salle de bain est étroite comme tout, la télé marchait à peine j'ai du la régler moi même au niveau des câbles de branchements, et ne parlons pas de l'épaisseur des murs.... Vraiment il est temps de rénover l'établissement, à éviter..
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci pour votre retour nous sommes désolé de lire votre insatisfaction malgré tout nos efforts.. Effectivement notre hôtel a son âge et faisons tout pour proposer une prestation de qualité pour nos hôtes. Bien cordialement -
mickael.h
2 / 5Le 12/07/2021 à 09:42Hôtel propre dans l'ensemble. Pour 40 € il ne faut pas s'attendre non plus à un 5 étoiles. La ventilation dans la salle de bain ne fonctionne pas. Un coup de peinture et revêtement au sol est nécessaire pour remettre un peu au propre . Visuel vieux.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour, nous sommes ravi de lire votre globale satisfaction. Bien cordialement -
anne-marie.l
4 / 5Le 29/06/2021 à 22:12Calme grâce à sa situation suffisamment éloignée des routes. Personnel disponible, attentif et souriant. La douche est exiguë mais le jet est correct. La literie est satisfaisante.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, c'est un réel plasir que de lire votre satisfaction suite à votre venue. Au plaisir -
Olivier.o
1 / 5Le 24/06/2021 à 22:26Il serait opportun de réaliser le ménage et d'aérer, car les odeurs provenant des clients fumeurs "d'herbes aromatiques" (chanvre séché) précédents ne sont pas agréables... De plus l'isolation et la fermeture de la porte sont à revoir car elles laissent passer les bruits de camion dès 4h et les conversations des voisins. Point positif, la literie est convenable
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour et évaluation suite à votre venue, il va de soi que le ménage des chambres est effectué entre chaque passage de client et que les chambres sont aérées ( surtout avec la condition sanitaire actuelle), n'hésitez pas à passer en réception lorsque vous rencontrer un problème de ce type pour qu'on le règle rapidement et que vous gardiez un bon souvenir de votre passage. Au plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions. -
Maison.1
1 / 5Le 07/03/2021 à 08:11En transit régulièrement sur la région ! Eh... Bien ! A ma grande surprise cet hôtel ne travaille pas le week-end... heureusement qu'il existe des hôtels sérieux dans le secteur qui assurent une continuité du service...Bref ! Je ne serais trop suggéré au gérant de changer de métier...
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour, effectivement actuellement nous sommes fermé le week end pour des raisons évidentes ( peu de clients le week end, couvre feu....) Le sérieux de notre équipe et de la direction n'est pas en jeux et espérons un retour à la normale dans les prochaines semaines. n'hésitez pas à contacter la réception au 05 55 88 02 67 aux horaires d'ouverture de la réception (6h/11-17h/21) au plaisir de vous compter parmi nos clients prochainement. Cordialement -
amelie.e
5 / 5Le 11/02/2021 à 08:34Acceuil du soir très sympathique,chambre impeccable (ce qui n'est pas toujours le cas dans un première classe) et nous avions réservé pour 2 adultes et 1 enfant et avions bien 3 serviettes à notre arrivée. Le seul petit plus serait d'avoir du savon qui sente bon dans le distributeur, je pense qu'un pas cher mais qui te donne plaisir à te laver le matin devrait exister.
Réponse du propriétaire :
Chére cliente, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et sommes ravi de lire votre satisfaction. Bien cordialement -
Daniel.a
4 / 5Le 25/09/2020 à 19:40Personnel très sympa ! Locaux très propre ! Proximité A20, restaurants au pied de l'hôtel
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vincent.e
5 / 5Le 21/09/2020 à 21:30Bon accueil, chambre propre, WC et douche propre.. Environnement calme la nuit où j'y été, Pour le prix quoi demander de plus ?
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Céline.I
3 / 5Le 30/08/2020 à 10:28pour une nuit, c'est convenable. le seul point négatif, le manque de prise électrique dans les chambres. personnel agréable
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aubert.a
2 / 5Le 23/08/2020 à 14:20Hôtel vétuste ,odeur de cigarette dans la chambre ,pas d insonorisation entre les chambre et bruit de la circulation .petit déjeuner correcte revoir l appareil pour la remise des clefs ne fonctionne pas toujours
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Fabi.a
5 / 5Le 15/08/2020 à 17:39Chambre propre et calme. Personnel très aimable et souriant. Bon respect de règles sanitaires. Petit déjeuner simple mais bon.
Réponse du propriétaire :
Chere cliente, merci pour votre retour, nous sommes ravi de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement -
Antoine.b
4 / 5Le 11/08/2020 à 17:38Bon Première Classe, gros avantage d’être climatisé surtout en ce moment. Très correct pour le prix, seul regret, odeur de cigarette dans notre chambre malgré les panneaux interdiction de fumer.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci de votre retour, c'est un réel plaisir pour nous de lire votre satisfaction suite à votre venue. Comme vous l'avez constaté certaines personnes peu scrupuleuse ne respectent pas les règles élémentaires. Petit conseil, en passant en réception nous aurions put soit vous proposer une autre chambre soit juste vous proposer de passer un coup de désodorisant afin de vous permettre de profiter pleinement de la chambre, n'hésitez pas nous sommes la pour ca aussi ;). Bien cordialement. Benoit -
Nicolas.a
4 / 5Le 10/08/2020 à 10:57Un peu vieillot et l'isolation phonique faible mais accueil sympathique et chambres propres. Au regard du prix c'est tout à fait convenable.
