ibis Clermont-Ferrand Sud Carrefour Herbet

Tags: Hôtel,

• arlette.l

  5 / 5

  Le 08/04/2024 à 20:16

  Cet hôtel est très bien situé pour nous
• Niko.i

  1 / 5

  Le 05/04/2024 à 07:01

  Acceuil lambda Chambre et salle de bain vraiment trop petite Ptit dej trop simple et non ergonomique
• Michel.r

  5 / 5

  Le 12/03/2024 à 11:55

  Le Personnel est TOP , tant au niveau des chambres que de l'accueil sans oublier pour le petit-déjeuner.
• christian.a

  5 / 5

  Le 31/01/2024 à 21:22

  Alors en étant très sévère je dirais que je serais capable de tj vivre ici tellement que le personnel es gentil et a l écoute on se croirait en famille vraiment a l écoute que du positif
• tom.o

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 12:16

  J’ai choisi cet hôtel pour mon séjour professionnel à clermont Ferrand. Je ne regrette pas. Hôtel abordable, confortable avec de quoi manger au alentours et même sur place si vous n’avez pas envi de ressortir le soir. Je recommande fortement
• Rick.o

  5 / 5

  Le 11/01/2024 à 19:30
• Christian.A

  4 / 5

  Le 04/11/2023 à 12:45

  Bon petit déjeuner
• Patricia.y

  4 / 5

  Le 03/11/2023 à 06:52

  Nous avons passé mon mari, mon beau père (dans une chambre séparé) une nuit dans cet hôtel et nous avons pu récupérer après avoir roulé 7 heures en partant de Nantes. La personne de la réception a été très agréable pour notre arrivée. Elle nous a bien renseigné pour le lendemain pour le petit déjeuner qui était d'ailleurs bien achalandé avec quelques produits locaux. La literie était au top, salle de bain un peu petite mais bon bien fonctionnelle. Le seul bémol ça serait le bruit de circulation des voitures toute la nuit que l'on entend d'ailleurs ça a beaucoup gêné mon beau père qui n'a pas trop pu dormir.
• Pascale.I

  4 / 5

  Le 18/09/2023 à 18:40

  Il y avait un odeur d'égout dans la chambre. Sinon l'emplacement n'est pas exceptionnel et la décoration de la chambre un peu datée. Mais le personnel gentil et le petit déjeuner très bien avec des madeleines très bonnes.
• sylvia.o

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 11:38

  Je conseille : chambre très propre, literie très confortable.
• alexandra.e

  5 / 5

  Le 29/08/2023 à 22:41

  Excellent accueil. Même tard le soir. Hôtel très bien situé et facile d'accès. Accueil tres courtois. Équipe très sympathique. Excellent rapport qualité prix. Très bien pour passe une a deux nuits.
• Romain.u

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 22:06

  Pas grand chose à dire, personnel réactif,propreté ok, bon emplacement, aucun bruit,petit déjeuner très correct...
• Eric.U

  3 / 5

  Le 19/08/2023 à 12:42

  Lits trop vieux et trop moux
• Yves.U

  3 / 5

  Le 16/08/2023 à 16:43

  Mettre un lit king size ne doit se faire que si la taille de la chambre le permet Salle de bain minuscule Pas de prise à côté du lit Calme Pas de restaurant, simple snacking Petit déjeuner de qualité Bus 10 centre ville à proximité
• Messaoud.A

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 05:36

  Très gentil, Merci pour votre accueil et les quelques feuilles A4. Je vous recommande
• DamienRégis.o

  2 / 5

  Le 12/08/2023 à 03:49

  Chambre à peine correcte, peu spacieuse, lit standard problématique si vous faite plus de 1m90, avec une salle de bain qui ressemble à celle d'un hôpital, donc le prix de 122€ est exagéré.
• Viviane.e

  4 / 5

  Le 02/08/2023 à 20:01

  J'apprécie cette chaîne hôtelière, on y est bien accueilli, les chambres sont bien entretenues, les lits spacieux sont très confortables. Un bémol concernant l'hôtel de Clermont-Ferrand Sud ; la porte d'entrée de la chambre 414 n'est pas hermétique et la lumière du couloir perturbe le sommeil.... Je recommande malgré tout ces établissements !!!
• fafa.a

  4 / 5

  Le 24/07/2023 à 20:01

  Bien situé Accueil impeccable Petit déjeuner copieux et bien organisé Service très bien
• Josselin.I

  4 / 5

  Le 19/07/2023 à 21:35

  Un Ibis très typique, parfait pour une nuit d'étape. Les chambres sont assez petites mais le lit est parfait.
• Paul.o

  5 / 5

  Le 12/07/2023 à 13:23
• JACK.4

  4 / 5

  Le 29/06/2023 à 06:43

  Il manquait une personne pour aider le seul employé à gérer deux équipes de rugby et le reste
• Bertil.a

  5 / 5

  Le 27/06/2023 à 15:50

  A proximité immédiate des autoroutes et des lignes de bus urbain, tarif très raisonnable, les chambres sont assez grandes et récentes. Seul bémol l'absence de "vrai" restaurant dans l'hôtel mais du choix à proximité immédiate
• Tommy's.r

  4 / 5

  Le 23/06/2023 à 11:20
• Shayly.o

  5 / 5

  Le 29/05/2023 à 21:59

  Venue pour une nuit, je conseille facile d’accès parking sécurisé et hôtesse de nuit très accueillante je recommande cet Hôtel.
• Patrice.i

  4 / 5

  Le 08/04/2023 à 18:22

  Très bon hôtel je recommande
• RV.e

  5 / 5

  Le 14/03/2023 à 21:51

  Établissement agréable, personnel dynamique et sympathique. Hôtel dans son jus mais rien à dire sur l'hygiène et la propreté. Petit déjeuner complet et possibilité de manger le soir sur place c'est un plus. Je recommande ! Merci à Aurore pour son accueil.
• Stéphane.A

  4 / 5

  Le 13/02/2023 à 20:55

  Petite chambre pour le prix d'une grande
• Richard.

  / 5

  Le 02/13/2023 à 00:00

  Personnels très agréable mais cet hôtel est un peu vieillissant, il mérite plus le niveau 2 étoiles
• Gerard.o

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 07:50

  Très bien. Personnel aimable, à l'écoute et très disponible. Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour, et vous remercions pour les compliments accordés à notre équipe. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, La réception
• Olivier.

