Disney's Sequoia Lodge
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A propos de : Hôtels Disney's Sequoia Lodge à Coupvray
Hôtel type chalet américain, piscine intérieure/extérieure, restaurant au style décontracté et salle de sport. Hôtel type chalet pleine nature, piscine.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (295)
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Léa.e
4 / 5Le 05/05/2024 à 13:24Nous avons passé un séjour merveilleux à disneyland de 4 jours et 3 nuits au sein de cet hôtel. Malgré le fait que les chambres soient vieillissantes (joins noirs dans la salle bain, traces de coups dans les murs ...) elles demeurent très propres, fonctionnelles et agréables. Le bar est une réelle plus-value les cocktails sont excellents. La gentillesse du personnel est exceptionnelle ce qui rend le séjour d'autant plus magique
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Marinette.o
5 / 5Le 03/05/2024 à 08:32Hôtel du parc Disney avec navette , il est trreeeeeeees grand ! Chambre dans le thème canada, Je n'ai pas beaucoup profité pendant ces 5 jours car mon fils avait la gastro , les castmembers ont été absolument adorable et aux petits soins pour moi , alors que c'était pénible, lavage du tapis , des lits etc ... ils sont rester avec moi pour me soulager j'ai été très toucher ! Ils ont même ramener un petit cadeau à ma fille le landemain qui fêtais ses 9 ans ! vous avez su me donner du baume au cœur ce jour là et cela fesait bien longtemps que je n'avais pas rencontré des personnes avec une grande richesse d'âme ! Merci beaucoup !
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Lisette.n
5 / 5Le 02/05/2024 à 13:51Hôtel très agréable, entouré de nature, fleurs, arbres... Plusieurs lodges autour. Piscine, jacuzzi et salle de sports Dans les chambres, on trouve une cafetière, des dosettes de café, thé, tisanes et lait, sucre. On peut demander une bouilloire si besoin. Très contents de notre séjour dans cet hôtel. On recommande.
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Roger.e
3 / 5Le 29/04/2024 à 21:15La chambre sentait l’humidité la salle de bons la vielle pisse et les toiles d’araignées sont trop hautes pour être nettoyées aux prix que l’on paie et pour un établissement Disney ce n’est pas le standing du, mis à part ça le restaurant est très bien le personnel charmant et efficace
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Laccs.
3 / 5Le 29/04/2024 à 14:39 -
Serge.e
4 / 5Le 27/04/2024 à 09:48Hotel très grand, très propre proche du parc très bon service, serviable. Navette de la gare TGV à l'hôtel.
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Baskaran.e
3 / 5Le 24/04/2024 à 05:55 -
Brianna.r
4 / 5Le 19/04/2024 à 14:54 -
Felix.
1 / 5Le 19/04/2024 à 08:34 -
Iona.o
5 / 5Le 18/04/2024 à 20:13Très bon accueil le personnel est agréable, l'hotel est très bien placé par rapport au parc et on a très bien dormi ! PS : j'ai adoré l'ambiance canadienne de l'hotel
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mandarine03.
4 / 5Le 18/04/2024 à 17:49Jolie chambre nous avons passé un agréable séjour. Manque peut-être un peu des panneaux d'indication quand on arrive par le village j'ai eu un peu de mal à trouver la réception. Castmenbers super très bien reçu.
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Baher.l
5 / 5Le 18/04/2024 à 01:05 -
Sullivan.u
1 / 5Le 17/04/2024 à 18:19Chasse d'eau qui reste bloquée malgré l'annonce à la réception le matin de la première nuit, on est la troisième nuit toujours pas réparé. La porte fenêtre est presque resté dans mes mains en l'ouvrant. Je joint aussi une photo pour les amateurs de bricolage de comment fixer une tringle à rideau. A et les gens qui vont fumer à l'extérieur passent au milieu de la salle de jeux pour les enfants. Sinon l'hôtel est joli mais bien trop cher pour la qualité.
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Cédric.o
5 / 5Le 17/04/2024 à 15:41Tout s’est très bien passé. Très propre et restaurant très correct. Petit plus la piscine pour se détendre le soir !
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Co.a
5 / 5Le 17/04/2024 à 09:01Très bon accueil du personnel, souriant, à l’écoute et compréhensif. Un gros merci particulier à Guylaine et Félix pour les chambres ! C’est avec plaisir que nous reviendrons !
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stephane.o
1 / 5Le 16/04/2024 à 07:50On se retrouve le lendemain avec des boutons dans le dos. Très mauvaise expérience avec l'état de la chambre. Toile d'araignée Joints noirs Odeur Tâche Usure avancée des meubles (Voir les photos) Absence d'une brosse pour les toilettes Et l'isolation phonique insuffisante pourtant utile pour un hôtel avec enfants. Je ne peux que confirmer tous les avis négatifs que j'ai lus auparavant.
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Grace.r
4 / 5Le 15/04/2024 à 21:33 -
Wassia.
3 / 5Le 14/04/2024 à 13:39Pas mal comme hôtel pratique le cadre est simple l'emménagement est propre dormir et profiter du parc faut pas attendre à une décoration 4 étoiles.
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Mehdi.h
5 / 5Le 14/04/2024 à 11:57J’appréhendé un peu ! J’ai passé un séjour exceptionnel chambre très bien , literie incroyable, personnel très réactif et très attentionné, la piscine magnifique, petit déjeuner un peu chère pour le buffet proposé. Mais le point fort de l’hôtel c’est qu’il et à même pas 10 min à pied du parc
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Jamie.i
5 / 5Le 10/04/2024 à 15:28 -
Adam.h
5 / 5Le 09/04/2024 à 10:50 -
D.
5 / 5Le 06/04/2024 à 15:11Un tout grand merci a toute l'équipe pour ce beau séjour et votre gentillesse. Un merci spécial à Telma du Golden Forest Club pour votre gentillesse! A très bientot on espere!
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Luca.e
1 / 5Le 05/04/2024 à 12:38 -
Derek.u
5 / 5Le 02/04/2024 à 17:40 -
Kieran.u
3 / 5Le 01/04/2024 à 23:45 -
Lee.t
5 / 5Le 31/03/2024 à 20:21 -
Aurelo.o
4 / 5Le 30/03/2024 à 15:21Le séquoia lodge est très bien situé, tout proche du parc Disneyland Paris (10 min à pied). L’intérieur de l’hôtel est superbe ! Décor montagne . Le buffet à volonté du dîner est absolument fabuleux et délicieux à ne pas rater !!! Les chambres sont confortables, simples avec une bonne literie. Le personnel de la réception n’a pas été très accueillant (décevant). Heureusement Pierre a l’accueil petit déjeuner le matin est formidable et plein de bienveillance, de bonnes intentions, toujours de bonne humeur ! Au dîner Cindy a été super malgré une grosse affluence dans le créneau horaire de notre dîner. MERCI à toute l’équipe notre séjour a été formidable et restera inoubliable !!!!
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Sandra.o
5 / 5Le 27/03/2024 à 21:20Que dire c'est juste incroyable ! Je vous conseille vivement cet établissement. Le personnel est topissime, toujours le sourire. Les chambres sont grandes et propres avec cafetière et bouilloire. Le restaurant est super . Et la piscine est incroyable. Vous êtes à cinq minutes à pied du parc en traversant la petite forêt de l'hôtel. C'est calme et tellement agréable d'y séjourner !
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Gregory.a
5 / 5Le 27/03/2024 à 02:20Le séquoia Lodge est excellent. Quoi que très imposant il offre tout les services et le personnel est d une grande qualité.
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Nicolas.u
4 / 5Le 24/03/2024 à 23:38Chambre très spacieuse, hôtel dans le thème vraiment agréable, à proximité directe du Disney Village. Petit déjeuner copieux (machine à pancake ! 🤍)
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Aurore.i
4 / 5Le 23/03/2024 à 18:06Un accueil tres chaleureux. La piscine est agréable. Mais la chambre est vieillissante. Il manque des prise. La prise de l'entrée était arrachée .
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bérengère.e
3 / 5Le 23/03/2024 à 14:09Chambre en Golden Forest identique aux chambres les moins chères il n’y a plus aucun service Le goûter de 16 heures ne justifie pas le prix du golden Forest. À la limite faites-vous un bon petit goûter si vous prenez le golden Forest juste pour ça ça ne vaut pas le coup. rester en chambre basique, ça vous coûtera beaucoup moins cher et c’est exactement les mêmes, niveaux, décoration et services. Rien de plus que le goûter, ça fait cher payer pour deux petits sandwichs et boissons .très déçu du rapport qualité prix .
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James.c
3 / 5Le 23/03/2024 à 13:36 -
Florence.
4 / 5Le 23/03/2024 à 13:27Superbe séjour au sequoia lodge ! La chambre mérite un bon rafraichissement surtout au niveau de la salle de bain. Le personnel est très gentil et serviable. Le petit déj est top ! On s'est régalé ! La déco et le thème "grand Parc américain" est totalement respectée. C'est un superbe hôtel. La cheminée centrale du redwood bar est magnifique. Je le recommande.
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Joel.a
5 / 5Le 22/03/2024 à 19:19Super hôtel. Nous y avons également pris les petits déjeuner et un repas buffet. Tout était nickel. Nous y reviendrons une troisième fois.
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Jonathan.A
4 / 5Le 22/03/2024 à 09:17Franchement très bien ! Nous avons été surclassé sur notre chambre avec une suite + terrasse ! Le LUXE ! Coté restauration c'est un peu compliqué dans l'hotel soit un buffet a volonté pas forcément donné, soit un bar avec des planches mais cela reste limité. Coté emplacement, cela fait gagné un temps fou au niveau des controles et avoir une heure de plus dans le parc a un interet limité car les attractions sont très vite aux 30 minutes d'attente standard.
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Eric.o
3 / 5Le 18/03/2024 à 20:25Nous avons séjourné en golden forest. Literie impeccable. La chambre était un peu vieillotte mais on a connu pire. Personnel pas toujours souriant et peu d'explications à notre arrivée. Personnellement je préfère 100x le Newport bay.
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B.L
2 / 5Le 18/03/2024 à 18:57 -
Christopher.e
3 / 5Le 17/03/2024 à 10:29Bel établissement, un peu vieillissant a côté des deux gros hôtel qui l'entoure
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Brett.l
5 / 5Le 15/03/2024 à 18:17 -
Jimmy.e
5 / 5Le 13/03/2024 à 16:52Personnel au top toujours un petit mot gentil pour les enfants. Le buffet petit déjeuner est extra, l'hôtel est super propre et calme. A peine 6 min à pied de disney village, tout est la pour passer un moment magique. Je recommande car niveau rapport qualité prix c'est exceptionnel.
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Macamadia.
5 / 5Le 13/03/2024 à 08:06Très bon accueil. Les chambres sont propres mais ont besoin d'un rafraîchissement. L'hôtel est bien situé proche du parc à 10 min à pied. Le petit-déjeuner était bon. Le goûter était délicieux proposant du salé et du sucré
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Camille.o
5 / 5Le 11/03/2024 à 23:31L'extérieur de l'hôtel et l'intérieur est vraiment très jolie. Chambre spacieuse Accueil au top personnel très aimable. Nous avons passer un super sejour à disneyland Paris ainsi qu'à l'hôtel sequoia lodge. Dommage que la piscine était fermé.
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Romain.r
4 / 5Le 11/03/2024 à 18:25Nous avons logé dans cet hôtel pour notre weekend en famille, la chambre était dans le dernier lodge n.336. On peut sentir que l'hôtel commence a être un petit peu dans son jus, les tapisseries du couloir de décollée a certains endroits, les têtes de lits un petit peu démontées mais rien de méchant dans l'ensemble. La décoration du hall principal et le thème y est vraiment très chaleureux. Le personnel de l'hôtel, de sécurité, du restaurant sont vraiment au top. Une grande gentillesse et disponible a n'importe quel moment. Le petit déjeuner et le restaurant sont d'une grande qualité. Une très bonne adresse pour un prochain séjour !
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Nico.a
5 / 5Le 11/03/2024 à 13:05Nous avons été très bien accueillis. Le personnel est à l'écoute et agréable. Hôtel très grand mais avec les bonnes informations, c'est simple de se repérer. Bonne nuit dans une literie confortable, chambre très propre. Petit déjeuner à volonté. 10 minutes de l'entrée des parcs à pieds (plus simple d'y accéder en passant par le village)
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Michel.a
5 / 5Le 10/03/2024 à 08:09Accueil parfait,toujours le sourire et tout le monde est au petit soin . Ambiance chaleureuse.
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Jérôme.u
4 / 5Le 09/03/2024 à 12:48Le cadre est top mais les chambres sont à remettre au goût du jour. Petit déjeuner trop cher, 24€ par personne, ça ne les vaut pas
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Francois.o
5 / 5Le 07/03/2024 à 22:39Très bel hôtel dans un superbe environnement. Les chambres sont un peu vieillissantes, mais il me semble qu’une rénovation est prévue. Le petit-déjeuner est excellent, avec beaucoup de choix. La piscine est très agréable.
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Martijn.t
5 / 5Le 07/03/2024 à 21:34 -
Charlotte.q
3 / 5Le 06/03/2024 à 11:47Nous avons séjourné au Disney's Sequoia Lodge lors de notre week-end à Disneyland Paris au début du mois de mars 2024. L'accueil est parfait, nous avons été bien renseigné sur le fonctionnement de l'hôtel (petit-déjeuner, plan pour se repérer, accès à la piscine, etc), tout le personnel est souriant, aimable et prêt à répondre à n'importe quelle question. L'hôtel est aussi très bien situé par rapport à l'entrée des parcs (à environ 10 à pied du parc). Le petit-déjeuner est très bon mais son prix reste très élevé, compte-tenu de ce qui est proposé. Cependant, l'hôtel en lui-même devient un peu vieillissant. Les chambres sont très vieillottes, notamment la salle de bain qui dispose encore de rideaux de douche et les matelas qui sont très dures.
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s.o
5 / 5Le 05/03/2024 à 13:53 -
Thomas.h
5 / 5Le 05/03/2024 à 11:00Très bien, chambre grande, propre. Service à revoir pour la piscine froide et le fléchage absent ou illisible. Employés au top à l'écoute et très agréables
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Didier.i
1 / 5Le 03/03/2024 à 23:29Hôtel bruyant, rustique, chambre vieillissante. Petit déjeuner pas mieux qu'un Ibis et vraiment une usine. Le prix excessif des chambres n'est pas du tout à la hauteur pour une qualité médiocre. Je ne recommande pas cet hôtel
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Lionel.e
4 / 5Le 03/03/2024 à 20:39L'extérieur de l'hôtel et son environnement sont magnifiques. A l'intérieur les chambres sont un peu vieillissantes, surtout pour le prix, même si cela reste très confortable. Mauvaise surprise au niveau de nos pass qui n'ouvraient pas la chambre: il a fallu les faire reprogrammer à la réception qui était très éloignée dans notre cas. Le petit déjeuner était très bien, et il y des bornes de recharge pour véhicules électriques en bonne quantité, ce qui est très important pour nous.