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slider.6
2 / 5Le 04/08/2020 à 23:14Chambre dans un état moyen. Le truc le plus chiant c'est qu'il n'y a qu'une seule prise électrique et en hauteur a côté de l'interrupteur pour la lumière de la douche/wc... Vachement pratique quoi.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre partage, nous sommes conscient que désormais une prise de courant n'est pas suffisant aussi nous proposons en réception des multiprises pour nos multiples objets connectés. Cordialement -
Thao.u
1 / 5Le 04/08/2020 à 19:42Catastrophique ! Propreté 0 ! Hôtel qui ne respecte absolument pas les mesures sanitaires d'aujourd'hui ! Femmes de ménage qui ne porte pas de masque et le pire dans tout ça c'est que les couvertures ne sont pas systématiquement changé (couverture sans housse + plaide) donc nous dormons dans des couvertures où d'autres ont déjà dormi ! Ce qui est tout à fait normal pour la femme à l'accueil qui nous a confirmé qu'effectivement les couvertures et plaides ne sont pas changées ! "Qu'une aération est faite 30 minutes" ... franchement cet hôtel est à fermer !
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes désolé de lire votre insatisfaction, nous sommes formé pour répondre aux normes demandées en cette période compliquée et effectivement l'aération est la meilleure solution et les produits adéquates nous permettent de garantir la sécurité de nos hôtes... Au plaisir de vous recevoir une fois que nous serons revenu " à la normale" Bien cordialement -
Nicolas.a
3 / 5Le 09/07/2020 à 08:21C'est un hôtel classic pour un première classe, avec un acceuil sympathique. Seul bémol il n'y a pas la clim et comme toute ces chaînes d'hôtel les prix on fortement augmenté pour l'été ce qui devient problématique pour des ouvriers comme nous en déplacement quoique certains font des tarifs préférentiel pour les ouvriers.
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous comptions parmi nos fidèles clients et en étions ravis. Effectivement nos prix varient en fonction de la saisonnalité, des tarifs de la concurrence , nous restons malgré tout les plus compétitifs en ces périodes chargées (où tout le monde augmente ses tarifs). Par contre toutes nos chambres sont climatisées fort heureusement vue les canicules de ces dernières années... N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos besoins, nous nous y attarderons! Au plaisir! Benoit -
Virginie.e
2 / 5Le 03/07/2020 à 21:28J'y suis arrivée tard donc pas d'accueil physique ça c'est normal mais surprise dans la chambre il y avait un chewing-gum collé sur le radiateur...beurk... Niveau bruit revoir l'insonorisation
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci pour votre retour.. Chaque partage, expérience étant axe d'évolution pour nos équipes. L'oubli de notre équipe ce jour la reste exceptionnel et nous avons intensifier nos contrôles de chambres pour limiter et ne plus ce trouver face à ce type de retour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement -
Amadou.r
4 / 5Le 28/06/2020 à 11:57Bien pour dormir une nuit, chambre noir total, qualité par rapport au prix, satisfaisant.
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Gregory.I
3 / 5Le 24/06/2020 à 09:11Propre. Bien pour juste une nuit mais très vieillissant et insonorisé mais à ce prix c'est tt a fait correct.
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JEAN.O
3 / 5Le 10/03/2020 à 08:41Bon rapport qualité prix pour une nuit d'étape seul souci que nous avons signalé le matin du départ ..des punaises de lit
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Marc.a
4 / 5Le 09/03/2020 à 17:58Pratique , bien situé , personnel serviable . La chambre aurait besoin d'un petit coup de jeune mais j'ai bien dormi et c'est propre donc je conseille
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci de votre retour, nous sommes ravi que vous ayez partager votre satisfaction concernant la nuitée passée chez nous. Cordialement -
bromix.6
1 / 5Le 24/02/2020 à 00:06Pour ne pas être cher ça l'est personnel et propreté ça va mais franchement faites quelque chose pour le respect de tous, c'est le bordel en permanence pas cher ok mais si c'est pour ce taper la misère du monde qui respecte rien ca ne donne même pas envie de finir la nuit ici
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Christine.
1 / 5Le 28/01/2020 à 11:10Hôtel très vieillot et surtout propreté à revoir de font en comble ! L'accueil de la personne au petit déjeuner était affreux : pas un sourire et froide. Pour la télé le matin, évitez de mettre la chaîne parlementaire, ça éviterait de nous énerver avec tous ces blablas inutiles ! Pas de salé et même pas un petit croissant ! Vraiment très médiocre. Nous n'y reviendrons pas !
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous sommes désolé de lire votre insatisfaction, nous prenons bonnes notes de vos remarques et essayerons de travailler dans le sens proposé! Cordialement -
Ylian_sw.Y
1 / 5Le 04/01/2020 à 12:01La chambre sentait le tabac quand nous sommes entrés dans la chambre, dans le lit il y avait des poils et des peluches à la lumière il y avait des autocollants et de la saleté pour ces raisons, je ne suis pas satisfait de l'état des chambres et le personnel s'est très bien comporté.
