B&B HOTEL Castres Centre Gambetta
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels B&B HOTEL Castres Centre Gambetta à Castres
Chambres fonctionnelles dans hôtel simple avec accès Wi-Fi gratuit. Hôtel de style décontracté, Wi-Fi inclus.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (234)
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alexandre.u
1 / 5Le 04/05/2024 à 07:34référence : "00459308" Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter : “Bonjour j'ai commandé et paye en chambre sur votre site internet le total étant normalement de 58.05€ ma surprise après avoir quitté Lés lieu et ne pensant que normalement en aucun cas un paiement CB ne pourrai être fais sans validation jai eu la surprise d'être debite dune taxe de séjour s'élevant a 289 05€!!!!!!! Alors que lors de ma réservation sur votre site j'avais déjà payé 1.05€. Comment allez vous faire pour m'expliquer cette erreur ;! Car largent a été débité suite a cela une de mes crédit a été rejeté j'espère aussi pouvoir compter sur un remboursement aussi rapide que le délai ainsi que une réponse demain matin je doit faire 100km pour allez a cette hôtel pour essayer de comprendre car ce n'est pas normal de débiter une CB de cette façon. !!!!!!!!!je permets aussi de vous dire que j'ai les captures d'écran de la réservation et le mail de fin de séjour l'hôtesse d'accueil ma même confirmé a min arrivé le jeudi matin sur je n'avais rien a payé!!!!”
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Francis.a
4 / 5Le 30/04/2024 à 08:00Hotel confortable, suffisant pour une étape d'une ou deux nuit. Très bon accueil, petit déjeuner copieux. 2 places de parking gratuites 15 mn devant l'hôtel pour déposer vos bagages, gratuites également de 18h30 à 8h30 mais il y a un Parking souterrain payant, 7 euros/jour à 100m. Un tout petit bémol, vous devriez prévoir au moins une tablette dans la salle d'eau pour déposer sa trousse de toilette ET le nécessaire de rasage par exemple ou autres produits.
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said.e
4 / 5Le 16/04/2024 à 18:29J'ai apprécié l'emplacement de l'hôtel en plein centre et à côté de toutes commodités. Accueil chaleureux et personnel très professionnel et discret.
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Ag.e
5 / 5Le 15/04/2024 à 23:38Chambre très propre, grande, lit confortable mais il faut éteindre le chauffage car avec la couette on a trop chaud. Très calme
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David.a
4 / 5Le 26/03/2024 à 20:56 -
Vincent.A
4 / 5Le 23/03/2024 à 09:33Chambre propre et spacieuse. Literie confortable. Prix très correct pour un établissement de centre ville.
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JM.E
4 / 5Le 21/03/2024 à 17:01Hôtel bien situé car très proche des commerces et restaurants. Un parking public se trouve à 60m et très pratique. Le principe de recevoir le code d'entrée et numéro de chambre est intéressant. Petit déjeuner sympathique. Peut être faut il améliorer la qualité du café
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Franck.b
5 / 5Le 11/03/2024 à 08:03Très bien accueilli par Stéphanie, qui m’a bien renseigné et bien servi , rendant mon séjour sur castres plus agréable !
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bea.u
1 / 5Le 11/03/2024 à 07:26Odeur horrible dans le couloir et dans la chambre j'ai été obligée d'aller chercher une bombe pour neutraliser les odeurs Je me suis réveillée avec des maux de tête malgré une très bonne literie
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Jacques.u
5 / 5Le 05/03/2024 à 07:30Très agréablement surpris par la très grande taille de la chambre familiale. Chambre très propre. Le jeune homme à l'accueil était très sympathique. Seul bémol s'il en fallait un : le formulaire wifi très long à remplir, et à faire toutes les heures
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Stephane.o
5 / 5Le 26/02/2024 à 14:42Très belle hôtel Chambres spacieuses et très propre Literie parfaite Petit dej parfait Seul bémol il faudrait prévoir un système de gratuité pour le parking car 10€ les 2h30 ca rajoute au prix de la chambre qui de coup devient moins intéressant
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Aurélie.e
5 / 5Le 04/02/2024 à 15:35De passage à Castres, j'ai réservé une chambre familiale à la dernière minute par téléphone. Explication claire net et précis. La chambre est grande et spacieuse.
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Lucas.a
5 / 5Le 01/02/2024 à 09:0060€ pour une nuit et Petit déjeuner, dans un hôtel propre, sécurisé, quasiment insonorisé et la chambre relativement spacieuse. Pour ce prix là je n'ai jamais été autant satisfait. Donc si un jour je dois dormir à l'hôtel dans une ville je chercherais b&b, ça fait très promo oui je sais, ne me remerciez pas surtout ;)
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Patricia.e
5 / 5Le 27/01/2024 à 15:29Rapport qualité prix au top. Emplacement centre ville au top. Personnel chaleureux et accueillant. Petit déjeuner complet. Seul petit bémol : il faudrait un sèche serviette dans la douche car l'hiver à 2 si douches matin et soir elles n'ont pas le temps de sécher. Je recommande cet hôtel.
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Julie.
4 / 5Le 20/01/2024 à 13:01L'emplacement top. L'accueil parfait.Mais les chambres nous avons trouvé un peu limite surtout la salle de bain très petite, le lit pas confortable. Après le rapport qualité prix est très correct.
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herve.o
3 / 5Le 10/01/2024 à 20:31Accueil chaleureux, chambres standard pour un BB ,propre et très bien insonorisées , mais aucune possibilité de parking à proximité
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Michelle.a
4 / 5Le 08/01/2024 à 06:37Emplacement pour visiter Castres idéal et dans un très beau bâtiment
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Nelly.O
3 / 5Le 03/01/2024 à 11:12Le petit déjeuner était qualitatif, choix et variété. L'accueil est bienveillant et agréable. Il faut tenir compte qu'il faut se garer sur le parking payant car il y a très peu de places à proximité, surtout aux périodes d affluence, nous y sommes allés pendant le marché de Noël. Les chambres sont bien équipées, la literie est confortable. Bemols: un peu radins en serviettes, on aurait apprécié une ou deux de plus pour s essuyer les mains, la table n'avait pas été nettoyée, il y avait une grosse auréole d'un café posé par les précédents occupants (certainement un oubli, ça arrive), et on ne peut pas ouvrir la fenêtre pour aérer.
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Nathalie.a
5 / 5Le 31/12/2023 à 09:47Le personnel est très agréable, souriant Les chambres et salles de bain sont propres Le petit déjeuner copieux L'hôtel est très bien placé par rapport au centre
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John.a
4 / 5Le 29/12/2023 à 03:04Chambre hôtel propre ,a part un oublié de l'agent d'entretien. Bon emplacement et calme. Lit confortable.
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Olivier..
5 / 5Le 19/12/2023 à 18:02Venu grâce au bouche à oreille et satisfait. Je reviendrai à cet hôtel pour mes prochains séjours. Merci
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Alain.E
5 / 5Le 17/12/2023 à 10:05Hôtel bien situé près du centre ville ce qui impose de marcher un peu pour garer son véhicule sur un emplacement non payant. Personnel d'accueil disponible; j'ai pu changer de chambre suite à une des lampes qui ne fonctionnait pas. Chambre suffisamment spacieuse pour un court séjour sinon peu de rangement. Un bémol toutefois, j'ai trouvé un mouton de poussière au pied du lit. Je n'ai pas chercher à voir s'il y en avait d'autre. Petit déjeuner très correct. Son amélioration consisterait à servir des fruits frais. En conclusion une bonne adresse où je reviendrai si je suis de passage à Castres.
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katya.i
3 / 5Le 16/12/2023 à 07:25Froid, impersonnel. Je n'ai pas aimé la borne à l'entrée quand je suis arrivée dans la journée. Pas d'accueil sauf en fin de journée. La forte odeur vinaigrée des produits d'entretien dans la salle de bain. L'impossibilité d'aérer car la poignée de la fenêtre est cassée (enlevée ?) L'absence de serviette pour servir le pain au petit dej....que tout le monde touche avec les mains donc. Emplacement top. Rapport qualité prix correct.
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Camille.r
5 / 5Le 12/12/2023 à 08:46Parfait ! Très bon rapport qualité prix , très bon emplacement . Je recommande :)
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Pascal.a
3 / 5Le 04/12/2023 à 20:17Mi novembre, j'ai réservé mes différentes nuitées sur l'application B&B. Pour l'hôtel de Castres, j'ai fait une erreur dans la date de réservation. J'ai appelé l'hôtel (appel surtaxé !). L'hôtelière s'est engagée à me rembourser, et m'a demandé de refaire une réservation avec les bonnes dates. C'est ce que j'ai fait, et pour la remercier de son geste commercial, j'ai rajouté un petit-déjeuner. En contrôlant mon relevé bancaire, je constate que l'hôtel m'a ponctionné le montant d'une nuit au lieu de me la rembourser. Le 27 novembre au matin, je suis allé voir l'hôtelière, bla bla bla bla..., elle comprend mon problème, et me dit qu'elle me rembourse dans la journée. Je regarde mon relevé de compte après avoir quitté Castres, et là... 1 remboursement à été fait, et non pas 2 comme elle s'y était engagé. Donc mon séjour du dimanche au lundi m'a coûté: 50,80€ (mon erreur) +50,80€(ma nuitée)+8.50€ pour un petit déjeuner +l'appel surtaxé 1,47€= 111,57€ Donc, malgré que j'ai apprécié mon séjour et l'hôtel, ça me reste quand même un peu en travers de la gorge...D'où ma note moyenne pour mon séjour.
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Bernard.O
5 / 5Le 28/11/2023 à 17:40Hotel très bien ainsi que le petit déjeuner. Le seul problème est de pouvoir se garer devant l'hotel pour déposer les bagages.
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Corine.e
5 / 5Le 27/11/2023 à 19:56Un accueil chaleureux toujours agréable à l'écoute du client je le recommande fortement merci au personnel
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Patrick.E
5 / 5Le 24/11/2023 à 15:01En arrivant à 23h, j'ai apprécié l'accueil automatisé, même si je l'ai trouvé très long (15 bonnes minutes avant de rejoindre ma chambre). Pas aisé de se garer dans le secteur.
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Emmanuelle.O
5 / 5Le 24/11/2023 à 09:37L'Hôtel est très bien situé au centre ville de Castres, calme malgré le taux d'occupation. Un très bon rapport qualité prix, la chambre était propre assez spacieuse. Les couloirs avec moquette permettent une insonorisation. Je recommande.