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 19:53

  Personnel accueillant, hôtel vieillissant. Bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire, ainsi que pour vos compliments envers notre personnel et nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, La réception
• C...

  / 5

  Le 01/30/2023 à 00:00

  Plusieurs séjours dans cet hôtel ces derniers temps. Très bien sur tous les plans, accueil, personnel, prestations et état général. Je recommande fortement.
• Roland.o

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 09:39

  Cet hôtel est bien situé. L'accueil est sympathique. Chambres fonctionnelles. Propre et calme malgré la proximité de la 4 voies toute proche. J'apprécie aussi particulièrement le parking privatif.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement, La réception
• Laurent.p

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 20:23

  Hôtel vieillissant dont les standards d’insonorisation et de qualité des chambres sont d’un autre âge, les Ibis Budget rénovés sont même largement au dessus niveau standing. En résumé on dort dans le bruit de la route très fréquentée, les 3 étoiles ne le sont pas car les chambres sont vieillottes, oreillers d’une médiocrité rare. Le petit déjeuner est en revanche très bien et le personnel fort sympathique bien que un peu dépassé par certaines choses, exemple concret pas de piles pour remplacer dans les télécommandes. Enfin bref je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Au plaisir de vous revoir,
• Ca.o

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 09:14

  C’est une catastrophe, chambre microscopique, une salle de bain hyper petite (on peu ce laver les pieds en même temps que on est sur le toilette) Le bruit de la route, on as l impression que la vitre et rester ouverte 😬 Et pour coroner le tout des antennes relais avec dès onde qui empêche de dormir Heureusement que le petit déjeuner et pas trop mal c’est propre et le personnel pas trop mal, sauf l accueil qui te fait payer avant de visiter la chambre, tu m’étonnes au vue de la chambre que ressemble à une cellule…

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Au plaisir de vous revoir,
• Émmanuel.E

  4 / 5

  Le 16/12/2022 à 20:05

  Personnel sympathique Pas de restaurant dans l hôtel Chambre un peu petite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour à l'hôtel Ibis Herbet. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La réception
• Paula..

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 15:26
• Charles.'

  4 / 5

  Le 28/11/2022 à 09:41

  Hôtel avec encore l'ancienne déco Ibis. Néanmoins bien tenu. Petit dej conforme au standard de la marque. Accueil agréable. Revoir le partenariat avec la plate forme Hcorpo, les points de fidélité ne sont pas pris en compte alors que l'offre l'indiquait en toutes lettres (bon de réservation à l'appui).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé, et sommes navrés que les points de fidélités n'aient pas pu être pris en compte avec cette réservation. Cordialement, La réception
• Loïc.A

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 09:22

  L'hôtel se fait vieillissant, les chambres sont d'une taille d'un autre âge... Mais on est parfaitement accueillis ici, la literie est confortable, la chambre est d'une propreté remarquable... Bravo pour cette parfaite tenue de l'établissement, pour l'accueil souriant au milieu d'une nuit, pour le petit déjeuner qualitatif. L'hôtel est de plus relativement calme malgré la présence de voirie juste à côté. Idéalement situé, à moins de vingt minutes à pieds de la gare SNCF. Bref. Parfait pour une escale à Clermont-Ferrand.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a plu, et vous remercions pour les compliments accordés à notre personnel, que nous ne manquerons pas de transmettre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, La réception
• Michèle.e

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 08:43

  Établissement très propre. Chambres petites mais on ne vit pas dans une chambre, donc c'est très bien, et la literie est confortable. Personnel très accueillant, souriant et à l'écoute du client. Le petit déjeuner est copieux. Rien à redire sur cet établissement, nous reviendrons. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe est ravie de recevoir votre commentaire, et nous sommes heureux de constater que votre séjour vous a plu. Au plaisir de vous revoir, La réception
• Goncalves.i

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 08:24

  Très bon hôtel personnels Super

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous revoir. La réception
• daniel.s

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 22:00

  Super gentils ! très bon petit déjeuner, propre, lits confortables, proche autoroute, idéal pour une escale lors d'un long trajet

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis à la suite de votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir, La réception
• David.i

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:18

  Hotel un peu vieillissant au niveau des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement,
• Morgane.-

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 07:36

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en août 2022 a 2 reprises sur la route du sud. Les chambres sont petites mais c’est très propres, lits très confortables, personnel au petit soin et petit déjeuner parfait ! Super pour une escale ! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires à la suite de votre séjour à ibis Clermont-Ferrand Sud Carrefour Herbet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir,
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 05:35

  L'hôtel est un peu vieillissant, c'est vrai. Mais c'est propre, la literie est confortable, le personnel est vraiment agréable, le petit déjeuner est varié, et de qualité. Petit bémol sur l'insonorisation au niveau du couloir. Pour une escale, c'était parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement,
• Guillaume.a

  3 / 5

  Le 05/08/2022 à 18:40

  établissement vieillissant, heureusement le personnel d'accueil et au top

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour votre retour suite à votre séjour au sein de notre établissement, nous sommes ravis de constater votre satisfaction pour l'accueil qui vous a été fait par notre équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement,
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:43

  Très bien personnels accueillant très bon rapport qualité/ prix. Dommage que le restaurant soit fermé. Petit déjeuner copieux et de qualité

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement,
• Muriel.o

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:31

  Hôtel sympathique, un personnel très accueillant à l'écoute, petit déjeuner avec de bons produits, surtout leurs madeleines !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame Fournier, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour, ainsi que les services proposés par l'établissement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! La réception
• JACQUES.R

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:54

  Très bon accueil, personnel professionnel et sympathique, prêt à vous conseiller pour combler le temps mort entre votre arrivée et le repas du soir. Un bar vous permet également de siroter(avec modération, boissons fraîches alcoolisées ou non). Un établissement à la mesure de son enseigne. Idéal pour une étape ou un séjour prolongé

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de vous avoir dans notre hôtel, et espérons que votre choix se portera à nouveau sur nous lors de votre prochain déplacement. Cordialement, La réception
• Herve.r

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:55

  Satisfait. Propre et confortable. Petit déjeuner très bien👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissés. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir bientôt. Sincèrement, La réception
• Olive.o

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 22:08

  Acceuil sympathique .rapport qualité prix correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour, et espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, La réception
• gerard.a

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:54

  Bien situé, pas trop bruyant , très bon petit déjeuner mais dommage en ces premières journées de chaleur, il n'y avait pas de climatisation