Réponse du propriétaire :
Cher client , nous vous remercions pour votre retour, effectivement lorsque les choses sont dites en réception, nous intervenons rapidement et proposons des solutions... Au plaisir de vous recevoir dans de meilleures conditions! -
Muser.
3 / 5Le 03/01/2020 à 21:11Hotel mal isolé. On entend tout se qui se passe dehors et dans les chambres des alentours. Par contre des tarifs vraiment très bas. Une nuit passée pour effectuer des parcours Terra Aventura.
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Arno.L
4 / 5Le 29/12/2019 à 12:27Hôtel calme. Chambre propre. Pas 5 * parce que petit dej un peu limité. Mais bon, pour le prix, c est très bien
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Didier.u
3 / 5Le 26/12/2019 à 19:50Nous avons relativement bien dormi par contre il y aurait besoin d'un petit coup de jeune nous avons été bien accueilli et le petit-déjeuner était vraiment correct du coup le rapport qualité-prix est convenable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravi du partage votre satisfaction suite à votre venue, nous sommes toujours content de lire l'essentiel " nous avons bien dormi" au plaisir! -
Guilhem.
2 / 5Le 24/12/2019 à 14:36Hôtel qui dépanne pour les petit budget mais limite dangereux... cassé de partout nous nous sommes même prit la barre de retenu du lit du dessous dans la tête en pleine nuit car elle était cassé. Je mets deux étoiles pour le prix et la gentillesse de l accueil mais sinon les chambres sont une cata...
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour, nous sommes désolé de lire vos mésaventures lors de votre venue, heureusement que nos discussions aient put modifier votre ressent, au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement -
florent.a
1 / 5Le 26/10/2019 à 10:02Vieil hôtel. Chambre qui pue la clope. Salle de bain avec douche bouchée. Vaut pas plus de 20€.
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Catherine.e
3 / 5Le 24/10/2019 à 11:18Chambre un peu petite, il y a beaucoup de choix pour le petit déjeuner, pain de mie, pain frais, céréales, beurre, confiture, miel, Nutella, jus d orange, café, thé, lait... Mais Pas de viénoiseries. Très Correct pour le prix.
Réponse du propriétaire :
Chère client, merci pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravi de lire votre satisfaction. Bien cordialement -
RACM.9
1 / 5Le 28/09/2019 à 13:24Le jeune monsieur de l’accueil est très gentil mais malheureusement le manager de cet hôtel n’as pas les yeux partout pour améliorer les chambres etc... déçu surtout que je suis une bonne connaisseuse des première classe. Le rouleau papier toilette est aussi bas que la petite poubelle, pas pratique DU TOUT. Le luminaire aurait pu être remplacer, ils nous ont donner une chambre avec le luminaire casser ! Déçu
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour chaque regard étant pour nous source d'amélioration et avons analyser vos remarques! Au plaisir! Benoit -
jean.a
1 / 5Le 26/09/2019 à 20:15Une chambre propre mais une odeur écoeurante qui y régnait. Par ailleurs je mesuis reveille dévore de démangeaisons aux chevilles aux mollets. Les draps et la literie sont lavés comment ? Un petit déjeuner au buffet indigent. Franchement ce 1ère classe est indigne des autres établissements de l enseigne.
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour,pour répondre à votre question nos draps sont lavés par une société externe qui nous les livrent deux fois par semaine. Au plaisir! -
Claire.I
3 / 5Le 18/09/2019 à 11:53Hôtel assez bien situé dans une zone commerciale de la ville. L'accès est assez facile ainsi que le stationnement. L'hébergement est conforme aux standards de l'enseigne. Néanmoins les chambres sont vétustes et auraient besoin d'un sérieux rafraichissement. La prise en compte de petits détails pris en compte seraient bienvenus comme par exemple les couvres-lits usés et rapiécés avec des fleurs, idem pour les draps ou les serviettes. Le petit déjeuner est correct sans plus. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre retour, nous sommes ravi de lire votre globale satisfaction et entendons les remarques, mais dans une société de sur consommation nous préférons rapiécé des couvre lit dans un premier temps plutôt que de les changer directement.Au plaisir! -
Youz9.
1 / 5Le 25/08/2019 à 14:28Magnifique établissement disposant de chambres (pas mal pour un hôtel) Pas de couloir, faut pas exagérer mais passe encore donc on paie une chambres Nous arrivons alors dans une magnifique chambre où nous accueille gaiment poussière et saletés diverses Le mur autrefois surement d'un blanc virginal vous acceuil avec la sagesse de l'ancien (en gros le mur est gris de crasse ) Vous vous dîtes alors c'est un mauvais rêve je vais dormir pour oublier cela Vous pourrez alors compter sur un lit non pas moelleux ou ferme mais plutôt brique ou béton Vous vous rendez alors compte que vous venez de jetter votre argent par la fenêtre. Électrochoc : vous vous relevez pour vous enfuir (attention au lit du haut vous pourriez laisser votre cerveau en Deco dessus de lit) Moralité : on est allé dormir à l'ibis budget en face pour le même prix et hormis un jus d'orange avec un goût bizarre c'était très bien et on avais même une vrai grande douche et WC séparé A bon entendeur
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Harold.