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Secrétariat.E
3 / 5Le 23/11/2023 à 07:41CHAMBRE AUX FENETRES CONDAMNEES et DOUCHE AVEC PAROI 1/3 PROTECTION (BRAVO ARCHITECTE) - TRES BIEN PLACE POUR CENTRE VILLE
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Jean-luc.e
5 / 5Le 23/11/2023 à 07:22Hôtel bien sous tout rapport. Cordialement
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Bernard.e
5 / 5Le 14/11/2023 à 16:03Très bon hôtel très bien situé à deux pas du centre, restaurants, commerce Carrefour a 20 m derrière l'hôtel. Un sacré plus. Les hôteliers sont supers agréables, sympas. Polis.
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Odile.O
4 / 5Le 05/11/2023 à 15:00Hôtel très bien situé pour court séjour économique A proximité rues en dehors du boulevard permettant de stationner gratuitement
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Christiane.h
5 / 5Le 05/11/2023 à 10:50Seul bémol, j'attends encore les codes d'entrée Porte et N° de chambre par mail ou SMS pourtant demander à l'inscription.
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Charline.a
5 / 5Le 05/11/2023 à 10:33Je recommande cet hôtel personnels très sympathique et qualité vraiment top. Seul chose qui est décevant c'est qu'il n'y a pas de parking pour l'hôtel.
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France.a
5 / 5Le 30/10/2023 à 14:26L'hôtel était très propre, silencieux, même en plein coeur de ville. Le lit est hyper agréable et la lumière ne passe pas à travers les grands rideaux la pression de l'eau est top pour la douche. Le petit déjeuner est classique sans plus mais les produits sont bons quand même et suffisant par rapport au prix. Le rapport qualité prix de l'hôtel est vraiment parfait. J'ai déjà dormi dans d'autre hôtel de groupe concurrent plus cher et moins confortable. J'avais déjà dormi à cet hôtel et j'en étais déjà satisfaite. Je reviendrais avec plaisir. Et la dame a l'accueil est adorable. Merci pour cette douce nuit
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nathalie.h
4 / 5Le 30/10/2023 à 03:54Hôtel propre, très calme et les hôteliers sont très sympa. Toujours prêt à rendre service.
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Carine.e
5 / 5Le 29/10/2023 à 12:31Hotel accueillant, propre, calme et bien situé au centre de Castres.
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fremeaux.a
4 / 5Le 24/10/2023 à 09:38Je recommande l’hôtel bien tenu, accueil comme il se doit. Aucun problème avec la prestation.
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clara.o
3 / 5Le 17/10/2023 à 14:02Bon accueil, chambre espacieux, chambre côté rue un peu bruyant.dans la salle de bain très fort odeur dans la salle de bains.deuxieme fois que je viens à cet hôtel .ça reste un hôtel très calme faut prendre coter carrefour.
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Myriam.l
5 / 5Le 16/10/2023 à 11:14Très satisfaite de mon séjour au B&B. Je recommande, très bien et très bien situé, parking à deux minutes, 6€ la journée.
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Grant.s
5 / 5Le 10/10/2023 à 12:55 -
Romain..
3 / 5Le 09/10/2023 à 06:45Hôtel très bien situé. En revanche la propreté générale laisse part à quelques doutes.
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Frances.o
5 / 5Le 07/10/2023 à 04:41 -
Christophe.r
1 / 5Le 04/10/2023 à 19:14Hôtel bien situé, d'extérieur engageant ne reflétant pas l'expérience d'une nuitée dans un air vicié et à la propreté générale douteuse
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Amanda.u
4 / 5Le 29/09/2023 à 17:26 -
Pile.u
5 / 5Le 25/09/2023 à 22:23Accueil chaleureux avec une réceptionniste avec un grand cœur chambre au look luxueux avec des lits géants. Le grand luxe à petit prix Rien à dire continuez comme ça 👍👍👍👍.
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Guilhem.o
5 / 5Le 24/09/2023 à 18:56hôtel sympa calme et très bien situé, parking à proximité
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Marie.r
4 / 5Le 24/09/2023 à 16:20Une petite remarque ns ne pouvons pas ouvrir les fenêtres trop chaud avec des couettes et metre la clim c'est froid mieux les fenêtres ouvertes.
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sami.e
5 / 5Le 21/09/2023 à 08:47Personnels très sympa et accueillant, Hôtel propre et accessible.
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Patrick.r
5 / 5Le 20/09/2023 à 18:14Satisfait, comme à chaque escale dans un hotel de la chaine. Mais, cette fois , à Castres: pas de sac dans poubelle, lampe chevet HS, porte d'entrée bloquée 2 fois le même soir. Literie toujours excellente.
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Didier.e
5 / 5Le 11/09/2023 à 18:36Hôtel bien situé, très bon accueil chambre nickel manque juste des fruits au p'tit déj 😉
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thierry.s
5 / 5Le 10/09/2023 à 07:13Hôtel très propre bien situé très calme chambre grande et très propre personnel agréable et souriant
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Jacky.
4 / 5Le 07/09/2023 à 20:41Chambre plus spacieuse qu'un B&B classique dans un très bel immeuble, mais malheureusement le centre ville n'offre pas de parking privatif.
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Pascal.e
4 / 5Le 01/09/2023 à 05:16Pas de parking dommage. Il serait également sympathique de nous prévenir a l'accueil si on a dans la chambre avec un grand lit ou des lits jumeaux. Car l'hôtel n'était pas complet et on m'a donné une chambre avec des lits jumeaux pourquoi ? Mystère
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Sissi.t
4 / 5Le 29/08/2023 à 07:28Arrivée facile hors horaires d'ouverture avec le code d'accès libre. Chambre propre, petit déjeuner bon
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Bernadette.O
5 / 5Le 26/08/2023 à 18:57Nous venons chaque année, passer 2 ou 3 jours à Sète. Nous réservons tjrs dans cet hôtel, car nous n'avons pas de surprises. La chambre est très propre, et le personnel agréable.
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Pascal.u
5 / 5Le 22/08/2023 à 11:43Ce séjour a parfaitement répondu à mes attentes. Le confort, la propreté et le calme étaient au rendez-vous. Continuez ainsi.
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Pascal.
5 / 5Le 21/08/2023 à 10:26Hôtel très calme, les chambres sont propres ainsi que la salle d'eau. Equipées d'un écran plat, climatisation, literie confortable... L'établissement propose une restauration pour les petits déjeuners à un prix très correct . Bien situé à proximité de tous commerces, bars/restaurants et lieux à visiter...L'accueil est chaleureux, le réceptionniste disponible et très gentil. 👌
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Pascal.
5 / 5Le 21/08/2023 à 10:22Hôtel très calme, les chambres sont propres ainsi que la salle d'eau. Equipées d'un écran plat, climatisation, literie confortable... L'établissement propose une restauration pour les petits déjeuners à un prix très correct. Bien situé à proximité de tous commerces, bars/restaurants et lieux à visiter...L'accueil est chaleureux, le réceptionniste disponible et très gentil. 👌
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Sabrina.e
5 / 5Le 19/08/2023 à 21:55Hôtel propre avec une grande chambre famille en plein centre de Castres mais parking payant à proximité.
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Vincent.a
5 / 5Le 18/08/2023 à 08:48pour une nuit tout était parfait confort arrivée très tardive, tout etait accessible et prêt pour notre arrivée je recommande B&B Castre
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charles.e
3 / 5Le 16/08/2023 à 09:15Ne croyez pas ce qui est indiqué sur le site internet, il n'y a aucune place réservée pour l'hôtel dans le parking public tout proche. Cherchez donc une place dans la rue dès que vous arrivez à proximité de la rue Gambetta. Ne croyez pas non plus ce qui est inscrit sur la notice à l'intérieur de la chambre: la réception n'est pas forcément ouverte aux heures indiquées. Pour notre part nous sommes arrivés un vendredi à 16h et le store était baissé (la notice indique ouverture de 6h30-20h30 pour ce jour là). N'oubliez donc surtout pas votre numéro de réservation à taper sur un clavier, sinon vous resterez dans la rue, ce numéro permet d'ouvrir la porte de l'hôtel ainsi que la porte de la chambre. Enfin sachez que vous exposez à des SANCTIONS (c'est écrit dans l'ascenseur!) si vous fumez dans l'établissement, privé de café au petit déjeuner peut être? Suggérons au directeur qu'il remplace le mot "sanction" par une formulation moins agressive. La chambre est vraiment minimaliste, mais c'est propre et on ne s'attend pas a des "king size beds" dans ce genre d'établissement, néanmoins des lits de 90 plutôt que 80 tiendraient dans la pièce et seraient infiniment plus confortables si vous êtres une personne de plus de 65kg !
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MIO.7
5 / 5Le 14/08/2023 à 11:30Exigeante en qualités d'hôtel là bien que c'était mon choix pour le meilleur qualité / prix que j'avais estimé j'ai été fort surprise de trouver une qualité bien au de ça que je m'y attendais ! donc séjour parfait avec chambre spacieuse literie petit déjeuner au top , calme confort .Cependant mon arrivée aurait pu tourné au drame et me retrouver devant la porte sans pouvoir rentrer CAR je n'avais pas reçu le code d'accès de la chambre 24 h avant comme j'aurais du donc pas d'accès à l'hôtel ni à ma chambre en arrivant à 23h à cause des retards de trains ! Heureusement la gentillesse d'un couple qui rentrait m'a aidée car ils ont su appeler et faire descendre (en dehors de son service ) le jeune homme de la réception et celui ci a été des plus charmant en me procurant quelques victuailles et verre d'eau et en m'aidant pour trouver ma chambre en venant faire le code avec moi ayant trop peur que celui ci nn fonctionne pas ! UN GRAND MERCI à ce jeune réceptionniste des plus aimables et aidants (pour l'hôtel de CASTRES ) le lundi 11 aout vers 23 h ! j'ai bien aimé de plus chaque matin le petit déjeuner ( l'essentiel en choix et c'est parfait ) de plus servi dès 6h 30 (parfait si on a un train à prendre au matin !)
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philippe.d
4 / 5Le 08/08/2023 à 10:54Hôtel propre, bien placé et bonnes prestations en général. Bien pour week-end ou un peu plus.