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Sonia.h
1 / 5Le 03/03/2024 à 08:24Accueil très bien. L extérieur est très joli. Je ne mets aucune étoile pour les chambres car elles sont très moches très vielles et vraiment sales. Photos à l appuis. Très chère. Je ne reviendrai jamais dans cette hôtel.
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Jana.o
5 / 5Le 02/03/2024 à 10:44 -
Maxime.l
2 / 5Le 01/03/2024 à 12:53Notre dernière visite à Disney a été extrêmement décevante, marquée par un accueil froid et désintéressé. Les cast members, loin d'être accueillants, nous ont traités avec une indifférence glaciale, nous faisant sentir plus comme des intrus que des invités. Cette absence totale de chaleur humaine et d'hospitalité est inacceptable et trahit les valeurs fondamentales de Disney. Le manque de considération pour le bien-être de notre petite fille, notamment avec un lit bébé sans matelas, est inexcusable. À cela s'ajoute un manque flagrant de produits de toilette, élément basique mais essentiel pour le confort des visiteurs, soulignant encore une fois un manque de soin et d'attention. Ces manquements ont non seulement gâché notre séjour mais ont également entaché l'image de Disney, un lieu autrefois synonyme de magie et de joie. Cette expérience lamentable nous a laissés amers et déçus, remettant en question notre fidélité à la marque Disney. Il est impératif que Disney revoie ses standards de service pour retrouver l'excellence qui faisait sa réputation. À l'heure actuelle, Disney n'est plus à la hauteur de son nom.
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Arkle.a
4 / 5Le 26/02/2024 à 15:38 -
valérie.u
5 / 5Le 24/02/2024 à 21:56Très bel hôtel plein de charme, on se croirait dans un parc naturel aux USA. Le personnel est aux petits soins pour nous. Le buffet du petit déjeuner est bon, peut-être un petit bémol sur les fromages qui ne reflètent pas le panel français: pas de brie, de camenbert , de comté, de roquefort, ou de brebis ou chèvre ! La piscine est bien et très agréable en fin de journée, lorsqu'on a les jambes et les pieds en compote à force de marcher. Bref, très bonne expérience, reçus comme des rois. À renouveler dès que possible ! Merci à tous !
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Fanny.h
5 / 5Le 21/02/2024 à 18:45Tres bel hotel au calme avec de belle chambre dans un style montagnard. Café thé et eau à disposition, excellente literie. Magnifique cheminée dans le bar de l'hotel. Personnages tous les matins à l'étage de l'acceuil. A 15 minutes du parc. Personnel tres sympatique
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prisci.v
5 / 5Le 19/02/2024 à 10:49MA GNI FI QUE !!! le lieu, les extérieurs étaient magnifiques, entourés par les arbres, les oiseaux, le calme, un séjour magique, la chambre spacieuse malgré un petit bémol pour la baignoire 😅 mais le service d'étage au top avec chargeur à induction, Nespresso et thé, franchement je n'ai pas eu le loisir d'essayer la piscine mais prochain séjour j'y vais 😁😁😁 l'hôtel en lui-même est à couper le souffle, le design, les décors c'est vraiment splendide !!! J'adore 😍😍😍😍
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Caoimhe.
3 / 5Le 18/02/2024 à 13:35 -
Laura.u
3 / 5Le 18/02/2024 à 11:02Pour le prix s est juste abuse chambre qui sent humidité très vieillotte ....cela laisse à désirer pour le prix pas de féérie pour la chambre .... Le petit dej étais excellent ... Neemoins je ne referais pas cet hôtel
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JeeF.
5 / 5Le 18/02/2024 à 05:04Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel pour notre anniversaire de PACS, nous avons été surclassé en dans une suite en cette occasion, c'était génial de votre part, Nous n'avons pas pu remplir le papier de satisfaction mis à notre disposition dans notre chambre donc nous tenions à remercier tout particulièrement les personnes de la réception du Golden forest Club ainsi que le staff qui s'occupe des chambres et tout particulièrement LISE qui nous a laissé un gentil petit mot sur le miroir, cela nous a touché de recevoir autant d'attention ! Donc merci vraiment !!! En espérant que vous lirez ce message ! A bientôt ! Jean-Frédéric et Laura
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Grand.a
5 / 5Le 16/02/2024 à 12:12 -
Harry.o
2 / 5Le 16/02/2024 à 11:56Très très déçu de la chambre. C 'est une chambre très vieillote , d'un autre age. Il manque cruellement de prise pour recharger son portable. De plus, il y avait pas d'ascenseur dans notre lodge. Super pour monter les valises. Les couloirs faisaient peur tans tout était sinistre. Il faudrait tout rénover.
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Francesca.
4 / 5Le 12/02/2024 à 23:03 -
Nathalie.a
1 / 5Le 12/02/2024 à 17:46Hôtel beaucoup trop vieillissant : moisissure joints baignoire et odeur épouvantable de champignon dans toute la chambre qui imprègne les vêtements. Conciergerie incapable de fournir une brosse à dents. Je ne recommande vraiment pas cet hôtel. Je demande à être recontactée par un responsable pour le grave problème de moisissure.
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Mathilde.o
2 / 5Le 11/02/2024 à 17:28Très déçu, a notre arrivée nous payons un surclassement de 44€ pour être dans l'hôtel plutôt qu'en lodge, jusqu'à la rien ne me choque.Apres la piscine nous avons voulu prendre une douche avec ma fille, pas d'eau chaude ! J'appelle la réception qui m'explique qu'il faut laisser couler l'eau 15 min pour en avoir car la chambre est loin du chauffe eau !!!( Mais nous avons un petit mot a la poignée de la salle de bain qui nous demande de privilégier la douche au bain par contre pour contribuer avec eux écologiquement parlant !! ) Cependant même après 15 min l'eau chaude n'est jamais arrivée, ma fille s'est aussi douchée a l'eau gelée, le mot surclassement a dû mal à passer. Après explication de la situation a la réception,aucun geste commercial, vraiment déçu !!!
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Charlotte.I
5 / 5Le 11/02/2024 à 06:55Très jolie hotel reposant et agréable. Le personnel n à pas hésiter à nous changer de chambre car la 1re nuit nos voisins de chambre ont hurlé jusqu’à 2h du matin. Je les remercie pour cela et le petit mot dans la chambre pour mes filles Je recommande
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Isabelle.p
5 / 5Le 10/02/2024 à 23:09Nous avons passé, avec mon conjoint, trois jours au top 👍...départ demain avec regret...merci au personnel du restaurant et de la cuisine pour leur sourire et leur gentillesse, la nourriture est excellente !!! Nous avons était accueilli le vendredi avec un grand sourire...merci aux personnel!! Même les conducteurs de bus ont le sourire,merci !! Nous reviendrons au sequoia 🙏💖!!
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Alex.a
3 / 5Le 09/02/2024 à 21:33Déçus du service, a 11h je me rend compte que j'ai oublié un sac de souvenir dans ma chambre. Réponses faut attendre le retour du ménage sauf que je dois partir, on m'invite alors a déclarer une un site étrange mes objets perdu (techniquement ils sont pas perdus vus que je sais dans quels chambres ils sont ....) Et depuis plus de nouvelles. Alors que je précise ils ne sont pas tombes, le sac a était juste oublié sur la chaise de la chambre. Au prix des chambres je trouve ce genre de services déplorable et laissé un très mauvais souvenir du séjour a Disney. Devant revenir en mars je commence a hésiter à aller de l'autre côté du Rhin maintenant
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david.n
3 / 5Le 09/02/2024 à 19:46Hotel vétuste, chambre vieillotte, pas insonorisées, on entend les voisins, par contre très propre. Nous avons en plus vécu une mésaventure dans la nuit du 6 au 7 à cause d une soirée à l Arena ou la musique était tellement forte que nous avions l impression que cette soirée se déroulée dans notre chambre, nous avons était nombreux à se plaindre pour finir par entendre de la bouche du responsable de l Arena que la personne qui organisé la soirée avait dépensé énormément d argent ( coloc Oranges,etc.. ) et qu il avait le droit de faire la fête et que nous les petits clients nous n avions aucun droit de se plaindre. Par contre nous aimerions remercié les cast membres du séquoia, le responsable de nuit Mr khalil, Ivan. Au petit déjeuners un énorme merci à Laetitia et Rachel 2 cast membres qui se mettent en 4 pour leurs guests ,surtout si vous les rencontré soyez sûr que vous serez aux anges avec ses 2 tourbillons . Merci à tout les cast members .
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Léa.E
5 / 5Le 08/02/2024 à 23:00Très bel hôtel. J’y ai séjourné deux nuits, la chambre est spacieuse, bien équipée, propre, décorée, les petits déjeuners et les repas sont corrects, rien à dire. Je recommande
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Angharad.a
5 / 5Le 08/02/2024 à 11:17 -
Jean.a
2 / 5Le 07/02/2024 à 11:35Chambre d’un autre temps avec un prix, lui, bien au goût du jour ! Salle de bain des années 70 avec un vieux rideau de douche comme on ne s’attend pas à en voir en 2024 dans un 4 étoiles. Pas d’eau chaude le soir, ni le matin en basse saison…dommage !
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erika.r
1 / 5Le 07/02/2024 à 00:44Week end au séquoia la chambre est vestuste, nous étions dans le dernier bâtiment très éloigné de la réception. Petit déjeuner aucune qualité , pas à la hauteur niveau tarif !! TRÈS DÉÇU pour le prix du séjour... Disneyland de plus en plus cher
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Donovan.
3 / 5Le 06/02/2024 à 14:41L'hôtel est bien mais n'est pas exceptionnel, les chambres ont besoin d'être modernisées, la salle de bain n'était pas dans un état impeccable. La seule plus value que cet hôtel à est la piscine et la proximité avec le parc. Donc si vous ne comptez pas aller à la piscine et que ça ne vous dérange pas de marché 5 minutes de plus , orientez-vous plus vers le Cheyenne ou le Santa Fe(à mon goût les chambres sont mieux thématisé).
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Mélissa.a
5 / 5Le 03/02/2024 à 19:22Hôtel magnifique avec une superbe vue, proche du parc à pied ( à peine 15min), literie et chambre relativement propre avec chauffage, décoration très bien! Et petites intentions qui font plaisir, je recommande!
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vincent.i
5 / 5Le 03/02/2024 à 08:46Magnifique hôtel dans une ambiance de montagne fidèle au grand ouest américain. Chambre spacieuse et propre. Décoration à l’ancienne mais qui s’intègre parfaitement à l’ambiance générale voulue. Petit déjeuner très correct avec un grand choix. Personnel aux petits soins, souriants et bienveillants. Bravo.
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Karine.o
4 / 5Le 01/02/2024 à 02:32Hôtel bien placé mais chambre un peu rustique , très bon accueil par le personnel hôtelier
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arie.t
5 / 5Le 31/01/2024 à 03:28 -
xavier.
5 / 5Le 31/01/2024 à 00:57Hôtel très confortable dans un cadre très reposant. Bon rapport qualité prix ! Je recommande
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Aude.o
4 / 5Le 29/01/2024 à 18:49Les chambres pourraient être un peu plus moderne, le service sécurité plus sympa et plus professionnel car on nous demande de passer au contrôle des sacs pour rentrer en revanche beaucoup de personnes passent sur le côté pendant ce temps. Sinon mention spéciale à Pierre qui a été adorable avec un bel humour et joie de vivre pour l’accueil du petit déjeuner qui était très bon
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Alisson.h
5 / 5Le 29/01/2024 à 12:24Deuxième séjour dans cette hôtel un vrai bonheur. Chambre et hôtel propre. Lit confortable. Nous sommes cette fois partis en familles (6 adultes, deux enfants et un bébé) nous avions oublié de prendre l’option des chambres rapprochée et sans faire la demande nos chambre était ensemble dont deux communiquante. Super pratique. Dommage que lors de la réservations nous ne pouvions pas réserver plus de deux chambre nous avons du faire une deuxième réservation pour la 3ieme chambre. Car au final sur l’application une seul réservations était afficher. Ce serait bien de le modifier car plus pratique pour les personnes qui viennent à plusieurs. Le personnel toujours super sympa. Seul point négatif pour ce séjour une personne à la conciergerie nous a très mal reçu. Nous y sommes rendus pour réaliser le pass d’un enfant malade elle nous a envoyé boulé, insulté et nous a même dit que nous étions pas des clients mais des invités. J’aimerais beaucoup savoir qui nous a invité? Car quand nous regardons notre compte en banque nous avons été prélevé d’une somme relativement conséquente pour ce séjour. Nous avons donc décider de continuer avec une de ces collègue qui était très agréables et surtout mal à l’aise du comportement de sa collègue. En attendant cette femme ricaner avec une autre de ces collègue en nous regardant. Je ne donne pas de détail sur les propos qu’elle a tenue car franchement c’était très grave. Nous avons fait par de ce souci à l’accueil. Nous ne pensons pas qu’il y est eu de remonter car cette personne était très sur d’elle et nous mettez devant les yeux, le badge avec son prénom. Je ne pense pas au vu de son attitude que c’était la première fois qu’elle agissait de la sorte avec des clients. Mais franchement, très déçu, quand on voit que tout le reste est aussi positif, et que le reste du personnel est aussi agréable. Surtout pour une demande comme la nôtre qui était encore une fois de faire un pass pour un enfant malade.
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Lucile.e
4 / 5Le 28/01/2024 à 20:52Nous avons séjourné une nuit au sein de l’hôtel. Les + : la propreté des chambres, localisation (accès au parc en à peine 10 min de marche ), l’amabilité du personnel. Les - : chambre vieillotte, le bruit dans les couloirs, un vrai labyrinthe je me suis perdue dans l’hôtel par manque d’indication au niveau des chambres … le prix relativement excessif au vu de la qualité de service.
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paul.a
5 / 5Le 28/01/2024 à 18:28 -
Cindy.e
5 / 5Le 28/01/2024 à 15:12Bonjour, Nous avons séjourné au sequoia lodge ,très belle hôtel , le personnel est très agréable, disponible, bienveillant et de très bons conseils. Seul point négatif, la literie notre chambre était très fatiguée et tachée...peut-être serait il judicieux de la remplacer....
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Jean.
1 / 5Le 26/01/2024 à 16:16Très déçu de cette Hotel , gros manque d'entretien . Très déçu pour mes photos toujours en attente d'une réponse de photopass + Magasin et personnel bien, mais des gros problème avec votre photopass + je suis toujours en attente de mes photos (depuis le 18 janvier 2024). Personne pour régler le problème, même avec plusieurs courriers. Les photos apparaissent sur le photopass card mais pas sur photopass + Je ne peux pas payer 2 fois mais photos
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Aurelien..
5 / 5Le 26/01/2024 à 13:16Nous y sommes allés de passage pour boire un verre. Toujours aussi rassurant et chaleureux. Très bon service.
