ResidHotel Le Mayflower

Tags: Résidence hôtelière,

• Patrick.

  3 / 5

  Le 06/05/2024 à 21:24

  Wifi inexistant, heureusement personnel au top. Canapé lit a remplacer
• Annie.e

  4 / 5

  Le 01/05/2024 à 14:41

  Petite expérience à faire location d'un petit appartement dans une résidence pas très loin de la mer franchement très agréable
• snipe0997.

  2 / 5

  Le 19/04/2024 à 19:02

  Acceuil sympathique et appartement fonctionnel
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 19/04/2024 à 06:21

  Logement propre et bien équipé. La résidence est idéalement située, proche des commerces, restaurants, et de la plage. Le personnel est très aimable. Nous avons passé un bon séjour.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 10/04/2024 à 13:43

  Comme d'habitude tout était correcte rien a redire je réserverais a nouveau en fonction de mes besoin. Cordialement D. Poulain
• Maev.a

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 14:14

  Parfait équipe au top seul petit hic les places de parking. 5 pour 20 appartements
• jean.n

  3 / 5

  Le 02/03/2024 à 14:37

  La résidence est bien placée. Le seaquarium est à 10 minutes à pied. La piscine intercommunale également. La superficie ( 6 places) est suffisante. Le coin nuit -lits superposés- est vraiment trop petit. Dommage que le parking ( peu de places ) soit payant. Le canapé double dans le salon est un peu fatigué.
• David.r

  3 / 5

  Le 22/02/2024 à 08:29

  Ensemble vieillot Vaisselle sale, manque d'ustensiles de cuisine ( ciseaux, passoire, bols, casserole intermédiaire...) Sol pas propre Un lit pas fait(celui superposé bien sûr) Plus de gel douche le premier soir Pour le stationnement c'est compliqué et pour le chien c'est cher. Sinon c'est bien placé au grau du roi, c'est calme, assez spacieux Bon accueil du personnel, horaires respecté Wifi compris et bonne pression à la douche
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 13/02/2024 à 07:59

  Très bien
• Jeandra.

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 17:18

  Hôtel appartement, bien situé, pas loin du centre et de la plage manque de place pour le parking( nous avions payé un supplément de 10 euros pour une place de parking et lorsque nous sommes revenus du restaurant une voiture avait pris notre place sans certainement payé la sienne...Mais sinon le réceptionniste est très gentil et serviable avec de très bonnes explications, nous le remercions beaucoup 😊.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 22/01/2024 à 12:46

  Très content de mon séjour de 2 nuits au mayflower. La personne qui gère est au top. Tout est carré. L organisation est impeccable
• Beatrice.a

  1 / 5

  Le 09/01/2024 à 22:07

  Arrivés mercredi soir pour récupérer notre chambre réservée via Lastminute...Porte close ! Aucune réponse de Residhotel May Flower, pas de solution non plus via le relais après 20h de residhotel Marseille.Quand à Lastminute, j'ai échangé avec un chat ...poli mais inutile à 21h ! Sans logement pour mes 3 enfants, si j avais pu mettre 0 étoile, je l aurais fait😤 Ajout suite à réponse hôtel : La réponse ci dessous de residhotel Flower ne prend pas en compte mon avis ! NON, après avoir appelé 3 fois residhotel Marseille, réponse : pas de réservation a votre nom...au revoir ! Au grand jamais , je ne prendrai le risque de retenter une réservation chez vous et ne recommanderai pas votre établissement...
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 31/12/2023 à 07:06

  Bonne location. Chambre de bonne superficie avec un bon lit. Séjour pas mal avec terrasse
• Didier.a

  4 / 5

  Le 29/12/2023 à 20:25

  Centre ville et bord de mer accessible à pied. Appartement construit dans les années 80 et non rénové : peintures éraflées, robinetterie "rafistolée"... Manque de certains couverts, autres trop abondants. En revanche appartement assez grand, lumineux, belle vue relativement bien isolé. TV correct. La personne de l'accueil est serviable et à l'écoute (y compris pour le garage).
• brigitte.u

  4 / 5

  Le 09/12/2023 à 07:23

  Après 8h de route pas d'eau dans le studio
• Hervé.

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 11:47

  Ce fut une belle expérience renouvelée, nous trouvons le coins très sympa ainsi que la résidence et les personnes que l'on y croise 😉
• Kathya.e

  4 / 5

  Le 01/11/2023 à 07:28

  Nous avons séjourné quelques nuits pendant les vacances de la Toussaint, cette résidence est très bien située, et facile d'accès lorsqu'on arrive de loin et que l'on connaît pas le coin, le réceptionniste est avenant et très sympathique. On prévoit de revenir y séjourner en famille pour profiter de leur piscine.
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 30/10/2023 à 10:37

  Résidence bien pratique pour visiter la région. Merci à monsieur Gilles pour son accueil.
• fabrice.n

  1 / 5

  Le 22/10/2023 à 12:57

  Résidence mal entretenue, vieillissante ++ carreaux cassés hall d'accueil, mobilier, ascenseur de la résidence n'inspire pas confiance..si vous prenez escaliers c'est pire !!! ciment des marches et peinture dégradés ++ L' appartement n'est pas digne d'être sur un site de location, décevant ++. Mobilier bas de gamme sur terrasse et intérieur. Accoudoir canapé cassé, lampe hotte cuisine qui pend dans le vide, meuble salle de bain charnière pourrie et cassée, peur que la porte tombe..!! On s'en ait rendu compte tard du coup plus personne à la réception pour leur montrer. Vieille baignoire avec des points sans emails, ça n'inspirait pas pour se laver, d'ailleurs on ne s'en ait pas servit !! Beaucoup de poussières dans l'appartement, mal nettoyé. Placards sales..on a pas osés vidés nos valises. Literie chambre ça va mais canapé lit salon à bannir pour y dormir !!! Matelas nul, forme un V quand 1 personne se couche !! du coup j'ai dormis dans lit superposé heureusement que leur matelas est mieux !! Ah oui aussi en revenant le soir du centre ville ( sortie resto) quand on est rentrés à l'appartement il y avait une odeur d'égout qui occupait les lieux!!! Nuit horrible du coup !! car on ne pouvait pas dormir les fenêtres ouvertes, faisait trop froid .. Faut arrêté de le louer et tout refaire dans cet appartement c'était la pire expérience de location de ma part.
• Elisabeth.u

  5 / 5

  Le 14/10/2023 à 10:27

  Très bon accueil de la part de l'équipe dirigeante. Appartement très agréable, tout était parfait 👌. Les personnes qui s'occupe du ménage, sont top. Vraiment séjour parfait. Nous reviendrons avec plaisir l'année prochaine. À bientôt
• Marie-Line.l

  4 / 5

  Le 14/10/2023 à 06:35

  Nous avons apprécié de pouvoir arriver à toute heure, qu'on accepte les chiens(dommage qu'ils ne soient pas acceptés sur les plages du Grau du Roi). Appartement très agréable et lumineux avec une petite terrasse.
• Fanny.i

  4 / 5

  Le 10/10/2023 à 08:57

  Propre , confortable, très bon accueil, il faudrait juste un petit coup de neuf dans les appartements et serait alors parfait...
• Georges.a

  5 / 5

  Le 08/10/2023 à 13:15

  l ensemble est un peu vieillot mais l appartement est bien, surtout si l'on est deux.
• Morgane.

  5 / 5

  Le 02/10/2023 à 05:22

  Nous avons passé un très bon séjour. Résidence bien située, au calme et proche de tous. L'appartement correspondait à nos attentes. Morgane et Julien
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 28/09/2023 à 05:59

  Séjour de 2 nuits surclassé, très bon accueil, tres bien situé
• Celine.a

  4 / 5

  Le 24/09/2023 à 18:15

  Un accueil très sympa, le monsieur de était très serviable et gentil, aux petits soins malgré une arrivée à 11h30 nous avons eu notre chambre tout de suite.
• gisele.a

  3 / 5

  Le 22/09/2023 à 05:50

  Personnel au top, parking au top, emplacement au top, piscine au top, seul bémol la chambre voir mon commentaire, dommage
• Rgt.h

  4 / 5

  Le 20/09/2023 à 17:34

  Personnel au petit soins très bon accueil, piscine agréable et emplacement parfait ! Les appartements sont traversants donc en été on a de l’air même si une clim serait le bienvenu
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 20/09/2023 à 12:26

  Un accueil plus que parfait ! De la gentillesse et de la bienveillance. Résidence très bien située et très calme lors de notre séjour.
• Jean.a

  4 / 5

  Le 10/09/2023 à 21:38

  L’accueil et l’amabilité du personnel justifie cette note. Le rapport qualité prix reste cependant discutable. Il y a des axes de progrès réalisables. Un store ou à minima un parasol sur la terrasse, un sèche cheveux.. L’emplacement reste un atout.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 06/09/2023 à 11:40

  Franchement rien a redire tous été nickel propreté, le personnel au top. A recommander.
• Laura.o

  4 / 5

  Le 02/09/2023 à 19:51

  Très bon séjour mais les appartements auraient besoin d'un meilleur entretien
• Maxime.g

  2 / 5

  Le 31/08/2023 à 15:17

  Je ne recommande pas , tout d'abord lors de notre arrivé un problème de stationnement puisque j'avais payé pour un stationnement clos et une erreur s'est produite ,pas de soucis ça arrive, donc en attendant de trouver une solution il devait me rembourser la différence , je n'ai jamais vu de remboursement malgré leur promesse... Ensuite parlons des appartements, ménage assez correct par contre au prix ou l'on paye l'appartement pour la semaine je ne trouve pas normal que le store sois cassé, le frigo ne fasse pas de froid ,que la porte du congélateur sois cassée mais surtout que le lave vaisselle soit cassé et que personne nous ai prévenu, car un mercredi matin à 7h30 j'avais prévu autre chose que déponger le sol surtout que ne disposant d'aucune serpillière c'était compliqué.. Le jeune homme qui m'a rapporter des serviettes pour éponger était au courant de tout les problèmes de l'appartement ,d'après lui ce n'était pas nouveau... Donc des techniciens devait passer le lendemain car il ne pouvais pas nous changer d'appartement, mais visiblement ils ont du se perdre car il ne sont pas venu . Finalement il mon trouvé un garage ,bon la porte était casser comme quelques autre garage donc impossible d'y laisser des vélos par exemple ,bref inutile de payer 15 € par jour pour un garage clos , et surtout si on vous promet un remboursement ne vous embêter pas à y croire . Un point positif, bien sur, la télé fonctionne .
• Samuel.o

  4 / 5

  Le 27/08/2023 à 09:11

  Résidence bien situé à 2 pas du port de pêche et des plages, les services inclus dans le tarif sont intéressant comme le wifi, drap et linge de toilettes également le ménage de fin de séjour. Le personnel est également très accueillant et disponible. Le seul point négatif concerne la piscine plutôt vétuste avec de nombreux transats abîmés.
• Martin.e

  4 / 5

  Le 25/08/2023 à 20:07
• Cassandra.a

  4 / 5

  Le 23/08/2023 à 07:55

  Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel très bien équipé et bon accueil. Seul bémol il n'y a pas de clim mais ça n à pas du tous gâché nos vacances
• Muriel.A

  4 / 5

  Le 18/08/2023 à 19:53

  Résidence très calme, très bien située, proche de la mer... piscine agréable et personnel aimable, efficace et serviable... Nous avons passé un très bon moment en famille (2 adultes et 3 ados)...
• Brigitte.i

  1 / 5

  Le 18/08/2023 à 14:32

  A fuire !!!!! Appart hôtel degueulasse, on nous a fait attendre jusqu à 15h car l appart était pas prêt, soi disant il faisait le ménage!! Frigo pourri, micro ondes degueulasse, les vitres sales, le saut et la serpillière trempaient au balcon, des placards très très usés, un canapé cassé et crasseux, une hotte aspirante sans filtre!!! 240€ la nuit ça ne vaut pas le coup!!! On demande à ce que l entretien repasse , ils mettent 5 mn pour nettoyer, franchement a bannir, j aurai aimé qu on nous propose un autre appart tellement c était sale!!! Mauvaise odeur eaux toilettes, la piscine tous les transats cassés, aucune ambiance, on nous regarde de travers!!! J ai mis une étoile de partout car je ne pas mettre 0!!!
• Paul.r

  3 / 5

  Le 17/08/2023 à 07:23
• Margaux.a

  4 / 5

  Le 14/08/2023 à 12:17

  Idéalement placé proche de tout et en retrait au calme idéal. Piscine très agréable. Chambre spacieuse et propre ,très bonne literie.
• grommur.