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Gatien.A
5 / 5Le 30/07/2023 à 11:13Nous avons apprécié positivement la simplicité de la réservation sur la borne, hall à l'entrée. L'accessibilité vers la chambre et les infos indicatives sont pratiques. La luminosité de la chambre a du charme. La bonne régulation de la température de la chambre, la propriété et le confort de la literie.
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Alex.u
4 / 5Le 29/07/2023 à 14:25Bon rapport qualité prix et un excellent accueil client. Chambre propre. Je recommande
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Lore.O
5 / 5Le 27/07/2023 à 12:27Rien à redire. On est arrivé tard et l'accès par code (reçu par sms) permet d'être totalement autonome. La chambre était très correcte , propre et très bien insonorisée. B&B reste une valeur sûre
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Claude.R
5 / 5Le 16/07/2023 à 10:44Hotel idéalement implanté dans Castres. Transformation intelligente de l'hôpital en Hotel. Accueil sympathique et disponible. Chambre propre. Bon couchage. Bon rapport qualité-Prix du petit déjeuner
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Oriane.a
5 / 5Le 13/07/2023 à 22:58Nous avons passé une agréable semaine,. La chambre était parfaite pour nous, le lit très confortable, l'hôtel pas bruyant. Lors de nos prochains séjours sur Castres, on reviendra certainement dans cet hôtel.
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Isabelle.a
5 / 5Le 10/07/2023 à 09:11Très bon accueil Chambre très agréable et adaptée pour deux personnes et notre chien. Merci
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Guillaume.e
4 / 5Le 03/07/2023 à 08:57Le lieu est très central. Il n’y a pas de gardien la nuit et tout se fait avec un code y compris l’arrivée. Les chambres sont fonctionnelles sans être jolies ni charmantes. Mais pas laides non plus. C’est très bien pour un déplacement professionnel. C'est propre et bien géré a distance. Le concept de B&B
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Daniele.E
1 / 5Le 01/07/2023 à 11:36Hôtel très agréable et bien placé. Personnel gentil et à l’écoute.
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Pierre.o
4 / 5Le 19/06/2023 à 19:59Hôtel moderne en cœur de ville. Excellent accueil. Très bon petit-déjeuner. Très bonne isolation .
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Laurence.i
5 / 5Le 16/06/2023 à 08:45Très bon ensemble, accueil très sympathique, propreté impeccable. Literie de très bonne qualité. Très bon rapport qualité prix. Prévoir juste autre chose que du thé dans le distributeur lorsque la réception est fermée (tisane ou roiboos).
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Etienne.I
4 / 5Le 07/06/2023 à 08:08Hotel récent, propre, bien situé . Petit déjeuner très correct - Bien dans l'ensemble, mais : (i) confort literie et surtout oreillers - pas appréciés - (ii) obligé d'appeler un 0800 pour obtenir les détails d''arrivée tardive : une première fois alors que personne ne peut répondre car en dehors des heures de présence , puis une seconde fois après 17h00. C'est anormal et ce point peut et doit être amélioré selon moi.
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Hourand.s
5 / 5Le 04/06/2023 à 22:07Réservation de derniere minute a 19h le soir. Facilités pour récupérer les clefs et codes malgré l'heure. Acceuil sympathique et chaleureux. Chambre basique mais suffisante pour une nuit. Petit dejeuner frais et varié . Je recommande.
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Lionel.l
5 / 5Le 31/05/2023 à 16:36Près du cœur de ville, à deux pas du Musée Goya superbement bien rénové et tout juste rouvert, le B&B de Castres investit une toute récente opération immobilière particulièrement réussie. Un confort plus qu'honorable pour sa catégorie, un accueil efficace et chaleureux. Une bien belle étape.
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Esteban.
1 / 5Le 29/05/2023 à 12:09Après avoir fait 600 km en voiture , je m'attendais à un accueil un minimum professionnel . Certes il y avait du monde, il y avait 2 femmes à l'accueil mais seulement une travaillais ( si on peut appeler ça travailler car elle ne faisait que papoter à sa collègue qui devait être payer pour faire de la figuration ). Après 20 minutes d'attentes nous avons été pris en charge de manière très froide comme si nous n'étions pas les bienvenus. Après avoir monté les étages avec nos valises le code de la porte d'entrée de la chambre ne fonctionnais pas, mon père décide alors d'appeler l'accueil, ce à quoi elle répond qu'il fallait qu'il descendre ( pas très professionnel sachant que c'est une personne âgé comparé à l'une des secrétaires d'accueil assise derrière sa collègue en la regardant travailler ). Après être descendu moi meme nous nous rendons compte qu'il y a eu un problème de réservation, nous demandons donc si il y avait possibilité de réserver une autre chambre, ce à quoi les secrétaires nous répondent qu'il n'y a plus de place. Entre temps je regarde sur les sites de réservation ( Booking et tripadvisor ) qui eux me proposaient des chambres disponibles à cet hôtel, mais le comble dans tout cela c'est que moins de 2 minutes plus tard, 2 ( supposés ) connaissances de la secrétaire arrivent et demandent si il y a des chambres disponibles pour 2 ce à quoi le personnel de l'hôtel repondit avec un grand sourire qu'elle devrait pouvoir s'arranger pour leur trouver une chambre. Nous n'étions clairement pas les bienvenus. Heureusement que l'amabilité castraise ne se résume pas à ces deux personnages, nous avons trouvé très rapidement un autre hôtel où tous c'est très bien passé ( en plus moins cher ).
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Corbieres.
3 / 5Le 29/05/2023 à 09:58Chambre simple, petit bémol, pas d'ouverture de la fenêtre, pas de sèche-cheveux, dommage ,mais bien insonorisée ,literie nickel 👍
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Armelle.o
5 / 5Le 26/05/2023 à 04:44Le séjour fut très agréable, chambre très calme, lit très confortable... Le petit déjeuner est également de qualité dans la diversité des denrées proposées ! Je me suis sentie accueillie et c'est très appréciable
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emmanuelle.s
4 / 5Le 25/05/2023 à 17:59Accueil au top et petit déjeuner très correct. Un seul regret : la fenêtre de la chambre ne pouvait pas s’ouvrir et donc impossible d’aérer et d’avoir de l’air frais.
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clement.e
5 / 5Le 22/05/2023 à 16:53Super acceuil, super emplacement et de très bon prix. Que du positif à donner sur cet hôtel. Merci
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Melanie.e
4 / 5Le 07/05/2023 à 00:01L'hôtesse d'accueil est chaleureuse et accueillante. Nous y avons passé un agréable moment. Petit bémol on ne peux pas ouvrir les fenêtres de la chambre. On a été dînez à la crêperie du coin qui est partenaire donc petite remise sur l'addition. Je vous conseil le détour c'est vraiment très bien.
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Travel.n
4 / 5Le 28/04/2023 à 08:26 -
Michel.e
5 / 5Le 24/04/2023 à 07:28Merci pour votre accueil très chaleureux, Chambre très propre et gentillesses du personnel. Je recommande vivement cet hôtel très bien placé en centre ville.
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JOEL.H
5 / 5Le 13/04/2023 à 19:06Très bon accueil. Petit déjeuner excellent avec du pain d un artisan boulanger. Chambre très propre .Idéal pour un court séjour.
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Sarah.e
5 / 5Le 12/04/2023 à 21:18Très bien placé, prix raisonnable et chambre très propre, je recommande pour un séjour sur Castres. Les deux personnes à l'accueil ont été très agréables, nous n'avons malheureusement pas pu tester le petit déjeuner, manque de temps.
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Fernand.a
5 / 5Le 04/04/2023 à 19:02Chambre agréable, bien situé pour le marché du samedi ou nous avons été, parking à côté . Literie très confortable.
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Joelle.I
5 / 5Le 03/04/2023 à 07:59L'accueil est toujours super agréable et sympathique. les chambres sont propres, fonctionnelles, et très bien insonorisées
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Bruno.o
5 / 5Le 02/03/2023 à 17:53Un hôtel qui se place au-dessus du standard B&B déjà très correct. Idéalement situé en centre-ville avec des chambres spacieuses. J'y retournerai sans la moindre hésitation.
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Vincent.u
5 / 5Le 01/03/2023 à 19:11Un excellent accueil. Des responsables profondément gentilles. Un petit déjeuner très varié et appétissant. Une très bonne expérience.
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Nadége.e
2 / 5Le 19/02/2023 à 09:01Hotel pas cher...... 150 euros la nuitée alors qu il est affiché 63 euros
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Bertrand.i
5 / 5Le 05/02/2023 à 20:18J ai connu comme l ancien hôpital je agréablement surpris au bout de six ans d'absence et de sa reconversion je recommande
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel -
Gary.p
5 / 5Le 05/02/2023 à 13:22 -
Franck.K
5 / 5Le 05/02/2023 à 09:49Malgré mon arrivée plus que tardive, accueil personnalisé (par téléphone) de l'hôtesse d'accueil de l'hôtel. Tout était prêt pour que je passe une belle (courte) nuit.. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire au plaisir de vous revoir -
Jean-Alain.r
5 / 5Le 09/01/2023 à 01:52Localisation en plein centre ville. Tres bon accueil. Rien à redire
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir -
Philippe.i
5 / 5Le 03/01/2023 à 13:14Excellent accueil, ambiance agréable et petit déjeuner très soigné avec de très bons produits (yaourts Malo par exemple),un choix de divers pains livrés frais le matin, variés et d'excellente qualité font du petit déjeuner un vrai plaisir. Hôtel en centre-ville mais très calme. Le parking Carré Gambetta, sécurisé, très pratique et à prix raisonnable (19€ pour 5 jours) se trouve juste à côté. Je recommande chaleureusement ce B&B de Castres
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires agréables, au plaisir de vous revoir dans notre hôtel -
Frédéric.a
3 / 5Le 02/01/2023 à 09:12Hôtel en centre ville très calme, chambres propre ,accueil très sympathique
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel -
Julien.U
4 / 5Le 25/12/2022 à 18:21Pris pour un déplacement professionnel, hôtel propre, employés aimable, et enfin un hôtel où je n'entendait pas les bruits de la rue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre commentaire . Au plaisir de vous revoir chez nous . Bonnes fêtes. Cordialement Florence -
yannick.a
5 / 5Le 08/12/2022 à 21:46Très bon accueil. Hôtel très propre. Parking gardé juste à côté. 6 euros la nuit. Très correct en prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir chez nous . Bonnes fêtes. Cordialement Florence -
alg.4
1 / 5Le 06/12/2022 à 22:59L hygiène reste à revoir dans certaine chambre,quand tu souhaite faire un voyage loisir on se doute bien qu’on ne va pas se coucher à 22 h donc les chambre doivent être rendu beaucoup trop tôt les gens ne sont pas très agréable à toquer au porte alors qu’on est en vacance. Fenêtre fermer donc air pas frais donc sa sent bien fort l égout dans certaine chambres
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Edith.o
5 / 5Le 03/12/2022 à 20:30Hotel très agréable et très bien placé
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir chez nous . Bonnes fêtes. Cordialement Florence -
Aurore.o
2 / 5Le 18/11/2022 à 20:06Chambre trop petite pour deux lit simple. Ménage a revoir dans la chambre cheveux retrouver dans la douche poussière plein sur les lampe sur les côté du lit. Plaque au plafond cassée trace d'infiltration d'eau au sol et au plafond. Manque de sèche cheveux pour la saison. Intérieur de l'hôtel a revoir également a part le hall d'accueil. J'ai du me déplacer pour avoir mes code d'accès car cela n'arriver pas en sms.Rien de beau. Le prix vaut le coup 56€ la nuit mais je n'y retourné pas même si les dames a l'accueil sont accuilante du moins une seule les deux ... Bref pas terribles
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Schaeffner.o
2 / 5Le 18/11/2022 à 19:59Alors la chambre était poussiéreuse. Dans la douche il y avait des cheveux, les voiture on les entend un peux Can même et le pire les serviettes tâcher .