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Emilie.h
5 / 5Le 26/01/2024 à 07:21Superbe hôtel !! La grande cheminée avec les canapés autour pour boire un verre, la piscine qui est super, les chambres sont impeccables, la déco est juste super on a vraiment l'impression d'être ailleurs. Je recommande +++
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chachoux.e
5 / 5Le 25/01/2024 à 22:09Hôtel au top🤩. Les chambres étaient spacieuses et bien équipées 🛌🛎🏨. Le personnel était très accueillant😁👨💼. Bémol, pour les toilettes dans les chambres, il n'y avait pas de balayette🚽🪠.
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Valentin.c
1 / 5Le 25/01/2024 à 15:48La magie de Disney est ruinée. L’hôtel est sale, les chambres sont dans un état catastrophique. À notre arrivée dans la chambre, cette dernière était tout simplement insalubre. Traces d’excréments et d’urine dans les toilettes, cheveux dans la douche, trace de chaussures sur les meubles. VOMI sur le bar de la chambre avec l’odeur. Fenêtre cassée et inutilisable. Draps et serviettes sales. Nous avons pu changer de chambre, mais c’était peut être pire car les draps n’avaient pas été changés, quelle surprise de découvrir poils, cheveux, peluches de vêtement à l’ouverture de ces derniers. Compensation offerte : 2 fast pass pour Disney. Nous avons été baladé à la réception et de chambre en chambre c’est tout simplement honteux quand on voit les prix pratiqués par l’établissement. Terrible séjour.
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Kaylene.o
3 / 5Le 22/01/2024 à 01:23 -
florian.m
5 / 5Le 21/01/2024 à 13:51Un superbe hôtel avec un thème très apaisant et chaleureux ! Le personnel était vraiment très agréable, les chambre propre et plutôt spacieuse. Les présentations sont satisfaite, la chambre bien équipé. Une très belle expérience chez Disney une fois de plus.
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MrCoxy7007.o
5 / 5Le 19/01/2024 à 12:49 -
aude.o
5 / 5Le 19/01/2024 à 08:49Hôtel très bien. Dans l'ensemble personnel très sympathique. Service de bagagerie efficace. Boutique de l'hôtel très pratique. piscine très belle. 10 min à pieds du parc je recommande fortement
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mike33178.
5 / 5Le 18/01/2024 à 22:57Top superbe grande chambre bien équipée propre Bouilloire café eau serviette à disposition Hotel avec piscine Seul bémol on a eu du mal à trouver notre chambre mal indiqué
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Michelle.h
5 / 5Le 17/01/2024 à 18:22 -
G.t
5 / 5Le 16/01/2024 à 17:20Le séquoia lodge. Un hôtel superbe, aux allures de chalet. Nous sommes restés 3jours et 2nuits, les lits sont d'un confortable !!! Le petit déjeuner vaut son prix 24€/pers avec une multitude de choix. La piscine est agréable avec sa cascade et son jacuzzi. Le personnel quant à lui est à l'écoute, discret et disponible (petit clin d'œil à Lucie qui est d'une gentillesse sans nom). Un séjour inoubliable dans un hôtel qui tient sa réputation. Je retournerai volontiers dans cet hôtel !
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Jpjp2020.l
3 / 5Le 14/01/2024 à 15:56 -
Paul.a
3 / 5Le 14/01/2024 à 14:35 -
Auréline.
1 / 5Le 13/01/2024 à 22:33Quel mauvais rapport qualité prix … Je suis très déçue Pour commencer, le positif: le personnel Très souriant, aimable, à l’écoute Pensée particulière pour Mai qui travaille à la conciergerie, vraiment adorable ! Mais la chambre.. une horreur clairement c’est le mot ! Pas de chauffage dans la chambre alors que c’est réglé à 29, pas de prises à côté du lit, une très éloignée du lit qui ne marche même pas.. rideau de douche si sale, de la moisissure un peu partout Des cheveux sur le lavabo, le wc, au sol.. bref un peu partout C’est une catastrophe Je peux passer sur le fait que l’hôtel est vieillissant, on ne peut pas critiquer sur ça Mais alors le ménage … l’hygiène c’est la base quand même!! Je ne parle même pas de la literie, je pense que le sol est moins dur … Je suis vraiment très très déçue surtout avec le prix que l’on paye
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ttheo38.
1 / 5Le 13/01/2024 à 20:57Dégueulasse ! C'est le mot ! Chambre dans un état pitoyable Prise qui ne marche pas Moisissures dans la salle de bain Vieux cheveux de partout Literie digne d'un formule 1 Le restaurant entre la nourriture qui aurait été meilleurs si on avait fait réchauffé des boites de conserves et le personnel très désagreable c'est a fuir... Seul point positif Mai de la conciergerie qui a été adorable merci à elle ! Pour le prix des 2 nuits c'est vraiment une escroquerie !
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Anna..
5 / 5Le 11/01/2024 à 12:52On a un peu galéré à trouver sur le moment mais tout est niquel. On a adoré le séjour. Bien reçu. Employés adorables. On est tombé sur Sonia qui nous a reçu et elle est vraiment cool. Rien à dire. Je recommande et je reviendrais !!🫶🏻 même le petit déjeuné c’était cool. 🤩
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Marjorie.
5 / 5Le 11/01/2024 à 06:10Très bien pour notre séjour. Chambre spacieuse et propre décorée avec des références Disney. L'accueil était tout à fait correct également.
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P.
4 / 5Le 10/01/2024 à 18:56Pour avoir dîner au buffet . Buffet très pauvre en choix . Très très chère pour un buffet très moyen . On mange mieux chez Flunch et pour beaucoup moins chère .... 140 euro a trois . Nous avons manger la veille chez Rosalie Disney village pour un peut moins et nous étions servis a table et même très bien . Je ne recommande pas du tout .
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Stephane.o
4 / 5Le 09/01/2024 à 14:41Si les demies étoiles étaient possibles j'aurais mis 3,5. L'hôtel a besoin d'un rafraîchissement. Les chambres manquent cruellement de prises, les canapés de l'étage 5 du bâtiment central sont usés à la corde. Pour le reste, le personnel est top. Gentil, attentionné, souriant et dévoué. Merci à toutes et à tous. Nous avons passé 3 jours en Golden Forest club c'était parfait.
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Sophie.d
3 / 5Le 09/01/2024 à 13:25Que dire si ce n'est que les chambres sont vieillissantes. Fissures au plafond, rideaux de douche en tissu, pas de prise au niveau du lit, option gold forest bien pour les bagages sinon pas de Gros changement avec le standard. Lits identiques. WC dans la salle de bain, bref c'est moyen. Personnel serviable. Buffet petit déjeuner gold forest très bien 👍
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Alexandre.i
5 / 5Le 09/01/2024 à 00:21Très bon hôtel , personnel agréable et bien accueilli. Chambre parfaitement propre et dans le thème.
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gregory.e
4 / 5Le 08/01/2024 à 12:32Dans l ensemble nous somme très content de l hôtel. Le personnel est vraiment super sympathique. Le petit-déjeuner était vraiment super. Le seul bémol c est que je trouve que l hôtel est un peux vieillissent... Pour le reste top
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Timothy.a
4 / 5Le 08/01/2024 à 10:40 -
vanessa.e
2 / 5Le 07/01/2024 à 12:26Beaucoup trop cher par rapport aux prestations offertes indignes d'un 3 étoiles. Un accueil minimal, une chambre vieillotte et sale (le rideau de douche vétuste et la chasse d'eau jaunie et douteuse!!!) Sans parler de l'odeur de renfermé et de la grosse odeur de transpiration qui flottait dans la chambre après le passage du nettoyage.. Deux petites bouteilles pour 3 personnes et un gel douche presque vide qui n'a jamais été rempli durant les 2 nuits que nous avons passées à l'hôtel. Literie très très inconfortable, pas de prises près du lit, pas de minibar..bref un hôtel à rénover au plus vite !!! Point positif, le bar très cosy et l'ambiance générale.
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Céline.o
5 / 5Le 05/01/2024 à 18:14Très bonne literie ! Personnel sympathique. J'ai mis que 4 étoiles pour la distance entre la réception et les chambres on est loin des 3 mns annoncé par la centrale !!
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Coralie.u
4 / 5Le 02/01/2024 à 22:48Nous séjournons régulièrement dans cet hôtel, cette année sommes venu a 4 reprises, et cela depuis de nombreuses années, c’est toujours un réel plaisir ! Un grand merci a Bénédicte, du Golden Forest qui fait partie maintenant de la magie de Disney, c’est une dame d’un grand professionnalisme et d’une grande gentillesse, nous avons des jumeaux qui sont reconnus a leurs grands bonheurs et la notre a chaques reprises, nous avons toujours le même plaisir de la voir, Merci ! Pour les chambres du Golden nous en sommes dans l’ensemble assez satisfait, cependant, nous trouvons qu’il serait bien de les rafraîchir un peu et manque cruellement de prises. Il serait également bien de penser à élargir l’ascenseur du rez-de-chaussée ( accès au parc) il est compliqué d’y passer une poussette double, cela est toujours un casse tête et si il y en aurait un de plus ça serait parfait. De plus, en bas a l’accès au parc des portes automatisées serait vraiment un plus, car il est toujours difficile d’ouvrir la porte et d’y passer la poussette… Cependant, l’hôtel est vraiment chaleureux nous adorons l’ambiance dégagée d’un grand chalet en bois et en pierre, et cette grosse cheminée centrale est juste un vrai plaisir pour y boire un verre autour . Petite salle de jeux pour les enfants qui est un réelle atout. La boutique a l’intérieur est vraiment mignonne… L’emplacement est idéal. Merci pour ses moments de magie !
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Sylvie.e
4 / 5Le 31/12/2023 à 10:03Déco un peu vieillote! Restaurant buffet sans plus! C'est l'usine ! Manque une porte à la salle de bain ! Personnels au top! A 5 min à pied du parc sinon navette toute les 10min!
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Karim.F
1 / 5Le 31/12/2023 à 10:03Hotel de qualité low cost a prix exorbitant. On s’attend pas a du luxe mais au moins a un standard minimum de qualité, mais cet hôtel a les prestations d’un Ibis Budget. Chambre antique nécessitant une rénovation en urgence. Staff de réception très désagréable et le housekeeping ne dit même pas bonjour. Cet hôtel a fortement dégradé notre expérience à DLP. Le seul point positif de cet hôtel c’est ça proximité aux parcs a pied (si vous avez de la chance et le staff ne vous mets pas dans les baraques qu’ils appellent « Lodges » 🤢
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C.G
5 / 5Le 30/12/2023 à 20:33Chambre et salle de bain pour personne handicapés très spacieuse et extrêmement pratique , rien que pour mon mari, merci ! Et J'avais ma chambre et salle de bain communicante inclus dans le prix avec tout le confort. Merci également pour la cafetière et bouilloire fournis avec café et thé rechargé chaque matin si nécessaire dans chaque chambre. Très propre lit spacieux et confortable. Personnels de chambre très gentils. Restaurant buffet à volonté copieux, les plats en sauce sont très bons ! Grande variété de charcuterie ,fromage à raclette et petite pomme de terre délicieuses. J'ai adorée les petits gâteaux aux coco en forme de sapins ❤️❤️. Pour finir Bravo !! Au Personnels du restaurant et merci ✨️✨️
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Jean-Louis.R
5 / 5Le 30/12/2023 à 08:53L'hôtel est excellent, très bien situé et avec de jolies chambres. Le restaurant possède un très large choix le soir, avec beaucoup de viandes, mais également le matin. L'hôtel possède une réception ouverte 24h/24 et 7j/7. Et comment parler du Sequoia sans parler de Pierre ! Il est le maitre d'accueil de l'hôtel, et sa réputation de monument ne fait pas défaut. D'une gentillesse sans faille et doté d'un très grand sens de l'humour, il vous donnera tous les meilleurs conseils pour que vous puissiez passer le meilleur séjour possible. Un immense merci à toi, Pierre, pour avoir rendu ce séjour plus qu'extraordinaire !
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Vero.e
3 / 5Le 28/12/2023 à 18:17Moyen par rapport au prix payé, chambre pas prête à 18h00, pas d'eau chaude et quand on appelle on nous dis oui cela arrive il faut laisser couler avec tous les robinet ouvert pendant 15 min , vive les économies d'eau !
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Amandine.a
5 / 5Le 26/12/2023 à 20:55Meilleur rapport qualité-prix, j'ai adoré cet hôtel. La nourriture sur place, même à minuit est très bonne. (Juste déçue qu'ils aient foutu de la roquette dans 90% des sandwichs 😭) Le brownie est incroyable. Portion bien généreuse, et il tient sur plusieurs jours si, comme moi, vous n'arrivez pas à le manger en une seule fois. Acheté vendredi soir, terminé le dimanche soir ou lundi, je sais plus. Incroyable. Les lits étaient très confortables, on en oubliait nos réveils 🤭 La boutique sur place est chouette. 2 nuits, c'est pas suffisant pour profiter à fond de l'hôtel, j'espère pouvoir y retourner 💙 Un petit défaut : un manque cruel de prise, tout particulièrement au niveau des lits. À 3 dans une chambre avec 2 lits doubles, on se battait un peu pour nos appareils 🥺 Ah, et on a trouvé deux poils/cheveux/je veux pas savoir dans la salle de bain.
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Anthony.o
4 / 5Le 26/12/2023 à 19:37Ce n’était pas notre premier séjour dans cet hôtel. Le cadre est sympathique avec les arbres tout autour. Malgré tout, les chambres sont vieillissantes, il est temps pour lui de subir sa rénovation ! Nous avons également eu un matelas très dur, ce sui n’était pas des plis agreable. La présence de personnages avec point photos est un vrai plus.
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Lesley.
2 / 5Le 26/12/2023 à 18:58 -
Denys.a
1 / 5Le 23/12/2023 à 22:01Vraiment déçu de la chambre, pas nette , mobiliers vieux et abîmés, des taches ,très moche c'est la première fois qu'on allait à cet hôtel qui était plus cher mais la dernière ! Par contre le personnel au top dommage !
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Laetitia.u
3 / 5Le 23/12/2023 à 14:02Un peu déçu 😞 On nous avait dit beaucoup de bien de cet hôtel et nous avions hâte d'y aller, surtout à cette période de l'année ! Nous étions dans un lodge, un des plus éloigné de l'accueil, ce qui fait qu'au final, l'accès au parc n'était pas plus près que si nous étions au Santé Fé... pour plus honéreux ! Les chambres nécessiteraient une rénovation à mon sens. Enfin, ma fille a fait tomber sa boucle d'oreille un soir et en cherchant sous le lit, nous avons trouvé un vieux choco et un emballage de gâteau... Rien à dire sur le personnel qui s'est montré très sympa et accueillant ! Bref... peut-être un coup de pas de chance mais je ne pense pas qu'on y retournera...
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Kevin.o
4 / 5Le 22/12/2023 à 14:01Nous avons passé 3 jours au sequoia lodge Les points positifs : l'emplacement juste 5 min de navette , le cadre immersif, la décoration , les chambres propres Point négatif : notre carte de chambre ne fonctionnait pas tout le temps. Il fallait aller à la réception pour la réactiver , manque d'insonorisation La réception un peu loin des lodge , Le restaurant 45 mn d'attente alors que j'avais une réservation, Je pense qu'il manquait de personnel par rapport à la période .