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes navrés concernant la climatisation qui n'était pas encore active lors de l'inter saison. Nous sommes ravis que vous ayez tout de même apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement,
• Sandrine.o

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 16:58

  Très bien. Calme. Parking idéal. Excellent accueil. Manque une petite bouteille d eau dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour ainsi que l'accueil qui vous a été réservé, et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. La réception
• Serge.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:25

  Super petit déjeuner avec un grand choix personnel accueillant et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci pour votre retour suite à votre séjour au sein de notre établissement, nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir sur un futur séjour, Sincèrement, La réception
• Camille.o

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 07:05

  Chambre propre sans odeur bonne accueille toilette en très bonne état douche propre et le petit déjeuné appétissant et très bon.Je vous le conseil .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions de l'avis laissé sur notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour. C'est un plaisir de voir que l'accueil qui vous a été réservé vous a plu ainsi que les services proposés par l'hôtel. Nous espérons vous revoir très bientôt à l'Ibis Herbet ! Cordialement, La réception
• Hulk.r

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:28

  Très bon accueil hôtel calme
• Marc.a

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 04:50

  Equipe sympathique, hôtel propre..
• thierry.u

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:12

  Chambre petite, mais prestation conforme aux IBIS. Pas de bruit de circulation malgré la proximité des voies.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Ducrocq, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, La réception
• ronnie.r

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 21:13

  Arrivé tardive , très bon accueil , la chambre est simple et sympathique, le chauffage un peu fort , l eau chaude de la douche longue à arriver, petit déjeuner très bon et copieux

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Greaux, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement, La réception
• Laurine.E

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 16:55

  Chambre confortable, proche de l’autoroute. Idéal pour faire une étape. Hôtel calme & propre Petit déjeuner simple, mais suffisant. Merci pour ma gentillesse de la serveuse du matin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame, Nous vous remercions du temps accordé pour nous laisser votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe ! Cordialement, La réception
• julien.u

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 16:55

  Super hôtel étape ! La chambre correspondait à nos attentes. La literie est correcte et la salle de bain petite mais fonctionnelle. Mention particulière à la femme qui s'occupait du petit déjeuner qui est particulierement sympathique ! 🙂

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe, tout particulièrement à notre collègue en charge des petits déjeuners. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La réception
• Claire.e

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 13:18

  Calme et accueil parfait. Seul bémol le chauffage beaucoup trop fort même en baissant le thermostat et l'eau chaude longue à arriver. Lit très confortable, petit déjeuner diversifié. Animaux acceptés.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincèrement,
• Anne-Marie.o

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 20:16

  Chambre correct ! Personnel agréable . Et super bon petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour, et espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! La réception
• Ludovic.

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 18:48

  Accueil et service très bien cependant la chambre est un peux petite.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Votre vis est précieux et nous vous en remercions. En espérant vous accueillir à nouveau, Sincères salutations, La Réception
• Francois.o

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 08:30

  3€ le café 3,9€ le 25 de 1664 77€ la chambre avec salle de bain de 3m2 (chiotte et douche ensemble), très mauvaise insonorisation (des bruits de couloir et du réveil du voisin) ;je n'aurais rien dit si le matela avait été bon et là paf je sens les lattes et je pèse 75kg... chambre 504, bref sauvé par les Oreillers en sus qui m'ont servi de sous matela (heureusement que j'étais seul), et vous laisse imaginer la houle. Standing pas du tout a la hauteur du tarif, très déçu, changez vos matelas au moins!! Un bon matela c'est la principale chose que j' attends d'un hôtel; Sébastien Bazin pourrait il venir dormir une nuit sur ce genre de matela, Merci Patron, personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour. Nous prenons en compte vos constatations et ressentis sur votre séjour. Votre avis est précieux pour nous, car nous allons prendre les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes conscient de la taille des chambres. Chaque hôtel possède sa propre architecture et limites. Nous tenons à rappeler que notre hôtel répond à toutes les normes IBIS. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt ! La réception
• Dimitri.i

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 22:23

  Merci pour l’accueil, c’était super. Parfait hôtel étape, les personnes qui y travaillent sont très agréables. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Mikoff, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Clermont-Ferrand Sud Carrefour Herbet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir prochainement,
• xavier.t

  2 / 5

  Le 08/10/2021 à 13:46

  Beaucoup de bruit le matin on entend beaucoup les Portes des autres chambres Bruit d aspirateur ou broyeur systématique vers 8h Salle de petit déjeuner très froide Multiplier les prix par 3 pour le sommet...une honte

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement, nous prenons bien note de vos remarques et espérons pouvoir regagner votre confiance sur un futur séjour. Sincèrement, La réception
• Alexia.u

  2 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:55

  A rénover dans tout ! Personnel accueillant.
• François.e

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 18:37

  Parking gratuit, personnel agréable, chambre propre, TV dans les chambres, à 3 km du centre ville, bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Verly, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement, nous sommes ravis de voir votre satisfaction, nous ne manquerons pas de partager vos compliments à toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir, La réception
• CHr.

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:50

  Chambre vieillotte et sale, restée dans son jus des années 80. Le ménage est très mal effectué (en pleine pandémie de covid, on espérerait un minimum d'hygiène). Mauvaises odeurs dans la salle de bain remontant des canalisations. Lors de mon prochain séjour à Clermont, j'irai dormir ailleurs (chez la concurrence, mais pas dans les hôtels du groupe Accor)

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Clermont-Ferrand Sud Carrefour Herbet. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, La réception
• Sandro.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 15:47

  Très belle hôtel nous y avons bien dormi et très bien mangé

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Santos, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Clermont-Ferrand Sud Carrefour Herbet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir, La réception
• marie.u

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:25

  Personnels très agréables, possible de manger sur place,agréable quand on n arrive tard . Petit déjeuner copieux et lit très confortable. Dommage que l accès à l hôtel ne soit pas plus simple ,sinon rien à dire.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Duchemin, Merci pour vos retours concernant votre séjour au sein de notre établissement, nous sommes ravis de voir votre satisfaction. Nous n'hésiterons pas à en faire part à toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir, La réception
• Chloé.o

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 12:38

  Vraiment zéro déception concernant cet hôtel qui vaut largement son prix. Un service de qualité et un personnel au petit soin. La literie est de qualité et très confortable. Les chambres sont faites tous les jours et propres quand on revient de la journée passée en extérieur. Vue sur le Puy de Dôme pour notre part depuis la chambre. Il est possible de commander à manger en chambre et nous avons trouvé le rapport qualité / prix très raisonnable. Un sans faut de notre côté. Bonne continuation à toute l’équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Girard, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Clermont-Ferrand Sud Carrefour Herbet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir, La réception
• veronique.