  1 / 5

  Le 05/08/2023 à 10:28

  ... Alors, pour commencer, les installations sont toutes vieilles dans cette ville, mais la résidence en question fait 'vraiment vieille'. Premier avis, l'extérieur nécessite un ravalement ou un nettoyage, c'est sale. La chambre, pourrait être bien, mais : - il n'y a pas de clim, allô, on est dans le sud ! - le ménage n'a pas été fait, le sol était dégueulasse, les tables pas nettoyées... - la peinture s'écaille un peu partout. - la pomme de douche ou ce qu'il en reste... Nan, sérieusement, c'est limite, il faut refaire l'appart... C'est abusé, vraiment une résidence de ploucs, fuyez la résidence, et cette ville de beaufs. La population vient de Marseille, fuyez aussi.... Allez plutôt à Hyères. EDIT: Alors la réponse bateau, qui suggère de rapporter les problèmes de ménage.... Alors, merci pour votre retour, je vais détailler un peu. Nous avons effectué un séjour dans une chambre qui est gérée par le personnel de la résidence, et c'était donc sale, poussiéreux, et les installations sont vétustes. Des amis à nous ont loué un appartement dans la même résidence, mais gérée par le propriétaire de l'appartement : De ce qu'on a compris, des appartements ont été mis en vente dans la résidence, et des gens ont acheté, pour y vivre, ou louer (airBnB toussa...). Forcément, pas les mêmes prestations dans cet appartement, pas de soucis de ménage, et les prestations valent le prix. Alors plutôt que de prendre le temps de répondre en essayant de minimiser, faites votre travail !!!! Levez-vous de votre chaise, et allez faire le ménage pour les prochains résidents !! Non mais !
• Barbara.i

  5 / 5

  Le 03/08/2023 à 10:00

  Séjour agréable, logement proche de la plage, du centre et de la gare. Appartement fonctionnel. Personnel avenant et à l'écoute.
• Frederic.r

  4 / 5

  Le 03/08/2023 à 05:21

  Hôtel agréable, situation géographique non loin du centre ville et de la plage, bien sécurisé et très bon accueil. Merci
• Diallo.t

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 21:13

  Nous y avons dormi une nuit et c'était agréable. Personnel très gentil, le lieu est idéal, le seul bémol c'est la profondeur de la piscine qui n'est pas adaptée pour les enfants mais nous avons passé un bon séjour
• Nini.h

  1 / 5

  Le 30/07/2023 à 13:55

  Tres déçu de cet hôtel, en premier lieu impossible de joindre la réception, deuxième chose pas de climatisation dans les chambres (inadmissible en saison d été) pas de porte entre la chambre de la salle de bain 😔 je déconseille fortement cet établissement
• dj.cheikh.

  4 / 5

  Le 19/07/2023 à 13:44

  Agréable séjour du 14 au 16 Juillet 2023, 2 nuits Résidence bien située, proche du centre ville et de la plage, tout est accessible à pieds. Personnel agréable et accueillant. Belle piscine, propre, transats. La terrasse ombragée à proximité de la piscine pourrait être également équipée de transats. Appartement correct. Gros point négatif : l'absence de climatisation, pour un court séjour c'est supportable, mais pas pour un long séjour.
• Jenny.

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 09:53

  Super residence très agréable , propre , calme j'ai bien aimé ce lieu je vous en remercie
• Mélodie.

  1 / 5

  Le 16/07/2023 à 14:38

  Résidence très chère par rapport à la qualité de la prestation. L'appartement est peu confortable et surtout très sale. Il n'y a pas la climatisation et impossible de dormir les fenêtres ouvertes car il y a trop de bruit. Impossible également de profiter de la terrasse car elle donne sur le parking public et sur le couloir de la résidence, il y a donc beaucoup de passage et du vis à vis. Tout est vieux et mal entretenu, l'appartement et la résidence nécessitent un sérieux rafraîchissement. Le parking est payant, les transat de piscine sont cassés... Le seul point positif est l'emplacement proche du centre et de la plage.
• isabelle.a

  1 / 5

  Le 16/07/2023 à 13:48

  Entre les photos du site et la réalité il y a un monde Pas de clim, impossible de dormir, et resident trop bruillant 5h du mat j ai du leurs demander si on pouvait dormir très sale et vêtus cela a besoin d un bon coup de renovation, table de nuit cassé, armoir de mm ..... Mm pas de goblet pour se rincer les dents. 188 euros 2nuits et encore c est prix remisé.... Ma voiture est mieux logé que moi Les 2 points positifs réel La piscine Et 5 min à pied de la plage ,parfait A un tel point que je devais revenir le 20 juillet mais je vais annuler mm si je perds de l argent ( je compte bien envoyer un mail également) mais il est hors de question que je revienne
• grimaudo.e

  1 / 5

  Le 16/07/2023 à 10:20

  Propreté générale très médiocre, robinet de la cuisine cassé, meubles de la cuisine tout abîmés, mauvaise odeur sur le canapé. Il faudrait prévoir une climatisation car obligé de demander un ventilateur. Cette location ne vaut pas son prix.
• GIBERT.u

  4 / 5

  Le 16/07/2023 à 08:42

  Nous avons passé un agréable séjour. Le Mayflower est idéalement situé pour visiter le Grau du Roi et pour aller à la plage. Le parking en face est très pratique. L'appartement est bien équipé, peu être un petit effort à faire sur la literie des clic clac. Quand à la piscine, elle est propre, offre des transats ce qui est très agréable. Seul petit bémol, les propriétaires à l'année ne sont pas toujours très conciliants..... 😒
• Nicolas.

  1 / 5

  Le 15/07/2023 à 21:03

  Nous avons réservé pour le 14/15 juillet, au tarif de 200€ pour 4 personnes. Nous sommes arrivés, il a fallu que l'on paie 10€ le parking "privé", pour une nuit, outre cela. Une fois clefs en main, nous allons donc à notre appartement, premier abord, aucune lumière au plafond, m'unissez-vous de vos téléphones pour faire guise de lumières, 3 lampiotes qui se batte en duel, des interrupteurs qui ne servent à rien, car pas de lumière plafonnier, et en plus une de ses lampes de chevet ne fonctionnez pas. Nous passons cela, nous commençons à faire le tour des lieux, et là le ménage pas fait, de la poussière sur la tête de lit, sur les lampes, le sol pas nettoyer. Le frigo qui fonctionne à moitié, et le congélateur qui refroidit autant qu'un micro-ondes. Un petit ventilateur de poche est fourni, lui avec son bruit aussi fort qu'il était impossible de dormir (nous avons 30 ans). Une terrasse pas nettoyer non plus, je veux bien que cela reste sur un extérieur, mais il y a des limites pour un hôtel qui demande 200/ nuits. Un canapé lit aussi dur que le sol, autant dormir dans vos sièges de voitures, ce sera beaucoup plus confortable. BREF, à fuir.
• Suzie.e

  1 / 5

  Le 10/07/2023 à 21:25

  Aucune experience de la residence malheuresement car service client nul ++. Suite à une erreur de reservation dans les dates, nous contactons la residence, qui nous dit de contacter le siege via email. Au final appel au siege car aucune reponse au mail (le 3eme appel au 3eme jour on as pu avoir quelqu'un). La dame nous dit qu'on auras un email dans la journée pour corriger l'erreur (ou non, car tarif non echangeable normalement) mais que c'est la residence qui aurait pu nous aider en fait.... Au final, aucun retour, aucune reponse. On as laissé tomber, etant à 2j du sejour réservé et à plus d'1 semaine de tentative de contact. Au final, nous sommes en tort avec un sejour non annulable/non echangeable, mais que le service client et la residence nous ai promenés pendant plus d'1 semaine en nous faisant miroiter la possiblité de changer la mauvaise reservation, pour au final ne plus entendre parler d'eux, ne nous donnes pas envie de rententer l'experience avec un service client difficile à joindre et mauvais.
• Nathalie.r

  2 / 5

  Le 09/07/2023 à 17:14

  Très bon séjour en groupe avec des copines grâce à une proximité de la plage et du centre ville. L'accueil a été très agréable et le personnel a été au petit soin tout au long du séjour. Mais nous déplorons, comme d'autres personnes qui ont laissé leur avis que le pire et le plus désagréable est l'intolérance des quelques retraités et proprietaires, intolérants de la clientèle de l hôtel notamment autour de la piscine. On ne peut même pas discuter en bord de piscine : on s'est senti juger régulièrement.
• Francoise.e

  4 / 5

  Le 09/07/2023 à 07:55

  Qualité prix correct mais pas de parking alors que c était noté sur le siteAttention pas de climatisation qu un petit ventilateur .
• Anis.h

  5 / 5

  Le 06/07/2023 à 12:44

  Nous sommes venus avec mon mari ce n’étais pas prévu que nous restions dormir et à la dernière minute nous avons trouver cet hôtel, nous nous y sommes rendu et le monsieur de l’accueil vraiment très sympathique, agréable et arrangeant nous a trouver un chouette appartement on le remercie encore pour ce séjour. Nous reviendrons la prochaine fois avec grand plaisir ! Morgane et Anis
• Kévin.

  5 / 5

  Le 26/06/2023 à 15:27

  Superbe résidence avec une très grande piscine Le personnel est très sympathique les prix sont assez bas Pas de vis à vis Je recommande
• nono.b

  2 / 5

  Le 17/06/2023 à 16:48

  Le personnel est sympa. Vous êtes à 15 minutes de plage. On a payé 180 € les deux nuits. Pour ce prix là, vous avez une prestation plus que moyenne. Le point noir est vraiment la literie du salon avec un mauvais clic clac qui vous massacre le dos. C’est vraiment très vieillot. Il n’y a pas de clim et l’isolation est nulle. Impossible de faire la sieste en journée car vous êtes dérangés par les autres estivants et par ceux que ça ne dérange pas de mettre la musique à fond. On a écourté notre séjour d’une nuit car je n’en pouvais plus. Le parking n’est pas très pratique non plus car vous devez vous garer aux abords de l’hôtel. Il n’y a pas de réception entre midi et 15 heures. Il faut téléphoner car il y a un code vous permettant de passer le portail . C’est vraiment pas très pratique pour s’installer. D’habitude, on va quand même faire un tour à la piscine mais là ce n’est pas possible.
• Caroline.i

  4 / 5

  Le 05/06/2023 à 15:33

  Nous avons passé un agréable séjour. La résidence hôtel est très bien située par rapport au centre-ville et à la plage. Le personnel est très serviable.
• Jacqueline.

  5 / 5

  Le 23/05/2023 à 11:53

  Séjour agréable, logement proche de la plage, du centre et de la gare. Appartement fonctionnel, propre. Personnel avenant et à l'écoute.
• Sév.

  5 / 5

  Le 19/05/2023 à 07:13

  Seule avec 2 enfants, nous avons apprécié la résidence ainsi que le logement. Prêt de la plage et du centre ville.
• michel.o

  3 / 5

  Le 19/04/2023 à 05:12

  Accueil très sympatique mais batiment assez ancien qui aurai besoin de rénovation ainsi que les logement. Malgré cela, très agréable séjour.
• Charlene.i

  1 / 5

  Le 05/03/2023 à 06:22

  Une personne a l’accueil très agréable et commercial. Mais par contre la chambre laisse grandement à désirer…intérieur des placards sale, abattant des toilettes jaune de pipi, cheveux par terre, cheveux dans la baignoire…bref je trouve dommage car le propre c’est le minimum qu’on attend quand on prend une chambre.
• Marie..

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 14:22

  Très bon accueil. Appartement simple, propre et fonctionnel. Bon rapport qualité-prix (basse saison) et très bon confort de literie. Points appréciables: kit d'accueil, linge de lit et serviettes, et ménage de fin de sejour compris dans prix annoncé. Excellente situation pour profiter à pied du Grau du Roi.
• Céline.r

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 13:13

  Super Accueil ! À l'écoute, aux petits soins... Pour le client. Logement bien équipé, à 2 pas du centre, tout en étant au calme.
• crivellaro.u

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 15:33

  Accueil super, résidence bien située et appartement spacieux. Propreté très moyenne, parking intérieur cher (10€/jour) , mobilier cuisine et salle de bains bon à changer.
• Stephane.a

  3 / 5

  Le 14/02/2023 à 08:10

  Très bon accueil à la réception. Point négatif : le ménage de l'appartement (baie vitrée sale, terrasse Idem) Le bip fourni pour ouvrir le portail ne fonctionnait pas : heureusement une autre personne sortait en même temps, sinon nous étions coincés (personne à la réception le dimanche).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil : la satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. Concernant le bip, il s'agissait d'un problème soudain de pile que nous n'avions pas pu prévoir. nous espérons vous accueillir pour un prochain séjour. Bien à vous Sonia, service Qualité
• Lionel.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 10:38

  Excellente résidence. Très bon rapport qualité prix, a quelques mètres du centre ville. Stationnement sécurisé. Personnel disponible, sympathique et professionnel. Je recommande vivement 👍
• kako.