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Rudy.e
1 / 5Le 22/12/2023 à 08:33Payer si cher pour quelque chose de si vieillot... plus jamais. Seul son emplacement et la (petite) piscine le distingue d'un hôtel bas de gamme. Et les 3/4 bambi/panpan sur les frises ne suffisent pas à l'immersion Disney. Une grosse déception... à payer si cher je m'attendais à "bouffer" du Disney à chaque tournant de couloir. J'espère qu'ils mettront le paquet sur l'immersion quand il le referont...
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Baby.w
1 / 5Le 22/12/2023 à 07:50Comment bien se faire Mickey chez Disney. Commençons par les points positifs, l'accueil est hyper sympa et les gens sont très chaleureux. Maintenant, quand on paye 580 euros pour une nuit, on est en droit d'avoir un certain standing. Les chambres sont vieillottes, la moquette a bien vécu, et le plus hallucinant, pas de prise électrique à côté des lits. Bref, rapport qualité prix zéro.
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Claire.G
4 / 5Le 21/12/2023 à 18:09Chambre spacieuse et confortable. La décoration nécessiterait d’être renouvelée. Un peu d’attente à l’accueil. Emplacement idéal pour aller au parc (privilégier le trajet à pieds via Disney village plutôt qu’en navette). Petit déjeuner varié et copieux.
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Girard.m
2 / 5Le 21/12/2023 à 13:59Hôtel très vieillot! Chambre spacieuse mais vide, le peu de mobilier est très vieux et abîmé. Nous avons payé plus cher pour avoir la vue sur le lac, vue qui est inexistante car il y a que des arbres devant la fenêtre. Seulement deux prises dans la chambre dont une devant la porte d’entrée de la chambre. La porte des toilettes ne se ferme pas, elle a dû gonflée avec l’humidité. L’hôtel en lui même est une véritable usine, la réception n’est pas facile à trouver. Pour la bagagerie il faut sortir sous la pluie pour y déposer ces bagages. Il est préférable de payer plus cher pour être dans le bâtiments principal (proche toute commodité). Pour aller à la piscine il faut passer par l’extérieur de l’hôtel donc avec le temps que nous avons eu, nous n’avons pas eu envi d’aller sous la pluie pour aller nous baigner. Cet hôtel a besoin d’un bon coup de propre et de modernité. L’hôtel Newport bay est tellement mieux!!! Pour moins cher, préférer l’hôtel Dream Castle. Seul avantage: la proximité avec le parc
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Joel.a
5 / 5Le 20/12/2023 à 19:44Nous avons été très heureux de la grande disponibilité de Ludovic et de Félix la nuit où le Ouigo a du s'arrêter à Marne la vallée , sans pouvoir aller plus loin. Un Grand Merci à Tous
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Charalambos..
4 / 5Le 16/12/2023 à 12:35"Un Retour Mémorable au Séquoia Lodge Disney" Récemment, j'ai eu le plaisir de séjourner au Séquoia Lodge Disney et mon expérience a été remarquable à bien des égards. L'accueil de Roland à la réception a été à la fois professionnel et chaleureux, ajoutant une touche personnelle à notre arrivée. La chambre, joliment décorée sur le thème de Bambi, a évoqué une vague de nostalgie, rappelant un séjour que j'avais fait il y a plus de 27 ans. La chambre était spacieuse, parfaitement adaptée pour une famille, et son ambiance faisait écho au charme des grands parcs américains. La proximité du parc Disney était un énorme avantage, permettant une immersion rapide dans la magie dès le matin. Cependant, même si l'emplacement était idéal, la quiétude du lodge a également offert un répit bienvenu après une journée bien remplie. Il est important de souligner que cet établissement a su évoluer tout en conservant son charme caractéristique. Mon séjour au Séquoia Lodge Disney a été une expérience mémorable, et je le recommande vivement à tous les amateurs de la magie Disney.
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Dennis.
5 / 5Le 16/12/2023 à 10:13Un hôtel incontournable de Disney avec sa décoration chaleureuse, le personnel est très accueillant et sympathique, super restaurant hunter grill avec d'excellents plats cuisinés et un super buffet petit déjeuné. Nous passons toujours de très bons moments dans cet hôtel. Super aussi l'espace musculation et la piscine.
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Sacha.
5 / 5Le 16/12/2023 à 09:03Repas excellent. Emplacement parfait. Arrivée rapide avec la navette a Disney. Petit déjeuner excellent. Décoration extérieure et intérieure 👍🏻
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Christophe.e
5 / 5Le 15/12/2023 à 19:16Merci a tous le personnel de l hôtel qui m'a enchanté et fait rêver pendant 3 jours une superbe piscine un très beau bar pour se détendre le soir une seule envie y retourner le plus rapidement possible
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Zigzag.
5 / 5Le 14/12/2023 à 01:59 -
Éva.O
2 / 5Le 13/12/2023 à 17:50Très déçu de notre séjour, la chambre pas à la hauteur de mes attentes et d’une saleté IMMONDE… Il manquait également un petit frigo pour stocker les boissons, c’est dommage.
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Chris.
3 / 5Le 11/12/2023 à 17:02 -
Ken.o
5 / 5Le 11/12/2023 à 13:32 -
Thomas.a
1 / 5Le 07/12/2023 à 21:08Très très cher pour ce que sa vaut, nous avons passer 2 nuits la bas... Nous avons réservé cette hôtel exprès pour la piscine ( notre fille adore l'eau ) impossible pour elle et pour nous de mettre les pieds dans l'eau, l'eau était très froide ( pourtant d'après eux a 29 degrés) impossible non plus d'aller dans le "jaccuzi" soit disant rempli nous avons attendu dans le froid près de 10min avant de faire demi tour, sens suit le buffet de ce même hôtel ou j'ai attendu près de 30min pour avoir un pauvre morceau de fromage a raclette... De plus ce fut difficile de prendre une douche dans la chambre, une vraie galère de régler le mitigeur soit l'eau était froide soit trop chaude j'ai eu l'impression d'être au fin fond de la Bolivie ou du Laos, nous avons également eu des problème de chasse d'eau... Bref nous avons voyagé dans une vingtaine de pays dans le monde nous sommes loin d'être exigeant mais c'est sans doute point de vue rapport qualité prix un des pires hôtel que nous avons fait... Je conseille d'éviter cette hôtel, de dormir a l'extérieur et de venir en train... Mickey tes pas près de nous revoir escroc
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Mimi.
1 / 5Le 05/12/2023 à 20:48Pour la première notre expérience dans cette hotel n'a pas était bonne du tout. Tout d'abord je fais une réservation sur votre site officiel pour au final me retrouver dans le lodge le plus éloigné (alors que j'étais seule avec ma fille) mais à la réception on me dis que si je paye 49€ en plus que ma réservation je peut être mieux placé 😡 puis la nuit fut catastrophique le dimanche soir il y avait une soirée à l'hôtel marvel. Ma fille et moi n'avons pas pu dormir car la musique était tellement forte jusqu'à 1h du matin. Il est dommage de payer pour un hôtel disney et d'avoir de si mauvaise conditions d'hébergement.
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vic06.e
4 / 5Le 02/12/2023 à 21:54Toujours une totale immersion dans cette ambiance cosy et chaleureuse pendant les fêtes !!!! Jacuzzi accessible sans passer par la piscine MERCIIIIIII !!!!!! les buffets matin et soir toujours top! Le personnel également ! La cafetière dans la chambre j'ai adoré!!!! Plus de prises de courant dans les chambres svp.... Je sais que c'est prévu dans la rénovation 😉😃 Merci à toute l'équipe !!!!! Et svp pas trop de moderne dans les futures chambres.... 🙂
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Mallaury..
5 / 5Le 29/11/2023 à 01:09Nous avons très bien était accueilli, après avoir demander un lit bébé via le site de réservation nous ne l'avons pas en arrivant dans la chambre mais une gentille dame au nom de Marie-Noelle est intervenue rapidement après avoir demander un lit à l'accueil. C'était l'anniversaire de notre petit garçon, elle a etait également très réactive avec son chef. Ils ont fait de notre petit garçon, un garçon heureux à la découverte des cadeaux! :) Je recommande cet hôtel les yeux fermés
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Jill.e
3 / 5Le 26/11/2023 à 23:00 -
Jonas.e
5 / 5Le 24/11/2023 à 21:13Jolie hôtel dans un style chalet canadien. Super accueil et très pratique pour rejoindre les parcs Disney à pied (10min). Ne prenez le petit déjeuner que si vous avez très faim le matin. Vous aurez beaucoup de choix (buffet à volonté) mais pour 24€ il faudra s'en mettre plein le ventre.
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vincent.9
5 / 5Le 21/11/2023 à 23:09Service de bagagerie, navette bus toutes les 12 minutes pour aller au parc. Piscine avec toboggan, restaurant buffet à volonté avec grand choix. Bar, conciergerie. Beau cadre, c'est luxueux pour les parties communes, pour les chambres c'est un peu vieillot. Les personnels sont vraiment fantastiques un grand merci pour votre gentillesse.
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Poline.d
5 / 5Le 20/11/2023 à 19:24Nous venons de séjourner 3 jours dans cet hôtel. Assez calme Chambre très spacieuse Cadre cosy et bien décoré pour noël La piscine est très belle Le restaurant a un vaste choix et est assez bon Il faut savoir tout de même que il y a plusieurs bâtiments Ce qui amène à se déplacer dehors pour se rendre au restaurant et piscine C’est par contre assez mal indiqué et compliqué de s’y retrouver Mais c’est un bel hôtel proche du parc
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Laurence.r
4 / 5Le 19/11/2023 à 20:22Agréable endroit, sauf que pour l'équipement de la sdb nous étions 3 adultes et celle ci était seulement équipée pour 2 personnes. Pour le café ainsi que pour les bouteilles d'eau. Impossible d'allumer la ventilation du chauffage trop bruyante. Personnels à l'accueil très agréable.
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Philipp.
4 / 5Le 18/11/2023 à 22:26 -
Antoine.r
5 / 5Le 17/11/2023 à 22:00Très bel hôtel, chambre très propre personnel très sympa ,mention spéciale pour le personne du restaurant hunter grill pour leur gentillesse et sympathie ,le buffet est de qualité rien à dire ...
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Léo.r
5 / 5Le 15/11/2023 à 08:41Rien à dire. Que ce soit l’accueil, les chambre ou même l’hôtel en règles général, tout était nickel ! Des chambres propre et renouvelé, un restaurant avec service à volonté et un large choix en therme de petit déjeuner, bien évidemment je recommande fortement cet endroit.
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julie.r
4 / 5Le 13/11/2023 à 22:30Superbe hotel. Nous avons beaucoup aimé notre séjour. Le personnel est adorable. Très serviable, sympathique et efficace. Nous avons residé dans les lodges, petit bémol, un peu loin de l'hôtel principal, du coup un peu de marche pour aller à la réception pu pour boire un verre le soir au bar. Sinon le bar lounge est vraiment très sympa. Avec une grande cheminée et feu au bois au centre du bar. Des canapés pour s'installer confortablement en fin de journée et de chouette cocktail à déguster. La chambre était vraiment chouette, mes lits très confortables. La salle de bain n'était pas impeccable mais tout de même une baignoire très sympa et eau bien chaude. 😊
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Fabien.a
5 / 5Le 11/11/2023 à 07:55Très bel hôtel. Petit déjeuner copieux et variés, le top. Un personnel au petit soins pour vous,c'est agréable
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Saeid.h
3 / 5Le 09/11/2023 à 17:20 -
Marie.a
5 / 5Le 09/11/2023 à 12:26Hôtel au top 👌 chambre propre rien a dire . Sdb nickel 👌 L'emplacement est très bien, parking aussi il y a des emplacement pour les voitures électriques avec borne de recharge. Navette toute les 15 min pour aller au parcs. 15 min aussi à pied pour aller au parc . Petit-déjeuner au top avec beaucoup de plats au choix.
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Roos.a
5 / 5Le 07/11/2023 à 23:01 -
Anthony.a
3 / 5Le 07/11/2023 à 16:563 ème séjour dans cet hôtel et première déception par rapport à l'eau chaude , il nous a été impossible de se doucher pendant les 3 jours , en effet nous n'avions pas eu d'eau chaude , seul réponse de la conciergerie laisser couler l'eau pendant 15 min pour qu'elle arrive , désolé mais pour ma part je ne laisse pas couler l'eau pendant 15 min .. bref toilette de chat pendant 3 jours , sinon restaurant accueil très agréable Merci
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Karen.r
3 / 5Le 06/11/2023 à 14:20 -
Philippe.a
5 / 5Le 04/11/2023 à 21:15Très belle hôtel, bien situé à 15 min a pied du parc, on y a très bien dormi, le personnel super sympathique et la nourriture était bonne, que se soit pour le petit dej ou le repas du soir
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Steph.n
4 / 5Le 03/11/2023 à 08:24Pratique la proximité avec le parc La déco des chambres est sympa et aussi le bar avec la cheminée c'est très agréable après une journée dans le parc La piscine est vraiment froide, on avait espoir qu' en y allant en octobre que ça irait mieux puisque l'accès extérieur est fermé à cette période, mais non. Le nettoyage de la chambre bof bof Et je ne me remets pas de la disparition du sauna...
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Thomas.l
4 / 5Le 03/11/2023 à 07:08 -
Hannah.a
5 / 5Le 02/11/2023 à 17:24 -
Ghis.a
5 / 5Le 30/10/2023 à 15:05Certes les chambres ont toujours le même décor mais elles ont été très bien entretenue vu le manque de savoir vivre des gens aujourd'hui je les felicites. Accueil petit déjeuner service et sécurité des usagers au top. Merci au service de l'hôtel pour les attention particulière apporté dans notre chambre qui n'était pas attendue,une magie supplémentaire qui a touché tout le monde.
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T.
5 / 5Le 30/10/2023 à 12:28 -
Glen.h
5 / 5Le 27/10/2023 à 16:06 -
Linzi.i
5 / 5Le 26/10/2023 à 22:13 -
Sebastien.a
4 / 5Le 25/10/2023 à 22:24Annonce d'un surclassement au niveau de notre chambre, j'ai pas trop bien compris où il était... la chambre était confortable, silencieuse sauf si vous mettez l'airco en fonction, vous cherchez l'hélicoptère, le bruit est infernal. Par contre, elle n'était pas très propre, poussières, dans la salle de bain, les globes de lampes étaient très poussières et avaient du dentifrice dessus, la porte donnant dans les WC était en très mauvais état et très sale. Pour ça que la question, chambre normale ou surclassé qu'elle est la différence ?? Par contre, l'accueil est le service était top. Nous avions eu une carte pour des réductions au sein de l'hôtel, mais elle ne fonctionnait que dans le magasin de l'hôtel, le bar et le restaurant nous l'on refusé.