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Shania.
4 / 5Le 15/11/2022 à 14:55Check in facile en horaire décalé grâce à un terminal automatique. Chambre et literie agréables.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir . Cordialement -
Eric.a
4 / 5Le 15/11/2022 à 14:20La chambre familiale est correcte mais le lit est bien trop dur. Le repos s'en trouve largement entaché. Dommage. Le personnel est agréable et l'hôtel est correctement placé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil commentaire . Désolé pour le matelas . Au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement -
Clement.a
3 / 5Le 12/11/2022 à 18:26Il se passe des phénomènes inexpliqués dans cet hôtel que vous ne voulez pas accepter et pourtant c'est bien réel...et vous le savez très très bien..je ne suis pas le seul à l'avoir vécu croyez moi...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir alors déjà la chambre 333 se trouve en face de la 334 donc impossible d'entendre taper au mur !! y avait -il aussi des décès au 2 ème étage étant donné que vous avez dormi une nuit de plus à la chambre 202 ??? et le lendemain tout allait bien pour vous ?! -
Jean-Robert.h
5 / 5Le 02/11/2022 à 09:49Bonjour, lors de notre séjour à cet hôtel nous avons été reçu avec courtoisie et sourire par la personne chargée de la réception qui nous a guidé. le personnel d'entretien à l'écoute de nos besoins en évitant de nous déranger. Merci à tous
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement -
Pascal.r
4 / 5Le 02/11/2022 à 09:14seul bémol : odeur de "renvoi d'égout" dans la salle de bain. Sinon personnel toujours agréable, chambre fonctionnelle et propre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement -
marylène.a
5 / 5Le 31/10/2022 à 11:43Chambre spacieuse et calme. La salle de bain était par contre petite.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement -
Martine.h
5 / 5Le 30/10/2022 à 15:30Très bien reçu et personne très agréable par rapport à notre problème de voiture cassée..merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement -
Vale.u
4 / 5Le 17/10/2022 à 16:31Situation topissime, accueil excellent, le rapport qualité/prix est vraiment imbattable. A part sur le petit déj peut-être. Toutefois je recommande ++++
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup . Au plaisir de vous revoir chez nous . -
David.b
1 / 5Le 14/10/2022 à 13:25Hôtel pitoyable, état de la chambre déplorable, nettoyage une fois dans la semaine et draps salles changés 1 fois par semaine aussi. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourquoi ne pas être venu le signaler à la réception ? Hôtel pitoyable et chambre déplorable je pense que votre commentaire est exagéré ! -
clara.r
5 / 5Le 13/10/2022 à 15:54Hôtel impeccable rien à redire de mal, je conseille vraiment. Un accueil plus qu'agreable, une chambre magnifique et un lit confortable. Prix abordable et accès à pleins de magasins à pieds. Tout est à proximité c'est top!
Réponse du propriétaire :
Merci -
Maud.
5 / 5Le 11/10/2022 à 13:17 -
Henri.
5 / 5Le 04/10/2022 à 10:27Superbe chambre. Propreté qualité de la literie. Rapport qualité prix exceptionnel
Réponse du propriétaire :
merci -
Daniel.a
5 / 5Le 19/09/2022 à 10:03En centre ville, trés bon conseils notamment sur le stationnement pour notre véhicule a proximité immédiate à un bon coût. Personnel aimable et à l'écoure..
Réponse du propriétaire :
merci -
Monique.o
5 / 5Le 18/09/2022 à 19:03Propre, bien situé, pas cher et responsable très agréable 👍.
Réponse du propriétaire :
merci -
Maxime.e
5 / 5Le 17/09/2022 à 11:14Top hôtel, possibilité de réserver une chambre sur leur site et on reçoit par SMS ou mail le code d'entrée du bâtiment et de sa chambre. Pas besoin de passer par la réception. Le bâtiment est propre et bien situé (restauration et gare a proximité) La chambre est spacieuse et le lit est agréable. Hôtel bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentille appréciation, . Au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Morgan.o
5 / 5Le 14/09/2022 à 10:24Excellent dans sa globalité, très bon accueil, rien à dire. Si des travaux d'améliorations sont prévus, pensez à ajouter une porte à la douche, qui est petite, et il y a donc pas mal de projections d'eau. J'étais dans une chambre du 3eme étage, avec un seul lit double. Mis à part ça, très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, au plaisir de vous revoie chez nous -
Sophie.u
5 / 5Le 14/09/2022 à 08:43Arrivés à plus de minuit et soucis pour rentrer dans l'hôtel avons utiliser l'interphone de service quelqu'un nous a aidé aucun souci chambre très grande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, au plaisir de revoir dans notre hôtel ! -
Christine.a
5 / 5Le 04/09/2022 à 10:37Excellent accueil. Chambres grandes et confortables. Très bien situé. Nous gardons l'adresse dans notre carnet
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentille appréciation , au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
virginie.i
5 / 5Le 04/09/2022 à 08:14Très agréable bien situé chambre confortable et accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentille appréciation , au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Agnes.u
5 / 5Le 02/09/2022 à 20:34Hotel confortable, sobre et très propre. Bien placé. Très bon rapport qualité prix. La réceptionniste est particulièrement gentille, sympathique et d une grande aide. J y retournerais sans hésiter si besoin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentille appréciation , au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Joselito.p
5 / 5Le 29/08/2022 à 14:37Très sympa pour un week-end Réceptionniste disponible et efficace Chèques vacances acceptés Le compte est bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentille appréciation , au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Björnesjö.
5 / 5Le 28/08/2022 à 14:42Nous nous attendions à un hôtel un peu impersonnel, mais l'accueil chaleureux fut un grand plus. La chambre était mieux qu'attendu. L'hôtel est très bien situé, dans le centre. La chambre était calme. Le petit-déjeuner était de bien meilleure qualité que ce que l'on trouve habituellement dans les grandes chaines d'hôtel. Nous recommandons sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentille appréciation , au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Sylvie.e
5 / 5Le 18/08/2022 à 17:48Nuit très agréable dans cet hôtel très bien situé dans la ville. Nous avons amplement apprécié la climatisation suite à une journée de canicule. Parfait pour nous, et nos amis qui nous accompagnaient, cette expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentille appréciation , au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Kévin.
5 / 5Le 18/08/2022 à 16:38Très central, propre, et check-in automatique. Si mon avis et mes photos vous ont aidés, merci de cliquer sur le pouce 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentille appréciation , au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Marie-jo.e
5 / 5Le 18/08/2022 à 10:50Un hôtel agréable propre. L'hôteliere... Souriante chaleureuse rigolote, observatrice et à l'écoute Petit déj super. Petit bémol une serviette pour deux que je ne tiens pas rigueur. Nous ça nous as pas déranger mais ça pourrait pour certains client. Au plaisir et merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentille appréciation , au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Philippe.
5 / 5Le 13/08/2022 à 08:53Chambre familiale spacieuse. Très bien isolée. Literie de très bonne qualité et une clim fonctionnant parfaitement veut dire une bonne nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentille appréciation , au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Pascal.u
4 / 5Le 13/08/2022 à 03:54Très bonne réception Une chambre sobre mais de qualité pour le prix Nous avons passé une très bonne nuit au calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentille appréciation , au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Quistis.r
5 / 5Le 12/08/2022 à 21:47Excellent rapport qualité/prix. La chambre est propre, le lit confortable et les services très pratiques. Vivement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentille appréciation , au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Sébastien.o
4 / 5Le 11/08/2022 à 14:41L accueil et l hôtel était parfait. Juste je pense que une raclette dans la salle de bain serai un plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentille appréciation , au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Thierry..