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 22:43

  Un accueil de qualité, surtout que nous arrivions à 23:30 ! La chambre était confortable, très bonne literie ! Un petit déjeuner ( à part ) copieux et varié. Merci au personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de voir votre satisfaction concernant votre séjour parmi nous. Nous espérons vous revoir très bientôt! Cordialement, La réception
• Anna.

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 18:47

  Très bon accueil de la personne à la réception. Hôtel propre, chambre propre climatisée. Nous avons payé 140 pour deux chambres double pour une nuit. Hôtel calme.

  Réponse du propriétaire :
  Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Clermont-Ferrand Sud Carrefour Herbet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir, La réception
• Catherine.c

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 08:00

  Bien équipé. Très propre. Literie parfaite. Très bon petit déjeuner. Equipe sympathique. A recommander sans hésitation !

  Réponse du propriétaire :
  Madame Schlegel , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Clermont-Ferrand Sud Carrefour Herbet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir,
• Karine.e

  2 / 5

  Le 15/07/2021 à 19:34

  Hôtel vraiment vieillissant !! Chambre très petite (pas de place pour 2 valises, pas de poubelle, lit derrière la porte), insonorisation catastrophique, salle de bains minuscule !!!!! La restauration d'appoint est une grosse blague... Le personnel est très sympathique. Un hôtel bien pour une étape, pas pour un séjour. Les 3 etoiles se discutent...

  Réponse du propriétaire :
  Madame Ness, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Au plaisir de vous revoir, La réception
• Jean.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 08:46

  JOLI petit établissement bien situé à CLERMONT FERRAND, accueil CHALEUREUX, mais COURTOIS et PROFESSIONNEL de la part du personnel, bar très agréable. Chambres classiques, confortables et TRÈS PROPRES. Établissement à conseiller.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Chalavan, Merci pour votre retour suite à votre séjour au sein de notre établissement, c'est avec une grande satisfaction que nous recevons vos compliments, nous ne manquerons pas de les partager à toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Cordialement, La réception
• ROUSSEL.I

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 16:56

  Propre et le gars de l'accueil était sympa.
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 12:54

  C’est bon airco dans les chambres juste l entrer à ne pas rater
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 09:58

  Un peu viellot mais accueil super et j ai tres bien dormi
• Patrick.e

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 19:55

  Dommage , alors que j'ai réservé une chambre longtemps à l'avance on m'explique que le parking est complet car l'hôtel Ibis reçoit deux équipes de cyclistes (Daufine libéré) d'autant plus ,je suis prêt à le parier,j'ai payé plus cher ma chambre d'hôtel. Dommage !!!!!!
• Rudolph.O

  3 / 5

  Le 20/05/2021 à 05:27

  Bon accueil, parking pratique. Chambre propre. Eau sanitaire ok. Wifi ok. Petit déjeuner ok. Dîner ok. Conforme à la chaîne.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Boulon, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Clermont-Ferrand Sud Carrefour Herbet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir, La réception
• Sandra.o

  5 / 5

  Le 09/05/2021 à 16:14

  Jeune homme très aimable à l’accueil. Se soucie de mon repas au vue de mon arrivée tardive Literie confortable Chambre propre

  Réponse du propriétaire :
  Madame Morelli, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Clermont-Ferrand Sud Carrefour Herbet. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir, La réception
• David.l

  3 / 5

  Le 17/03/2021 à 09:00

  Pour l'accueil de mardi 16 mars au soir peux mieux faire Pas très cool l'assistante accueil Heureusement que les collaborateurs du matin relèvent le niveau Vraiment dommage de par les temps qui cours d'être aussi peux aimable pour cette jeune femme du soir Ne pas se mettre dans se métier il vos mieux laisser ça place pour. Ceux qui veulent travaillé

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous ne manquerons pas de partager votre commentaire à nos équipes. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Au plaisir de vous revoir, La réception
• Sébastien.e

  2 / 5

  Le 22/01/2021 à 15:36

  Le ménage dans les chambres n'est pas fait à cause du covid c'est dommage surtout que l'on mange dans les chambres...et pas de pq. Pas de serviettes propres
• diego.a

  4 / 5

  Le 22/10/2020 à 17:14

  Toujours très bien hôtel ibis la personne à l accueil très aimable
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 17:13

  Le gros soucis, qui n'est pas l'exclusivité de cet établissement, c'est que les hôteliers devraient comprendre un jour que 2 lits simples accolés ne feront JAMAIS un grand lit ..... Pour le reste c'est un hôtel Ibis standard.
• Pierre.A

  3 / 5

  Le 09/10/2020 à 07:59

  Accueil correct, d'image que la clim soit coupée car il faisait chaud dans la chambre La direction je doit pas vouloir recevoir des personnes fortes vu l'accès à la douche taillée pour un mannequin Petit déjeuner moyen
• Jean-pierre.u

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 06:06

  On ma rayé ma voiture neuve sur parking de l hôtel le 30 octobre entre 15 h 30 et 19 h 00 et pour toute réponse de la direction nous ne pouvons rien faire il non même pas la correction de venire constaté merci a tout le personnel de l'hôtel champion la responsabilité
• Batiste.a

  4 / 5

  Le 20/09/2020 à 15:36

  Déco de l'accueil sympa (je n'ai vu que l'entrée, j'y suis aller pour acheter un matelas, super affaire d'ailleurs !)
• Camille.e

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 09:02

  Accueil très moyen le Mr limite agressif. La chambre pas insonorisée . Mais la dame au moment de notre départ très agréable . Nous allons régulièrement chez ibis budjet, c'est la première fois aussi moyen.
• philippe.o

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:50

  Facile d'accès, pas loin du centre ville, parking gratuit. Petit déjeuner buffet correct, accueil très bien. Les moins sont la salle bain petite avec douche qui mouille partout (pas de rideaux), manque des pateres.
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 07:18

  D'habitude je ne prend pas cet hôtel sur Clermont à cause de l'emplacement. Mais j'y retournerai car l'équipe est vraiment Top !
• hass.a