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DGuct.�
5 / 5Le 25/10/2023 à 18:08Personnel aux petits soins dès notre arrivée. Les chambres sont spacieuses, très agréables. Literie de bonne qualité que l'on retrouve avec plaisir après une superbe journée pleine de magie... Les navettes à la sortie de l'hôtel sont très bien desservies pour le Parc. Mention spéciale à Bruno et son Accueil formidable au petit déjeuner 🥰 qui nous a fait commencer la journée du bon pied !
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olivier.r
5 / 5Le 24/10/2023 à 19:24Lieu très plaisant et à 10 minutes à pied du parc, personnel et service vraiment au top, les chambres et les infrastructures ont maintenant quelques années mais tout est propre et bien entretenu, vraiment rien à dire de ce côté. Comme tout ce qui tourne au tour de Disneyland, oncle Picsou est aux commandes et sa se ressent sur la note... Mais sa ne gâche pas le plaisir.
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Emmanuelle.E
4 / 5Le 22/10/2023 à 16:16Magnifique hôtel , à l’esprit canadien. La chambre est spacieuse , et propre . Le personnel bienveillant . Les prestations sont à la hauteur , la restauration et le bar également . J’ai passé un bon séjour . Je recommande en période de Noël , magnifiques décorations .
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Len.
5 / 5Le 21/10/2023 à 18:52 -
Lucía.u
4 / 5Le 15/10/2023 à 21:47 -
Eline.i
1 / 5Le 14/10/2023 à 21:02 -
M.
2 / 5Le 14/10/2023 à 09:58 -
Ando.A
5 / 5Le 12/10/2023 à 20:35 -
flammang.o
4 / 5Le 08/10/2023 à 21:31Après un surclassement,la chambre que nous avons eu un premier avez une odeur peu agréable et un seul lit. Après un appel a la réception,le personnel très compétents nous on trouvé très rapidement une chambre avec deux lits et sans odeur et a partir de se moment là nous avons passé un excellent séjour.Petit déjeuner excellent.
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Boris.e
1 / 5Le 06/10/2023 à 14:04 -
Anne.u
4 / 5Le 03/10/2023 à 21:41Emplacement idéal. Un rafraichissement est a prévoir par rapport aux autres hôtels Disney. Manque de signalétique pour se retrouver dans l hôtel. Mais de manière générale c est un très bon hôtel. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner très très bon et varié.
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Clélia.e
3 / 5Le 26/09/2023 à 10:31Nous y sommes allé quelques jours il y a 6ans (où nous avions adoré notre séjour). Nous avons voulu retenter l'expérience mais avons été déçu de cette deuxième fois ... pour le prix pratiqué la qualité est clairement descendu en gamme. Tant par la nourriture que le nettoyage de la chambre. La literie reste toute fois très bonne.
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Laura.e
4 / 5Le 20/09/2023 à 15:46Un bel hôtel style parc naturel américain mais qui a bien vécu ! Décoration vieillotte, salle de bain idem. Les lits sont confortables c'est déjà ça ! Bref un bon hôtel mais mériterait une rénovation pour le remettre au goût du jour. Personnel sympa mais plan et informations papier données en espagnol (pourtant nous parlons français.) Proche de Disney Village et des parcs
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Claire.a
5 / 5Le 12/09/2023 à 12:16Très bon hôtel , chambres spacieuses et confortables . Merci beaucoup pour les 2 bouteilles d'eau . Geste qui plaisir , surtout après la grande chaleur de dimanche ( 35 degrés) . 2 petits bémols : Le lavabo est à l'extérieur de la salle de bain , ce qui n'est pas pratique et pour allumer la pièce , bouton est à l'extérieur et illumine aussi l'espace réservé au lavabo . Ce n'est vraiment pas pratique , surtout lorsqu'on se lève la nuit (risque de réveiller aussi les autres occupants de la pièce). Il serait appréciable de prévoir un couvert pour la poubelle de la salle de bain . Les buffets du soir et du petit-déjeuner sont délicieux , le personnel est serviable et à l'écoute.
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Kelsey.
4 / 5Le 05/09/2023 à 00:33 -
Elodie.a
5 / 5Le 04/09/2023 à 23:35On a pris le repas du soir ici (On dormait au cheyenne). Il faut 10 min à pied pour s'y rendre via la balade près de l'eau. Le buffet est très varié et excellent. Le verre auquel vous avez droit est bien rempli. N'oubliez pas de demander la carafe d'eau.
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Tobias.a
5 / 5Le 04/09/2023 à 16:39 -
Nathalie.o
5 / 5Le 03/09/2023 à 15:05Très bel hôtel, belle chambre bien équipée, lit confortable, tout est parfaitement propre, le personnel est charmant, serviable et toujours souriant. Un robinet ne fonctionnait pas, il a été changé dans les 30 minutes qui ont suivi le signalement à l'accueil. Vraiment tout est parfait, je recommande. Encore merci pour ce beau séjour :) 😀
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Martin.a
4 / 5Le 03/09/2023 à 10:24 -
Donna.h
5 / 5Le 02/09/2023 à 23:40 -
Natasha.a
4 / 5Le 31/08/2023 à 22:05 -
Maria.a
4 / 5Le 20/08/2023 à 18:50 -
alexandrine.a
5 / 5Le 17/08/2023 à 11:46Très bon séjour , chambre propre , spacieuses et climatisée(comprend cafetière , bouilloire et bouteilles d'eau) . Très bonne literie .Hôtel reposant ,manque de prises électrique .Petit déjeuner copieux ainsi que le repas du soir (demi pensions ).La piscine propre et très apprécier après une grosse journée intense au parc .Il y a 1 toboggan , des planches , frites , brassards et ceinture de natation pour enfants disponible gratuitement ainsi que les serviette de bain que l'ont vous donne à l'entrée de la piscine .Service de navette à disposition devant l'hôtel mais tout à fait possible à pieds .Le personnel est très accueillant .Je recommande
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Chris.r
4 / 5Le 15/08/2023 à 13:16Les chambres sont spacieuses et propres. Le buffet est varié. Une bonne cuisine. Le personnel est agréable et accueillant. Proche du parc. Points négatifs : le nombre d'asenceur a prendre pour accéder au restaurant en fauteuil roulant. L'eau de la piscine est trop froide. Ce n'est pas du tout une piscine tropicale.
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Boris.A
5 / 5Le 17/07/2023 à 11:02Notre chambre était propre, comme la salle de bain. Un bémol toutefois sur le lit ... le tour de lit n'était pas très stable, un peu mouvant. Le petit-déjeuner, buffet à volonté, était excellent, le sucré comme le salé, beaucoup de choix. L'accueil et le service sont irréprochables.
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Aline.O
2 / 5Le 22/06/2023 à 15:28A part l'emplacement cette hôtel ne vaut certainement pas son prix. Les chambres sont petites les lits aussi et surtout vieillissent. La clim ne fonctionnait pas mi juin a l accueil on nous a dit mais si si ... On va venir voir au final rien du tout. La piscine est agréable et propre. Le prix des petits déjeuners sont exorbitants.
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Zouzou.
3 / 5Le 08/06/2023 à 16:04Réservation pour 3 chambres pour un séjour en famille, le lit bébé demandé n'était pas en chambre ( demandé plusieurs fois lors de la réservation et le matin même également). Sur les 10 badges d'entrée au parc 4 ne fonctionnaient pas ( merci pour le temps perdu , soit une heure et demie, pour pouvoir en refaire et enfin entrer dans le parc) Literie de mauvaise qualité, lit en 140 qui fait un bruit incroyable au moindre mouvement. Nous nous attendions à mieux de la part de cet hôtel ...
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Alexandre.a
3 / 5Le 28/02/2023 à 21:15L'hôtel est bien situé, très chaleureux. Il manque par contre des panneaux pour situer les divers endroits. L'accueil était très bien. Le personnel était très agréable. La chambre était propre par contre elle était séparée par une porte menant à une chambre voisine, du coup on entendait tout ce qui se passait chez les voisins. Niveau intimité c'était très limite, heureusement que c'était pour une nuit. Mis à part ça j'ai adoré L'hôtel ainsi que le petit déjeuner du matin 🙂
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mathilde.e
5 / 5Le 21/02/2023 à 19:12Une superbe experience dans cet hôtel. Juste dessus de ne pas avoir de bouilloire avec qqls sachet de thé dans la chambre. Sinon tt était parfait. Nous reviendrons c'est sûr
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guile.u
5 / 5Le 19/02/2023 à 10:39Très bonne literie, hôtel très calme malgré le monde, une ambiance très zen et reposante, le restaurant hunter's grill est excellent (buffet), service de navettes très pratique. Que du +++
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Anne-Charlotte.u
4 / 5Le 17/02/2023 à 21:14Très bel hôtel au cœur d'une calme forêt de séquoias, à quelques minutes à pied des parcs. Chambres propres et fonctionnelles, on est là pour profiter des parcs pas pour passer la journée enfermés, certes il y a peu de prises mais cela suffit. Les lits sont un peu durs ainsi que les oreillers mais nous étions assez fatigués pour que cela nous importune peu. Le bar est magnifique avec sa cheminée, le thème lodge, forêt de l'ouest Américain et Bambi est magnifique. Le buffet des petits déjeunes est très bien fourni, large choix pour prendre des forces et affronter la journée. Le buffet le soir est aussi bien garni et pas mal de choix. La piscine est la bienvenue pour se détendre, surtout le jacuzzi... Si l'on devait revenir à Disney dans le futur, je pense que l'on n'hésiterait pas à réserver à nouveau dans cet hôtel.
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Nice.r
1 / 5Le 15/02/2023 à 08:18Réception très peu professionnel, 1h20 pour faire un Check in. Les chambres sont très vétustes et la propreté laisse à désirer. Pour le prix payé nous sommes très peu ravi de ce passage dans cet hôtel .
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Jp.u
5 / 5Le 12/02/2023 à 11:19Après une fole journée au parc, nous avons passé une très agréable soirée près de la grande cheminée. La déco est très "cosy". Les fauteuils du bar sont très confortables. Le personnel est charmant. La boutique est bien pratique pour trouver des petits souvenirs de dernière minute. Un immense parking et un accès facile pour tous. Malheureusement la chambre n'était pas bien nettoyée mais les draps étaient propres (heureusement). De plus le style des chambres est vraiment très vieillot.
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Céline.a
3 / 5Le 12/02/2023 à 09:41Propre mais vieillissant Personnel sympa Manque de prises électriques dans les chambres !! Aucune prise au niveau des lits c’était très embêtant Les matelas sont hyper durs Hôtel sympa pour sa proximité au parc Disney
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Magali..
3 / 5Le 11/02/2023 à 13:18Séjour du 8,9 et 10 fev. Bel hôtel de l'extérieur avec ses arbres, hall d'entrée et sols en pierre sympa..par contre quand on commence à aller dans les couloirs, une vieille odeur de renfermé, moquettes et tapisseries vielles et fanées. Décor de la chambre vieillot, moquette au sol pas nickel, rideaux d'antan. Pas de gels douches dans la sdb, juste shampoing et ap shampoing. Sèche cheveux qui ne sèche presque pas, donc grosse galère quand on a les cheveux longs, on a attendu le retour à la maison pour se les laver quand on a vu ce que ca donnait à peine mouillés apres le jaccuzzi!! Attention très peu de prises dans la chambre. Un bon coup de modernisation ferai du bien à cet hotel. Déco d'origine depuis la construction. Vu qu'il y avait une délégation le jeudi aprem dans la boutique qui parlait de rénover le hall ou la boutique, casser des murs etc, messieurs-dames pensez aux chambres aussi!! Buffet du petit déjeuner excellent avec du choix. Carte magnétique capricieuse pour ouvrir la porte, ventilation bruyante. Petite info, votre carte pass Disney donnée à la réception, vous donne droit à 1 boisson chaude par jour par personne, machines qui sont dans les couloirs. Personne ne le dit quand on arrive, on nous l'a dit à 1 petit déjeuner. Piscine chauffée et jacuzzi fort appréciables pour se délasser dans l'après-midi avant de repartir. Parc à 10min à pied. Service de dépose valises le matin après avoir libéré la chambre afin de profiter du parc le dernier jour.
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Faustiine.l
2 / 5Le 08/02/2023 à 12:40Nous sommes allé en week end dans cette hôtel est nous avons trouvé ça bof au prix où on paye. Il n’y avait pas de prises pour charger son téléphone ou bien si une mais il fallait laisser la grande lumière de la chambre allumé sinon elle ne marchait pas. Nous n’avons pas eu d’eau chaude, je l’ai précisé à l’accueil et ils m’ont dit qu’ils enverraient un technicien et je l’attends tjrs à l’heure actuelle. Pour se rendre à la piscine il faut sortir de l’hôtel et marcher un petit bout pour y aller, je trouve ça bof aussi. Et pour finir l’eau de la piscine était froide et pour se rendre dans le spa il faut faire la queue 🤣 la cerise sur le gâteau quoi. Bref je ne recommande pas vraiment cet hôtel. On prit ou l’on a payé ça aurait pu être bcp mieux. Et alors les prix, des boissons, nourritures n’en parlont même pas. Si vous n’êtes pas riche n’y allez pas car vous allez vous ruiner🤣🤣
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Antoine.l
3 / 5Le 07/02/2023 à 15:43Je suis déjà venu il y a 9 ans dans cette hôtel. Malheureusement rien à changé depuis . L'hôtel est très propre mais reste vieillot ( tapisserie, moquettes, literie ...) un peu dommage . Mais tous le reste est parfait
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Christelle.o
5 / 5Le 06/02/2023 à 19:35Hôtel au top , petit déjeuner super et endroit chaleureux... Petit bémol : piscine un peu trop froide ..... Cinq minutes pour aller au parc c'est super agréable le matin. J'adore cet hôtel mon préféré du parc ...
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Agathe.o
5 / 5Le 05/02/2023 à 20:17Nous avons séjourné début février . Très bon hôtel un personnel très accueillant, disponible aimable. Au calme et dans un environnement paisible de grands pins , des décors du nord ouest des états unis nous dépayse. Dîner et petit déjeuner à volonté très variés et bons . Le service efficace. Le seul bémol c'est qu'il n'y a que 2 prises disponibles dans une chambre de 4 personnes..
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CHRISTOPHE.O
3 / 5Le 05/02/2023 à 00:58Hôtel vieillissant largement trop cher par rapport aux services et à la qualité des lieux. J'ai été obligé de virer deux fois l'équipe de nettoyage le matin à 10h00.... je devais libérer la chambre pour 11h00... mais ils en avaient décidé autrement. Bref décevant par la qualité de l'hôtel et par le service.
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Daniel.