5 / 5Le 01/08/2022 à 21:38Personnel très arrangeant, propreté irréprochable, situation idéale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentille appréciation , au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Marion.I
5 / 5Le 01/08/2022 à 20:53Très bon accueil. Chambre spacieuse et l'hôtel est bien placé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentille appréciation , au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Noéline.o
5 / 5Le 25/07/2022 à 08:35Je ne m'attendais pas à avoir la clim dans un b&b hôtel pour être honnête, j'ai été agréablement surprise! La chambre était top et l'accueil vraiment super!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentille appréciation , au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Odile.l
5 / 5Le 18/07/2022 à 18:03Chambre confortable et climatisée. Personnels bien veillant. Le ménage tous les jours ,nest pas indispensable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci ,pour votre gentil commentaire , Au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Ndeyenancy.I
5 / 5Le 17/07/2022 à 09:25Je connais bien l'hôtel B&B et lorsque je viens à Castres en général une fois par mois j'apprécie beaucoup de séjourner à l'hôtel B&B. Particulièrement la grande gentillesse de la réceptionniste. Toujours le sourire un mot aimable on se sent attendu Accueilli avec un grand A. Les chambres sont agréables, propres . Je recommande vivement cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup , Ainsi que votre gentillesse . Florence -
christophe.i
5 / 5Le 16/07/2022 à 14:10Bon acceuil, bien situé et possibilité parking souterrain et surveillé à 3€ la nuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre gentil commentaire . Au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement -
bruno.E
5 / 5Le 10/07/2022 à 14:32Un grand merci à la dame de l'accueil qui a facilité notre séjour avec gentillesse et un grand professionnalisme. Pour la mairie de Castres : le trottoir entre la gare et le centre est en gravillon, ce qui rend très difficile le roulage des valises, alors qu'il y a plus de 800 mètres entre la gare et le centre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement -
Serge.a
3 / 5Le 20/06/2022 à 16:34bon emplacement au centre ville. chambre très propre mais porte fermée à notre arrivée et appel à l'assistance qui est restée sans réponses ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup , au plaisir de vous revoir chez nous . Pour ce qui est de l 'assistance désolé de ce désagrément Florence -
pelletier.l
5 / 5Le 07/06/2022 à 15:28Voyage en équipe le temps d'un week-end pour un évènement sportif. Nous avons été chaleureusement accueillis, les chambres étaient propres, confortables et silencieuses et conformes aux descriptions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci aussi à vous . Au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Catherine.o
5 / 5Le 07/06/2022 à 12:27Très bon Petit-déjeuner, cependant il serait appréciable qu'il y ait à disposition des fruits frais (agrumes, kiwi, etc...). Sinon, tout est très bien. Un plus pour Florence, la dame de l'accueil, très gentille et tout à fait à l'écoute et à la disposition des clients. Grand merci à elle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci aussi à vous . Au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Madeleine.e
4 / 5Le 04/06/2022 à 12:02Bon rapport qualité prix, personnel sympathique et aimable. Les chambres sont assez grandes et rien à dire sur la propreté du lieu. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Louis.u
1 / 5Le 01/06/2022 à 13:28La quintessence de l'optimisation qui ne marche pas. Avant 17h la seul interaction possible est avec une borne qui est en panne... Code de porte qui ne fonctionne pas en pleine nuit, obligé de retourner à l'entrée de l'hôtel pour obtenir un nouveau code... La literie est vraiment pas bonne, un comble pour un hôtel. Sans parler du commentaire en partant: "à oui j'étais sur qu'il y allait avoir un problème avec votre chambre" Mais rien est pire que de découvrir que la chambre est déjà occupée par quelqu'un d'autre... bonjour la sécurité du service...
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BBq.o
5 / 5Le 30/05/2022 à 10:34Emplacement bien pratique au centre ville de castres non loin des commerces et restaurants, nous avons eu une chambre pour 3 avec lits séparés très propre et confortable. La personne de l'accueil été très sympathique et professionnel suite à un petit oubli dans la chambre. Nous y reviendrons suremement lors d'un passage en ville
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement Florence -
Alix.u
5 / 5Le 24/05/2022 à 09:31Un très grand merci à la dame de l'accueil qui nous a trouvé une solution car la réservation avait été mal rentrée. Merci aussi à la femme de chambre qui la aidé. Resto conseillé super Deuxième séjour chez vous Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire . Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour . Cordialement Florence -
Christian.e
4 / 5Le 23/05/2022 à 10:12Grande chambre (un couple dans une chambre pour 3 personnes), calme et bien climatisée, mais manquant de table(s) et de chaises ! Salle de bains (douche) fonctionnelle. Hôtel propre et calme dans son ensemble, bien situé en centre ville (parking pas cher tout à côté). Personnel très aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci ,au plaisir de vous revoir chez nous . Cordialement -
Céline.B
5 / 5Le 19/05/2022 à 18:37Très bon accueil, chambre parfaite, silencieuse et très haute de plafond, petit-déjeuner sublime avec des pains spéciaux tout frais qui venaient du boulanger du coin. Le tout pour un petit prix. Rien à redire!
Réponse du propriétaire :
Bonjour,, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Castres lors d'un prochain séjour -
Claudine.A
4 / 5Le 26/04/2022 à 15:52Les prestations de l'hôtel sont satisfaisantes. Cependant l'accès au parking (emplacements payants dans la rue ) sont un désavantage. Par ailleurs, comme dans la plupart des hôtels, il est fort regrettable que les personnes seules doivent payer la même somme que les couples (la chambre est identique mais l'utilisation des parties communes, de l'eau, de l'électricité, du linge, est deux fois moindre.)
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Marie-Laure.h
5 / 5Le 16/04/2022 à 17:17Séjour de 3 nuits dans une chambre spacieuse, calme, propreté impeccable, accueil chaleureux, d'une gentillesse rare 2ème passage dans cet hôtel que je recommande à 100% Merci encore :) Nous reviendrons :) Les Varoises
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Georges.A
5 / 5Le 29/03/2022 à 10:40Habitués à certaines chaînes hôtelières, depuis 2 ans environ nous avons découvert B&B. Nous trouvons une qualité et un accueil aussi bon que chez les concurrents pour un prix beaucoup plus raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire . Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Cordialement -
Francois.a
1 / 5Le 14/03/2022 à 14:57A l'entrée dans la chambre nous sommes restés bouche bée avec mon épouse. Les fenêtres grandes ouvertes et sans poignées ( nous avons eu l'explication a l'accueil, ancien hôpital classé interdiction par la mairie d'avoir des poignées au fenêtres, la personne à l'accueil est très surprise d'apprendre que la fenêtre soit restée ouverte) obligé de la fermer avec une de mes clés que j'ai un peu abimé. Mais ce n'est pas tout. Les draps étaient jetés sur le matelas avec la couette. Donc obligés de faire le lit. Matelas taché et sale et posé sur un contreplaqué, pas de sommier. Le lendemain matin a l'accueil nous rencontrons la personne qui s'occupe de l'intendance sournois et de mauvaise fois. C'est tout juste si ce n'était pas à nous de nous excuser. Les dames de l'accueil ont été parfaites.
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johan.e
3 / 5Le 01/03/2022 à 07:15Bon hôtel dans l'ensemble pour le prix, séjour de 2 nuits à Castres Points fort: -chambre et salle de bain convenable -bonne connexion wi-fi -personne à l'accueil très sympathique qui nous a offert le café car le distributeur était en panne. Points faibles: - la fenêtre de notre chambre (324) n'avait pas de poignée et est resté ouverte tout le séjour (malgré que l'on ai remonté le problème le premier jour). du coup nous avons eu froid (il faisait 0° à l'extérieur ) et le bruit de la rue était dans la chambre -mauvaise insonorisation (on entend les gens parler et la télé de la chambre d'à côté)
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Cathy.o
2 / 5Le 23/02/2022 à 06:06Déçue par cet hôtel chambre mal fichue table coincée au fond de la pièce avec ouverture de porte devant pas de prise électrique près du lit. Salle de bain étriquée. Ensemble vieillissant l'hôtel mériterait un bon coup de peinture voir salle des petits déjeuners. A noter excellent accueil par le personnel de l hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Castres lors d'un prochain séjour -
Denis.i
5 / 5Le 01/02/2022 à 15:28Accueil impeccable et très aimable réactivité du personnel. La chambre est sans défaut et le confort du lit remarquable. Seuls petits défauts: 1) la relative étroitesse de la douche 2) le fait que la connexion wi-fi doit être renouvelée à chaque fois que vous rentrez à l'hôtel après vous en être absenté quelques heures.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Castres lors d'un prochain séjour -
Helene.o
5 / 5Le 26/01/2022 à 19:45Bon rapport qualité prix pour cet hôtel où nous avons été bien accueilli. Situation parfaite car en centre-ville. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Castres lors d'un prochain séjour -
stephane.a
5 / 5Le 25/01/2022 à 08:08Très bon accueil, personnel disponible et à votre écoute. Chambre au calme et propre, assez grande pour 2 et mon petit chien. Literie ++. Manque juste une porte de douche à la salle de bain. Merci à la personne du dimanche matin, lors de notre départ, pour sa disponibilité. je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel.La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Castres lors d'un prochain séjour -
René.a
5 / 5Le 16/01/2022 à 11:14Super séjour avec ma femme. L'accueil est chaleureux, les chambres spacieuses,pour le petit déjeuner un super buffet à volonté bien garni.Je pense y retourner pour un autre week-end en amoureux..
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Castres lors d'un prochain séjour -
nathalie.a
5 / 5Le 14/01/2022 à 22:21Super accueil, hôtes très sympathiques, disponibles,et à l'écoute des clients. Très belle chambre et le buffet du petit-déjeuner est plus que bien,largement suffisant pour un régiment .Merci pour tout et à bientôt,nous reviendrai, c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Castres lors d'un prochain séjour -
Daniel.A
5 / 5Le 28/12/2021 à 14:07Un accueil très chaleureux et des réponses à nos questions non seulement sur l'hôtel mais aussi sur la ville de Castres. Un décor agréable et bien tenu et présence au petit déjeuner. Je dois signaler la gentillesse de notre hôte à prendre en compte un contre-temps de notre fait, ; elle a su , grâce à sa compréhension, trouver la meilleure solution pour nous aider. Je recommande vivement cet établissement. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B lors d'un prochain séjour -
Christel.o
5 / 5Le 08/11/2021 à 21:02Super hôtel, chambres spacieuses , rien à redire. Les deux dames sont super souriantes et très sympas. De plus le soir nous avons été autorisés à dîner dans la salle du petit déjeuner, et ça c'est super agréable. Le petit déjeuner est toujours aussi copieux et délicieux ,un véritable régal. Je recommande vivement ce B&B à Castres.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires c'est très agréable au plaisir de vous revoir dans notre hôtel -
Christel.o
5 / 5Le 03/11/2021 à 08:23Les chambres sont spacieuses. Les personnes sont très souriantes, et super sympa. Le soir nous avons pu dîner en salle , plutôt qu'en chambre et ça c'est appréciable. Le buffet du petit déjeuner est toujours aussi copieux et délicieux. Je recommande vivement ce B&B à Castres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B à Castres lors d'un prochain séjour -
CHU.E
5 / 5Le 21/10/2021 à 15:57Un accueil chaleureux et pleine d'attention pour les hôtes. Un plus pour le responsable de l'hôtel qui rempli parfaitement ses missions et qui est très professionnel. Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B à Castres lors d'un prochain séjour -
Tea.l
5 / 5Le 20/10/2021 à 23:26j'ai trouver que la chambre très bien, propre rangée et il y a ce qu'il faut. le prix est tout à fait justifier selon les services proposés et la qualité des prestations. cependant le service check online n'a pas du tout fonctionné pour moi.
