Hostal Cisco de Sans

Tags: Hôtel, Hostel, Hostellerie,

• whoislena.w

  1 / 5

  Le 19/04/2024 à 09:35

  Service client déplorable. Il vous suffit de voir comment ils réagissent aux mauvaises critiques : au lieu d'essayer d'améliorer leurs services, ils essaient d'ignorer et de ridiculiser les clients mécontents. Si vous recherchez un logement géré par des personnes honnêtes qui vous traiteront bien en tant que client, ce n'est pas l'endroit idéal.
• David.

  1 / 5

  Le 18/04/2024 à 20:45

  Très mauvaise expérience, la chambre est petite mais cela apparaît sur les photos, mais le manque de ménage n'a aucune excuse... Lit inconfortable, le robinet de la salle de bain a coulé toute la nuit... Expérience à ne pas répéter, mieux vaut chercher ailleurs
• Marina.

  1 / 5

  Le 18/04/2024 à 19:16

  PRUDENT! Surtout si vous voyagez avec des enfants, ce n'est pas votre place ! Nous avons fait une réservation via Airb&b pour deux adultes et un bébé. Nous souhaitions réserver un lit bébé, l'établissement a refusé de nous le fournir dès le début. Quand nous leur avons dit que nous apportions le nôtre, ils nous ont répondu qu'il ne rentrait pas dans la chambre alors que nous l'avions réservée pour trois personnes. Nous avons demandé un remboursement et tout est problématique Service client déplorable et service épouvantable. Cherchez un autre endroit, il y en a mille meilleurs et à un meilleur prix. Dans sa réponse, vous pouvez voir l'éducation qu'il a reçue. On ne se verra jamais monsieur
• Saky.s

  5 / 5

  Le 06/12/2023 à 17:22

  Belle auberge. Très proche de tout. C'est dommage qu'ils ne nous aient pas donné de papier toilette, mais nous avons volé des serviettes dans les restaurants. Il n'y a pas grand-chose à faire dans le hall non plus. Mais pour chauffer l'eau, et quelques canapés vous en aurez.
• Brett.o

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 08:48

  Parfait, la chambre tout en haut est super cosy
• Veronique.a

  1 / 5

  Le 16/09/2023 à 16:10

  Chambre petite pas de place pour les bagages. Toute petite fenêtre vue sur un mur et gouttières ça fait chère la chambre 80 euro. De plus il faut pas trop aimer le café car on a droit à 2 capsules. Malchance petite cuilliere pas lavée et la tasse non plus .Dommage car de dehors c est très jolie .
• Agustín.r

  5 / 5

  Le 24/08/2023 à 10:30

  Très agréable et confortable. La chambre est petite et n'avait pas de climatisation. Mais l'expérience a été très bonne
• Roman.o

  3 / 5

  Le 09/08/2023 à 16:58

  Cette auberge est située dans la vieille ville d'Andorre-la-Vieille. Il est facile d'atteindre tous les endroits en quelques minutes à pied. Le vieux bâtiment a certainement du charme. L'auberge ne dispose pas de réception, ce qui signifie généralement que vous recevez les instructions d'enregistrement avant votre arrivée. Je n'ai rien reçu jusqu'à ce que j'appelle le numéro de téléphone sur la porte. Lors de l'appel téléphonique, un malentendu a dû se produire concernant le numéro de chambre correct. Lorsque le même monsieur est arrivé plus tard à l'auberge, il s'est montré très impoli à propos de la situation des chambres mélangées. Ce n’était pas un bon service client de sa part. Ma chambre était finalement propre et bien rangée. Compte tenu de la taille de la « salle de bains », elle n'est pas recommandée à toute personne adulte, car le plafond est bas. Il n'y a pas non plus d'internet dans les chambres. La demande auprès de la réception/propriétaire est restée sans réponse.
• Carolina.i

  1 / 5

  Le 01/08/2023 à 17:11

  Nous y étions il y a longtemps, je n'avais pas écrit de commentaire car je voulais vérifier ce que je soupçonnais. Auberge avec de très sérieux problèmes de sécurité envers ses clients, ce qui devrait être revu par les institutions si les modalités d'entrée des clients dans l'auberge ne changent pas. Je dirai seulement qu'ils vous donnent un code qui est toujours le même, comme je l'ai dit, un problème de sécurité très grave. Après y être allés, nous sommes retournés plusieurs fois en Andorre et nous n'y sommes plus jamais retournés.
• guy.r

  1 / 5

  Le 20/07/2023 à 11:38

  J'ai demandé des renseignements, j'ai reçu la réponse 10 jours après. Le monsieur qui m' a répondu était d'une impolitesse extrême et il se prenait pas pour de la m..... Etablissement à fuir
• Lara.