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 13:55

  Tout est vieux et abîmé, pas très propre «  cigarettes sur le balcon, couteau sale sur la fenêtre chips sous le canapé… » Par contre très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil mais navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes et nous nous en excusons. Sachez qu'il est important de signaler tout mécontentement dès votre arrivée afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire, en faisant intervenir notre équipe de ménage ou bien en vous proposant un autre appartement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience. Très cordialement, Sonia, Service Qualité
• Sylvie.h

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 13:26

  Week-end en couple. Très bon accueil bien placé cela fais plusieurs fois que nous séjournons dans cette établissement hors saison. Le top
• jennifer.a

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 08:21

  Accueil 👍 Proche du centre ville 👍 Ensemble général du logement 👍 👍 Logement bien situé, très jolie appartement. 👍Draps et serviettes fournis 👉 À revoir les joints des robinets 👉 Poussière dans les coins 🤔 👉 Micro-ondes trace doigts 🙄
• Linda.i

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 15:10

  Bonne organisation pour arrivée et départ . Bon accueil . Ce n'est pas un 4 étoiles ( un peu de vétusté ) mais on y est bien . Bon rapport qualité/ prix .
• Marc.a

  2 / 5

  Le 16/01/2023 à 14:15

  Très bon accueil. Personnel très à l'écoute et serviable... mais appartement assez vétuste : fuite chasse d'eau, robinet cassé (cuisine et baignoire), canapé-lit vraiment médiocre, peintures très abîmées, porte des WC qui ne ferme plus, poignée du lave-vaisselle arrachée... (ou les locataires ne sont pas soigneux, ou les loueurs sont négligents ?). C'est propre mais ça mériterait une bonne remise en état. Belle terrasse et joli petit parc intérieur. Quartier tranquille (rive gauche).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et notre résidence. S'agissant des problèmes constatés, nous faisons le point avec le Responsable de la résidence car ces dysfonctionnements ne reflètent absolument nos critères de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour bien à vous sonia , service Qualité
• david.n

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 13:45

  Appart nikel au bord de mer et ville tt près acceuil super personnel au top Il faudrait juste changer les.matelas
• Fabienne.e

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 15:53

  Emplacement parfait. Par contre, dommage de payer aussi chère pour un chien et le parking hors saison.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fabienne et Patrick nous vous remercions d'avoir le temps de nous faire part de votre expérience et sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre résidence et notre accueil. N'hésitez pas à nous signaler tout dysfonctionnement que vous pourriez rencontré lorsque vous êtes dans la résidence, ainsi notre équipe peut intervenir immédiatement. Nous espérons vous accueillir pour un prochain séjour bien à vous Sonia, service Qualité
• Margaux.o

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:51

  Très bon accueil, bien situé. Dommage pour le lave vaisselle en panne.
• Sylvie.i

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 15:18

  Endroit bien sympatique avec un superbe studio. Pas d'information concernant la sortie de notre véhicule garagé dans l'intérieur du parking?
• Brigitte.

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 20:31

  Génial endroit propre gentillesse et courtoisie à l’accueil l’appartement superbe nous y retournerons dès que possible

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour votre gentil commentaire. Nous avons hâte de vous revoir, bien à vous Sonia, service Qualité
• Valerie.u

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 07:49

  très agréable ,propre calme accueil très chaleureux a l'écoute de ces clients merci
• Vale.i

  2 / 5

  Le 08/11/2022 à 10:20

  Appartement bien agencé et bien équipé, ménage laisse à désirer (insectes trouvés morts), poussière en masse partout, aspect général vieux et usé, pas de sèche cheveux, porte fenêtre qui ne ferme pas à clé et on était au RDC, volet roulant très fatigué (ne ferme pas complètement), sur le site on vous met une belle photo en étage et on se retrouve au RDC la vue n'est pas la même, ampoule manquante en SDB, lumière du frigo HS, literie du clic clac horrible et literie du lit en chambre très bien, linges confiés très propres, très tranquille or mis les gens qui se croient seuls dans les couloirs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations n'étaient pas satisfaisantes et nous nous en excusons. Sachez qu'il est important de signaler tout mécontentement dès votre arrivée afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire, en faisant intervenir notre équipe de ménage ou bien en vous proposant un autre appartement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience. Très cordialement, Sonia, Service Qualité
• danielle.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 07:03

  séjour très agréable ; La résidence est très bien placée proche de la plage et du centre ville. Appartement bien agencé et personnel très à l'écoute je recommande
• Julien.o

  2 / 5

  Le 29/10/2022 à 08:52

  Un rapport qualité-prix déplorable : chambres vétustes et poisseuses, absolument pas aérées alors que les moustiques sévissent dès que l'on entrebaille une fenêtre. Lits à étage pour enfants si l'on ne paye pas le tarif max. Nous n'y remettrons plus les pieds.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julie, Nous sommes navrés de lire votre commentaire qui nous parait toutefois un peu excessif. En effet, nos appartements ne sont pas "poisseux" et si malgré le soin apporté aux prestations de ménage vous constatez un manquement, il suffit de nous le signaler afin que nous puissions intervenir immédiatement. S'agissant des "lits à étages pour enfants" il s'agit de lits superposés, lesquels sont clairement indiqués dans le descriptif de l'appartement que vous avez choisi. Bien cordialement, Sonia, service Qualité
• Karine.a

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:11

  Excellent accueil. Nous étions 5 dans le logement. Bien aménagé et très agréable. Vue piscine
• RAOLISON.i

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 08:55

  Mauvais!! Chambre D11 - dès l'entrée pas de lumière. Il faut à l'autre bout de la pièce pour mettre la prise de la lampe. Le store éclectique du salon monte et descend sans qu'on y touche et fait un bruit bizarre qui nous a empêché de dormir. L'eau est soit très chaud soit très froid. Pas de milieu. Réservation pour 2 adultes et 1 enfants, on a eu 2 oreillers toute molles!!! Mauvaise nuit !!! Est-ce que tous les autres chambres sont pareil?? je ne sais pas!!! Mais moi, j'ai eu la pire je pense !!! Je donne 1 étoile pour la propreté du lit et des serviettes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n 'a pas été satisfaisant et nous vous présentons toutes nos excuses. Sachez qu'il est important de signaler tout mécontentement dès votre arrivée afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience. Très cordialement, Sonia, Service Qualité
• corinne.i

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 19:20

  certains équipements un peu vétuste , aurait besoin d'un rafraichissement. Résidence bien placée Un grand merci au monsieur de l'accueil, très professionnel et qui a trouvé une solution à notre problème de parking dans qui a suivi. Merci encore

  Réponse du propriétaire :
  Chère Corinne Nous faisons notre maximum pour votre confort et votre message nous touche. Merci et à très bientôt Sonia, service Qualité
• JEAN.I

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 08:02

  toujours ce très bon accueil et qualité-prix abordable hors saison pour les retraités bravo continuer
• Eric.a

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 16:46

  Nous avons passé 3 nuits au Mayflower. Le personnel est sympathique et réactif a nos attentes et demande. Concernant le bâtiments, il a bien vécu, pas tout neuf mais propre. Le prix est vraiment abordable hors saison. Le ménage est fait lors du départ. Pas de petit déjeuner ou repas. Non loin vous trouverez des restaurants et bars pour manger et prendre le petit déjeuner. Bien situé à 5mn a pied du centre et de la plage. Tout les commerces a proximité. Parking intérieur payant 7€/jours à réserver d'avance pour assurer la disponibilité, sinon possible de se garer facilement en extérieur dans les rues avoisinantes hors saison. La résidence dispose d'une piscine. Merci au responsable sur place qui a été particulièrement réceptif à nos demandes.👏
• Murielle.u

  3 / 5

  Le 08/10/2022 à 08:33

  Pour une nuit ça va mais trop petit pour 4 personnes si il fallait y rester une semaine. Ménage un peu limite. Par contre un accueil très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Murielle Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous vous présentons nos excuses si la prestation ménage n'a pas été satisfaisante. S'agissant du logement, nous rappelons que nos appartements 4 personnes ne bénéficient que d'une chambre et que les 2 autres couchages se trouvent dans le séjour, avec le canapé lit. Bien à vous, Sonia, service Qualité
• Vanessa.e

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 20:42

  Logement sale à notre arrivée, cela ne vaut pas du tout le prix payé:cafetière non nettoyée il y avait encore des marques de café sur la cafetière, j'ai retrouvé 2 comprimés en passant le balai, des insectes écrasés sur le mur avec du sang non nettoyé, prise murale qui se deboite du mur, porte fenêtre qui ne ferme pas non aucune sécurité et une odeur de poisson dans l'appartement HORRIBLE: à fuir.... A l'accueil on nous dit :vous auriez du venir me voir j'aurais chargé une personne d'aller faire le ménage mais je suis désolé il doit être fait avant et non après notre arrivée, on nous dit la prochaine fois appelez moi et je vous ferais un gros geste commercial : pas possible car hors de question que l'on y remette les pieds

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Nous sommes navrés de lire votre commentaire, qui nous parait toutefois un peu excessif. En effet, comme a pu vous le dire notre Réceptionniste, vous auriez dû signaler à votre arrivée les dysfonctionnements et notre équipe de ménage aurait pu rectifier les points relevés, étant entendu que, bien évidemment, le ménage a été fait avant votre arrivée. cordialement Sonia, service Qualité
• Patricia.r

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 16:12

  L’horreur passé votre chemin appartement pour 6 personnes pas de placards 2 portes serviettes dans la salle de bain un cagibi pour chambre sans lumière pour clôturer le tout un petit frigo pour deux personnes prévoir courses au jour le jour prévoir aussi des épingles à linges 3 épingles pour 6 personnes j’ai dû refaire le ménage en arrivant et pourtant je ne suis pas maniaque très très déçu

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia , Nous sommes navrés de lire votre commentaire qui nous parait cependant excessif. Sachez qu'il est important de signaler tout mécontentement dès votre arrivée afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire, en faisant intervenir notre équipe de ménage ou bien en vous proposant un autre appartement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience. Très cordialement, Sonia, Service Qualité
• Maddie.

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 16:01

  Dommage je ne peux pas mettre zéro étoile passez votre chemin. Nous avons dû refaire le ménage en arrivant. Pas de placards vraiment très déçue.

  Réponse du propriétaire :
  
• Cyclair.7

  2 / 5

  Le 28/09/2022 à 19:26

  Accueil très sympathique, résidence proche plage et commerce ce qui est un très bon point. Par contre le gros négatif de cette résidence, elle ne dispose pas de place de parking, lieu très sale, chambre et salon sale aussi, cheveux dans la baignoire, moisissure dans la salle de bain, et poussière sous le lit et vaisselle mal lavée. Et je ne par même pas de l état des vitres.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stef.i

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 09:11

  Nous (mon chien et moi)avons passé un super moment l'accueil est très gentil l'appartement très bien équipé et la plage pas loin j'y retournerai et je recommande à tous d'y aller!!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcel.a

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 14:28

  Bonjour,Nous avons pleinement apprécié notre séjour dans votre établicement lors des vacances ptécédentes. Tous au long de la période le personnel a été amical,patient, poli, respectueux, attentif et accessible. L'appartement était en bon état. Il n'y avait pas de dérangemengt du bruit des mouettes. Un petit bémol : laq cuisine est à notre avis à renouveler (armoires bleues) Cordialements
• Joy.r

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 10:57

  Parafait ! Accueillant, à l'écoute de chaque demande. Je recommande cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mina.o

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 11:49

  A presque 200 euros la nuit pour une adulte et 3 enfants les prestations sont absolument médiocres. Malgré la gentillesse du gérant, le lit parapluie qu'on m a fait payer 10 euros supplémentaires par nuit était cassé et sentait très fort l urine. La chasse d eau des toilettes étaient cassée Par ailleurs le pire et le plus désagréable est l intolérance des quelques retraités et proprietaires, intolérants de la clientèle de l hôtel notamment autour de la piscine ou mes enfants n avait clairement pas leur place. Je déconseille fortement ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mina Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous avons déjà adressé un courrier au syndic de la copropriété car il est en effet inacceptable qu'un tout petit nombre de copropriétaires se permette certaines réflexions. N'hésitez pas à nous en faire part immédiatement, en réception afin que nous intervenions. Bien cordialement Sonia, Service Qualité
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:46

  Résidence sympathique, à 10min du centre ville et de la plage. Piscine agréable. Appartement très bien entretenus et tout confort.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Audrey Nous vous remercions pour votre commentaire. Nos équipes travaillent au quotidien pour votre confort et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir, à nouveau bien à vous Sonia, service Qualité
• Josiane.N

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:11

  Super appartement dans une résidence propre, avec une jolie piscine nettoyée tous les matins, proche des plages, du bord de mer, du centre ville. Tout peut se faire à pied, en plus si on aime marcher, cela fait bouger.... Nous n'avions pas de place de parking dans la résidence, mais même au mois d'août, on trouvait facilement à se garer à côté.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Josiane, Un grand merci pour votre commentaire. Nous travaillons au quotidien pour le confort de nos hôtes et sommes toujours ravis de lire des commentaires comme le vôtre. A bientôt, j'espère :) Bien à vous, Sonia, service Qualité
• david.u

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 14:26

  Appartement très sale des poils, des cheveux , des gâteaux sous les lits......... WC TRES tres tres sale Accueil par contre irréprochable Les personneles de l'accueil étaient désolés mais n'y change rien vu les commentaires que j'ai lu

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire concernant notre personnel, cela nous touche. S'agissant du ménage, nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement et vous prions d'accepter toutes nos excuses. Bien cordialement Sonia, service Qualité
• C.

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 07:38

  L emplacement est intéressant, pas très loin de la plage et des commerces Nous avons apprécié la piscine le tranquillité Mais gros point noir ,le ménage, avoir l appartement a 15h pour en arrivant devoir le nettoyer soit même ( sol ,étagères, vaisselle mal lavee) ce n est pas tolérable, Quelques inconvénients tel que le lavabo bouche le store cassé ..très dommage !! Le cadre ne justifie pas le prix il faut que le reste suive aussi !