1 / 5Le 24/08/2019 à 00:06Hôtel plus que déplorable, ayant travaillé dans l'hôtellerie, je trouve inadmissible que les draps ne soient pas changés entre chaque client ! À 55euros la nuit c'est du vol qualifié ! La DGCCRF devrait venir faire un tour par là ! Pour répondre au commentaire fait ci dessous. Par le manager. Vous constaterai que je ne suis pas le seul à me plaindre du non changement de draps. Il s'agit d'une chose régulière dans votre établissement. Je comprends les coûts Fixe liés à une chambre mais de là à rogner sur ce poste... Si le ménage est en sous-traitance il faut absolument changer de sous traitant ! Et un contrôle plus approfondie du manager de chacune des chambres est un impératif. Il est impossible d'en discuter avec la réception quand on arrive à 23h et que l'on repart à 6h du matin. Enfin bref même 1,5 an après cela reste l'une de mes pires nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher collègue hotelier, merci pour votre retour, comme vous vous en doutez il est impensable de ne pas changer les draps entre chaque client.. Bien évidemment il peut y avoir des ratés, êtes vous venu en parler en réception, nous aurions trouvé une solution, nous ne pouvons laisser un client dans le doute. Bien cordialement -
Cedric.A
4 / 5Le 19/08/2019 à 13:43Lieu propre, accès à divers commerces proches Dommage qu'une partie du bâtiment donne directement sur une route fortement fréquentée ce qui a été notre cas là deuxième fois donc pas très bien dormis...... Sinon je conseille cet établissement
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour votre retour, nous entendons vos remarques et faisons le maximum pour rectifier le tir et proposer une meilleure prestation! Cordialement -
Nathalie.i
3 / 5Le 16/07/2019 à 12:06Bruyant le matin très tôt, odeur de cigarette dans la chambre, hôtel qui vieillit mal. Heureusement le personnel très agréable...
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Chabi.e
2 / 5Le 15/07/2019 à 12:16Vieillot, mal insonorisé, odeur de cigarettes dans la chambre mais pour une nuit c'est acceptable. Pas plus.
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Cesar.a
1 / 5Le 13/07/2019 à 06:44 -
patricia.a
1 / 5Le 30/06/2019 à 13:34Un prix abordable pour tous, mais une chambre avec une odeur de pied plus que désagréable, l oreiller était poser sur la couette comme ci déjà utiliser avec une bouteille d eau dans le lit ouverte. Une hygiène qui laisse plus qu à désirer, des draps troués, une couette rafistoler. Une dame au petit déj qui rattrape un peu car très agréable souriante un bon petit déj. Des femmes de ménage qui n attendent qu une choses que l on libére les lieux..... A se demander pour faire quoi. Bref a éviter autant que possible.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, nous sommes désolé de lire votre insatisfaction suite à votre venue, nous avons repris ces points avec nos équipes depuis. Bien cordialement -
vanessa.e
3 / 5Le 27/06/2019 à 00:33État correcte pour le prix. Juste améliorer le ménage à faire bien les hauteurs... Toile d'araignée.. poussière.. etc pas que le sole et salle de bain et draps
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Cathy.O
3 / 5Le 19/06/2019 à 08:11Certains premières classe sont mieux conçus. Dommage que l'incivilité (vol) fasse qu'ils ne mettent plus de tapis de bain. Mais il reste pratique et prix intéressants. Très bon accueil ce qui est très important.
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Agnes.A
1 / 5Le 18/06/2019 à 15:21Pas bien du tout très étroit .pas propre. Ça sent la cigarette. Petit déjeuner rien de bon pas de viennoiseries. Pain sec
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jan.a
3 / 5Le 11/06/2019 à 11:18Chambre très petite ainsi que le coin douche. Accueil sympathique Petit déjeuner correct
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Lise.
1 / 5Le 06/06/2019 à 23:45La cabine de toilette pue la cigarette et n'est pas étanche : 5 minutes de douche et la chambre est inondée. Aucune insonorisation : à minuit la clientèle sans gêne de l'hôtel n'est pas fichue de se faire discrète : ça rigole et parle fort dans le couloir. Enfin, le distributeur d'encas et boissons n'accepte plus les cartes bancaires.
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous sommes désolé de lire votre insatisfaction suite à votre venue. En espérant vous recevoir dans de meilleures conditions. Cordialement -
Sebastien.o
3 / 5Le 30/05/2019 à 09:28Le + : Literie correcte. Rapport qualité/ prix correct pour une nuit. Le - : affichage des infos moyen, les chambres côte route sont bruyantes. Impossible de régler la clim.
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Monique4114.
5 / 5Le 18/05/2019 à 12:38Chambre fonctionnelle, propre pour petit budget. Personnel aimable et très professionnel. Je n'ai pas testé le petit déjeuner, je n'en ai pas pris.