  3 / 5

  Le 06/07/2023 à 13:41

  Room service en self-service, on entre par un code, il n'y a pas de réception. Les chambres sont petites, j'ai eu un sentiment de claustrophobie à l'intérieur. Nettoyage régulier. Prix ​​un peu élevé pour la qualité
• Patrícia.u

  2 / 5

  Le 28/05/2023 à 09:54

  Nous y avons séjourné pendant trois années consécutives, le point positif est que c'est central, propre et mignon. Les chambres sont assez bruyantes, on entend tout ce que font les voisins, Nous avons toujours été dans la grande chambre, les autres sont vraiment petites, après mille commentaires négatifs ils ont mis des rideaux pour la lumière (point positif), les oreillers cette année étaient doux et presque à jeter, un point qui souligne qu'ils ne font pas attention aux détails, et pour finir et ce qui ne nous fera pas revenir, c'est le sentiment d'insécurité ; samedi, en partant, nous avons trouvé un homme mal habillé, sale et pieds nus qui quittait l'hôtel devant nous, mais à notre retour après le déjeuner, l'homme dormait sur les canapés de la zone commune, nous avons appelé le service client pour prévenir, la nuit n'était plus là, mais force est de constater que le personnel ne passe pas beaucoup de temps dans l'hôtel, il y a une machine à café mais pas de capsules de café....
• Erwann.i

  2 / 5

  Le 13/05/2023 à 17:12

  Bonjour , je ne peux pas me permettre de mettre 1 étoile à ce logement car il reste relativement propre , bien placé , proche de nombreux bars. Petit bémol à l’arrivé , pas toute les informations nécessaires pour qu’on s’installe dans notre chambre ( pas le code pour rentrer dans l’établissement, et pas les informations pour rentrer dans la chambre ). L’hôte m’a répondu rapidement pour me donner les informations nécessaires un peu plus tard que prévue , je suppose une erreur d’attention , rien de grave. Autre problème dans cet hébergement, ne soyez pas GRAND, les GRANDS fuyez , escalier et chambres beaucoup trop petits , bonjour le torticolis et les lumbalgies. Bon arrivons au gros problème, pressé par le temps nous avons jeté nos affaires dans la chambres , pour partir rejoindre des amis. Nous n’avons malheureusement pas fait attention à un velux situé sur le toit. Nous somme rentré à 23h-23h30 , un orage était passé par ici. Un matelas inondé , impossible de dormir , sans prévoir le maillot de bain. J’appelle donc l’hôte pour lui expliquer la situation, je conçois bien que vue l’heure et la période , il n’y ai pas d’autres chambres de disponible. J’ai décider de prendre la route pour rentrer chez moi malgré l’heure et la durée du trajet , car impossible de dormir. Le prix de la chambre est quand même aussi assez élevé pour ce qui est proposé. J’ai donc demandé un dédommagement, même s’il est minime un petit geste sur les 79€. Malheureusement l’hôte nous a fait tomber la faute dessus , sans aucune excuse. Nous lui avons bien expliqué la situation, mais il reste sur sa position ( compréhensible s’il avoue ses torts , il nous doit dédommagement ) et plus il peut économiser mieux c’est. Je trouve sa dommage parce que je ne suis pas a vouloir fracasser son hébergement , je suis resté honnête sur les notes et sur l’explication. Je vous souhaite bonne continuation.
• Enric.a

  4 / 5

  Le 13/03/2023 à 12:41

  Endroit cosy, calme, ils disposent d'un système de chauffage efficace
• Ashly.e

  5 / 5

  Le 10/03/2023 à 14:40

  Emplacement parfait à Andorre-la-Vieille. Les chambres sont adorables, même si elles manquent de tout type de commodités supplémentaires. Si vous mesurez plus de 6 pieds 3 pouces, vous voudrez peut-être envisager un hébergement plus moderne...
• eva.u