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Nous sommes navrés de lire que la prestation ménage n'était pas satisfaisante et nous vous présentons nos excuses. S'agissant du lavabo et du store, il est important de nous signaler tout dysfonctionnement lorsque vous êtes présents afin que nous puissions intervenir immédiatement. Nous vous renouvelons nos excuses. Bien cordialement Sonia, service Qualité
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 00:49

  Appartement très sale,photos du logement qui sont très différents de la réalité !250 euros la nuit pour avoir des meubles cassés, une véranda qui ne se ferme pas, un sol et un frigo pourri !,je ne parle pas de la salle de bain....a fuir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sarah, Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes et nous nous en excusons. Sachez qu'il est important de signaler tout mécontentement dès votre arrivée afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire, en faisant intervenir notre équipe de ménage ou bien en vous proposant un autre appartement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience. Très cordialement, Sonia, Service Qualité
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:57

  Résidence très bien située à quelques minutes de la plage et du centre ville. Personnel plus qu’au top, très souriant, aimable et serviable. Ayant réservé une chambre pour 4 nuits et tellement bien dans cette résidence que j’ai souhaité prolonger mon séjour au Grau du Roi d’une nuit, la personne de l’accueil a été adorable en me proposant une nuit dans un studio à la dernière minute qui était par chance disponible ! L’appartement pour 4 personnes avec une terrasse et une belle vue sur la piscine était top ! J’étais déjà venue précédemment dans cette résidence en 2018 et j’y suis retourné en 2022 parce que j’avais vraiment apprécié mon séjour et je reviendrais certainement !! Si vous souhaitez le confort et le calme : Je recommande cette résidence ! Conseil la chambre est bien pour une nuit voir deux mais pour 4 jours privilégié un studio et encore merci à la personne de l’accueil top !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, Un grand merci pour votre commentaire, notre équipe travaille au quotidien pour votre confort et vos compliments nous vont droit au coeur . A très bientôt, Sonia, service Qualité
• NAJATE.

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:56

  Nous avons passé quatre jours dans cette résidence. Appartement pour 5 personnes bien équipé propre et agréable. Il manque juste une climatisation 😉 Nous avions une vue sur la piscine. A 10 min à peine de la plage et du centre ville donc pas besoin de prendre la voiture. L'accueil était à l'écoute et disponible. Les enfants ont bien apprécié la piscine 😊👍 Nous reviendrons c est sûr...
• Thomas.i

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:05

  Séjour de 3 nuits plutôt agréable, assez proche de la plage et du centre. L’appartement n’est pas climatisé mais cela est bien indiqué sur l’annonce, raison pour laquelle nous avions pris un ventilateur mais même avec cela la température de l’appartement était très élevé.. L’appartement et la terrasse étaient en bonne état et l’accueil très bien. En revanche, il s’agît d’une résidence où propriétaires et locataires (de vacances) cohabitent et cela amène de nombreux conflits notamment sur le règlement intérieur de la piscine. Vous n’avez tout bonnement rien le droit de faire si ce n’est d’être dans la piscine et de vous taire. En effet, je n’ai pas d’enfant mais les familles qui viennent avec leurs enfants vont forcément profiter des lieux et de la piscine et oui des enfants ça fait du bruit mais ils sont en vacances pour s’amuser et c’est normal. Mais ce principe là n’est pas compris par les propriétaires qui font des remarques sans cesses aux enfants des familles et d’autant plus avec du manque de respect. Un des propriétaire à même menacer de faire fermé la piscine. Pour résumé, bon endroit, personnel agréable mais les propriétaires sont abjectes donc à éviter si ça vous arrive d’être bruyant sinon ils vont être sur votre dos. Je ne reviendrai pas mais je met 2 étoiles car j’ai tout de même passé un moment agréable. Thomas MILLUY

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre résidence. S'agissant de vos remarques sur la piscine, un courrier a été adressé cette semaine au syndic pour rappeler aux propriétaires les droits et devoirs de chacun. Nous ferons toujours le maximum afin que nos clients passent un bon séjour. Bien cordialement Sonia, Service Qualité
• Elija.i

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 11:42
• Max.T

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:31

  Résidence correct mais adapté au prix donc pas de mauvaise surprise. Par contre je tiens à souligner que l'accueil est vraiment au top, quelque chose qui se fait rare de nos jours. C'est quelque chose qu'il faut essayer de garder, bravo 👏

  Réponse du propriétaire :
  Cher Max, Nous vous remercions pour votre commentaire. Notre équipe travaille au quotidien pour la satisfaction de nos clients et nous considérons que l'accueil est primordial. Nous sommes ravis de lire que vous l'avez apprécié :) Au plaisir de vous revoir ! bien à vous, Sonia, service Qualité
• Eleana.e

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:35

  Bonjour j'ai passé deux nuit horrible lit inconfortable vaisselle non propre , obligé de partir en faisant le ménage si pas fait 45€ de frais, lumière qui ne marche pas, moisissures sur la façade et dans la salle de bain ,aucune housse pour les couvertures et coussin prise très abîmé mon séjour à étais horrible mise appart la piscine et le petit balcon je ne recommande pas c'est cher pour un appartement mediocrisim !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Eléana, Nous sommes navrés de lire votre commentaire , qui nous parait toutefois un peu excessif. La literie est récente et de bonne qualité. S'agissant de la prestation ménage, il est important de nous signaler tout dysfonctionnement lorsque vous êtes présents, ainsi nos équipes peuvent intervenir pour vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Croyez-bien que nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Bien cordialement Sonia, service Qualité
• vindret.l

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:22

  Chambre plus que correct la climatisation serait un plus. Inconvénients places de parking bien penser a reserver le jour de la location de l appartement. Bonne Localisation 5 min à pied de la plage et commerces. La piscine très convenable. En revanche le toilette et la douche de la piscine une porcherie rien d autre à dire. Dernier point négatif piscine qui ferme à 20h00 on nous a demander de sortir à 19h40 pour le traitement de la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Elie, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour . S'agissant de la piscine, celle-ci est entretenue quotidiennement par une société spécialisée mais c'est sans compter avec le manque d'éducation de certaines personnes. Malheureusement, il peut arriver que, ponctuellement , des dysfonctionnements se produisent et nous en sommes désolés. Nous espérons que vous conserverez un bon souvenir de votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir, à nouveau. Bien à vous, Sonia, service Qualité
• Jean-François.o

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:18

  Séjour très mitigé, globalement cette résidence n'est pas très propre pour un prix très élevé. Comme l'a fait remarquer un Monsieur de la résidence, certains ne respectent pas du tout le règlement de la piscine ( grosses bouées, sandales au pied dans l'enceinte de la piscine, slip sous bermuda de ville, plongeons dangereux, pas de passage par le pédiluve ..) : encore une fois l'hygienne est très insiffisante sachant que de très jeunes enfants se baignent dans la piscine !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-François, Même si une grande majorité de personnes est respectueuse du règlement de la piscine, il peut arriver que certains ne le respecte pas. Nous ne pouvons que déplorer le manque d'éducation de certaines personnes. Nous espérons que malgré cela vous avez passé un bon séjour. Bien cordialement Sonia, service Qualité
• Elo.i

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 01:49

  Moi j'ai bien aimé je ne suis pas une personne difficile. Les appartements ne sont pas nickels mais ça va ce n'est pas un établissement récent. Ils sont grands nous y étions allés pour 4 adultes et un enfant c'était très suffisant. La terrasse il y a des feuilles mais ça ne dérange pas en plus elle est très grande. Il y a tout pour cuisiner, manger et dormir. En puis il y a tout à côté pas besoin de prendre la voiture pour aller à la plage, manger ou aller au parc d'attraction. Bonnes vacances à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elo, nous vous remercions pour votre commentaire. Nos équipes travaillent au quotidien pour le confort de nos clients et nous ferons tout pour que vous passiez de bonnes vacances. Au plaisir de vos revoir, Sonia, service Qualité
• marie.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 22:00

  moi et ma fille avions réservé du dimanche 10 juillet 2022 eu samedi 16 juillet au 3eme étage. super accueil et établissement.. directeur très aimable et a l'écoute des clients pour régler des problèmes si il y en a choses qui a on été faite. très bel endroit , spacieux, piscine, privé accès à coté de la mer et place pour se garer. franchement nous avons passé une bonne semaine et nous reviendront. Nous avons laissé l'appartement propre pour moi c'est la moindre des choses. une semaine que nous regrettons pas. nous voici arrivé dans nos montagnes en haute Savoie bon courage pour la suite et a bientôt
• Franck.e

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:27

  Chambre pitoyable, toile d'araignée au plafond, chasse d'eau des WC casser sommier et matelas complètement HS, pas de lumière dans le Salon et l'eau de la piscine "dégueulasse"!! Et ils osent nous demandé de faire la vaisselle et de sortir les poubelles sous peine de nous facturer 45€ de frais supplémentaires !!! Une honte pour 93€ la nuit blanche !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous sommes surpris par votre commentaire : s'agissant de la literie, celle-ci a été changée récemment, quant au ménage, il est important de nous informer de tout dysfonctionnement dès votre arrivée, afin que nous fassions intervenir notre équipe de ménage . Enfin, s'agissant de la piscine, celle-ci est entretenue, contrôlée et nettoyée quotidiennement par une société professionnelle. cordialement sonia , service Qualité
• Noémie.

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 17:02

  Accueil agréable et chaleureux. Appartement et lieux communs propres. La salle de bain serait à rafraîchir. Parking payant 7 euros la nuit en juillet. Mais nous avons facilement trouvé de la place à proximité.
• sylvie.e

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 09:50

  Un séjour professionnel que j’ai écourté tellement c est tout simplement inacceptable. Un endroit sale, non climatisé et un ventilateur minuscule cassé. Le rideau de douche est dégoûtant et j ai trouvé de nombreux cheveux partout dans l’appartement. Je ne recommande pas cette résidence.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. S'agissant de l'absence de climatisation, les températures sont généralement supportables grâce à l'air marin de par notre proximité avec la plage . Néanmoins, nous vous rejoignons sur le fait que, en période de chaleur exceptionnelle, comme actuellement, la climatisation serait appréciée. Mais en même temps, c'est bon pour la planète ....:). J'ajoute qu'il est bien indiqué sur tous les sites proposant notre résidence que celle-ci ne bénéficie pas de la climatisation. S'agissant de la propreté, nos équipes travaillent au quotidien pour le bien-être de nos clients et il est important de nous signaler tout dysfonctionnement lorsque vous êtes dans notre établissement, afin que nous puissions intervenir immédiatement. Bien cordialement sonia , service Qualité
• Cynthia.R

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 05:57

  Superbe séjour dans cette résidence ! Appartement pour 4 personnes très bien équipé, nous n’avons manqué de rien. Nous étions au 3ème étage avec une magnifique vue aérée sur les hauteurs et la piscine. La situation est exceptionnelle à 5min de la plage et du centre du Grau du Roi avec une multitudes de commerces, un marché bien achalandé… sans parler de l’accueil qui était vraiment top. Monsieur LAROSE merci pour votre sympathie et disponibilité. Nous garderons un bon souvenir et pourquoi pas un jour y revenir ?

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cynthia, Merci pour votre gentil commentaire. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons pour un prochain séjour ! Bien à vous, Sonia, service Qualité
• Brigitte.r

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:34

  Séjour d'une nuit, avis absolument favorable car le monsieur de l’accueil est quelqu'un de souriant, disponible, à l'écoute etc...L’établissement est certes "vieux" mais bien placé et pour le prix on ne peut quand même pas se plaindre !personnellement je préfère les lieux vivants plein de sourires et de bonnes paroles que les lieux clinquants déshumanisés... Merci beaucoup. Bribri
• Annick.V

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:51

  Nous séjournons deux fois par an, et ce depuis quelques années, dans votre établissement, à chaque fois avec grand plaisir. Il est idéalement situé, très proche des plages et du centre ville. Le responsable, très soucieux de la satisfaction de ses clients, fait preuve d'un grand professionnalisme. Nous recommandons !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annick merci mille fois pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir ! Sonia, service Qualité
• Franck.h

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:44

  Moi et mon Ami avons passé le week-end de Pentecôte Juin 2022 1 accueil sympa par Guy le gérant de la résidence. On avait un appartement superbe au rez-de-chaussée très clean, literie parfaite, le tout bien agencé et au calme, surtout étant sur la route. Un conseil, allez y vous serez pas déçu, en plus, piscine dans l établissement et celui-ci, proche du centre ville et de la mer, par le portail derrière. Merci Guy de vôtre gentillesse et très bon accueil, on reviendra vite vous revoir,signé, Les 2 Ht Savoyard Cyril et Gérard (crâne raz) J allais oublié le personnel de ménage parfait et merci à vous tous. gérant de l établissement

  Réponse du propriétaire :
  merci Franck pour votre si gentil message ....... et vive la Haute Savoie !! Sonia, service Qualité
• Bastard.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:11

  Super accueil et personnel très arrangeant très bien situé près du centre et de la plage et piscine inclus je recommande
• Anna.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:10

  Accueil chaleureux, appartement ancien mais très confortable et très pratique, proche de la plage et de la ville. Très arrangeant. A refaire.
• Virginie.o

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 07:21

  Arrivée tardive en même temps qu'une autre voiture....pas de code pour ouvrir le grand portail pour rentrer avec la voiture.....déchargement en catastrophe au bord de la route (avec 3 enfants....pratique :-(). Une personne nous crie de son balcon le code pour que l'on puisse rentrer la voiture.....mais finalement aucune place de dispo! Cela n'était pas précisé que nous ne pouvons nous garer sur le parking.....bref! De plus nous avons essayé d'appeler le numéro en cas de problème.....aucune réponse! Malgré cela.....chambre propre et bonne literie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie Nous sommes navrés de lire dans votre commentaire le problème que vous avez rencontré, lors de votre arrivée. Notre résidence ne dispose, en effet, que d'un nombre limité de places de parking et nous ne pouvons répondre à toutes les demandes. C'est la raison pour laquelle nous demandons à nos clients de contacter la résidence, dès la réservation, pour s'assurer de la disponibilité . Nous espérons que vous avez, malgré tout, passé un bon séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement Sonia, service Qualité
• Cécile.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:29