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Melissa.o
4 / 5Le 22/04/2019 à 08:37Accueil des plus aimable et chaleureux. Nous nous sommes fait livré pizza car arrivé tard et restaurant fermé. Chambre avec un bébé de moins de 2 ans et service pour le lait disponible quelque soit l'heure du jour ou de la nuit. Une étape rapide et agréable
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, merci de votre retour nous sommes ravi de lire votre satisfaction suite à votre séjour, nous mettons toujours tout en oeuvre pour rendre le séjour plus agréable à nos hôtes. Je me permets de revenir sur le fait que vous ayez put profiter de l’accès micro onde la nuit car notre veilleur avait laissé la réception ouverte plus tard, nous fermons logiquement à 21h. Au plaisir! -
Michael.I
3 / 5Le 10/04/2019 à 21:46Pffff les chambres ne sont quand même pas terrible et la salle de bain vraiment minuscule mais 33e avec le petit dej.....prix imbattable
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Lili.o
2 / 5Le 05/04/2019 à 06:52Un mauvais voisinage très bruyant et surtout incouchable m'oblige à laisser une telle note ! Impossible d'avoir un numéro pour joindre qq un pour que bazard cesse ! Pourtant quand nous sommes arrivés à 23h il y avait déjà du bazard et le gardien était là mais n'a rien fait.... Et pas de bol notre numéro de chambre (pris à la borne automatique) est tombée juste à côté d'une bande de fêtards, alcoolisés et plus.... Bref on a pas dormi de la nuit ! J'ai demandé un remboursement que l'on m'a accordé tellement j'étais énervée ! Je trouve que c'est cher pour ce que c'est ! Des murs en papier à cigarette, des sols sales, une salle de bain en plastique pas très clean, et un petit déj à 5€pour manger un morceau de pain ou un morceau de brioche en tranche de supermarché ça fait vraiment cher pour ce que c'est.....
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, nous sommes désolé de lire votre insatisfaction, le numéro d'urgence est inscrit au dessus de la borne en cas de problème. Cordialement -
xavier.a
4 / 5Le 23/02/2019 à 21:43Accueil très sympathique, prix quasiment imbattable ce qui permet de fermer les yeux sur les équipements un peu marqué par le temps. Par ailleurs c'était propre
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Madeleine.e
2 / 5Le 19/02/2019 à 10:50Chambre bruyante, au bord de la route. Dans la chambre voisine, un chien a aboye pendant une heure, sans doute en l'absence de ses maîtres...pas l'idéal après une journée de route. Les lieux Auraient besoin d'un coup de peinture fraîche. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
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Mylena.a
1 / 5Le 11/02/2019 à 11:49Super accueil...mais la chambre en elle même pas top hélas ! Le petit déjeuner pas de très bonne qualité...j'aurais préféré payer 2 ou 3 € de plus pour une qualité supérieure !
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Vivien..
3 / 5Le 06/02/2019 à 21:07Bon rapport qualité/prix. Ce à quoi on peu s'attendre avec ce genre d'établissement. Environnement calme. Simplicité pour récupérer la chambre après 21h00. Entrée mal indiquée et panneau non éclairé la nuit. Aspect des chambres un peu vieillot.
Réponse du propriétaire :
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Gerard.l
3 / 5Le 08/01/2019 à 09:36Hotel tres mal insonorise et proche d une route avec beaucoup de passage et de camions notamment. Tres mal dormi. Sinon chambre correcte pour le prix
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Peg.e
4 / 5Le 04/01/2019 à 22:32Rapport qualité prix très intéressant. Chambre un peu vetuste mais très propre. Un peu bruyant malheureusement (route et voisins de chambre) Personnel d'accueil très agréable jusqu'à 21h. Portail "capricieux" à l'ouverture, télévision qui ne fonctionne pas très bien non plus.
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houalet.e
1 / 5Le 15/12/2018 à 08:59Impossible de dormir, mal insonorisé on entend les voitures et les voisins toute la nuit. Dessus de lit rapiécé impression de vétusté. Si vous le pouvez ajoutez 10 € pour aller chez la concurrence car la même 37€ c’est trop cher...
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David..
2 / 5Le 10/12/2018 à 18:36Ambiance des années 80, les murs sont jaunis par le temps, les joints craquent, l'Agglo des meubles est gonflé , propreté limite, insonorisation inexistante. On suit sans problème les conversations, gesticulations, ronflement et autre du voisin. Même si pour le prix il ne faut pas s'attendre à de la grande classe, il y a des limites.
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Patricia.r
1 / 5Le 06/12/2018 à 06:51HORRIBLE ! Les chambres sont vétuste. Il y a qu une chaîne TV qui fonctionne et surtout il est impossible de dormir . Mes voisins ont passé la soirée et le début de la nuit à hurler, boire devant leur porte et ce matin le réveil de la chambre d à côté à sonne pendant 1/2 heure. En bref ma pire expérience hôtelière. Cet hôtel est à fuir !