  5 / 5

  Le 07/03/2023 à 10:11

  Très mignon, nous avons beaucoup aimé ce super bien situé, nous y retournerons certainement, cette fois nous allons l'essayer en été car il fera sûrement frais, la seule chose que je changerais c'est le réfrigérateur qui est tout petit et ne fonctionne pas bien, le reste est très bon 👍
• Christian.l

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 15:14

  Une belle auberge de charme authentique dans le quartier historique de Andorre-la-Vieille. De nombreux restaurants à proximité. Un parking à 5mn (payant). Une bonne adresse. Un très joli cadre cosi pour la St Valentin.
• Oddy.l

  2 / 5

  Le 06/01/2023 à 16:08

  Place aux gringos, on n'a rien peint, seulement en liquide et en plus il n'y avait pas de mojitos,
• Anne-Sophie.l

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 09:49
• Patrizia.i

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:17

  Auberge valide dans le centre Seul le stationnement est difficile
• François.a

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 22:49

  Chambre confortable et hôtel de charme. Très bien situé dans une zone historique mais quartier bruyant. Pas de possibilité de petit déjeuner. En période de canicule la chambre est terriblement chaude. Pas de personnel présent, c’est un peu surprenant.
• Lorena.

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:29

  Très agréable et confortable et très bien situé, mais pour mettre un mais... le tapis de fourrure je pense que ce n'était pas très propre car tout démangeait. Sinon nous avons adoré.
• Ariadna.a

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 01:45

  chambres petites et sales
• Happy.x

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 08:45
• Alex.o

  3 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:04

  Hôtel central et charmant. Il n'y a pas de personnel disponible pour vous aider, mais dans notre cas, ce n'était pas un problème. La chambre que nous avons prise avait initialement une baignoire, mais elle était si petite qu'il était impossible d'y prendre un bain. Le reste tout correct.
• s.g

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 18:04

  Apparemment, ils n'autorisent pas les enfants mais lorsque nous avons fait la réservation, nous ne l'avons pas vu de cette façon, nous avons donc parlé avec un homme appelant d'Espagne à un téléphone étranger pour pouvoir annuler la réservation car nous étions à l'heure mais ils ne l'ont pas laissé nous le faisons... et finalement ils nous ont laissé monter l'enfant... l'homme était très antipathique et pas très agréable, voire irrespectueux... enfin ce n'est pas tout... il n'y a pas d'accueil donc si vous avez un problème , il suffit de le supporter... comme si vous manquiez de papier toilette... dans notre cas... chambres sales avec beaucoup de poussière... sans insonorisation dans notre cas ils ont commencé à jouer au teto ce soir dans la pièce du dessus apparemment ça consistait à taper dans les mains Le plus vite était le mieux, se crier dessus et s'insulter... apparemment ça semblait amusant parce qu'ils n'ont pas arrêté de jouer toute la nuit... et pour les suivants il n'y a pas de parking si vous voyagez avec les doraimon's porte magique c'est bien mais si vous y allez en voiture... trouvez votre vie en payant des parkings qui sont assez chers s... et bien c'est mon avis...
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 23:35

  Pour mes normes de prix élevées, au moment de la réservation, c'était l'hébergement le moins cher d'Andorre-la-Vieille. Je l'ai beaucoup aimé, il est bien entretenu et joliment décoré. Aussi très bon nettoyage. Ils n'ont pas de réception, vous recevrez donc le code pour ouvrir la porte. Ils s'appellent eux-mêmes une "auberge" mais il n'y a rien d'une auberge, des chambres individuelles et aucune atmosphère conviviale qui est généralement créée dans la pièce principale des auberges. L'insonorisation des chambres manque aussi beaucoup.
• Adil.l

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 22:34

  Très très très mauvais il n'est pas recommandé même de rester une heure à nettoyer très très mauvais ils ne changent pas les lingettes le premier jour où le courant a été coupé
• Marcellus.