3 / 5Le 03/02/2023 à 04:42L'hôtel est immense. L'emplacement est à deux pas de Disney village. Les chambres sont vieillissantes et ont besoins d'un grand coup de rafraîchissement. Note spéciale de 5/5 au serveur du bar de l'hôtel qui est chez Disney depuis 30 ans et qui est humain et très serviable. Merci à lui
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Aymerick.a
4 / 5Le 31/01/2023 à 23:00Après une nuit passé au LODGE, c’est avec le coeur lourd que je note cette hôtel à 4/5. Une décoration incroyable certe, une ambiance digne d’un chalet en haute montagne, cependant l’hôtel mérite d’être rénové ! La chambre se fait de plus en plus vétuste .. les prises à hauteur de seulement 3 dans toute la chambre, ce qui est insuffisant, ne sont même pas toutes fonctionnel .. Dommage pour un hôtel Disney
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Benoit.i
2 / 5Le 31/01/2023 à 07:08Pas d'eau chaude le matin à 6h30, les clés pas prêtes la veille en arrivant soit disant parce-qu'on a réservé à la dernière minute (24h avant) du coup il a fallut attendre 10min à l'enregistrement pour qu'ils les fassent avec les enfants fatigués à 21h. Pas de prises électriques dans les chambres à part une dans le meuble télé. Pas de business center où faire un meeting.
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Sakina.m
4 / 5Le 29/01/2023 à 10:04Bonjour, j’ai séjourné durant 3jours vraiment un hôtel accueillant que ce soit le personnel de l’hôtel et de la piscine. La propreté était parfait rien à redire sur ça. Pour les personnes en situation d’handicap la piscine est très accessible. Petit point négatif les chambres un peu vieillottes.
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GAUMER.E
5 / 5Le 28/01/2023 à 17:18Magnifique hôtel, calme, chambre très propre, lit très confortable, machine à boissons chaudes à l'étage bien pratique et personnel très compétent. Nous avons également apprécié le restaurant et la boutique. 1er séjour il y a 9 ans, l'hôtel ne s'est pas dégradé et n'a pas baissé en gamme, nous y reviendrons sans hésiter et avec plaisir !
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p.
2 / 5Le 27/01/2023 à 21:13Le 24/01. J ai eu la chambre 2277 au Sequoia lodge. Chauffage très bruyant, couloir vieillissant, peinture à rafraîchir, une seule prise de libre pour chargeur vers la porte, pas de brosse au wc, poire douche qui glisse sur le support...très cher pour la prestation hôtelière 😕
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Lalot.a
4 / 5Le 24/01/2023 à 13:45Il y a juste la chambre qui laissait à désirer ( le ménage a été moyen, culotte trouvée dans la salle de bain ). Par contre lits au top du confort. Personnel au petits soins, petit dej au top! Emplacement de l hôtel idéal car a 3 minutes du village.. Bon rapport qualité prix 💪
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Nico.
5 / 5Le 23/01/2023 à 09:46Très bon séjour, personnel très professionnel, un hôtel vieux mais qui reste dans le thème très wooden. Il y aura toujours des choses à corriger mais je ne vais pas faire ma fine bouche ça fait 4x que j’y vais et je suis toujours satisfait. Hâte d’y retourner
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Marianne.m
2 / 5Le 22/01/2023 à 20:47Mon amie et moi avons été surprise de voir que le lavabo était bouché, le pommeau de douche ne fonctionnait pas et qu'il y avait très peu de prises électriques dans la chambre, surtout pour le prix où sont les chambres. La piscine et le jacuzzi étaient plutôt agréable. Nous n'avons rien à dire sur la réception et l'accueil à l'hôtel, ils étaient à l'écoute et agréable.
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céline.a
5 / 5Le 22/01/2023 à 18:38Hôtel très sympas. Chambre et salle de bain très propre. Lit trop confortable. Et petit déjeuner Parfait ! Par contre piscine un peu froide
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CAROLE.O
2 / 5Le 22/01/2023 à 13:27Personnel et petit-déjeuner très bien ! Gros bémol hôtel très vieillissant et le ménage des sanitaires et baignoire laisse à désirer. La moquette pas aspirée je pense .
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Gabrielle.a
3 / 5Le 21/01/2023 à 11:52La chambre était splendide, la décoration est superbe et l'ensemble des services de l'hôtel était vraiment complets et pratiques. En revanche, nous avons du demander dès notre arrivée que le ménage soit fait dans notre chambre; en effet il y avait des cheveux et des produits entamés dans la salle de bain, et sous des lits a boire a manger et même un ongle, tout cela a été constaté par des responsables. Nous reviendront quand même car tout a été réglé très vite par les equipes de l'hôtel mais ayant économiser 2 ans pour ce séjour nous étions déçu quand même.
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Freyja.
5 / 5Le 20/01/2023 à 13:38Nous sommes arrivés pour un séjour de 5 jours. L'hôtel est magnifique et très bien situé. Les chambres sont spacieuses et confortables. Nous avons bien dormis. Le buffet à volonté du restaurant Hunter Grill était très bien garnis ! Et le petit déjeuner également. Les cast ont été très accueillants .Nous sommes ravies d'avoir connu cet hôtel nous reviendrons avec grand plaisir!
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alex.a
4 / 5Le 19/01/2023 à 20:07Chambre en très bonne état et très bien faite par le personnel qui est super gentil au passage. Juste une légère coupure de courant pendant la journée pour travaux. Le seul point un peu embêtant est l'éloignement de certaine chambre par rapport à la réception et au restaurant de l'hôtel.
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olivier.a
4 / 5Le 19/01/2023 à 06:553 étoiles pour les chambres car elles mériteraient d'être rénovées (vu le prix): coups sur les meubles, tapisserie vieillottes.. par contre elle était propre, rien a dire là dessus. Le service par contre est top. De l enregistrement au service petit déjeuner (très copieux en buffet) au repas du soir (très copieux en buffet également) le personnel de cet hôtel est vraiment aux petits oignons. Toujours avec le sourire, serviable.... Vraiment super. L'emplacement est très bien, non loin du parc une dizaine de minute à pieds.
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Vincent.
4 / 5Le 17/01/2023 à 21:50Hôtel que j'apprécie énormément, le petit bémol est la vétusté des lieux mais personnellement j'adore car ça permet d'être vraiment dans cette ambiance nature américaine. Leur restaurant est top, les employés toujours souriant malgré des conditions de travail qui je suppose ne sont pas exceptionnel. Les tarifs peuvent s'avérer "abordables" en basse saison.
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Christel.
2 / 5Le 16/01/2023 à 18:04Chambre très sale avec des toiles d araignée et baignoire pas propre c est honteux, ne parlon pas de la poussiere le ménage et a revoir . Vraiment decu surtout vue le prix qu'on paie . Quel honte Eviter cet hotel qui est sale
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Ft.r
2 / 5Le 16/01/2023 à 13:12Les deux étoiles seront pour la nourriture. Nous avons séjourner en chambre 531. Je comprends que vous voulez garder ce style ancien. Mais il y a des limites. Un rideau de douche qui a sûrement au moins 15 ans, déchiré sur le haut de toute part. Des ressorts de matelas qui tape le dos en pleine nuit. Le pire du pire, une dizaine de poils dans la baignoire, évier fendu, des kilos de poussières dans toute la chambre. Les portes et dessous d'assises qui se trouve dans la salle de bain, très sales, avec des traînées de liquide non identifié. En deux jours je n'ai vu qu'un seul employer sympa, un monsieur qui s'occupait du stand raclette au restaurant. Et seulement parce qu'il a été souriant et poli. Les dames qui vous accueille devant le restaurant et qui vous place devraient vraiment changer de travail. Elles sont agressives, pas du tout souriantes et pas du tout organisée. Elles n'ont pas ou plus envie. Nous étions en voyage d'entreprise. Certains avaient des réservations à 22h30 pour le repas. Ils sont arrivé à 22h46 (ils acceptent les retards en dessous de 15 minutes) Ils se sont vu refusé l'accès au restaurant. Ils ont quand même demandé si c'était possible de mettre des pâtes natures dans une boîte pour que les enfants puissent manger. Refusé aussi. Je peux comprendre que les retards sont embêtants, mais en étant un hôtel de parc d'attractions, avec plus de 20 minutes de marches pour y arriver vous pourriez être un peu plus indulgent. Au prix de cet hôtel Disney je ne vous le recommande pas du tout. Vraiment déçue.
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julien.e
5 / 5Le 16/01/2023 à 12:54Super hôtel, bien placé, 10 min à pied des parcs. Chambre assez vieille, mais on y dort bien, pas de bruit. Juste deux prises de courant et pas à côté des lits. Juste petit couac a l'arrivée, nous avons pas été pris en charge correctement par la réception. Nous étions en golden et nous n'avons pas eu tout le service nécessaire lors de la réception. Je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel, ou nous avons pu bénéficier d'une belle piscine.
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Sébastien.a
5 / 5Le 11/01/2023 à 07:56Superbe hôtel dans un magnifique endroit au calme. On est totalement dépaysé et le personnel est très sympathique à l'écoute et serviable. Les chambres sont propres, belles et faciles d'accès. De plus on y mange très bien et pour tous les goûts.
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Rüshï.t
5 / 5Le 10/01/2023 à 19:14Super séjour ! Les lits étaient juste géniaux ! L’accueille super! Le seul défaut c’est qu’il y a pas de brosse à récurer les toilettes !
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Lucas.l
4 / 5Le 09/01/2023 à 20:27Nous avons étais très bien accueilli rien à dire le personnel d'accueil très gentil. Au soir nous avons manger au restaurant de l'hôtel , le serveur qui s'occuper de nous, n'était pas très aimable, il nous a pris nôtre commandes nous avons attendu 15 min avant d'avoir nos boissons . nous avions commandé un gâteau qui n'es jamais arrivé. Mais apart sa nous avons très bien dormi.
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Rémi.u
4 / 5Le 07/01/2023 à 23:26Un bon hôtel Disney, quoiqu'un peu vieillissant. Le personnel est bien serviable. La possibilité de garder dans un espace gardé est très appréciable. Les nouvelles carte d'accès aux chambres et aux parcs est un réel plus. Bravo pour cette fonctionnalité !
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cyril.o
5 / 5Le 04/01/2023 à 09:58Mon hôtel préféré. Chaleureux avec une décoration superbe. On se croirait vraiment à la montagne. L'espace pour boire un verre avec la cheminée centrale est magnifique. Idéal pour se détendre après une journée.
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Laurent.e
3 / 5Le 04/01/2023 à 00:45Un bel hôtel, mais on sent qu'il commence à vieillir. Les moquettes sont un peu défraîchies. L'accueil est excellent, comme on peut s'y attendre dans un hôtel de cette catégorie. L'organisation à l'arrivée est exemplaire. Il manque un peu de prises de courant dans la chambre (pour brancher une machine aidant à respirer la nuit, par exemple). Il vous faudra quelques minutes de marche pour atteindre le petit déjeuner le matin si vous êtes dans le bâtiment le plus éloigné, mais il en vaut la peine. Le petit déjeuner avec buffet à volonté est magnifique bien qu'un peu cher. L'ambiance globale est conforme à la description.
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Sabrina.a
2 / 5Le 03/01/2023 à 01:11Accueil très sympathique, l’hôtel est très charmant pour les personnes qui apprécient le côté rustique de celui-ci. Néanmoins, il y a un énorme point négatif. Les chambres sont dans un état presque lamentable. Meubles abimés, poussières, une seule prise loin du lit pour faire charger son téléphone. Je ne comprend pas que ce problème n’ait pas été réglé depuis, au vu des avis publiés sur Google.
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J.Z
2 / 5Le 01/01/2023 à 18:12Hôtel vieillot, on voit qu’il a été construit il y a longtemps et n’a pas été renouvelé. Choisissez un hôtel moins cher, ça ne vaut pas la peine de dépenser son argent dans cet hôtel. En plus, les instructions pour les valises (dépôt et ramassage à l’hôtel via Disney Express) ne sont pas claires, certaines personnes de l’accueil laissent à désirer et on peut vous installer dans une aile très éloignée de la partie centrale. C’est dommage.
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Julie.
2 / 5Le 28/12/2022 à 21:25L’hôtel a besoin d’un coup de fraîcheur. Les moquettes sentent mauvais dans les couloirs & les chambres. Manque des prises dans les chambres. L’eau de la piscine est froide. Le positif, le personnel qui est très souriant et agréable.
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Danielle.r
5 / 5Le 28/12/2022 à 10:05Notre séjour de 3 jours à l'hôtel s'est très bien passé. Nous étions 10. Le cadre est agréable, la restauration sous forme de buffet au top, le personnel malgré l'affluence en cette période de Noël dispo et accueillant faisant au mieux pour satisfaire les clients 👏👏👏. C'est la 2ème fois que nous séjournons au Séquoïa. Merci pour la petite attention réservée aux enfants le soir de Noël.
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Passion.r
1 / 5Le 28/12/2022 à 07:14Nous sommes des habitués des hotels Disney, et pour la première fois nous avons été très déçu. Dès notre arrivée, le check-in a pris une éternité malgré notre arrivée matinale et le peu de clients déjà présents. A 22h, après notre journée aux parc, nous avons d'abord contastaté la difficulté à trouver notre chambre. L'éclairage extérieur est faible et l'affichage bien trop peu visible. Quand nous sommes rentrés dans la chambre nous avons découvert une chambre ne relevant pas dun standing 3 etoiles... Pas de livret de bienvenue, pas d'explications, pas d'accès direct à un distributeur. Il nous a fallut appeler la réception pour apprendre que les distributeurs se trouvaient dans le bâtiment principal à plusieurs centaines de mètres de notre logement. La propreté générale du lodge laisse clairement a desirer. Déjà les parties communes ressembles à des halls d'immeuble des années 80, mais les chambres... En effet la moquette est sale, la salle de bain a été à peine nettoyé, traces de calcaire importantes,diverse,silicone décollé.... Traces en tout genre et toiles d'araignées....
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Laurent.S
5 / 5Le 27/12/2022 à 18:18Après avoir testé Santa Fe (je note 4 etoiles) , j'ai adoré cet hotel. Chambre spatieuse, propres, baignoire, lit king size, bien situé et personnel sympa. Nous avons opté pour le ptit dej dans le parc donc pas d'avis sur celui servi à l'hôtel. Seul reproche le parking un peu sombre, pas rassurant niveau sécurité des véhicules..
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Laurent.o
5 / 5Le 27/12/2022 à 15:58L'Hotel Séquoia est un établissement agréable et bien situé (navette vers les parcs toutes les 20 minutes). Les chambres sont spacieuses, la literie confortable et le ménage est bien assuré. Le personnel est souriant et professionnel. La magie de Noël s'opère dès l'entrée grâce à une jolie déco. L'hôtel dispose d'un grand parking, d'un bar, d'une boutique et d'une très jolie piscine (eau chauffée à 28 ° lors de notre séjour). Nous avons apprécié la formule demi-pension (petit-déjeuner et repas du soir). Les buffets sont complets et la qualité des plats est au rendez-vous. En raison d'un délai d'attente assez long, une chambre de courtoisie nous a été mise à disposition lors d'une intervention technique (WC bouchés et fuite au niveau de la robinetterie de la douche). Bien qu'un peu vieillissant cet établissement dispose d'un charme indéniable. Séjour de 3 jours / 2 nuits pour 5 adultes et 2 enfants en décembre 2022 dans 2 chambres communicantes.
