(203 Avis)
Tout d'abord, les personnes à la réception étaient très sympathiques mais elles ne nous ont pas aidé à trouver des solutions à quoi que ce soit et ne nous ont pas non plus expliqué comment fonctionnait le parking ou le petit-déjeuner malgré nos questions ; Personne ne nous a informé qu'il n'y avait pas de parking alors que nous avions appelé à l'avance pour nous prévenir de notre arrivée (qu'il n'y avait pas de parking était un mensonge car d'autres clients l'avaient demandé et on leur a donné une place sous notre nez après avoir demandé environ 3 fois auparavant ), Ils nous ont dit que nous devions nous garer sur le parking en face mais sans nous dire qu'ils devaient tamponner le ticket pour que le prix soit inférieur et nous n'avons pas été remboursés même s'ils nous avaient dit que le prix était élevé. prix fixe (il semblait y avoir un accord entre le parking et l'hôtel).
Au petit-déjeuner, comme il y avait peu de monde, ils n'ont pas réapprovisionné la nourriture qui manquait et ils ont éteint le grille-pain une heure avant la fin de l'horaire du petit-déjeuner (si nous le découvrons, nous ne prenons pas de petit-déjeuner car si vous le prenez pour X jours où vous ne pouvez pas l'annuler)
A mon avis c'est un hôtel 3 étoiles, l'apparence de l'hôtel n'est pas entretenue et le service client est le minimum.
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