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 09:53

  C'était une surprise!! prix économique, bien situé dans le centre et très compréhensif pour l'enregistrement. Retourner!
• Gabriel.e

  3 / 5

  Le 20/11/2021 à 15:28

  Petit endroit agréablement décoré, avec une belle vue, bien situé avec tout le centre à proximité pour en profiter. Un peu cher à mon avis à cause des prestations qu'elle offre, il y a une cafetière et ils laissent des capsules pour le petit déjeuner ce qui est un bon geste, les serviettes étaient un peu raides et attention au plafond si vous mesurez près de deux mètres vous Je ne l'obtiendrai pas, je le recommande, je suis très proche et je me suis cogné la tête avec les poutres à certaines occasions.
• Edssel.o

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 22:59

  Bons prix 💥
• Manolo.e

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 19:04

  MAUVAIS GESTION. En raison d'un problème informatique, nous avons fait 2 réservations pour la même chambre. Plus tard, nous avons parlé au téléphone avec les responsables de l'auberge et ils nous ont dit d'annuler, mais le réseau ne fonctionnait pas bien et nous ne pouvions pas, nous leur avons donc dit que puisque nous leur parlions, ils annuleraient directement l'une des réservations. . ILS NE VEULENT PAS LE FAIRE, alors ils nous ont facturés pour les deux réservations et nous avons dû annuler le paiement de l'une d'entre elles, une fois rentrés chez nous. MAUVAISE GESTION, TAILLE BASSE AVEC LE CLIENT ET AUCUNE EMPATHIE. La chambre est correcte, petite mais avec goût et très centrale.
• Sefri.a

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 10:55

  Les escrocs, si vous avez des problèmes avec Internet et que vous ne pouvez pas confirmer la réservation, vous recommencez et ils vous facturent deux fois, sans possibilité de retour. Pour plus de réclamations, qui sont faites, ils n'annulent pas l'une d'entre elles Vous faites des réservations et ils vous facturent. Même si vous en parlez avec eux. En plus c'est une auberge municipale !!! C'est dommage. De plus, ils vous garantissent le parking et ne vous disent pas que c'est privé et que vous payez séparément Nous n'y retournerons jamais, et nous ne le recommandons à personne pour les voleurs

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire, et il montre déjà votre niveau :) Arnaqueurs ?? Regardez les autres commentaires et vous verrez qu'en aucun cas nous ne le sommes. Il est précisé dans tous les domaines que nous n'avons pas de réception et nous envoyons le message avec les instructions d'enregistrement 3 jours avant le jour d'arrivée précisément afin que nos clients n'aient pas de problèmes de connexion à leur arrivée en Andorre et puissent avoir accès à le message. Dans son cas, il a fait la réservation via Booking et a réservé 3 chambres. Dont nous ne vous avons facturé que 2 après vous avoir parlé au téléphone et vous avoir demandé de traiter l'annulation de la deuxième chambre si vous n'en aviez pas besoin via Booking, ce que vous n'avez pas fait. Et vous avez gardé la réservation pour deux chambres. Concernant le stationnement, nous annonçons que nous n'avons PAS de parking. Nous en avons à proximité qui viennent de pagos et en aucun cas nous ne disons que ce sont les nôtres. C'est vraiment incroyable de voir ce genre de commentaire et de voir tout le niveau de mauvaise foi que cela peut avoir. Nous pensons que c'est très bien qu'il ne revienne pas car nous ne voulons pas de ce type de clientèle dans notre établissement. Merci.
• Steph.

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 18:57
• Francisco.e

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 12:20

  Tout comme les photos !! Excellent emplacement, propreté irréprochable. Bien que le contact n'ait été établi que par téléphone, il était toujours très sympathique. Sans aucun doute, un séjour inoubliable et une option lors de votre prochaine visite en Andorre.
• AZAHAR.A

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 23:25

  J'aime beaucoup l'endroit et j'y suis allé plusieurs fois, mais la dernière fois nous avons payé une chambre Deluxe avec un balcon et ils nous ont donné le grenier, où nous pouvions à peine nous tenir debout et sans balcon.Ils devraient changer la description des chambres Sinon les chambres sont très propres et correctes.
• Mina.a