  2 / 5

  Le 03/08/2020 à 20:36

  Nous avons réservé une chambre pour faire étape. Nous avons choisi Ibis car nous connaissions les standards, enfin nous pensions... La Chambre très petite, rien à voir avec la photo, nous en avions demandé une autre si possible mais l'hôtel était complet... Très petites car en plus, nous avons dû sortir toutes nos affaires de la voiture, 2 grosses valises, des sacs, car le réceptionniste de nuit nous a conseillé de ne rien laissé dans la voiture car très incertain de la sécurité de leur parking..? Parking qui ressemble à une grande place au milieu de nulle part. Pour couronner le tout un coca zéro périmé. 85€ pour une petite nuit, pas beaucoup dormis, portes qui claquent... Très déçu et décontenancés. À revoir. Fini groupe Accor.
• Harouna.i

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 09:14

  Le personnel de journée de la réception est exécrable. Cette hotel est un scandale a lui seul, après plusieurs demandes de nettoyage de la chambre pendant le petit-déjeuner rien a été fait durant 3 jours. CHOISISSEZ UN AUTRE HÔTEL.
• Fabrice.a

  2 / 5

  Le 13/07/2020 à 21:04

  Accueil en fin de journée qui mérite 5 🌟 mais alors la chambre malheureusement 0 (petite, pas très bien nettoyé et clim qui fonctionnait moyennement) le petit-déjeuner hormis les mesures sanitaires que je comprends et que je respecte, les croissants étaient rassis, le pain idem, les fruits de mauvaises qualités également le tout pour 10€ 😳😰
• Claudine.e

  3 / 5

  Le 09/07/2020 à 10:12

  Personnel très professionnel réception dans chambre salle de bain très petite et 1 serviette pour 2 personnes
• Pierre.a

  3 / 5

  Le 22/05/2020 à 22:38

  Chambre petite mais propre, personnel plutôt courtois. Hôtel en bon état, parking gratuit juste devant
• Olivier.e

  2 / 5

  Le 11/03/2020 à 06:34

  Literie moyenne salle trop très petite acce WC exigus pour un ibis 3* il y a mieux
• Jean-Paul.h

  3 / 5

  Le 27/02/2020 à 19:32

  Hôtel très bruyant. Petit déjeuner correcte
• Gerard.o

  3 / 5

  Le 14/02/2020 à 05:30

  Cet hôtel est agréable comme ce doit d'être un hôtel Ibis rouge , pas plus pas moins, mais 2 details laissent à penser que l'on ne se préoccupe pas tout à fait du bien-être du client, par exemple la douche, un mince filet s'en échappe et quand vous le signalez à l'accueil l'on vous repond que l'on est au courant mais que l'on ne peut rien y faire, et puis les portes manteaux dans l'armoire, je vous mets au defit de suspendre vos affaires, ils ne tiennent plus , certes ce sont des détails, mais c'est aux détails que l'on voit la tenue d'un hôtel.
• Denis.a

  5 / 5

  Le 21/01/2020 à 20:26

  accueil sympa, personnel compétent. j'apprécie cet hôtel pour son emplacement, dommage que le restaurant est fermé, on y mangeait bien !
• Sébastien.e

  4 / 5

  Le 10/12/2019 à 06:57

  Propre et bien conçu. Mention particulière pour le personnel très disponible
• gilles.l

  4 / 5

  Le 06/12/2019 à 08:21

  Personnel agréable. Hotel bien placé pour nous
• Boris.r

  2 / 5

  Le 28/11/2019 à 14:15

  si vous aimez dormir dans un placard à balais n'hésitez pas un instant.en plus le réceptionniste me facture 81 euros et je m'aperçois que sur le site c'est 63 euros bonjour le pigeon.et pour finir je demande un platéau repas il faut que je descende le chercher, le temps de remonter le plat est froid pas de pain.une chance je n'ai pas fait la vaisselle soirée galère
• MIHIR.U

  1 / 5

  Le 28/11/2019 à 12:49
• Family.R

  2 / 5

  Le 27/11/2019 à 19:23

  Chambre dans les standards ibis, ni bonne ni mauvaise surprise Resto à éviter, ambiance glaciale dans la salle et très médiocre dans l'assiette.
• Cindy.i

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 15:39

  Hotel acceuillant chaleureux avec disponibilite et gentillesse du personnel
• A.u

  1 / 5

  Le 10/11/2019 à 13:10

  Aucun professionalisme, aucun accueil, une boite a enregistrer des reservations par internet et encore! Personnel nul !!
• Amandine.

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 09:28

  Le personnel est très accueillant, les chambres suffisament grande malgré une salle de bain assée petite, il ne faut pas être claustrophobe (chambre pour 2) et la vue plutôt jolie. La salle à manger est grande avec de la diversitée pour les petits déjeunés. Un petit coin pour se détendre à l'entrée (il y a aussi une immense télévision). Le parking est très vaste, mais l'entrée n'est pas vraiment indiquée donc ouvrez bien les yeux !
• Rachel.3

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 16:54

  Ils sont toujours très professionnel avec les clients et je trouve qu'au niveau restauration cela et vraiment raffiné pour un hôtel Ibis
• Sandra.e

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 17:00

  Hôtel sympathique et très bien situé proche d'une zone commerciale
• gaetan.u

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 05:41

  Personnel vraiment gentil et à l'écoute Chambre propre et confortable
• Guy.a

  4 / 5

  Le 18/10/2019 à 13:36

  Chambre très petite mais propre
• Gérard.e

  3 / 5

  Le 05/10/2019 à 06:57

  Rien à dire sur la propreté de l hôtel. Chambre petite mais il est vrai que le lit est très grand et confortable c est le principal. Le restaurant : Choix correct mais nous avons trouvé que le service était très long surtout pour avoir deux plats servis froids. Autrement le rapport qualité prix est correcte
• Jc.o

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 09:36

  Un peu vieillot salle de bain petite pas de canal plus malgré la liste des chaines
• yannick.h

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 06:21

  Hôtel ibis Clermont-Ferrand sud à dormir absolument personnels agréable lits très confortable et petit déjeuner formidable
• ARTA.O

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 17:17

  Un bon hôtel mais un restaurant cher pour ce qu il sert
• Orchidee.l

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 07:59

  Acceuil plus que satisfaisant. Repas correcte .une étape suffisante aprés de nombreuses heures de routes
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 08:34

  Personnel accueillant et le resto de l'hôtel est vraiment très bon
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 03/08/2019 à 18:55