Réponse du propriétaire :
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le.l
1 / 5Le 14/10/2021 à 12:39le service assistance, 10 minute d'attente, Raccroche, ne parle pas francais. PAS DE SOLUTION PROPOSER; J'ai dû demander de l'aide au riverain alentour pour me conseiller et trouver le bon interlocuteur arrivé à 10h30 entrée dans la chambre à 00H20. un numéro payant assistance de plus de 20€ de frais supplémentaire code d'accès non reconnu
Réponse du propriétaire :
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Saphir.e
5 / 5Le 28/09/2021 à 09:11Hôtel Très bien situé Très bon accueil Silencieux Petit déjeuner excellent Equipé d’ un distributeur 24/24 et qui fonctionne 😉 Rapport qualité prix excellent 2 hics pour moi : - revêtement sol moquette dans les chambres (asthmatique + allergie acariens) … - absence de voilage aux fenêtres et fort vis à vis, (centre ville) pour une salle de douche qui ne permet pas l’habillage !! Certes 2 détails mais qui pour moi on leurs importances
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Castres lors d'un prochain séjour -
Jean.o
3 / 5Le 18/09/2021 à 10:23Accueil parfait , personnel attentif . Insonorisation parfaite , mais entretien des salles de bains laissant à désirer : infiltration au plafond de la douche , fuite des joints du lavabo creeant des infiltrations dans la chambre . Il serait nécessaire de fermer quelques temps afin de réparer tout ceci et d' être aux normes avant une dégradation plus importante , ce qui ferait fuir une certaine clientèle .
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michel.evelyne.e
4 / 5Le 17/09/2021 à 15:48Accueil irréprochable très bel hôtel, situé en centre ville, et très calme. Ascenseur Parking souterrain à proximité (parking du carré Gambetta 3€ /24h, places spacieuses), facile d'accès mais attention aux sens de circulation des rues. petit déjeuner satisfaisant. Notre chambre était spacieuse et la salle de bain convenable. propreté excellente, cependant, si vous restez +d'une nuit, l'hôtelier ne rentre pas dans votre chambre (mesure sanitaire) et par conséquent la chambre n'est pas aérée car il est impossible d'ouvrir les fenêtres : c'est dommage, et on ne comprend pas pourquoi. Dans la même chaîne à Albi, la fenêtre s'ouvrait.... En quasi centre ville, accès à tous les restaurants et sites à pied. Cet hôtel mérite une étoile de plus.
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Laurent.O
4 / 5Le 11/09/2021 à 14:14Correct et très bien placé. Dommage que les fenêtres soit condamnées pour une chambre au 3eme, c est un peu enfermé. Une nuit avec la clim n est pas confortable pour tous le monde. Accueil et sympathie du personnel parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel Castres Centre Gambetta. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! -
petit.e
5 / 5Le 14/08/2021 à 10:52Nous avons séjourné à l'hôtel B&B de Castres avec nos 3 filles . Notre séjour s'est très bien passé. L'hôtel est en plein centre ville, il est très propre et la literie confortable. Nous tenons à remercier l'équipe de l'hôtel et particulièrement Manuela pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel Castres Centre Gambetta. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Cindy.o
5 / 5Le 11/08/2021 à 12:16Rénové, insonorisé, très bien placé au centre ville historique. Personnel très agréable. Tarif imbattable, rapport qualité/prix excellent. Carrefour market juste derrière. Aller au parking carré Gambetta, 20 Bd maréchal Foch. Tarif imbattable aussi. La sortie est directement sur la place derrière l'hôtel. De 6h à 24h de stationnement =3€. Très beau centre ville ancien, agréable, calme en plein été, du coup on est resté une nuit de plus. Seul bémol, les lits sont neufs mais très, trop, fermes.
Réponse du propriétaire :
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Bruno.
5 / 5Le 09/08/2021 à 13:25Nous séjournons souvent dans les B and B que nous apprécions. Cette chaine correspond très bien à nos besoins pour une étape. Ce qui "m'énerve" ! : c'est le prix de la communication téléphonique si on a besoin d'appeler l'hôtel et qu'on passe alors par votre centrale.
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L'Or.D
4 / 5Le 07/08/2021 à 10:08Chambre très spacieuse, propre , très bonne literie. Salle de bain bien aménagée et très propre. Reste silencieux alors qu'il est situé dans le centre. Petit déjeuner copieux bien achalandé. Personnel très agréable. Je recommande cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Tom.n
5 / 5Le 01/08/2021 à 16:43 -
katia.o
5 / 5Le 27/07/2021 à 08:02Nous,étions de passage et nous avons passer une agréable nuit dans cet hôtel. Un accueil très chaleureux. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
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MC.D
5 / 5Le 25/07/2021 à 05:02Un hôtel, génial et silencieux même en centre ville,, chambre et SDB pour PMR pour 3 spacieuse, LITERIE très confortable, Buffet petit-déjeuner bien garni et copieux,il y en a pour tous les goûts et un personnel tres grentil, agréable et souriant. L'examen blonde a l'accueil est d'une gentillesse , à l'écoute, souriante. Vraiment nous le recommandons sans problemes. Si nous avons la chance de repasser l'année prochaine, nous resterons 1 ou 2 jours si possible et en profiterons pour visiter. Horaires arrivée/départ Vraiment bien. Continuez et espérons que la crise covid actuelle s'arrête enfin car cela devient pénible. Courage et tenez bien. A bientôt Second séjour en 06/2023 et toujours satisfaite Dommage que les gens squattent les 2 places qui permettent la dépose minute. En réserver au moins une, voir les 2 pour les PMR serait un point de plus pour l'hôtel. A voir avec la mairie je pense
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Stef.e
5 / 5Le 07/06/2021 à 18:37Hôtel simple mais très bien placé avec un prix plus que correct ! Le plus de cet hôtel le personnel ! de la réception aux dames de l entretien en passant par la dame du petit déjeuner tout le monde est souriant serviable et agréable c'est ce qui fait toute la différence ! Bien que sans baignoire j'y retournerai en fin de mois car c'est tellement rare et agréable d'avoir en face de soi des personnes disponibles et gentilles ! a bientôt Stéphanie
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CASTRES CENTRE Gambetta. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. -
Yann.h
1 / 5Le 05/06/2021 à 04:26L’hôtel se trouve dans un cadre agréable à Castres Accueil très agréable Hôtel propre et bien tenu Chambre agréable Mais j'ai passé une nuit cauchemardesque, réveillé à 1H du matin par la fenêtre qui s'est ouverte à cause d'un vent très fort Impossible de fermer la fenêtre car il n' y a pas de poignée !!! système ou il faut claquer la fenêtre Cette nuit là malheureusement il y avait un vent très fort, la fenêtre a du s'ouvrir un bonne dizaine de fois, j'ai tenté vainement de la bloquer impossible Quelle nuit !!!!!!! Du coup je suis parti à 7H pas reposé pour attaquer ma journée de travail et faire 800 kms et j'en ai été quitte pour une bonne migraine à la mi journée Dommage car l'hôtel était bien
Réponse du propriétaire :
Avec toutes nos excuses Cordialement -
Paulette.a
5 / 5Le 01/06/2021 à 08:12excellent accueil, chambre et literie très correctes, il manque juste une deuxième chaise dans la chambre. Hotel bien situé calme, avec parking de proximité à un prix correct. J y vais régulièrement, et je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CASTRES CENTRE Gambetta. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. -
evelyne.a
4 / 5Le 31/05/2021 à 15:44chambre spacieuse mais salle de bain trop petite. de plus la chambre et la salle de bain n'ont pas été nettoyées pour les 3 jours de notre séjour. Et l'absence de parking sécurisé est pénalisante
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CASTRES CENTRE Gambetta. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. -
Monique.a
5 / 5Le 17/05/2021 à 09:28Très bon accueil et très bonne réactivité. J'ai demandé un coussin de plus et un sèche cheveux et cela m'a été fourni immédiatement je recommande cet hôtel très bien situé, au centre ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel CASTRES CENTRE Gambetta C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Julie.
5 / 5Le 15/05/2021 à 08:46Nous avons séjourné avec notre bébé de 2 mois dans cet hôtel, pour mettre notre lit parapluie on nous avait conseillé de réserver une chambre pour personnes à mobilité réduite et en effet elle était très spacieuse. Nous étions au 3eme étage, au calme. Aucun souci pour se garer sur les boulevards, accès facile avec le check-in online. Les hôtes sont charmants et le principe du petit déjeuner à emporter parfait. Nous reviendrons avec nos 2 aînées en plus sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel CASTRES CENTRE Gambetta C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Pascal.i
4 / 5Le 26/03/2021 à 17:39C'était parfait dommage qu'il n'y ait pas une 2ème chaise d'appoint ou un tabouret puisqu'il faut prendre ses repas ou petits déjeuners dans les chambres.. En couple ce serait plus adapté. Les oreillers étaient un peu trop petits à notre goût. Sinon nous y reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel CASTRES CENTRE Gambetta C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Vincent.r
3 / 5Le 20/01/2021 à 14:46L'hôtel est bien entretenu, les chambres également, le parking souterrain et facile d'accès et à proximité, seul hic, l'alarme incendie s'est déclenchée à 3h30 du matin, 15 minutes à attendre qu'elle s'arrête, tout ça soit disant à cause d'un client qui fumait dans sa chambre. Le lendemain matin, aucune excuse du personnel, ni même un geste commercial (petit déjeuner offert par exemple), donc un peu déçu de ce côté là. Sinon, dans l'ensemble, tout est correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CASTRES CENTRE Gambetta. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
domi.X
3 / 5Le 13/01/2021 à 11:58Hôtel grand et bien situé, même si le parking peut être problématique. L'hôtel en lui même est bien et mérite sans problème au moins 4 étoiles mais hélas certains de leurs clients méritent eux quelques coup de pieds au c.. bref un séjour difficile mais a ne pas mettre sur le compte des charmantes responsables
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CASTRES CENTRE Gambetta. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Creator.r
4 / 5Le 11/01/2021 à 08:57J'ai passé un très bon séjour en compagnie de ma copine , toujours avec fort débit d'eau chaude , chambre spacieuse et moderne , seul petit bémol le service téléphonique de l'hôtel , j'ai appelé trois fois alors que l'appelle était payant , au bout de la troisième fois un homme m'as demandé de patienter quelques minutes pour au final me raccrocher au nez !! A pars cela rien à dire mais quand même un peu désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CASTRES CENTRE Gambetta. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Sylvia.e
1 / 5Le 27/12/2020 à 12:22L'accueil était très professionnel et sympathique. Comme à chaque fois que je vais dormir à l'hôtel je vérifie la literie qui est pour moi le principal critère. J'ai soulevé le drap de dessous et là l'alaise était sale,(cheveux bruns et blond, poils pubien ou autre, taches) quand au matelas il avait une tache de sang énorme. j'ai signalé le problème car je ne dors pas sur la crasse et autre des autres. et encore plus il me semble en ces temps de covid. on nous a changé de chambre sans souci, mais il a fallu 3 chambres inspectées pour en trouver une propre. eh là je trouve que c'est quand mm grave. On m'a dit que ça coutait cher de laver à chaque fois les alèses, mais ça... j'ai du mal à l'admettre, car un hôtel fait sa réputation de part sa propreté de literie irréprochable il me semble. On nous a offert les petits déjeuners pour s'excuser, c'était gentil mais j'aurais préféré ne pas avoir été accueillit par un lit déplorable. cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel CASTRES CENTRE Gambetta. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement (Translated by Google) Hello, You were kind enough to leave your opinion and comments regarding your stay at the B&B Hotel CASTRES CENTER Gambetta. Thank you very much, because your comments are precious to us, they are a source of continuous improvement. You did not meet the quality level during your stay that meets your expectations, we apologize for this. In the future, we will try to provide you with as much satisfaction as possible by doing what is necessary to improve the various points that you have highlighted in your review. See you soon Regards -
viviane.a
5 / 5Le 26/12/2020 à 22:51Chambre propre, calme et spacieuse. Personnel souriant et serviable. Merci pour la souplesse des heures de check-in & check-out. Hôtel bien situé, vue des toits de la ville au dernier étage.