  3 / 5

  Le 09/08/2021 à 21:19

  Séduits par cette très belle auberge en pierre qui rappelle les refuges de montagne, nous y avons réservé une chambre double Deluxe. Nous l’avions choisi rustique et nous n’avons pas été déçus : pierres apparentes, plancher en bois, balcon avec vue sur une place calme, une église et la montagne, au coeur du plus bel endroit de la ville (centre historique) et à deux pas de nombreux bars et restaurants plus traditionnels. Se perdre dans les vieilles ruelles alentours a été un plaisir. L’arrivée sur les lieux est indépendante. Il n’y a pas de réception mais la confiance et la liberté accordée est d’autant plus appréciable. La déco, minimaliste et contemporaine, contraste joliment avec le charme rustique de la pièce. Le coin salon est un peu spartiate, mais diffère selon les chambres du même standing. La salle de bain privative est spacieuse et lumineuse. Rien à notifier concernant la propreté. Nous avons pensé que certains points pouvaient être améliorés. Le Wi-Fi fonctionne très bien mais attention cependant si vous décidez de diffuser un fond sonore ou un film, les murs sont très fins. Ce n’est pas vraiment dérangeant mais nécessite de prendre quelques précautions pour ne pas risquer d’incommoder les autres. La présence d’une machine à café m’a fortement influencée dans le choix de la chambre alors imaginez combien ma déception a été grande quand j’ai constaté qu’il n’y avait qu’une seule capsule par personne. De quoi boire un bon café sur le balcon au réveil, mais pas un de plus. Les quantités des produits d'hygiène nous ont semblé, elles aussi, insuffisantes. Quant au sèche-cheveux, ce n’est pas faute de l’avoir cherché mais il semblait manquer à l’appel. Concernant les rangements : le placard dégageait une odeur de renfermé, si bien qu’il était difficile d’y entreposer des affaires. Là encore, cela doit dépendre des chambres. Dans la nôtre se trouvait un vieux placard encastré. Nous devinons que ce n’est pas le cas dans celles avec une armoire plus récente et indépendante du mur. La chambre paraît plus lumineuse sur les photos. En réalité, nous l’avons trouvée très sombre le matin. Il est probable que la luminosité varie selon l’heure et les chambres. Toujours à propos de la lumière, certaines chambres double Deluxe bénéficient d’appliques (ampoule filament aux teintes chaudes). La nôtre n’en avait pas. L’éclairage était un peu blafard, clinique et manquait de chaleur. Il s’agit d’une appréciation personnelle mais la possibilité de créer une atmosphère plus intimiste aurait été la bienvenue. Dans l’ensemble, une attention particulière a été accordé aux détails, à l’exception des verres en plastique mis à disposition, que l’on aurait préféré en verre. Nous avons apprécié notre séjour, même si des améliorations pourraient être apportées. Les aléas de l’ancien ! La situation géographique et le charme de l’hôtel surpassent les quelques petits désagréments que nous avons relevés.
• Martial.a

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 15:21

  L'hôtel est confortable et se trouve dans un quartier calme, on peut dormir la fenêtre ouverte sans problème tout en étant à deux pas de nombreux bars et restaurants.
• núria.a

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 22:09

  Rapport qualité prix imbattable, excellent emplacement, super propre, super mignon, à refaire ! 😍 La prochaine fois nous viendrons avec le chien 👏🏼👏🏼👏🏼
• Lucas.i

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 18:41

  Chambre trop petite le plafond es remplie de champignon au dernière étage des traces noir de moisissures vraiment inadmissible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire qui nous a fait sourire. Ce qui est inadmissible c'est de ne pas faire la différence entre des champignons et une isolation ignifugée... Et de porter de telles accusations publiquement. Comment voulez vous qu'il y ai des champignons sur les mûrs ? Vous pensez vraiment que le ministère de tourisme nous laisserait exercer? Vraiment impressionant le type de commentaire que vous êtes capable d'écrire. Cordialement
• Arnau.o

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 19:05
• samet.k

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 23:46

  Excellent rapport qualité prix
• JESÚS.a

  4 / 5

  Le 16/12/2020 à 08:31

  Un endroit calme et bien situé avec une chambre simple. Selon le prix.
• James.k

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 01:42
• Alfonso.r

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 10:36

  Agréable, central et très rustique. Parfait pour passer quelques jours (pas de grandes réserves de temps). Cosy et vous n'aurez certainement pas froid. La seule chose qui me manquait était les produits d'hygiène tels que le shampoing ou le gel dans les salles de bain. Sinon, séjour recommandé.
• Danny.o