  Bien situé Accueil au top personnel adorable Chambre rien à dire
• Joy.a

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 08:34

  Literie au top. Propreté et hygiène. La cuisine pour dîner c'est le seul bémol. Parcontre le petit déjeuner est très bien.
• Dirk.a

  4 / 5

  Le 25/07/2019 à 17:43
• Jean-Michel.O

  3 / 5

  Le 04/07/2019 à 08:06

  Pratique. Le personnel et l'accueil a ete pour moi parfait. La propreté sans défaut, mais salle de bain, chambre, un peu petites. Le petit dèj, comme le reste bien sans plus. Mais ce n'était pas cher, donc bon rapport qualité/prix avec en prime un grand parking.
• rasmy.E

  2 / 5

  Le 02/07/2019 à 08:15

  Bon accueil, attention tout de même, la climatisation n'est pas fonctionnel depuis 1 juillet et même avant ! La chaleur est difficilement supportable . L'accueil confirme que ce sera réparé mais aucunes dates.. demander plus d'informations avant de réserver votre hôtel.
• BRUNO.P

  3 / 5

  Le 01/07/2019 à 17:37

  Bien placé aux carrefours de plusieurs autoroutes. Pratique pour faire étape une nuit lors d'un long voyage. Environnement pas très glamour mais calme. Prestations Ibis classiques. Bon petit déjeuner buffet. Rapport qualité prix correct. Climatisation à revoir. Ne climatise que les parties commune. Pour les chambres elle est inefficace : sauna assuré ! Bref à fréquenter hors canicule !
• Sarah.o

  1 / 5

  Le 26/06/2019 à 03:27

  Chambre petite et personne accueille il lui manquait le sourire 😊
• STEPHANE.A

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 20:57

  Prestation parfaite et un accueil très convivial. Sincèrement à recommander.
• xtremnico1.

  1 / 5

  Le 07/06/2019 à 14:58

  Totalement mécontent, suite à une erreur d'expédia ( encore une fois) ma date de réservation a été décalée d'un jour. L' hôtel a bien encaissé l'argent, lorsque je me suis présenté on m'a dit qu'il restait des chambre de libre mais que je devais repayer. C' est sur que l'on gagne plus d'argent à faire payer 2 fois le client. La réceptionniste n'a rien voulu savoir et je déplore donc ce coté non commercial. Elle a eu même le culot de me dire que je n'avais pas intérêt à mettre un mauvais commentaire sur le net. j'espère qu'elle va le lire et surtout sa direction. Finalement j'ai tournée les talons et j'ai atterris au Novotel juste à coté qui n'on pas hésité à me faire une remise. En ce qui me concerne cet hôtel est blacklisté. Dernière chose, je me suis plus senti en sécurité au Novotel qu'a l'ibis. Ou alors il faut venir avec une voiture qui ne craint plus rien.
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 02/06/2019 à 09:30

  Personnel irrespectueux et incompétent vous réglez vos petits dej au comptoir et il est refacturé avec la chambre. Aucun justificatif pour le règlement en espèces et aucune trace malgré le n• de chambre indiqué et le responsable et la réceptionniste vous menace d’Être blackisté du groupe accord pour avoir été abusé. Incroyable pour une groupe comme accord de cautionner cette pratique!!!!! Hôtel ibis clermont à fuire
• Greg.r

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 18:14

  Bien reçu. Prix un petit peu abusif des chambres. Sinon coté restauration très bien.
• Kay.i

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 06:32
• Max.v

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 06:36

  Hôtel classique , restaurant plutôt bon et très abordable.
• MAx.o

  3 / 5

  Le 21/05/2019 à 11:05

  Hôtel propre, chambre petite, hôtel qui demande un coup de neuf dans la chambre, par contre jolie salle de bain Personnels sympathique Petit déjeuner varié Assez calme, proche du centre ville en tram, mais assez long en voiture
• Florian-Thibault.L

  3 / 5

  Le 18/05/2019 à 08:41

  Personnel sympathique mais l'hôtel a vécu !
• Chloé..

  4 / 5

  Le 08/05/2019 à 11:33

  Hôtel très agréable, proche de l'autoroute, du centre commercial Casino, de Vulcania... Bref plutôt accessible ! Les + : bonne literie / TV de qualité / petit déjeuner varié et délicieux (jus de fruits, café et chocolat variés, viennoiseries, Madeleine, crêpes, œufs, jambons, fromages, confitures, Nutella... Et fruits a emporter avec soi après avoir terminé !) / Propreté de la chambre / personnel sympathique Les - : fenêtre qui ne s'ouvre pas en grand / salle de bain exiguë / bruits dans le couloir de portes qui claquent et de voitures / oreillers très mous Mais je conseille tout de même, les bruits ne m'ont pas tant dérangé et la qualité de sommeil était au rendez vous.
• Richard.E

  5 / 5

  Le 20/04/2019 à 08:51

  Convivialité et accueil parfaits, chambre impeccable, petit déjeuner TOP👍
• camille.i

  4 / 5

  Le 18/04/2019 à 05:10

  Hôtel propre et sympa Le personnel est accueillant ! J'ai demandé à avoir un petit déjeuner "express" qui devait juste comporter une boisson chaude un jus une viennoiseries au final j'ai eu droit au buffet à volonté à 5h du matin sans coût supplémentaire... c'était pas plus mal !
• Gerard.u

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 12:11

  Espace salle d'eau restreint chambre exiguë ceci étant hôtel à la hauteur de la chaîne
• Romain.e

  2 / 5

  Le 04/04/2019 à 15:56

  Hôtels qui applique des tarifs d'un Ibis confort pour un niveau d'un Ibis budget . Mauvaise isolation phonique.
• Steffy.e

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 07:36

  3 semaines passées pour un déplacement pro, accueil irréprochable de l'ensemble de l'équipe, un réveil toujours parfait avec le délicieux & frais petit déjeuner. Et la vue sur le Puy de Dôme !
• christophe.a

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 06:09

  J' aime bien cette ibis, très calme, très sympa
• PIERRE-YVES.R

  1 / 5

  Le 03/02/2019 à 21:37

  Accueil déplorable, ascenseur en panne, chauffage bruyant et piles mortes dans la télécommande de la télévision. A éviter absolument.
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 16:04