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The.o
5 / 5Le 20/09/2018 à 01:05Personnelle très sympa, une nuit de plus car la dame de l'accueil nous as donner envie de rester. Super ville et magnifique en auteur
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Bernard.a
5 / 5Le 06/09/2018 à 21:39Nous avons été surpris par le calme de l'hôtel assez rare dans un hôtel de cette catégorie. L'accueil ( par deux personnes différentes ) a été très sympathique, le petit déjeuner copieux, et la propreté de la chambre font que nous ne pouvons que recommander cet endroit. Claudine et Bernard Januard
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bapt.a
2 / 5Le 27/08/2018 à 07:03Des murs en carton pâte on entend les voisins comme s'ils dormaient avec nous , parking fermé soit disant le portail électrique reste grd ouvert tt la nuit ....... Par contre lit très confortable et petit dej bof mais cela appartient aux goût de chacun pour résumer trop cher pour une chambre pareille
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NathduVar.
3 / 5Le 26/08/2018 à 08:41Le positif la propreté, et un bon matelas. Douche cabine en plastique, aucun mitigeur 😔 Sinon aucune insonorisation on entend les WC, douche des chambres du haut du côté, machine du sous sol ( on était au premier) Toutes les chambres donnent sur une coursive : impossible d ouvrir la fenêtre car pas de rideau de jour, bruit de passages. Petit dej c est juste pour manger aucun petit plaisir, de plus personnel très bruyant : réunion des femmes de chambre dans la salle : ça parle fort, ça se interpelle, ça rigole quand toi tu sors du lit ,😤
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virana.i
4 / 5Le 25/08/2018 à 09:45Accueil très chaleureux. Chambre familiale agréable. Seul bémol, l'incivilité des gens, réveil dès 5h30 , allez et venue dans les étages aux sons des claquements de porte et des gens qui ne savent pas parlé sans crier, je plains ceux qui arrivent à l'hôtel la nuit pour se reposer.
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lucile.o
3 / 5Le 24/08/2018 à 09:33Chambre très sommaire mais vu le prix ça peut difficilement être autrement Très propre par contre. J'ai eu les 3 matelas au sol, comme je l'avais demandé ça c'était parfait parce qu'avec 2 très grands ados, le lit suspendu c'est pas possible.... Petit déjeuné très simple aussi....il y a des hôtel petit prix qui propose bien mieux comme fast hotel . L'accueil parfait, dames charmante et à l'écoute .
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Sandra.l
3 / 5Le 06/08/2018 à 16:36Bien dans l'ensemble, hormis le coin salle de bain qui est tout petit. petit dejeuner très sympa et accueil parfait
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Mc.R
3 / 5Le 29/07/2018 à 21:33Chambre 15. Points forts : accueil très professionnel (nous avons été reçus par Benoît) , chambre petite mais propre, petit déjeuner buffet à 5,90, localisation proche du centre de Brive (10 min en voiture) et à proximité des commerces et de restaurants. Points négatifs: chambre très sombre et la salle de douche/WC, digne des WC d'un avion au vue de sa taille. Toutefois, bon rapport qualité prix pour une nuit.
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Valérie.a
1 / 5Le 13/07/2018 à 08:51Hôtel qui a besoin de bon coup de rénovation. Peintures lino et mobilier plus que misérables. Il faudrait penser à rénover un peu pour justifier le prix.
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Allo.m
2 / 5Le 27/06/2018 à 21:58Pour un hôtel simple et basique rien à dire , sauf la dame de ménage qui commence sa ronde pour toquer au porte dès 7h du mat oui oui 7h ! Sa perd pas de temp et en plus sa râle le ménage doit être fait avant midi pour la peine je suis partit à 11h59.
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Geoffrey.r
3 / 5Le 13/06/2018 à 17:35Un poil cher pour le service proposer. Buffet petit déjeuner plus cher que dans les autres 1ere classe sans raison valable. Bref. Heureusement que c'est juste de passage
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Denis.e
4 / 5Le 12/04/2018 à 01:16Très bonne accueil chambre propre et sympa! J'ai également apprécié le choix des produits du petit déjeuner
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Céline.a
4 / 5Le 02/04/2018 à 15:04Bonne accueil chambre simple drap et serviette propre un seul point négatif le ménage de la chambre trace de verre sur table de nuit
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ZEE.P
5 / 5Le 15/03/2018 à 20:04Dame à l'accueil très accueillante, souriante il faudrait que ce soit partout pareil ! Ca donne envie de revenir à chaque fois que je passerai par Brive (Pourtant grand habitué des Campanile, client pass for You). Les 5 étoiles vont à cette dame. Les chambres sont propres, un peu bruyant si vous dormez à l'arrière. Parking très grand c'est un point essentiel. Je reviendrais à coup sur !
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Alain.u
3 / 5Le 12/02/2018 à 18:09Un hôtel très moyen !! Nous avions réservé une chambre pour une nuitée quelques mois à l'avance en précisant : rez de chaussé et non fumeur. L’hôtel se situant en pleine zone commerciale avec pour seuls renseignements: zac Mazaud (pas de rue ni de N°) et les données GPS .Après avoir introduit les données GPS; impossible de trouver: ces données nous menaient nulle part;dans un coin désert de cette ZAC. Nous avons du tourner plusieurs fois afin de trouver cet hôtel (il était plus de 18 heures et il pleuvait ce qui n'arrangeait pas les choses!) A la réception ; le personnel fut très accueillant et nous avons eu une chambre en rez de chaussé. Cette chambre est prévue pour personnes à mobilité réduite ! Le lit double est en fait deux lits en 70 accolés et fais séparément.( chacun son lit mais cote à cote !!)Lit "à l'ancienne".avec draps .Couvre lit d'un autre age !Question propreté: c'est assez succinct ;le nettoyage doit se limiter aux endroits de passage !! Le confort des matelas est convenable mais les oreillers n'en ont que le nom ! Cet hôtel ne fait pas partie des meilleurs Première classe loin de là mais j'ai déjà vu pire! (Montauban !!) mais une rénovation,une remise à niveau ainsi qu'un bon fléchage seraient nécessaires. Le petit déjeuner,je ne peux vous dire: quittant l’hôtel très tôt le matin ,nous ne pouvons le prendre.N'y allez que par "obligation": faute de mieux!!!