  1 / 5

  Le 28/09/2020 à 15:47

  Mortel. Lorsque vous réservez tout est parfait, et selon eux, ils autorisent les animaux de compagnie dans toutes les chambres, une fois que vous réservez, ils vous appellent pour vous dire que si vous voulez emmener votre chien, vous devez prendre la chambre de luxe, alors qu'à aucun moment ils ne le font. vous dire que les animaux ne sont pas admis dans les autres chambres. Au final, nous avons dû annuler. J'étais avec 1 chien, pas deux, et à aucun moment la limite de poids n'est indiquée dans lesdites chambres. Cela pourrait être considéré comme une arnaque pour publicité mensongère...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dany, Nous acceptons les animaux sur demande comme indiqué par les plateformes de réservation ou notre page. La raison pour laquelle il est sur demande est que nous avons des chambres plus petites que les autres (la chambre double standard est plus petite que la chambre double de luxe), et dans la norme, nous acceptons les animaux domestiques jusqu'à 8 kg et dans la chambre de luxe, il n'y a pas de limite de poids. Si je ne me trompe pas, vous êtes venu avec deux chiens de plus de 8kg et vouliez loger en chambre standard... Comprenez que ça ne pouvait pas l'être, et c'est vous qui n'avez pas voulu prendre la chambre Deluxe. Merci de votre compréhension. Cordialement
• Patrícia.a

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 17:58

  Nous avons complètement réussi ! Si vous cherchez un endroit charmant en Andorre, c'est votre place. Rústico, con detalles (botella de agua y cafetera con cápsulas en la habitación, secador con difusor! Y un ventilador), Adrián se ha preocupado en todo momento de si habíamos llegado y habíamos recibido la info para el check in (en el hostal físicamente il n'y a personne). Tout s'est parfaitement déroulé, l'auberge est située dans le vieux quartier d'Andorre-la-Vieille, un coin où il fait bon se perdre dans ses ruelles en faisant une pause au milieu du chaos. Nous reviendrons sans aucun doute.
• monica.

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 11:45

  Bel endroit, belle décoration, bien situé et d'une propreté impeccable. note maximale.
• My.h

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 22:10

  Un désastre. De l'attention au service. Il y a de bien meilleurs endroits où aller. Cela n'a pas été une bonne expérience

  Réponse du propriétaire :
  Pour tous les utilisateurs qui souhaitent des évaluations ou des commentaires de vrais clients (ayant effectivement séjourné dans l'auberge), n'hésitez pas à vous rendre sur la page Airbnb.com ou Booking.com, ils nous trouveront très facilement. :) Bonjour et merci beaucoup pour votre faux commentaire :) Vous ne comptez pas parmi nos clients et il est très pathétique de commenter sans avoir séjourné dans notre établissement. Vous écrivez sûrement à la demande du client M.Pilar Iglesias Perez qui a été pénalisé pour avoir fumé dans la chambre. 3 commentaires en quelques heures, et les 3 avec des noms d'animaux et de chats... Pathétique pas la suite :) Un salut cordial Mme ;)
• Mundo.a

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 21:38

  Une expérience horrible: l'endroit n'a pas de climatisation, ce qui est évidemment nécessaire. Le service de ménage est dommage, les jours peuvent passer et ils ne changent pas votre serviette de bain. Le service d'hygiène est très mauvais. Et pour couronner le tout, ils profitent de la situation pour arnaquer les gens et gagner plus d'argent avec leurs mensonges. Je préfère ne pas partir en vacances que de revenir ici.
• M..i