  Ibis oklm avec mes bros. Le petit dej est 😋😋
• Camille.-

  4 / 5

  Le 11/01/2019 à 13:03

  Ce n'est pas le grand luxe mais dans cette gamme de prix, très pratique avec l'arrivée à toute heure accueillis par un gardien, propreté correcte et lit confortable.
• Veronique.u

  4 / 5

  Le 03/11/2018 à 21:29

  Très bon rapport qualité prix bien placé. Personnels très sympa...petit déjeuner très complets salé sucré.
• Ludovic.o

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 09:36

  Ce n'est pas la dernière génération d'hôtel Accor. SDB minuscule à part ça correct. Les plus, vous avez une restauration sur place et l'établissement est bien insonorisé malgré la proximité de la route mais j'avais demandé à être à l'opposé.
• Jonathan.o

  3 / 5

  Le 07/10/2018 à 13:41

  L’hôtel est propre mais très mal insonorisé !
• Bryan.r

  4 / 5

  Le 24/09/2018 à 16:03

  Il y avait juste la douchette et le rideau qui avait de léger soucis mais personnel très pro et à recommander pour le prix !
• Elio.a

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 15:08

  Petite chambre agréable, service petit déj au top
• Jean.u

  3 / 5

  Le 13/09/2018 à 10:22

  Accueil sympathique. Grand parking et établissement calme. Seul bémol le rapport qualité prix du resto....
• Julien.o

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 08:05

  Petit hotel decent. Petit déjeuner très simple.
• Luna.e

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 18:32

  Personnel accueillant et agréable, wiifi gratuit fonctionnant tres bien, Petit déjeuner varié, dîner vraiment au top !!!! seul petit point négatif, LA variété des plats D une journee À L autre..Mais soyons positif, j ai ainsi pu goûter à tout les plats proposés
• Vijay.a

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 11:18
• Brigitte.Y

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 20:53

  Bon accueil, bon petit déjeuner, lit confortable.
• bonazzola.u

  5 / 5

  Le 08/07/2018 à 19:22

  Personnel hyper attentionné Hôtel ibis classique plus le sourie !!!
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 07/07/2018 à 06:39

  Chambre petite Personnel impeccable Odeurs nauséabondes dans la web
• Myriam.o

  3 / 5

  Le 28/06/2018 à 17:23

  Petit hôtel de passage. Chambres très petite, et salle de bain euhhhhh, comment dire , on y est à l'étroit. Le personnel est cepandant sympathique.
• Julien.x

  4 / 5

  Le 28/06/2018 à 15:35

  Hôtel bien situé, stationnement simple. Accueil agréable, bâtiment un peu vieillot, ascenseur aussi. Chambre standard ibis, salle de bain refaite recemment. Petit dejeuner complet. Dans la chambre le parquet gondole.
• alex'.e

  3 / 5

  Le 29/05/2018 à 20:22

  Une toute petite chambre (et donc une salle de bain exiguë), mais une literie impeccable. Un rafraichissement des locaux serait bienvenue. Peu de bruit malgré la présence d'un grand boulevard, mais prix (trop) élevé.
• Thanachai..

  3 / 5

  Le 27/05/2018 à 07:38
• isa.e

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 17:18

  Petite chambre mais personnel accueillant. Petit déjeuner copieux et complet
• filobelo.i

  3 / 5

  Le 31/03/2018 à 11:41

  Certaines chambres sont très exigus, la salle de bain ressemble à un dé à coudre heureusement que le lit est confortable. Certains ibis budget sont mieux et bcp moins cher...... Faites vous votre avis.
• Nathalie.u

  3 / 5

  Le 30/03/2018 à 22:43
• LEPEVE.h

  4 / 5

  Le 19/03/2018 à 17:45

  Un Ibis pas mal. En bord de rocade mais au calme. Personnel sympa.
• Sébastien.o

  2 / 5

  Le 08/02/2018 à 11:36

  Accueil très moyen. Je n'ai expérimenté que çà, me trompant d'hôtel ibis ( il y en a un autre à moins d'1 km), mais la réceptionniste n'a pas été très agréable dans sa réorientation.
• Bernard.U

  5 / 5

  Le 23/01/2018 à 18:32

  Idéal pour une pause étape pour une nuit Salle de bain un peu petite mais pour une nuit cela convient

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour, et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La réception
• Néo.

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 17:32
• oshi.s

  4 / 5

  Le 27/12/2017 à 16:53

  Très bon Ibis, Avec les nouvelles chambres Ibis. Petit déjeuner, et dîner très bien ainsi que le personnels. Très bonne adresse.
• M.

  4 / 5

  Le 23/12/2017 à 08:57

  Hotel correct Acceuil agréable toujours avec une petite attention aujourd'hui c'était des pâtes de fruits chambre propre petit déjeuner buffet à volonté top pour 1 ou 2 nuits
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 12/12/2017 à 22:21

  Extrêmement décevant pour un restaurant ce disant bistronomique. .. Je donne tout juste un 4 sur 10
• Jean.o

  5 / 5

  Le 09/12/2017 à 18:13

  Hôtel très agréable. Personnel courtois et professionnel, chambres de grand confort assez spacieuses (salle de bain plutôt exiguë), mais surtout restaurant de TRÈS HAUTE QUALITÉ.
• Lolita.r

  4 / 5

  Le 07/12/2017 à 22:42

  Super accueil, bar ouvert très tard, chambre nickel
• Jonathan.e

  3 / 5

  Le 18/10/2017 à 15:05

  Conforme aux hôtels Ibis, RAS (parking un peu petit peut être...)
• Maud.a

  1 / 5

  Le 06/10/2017 à 14:14

  La femme de l'accueil à été très irespectueuse et insolente jamais vu ça de ma vie!
• georges.v

  5 / 5

  Le 22/09/2017 à 05:38

  Confort, propreté, accueil..... Rien à reprocher. Je recommande.
• Gérard..