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Valentine.h
2 / 5Le 04/02/2018 à 01:53Accueil et chambre normal pour le prix. Par contre, on ne sait jamais avec quels clients vous vous trouvez ! Ce jour, à 2h du mat' on jongle entre les couples qui s'expriment et les jeunes qui hurlent pour parler !
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Valerie.a
3 / 5Le 06/01/2018 à 08:02Très bon accueil. Chambre petite mais propre. Idéal pour une nuit. Possibilité de se restaurer au campanille avec une remise .
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Philippe.o
2 / 5Le 08/09/2017 à 08:00Accueil peu agréable sous prétexte d'une panne informatique. Chambre sentant le tabac dès l'ouverture de la porte et poils présents sur le lavabo et dans la douche. Ok on est dans un première classe mais quand même ! Petit déjeuner ok et accueil plus correct le matin ... la nuit doit porter conseil.
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Elisabeth.r
3 / 5Le 31/08/2017 à 11:52Lits confortables, par contre chambre et salle de bains très petites. Un + le petit déjeuner à volonté malgré le manque de viennoiseries.
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Céline.a
1 / 5Le 11/08/2017 à 20:50Passez votre chemin, la pire expérience jamais vécue, chambre très sale,(toilettes, sols, murs, serviettes, dessus de lit, draps déchirés ). Je me demande comment cet établissement est encore ouvert !
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Jo.o
4 / 5Le 11/08/2017 à 20:28hotel un peu vieillot mais bon marché. équipé de la climatisation. pas de restauration le soir mais centre commercial à proximité. Après sa reste un premiere classe.
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Lucas.h
4 / 5Le 21/07/2017 à 18:56Hôtel très simple mais c'est acceptable pour une nuit, surtout pour ce prix. J'ajouterai qu'il y a la wifi dans les chambres et que le petit déjeuner est servi le matin pour un prix tout aussi raisonnable. Je vous le conseil donc si vous êtes de passage
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Barbara.o
1 / 5Le 17/07/2017 à 21:20Chambre sale,poils et tabac trouver dès mon arrivée ! couverture et draps à changer depuis longtemps, pour le prix autant faire un petit coup de neuf et donner l'envie au gens de revenir. Pour ma part,je travaille en déplacement et je me rappellerai que se première classe est à éviter ! Beaucoup d'autres, ainsi que les f1 sont dans de biens meilleures états !
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Valerie.u
1 / 5Le 15/07/2017 à 20:21Les avis sont faux chambre au rdc face au parking. .sombre et mauvais etat je dirais meme sale..pour 77 euros avec petit dej..même un formule 1 offre de meilleures prestations
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Rachel.a
2 / 5Le 08/07/2017 à 09:34Assez bruyant avec la route passante tout proche. Et dommage que le gérant ne demande pas à ces clients matinale ( d'un bus qui n'ont aucun respect du sommeil des autres) de se taire et respecter ceux qui ont aussi payé leur chambre pour dormir! Bref grâce aux gens de ce bus qui est arrivé à 1h du mat et ont fait comme si ils étaient seul aux monde en parlant fort rigolant et claquant les portes.....leur levé à 6h pour le petit déjeuner rebelote parlant bien fort dans le couloir et rigolant bref jusqu' à leur départ 7h30 on a bien su qu'ils étaient là ! Pour moi le gérant n'a pas fait son boulot. C'est bien dommage.
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Grégory.e
1 / 5Le 14/02/2017 à 19:11Chambre non isolée. Lits avec vieille couverture et dessus de lit troué. Mur sale et sdb minuscule et tt de suite inondée. Ça vaut pas plus que 10€ et on nous fait payer 35 !
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He.u
3 / 5Le 02/01/2017 à 14:10Chambre numéro 12 a besoin d'être refaite. Hôtel très facile à trouver et pratique pour un arrêt express depuis l'autoroute. Wifi rapide. Salle de bain petite mais correcte pour le prix de la chambre. Le sol est néanmoins pas propre. Draps de lit et oreiller ne sentent pas le frais et le propre. Idem pour le couvre lit. Parking ouvert non surveillé. Petit déjeuner non testé car départ de l'hôtel avant l'heure du pti dej.
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Olga.e
4 / 5Le 06/11/2016 à 08:42Je viens de passer la nuit à l'hôtel. Excellent rapport qualité prix, accueil adorable, la chambre petite mais propre, mais salle d'eau trop petite. Pour le prix vraiment c'est pas mal, et le petit déjeuner est très bien. Moi j'ai réservé au dernier moment, et la personne à l'accueil gentiment c'est débrouillée pour me satisfaire, merci.