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Francis.e
4 / 5Le 29/09/2020 à 09:25L’hôtel est bien situé, la chambre un peu trop grande par rapport à la salle de bain. Concernant le petit déjeuner un peu déçu car à cause de la Corona virus, un petit déjeuner à prendre en chambre (pas possible car une chaise pour 2 personnes) et pas très conviviale dans la salle du petit déjeuner et des produits de moyennes gammes tout cela pour le même tarif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CASTRES CENTRE Gambetta. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. N'hésitez surtout pas à nous demander des serviettes et des oreillers en plus c'est avec plaisir Cordialement -
Rémi.U
4 / 5Le 28/09/2020 à 08:45Excellent rapport qualité / prix. Propre et fonctionnelle la chambre était très agréable. Un petit déjeuner à enrichir (type buffet), mais la crise sanitaire ne le permettait pas je suppose !
Réponse du propriétaire :
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Marie.b
4 / 5Le 25/09/2020 à 10:07J ai passé une très bonne nuit tout est propre moderne et agréable, un seul problème, les oreillers. C est petit et il n y avait qu'un seul pour chq personne, aussi les serviettes, pas de serviette à main ? Mais nous reviendrons c est sûre
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Sandrine.
4 / 5Le 16/09/2020 à 17:33La chambre était propre ainsi que la partie douche mais les sanitaires n'étaient pas nickel. Je regrette de ne pas avoir pu ouvrir la fenêtre, même un peu.... Le petit déjeuner à emporter était bon mais cela perd tellement de son charme et de son plaisir..... Nous aurions pu le prendre dans notre chambre mais sans table....c'est pas pratique Globalement satisfaite je pourrai y revenir si je séjournais à nouveau à Castres
Réponse du propriétaire :
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Yann.o
3 / 5Le 11/09/2020 à 08:48Je n'ai en fait rencontré pas une seule personne à l'accueil durant mon séjour. C'est étrange et déstabilisant, même si je comprends que le but soit de proposer un prix attractif. très propre et assez confortable par ailleurs.
Réponse du propriétaire :
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Alexandre.e
3 / 5Le 07/09/2020 à 10:18Bonjour, j'ai dû changé de chambre car la première avait un problème et elle était sale (cheveux dans le lit et la douche). La seconde était aussi sale (pelote de cheveux sur la moquette. De plus, on ne peut pas ouvrir les fenêtres. Selon les précautions sanitaires liées au COVID-19, il est important d'aérer les pièces régulièrement. J'ai dormi 3 nuits et je n'ai pas pu aérer ma chambre. Néanmoins, la literie est de qualité.
Réponse du propriétaire :
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Vanessa.A
2 / 5Le 06/09/2020 à 20:53Bonsoir J'ai réservé pour mes parents âgés. Personne à l'accueil pour des personnes âgées pas facile de savoir utiliser la modernité. J'ai dû aller les rejoindre pour les aider. De plus pas de parking pour l'hôtel. Hôtel ne convenant pas aux personnes âgées. Chambre calme et propre..
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frederikbianko.
5 / 5Le 04/09/2020 à 07:41L'uns des meilleurs B&B Hôtel que j'ai fait jusqu'à maintenant. Le bâtiment est je suppose d'une ancienne structure du centre ville qui à été complètement refaite pour être un auberge très original et voir classe, comparable à un Ibis style ou Best Western. Le personnel est super sympa et je remercie le directeur pour son thé super bon! 😉 Très bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CASTRES CENTRE Gambetta. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour -
Pantelis.h
5 / 5Le 29/08/2020 à 07:01Situé au cœur de Castres, l’hôtel en question bénéficie d'une excellente insonorisation, un parking souterrain à proximité (50 mètres, certes payant, mais 3€ pour 24heures!), un tarif très compétitif et surtout du personnels adorable. Quand c'est bien, on dois le dire! A bientôt.
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christophe.o
5 / 5Le 22/08/2020 à 18:58On a été très bien reçu, manuela est une personne formidable qui est très à l'écoute des clients. On en gardera un très bon souvenir. Les chambres sont propres et spacieuses. On peut se reposer dans ce lieu calme.son emplacement très proche du centre ville est un atout .seul petit bémol manque quelques produits accueil dans les salles de bain.
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Christophe.o
5 / 5Le 22/07/2020 à 15:47Excellent. Personnel adorable et avenant. Hôtel propre et très bien tenu, idéalement situé et a un bon tarif. Parking souterrain à proximité immédiate et carrefour contact juste derrière. Situe en centre ville, cet hôtel son personnel nous ont ravi.
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alban.e
4 / 5Le 20/07/2020 à 21:33Nous avons très bien dormi (aucun bruit venant perturber notre sommeil) sur une simple planche comme sommier mais compensé par un très bon matelas. Chambre et salle de bain exigus mais normal vu le prix. Clim efficace et réglage mais fenêtre condamnée. Par contre les fenêtres auraient besoin d'être nettoyées!!! Et pas terrible le petit-déjeuner...
Réponse du propriétaire :
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Mathieu.e
1 / 5Le 20/07/2020 à 13:59Aucune personne à l'accueil( le covid a bon dos). Quand nous sommes arrivé l’ascenseur était en panne. Petit déjeuner décevant, nous en avions fait la demande et surtout payé (6,90 euros le petit déjeuner par personne) lors de notre réservation nous n'avons pas manger le premier et même pas commandé le deuxième. Pas de laitage , un gobelet en plastique pour la boisson chaude et un jus d'orange concentré dans une brique. Bref nul. La chambre pas faite pour la deuxième nuitée Et pas de voilage dans les chambres vu le vis à vis avec les logements en face. Un drap de bain et une petite serviette pour deux personnes un peu juste quand même pour deux nuits. Bref comme vous pouvez le constater nous avons été déçu.
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Jacques.�
4 / 5Le 13/06/2020 à 18:28Accueil correct. Chambre d'un grand calme et couchage agréable. Un petit déjeuner servit avec les contraintes sanitaires dans un sac papier et répondant tout à fait à la commande de la veille. Très bien pour passer une bonne nuit.
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Stéphane.
2 / 5Le 16/02/2020 à 10:33La décoration de la chambre est a repenser sérieusement. Il est important d'être en pleine santé mentale, les dépressifs devront s'abstenir. Moquette sale et démodé. C'est plus clean un stratifié ou un vinyle en 2020. Salle de douche, trop mobilité réduite en fin de vie. Même s'il en faut. Les minorités deviennent la norme. Pas de condamnation à la porte. Fenêtres sans poignées, il ne faut pas être claustrophobe. Heureusment, la literie semble bonne et le calme règne dans cette hôtel bien situé. Point positif l'équipe est avenante et serviable, le petit déjeuner varié et copieux. Le café ☕ est au standard local (eau chaude)
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florence.i
5 / 5Le 05/01/2020 à 19:54Nous avons passé un séjour très agréable en famille à l'occasion des fêtes de Noël. L'hôtel est très bien situé en plein centre ville, tout en étant très calme. Nous avons pu laisser notre véhicule au parking proche du centre commercial Market juste à côté pour un coût tout à fait correct à 3 € pour 24 h. La surface des chambres est très appréciable, avec de grandes fenêtres qui donnent une belle luminosité. Il manquerait tout de fois quelques espaces de rangements dans une chambre à trois personnes comme nous avions et dommage que nous ne puissions pas entre ouvrir les fenêtres. La pré réservation avec paiement le jour de l'arrivée, modifiable et annulable jusqu'à 19h le jour J est très appréciable également, en cas d'empêchement de dernière minute. Nous reviendrons avec plaisir.
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Mélanie.
2 / 5Le 25/11/2019 à 10:13Très déçu de la chambre vu son prix à la nuit en fonction de la chambre !! ,c'est à revoir !.. j'ai eu l'impression de dormir dans un lit de dépannage ..même chez moi mon lit est mieux présenter!! ... dommage que je ne peut pas mettre une photo car j'ai une photo du lit et franchement !, ces quand même du foutage.. Je m'attendais vraiment à beaucoup mieux !!...
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Joddie.r
5 / 5Le 25/10/2019 à 15:05Une très bonne expérience. La personne à l'accueil est une vraie crème. On a eu un soucis de paiement en ligne, elle a directement trouvé une solution. Elle est de très bon conseils pour les restaurants aux alentours. La chambre était avec un lit double. Elle était spacieuse, propre et pas cher au niveau des concurrents. Le petit-déjeuné était superbe aussi, il y en avait pour tous les goûts. On se sert et on s'installe. Mon compagnon et moi sommes très satisfait. Merci encore à l'hôtesse qui était géniale !