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Luc.l
1 / 5Le 27/12/2022 à 11:41Cette hôtel est idéalement bien placé rien à dire de ce côté là. Néanmoins je suis extrêmement déçu par celui-ci j'y est séjourner 2 nuits en pension complète est au prix ou il est affiché je tiens à dire (trop chère pour des prestations nul ). En effet cette hôtel est trop vieux les chambre sentent la moquette vielle qui pue le renfermer , la poussière est même pas faite , la salle de bain horrible le toilette en plein de tartre dégueulasse, alor les prise électrique il faut ce battre pour les trouver. Je ne recommande pas cette hôtel, un formule 1 et limite mieux en 100 fois moins chère
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J...
5 / 5Le 26/12/2022 à 22:12Comme toujours Disney nous replonge en enfance et nous en met plein les yeux. Hotel et personnel au top. Tout spécialement au personnel de la piscine qui a accepté de nous laisser entrer à 21h40 alors qu elle ferme à 22h. Petit déjeuner excellent en choix et qualité. Chambre spacieuse et confortable.
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Clochette.e
2 / 5Le 25/12/2022 à 22:24Chambre au meuble de sdb moisie, pas d'eau chaude. Ok le personel est arrangeant mais quel honte au prix du séjour. Vraiment scandaleux. Je recommande pas. Descente en gamme vraiment impressionnant. Grosse grosse déception
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david.a
2 / 5Le 25/12/2022 à 20:46Ils nous ont perdu les balises de la famille, on a logé au secquoia, réservé pour le repas de Noël dans ce même hôtel, repas plus que déplorable, voire désolant. Réservation a 20h30, on est passé à 21h, on nous a pris la commande a 21h30 aprox. On nous gete l'addition sur la table sans avoir fini de manger ni l'avoir demandé. Aucune sympathie et éducation, de la part du staff.en résumé complètement nul, sans parler des chambres ultra mal entretenues.
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jeff.l
5 / 5Le 23/12/2022 à 08:01Cadre magnifique, certainement le plus beau pour moi ,seul point négatif les chambres vieillissante mais bon pour le peu de temps qu'on y passent mais le prix est la quand même. Point fort le bar avec cheminée le top après la journée.
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Valerie.e
5 / 5Le 22/12/2022 à 07:39Hotel très agréable cosy j'ai eu un vrai coup de cœur pour cet endroit..tout y es la chaleur humaine avec un acceuil agréable la propreté avec chambre propre et le confort avec des lits moelleux bref un séjour o top pendant la période de Noel
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Eva.e
5 / 5Le 21/12/2022 à 12:50Un hôtel Disney génial, facilement accessible à pied, avec beaucoup de charme. Entouré par les arbres, on peut facilement revenir se reposer entre 2 parcs. En plus il y a une piscine.
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Deborah.o
3 / 5Le 21/12/2022 à 09:24La réception de l'hôtel est élégante mais notre chambre se trouvait dans un lodge éloigné de la restauration, pas du tout pratique. La chambre était vétuste, la banquette salle de bain cassée à notre arrivée. Le prix des petits déjeuners et repas est élévé. Côté pratique accès 15 mn à pieds au parc. Qualité/Prix qui n'y est pas du tout.
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J-F.
1 / 5Le 19/12/2022 à 10:59Fuyez ! Très cher pour une qualité de service extrêmement basse. Chambre sale où tout est abimé, défectueux et vieux. Couloirs plein de déchets que le personnel n’a jamais ramassé en 3 jours, personnel de ménage qui d’ailleurs ne vous dira jamais bonjour. Plus de savon ou de mouchoirs ? Ils ne vous en donneront jamais de nouveau. Prix du restaurant buffet qui a augmenté qui est passé de 38 à 45 euros sans prévenir. Franchement ça tue toute la magie Disney car on repart avec le sentiment d’être un pigeon.
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AUDREY.U
4 / 5Le 19/12/2022 à 09:10Nous avons passé un agréable séjour, Le Magicpass permet d'avoir 4 café/chocolats a la machine a café de l'étage par pass et par jour. Une bonne alternatif au prix exorbitant du petit déjeuner... La chambre propre...certe vieillissante mais en bon état quand même.... Prévoir une multiprise pour charger les téléphones la nuit Accueil à la réception très bien Pensez à demander un badge a l'accueil si on ne vous le donne pas pour les enfants (généralement un oubli du personnels) Resto non testé
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Justine.i
3 / 5Le 18/12/2022 à 15:09Le personnel était très professionnel et accueillant à part quelques personnes mais rien de méchant. Pour ce qui est de la chambre, elle est très vieillissante et c'est dommage. De plus la propreté laissait à désirer, on a donc même pas pu se servir des toilettes. Dans la baignoire, les joints n'étaient pas propres non plus et la moquette au sol dans la chambre était pleine de poussière ce qui est dommage. Le chauffage n'était pas réglable non plus on a donc eu froid et c'est dommage également. En bref un hôtel bien dans son ensemble grâce aux belles décorations et au personnel assez sympathique mais qui mériterait quelques rénovations et un changement de femme de ménage (très désagréable et qui visiblement ne sait pas faire son travail). Nous ne choisirons pas à nouveau cet hôtel la prochaine fois au vu de notre expérience.
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Arnaud.e
3 / 5Le 17/12/2022 à 19:59Hôtel devient un peu vieillissant par rapport à notre dernier passage il y a 5 ans. Buffet déjeuner bien moins alléchant qu’auparavant. Prix resto du soir très onéreux. Personnel toujours aussi sympa et attentionné. Un bon coup de jeune à prévoir je pense.
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Tia.
3 / 5Le 12/12/2022 à 04:46Les chambres sont très vieilles.. pour un hôtel 3 étoiles on pourrais avoir mieux, il n'y a même plus les petits shampoing et après shampoing avec des tête de Mickey dessus.. c'est dommage ça faisait la différence. Le personnel est sympathique mais dur de s'orienter quand c'est la première fois qu'on vien, des panneaux supplémentaire ne serais pas de trop. Et le gros point fort : la navette gratuite qui nous dépose aux pieds du parc Disneyland Paris et qui arrive toute les 12 minutes. Le prix du petits déjeuner est exorbitant (25 euros par personne). La piscine est magnifique !
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Meghan.i
2 / 5Le 09/12/2022 à 14:30Nous n’avions pas d’eau chaude pendant notre séjour un gros point négatif étant donné les températures extérieur. La fait que les prises de téléphone fonctionne que lorsque la lumière est allumée est problématique sachant que personne nous le dit à la réception.
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Guillaume.i
5 / 5Le 08/12/2022 à 20:55Chambre spacieuse, idéal pour 3 ou 4. Décoration un peu vieillote mais dans le style dans un motel américain. Emplacement idéal car 15min à pieds des parcs, petit déjeuner excellent avec un choix très très grand. L'ambiance à Noël est parfaite également
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PIERRE.i
4 / 5Le 05/12/2022 à 20:26Situation parfaite, bons buffets (bien qu'un peu chers), lits confortables (attention il y a aussi des oreillers en plumes). Le personnel est très agréable (surtout Pierre à l'accueil des restaurants), les extérieurs sont impeccables, je trouve que l'intérieur a un peu mal vieilli et mérite un nouveau souffle même notre douche a fuit 2 jours d'affilé... La piscine avec toboggan ravira les enfants s'ils ne sont pas encore lessivé avec leur journée au parc 😅
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Guillaume.h
3 / 5Le 03/12/2022 à 12:16Cet hôtel est l'un des trois situé autour du lac, avec le Marvel et le New Port. Il est sur le thème de la nature, la forêt,... l'extérieur est plutôt réussi, on se crorait au Canada ! Quant à l'intérieur, il mérite un très grand rafraîchissement... La décoration est vieillotte, du papier peint arraché dans les couloirs, une chambre datée, des couleurs passées... La piscine a été rénové, elle est réussie. Dommage que l'eau n'était pas chauffée, cela aurait été agréable en Novembre ! Heureusement qu'il y a avait un beau jacuzzi. Nous étions en catégorie Golden Forest. Le lounge est agréable, avec du choix.
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Véronique.h
4 / 5Le 03/12/2022 à 10:41Bel hôtel dans un beau parc ombragé. Les chambres sont bien agencées, très propres et spacieuses. Je retire une étoile car les chambres auraient vraiment besoin d'une bonne rénovation, c'est très vieillot surtout la salle de bain. Mais sinon superbe hôtel avec un personnel très sympathique et agréable.
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cedric.e
4 / 5Le 27/11/2022 à 06:58Très belle chambre, juste un petit bémol concernant les prises électriques qui ne sont pas très nombreuses (1 dans la chambre et 1 dans l'entrée) et qui peut poser un problème. Je dois dormir la nuit avec un appareil pour respirer et si je n'avais pas emporté avec moi une rallonge pour me brancher, je n'aurai pas pu m'en servir, la prise étant trop éloignée du lit. Sinon chambre spacieuse et calme
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Ina.n
1 / 5Le 26/11/2022 à 01:01C est un hôtel très vieux qui ne date pas de notre siècle. Le prix qu ils affichent ne sont justifié que par la proximité du parc Disney. Tout le reste est déplorable. De la moquette sale des années 70 partout, passez votre chemin et choisissez un autre hôtel.
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chris.E
3 / 5Le 25/11/2022 à 17:52Hôtel sympa mais restauration déplorable, buffet cher et immangeable. Impression de beaucoup de plats mais la plupart mauvais. A presque 40€ par personne, c'est une honte!! Attrape touristes!!
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Alexandra.A
3 / 5Le 20/11/2022 à 07:51L'emplacement de l'hôtel est un vrai plus. Prêt du parc à pieds et la nature qui l entoure est vraiment reposante. L'établissement est clairement ancien surtout les couloirs et les chambres. Gros points noirs. Les prises électriques sont une catastrophe ! Pensez à prendre multiprise car si vous voulez charger vos téléphones, il va en falloir. Les matelas sont assez durs. Notre chambre était propre sans plus ... il y aurait besoin de ménage à fond de temps en temps. Pour les repas perso nous avons trouvé cela très bien . Le 1er soir nous avons eu froid en mangeant. Les portes restent ouvertes et ce n était vraiment pas agréable. Prévoyez le pull selon où vous serez installé. Le personnel est à l'écoute et souriant . La piscine était trop froide . Dommage car elle est sympa . La magie Disney dans cette hôtel ? Où, quand ? Comment ? Le prochain séjour ne sera pas dans cet hôtel si il reste comme ça.
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Bettina.u
5 / 5Le 19/11/2022 à 16:07Hôtel agréable plutôt bien situé par rapport au parc. Les chambres sont un peu démodées mais ultra spacieuses . Excellente literie
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Danielkaren.
4 / 5Le 19/11/2022 à 07:20Hotel magnifique et chaleureux. Chambre spacieuse mais vieillotte. Accueil au top ainsi que le personnel. A 10 minutes a pied du parc. Un petit rafraîchissement et il serait parfait.
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Nos334Sang.
2 / 5Le 16/11/2022 à 18:11Nous avons passé deux nuits.. Horrible.. Il y avait comme une soirée avec de la musique, des basses, et des vibrations a en faire trembler nos fenêtres.. Le bruit s'est arrêté vers 1h - 1h15 du matin.. Une honte quand on voit le prix.. Peut-être que certaines personnes vont êtres contre mon avis, mais passé 1-2-3 jours dans le Parc Disneyland et être fatigué et ne pas pouvoir s'endormir.. Il y a de quoi a fissuré.. !
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Marie.r
1 / 5Le 15/11/2022 à 15:35Montre volée Nous avons séjourné au Sequoia Lodge la nuit dernière et mon mari y a laissé sa montre. Lorsqu’il est revenu, la montre n’y était plus, et la personne qui venait de faire le ménage quelques minutes auparavant a dit n’avoir rien vu. Mon mari est absolument sûr de l’avoir laissée dans la chambre et de l’endroit exact - elle a donc forcément été volée entre temps. Il s’agissait de sa montre de fiançailles et nous sommes donc vraiment affectés… enfin, le service consommateurs Disney est pour l’instant étonnamment peu réactif et impliqué pour régler ce problème.
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Maxence.u
1 / 5Le 15/11/2022 à 13:18Étant un client régulier des hôtels de Disneyland Paris, Cheyenne, Santa Fe, ranch, cette hôtel est le plus décevant, laisser si je puis dire à l’abandon. La propreté reste à revoir( la tapisserie au mur se décolle, les poubelles pas vidé des clients juste avant nous ). Parlons maintenant de ce qui s’appelle Inter grill le fameux restaurant à volonté. Le buffet est tout petit et n’a presque pas de choix très peu de viande. À part des viandes que pas tout le monde ne mange. Exemple sanglier, agneau, cerf décevant. L’Étoile que je l’ai ça et surtout pour la réception. Personne très accueillante.
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Pashou.a
3 / 5Le 15/11/2022 à 00:25Hôtel et personnel agréable dans l’ensemble. + : Pas loin du tout du parc et du village. Belles décorations dans l’hôtel. Joli cadre boisé et ambiance tamisée. Repas et petit dej’ variés. - : Matelas un peu durs, les ascenseurs ont un peu de mal parfois, décoration des chambres un peu vieillottes. Mais sinon très bel hôtel, sympa pour un petit week end en famille à prix raisonnable.
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crouzet.e
2 / 5Le 13/11/2022 à 08:42Je mets 2 étoiles pour l’esprit un peu joyeux ! Sinon l’hôtel est un scandale. Les chambres sont degeu, ça sent des odeurs bizarres. La deco est catastrophique. Il n’y a pas de prise. Vous êtes obligé de débrancher la lampe principale pour charger votre téléphone et bien sûr laisser toutes les autres allumer pour que le courant passe. Encore pire ! Il n’y a même pas de brosse à Toilette. Bref ne choisissez pas cet hotel
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Christopher.a
1 / 5Le 12/11/2022 à 12:23Chambre pas propre et je ne parle même pas de l'état de la salle de bain!! Pas de pression dans la douche a tel point qu'il était difficile de ce rincer les cheveux. Très compliqué également au niveau des prises. La literie semble aussi vieille que l'hôtel. Pour ce qui est du restaurant, nous avons réservé une table mais malgré ça une file d'attente interminable. Très déçu de notre séjour, nous ne reviendrons plus dans cet hôtel.
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Christophe.E
2 / 5Le 11/11/2022 à 18:29Si vous avez déjà séjourné au New port bay club ou au New York/Marvel… Passez votre chemin ! L’hôtel est daté, sombre et kitch. C’est Disney cheap. La chambre manque cruellement de prises de courant pour recharger tous les appareils électroniques qui nous accompagnent. La piscine est très agréable ! Le personnel de l’établissement est très sympathique et serviable. Le buffet du petit-déjeuner est correct.