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 19:09

  Hôtel très propre.Belle chambre et bonne literie.Au calme. Petit déjeuner copieux et à volonté.Ma chambre face au puits de dôme super vue ...Je recommande.
• Andrew.l

  3 / 5

  Le 10/09/2017 à 17:01
• pascale.h

  3 / 5

  Le 09/09/2017 à 20:06

  Hôtel calme. Chambre relativement petite. Bonne literie. Petit déjeuner très correct. Possibilité de ramener boisson chaude et fruit en repartant
• Christophe.n

  4 / 5

  Le 09/09/2017 à 13:22

  L'hôtel est situé au carrefour d'une rocade urbaine mais reste néanmoins silencieux (chambre côté parking). Insonorisation dans l'hôtel reste, elle-aussi, correct. L'accessibilité routière est idéale et est à 25mn à pied de la gare. La chambre et les parties communes sont propres et bien entretenues. La salle de bain est cependant petite pour un hôtel IBIS. Le petit dejeuner "comme au marché" servi de 6h à 10h est bien servi (sucré et salé). On regrettera cependant que la mention "produit du crémier" ne soit pas respectée et que l'on retrouve plutôt des produits du supermarchés (oeufs élevés en cages, jambon de paris). Le personnel est très aimable et serviable.
• bellala.o

  5 / 5

  Le 25/08/2017 à 06:28

  Très propre et au calme restauration sur place très bon et appréciable,à faire
• Christelle.a

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 07:58

  Bien, mais les chambres méritent un bon rafraîchissement ainsi que l'extérieur.
• Andre.a

  4 / 5

  Le 14/08/2017 à 20:04

  Bien reçu chambre propre grand lit impec
• Sushi.o

  3 / 5

  Le 10/08/2017 à 13:15

  Hôtel correct mais loin de la gare et du centre-ville, donc plutôt à conseiller pour ceux qui viennent en voiture. Les chambres sont plutôt petites. Par contre c'est calme, il y a un bar et un restaurant dans l'hôtel, et le prix de la nuitée est très raisonnable. La literie a été changée début juin 2017.
• Mireille.e

  3 / 5

  Le 10/08/2017 à 07:38

  Hôtel très calme malgré la proximité de l'autoroute. Propre. Excellente literie. Très bon accueil. Seul bémol la salle de restaurant triste et sans âme. Bon rapport qualité/prix
• Steve.t

  3 / 5

  Le 04/08/2017 à 22:41
• Fred.

  4 / 5

  Le 26/07/2017 à 11:26

  L’hôtel est bien situé (pas trop loin des grands axes). L’accueil, le service et le personnel sont irréprochables. Pro, gentil, serviables et à l’écoute. Un 10 sur 10. L’hôtel en lui-même : La Chambre : Petite mais confortable. La literie vient sans doute d’être refaite, on y dort très bien. La chambre est plutôt silencieuse et insonorisée. Gros point noir : la salle de bain est à revoir….. Beurk…. Voir photos et pas très pratique (accès douche pas pratique) Rideau occultant à remplacer (plein de trous ; cela ne fait vraiment pas sérieux). Salle de Diner, Petit déjeuner : la salle est vraiment impersonnelle, manque de déco, manque de tout…. Diner, petit déjeuner : Une très belle salade avec du gout et…. Peu cher. Idem pour la boisson. Le petit déjeuner : Surpris en bien. Tout y est bien présenté. De qualité pour un prix serré. Service impeccable et rapide. Bravo Je conseille cet hôtel.
• Denis.a

  3 / 5

  Le 19/07/2017 à 07:17

  accueil agréable mais chambre vétuste et mal entretenue
• Thibaud.

  4 / 5

  Le 17/07/2017 à 12:32

  Hôtel propre cependant la literie était moyenne, le matelas mou et creusé au centre. Les drap un peu bizarre au niveau sensations (ça gratte!!!), Odeur d'égouts dans la salle de bain.
• Arlette.o

  4 / 5

  Le 11/07/2017 à 18:25

  Accueil très sympa, grand parking Bien insonorisé, bonne literie et bon petit déjeuner
• Antoni.e

  5 / 5

  Le 01/07/2017 à 18:12

  Hôtel digne d'un Ibis : chambre confortable, propre. Wifi, efficace. TV. Resto, bar, petit-déjeuner. Possibilité de grignoter à n'importe quelle heure du jour et de la nuit. Parking. Accès facile et rapide.
• Emeline.l

  2 / 5

  Le 02/05/2017 à 13:37

  Cher pour une chambre pour deux personnes (69€). On sait à peine s'essuyer dans la salle de bains. Au sinon c'était propre.
• Laurent.a

  3 / 5

  Le 14/02/2017 à 21:54

  Personnel accueillant et serviable mais hôtel vieillissant, les chambres précisément avec des problèmes de chauffages et d' insonorisation . Rapport qualité prix en baisse. Restaurant correct.
• giovanni.o

  3 / 5

  Le 19/01/2017 à 21:30
• Arnaud.o

  4 / 5

  Le 19/10/2016 à 05:28

  Parfait pour dormir. Chambre bien optimisé télé un peu petite, salle de bain un peu juste.
• Vincent.e

  2 / 5

  Le 12/07/2016 à 07:04

  L'hôtel a été rénové, mais mal rénové. La peinture est franchement ratée. Heureusement que le personnel très aimable et sympathique relève le niveau.
• Poivre.h

  4 / 5

  Le 04/07/2016 à 07:45

  Bel hôtel, comme toujours super déjeuner … propre et confortable.
• Marie.o

  3 / 5

  Le 01/07/2016 à 18:21

  Le personnel est sympathique,efficace,agreable.Il est vrai que l établissement est du genre business hôtel.Merci à toute l équipe.
• Yves.o

  3 / 5

  Le 09/04/2016 à 22:08

  Dans l'ensemble un peu déçu du rapport qualité prix. L'hôtel se fait assez vieux (literie, salle de bain, moquette,..). On ne reviendra pas.
• Sylvie.a

  2 / 5

  Le 24/02/2016 à 09:08

  Déjà j'ai réservé une chambre fumeur je me retrouve dans une non fumeur alors qu'à la réservation je l'avais! Salle de bain trop petite et mur trop fin Impression de faire chambre commune avec les voisins!
• Philippe.i

  3 / 5

  Le 08/11/2015 à 05:17

  En tant résident à l'étranger je connais bcp se genre d'établissement on appelle sa des business hôtel oui tout et compact, chacun ses goûts et à chacun son portefeuille. Réception super accueillant, le cuisinier au top le service a été super continuer comme sa s'est trop bien un bon service franchement s'est très important, le sourire aussi.
• Wendy.a

  2 / 5

  Le 08/06/2015 à 16:18

  franchement je n'ai pas aimé cet hôtel. les chambres sont petites et les salles de bains minuscules et malgré la clim une chaleur qui empêche de dormir... en revanche excellent accueil et personnel sympathique. tout était propre. mais rien en petit éléments d'accueil, dommage pour un ibis rouge.