  1 / 5

  Le 09/07/2020 à 14:14

  Le séjour a été très mauvais, il faisait très chaud et ils n'avaient pas de climatisation, quelques jours plus tard ils m'ont dit de demander un ventilateur. Chambres très petites et laissées par le ménage, serviettes changées tous les quatre jours. Ils m'ont également infligé une amende d'une journée pour avoir fumé à l'intérieur de la chambre, ce que je n'avais pas fait, et ils ont facturé directement sur la carte sans avertissement et sans dialogue. Les formes et le dialogue désastreux ! Je ne reviendrai pas! pas recommandé du tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire Mme Pilar, Il était évident qu'il allait essayer de mettre un mauvais commentaire quelque part :) Nos règles sont très claires, et vous ne pouvez pas fumer à l'intérieur de l'établissement, y compris les chambres. Il y a des panneaux partout avertissant de l'amende pour fumer. Vous avez fumé à l'intérieur de la chambre, à tel point qu'à cause de l'odeur nous avons dû proposer une autre chambre au client qui vous suivait. En plus de ne pas respecter le règlement intérieur de notre auberge, vous avez également mis en danger la vie d'autres clients en fumant dans une propriété historique dont les structures sont toutes en bois et en pierre. C'est avec grand plaisir de savoir que vous ne reviendrez pas dans notre établissement car nous n'acceptons pas ce type de comportement. Cordialement.
• Lola.

  3 / 5

  Le 24/06/2020 à 12:25

  Pour moi, il a besoin de climatisation... vous ne pouvez pas ouvrir les fenêtres car vous pouvez tout entendre autour de vous... l'auberge est très bien, très propre, ce n'est pas loin du centre.
• Ky.l

  5 / 5

  Le 21/06/2020 à 18:29

  Très joli hôtel, beaucoup de charme, nous y avons passé un excellent séjour.
• Carlos.o

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 04:35

  Très bel hôtel, j'ai beaucoup aimé.
• Rosa.e

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 13:26

  Eh bien, nous sommes restés 3 jours et la vérité est que ce n'est pas ainsi que le site Web le décrit, la pièce si elle faisait 3 mètres sur 3 était beaucoup, je me cognais au plafond à chaque fois et le nettoyage était beaucoup de poussière, bref cet endroit nous ne reviendrons pas 🤨
• Miguel.o

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 19:52

  Beau
• Martin.e

  2 / 5

  Le 11/01/2020 à 14:53

  Très difficile d'arriver. Il n'y a pas d'ascenseur et les escaliers sont compliqués, la chambre est petite !
• Xavier.a

  1 / 5

  Le 05/12/2019 à 09:49

  Je suis resté une nuit dans une petite pièce / mansarde, bien que pour moi la taille n'ait pas été importante. Le problème était surtout dans la salle de bain, parce que c'est sa partie la plus haute, seulement la moitié 1,85 et 1,40 au plus bas, ce qui pour une personne de quatre-vingts mètres a été un problème pour tout ce que j'ai fait dans l'évier . En plus de la chambre avait seulement un interrupteur, donc vous ne pouvez pas avoir la lumière sur la table de chevet et le téléviseur allumé (bien que ce ne soit pas grave parce que cela ne fonctionnait pas), et ne parlons pas de la charge mobile. En résumé, un désastre complet, je pars avec un très mauvais goût dans la bouche et une bosse sur la tête qui me fait encore mal.
• AGC.

  2 / 5

  Le 19/11/2019 à 10:42

  Chambre ultra petite, avec des cheveux de femmes dans la douche, mur, oreillers et draps... Je ne pense pas que nous reviendrons.
• Ana.

  2 / 5

  Le 21/09/2019 à 19:30

  Très mignon mais inconfortable. Je ne reviendrai pas
• Jonida.e

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 02:33

  Très bien situé Le séjour a été agréable et je reviendrais sans hésiter. Tout est très propre et bien mis. Merci
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 17:04

  Super ! Bien placé en ville et près des stations de ski. Un hôtel chaleureux à) la déco soignée !
• Gines.a

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 11:12

  De luxe
• Jean.e

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 05:26

  Pratique, abordable et confortable au cœur d'Andorre !
• Derek.m

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 18:07
• Álvaro.E

  3 / 5

  Le 14/06/2019 à 09:19

  Joli endroit. Généralement propre. Lit très confortable. La salle de bain super. Murs fins, on entend tout dans les pièces voisines. J'ai quelques allergies à la poussière, ce doit être que l'endroit est ancien, car je m'en suis rendu compte en fin de nuit.
• Chih.h

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 11:48

  Un lieu de séjour chargé d'histoire, le greffier est heureux de nous aider, la chambre est propre
• Alfons.a