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Emma.e
2 / 5Le 30/08/2016 à 08:30Chambre très petite tout comme la salle de bain. Une seule prise pour toute la chambre et Wifi très lent. Mais petit déjeuner et accueil au top.
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Francois.i
1 / 5Le 20/03/2015 à 08:41Des travaux s'imposent: Ma chambre était sale. Chauffage HS. La douche est immédiatement inondée est coule dans la chambre... Enorme compresseur de clim à deux mètres des chambres et qui fonctionne toute la nuit... Bref 1ere classe bien pourri. Seul point positif, la dame du petit déjeuner est bien gentille. C'est tout.
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Guillaume.i
1 / 5Le 02/12/2013 à 19:21Hotel vraiment insalubre, le chauffage ne fonctionne pas, les murs sont en décomposition, de nombreuses taches et poils divers et variés sur le matelas, les couettes ne sont pas lavés (nombreuses taches douteuses...) les draps sont troués, les oreillers inexistants, et le must pour une chambre non fumeur une odeur de tabac froid insoutenable... Ajouter une isolation phonique inexistant (être réveillé à 3H du mat par une chasse d'eau du voisin ou à 8H par la femme de ménage qui s'occupe de la chambre d'à coté). En bref passez votre chemin et fuyez, votre voiture sera plus confortable....
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Clic-Clac.
2 / 5Le 19/02/2013 à 00:59Une odeur de renfermé c'était emparé de la chambre que nous avons louer pour une nuit (même après avoir aéré la pièce). Le chauffage ne fonctionnait pas (sympathique en hiver). Nous avons retrouver de nombreux poils dans les draps... ce qui est assez inadmissible et même dégoutant... Une salle de bain ridiculement petite, surtout concernant la douche, que dis-je, la micro-douchette... Le seule point positif de cette escapade, fut sans nul doute le sympathique petit déjeuner que nous avons pu prendre dans ce hôtel. Nous le déconseillons donc et à l'avenir nous n'irons plus jamais chez Première Classe tellement nous avons été très déçus.
David.i
Cristina.A
Pas.e
MARTIN.h
Caroline.o
Jean-Luc.e
jocelyne.e
Dominic.a
Nicolas.a
Chaussat.y
Sandrine.r
Allan.a
ANTOINE.A
André.i
Lolo.a
Jean-Luc.T
Océ.o
N.s
Blandine.O
Jean.i
Nadia.u
Aurélie.I
Myriam.i
Nico.r
Xavier.i
Sophie.a
Angélique.o
Alain.a
Fleonis.
Christian.o
Amazigh.E
Richard.e
Super.o
Lucile.e
Senoj.
J.d
Henri.e
amandine.a
Marie.e
vrame.r
Cyril.a
Ursula.e
Ursula.e
Mameu.E
Nathalie.o
Laurianne.a
Severine.e
Chloé.r
Jean.u
Moriot.a
Youngtimer.
Emilie.e
Gabriel.a
Thierry.e
Denyse.E
Elise.C
Herve.v
Francois.m
Elsass.o
Christophe.a
Nat.3
Nana.o
Sebastien.e
Danny.o
Sara.a
SteveplusChris.
Michel.O
Christine.l
Stéphanie.H
Gislaine.a
antolini.e
Fabienne.u
Véronique.a
Bruno.o
Christophe.r
SHS.
Corinne.e
PAULA.R
Martine.t
Nathalie.�
Vero.o
olivier.o
Anne-Marie.o
Michel.o
Sandy.i
Dominique.a
Yazid.
Comando.o
Sylvie.o
serge.a
Axel.a
psv1600.
Matthieu.u
Romeli.6
El..A
Stephane.a
Isabel.h
belzons.s
omegaa.l
Zakarya.a
Valerie.e
Yann.e
Cedric.
nicolas.a
Thierry.e
Stephanie.a
Laurence.e
Pauline.
Joss.
virginie.i
Célia.o
Claire.f
Annick.
Marie.u
Franck.e
Laura.l
mickael.h
anne-marie.l
Olivier.o
Maison.1
amelie.e
Daniel.a
vincent.e
Céline.I
aubert.a
Fabi.a
Antoine.b
Nicolas.a
slider.6
Thao.u
Nicolas.a
Virginie.e
Amadou.r
Gregory.I
JEAN.O
Marc.a
bromix.6
Christine.
Ylian_sw.Y
Muser.
Arno.L
Didier.u
Guilhem.
florent.a
Catherine.e
RACM.9
jean.a
Claire.I
Youz9.
Harold.
Cedric.A
Nathalie.i
Chabi.e
Cesar.a
patricia.a
vanessa.e
Cathy.O
Agnes.A
jan.a
Lise.
Sebastien.o
Monique4114.
Melissa.o
Michael.I
Lili.o
xavier.a
Madeleine.e
Mylena.a
Vivien..
Gerard.l
Peg.e
houalet.e
David..
Patricia.r
The.o
Bernard.a
bapt.a
NathduVar.
virana.i
lucile.o
Sandra.l
Mc.R
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Allo.m
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