  Tout est parfait, bien situé, excellent accueil, appartement bien aménagé, propre. Un grand merci à Guy qui se met en 4 pour satisfaire ses clients

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cécile Un grand merci pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! Sonia, service Qualité
• Agnes.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 06:54

  Couple en vacance fin avril avec notre chienne pour un sejour de 5 jours. Un des rares hôtels qui acceptent les chiens au Grau du Roy ! Accueil très aimable et très professionnel par le monsieur de l'accueil. Malgré un confort plutôt basique avec une douche un peu étroite et un rideau en place de porte pour le côté toilettes et salle de bain, nous étions très bien dans notre chambre. Environnement calme, pas besoin d'utiliser la voiture pour accéder à la zone touristique. Très bon rapport qualité prix. Nous sommes très satisfaits et recommandons.
• Lise.a

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:34

  Départ ce matin et nous croisons le responsable, nous l informons des désagréments rencontrés la veille, monsieur nou assure faire parti de résid hôtel et non le mayflower alors que rien n est indiqué, il signal que booking lui fais de la publicité mensongère alors que ce ne sont pas ces photos, agressif quand je lui ai dit fais partie de l hôtellerie, à ne jamais refaire......pas commerçant du tout.....et vraiment impolie à nous traiter de menteuse....un scandale

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Nous sommes navrés et quelque peu étonnés de lire vos commentaires auxquels il nous semble essentiel d’apporter des explications. S’agissant de la piscine, effectivement sur la présentation de notre établissement il est noté qu’elle est ouverte d’avril à septembre. Toutefois, en bas de la présentation, dans l’encadré « A savoir », il est indiqué que cette dernière est inaccessible du 15/09/2021 au 30/06/2022. Nous reconnaissons que la présentation manque de clarté et vous prions de nous en excuser. Nous faisons le nécessaire auprès de Booking pour que cette information soit rectifiée. Concernant le parking, celui-ci est proposé « sous réserve de disponibilité, sur réservation et avec supplément », comme indiqué sur Booking. Malheureusement, vous n’aviez pas réservé de place de parking lors de votre réservation et nous n’avons pas pu vous en proposer, faute de disponibilité. Pour les photos, comme a pu vous l’expliquer notre Responsable, elles ne concernaient pas notre établissement, le RESIDHOTEL MAYFLOWER, mais un des appartements de la résidence MAYFLOWER qui n’est pas géré par notre société. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion, mais nous pouvons vous assurer que toutes photos présentes sur Booking, pour le RESIDHOTEL MAYFLOWER correspondent bien à nos appartements. S’agissant des problèmes de ménage, si des manquements peuvent malheureusement arriver, vos commentaires ne semblent pas correspondre à notre établissement. Quoi qu’il en soit, il est très important de nous le signaler lors de votre arrivée afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement de façon à ce que vous profitiez de votre séjour. Pour ce qui est du comportement du Responsable, nous ne pouvons croire vos remarques qui ne lui ressemblent pas du tout. Il nous a dit avoir été impatient lorsque vous ne compreniez pas la situation des photos, et nous sommes navrés que vous ayez ressenti cela, mais en aucun cas il n’a manqué de professionnalisme, comme vous le décrivez. Nous travaillons au quotidien pour améliorer la qualité de nos services et de nos prestations. Notre équipe est toujours à l’écoute de notre clientèle, motivée et soucieuse du bien-être de nos hôtes. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour d’une nuit ne se soit pas déroulé de façon satisfaisante mais croyez bien que nous ferons toujours le maximum pour la satisfaction de nos clients. Bien cordialement Sonia, service Qualité
• Solveig.u

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:16

  Très bon accueil, très bien situé (a 5 minutes à pied de tout !) le logement est top 😁 juste à notre goût il manque un grille pain ☺️ Nous y retournons l’année prochaine 🤩
• Melissa.e

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 16:08

  Responsable d'établissement très cordial agréable d'une grande gentillesse sens de l'accueil rien à redire je recommande fortement vraiment heureuse de l'accueil que nous avons eu
• Elodie.u

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 15:10

  Résidence très bien linge de lit et serviettes de bain fournis pour les séjours de 1 a 6 jours ainsi que le ménage inclus. Situé à 10 min de plage et du centre a pied . Nous réviendrons avec plaisir
• Alain.e

  3 / 5

  Le 16/03/2022 à 09:20

  Bon accueil mais box tellement étroit que ma Tesla a bien voulu y entrer toute seule mais n'a jamais voulu en ressortir. J'ai failli ne pas pouvoir monter dedans. Lit confortable
• Cyril.

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:57

  Très bonne accueil.. Chien acceptés A deux pas de la plage. Apparemment fonctionnel..grand balcon. Propre Rien à redire
• véronique.V

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 19:55

  Nous avons dû monter trois étages à pied.(ascenseur en panne),pour nous retrouver dans un lieu aux meubles abîmés à la cafetière sale et au lave vaisselle qui a inondé le logement…forcément la vaisselle nous semblait à laver! nous avons dû redescendre nos valises et écourter nos vacances..un bon point:la direction nous a remboursés le lendemain……

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Nous sommes navrés que notre établissement ne correspondait pas à vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour les dysfonctionnements inhabituels que vous avez rencontrés. La société en charge de l'entretien de l'ascenseur a pu le réparer il refonctionne normalement. Pour ce qui est du lave-vaisselle, nous n'avons remarqué aucun dysfonctionnement depuis votre départ, nous sommes vraiment navrés pour cet incident exceptionnel. En espérant vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience; Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Christian.r

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 20:06

  Un mot : Parfait. Bonne situation géographique, accueil très agréable, service impeccable, appartement confortable et très bien isolé (phonique) et tout les essentiels. Je recommande fortement.
• Karine.h

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 20:12

  Vraiment bien reçu le monsieur à l'accueil excellent à l'écoute et d'un professionnalisme au top. La chambre (l'appartement) très bien Le lit super matelas propre
• Christophe.U

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 14:31

  Un accueil au top à deux pas du centre ville, appartement propre avec une belle terrasse confortable, possibilité de parking sécurisé dans la résidence.
• Ludovic.e

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:44

  Super endroits mais les gens sont coincés pr un peux musique ils s'affole Alors que c est une résidence vacanciers et ce pleinne directement donc si vous y allez en été sache que le veilleur viendra tt temp frappe a votre porte mais super accueil et merci au veilleur vraiment sympas
• Philippe.c

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 21:59

  Très bien dans l'ensemble. Personne d'accueil très agréable. Seul bémol...a chaque visite un détail technique pose problème. Exemple... Le volet de la chambre est bloqué en position fermée. Le radiateur de la sdb est décroché du mur...
• Mickaël.a

  3 / 5

  Le 17/12/2021 à 14:13

  Chambre adéquate pour y passer le weekend, mais guère plus. Odeur de renfermé et de cigarette dans la pièce, qui n'était pas aérée. Mais nuit tranquille, pour le prix payé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Barroca, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'odeur dans votre appartement. Il est interdit de fumer dans nos appartements, mais malheureusement certaines personnes enfreignent notre règlement intérieur. L'appartement aurait dû être plus aéré avant votre arrivée et nous transférons votre commentaire au responsable de la résidence afin qu'il s'assure que les chambres soient toujours bien aérées. Nous sommes ravis de lire que malgré tout, vous avez passé une nuit en toute tranquillité. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour sans fausses notes et nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 16:40

  Résidence très bien située proche du centre ville et de la plage. Confort correct. Literie très satisfaisante. Personne présente sur site et gérant la résidence très prévenante, Toujours prêt à rendre service et s'inquiétant toujours de savoir si tout se passe bien. Séjour très agréable.
• Julie.o

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 02:00

  Séjour en famille et entre amis. Le MAYFLOWER est un appart-hotel confortable, bien équipé pour un agréable séjour. Appartement pour 4/6 personnes bien agencé et suffisamment spacieux. L’accueil y est très très chaleureux. Sa situation est centrale entre la plage, le centre-ville, les commerces et le Seaquarium. De ce fait, tout est accessible en 5/10 minutes à pied. Vous pouvez également réserver une place de parking en supplément (bien pratique !)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Costerg, Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au Mayflower avec votre famille et vos amis et que vous avez notamment apprécié le confort de votre appartement et l'emplacement de la résidence. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l’occasion d’un prochain séjour au Grau-du-Roi. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Nel.1

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 17:02

  Propre. Confortable. Fonctionnel. Les lits sont faits. Serviettes de Toilette à disposition. Accueil très professionnel et agréable. Nous recommandons.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 09:33

  Calme, proximité centre ville et port Arrêts de bus pour la grande Motte, Montpellier.... Hôtel très propre et appartement bien équipé. Nous y reviendrons
• amandine.

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 19:14

  Vraiment très déçu, aucun état des lieux à était fait. L'appartement était sale, la table basse des clou ressortez sur les rebords ( très dangereux), le câble de la box internet était coupé, les taies d'oreiller était tâcher et sentait vraiment mauvais, impossible d'accéder au lit super posé car l'échelle est quasiment contre le mur très mal positionné. Pas d'ampoules au plafond juste des petites lampes, prise électrique qui ne fonctionne pas. Vraiment je ne recommande pas. Heureusement nous y étions que pour une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par votre séjour. Veuillez nous excuser si nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes ainsi que pour les dysfonctionnements au niveau de certains équipements. Nous avons fait remonter vos commentaires aux services concernés. N'hésitez pas à signaler tout dysfonctionnement à nos équipes en réception ou par téléphone afin que le nécessaire soit fait pour que vous passiez un agréable séjour. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Emma, Service Qualité
• Tiffany.o

  1 / 5

  Le 17/09/2021 à 14:01

  Lavabo félé qui fuit à grande eau ! Baignoire bouchée impossible à déboucher, on se lave donc dans l'eau souillée ! table basse agrafée sur laquelle je me suis écorchée ! poubelle HS, et j'en passe... pas de vaisselle... A déconseiller très fortement ! on me propose 70 euros d'avoir pour s'excuser du "dysfonctionnement" ! comme si j'avais envie de revenir ! Seul point positif l'accueil à l'arrivée. Ce lieu pourrait être exceptionnel s'il était refait ! si tous les appartements sont dans cet état bon courage aux futurs arrivants !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Bonnet, Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les dysfonctionnements rencontrés dans votre appartement. Nous y avons remédié au mieux durant votre séjour et nous sommes navrés si cela n'a pas suffi. Depuis votre séjour, l'appartement a été révisé par nos équipes et nos nouveaux clients en sont satisfaits. À titre commercial et pour nous excuser des désagréments, nous vous avons adressé un chèque fidélité de 70 euros, utilisable sur l’ensemble de nos résidences. Nous espérons donc vous accueillir à nouveau dans l'une de nos 20 résidences en France pour une meilleure expérience; Bien cordialement, Emma, Service Qualité
• Emma.

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 14:47

  2 étoiles données pour l'emplacement : bien situé proche du centre ville et de la mer. 2 étoiles et encore c'est beaucoup ! pour le mauvais état global de l'appartement totalement vétuste, mal entretenu et vieillissant mais surtout SALE ! En période de covid et pour notre confort personnel nous avions prévu de désinfecter certains équipements mais ne pensions pas devoir nettoyer la crasse des occupants précédents ! Nous restons surpris que la propreté de base de l'appartement n'ait pas été contrôlée avant notre arrivée. Dommage. Pour répondre à votre réponse : Lorsque je prends un appartement censé avoir été Désinfecté et Nettoyé entre chaque client je ne dois pas avoir le souci de courir après le personnel de nettoyage durant ma semaine de VACANCES ! Nous n’avons très certainement pas la même notion de propreté. Au vu des autres avis, je ne pense pas être la seule à penser ainsi. Bien cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant et que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. Nos appartements sont pourtant nettoyés et désinfectés entre chaque client. Nous regrettons aussi de l'apprendre seulement maintenant, d'autant plus que le responsable de la résidence vous a demandé pendant votre séjour si tout se passait bien. N'hésitez surtout pas à informer le responsable ou les réceptionnistes s'il y a un dysfonctionnement avec votre appartement afin que le nécessaire soit fait. Sur les 6 nuits de votre séjour, nos équipes de ménage aurait eu le temps de repasser dans votre appartement. Nos équipes ont à cœur de garantir la satisfaction de nos clients, donc encore une fois, n'hésitez pas à les solliciter. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Bien à vous, , Service Qualité
• muriel.O

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 13:51

  Excellent accueil, en revanche, nous avons trouvé que l'établissement était veillissant et nécessiterait de la rénovation. Nous étions venu il y a quelques années, le lieu est central, mais l'ensemble fait peu entretenu bien que tout soit fonctionnel. Il y a des coulures de peintures sur les plinthes du mur qui a été repeint. Certainement qu'un tel établissement nécessite beaucoup d'investissements, c'est dommage de le voir perdre en cachet.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Montes, Les retours de nos clients nous aident à nous améliorer et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur la résidence et votre séjour. Nous sommes heureux de lire que l'accueil que vous avez reçu a été excellent. Nous avons transféré vos commentaires sur l'entretien des appartements aux services concernés. L'ameublement de la majorité des appartements a été renouvelé cet hiver. Des travaux de peintures ont aussi été effectués et nous prenons note que les finitions n'ont pas été soignées dans votre appartement afin d'y remédier. Nous transférons aussi vos remarques sur l'entretien de la résidence à la copropriété. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un nouveau séjour prochainement. Bien à vous, Emma, Service Qualité
• Luc.A

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 09:05

  Accueil cordiale , quelques manques d ' ustensiles en cuisine mais solutionné dans la journée. Literie confortable, linge de maison ( draps serviettes...) fournis. Notre appartement pour 4 était spacieux et avec balcon et table extérieure. Très bon rapport qualité prix et à proximité du centre ville.
• regis.o

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 08:49

  Un établissement très bien tenu , accueil sympa et un personnel réactif …. Seul bémol la piscine est fermée le matin ! La plage a 800 m est d’accès direct et très bien aménagée surtout pour les familles avec enfants ! Nous étions au 3 Eme Etage avec terrasse ouverte , attention aux vols de nourriture sur la table avec nos amies les mouettes 🤨😂 !
• Laurent.