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Rémy.e
2 / 5Le 23/10/2019 à 07:09Hôtel très bien situé, personnel agréable et souriant. Les chambres sont suffisamment grandes et très confortables, on peut régler soi même la température désirée, excellent petit déjeuner avec des produits frais. Seul bémol, la propreté qui laisse un peu à désirer. En effet la poussière en couche épaisse est omniprésente partout (des lampes de chevet à la salle de bain en passant par la télévision... etc etc) de plus de la crasse s'accumule dans la salle de bain au niveau de la paroi de douche, et pas qu'un peu. J'allais oublié un double rideau décroché à moitié, apparemment depuis un moment et la porte de la salle de bain enfoncée et très sommairement réparée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que ces problèmes de propreté et de maintenance ne se reproduisent plus. Nous espérons que vous conserviez votre confiance en notre enseigne et avoir la plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au B&B Hôtel CASTRES CENTRE Gambetta. -
Nicolas.a
5 / 5Le 30/08/2019 à 09:27Séjour magnifique j'ai été ravie de passer des vacances à Castres pour découvrir ce paysage fabuleux et surtout aussi pour cet hôtel ! J'ai côtoyer sans problème les charmantes demoiselles : - Manuela - Darcy (félicitations pour le mariage) Super souriantes, aimables charmantes jolies vaut plus que 3x1000 !!! Cet hôtel mérite un 10/10 directement ! Merci pour tout les filles je reviendrai ici sans hésiter dès que je serai disponible j'ai hâte d'y revenir ! A bientôt bisous à tout le personnel et une très très bonne continuation ! 😘
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Catherine.A
5 / 5Le 21/08/2019 à 17:29Très bel hôtel, bien rénové. Bien placé au centre ville. Calme et fonctionnel, très propre. Le personnel est particulièrement agréable et nous revenons donc chaque fois que nous devons séjourner à Castres. Nous recommandons cet hôtel
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oriana.a
5 / 5Le 28/07/2019 à 22:16Le personnel de l'hôtel a tout mis en œuvre pour que notre séjour se passe au mieux. C'est un très bon rapport qualité. Les chambres sont propres et agréables.
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Philippe.e
4 / 5Le 16/07/2019 à 14:48Chambres au top, climatisés, un seul regret, impossible d'ouvrir les fenêtres, dommage, j'aime bien avoir un peu d'air frais le matin. Manque la dernière étoile pour le petit déjeuner un peu léger. Accueil très agréable.
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Adam.i
5 / 5Le 04/07/2019 à 11:54Excellente accueil que cela soit de la personne à la réception jusqu'à la personne qui s'occupe du ménage. Tout le personnel est extrêmement souriant. On a même eu la possibilité de prendre le petit-déjeuner alors que nous étions en retard.. je recommande vivement.
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Francoise.a
4 / 5Le 08/04/2019 à 20:09Excellent accueil. Chambre agréable, dommage il y faisait un peu trop chaud ; la fenêtre ne s'ouvre pas (par sécurité peut-être) et malgré mes efforts pour régler le chauffage, il semble que ça ne fonctionne pas tout comme le distributeur de savon dans la douche.
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Solange.E
5 / 5Le 31/03/2019 à 21:03Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ; emplacement idéal pour visiter la ville de Castre, chambre parfaitement insonorisée et agencée. La gentillesse de l'hôtesse à la réception nous a beaucoup touché. Nous reviendrons avec plaisir. Merci.
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Joanne.a
5 / 5Le 04/03/2019 à 09:15 -
Jc.o
5 / 5Le 01/01/2019 à 18:44Hôtel très bien placé, en centre ville avec un parking à proximité (fermé et sécurisé) très peu cher. Les chambres sont très propres, le petit déjeuner copieux, l'accueil chaleureux et très sympathique. À recommander sans hésitation.
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Bernard.r
4 / 5Le 14/11/2018 à 08:00Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel b.b. Hôtel très bien situé, possibilité de réserver et d'y accéder en dehors des heures d'ouverture, très calme, parking très proche à bas prix (3€ la journée) . La chambre et la salle de bain sont petites et manquent un peu de rangement mais la literie est bonne. Le petit déjeuner est très correct pour le prix. Le personnel est sympatique. Nous recommandons sans hésiter
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niutupeat.a
3 / 5Le 13/11/2018 à 13:36La Dame de l'accueil est très accueillante, joyeuse, souriante et a le goût de la discussion. Par contre les femmes de ménages abusent car le ménage n'est pas bien fait et même elle a oublié de faire le ménage dans ma chambre. Le jour où je me suis installé dans la chambre, j'ai vu que le sol n'était pas du tout propre. Sinon la chambre a été à mes attentes mais la salle de bain pas du tout. Sur ceux, je recommande cet hôtel à tout le monde mais il faudrait que le ménage de la chambre soit bien fait et que la salle de bain prend une forme très accueillante car pour être franche la salle de bain de l'hôtel ne ressemble pas du tout à une salle de bain d'hôtel, certes elle grande mais le fond, la forme et la qualité ne sont pas du tout au rendez-vous. Les lits sont simplement parfaits, et c'est trop bien puisque il y avait vraiment de l'espace au lit dans la chambre entière car la chambre elle est super grande.
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Hazel.a
5 / 5Le 23/10/2018 à 10:15 -
Suzanne.o
5 / 5Le 13/10/2018 à 18:29 -
brigitte.E
4 / 5Le 12/10/2018 à 14:02Hotel situé dans le centre de Castres, au calme, bien entretenu et chambre spacieuse. Ayant eu dans le passé des mauvaises expériences avec B&B je recommande cet hôtel si vous devez séjourné sur Castres. L'accueil est très professionnel. Le petit déjeuner est correct. La salle de bain est un peu petite. Pour 1 ou 2 nuits vous ne serez pas déçu. La literie est confortable .
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Sophie.a
5 / 5Le 10/09/2018 à 07:53Le personnel a été très accueillant. La chambre de les enfants sentait la fumée, la responsable n'a pas hésité et ce fut très rapide pour les faire changer.. La chambre était très propre, la seule chose la salle de bain un peu exègue. Le petit déjeuné: génial. J'ai beaucoup apprécier les oeufs brouillés, rare dans cet catégorie d'hôtel..
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Castres lors d'un prochain séjour A très bientôt Vanessa et Sébastien LEROY et toute l'équipe du B&B Castres Centre Carré Gambetta -
Richard.o
5 / 5Le 25/08/2018 à 22:11Un emplacement proche des commerces et restaurants, tout en étant très calme. Chambre petite mais sympa, hôtel très propre. Petit déjeuner correct, mais le choix en salé est très limité. Dommage qu'il ne soit servi qu'à partir de 7:30 le dimanche. Je l'avais payé d'avance mais n'ai pas pu le prendre, devant partir à 7h...
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Yann.a
4 / 5Le 20/08/2018 à 13:23Excellent rapport qualité prix ! Idéalement situé dans le centre ville de Castres. C'est propre, calme, parking gratuit dans le prolongement de la rue. Pour 42€ la nuit (un dimanche soir en août, réservation sur internet), difficile de faire mieux. Très content de notre halte dans la charmante ville de Castres. Ne partez pas sans avoir goûté les viennoiseries de la boulangerie le quignon 😉
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Charlene.r
5 / 5Le 17/08/2018 à 06:31Nous avons passer une nuit au B&B avec notre fils de 2 ans. Excellent accueil avec le sourire, une réceptionniste qui, on sent, veut tout faire pour que ses hôtes se sentent le mieux possible. Petit déjeuner avec du choix (sucré-salé). Seul « léger » bémol, nous étions dans une chambre 3 personnes, adaptée aux personnes à mobilité réduite, donc concernant la salle de bain l’eau se propage jusque sur la moquette de la chambre. Mais ce n’est qu’un petit détail pour nous !! Nous recommandons cet hôtel !
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Nathalie.a
5 / 5Le 05/08/2018 à 22:43Nous avons êtes très satisfait de notre séjour à castres. Avec un plan d'accès au parking souterrain adjacents à l'hôtel ça aurait été parfais. Il est également difficile de savoir à partir de qu'elle heure on peu disopser de la chambre. Mais notre chien à été accepté dans la salle du petit déjeuner. Nous n'avons passé qu'une nuit à l'hôtel. Dans l'ensemble très satisfait
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yván.e
5 / 5Le 20/07/2018 à 12:35 -
aude.r
4 / 5Le 06/07/2018 à 09:46Nous avions choisi cet hôtel pour l’hébergement de notre famille pour notre mariage le 30/06/2018. nos invités ont été enchanté par la gentillesse de la dame de l'accueil. Ils ont apprécié le calme de l’hôtel et sa modernité. Au niveau des chambres ils ont été séduit par la modernité et la propreté ainsi que l'excellente insonorité entre les chambres et le couloir. je le recommande pour toutes personnes qui souhaitent séjourner sur Castres.
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Ceryse.i
3 / 5Le 14/06/2018 à 11:33A notre arrivée il n'y avait pas de réception. Le premier jour nous n'avons pas pu déjeuner car les horaires n' étaient pas affichées et personne n'était là pour nous renseigner. Aucun arrangement possible. La chambre est simple aucun interet.
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Dominique.a
5 / 5Le 20/05/2018 à 07:16Très bel hôtel, propre et chambres soignées. J'ai apprécié la décoration art déco du hall d'accueil. Un bémol toute fois sur la taille des chambres. Trop petite à mon goût avec impossibilité d'ouvrir la fenêtre bloquée volontairement sans poignée. Accueil et réponses à nos sollicitations irréprochables. Merci Manuela pour votre bienveillance.
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Juliana.a
5 / 5Le 15/04/2018 à 11:24L’hotel est conforme aux photos, très bien situé et très calme. Le personnel est très agréable et souriant. Le petit déjeuner est top, la qualité de la chambre aussi. Rien à redire, c’était parfait!
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Angelique.e
5 / 5Le 10/04/2018 à 08:50Cela fait plusieurs fois que nous séjournons dans cet établissement, rien à dire, propre, personnel agréable. Très belle situation géographique à Castres avec tous les services au pied de l'établissement, tout en étant calme. Un bémol ! nous y sommes restés 2 nuits/3jours et je fus étonnée que les femmes de ménages ne soient pas passées au moins changer le linge de toilette ! Peut être est-ce un oubli !
alexandre.u
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Adresse :- 26 Rue Gambetta 81100 Castres
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