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Franck.a
4 / 5Le 11/11/2022 à 16:52Tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour, le parc est tout proche du parc, on ne prend même pas les.navettes , environ 7mn à pied. Restaurant sur place, formule buffet très copieux . Une piscine aussi très agréable. Les chambres comment à vieillir un peu, mais ça reste très propre.
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beatrice.u
4 / 5Le 08/11/2022 à 22:23Accueil, amabilité et disponibilité de l'ensemble du personnel, qualité du buffet petit-déjeuner, proximité du parc : très satisfaisant! Seul petit bémol : aspect un tantinet vieillissant des chambres (la trappe de déclenchement de la chasse d'eau nous est restée dans les mains par exemple).
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Isabelle.M
4 / 5Le 07/11/2022 à 16:26Nous avons passées une nuit moi et ma fille, hôtel parfait en pleine forêt, le thème Bambi nature au top. Accès à pieds niveau parc et Disney Village plaisant. Bon par contre notre bâtiment étais en rénovation, donc impossible d'ouvrir la fenêtre et cache vu sur les vitres, je peux le comprendre mais je pense que ça serait bien de le spécifier lors de la réservation, surtout que j'ai réservée 6 mois à l'avance. Bémol également au niveau des prises électriques, pas de prises au niveau des lits... Sinon le petit-déjeuner top, varié et bon. Personnel accueillant et aimable.
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anais.n
3 / 5Le 07/11/2022 à 11:56Le lieu de réception de l'hôtel est joli, reposant, boisé. Il y a peu de prise électrique, et on dirait que c'est partout dans l'hôtel y compris dans les chambres. Le choix du buffet est assez restreint mais la qualité reste correct. La piscine est sympa mais très froide. Globalement, nous avons apprécié notre séjour au Séquoia lodge.
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Falko.i
4 / 5Le 07/11/2022 à 11:43Acceuil et Check-in rapide Chambre simple mais confortable. Bonne literie. Petit bémol pour le restaurant : En demi pension le prix est noyé dans le prix total de la réservation donc on ne le connaît. Buffet chaud froid avec choix variés, qualité plutôt correct. Service efficace et restaurant propre. Par contre si vous n’êtes pas en demi pension, le tarif du dîner est de 38€ par adulte et 22€ par enfant. Le tarif n’est clairement pas justifié. A ce prix c’est bien trop cher !
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Sophie.e
4 / 5Le 06/11/2022 à 17:04Un hôtel agréable et calme. Les chambres sont un peu vieillissantes mais confortables Les plus : propre, calme, la piscine très chouette, le bar chaleureux et le buffet de petit-déjeuner pantagruélique ! Les moins : décoration des chambres un peu terne, pas de prise de courant à côté du lit (prenez une rallonge électrique ! :D )
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Anouchka.u
2 / 5Le 06/11/2022 à 01:35L'hôtel est vraiment très beau, les boiseries, les pierres, le bar,... mais c'est tout La chambre n'était pas vraiment bien nettoyée Pince à cheveux près du lit, poils dans la baignoire et sur les draps Joints moisis dans la salle de bain Pas de bouilloire, ni plateau d'accueil Pas de produits cosmétiques Machine à glaçons en panne sur 2 étages. J'ai du en faire 3 pour en trouver une ! Difficile de charger 2 téléphones en même temps. Réel problème avec les prises, de plus, elles ne sont pas près du lit Mais le pire c'est le bruit!!! La mauvaise insonorisation de la chambre est juste catastrophique !
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Olivier.u
4 / 5Le 05/11/2022 à 23:55J'ai bien aimé l'esprit de l'hôtel. Le buffet du soir est très bon, pas mal de choix (raviolis aux sangliers sauce aux cèpes, rôti, raclette, ...). Personnel très accueillant et très sympathique. Piscine disponible jusqu'à 22h pour se détendre après une journée au parc... Seul petit bémol au niveau propreté de la chambre où on a eu un petit souci (rideau de douche abîmé, housse de couette abîmé, nettoyage de la sdb fait un peu rapidement). Je l'ai signalé le lendemain, la conciergerie s'est excusée et nous a offert des passes rapides pour le parc (voilà pourquoi ma note n'est pas sévère). J'y retournerai volontier.
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Laure.L
2 / 5Le 03/11/2022 à 18:02Premier séjour pour moi au séquoia, malgré beaucoup de personnes m’ayant prévenu des quelques petit soucis j’ai quand même voulu me faire mon propre avis. Bon accueil, personnel agréable. Arrivé dans la chambre en fin de journée, je trouve la chambre assez peu équipé, 2 prises pas du tout bien placé ( en dessous de la télé et à coter de la porte)… VMC pas du tout nettoyé, évier bouchée… je ne pense pas y retourner.
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Jeremy.e
1 / 5Le 02/11/2022 à 22:13Prestations absolument pas en adéquation avec les tarifs pratiqués ! Literie de mauvaise qualité, moquette au Sol, moisissure dans la salle de bain, pas de brosse à WC, équipements vétuste et un seule prise à disposition (pratique pour chargé 2 téléphones !) Concernant le petit déjeuner : correct mais toujours pas en adéquation avec les tarifs pratiqués....65€ pour 2 adultes et 1 enfant de 5 ans ! En bref, la magie de DISNEY s'arrête une fois sortie du parc....
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Ludovic.o
5 / 5Le 02/11/2022 à 10:39Pour y avoir séjourner pendant 3 jours je peux vous dire que cela est une superbe expérience Disney !! À faire au moins une fois ! Le restaurant et le Redwood bar lounge sont top. La salle de sport et la piscine aussi ! Hôtel vieillissant certe mais entretenu. Se reposer sur cette immense terasse entouré de séquoia après une journée sur les parcs où même pendant... Juste un keef... Le personnel était très agréable !
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Joanna.c
1 / 5Le 01/11/2022 à 01:05Cet hôtel est minable ! Vieillissant et limite insalubre ! C est une honte de proposer de tels prestations Une odeur très désagréable dans la chambre, de la moquette tachée, des moustiques écrasés sur le mur de la poussière partout … j en passe … on se croirait dans un vieux motel en bordure d autoroute !!! C est le pire hôtel où j ai pu dormir ! Il est temps de le rafraîchir!
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Tahiti.o
2 / 5Le 30/10/2022 à 11:12La magie s'est envolé, accueil froid, Prestations pas à la hauteur du standing de l'hôtel, soit disant surclasser, mais dans une chambre plus petite que celle prévue. A notre arrivé dans la chambre le lit de notre enfant n'est pas fait, après plusieurs réclamations dans la journée, le lit sera complet à 00h Malgré tous il reste des employés agréable et attentionné. Côté restauration : petit déjeuner varié et complet. Dîner : buffet varié et serveurs au petit soin! Merci à Ludovic, Lucie, Dominique, Nicolas et David 👍, des personnes en or.
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Cesarina.a
4 / 5Le 25/10/2022 à 22:44Hôtel pas moderne mais super super propre. Petit déjeuner délicieux. Personnel top. Proche de l'entrée du parc à pied. On va sûrement retourner toujours au sequoia. J'enlève 1 étoile pour les gadgets dans la chambre... pas machine pour coffe, chocolats, rien pour grignoter.
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Same.x
2 / 5Le 23/10/2022 à 00:02Assez déçu de l’hôtel, 3 prises dans une chambre où 4 personnes peuvent y logé (pour faire des photos souvenirs sans batterie c’est dommage), j’ai dû appeler la réception pour avoir une multiprise qui ne pouvais nous être fournir question de sécurité. Nous étions sensée avoir été surclassé pour faute de mauvais coordination de réservation mais cela c’est avéré être une exagération de la personne eu au téléphone, nous avons eu une chambre certes près de la réception mais pas ce que l’on nous avais promis. Équipement vieillissant et mauvaise odeur dans la chambre. Deux gobelets dans la salle de bains alors que nous sommes 4, serviettes de bain petites et de pas grande qualité pour l’hôtel qui est sensé être bien noté, manque de décoration rappelant la magie de Disney. Points positifs: un personnel d’une grande gentillesse mais qui reste quand même formelle, jolie lieu d’extérieur.
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cedric.a
1 / 5Le 18/10/2022 à 18:50La liste est longue On a tous droit à l’erreur, mais pas à ce point là . 1-Après avoir réservé un séjour de trois nuits dans cette hôtel, quatre mois à l’avance une fois arrivée à l’hôtel, pas de chambre réservée pour commencer donc 1h30 d’attente 2- il décide de nous changer de chambre pour les deux nuits suivantes et de nous transférer les bagages d’une chambre à l’autre problème valise perdu il est 17h rendez-vous à 19h pour manger avec les personnages toujours pas de valise . 3- on nous envoie un message pour nous dire que les valises sont dans nos chambres et que nos chambres sont prêtes, arrivé sur place les cartes N'ouvre pas les chambres . 4 - ils peuvent pas déplacer notre créneau pour le restaurant du soir 5-chambre, laisse vraiment à désirer au niveau du nettoyage Conclusion nous qui pensons nous reposer et qui avons prévu à l’avance notre séjour. Nous sommes fortement déçu de cette hôtel et déçu n’est même pas le bon mot
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Benjamin.E
5 / 5Le 15/10/2022 à 23:07Quelle belle surprise à notre arrivée! L'hôtel est vraiment magnifique, le cadre, l'ambiance, l'endroit, la tranquillité des lieux. De plus, il y a une très belle piscine et un super spa. La chambre était propre, spacieuse, nous avons passé une nuit, un week-end excellent! Comme toujours, le personnel est au top, aimable, professionnel et souriant. L'hôtel est très bien situé car nous avons un accès rapide aux parcs. Je recommande vivement cet hôtel, vous ne serez pas déçu !
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Lidia.S
5 / 5Le 05/10/2022 à 19:04Un séjour dans cet hôtel est clairement un dépaysement, le feu de cheminée le soir est très apprécié quand on rentre d’une journée dans les parcs. Les chambres sont agréables. Le restaurant à volonté est très bon et bien fourni. C’est notre deuxième séjour au Sequoia et pas le dernier !
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D..n
1 / 5Le 05/10/2022 à 10:51J'imagine que notre expérience n'est pas représentative des prestations habituelles de l'hôtel, mais pour ma part je n'y retournerai pas et ne le conseillerai pas. Résumé des problèmes rencontrés : - Aucune indication quant à l'emplacement de la chambre, considérant la taille de l'hôtel c'est regrettable, nous avons du trouver un employé dans les couloirs pour lui demander notre chemin. - Les clés de la chambre ne fonctionnaient pas, nous obligeant à retourner à l'accueil. Semblerait-il que ce soit un problème régulier. - La chambre n'était pas celle réservée. Selon l'employée c'est une pratique courante de l'hôtel qui placerait les "couples" avec des chambres de deux lits doubles dans des chambres d'un seul lit double pour économiser l'espace. Le souci c'est qu'ils ne nous ont rien demandé et que j'étais là avec une amie, nous voulions donc bien un lit chacune, comme l'indiquait notre réservation. - La réception envoi quelqu'un pour nous fournir les clés d'une nouvelle chambre. Ladite personne n'arrive qu'après un quart d'heure car elle était à la nouvelle chambre, dont nous n'avions pas le numéro de notre côté. Numéro qu'elle a d'ailleurs oublié en chemin, nous obligeant à retourner une nouvelle fois à l'accueil. Au total presque une heure d'attente et deux allers retours d'un bout à l'autre de l'hôtel alors qu'il était 23H et que nous étions épuisées de notre journée pour enfin obtenir une chambre avec certes des lits très confortables mais le reste des équipements vieillissants. L'hôtel nous a offert des cartes cadeaux pour s'excuser du temps perdu, un dédommagement appréciable mais pas vraiment à la hauteur du préjudice. Pour un hôtel 3 étoiles relié à un parc comme Disneyland qui se veut offrir un moment magique à ses visiteurs, ce n'est pas acceptable.
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Oli.l
5 / 5Le 03/10/2022 à 19:47Cadre superbe. Literie impeccable, nous avons super bien dormi, coussin en quantité et confortable. Personnel franchement top, tjs souriant et à l'écoute Après, et ce malgré les quelques petits bémol, cela reste 5* pour moi -les chambres sont un peu vieillottes et mériteraient un petit rafraîchissement, mais je le répète, la literie top -Quand il n'y a pas la place pour une vraie baignoire, on met une douche, et les joints devraient être un peu plus clean.
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Princess59.
3 / 5Le 02/10/2022 à 10:14Très bel hôtel plongé dans un décor de l'ouest américain Sons de la nature, piscine à disposition (dommage le toboggan était en panne...) Restaurant de l'hôtel avec une nourriture assez moyenne d'un point de vue qualité. Point positif : une piscine pour se détendre avec prêt des serviettes ce qui est un plus. Ménage fait un peu trop rapidement dans la chambre. Petit déjeuner buffet de qualité avec un large choix.
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Amandine.e
4 / 5Le 26/09/2022 à 13:29Hôtel dans son jus (années 1990-2000). Lit confortable, chambre simple mais efficace. Manque quelques informations ou alors les informations sont données mais non précises. Exemple la piscine est accessible de 15h à 22h que ce soit le jour de votre arrivée jusqu'au jour de votre départ (vous rendez votre chambre à 11h mais à 15h vous avez encore accès à la piscine et c'est mal précisé j'ai du demander pour confirmer)
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van.9
4 / 5Le 09/09/2022 à 10:52L endroit est très jolie surtout en période de Noël c’est propre et bien organisé. Il manque en effet un frigo dans la chambre et l odeur de la moquette des couloirs. En dehors de cela nous avons passé un très bon moment et l environnement autour est très appréciable.
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Joanna.o
4 / 5Le 07/09/2022 à 12:10A proximité du parc ce qui es un bon point . Nous pouvons aller à pied au parc . J'aime l'ambiance chaleureuse de cette hôtel certes les chambres sont pas de toute fraîcheur et aurai besoin d'une petit de rénovation c'est pourquoi je ne mets pas 5 étoiles 🌟 Mais malgré cela je ne réserve que dans cette hôtel . Je vous le conseil
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Lisa.o
2 / 5Le 21/08/2022 à 19:54Nous sommes venus pour une nuit, quand nous sommes rentrés dans la chambre assez tard nous avons découvert que celle-ci avait à peine été nettoyée. En effet ni la moquette (il y avait une quantité énorme de poussière) et les toiles d’araignées n’ont été aspirées, la salle de bain a été à peine lavée, enfin il restait un masque usagé dans la poubelle de la chambre. Nous nous sommes plein à la réception qui nous a envoyé quelqu’un pour nettoyer la salle de bain à minuit, ce gentil monsieur ne pouvant pas nettoyer le sol (la partie la plus sale, surtout quand on marche pieds nus dans sa chambre …) a lavé la salle de bain. La propreté des chambres gâchent le séjour, cependant l’extérieur de l’hôtel est dans un joli cadre boisé. Le personnel est gentil dans l’ensemble mais à notre arrivée le samedi matin aucune indication précise ne nous avait été fournie pour récupérer les clefs de la chambre et les billets du parc.
Léa.e
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Adresse :- Av. Robert Schuman 77700 Coupvray
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