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 11:34

  Bonjour , appartement pas propre du tout vaisselle sale ,une prise électrique sur 2 qui ne fonctionnent pas un ventilateur sur 3 qui ne fonctionnent pas ,piscine d'une profondeur de 1.60m le top pour les enfants.... La réception a été prevenu de nos désagrément mes n'en a rien eu à faire ....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, et tenions à revenir sur certains faits : nos réceptionnistes ont immédiatement fait le nécessaire lorsqu'ils ont appris votre mécontentement le lendemain matin de votre arrivée. En effet, ces derniers sont venus dans votre chambre pour vérifier vos dires et il s'est avéré que la vaisselle, que vous jugiez sale, ne l'était pas. Néanmoins et par acquis de conscience, ils ont tout de même fait le nécessaire en la nettoyant de nouveau. Quoi qu'il en soit, le jour de votre arrivée vous avez discuté avec le directeur de la résidence car votre voiture était garée sur une autre place que celle qui vous était réservée, et en aucun cas vous ne lui avez parlé de ce problème. Lors de tout prochain séjour chez nous, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de votre mécontentement dans les plus brefs délais afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire et éviter ce genre de situation. Bien à vous, Clémentine, Service Qualité
• Anne.i

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 17:02

  Très bon accueil par le responsable qui a été super sympa, petit appartement très fonctionnel le seul petit soucis est qu'il manque la clim Je recommande cette résidence
• Laurence.u

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 19:15

  Logement vétuste (sdb et cuisine), pas de clim, pas de moustiquaire et seulement un petit ventilateur pour les 2 pièces. Accès piscine réglementé à seulement 25 personnes (pas indiqué sur le site lors de la réservation) aucun transat contrairement aux photos... Seule qualité : sa localisation dans la ville. À éviter !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Guedon, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant. L'ameublement, la literie et les peintures ont été renouvelés pendant le dernier confinement. Dans les cuisines, pour le moment seuls les plaques de cuissons et les frigos ont été renouvelés. Les salles de bains n'ont pas encore pu être rénovées. Nous prenons très bonne note que vous auriez apprécié qu'il y ait des moustiquaires. Nos appartements ne sont effet pas climatisés, c'est pour cela que la climatisation n'est pas listée dans les équipements. Pour le ventilateur, si vous en souhaitez plus d'un, n'hésitez pas à en demander à la réception. Pour ce qui est de la piscine, nous espérons que vous comprendrez qu'en raison de la pandémie de Covid-19, la copropriété a jugé préférable, pour la sécurité de tous, de limiter le nombre de personnes pouvant accéder à la piscine en même temps. C'est aussi la raison pour laquelle les transats n'ont pas été mis à disposition cette année. Nous vous souhaitons une agréable journée et un bel été. Bien à vous, Emma, Service Qualité
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 10:11

  Très bon accueil du responsable appartement très agréable petit bémol il faut vraiment la climatisation. Nous reviendrons avec grand plaisir et le conseillerons .
• bernard.u

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 08:57

  appartement agreable et propre situé près du centre-ville et des plages,jardin soigné canapé et lits neufs et confortables un bemol: la terrasse exposée du matin au soir au soleil mériterait la présence d'un store ou d'être couverte

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Dubois, Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour au ResidHotel Le Mayflower et que vous avez apprécié la nouvelle literie de votre appartement. Nous vous remercions pour vos deux commentaires qui sont une belle récompense pour nos équipes. Nous prenons aussi très bonne note de votre suggestion d'installer un store pour protéger la terrasse du soleil. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Grau-du-Roi ! Bien à vous, Emma, Service Qualité
• zefut.

  3 / 5

  Le 25/05/2021 à 08:21

  La résidence est bien, propre et proche du centre et de la plage. En revanche quelques points négatifs : - La piscine n'est pas entretenu et un peut laisser a l'abandon (de plus fermée pendant notre séjour) - Pas trop de place pour se garer (obligé de se garer sur le bas côté d'une rue, vous pouvez obtenir une place de parking dans l'hôtel mais il faudra payer, ce que n'est pas forcément indiqué lors de la réservation)

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour au Mayflower. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement de notre résidence à proximité de la plage et du centre-ville. En ce qui concerne la piscine, elle est, en effet, fermée pour le moment et rouvrira le 15 juin, elle sera ouverte de 14h00 à 20h00. Nous transmettons vos remarques sur son entretien à la copropriété. Pour ce qui est du parking, nous proposons, en supplément, des places dans le parking de la résidence. Leur nombre étant limité, nous recommandons à nos clients de les réserver en avance. Les informations sur notre supplément parking sont bien disponibles sur notre site internet ainsi que sur toutes les plateformes de réservation avec qui nous travaillons. N'hésitez pas à nous communiquer sur quel site vous avez fait votre réservation afin que nous vérifiions si ces informations y sont bien indiquées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Bien à vous, Emma, Service Qualité
• LUQUET-LACROIX.a

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 20:50

  Une belle découverte ! Des travaux de rénovation ont semble t'il eu lieu car nous avons trouvé un appartement très propre, du mobilier en parfait état et fonctionnel. La literie est confortable. Appartement pour 6 avec un très grand balcon . La situation est idéale , à proximité de la plage , du centre et des petits commerces , tout en étant au calme. A refaire !
• Franck.h

  4 / 5

  Le 27/03/2021 à 09:06

  Superbe séjour du 25 au 27 Mars 2021. Le Directeur de l établissement très accueillant et sympa, avec sa petite pointe d humour nous avons réservé pour 2 personnes, il nous a installé dans un superbe appartement pour 6 et cela sans supplément de prix ( très bel appartement, bien équipé et propreté totale) Je tiens aussi à féliciter la technicienne de surface, très sympa et nous offre un appartement nickel. Surtout n hésiter pas à y aller, moi je regrette pas du tout, Merci Monsieur le Directeur, resté comme vous êtes, accueillant et sympa, à bientôt
• Donovan.a

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 13:01

  Accueil sympathique mais la propreté n'est pas au rendez-vous. Joint de la salle de bain noir de crasse. Radiateur qui ne fonctionne pas. Trace noir sur les mur. Vmc remplis de crasse. Baignoire avec de la crasse dedans. Évier bouché. Il est inutile de me repondre que le ménage est fait entre chaques clients car vous l'avez déjà dit. Faite le nécessaire ou un point avec l'équipe de nettoyage. Changer ces joint de salle de bain inspecter les lieux. Je ne reviendrais pas !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. En ce qui concerne la vmc ainsi que les traces dans la baignoire, Il doit s'agir d'un dysfonctionnement de notre service de ménage. Il est très important de vous rendre à la réception afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement de façon à ce que vous profitiez pleinement de votre séjour. Nous avons fait remonter au responsable de résidence vos remarques afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous informons que nous allons profiter de notre fermeture en novembre prochain, pour effectuer des rénovations. Nous vous souhaitons une bonne après-midi. Bien cordialement Laura, Service Qualité
• christian.r

  3 / 5

  Le 28/09/2020 à 05:29

  Un ravalement de façade ne serait pas de trop ainsi qu un coup de peinture dans les appartements c est vieillios, canapé prévu plutôt pour des jeunes ( le second lit tiroir est par terre) difficile de se levé sinon on dort au calme accueil sympa nous avons eu du mal à trouver à cause des travaux mais ce n est pas de leur faute ....
• Isabelle.o

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 15:50

  Propreté douteuse de la salle de bains, ménage de l'appartement qui laisse à désirer, frigo non degivre, dessus de lit et coussins de canapé en mauvais état et sales, draps tâches, fond des wc non nettoyé, parties communes y compris piscine pas propres et abîmées. En résumé très cher pour ce que c'est. Point positif quartier calme. Fortement déconseillé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Robin, Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes. Il est très important de nous le signaler lorsque vous êtes dans notre établissement, afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement de façon à ce que vous profitiez pleinement de votre séjour. Par rapport aux draps, nous travaillons avec une blanchisserie professionnelle, soyez donc rassurés que tout notre linge de lit est propre et nettoyé. Il peut arriver qu’une tâche ne parte pas au lavage, mais effectivement, la femme de chambre n’aurait pas dû l’installer et le retourner au blanchisseur. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Titouan.l

  2 / 5

  Le 07/08/2020 à 20:29

  Hormis l’emplacement et l’accueil chaleureux, il n’y a pas d’autres points positifs : - appartement mal nettoyé (dommage en période de COVID) - très vieillot et mal entretenu - aucun confort sur le lit ou le canapé - beaucoup de moustiques - piscine ouverte de 14h à 20h uniquement (pas de transat car la direction ne veut pas les laver entre chaque utilisateur) - mauvais rapport qualité/prix (on peut attendre beaucoup mieux pour plus de 1000 € les 5 nuits...) La réception est quand même très sympathique et donne de bonnes d’idées d’activités.
• gael.o

  1 / 5

  Le 05/08/2020 à 19:03

  Un seul mot HORRIBLE !!! C'est vraiment vétuste, matelas en mousse troué, joint de la salle de bain noir de crasse, murs pareil,les portes n'en parlons pas. Un simple petit ventilateur pour essayer de rafraîchir la chambre dans laquelle il fait très chaud. C'est tout simplement une honte de louer un taudis pareil. Je pense qu'une très grosse rénovation s'impose.. Surtout ne faite pas l'erreur de louer cette porcherie.
• Stéphane.r

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 09:31

  Je ne conseille pas.. état et propreté très mauvais... Équipement peu entretenu... Ménage, propreté douteuse... Frigo marche pas bien, radiateur arraché, traces sur les murs... Pour une nuit ça peut passer, mais au delà d'un jour : non. seul point fort, la piscine... Tout le budget semble y être passé, n'y suis pas allée mais elle paraissait très bien... Peut être était ce juste notre appartement ?? Sinon, bien localisé, la plage est a pied a 5 mins. Parc ombragé juste a coté...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphane, La décoration et l'ameublement sont certes un peu vintage mais le ménage est fait entre chaque client. Il est cependant très important de nous informer dès votre arrivée si nos prestations de ménage ne sont pas satisfaisantes afin que nous fassions intervenir notre équipe de ménage ou que nous vous proposions un autre appartement. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour que vous puissiez profiter de notre piscine. Bien à vous, Emma, Service Qualité
• damien.e

  4 / 5

  Le 01/07/2020 à 13:33

  Résidence très satisfaisante, petit bémol travaux en face mais cela ne dérange pas. Appartement très propre, grand et bien équipé. Personnel très accueillant, sympathique. Nous avons passés un très bon séjour
• jm.a

  2 / 5

  Le 25/06/2020 à 15:43

  Quel dommage juste une question de timing À éviter absolument jusqu'au 7 août 2020. En effet des travaux de grande ampleur de voirie qui sont juste sous les fenêtres vous empêchent tout repos ou profit de la terrasse. De plus la piscine était fermée. Sinon accueil sympathique. Appartement très bien dans résidence sécurisée. À revoir après le 8/08/2020... Pourrait obtenir au moins 4 étoiles en temps normal....
• Sissie.o

  1 / 5

  Le 22/02/2020 à 09:28

  résidence placée dans une zone de travaux - chantier en cours - difficultés pour accéder à l'immeuble car routes barrées et aucune information lors de la réservation -Belle vue sur le chantier, les engins et les grosses pierres - Etat de propreté de l'appartement catastrophique : obligé de nettoyer l'intérieur des placards des chambres et salle de bain sinon impossible de ranger nos affaires vu l'état de poussière et de crasse - sol sale et plein de tâches - vaisselle dans un état de saleté indescriptible - avons retrouvé sous le frigo des petits oeufs en chocolats (depuis quand sont-ils là ?) - C'est une honte au niveau du ménage - A peine arrivées, obligé de faire le ménage pendant une heure
• Echalotte.