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 15:21

  Chambres très jolies mais très très très très petites
• Arnaldo.r

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 21:08

  Service spectaculaire
• Albert.s

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 17:02

  Très beau!
• Helena.o

  4 / 5

  Le 24/12/2018 à 01:04

  Le meilleur d'Andorre
• thierry.e

  3 / 5

  Le 22/12/2018 à 12:47

  Chambre bien trop petite, pas de petit déjeuner.
• Rob.u

  3 / 5

  Le 30/11/2018 à 20:31

  J'ai séjourné dans cet hôtel il y a quelques années et j'ai adoré. Je suis revenu le week-end dernier et avec une expérience très différente. L'enregistrement automatique laisse beaucoup à désirer. Tout va bien avec le processus mais cela a fait perdre beaucoup de charme à l'endroit. Maintenant, au lieu d'un comptoir, ils ont installé un distributeur automatique qui fait tourner le moteur tout le temps, donc vous ne voulez pas être dans la zone commune. On nous a attribué une chambre au troisième étage, ce qui est vraiment inconfortable à cause de la faible hauteur sous plafond. Je tiens également à ajouter que j'ai contacté l'hôtel pendant mon séjour via la plateforme de réservation, mais personne ne m'a répondu. La seule bonne chose est l'emplacement central dans la vieille ville d'Andorre-la-Vieille, l'un des plus beaux quartiers de la ville à mon avis.
• Pili.m

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 18:52

  Un endroit très agréable et confortable et un traitement exquis
• Sophie.E

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 17:44

  Que dire de cette charmante demeure si ce n est qu' on est transporté dans le passé et l histoire d Andorre la Vieille. Accueil prévenant . Les chambres très confortables. On a adoré la déco, le feu dans la cheminée et le confort du matelas à mémoire de forme.
• Mailen.i

  5 / 5

  Le 27/10/2018 à 21:14

  C'est un endroit magique. Sa construction date du XVIe siècle, c'était la première auberge d'Andorre et comme si cela ne suffisait pas, sa décoration est parfaite et harmonieuse. Très bien situé, proche des commerces et arrêt de bus.
• Maksim.

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 11:50

  Un endroit très authentique, sur 2 étages d'un bâtiment historique, il y a un merveilleux bar à tepas, de la bonne musique + discuter avec des amis + de délicieuses collations et boissons + un bon service ! Que pouvez vous faire d'autre?)
• Cars.e

  4 / 5

  Le 03/10/2018 à 09:33

  Bel endroit, bon prix et calme
• Mirko.p

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 09:46
• Manu.o

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 15:29

  Bel hôtel très bien situé. A moins de 5 minutes de la rue commerçante d'Andorre.
• Montserrat.e

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 22:17

  Brillant
• Mcsta.

  4 / 5

  Le 30/01/2018 à 18:16

  Central
• Miguel.u

  4 / 5

  Le 11/01/2018 à 11:16

  Très central, bon prix chaud et très confortable
• Danielle.

  4 / 5

  Le 29/10/2017 à 23:31
• Pedro.o

  4 / 5

  Le 29/10/2017 à 00:23
• davidoa1963.

  5 / 5

  Le 26/02/2017 à 23:14

  un week-end parfait ! Un hôtel différent, dans un bâtiment historique très bien restauré, avec un traitement et une nourriture parfaits ! Pour découvrir le centre historique d'Andorre. très recommandable.!
• Fran.e

  5 / 5

  Le 16/02/2017 à 10:28

  Traitement très amical et personnel. Petite auberge très confortable, en pierre, pour ceux qui aiment les refuges et les maisons de montagne, propres et situées au centre. Avec une très bonne décoration et goût! Nous avons été fabuleux. Nous venons souvent en Andorre, et nous reviendrons probablement !
• jack.

  5 / 5

  Le 04/12/2016 à 15:06

  Belle auberge dans la vieille ville d'Andorre. Les détails exquis, recréant les maisons de l'époque. Très bon traitement et calme. Pour moi, l'auberge de référence en Andorre
• Marc.r

  5 / 5

  Le 23/08/2016 à 16:40

  Atmosphère intimiste et service exquis. Bouchons de qualité à un prix très raisonnable.
• Eli.

  5 / 5

  Le 14/08/2016 à 14:25

  Excellent emplacement. Très bonne nourriture et excellent service.
• Maxim.a

  5 / 5

  Le 25/01/2014 à 18:33

  Les chambres sont petites mais très mignonnes ! C'est comme être dans un vieux château confortable))