La première chose que je veux dire, c'est qu'il ne s'appelle plus reial pirineus, mais s'appelle hotel arka. De là, je dois vous informer que dans cet hôtel il n'y a pas de Wi-Fi dans les chambres, les chambres sont très petites, mal entretenues, mal entretenues... Nous avions une chambre qui ne correspondait pas à deux tables de chevet, elle avait très vieux les rideaux, le support tv cassé, la tv toute petite, la salle de bain avec une porte très dégradée, l'extracteur de salle de bain avec du plastique fondu, ils ne vous laissent même pas un extra comme un peignoir, une brosse à dent... étant un "4 étoiles " il a un jacuzzi dont ils ne vous informent jamais qu'il est disponible mais il vaut mieux qu'ils ne le fassent pas car il n'a aucun entretien, une eau très sale et une mauvaise odeur. La propreté générale de tout l'hôtel est précaire.
La seule bonne chose que j'ai à dire, c'est qu'il a une belle vue et certaines des personnes qui travaillent dans l'hôtel sont très sympathiques et attentives à vos besoins, mais cet hôtel devrait revoir les étoiles car il mérite à peine 3