  4 / 5

  Le 15/02/2020 à 09:44

  Bon rapport qualité-prix (en dehors des vacances scolaires et du week-end). Nous avons pris l'appartement pour 4 personnes, nous étions 2 adultes et un bébé de 2 mois, c'était ce qu'il nous fallait. C'est à proximité de la plage et du Seaquarium, super pour se balader et ne pas prendre la voiture pour aller au restaurant. C'est un peu "vieillo" donc ne cherchez pas le moderne en venant ici. Il y a un monte charge pour les poussettes et fauteuils roulants pour gravir les quelques marches pour aller à la réception, c'est une bonne idée mais il ne faut pas être seul puisqu'il faut ouvrir la porte en appuyant sur un bouton qui, ce dernier, est situé sur un pilier loin de la porte (sauf pour ceux qui ont le bras très long 😄). C'est un bon compromis entre l'hôtel et l'appartement chez un particulier. En plus ils prennent les chèques vacances.
• Thomas.t

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 14:15

  Toujours très bien accueilli. Sa fais deux fois que nous venons avec bébé et tout ce passe toujours très bien. Résidence au calme. Appartement très propre. D'ailleurs je souligne en particulier la gentillesse de la dame de ménage, et le monsieur qui gère l'accueil. Nous reviendrons dès notre retour sur le Grau-du-Roi . Cordialement.
• Anne.a

  3 / 5

  Le 29/08/2019 à 10:30

  Très très correct pour un petit séjour quand on connaît bien le coin Faites très attention à l appartemebt que l on vous loue ! Avec piscine messieurs dames Hyper bruyant le lundi cause poubelle des 5 ou 6 heures Pas très loin du centre On a passé de superbes vacances dans une magnifique région que je connais pourtant par coeur
• Bruno.i

  2 / 5

  Le 21/08/2019 à 06:54

  hotel beaucoup trop bruyant. pas de clim qu on doit dormir la fenetre ouverte et beaucoup de bruit egalement sur la route. pas de place de parking dans l hotel. et serviettes de bain de ta la taille d un torchon. je ne reviendrai pas dans cet hôtel. point positif : secrétaire souriante et agréable.
• Marie.a

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 18:19

  Appartement inadapté au prix demandé!!! immeible entouré par un terrain vague et autres immeubles, évier de la salle de bains cassé, baignoire piquée de rouille, mauvais écoulement, joints à refaire (moisis) dans la salle de bain et dans la cuisine, lit trop petit pour 2 et dans une chambre minuscule....et bcp de moustiques,....sans clim...:( L accueil est qd.meme chaleureux, et il y a effectivement une ptite piscine....mais c est malheureusement tout... Tarifs à diminuer de moitié, ou prestations à revoir....
• Skander.a

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 16:46

  Qualité prix zéro a évité tous les couverts sont extrêmement salle et gras propreté carrément a revoir. L espace et respecter pour une famille de 5 personnes , néanmoins grande terrasse agréable.
• Corinne.r

  2 / 5

  Le 13/08/2019 à 10:24

  Lieu calme.la location ne correspond pas au descriptif de la réservation. On devait avoir chambre avc 2 lits superposés 1chambre lit double et canapé donc pour 6personnes et au final on c trouvé avec 1 canapé et pour quil fasse lit 2places il a fallu qu on tire tiroir dessous du coup 1 dormait en haut et l'autre en décalage au sol pas génial .pas d chambre avc lit superposé inexistant il y av 1 seul chambre avec lit 2 places donc pas possible pour six.on a trouvé bout d verre parterre sol pas nettoyé .baignoire pas nettoyé toilette idem.
• lavache.h

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 07:22

  Très déçu alors que nous venons d arriver.A l arrivée on nous confirme qu il faut payer un parking en plus du séjour deja couteux.Appartement vétuste pas très propre .Le frigo pas degivré 3 cm de glace dans le freezer. Dailleurs pas adapté pour 4 personnes trop petit.Un lave lave-vaisselle avec une pastille fournie. J ai l habitude de louer ce genre de concept c est la cata totale.1er nuit grosse nuisance nocturne des voisins d'en dessous, irrespect total..musique forte et aucune discrétion. Je suis tres tres déçue je ne recommande pas du tout.
• Pierre.r

  3 / 5

  Le 28/07/2019 à 12:14

  L appartement est spacieux, avec une grande terrasse mais un peu vétuste , pas de climatisation . La piscine est correcte. La résidence est à moins de 10 min à pied du centre ville. Pour une nuit le prix est un peu élevé ( 206 euros ) .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour. Cela nous aidera à améliorer nos services et prestations et nous faisons remonter votre impression sur le rapport qualité/prix aux services concernés. Nos appartements n'ont en effet pas de climatisation mais ils ont tous un ventilateur. Nous sommes heureux de voir que vous avez tout de même apprécié la superficie de votre appartement ainsi que notre piscine. En espérant vous recevoir de nouveau dans nos appart'hôtels; Très cordialement, Emma, Service Qualité
• maité.o

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 20:12

  Sale. Vétuste. Pas entretenu. Bruyant et mal isolé. Surtout pas de clim donc température tes élevées le logement. Le ventilo fourni est minuscule. Compte tenu de la rentabilite de ce type de location je le demande pourquoi aucun investissement d'embellissement et de confort est fait. Bref je ne recommande pas du tout c'est un attrape piegon
• Chris.y

  4 / 5

  Le 21/07/2019 à 15:24

  Très bien agencé propre. Les appartements sont sympa avec piscine de 9h à 20h. Un peu de marche et proche de tout le grau.
• Karine.C

  2 / 5

  Le 19/06/2019 à 07:44

  Très déçus pas de transats à la piscine faut se mettre sur le béton avec la serviette le ménage du studio Très limite draps tâché literie du canapé avec un creux au milieux du matelas éponge sale que j'ai ramener a la réception j ai du faire le ménage moi même le mobilier de jardin et le balcon était pas utilisable trop sale le soleil avec du sable je ne recommande pas cet établissement
• Victoria.i

  3 / 5

  Le 11/06/2019 à 13:54

  Bon séjour dans cette résidence avec piscine , appartement spacieux et bien entretenu, cependant un gros point négatif : l'agent d'entretien est entré dans la chambre à 11h du matin (cela nous a réveillé) alors que nous avions payer un supplément pour un départ tardif , ensuite deux femmes de ménages sont venue nous déranger à leurs tours pour nous dire qu'il fallait partir. Mécontent d'être déranger une nouvelle fois nous avons donc décidé de contacté l'hôtel pour leurs expliquer ce désagrément une dame très agréable nous à repondu et à tout de suite régler ce soucis en contactant le responsable de l'hôtel. Une très bonne gestion du problème de la part du personnel hôtelier cela nous a permis de continuer notre séjour tranquillement, Merci! Néanmoins les agents d'entretiens devraient être plus vigilants sur l'heure des départs des résidents afin de ne pas les importuner sans le vouloir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous présentons de nouveau nos excuses pour le dérangement causé. Nous nous assurerons que cela ne se reproduise plus. Nous sommes ravis que malgré cela vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié la superficie de votre appartement et la piscine. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre résidence. L'équipe Residhotel à votre service
• Christine.l

  2 / 5

  Le 05/06/2019 à 15:23

  La résidence en elle même est bien et à proximité du centre ville. En revanche l'appartement était sale je dirais même "dégueulasse" ( toiles d'araignées,coin cuisine pas nettoyé, fourmis...). Heureusement que c'était juste pour le week-end....
• Paul.A

  4 / 5

  Le 20/05/2019 à 09:52

  Logement pratique dans résidence agréable avec personnel sympa. Jolie piscine avec chaises longues. Plage : compter 10-15 minutes à pied. Ou aller à la plage de l'Espiguette avec la voiture. Seul bémol l'eau de la douche est pas assez chaude et devient même froide après quelques minutes d'utilisation, c'est l'aspect à améliorer.
• BERTEAUX.a

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 08:40

  Nul! A fuire!!! J'ai quitté l'hôtel sans prendre ma chambre ! Pas de place de parking en arrivant. Travaux dans la rue. Réception à distance par téléphone (Marseille...) Désagréable au possible. Se fout royalement qu'il n'y ai pas de place pour vous. Souhaite uniquement raccrocher et se débarrasser de vous!! Je suis parti. L'hôtel n'a pas voulu rembourser la chambre (il n'était que 16h et la chambre était réservée depuis seulement 1h...VOLEURS) Je me suis donc payé une deuxième chambre dans un hôtel plus accueillant !
• Tux.a

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 20:52

  Points positifs : situation, tarifs, propreté et accueil Points négatifs : le parking payant (7€/jour et absolument pas en évidence lors de la réservation sur Booking) et l'absence d'option pour le petits-déjeuner.
• Marie.h

  3 / 5

  Le 08/04/2019 à 08:52

  Très bien situé près de la mer et non loin du centre. Appartement propre mais terrasse très moyenne. Manque un peu de vaisselle Personnel d accueil sympathique. Séjour très agréable
• Cynthia.a

  1 / 5

  Le 04/04/2019 à 09:17

  Les photos donne envie d’y aller mais nous avons été bien choqué en arrivant... l’endroit ou est situé l’appartement ne donne pas envie d’y être, il n’y a absolument rien autour. La salle de bain date de la guerre avec du moisi partout, l’isolation est minable nous entendions les voisins bref il faut y aller uniquement pour dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés de lire que vous avez été déçu par emplacement de notre résidence. Elle est pourtant située à 10 minutes à pied de la plage et du centre-ville, nous sommes désolés si vous avez été mal informé quant aux commerces et activités alentours. Nous vous présentons nos plus plates excuses pour la salle de bain. Votre commentaire nous laisse penser que l'on vous a attribué un appartement qui n'avait pas encore été nettoyé. Il est important de signaler dès que possible tout inconfort ou dysfonctionnement à la réception afin qu'ils puissent faire le nécessaire pour vous garantir un agréable séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience; Bien cordialement, Emma, Service Qualité
• ANTIOCHIA.a

  3 / 5

  Le 25/02/2019 à 23:02

  Résidence bien placée avec parking privé (à condition de réserver à l'avance), codes d'accès à la résidence sécurisée la nuit , jardin très bien entretenu et calme, belle piscine et très bon accueil. Les appartements sont pour certains spacieux et bien agencés mais un peu vétustes en terme de plomberie et le frigo pour 2 personnes dans un appartement de 6 très moyen... D'autres très petits où les lits gigognes se trouvent à la place d'un long placard dans le couloir de l'entrée,et les plaques de la cuisine très vieilles. Le ménage... petit bémol en ce qui concerne la propreté (des touffes de cheveux ont été trouvées dans la literie du canapé lit dans le salon. A recommander pour un bref passage car bruyant le soir et la nuit si vous avez des voisins qui ne respectent rien et se croient seuls au monde !
• Alain.E

  3 / 5

  Le 22/02/2019 à 19:06

  J'ai mis un trois ,ce qui est un peu sévère ! l'établissement à quand même de bons prix , l'accueil est très bon ! Mais suivant l'occupation des chambres qui sont parfois louées par des jeunes qui viennent faire la fête (c'est de leur âge!!!😉) Il peut être difficile de dormir car le weekend en saison basse il n'y a personne pour faire la "police" ! Sinon la chambre que nous avons loué n'était pas sale mais on peut mieux faire surtout dans les WC ,la baie vitrée elle, pour le coup, était très sale ! Elle aurait aussi besoin d'un rafraîchissement! Pour une nuit ,un bon séjour quand même !😀 P.S. le personnel croisé dans les couloirs ou assensseurs est très sympathique !
• CHABANEL.A

  4 / 5

  Le 28/01/2019 à 09:44

  Bjr Réception au top super . Chambre très correct et propre. Le seul défaut c'est le parking ,pas de place extérieur pour allé à la réception. donc tout le monde rentre ('comment ? ) et c'est le "bordel" sur les places intérieur que l'on que l'on nous à attribuées et payé d'ailleurs . Tout le monde ce met n'import' ou. c'est dommage A part ça c'est très bien je le conseille, et je reviendrais Jacques Chabanel.
• Mauricette.u

  4 / 5

  Le 22/01/2019 à 10:44

  Répond à mes besoins : parking fermé et petits déjeuners à faire soi-même, ce qui revient moins cher que l'hôtel, pour 3 personnes. Un T3 pour 2 chambres séparées, 50m2. Correct pour une nuit même si l'appartement manque un peu de chaleur.
• lelong.e

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 14:36

  Très satisfait. Appartement correspondant aux photos du site Web. Appartement spacieux, clair. Accueil chaleureux. Tout ce qu'il faut pour passer une ou plusieurs journées des plus agréables. Je recommande vivement..!!!!
• Aurelie.o

  1 / 5

  Le 31/12/2018 à 13:18

  3 nuits fin décembre 2018. Pas d'isolation phonique et thermique dans le studio et une toute petite couverture pour dormir. Une catastrophe réveil à 6h du mat par un gars qui fait du porte à porte pour vendre du pain.... sympa en vacances. Je déconseille ce logement. Supplément pour le parking de 4€/Nuit impossible de se garer à moins de 500m si l'on prend pas le supplément.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre avis est très important et nous permet d'améliorer notre service pour la plus grande satisfaction de nos clients. Vous n'avez pas été satisfait de votre séjour dans notre établissement et nous le regrettons sincèrement. Afin de nous expliquer plus en détail votre expérience et ainsi améliorer nos services nous vous invitons à contacter notre service client. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience. Très cordialement, Emma, Service Qualité
• Reto.a

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 08:18
• Hamid.k

  1 / 5

  Le 25/12/2018 à 18:20

  Énorme problème lié à la confirmation de réservation et surtout la communication des codes d'accès au logement en dehors des heures de bureaux. Je n'ai pu accéder qu'après minuit ! C'est fort déplorable surtout en hiver. En dehors de ce désagrément, la prestation reste très correcte, et le cadre agréable.
• Les.a

  1 / 5

  Le 03/11/2018 à 20:17

  Vraiment passable ,joints de baignoire noircis, tuyauterie inversée pour l eau !!! Niveau propreté laisse à désiré j’ai meme retrouver un filtre à cigarette derrière une porte! Hôtesse a l accueil pas accueillente ! Dommage !
• Allouache.a

  1 / 5

  Le 29/10/2018 à 19:51

  La résidence ne m'a pas plus pas isolé quand vous allez au toilette tous entende le bruit de la chasse d'eau j'ai pris chambre pour 5 personnes cuisine petite joint de baignoire noircit humidité au plafond rideau de douche qui vous colle lit 2 places trop petit les chambres trop petite il faut demander une place de parking quand ont loue une chambre sinon si trop de monde vous n'avez pas de stationnement moi personnellement je déconseille de lieu sauf pour personnes avec petit budget sauf en période estivale même pour personnes à Revenu modeste ils peuvent trouver mieux la pièce ou lit superposé pas de séparation un couchage dans le salon tirer tiré tiroir sous un vieux canapé en tissu dont la couleur et douteuse impossible à nettoyer je ne me suis pas assise dessus il donne l'air d'être sale j'ai été vraiment déçu le petit déjeuner n'ai pas inclus dans la prestation
• Séverine.l

  3 / 5

  Le 26/09/2018 à 14:27

  Le lieu est agréable et fonctionnel. Je ne mets que 3 étoiles car en réservant c'était notifié qu'il y avait un parking, étant en fauteuil roulant c'est très important, mais il n'était inscrit nul part qu'il fallait réserver sa place de parking à l'avance. De plus il y a un monte charge pour les fauteuils roulant ou poussettes qui mériterait d'être rénové.
• Rachida.t

  2 / 5

  Le 13/08/2018 à 21:43

  J y ai séjourner pour ma part avec mes filles 8 jours 1550 euros pour avoir droit à une chambre avec 1 kit de serviette pour 1 semaine le reste si besoin 7 euros supplémentaire par kit par personne bref l aménagement pour 1550 euros une chambre avec lit double et un canapé dans le salon avec un lit tiroir pour 3 cela est abuser j aurai espérer une chambre pour mes filles et une pour moi avec un lit superposé ou 2 lits d une personne . Ne parlons pas du bruit à toutes heures de la nuit les baignades nocturne comme il n y a pas de climatisation non plus on meurt de chaud mais on dort la baie vitrée ouverte mais le bruit des locataires irrespectueux c horrible la piscine pour autant de logement trop petite bref le prix ne justifie ni l emplacement ni le standing de la résidence . Je dévoile mon identité sans soucis car j assume l accueil il y en a une qui prend de haut la brune la petite dame blonde super gentille ...... bon j ai tout dit ou presque mais moi une chose est sûre je n y reviendrai plus
• Laurye.l

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 06:30

  Une catastrophe, chaleur étouffante, appartement 4 personnes avec un lit dans le salon sur lequel on ne peut pas dormir tellement il grince, toile d'araignée dans l'appartement, humidité sur un matelas, calcaire et cheveux dans la salle de bain. Piscine propre mais pas pratique pour les enfants elle fait 1m60 partout. Une place de parking pas du tout pratique pour se garer. Vraiment très déçu pour le prix 350 euro les 2 nuits. Je ne reviendrais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience suite à votre séjour au Mayflower. Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez rencontré quelques dysfonctionnements et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Nous avons pris bonne note de votre commentaire sur la salle de bains et en avons fait part à notre responsable afin que cela ne se reproduise plus. Il est important de signaler ces problèmes à notre équipe de réception immédiatement afin que des solutions vous soient apportées rapidement. Nous espérons que nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir dans l’une des résidences de notre groupe pour une meilleure expérience. Bien cordialement. Isabelle/service qualité
• Caro.i

  2 / 5

  Le 08/08/2018 à 05:38

  Nous y sommes actuellement. Pour un 3 etoiles c est tres limite ! Pas de clim ok mais meme pas un ventilateur alors qu il fait 50 degres dans l appartement.Menage tres moyen (cadavres de moustiques écrasé au mur), vétuste. Impossible d avoir la lumiere en meme temps dans les toilettes et dans la salle de bain (l une eteignant l autre). Bref, tres bof.
• michel.o

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 07:33

  J'y suis actuellement L'appartement est correct. La piscine est petite mais ça suffit au vu du nombre de personnes et de la mer qui est proche. Le centre du grau du roi est proche, accessible à pied ou vélo. Les moins : parking très petit et indisponible, le service est inexistant. Par exemple, sur la télé, nous n'avons pas toute les chaînes tnt gratuite et on m'a répondu que c'est impossible de les avoir et que si les chaînes 1,2et3 fonctionnent ,ça suffit.... Dur en 2018...
• Vio.i

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 19:07

  Juste de passage pour une nuit ! L'accueil y est agréable les lieux aussi. Le seul soucis l'insonorisation. ... l'emplacement de la chambre donnant sur la cage de l'escalier raisonne dans le lit !
• nJOYII.u

  3 / 5

  Le 18/03/2018 à 09:04

  En tout objectivité. Accueil: Assez condescendant. Nous avions demande une chambre côté piscine on a dit clairement et sans compassion que nous n'étions pas des clients prioritaires.. État de l'appartement 6 personnes: Ménage à revoir, les balcons l'hiver ne sont pas nettoyés (dire de l'accueil), cendriers pleins, micro-onde plein de miettes, prises non fonctionnelles, pas de wifi (box Technicolor tg582n non connectée), lit superposés dans une pièce genre cagibi, qqes traces sur les murs,pelle plastique cassée, pas de sac poubelles supplémentaires... Bons côtés: Zone de vie spacieuse grand balcon chambre lit double correcte, lave vaisselle plaque chauffante. Kit de ménage inclus. En général: Booking appartement 6 personnes, 61,20e. Au grau du roi standing moyen correct. Mais je pense qu'on peut trouver mieux. Animaux acceptés 8e supp. Par animaux
• Alex.7

  4 / 5

  Le 15/12/2017 à 10:41

  Très bon rapport qualité prix Réservation par téléphone, personne très agréable . Studio simple mais propre et confortable Seul petit soucis j'ai pas eu d eau chaude pour la douche. Je conseille cet établissement
• Helene.u

  1 / 5

  Le 14/10/2017 à 23:32

  Nous étions dans la chambre C5 pour deux nuits. Je ne recommande pas cette hotel. Déjà la personne de la réception n'est pas souriante disons un air autaine. Petit appart pas propre, sol sale et des moumoutes, toile d'araignée sur la terrasse. Frigo qui congelé les aliments, chasse d'eau qui fuit. Surtout des oreiller jaunis qui font pitier même pas gonflant, il en faudrait dix pour pouvoir bien dormir et niveau literie très dure. On n'a mal au dos. Le plus c'est que les chambres donnent sur l'arrière du bâtiment avec le bruit des voitures perpétuelles et comme il fait chaud on laisse la fenêtre ouverte pour essayer de dormir un peu. Et dans la journée les gens passent dans le couloir qui donne sur la reception un perpetuel mouvement de valises, enfants qui court dans le couloir et parents qui parlent fort. Et surtout pas de clim. TRES MAUVAIS WEEK END À VOTRE PLACE CHERCHER MIEUX AILLEURS
• Le.R

  2 / 5

  Le 22/08/2017 à 12:01

  Malgré le confort de l'Hotel, et le personnel courtois, très déçu par le rapport qualité/prix, la piscine parait 3 fois plus grande sur les photos, est souvent trouble, l'hotel n'est pas animé, aucun materiel de base n'est fournit pour la toilette (serviettes de bain, papier toilette...), aucune restauration, ni même de quoi prendre un petit dejeuner. En resumé, je choisirais une autre destination pour sejourner lors de mes futures descentes au grau du roi
• Sylvain.a

  1 / 5

  Le 21/08/2017 à 08:43

  L'accueil est satisfaisant. Par contre, l'état de l'appartement est lamentable. Je m'explique : un semblant de ménage a été fait, poussière et sable sous le lit et derrière le canapé, des lumières qui ne fonctionnent pas, des rideaux déchirés, un mobilier vétuste (table de terrasse gondolée, porte de placard bancale), un frigo minuscule, un four inexistant. Et, le meilleur pour la fin, évier de la cuisine bouché, pour cause : du sable dans la canalisation! Donc inondation. Le prix payé est extrêment élevé par rapport aux prestations que le May flower propose. À fuir!!!
• Kaze.o

  1 / 5

  Le 27/07/2017 à 19:58

  Déçus!! Nous n avons pas eu l appartement 4personnes que nous avions réservés, nous avons eu un appartement pour personnes a mobilité réduite 1chambres , petit canapé, pour 4adultes et un bébé! terrasse sale, appartement sale, pas de place de parking ( aillant contacté la résidence par téléphone bien avant le départ) l accueil, il y a mieux ! Pour ce prix c est honteux !!
• christophe.e

  1 / 5

  Le 23/07/2017 à 13:40

  Très déçu chambre moins de 9 m2 pas de clim pas de ventilation et tout ça pour 337€ 2 nuits. (Arrivée 16h et 20h et départ obligatoire avant 10h!!) Pas de petit déjeuner pas de distributeur de boissons, couloir bruyant.. a ne pas recommander..! Dommage car bien situé à moins de 800 mètres des commerces.. Je viens d'effectuer une autre réservation ailleurs 3 nuits pour 288€ avec clim et petit déjeuner .. vue sur le port... Chercher l'erreur...!
• nini.o

  3 / 5

  Le 18/07/2017 à 14:45

  Petite Residence un peu vétuste mais appartement relativement propre. Jolie piscine. Un peu loin des commerces pour piétons et parking payant ou alors il faut se garer très loin.
• Philip.I

  5 / 5

  Le 02/07/2017 à 08:51

  Prix abordables, chouettes appartements équipés avec terrasses et grande piscine. A quelques minutes à pied du centre-ville du Grau-du-Roi, animé et chargé de restaurants sympathiques. Dommage de devoir payer le parking en supplément, mais bon.
• Jess.n

  1 / 5

  Le 23/06/2017 à 13:02

  1 etoile car pas possibilité de mettre zéro ! A peine arrivés dans le studio loué que l on y trouve des poils et des cheveux dans la baignoire et du sable de plage sur le sol du salon....sa commence bien.... On sort manger dehors un soir et en rentrant : plus de lunettes de soleil sur la table basse !!! (Valeur des lunettes 280€) La responsable ose nous dire que personne d'autre que nous ne possede les clefs de la chambre donc en gros on doit avoir des fantomes qui volent les affaires dans les chambres !!! Sans compter la crasse sur les robinets (voir photos), les fuites de baignoire, des pattes et de la poussiere sur les placards de cuisine, des merdes de mouettes plein le balcon (voir photo), l étendeur à linge special tétanos (voir photos), le contour plastique de la porte fenetre qui nous reste dans les mains....les oreillers jaunis (voir photo) Sans compter que nous n'avons le droit qu aux draps de base deja installés le 1er jour (pas le droit d avoir de draps propres) et 3 rouleaux papier toilette alors que l on a loué le studio pour 5jours à 3 personnes !!!! Le tout à + de 100€ la nuit !!! Aucun geste commerciale de la part de la responsable ni aucune excuse !!! Je trouve cela inadmissible !!! Meme si l on me paye pour y retourner, je prefere dormir dans ma voiture qui est bien plus propre que cet endroit qui part en lambeaux !!! Nous vous déconseillons vivement le MayFlower !!!!
• Gilles.e

  2 / 5

  Le 05/06/2017 à 20:59

  Cette résidence que je fréquente assez régulièrement depuis quelques années ne fait que se dégrader. Le manque d'entretien est flagrant, le ménage est limite et les appartements méritaient un bon coup de rénovation. Dommage car elle est bien placée avec un concept intéressant.
• Stephane.o

  1 / 5

  Le 27/04/2017 à 17:12

  Point positif : Plages à 500 mètres à pieds ! Points négatifs : Ouufff la liste est trop longue !!! Appartement vétuste et surtout sans climatisation, murs moisis sans parler de la poussière dans les placards et du sable au sol entre autre sous les lits ( Obliger de faire le ménage complet de l'appart en arrivant après 5h de route), volet de la chambre qui ne se ferme pas entièrement, murs aussi épais que du papier de cigarettes autant interne qu'externe, frigo minuscule pour 6 personnes, lit et canapé en béton armé sans parler des taches et de l'odeur, terrasse non couverte, toilettes qui se met en route toute les deux heures et j'en oublie bien d'autres !!! Je ne le conseil et n'y retournerai pas !!! Je n'ai même pas fait de photo tellement ça vaut pas le coup !!!
• Juofal.

  2 / 5

  Le 30/03/2017 à 16:06

  Assez déçu par la prestation. Appartement vide sans décoration, rien n'est fait à l'intérieur, faut se faire le lit sois même, aucun produit ni torchons à disponibilité. Frigo minuscule, à peine la place de mettre des yaourt et des légumes. Meubles vieillot . Endroit non calme on entend les voisins et les gens du pallier. Je ne recommande absolument pas. Si je mets 2 étoiles, c'est uniquement grâce à la plage à 500m.
• Monique.v

  3 / 5

  Le 26/01/2017 à 08:35

  Nous avons loué un appartement pour une nuit pour 81€ ce qui est très intéressant à partager à 5 ! Appartement confortable mais difficile à chauffer. Et l'espace avec les lits superposés est une toute petite cabine sans radiateur...
• Aurélien.a

  5 / 5

  Le 07/07/2013 à 08:30

  Première vacances en camargue et accueil très chaleureux.. Location d'un T2 équipé.. Pas loin de la plage (7min à pied) et quelques activités sympathiques à voir. Calme et joie d'enfant vers la piscine. Conseil ; - Louez un parking pour votre véhicule ! C'est pas si mal en fin de compte car après décharger la voiture, il faut remplir le frigo ! Cet avis est posté en début de vacances et je suis déjà conquis par le cadre de la résidence et de la plage.. Reste à profiter, se reposer et à bronzer !