greet hotel Lille Gare Flandres

Tags: Hôtel,

• Dominique.a

  3 / 5

  Le 05/05/2024 à 15:49

  Cet hôtel vaut surtout par son emplacement situé entre le vieux Lilles et la Gare. Le reste est à oublier, chambre lugubre au décors sombre et hétéroclite, salle de bain avec les carreaux de douche plein de moisi et un fuite d'eau sur le sol... Un point positif pour les personnes à la réception qui vous reçoivent avec le sourire.
• Françoise.e

  3 / 5

  Le 19/04/2024 à 19:58

  Idéalement placé, une équipe sympa, des chambres bien équipées et propres… MAIS comment peut-on louer des chambres avec des salles de bain envahies par les moisissures : murs, cabines de douches, carrelage. C’est inadmissible pour un hôtel du groupe accor qui garanti normalement une certaine qualité. Dommage
• Vincent.A

  4 / 5

  Le 06/04/2024 à 15:29

  Bien situé près de la gare. Hôtel simple mais confortable. Personnel accueillant. Bon rapport qualité prix.
• Aurequia.i

  5 / 5

  Le 01/04/2024 à 17:15

  Très bel hôtel ou j'ai séjourné sous l'ancienne enseigne. Après les travaux, l'hôtel aux couleurs dynamiques et pétillantes, j'ai eu ma chambre coconing et la literie au top j'ai dormi comme un bébé !!
• Dams.o

  1 / 5

  Le 29/03/2024 à 22:50

  L’hôtel n’a pas le niveau pour faire partie du Groupe Accor. L’entrée ressemble à un hotel de passe, l’accueil est froid le soir (pas le matin) ! Chambre au 5eme etage sans ascenseur pour une nuit à 320€ c’est juste scandaleux …
• Nils..

  4 / 5

  Le 28/03/2024 à 13:48

  Hôtel simple et bien situé. Les chambres sont un peu vieillottes mais ok.
• Nicolas.i

  2 / 5

  Le 27/03/2024 à 21:07

  Excepté son emplacement irréprochable, l’hôtel est loin du standing attendu du groupe Accor. Rien à redire sur le personnel très agréable, mais l’hôtel est vétuste, sans parler de la salle de bain en mauvaise état et de bruit de canalisation à chaque passage au toilette d’un usager, dur pour dormir. Cet hôtel ne vaut pas son prix (gonflé par la présence d’un salon professionnel)
• Emmanuel.o

  3 / 5

  Le 19/03/2024 à 13:47

  Pas facile de trouver l'entrée. La porte coulissante de la salle d'eau va trop loin quand on la ferme. Le parquet se déboite a certain endroits. Dommage, le resto était fermé. Sinon accueil super par deux hôtesses super sympa.
• dylan.o

  5 / 5

  Le 13/03/2024 à 00:41

  Bieng
• Pat.o

  3 / 5

  Le 09/03/2024 à 19:01

  À notre arrivée, après avoir passé la nuit, nous sommes arrivés à l'hôtel sans trouver d'option d'enregistrement anticipé. Quand nous sommes finalement arrivés dans notre chambre, nous avons vu une salle de bain en désordre, avec presque plus de gel douche dans la douche.
• david.h

  1 / 5

  Le 06/03/2024 à 21:02

  M. Greet, directeur de l'hôtel, Je suis un touriste chinois qui a séjourné une nuit dans votre hôtel le 4 mars 2024 et qui est parti à Bruxelles, en Belgique, le lendemain. A mon arrivée ce jour-là, il y a eu un problème avec le paiement par carte bancaire chinoise. J'ai payé 70,10 euros en espèces pour l'hébergement de la journée. Quand je suis arrivé à Bruxelles le lendemain, j'ai constaté que ma carte bancaire avait encore été déduite de 70,10 euros. Cela veut dire que votre hôtel m'a facturé 70,10 euros. Deux frais d'hébergement. Il faut être honnête lors de l'accueil des touristes étrangers, pour qu'ils reviennent. Je suis très déçu du comportement de votre hôtel et j'espère que vous pourrez me répondre. Zhaoyi [email protected]
• Roland.e

  5 / 5

  Le 06/03/2024 à 20:35

  Pas cher et situé au centre
• michel.o

  4 / 5

  Le 02/03/2024 à 23:41

  Bn accueil
• olivier.o

  4 / 5

  Le 28/02/2024 à 13:50

  Accueil au TOP , 👍 personnel souriant et content de vous recevoir. Pour notre part , une chambre pour 4 spacieuse avec une salle de bain impeccable malgres quelques rafraîchissement à prévoir. Silencieux, nous n'avons entendu aucun bruit dans la nuit. L'hotel fais petit déjeuner et restaurant. Prévoir la veille pour le petit déjeuner. Bref n'hésitez pas si vous êtes de passage par Lille.
• mélanie.a

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 20:59

  Top hotel
• Charlotte.o

  2 / 5

  Le 20/02/2024 à 11:26

  Pas vraiment un hôtel. Accessible via un restaurant. Salle de bain sale. Les lits étaient propres et les enfants avaient un super lit superposé (double en bas, simple en haut !)
• J..8

  1 / 5

  Le 19/02/2024 à 19:39

  Les photos parlent d'elles-mêmes ! La vidéo avec le son également (le bruit débute dès 5h le matin). Une honte et un non respect du client. Dommage d'avoir été installés côté rue sachant que le cahier ouvert sur le comptoir laisse montrer que nous étions seulement deux chambres cette nuit-là. Pour des clients abonnés AllAccor.... c'est d'autant plus décevant. À fuir !!!!!
• Janine.e

  5 / 5

  Le 14/02/2024 à 19:02

  Tres bon rapport qualité prix . Personnel très sympathique.
• BYou-SSL.

  4 / 5

  Le 13/02/2024 à 04:40

  Deux nuits passées en famille dans cet hôtel . Très satisfaits de notre séjour. L'un des premiers points positifs est son emplacement idéal. L'hôtel était situé au cœur de la ville. La literie était confortable. chambre calme. La salle du petit-déjeuner très propre ,bien entretenue et impeccable. Le personnel du petit-déjeuner et du front étaient professionnel. Dans l'ensemble, notre séjour dans cet hôtel a été très agréable. Nous recommandons vivement cet établissement pour son emplacement idéal, sa literie confortable, son calme, la propreté de la salle du petit-déjeuner et le professionnalisme du personnel.
• Jakob.a

  4 / 5

  Le 31/01/2024 à 18:04

  L'emplacement est bon pour la gare, la chambre est très petite, mais ça va pour le prix. La salle de bain est un peu vieille, les conduites d'eau coulent en permanence, ce qui se remarque très fort. Il n'y avait qu'une seule prise dans la chambre, qui n'est pas au goût du jour. Le personnel était très sympathique et parlait très bien anglais, ce qui est rare en France.
• Rose.E

  4 / 5

  Le 31/01/2024 à 11:02

  Parfaitement situé
• Jono.h

  4 / 5

  Le 26/01/2024 à 21:55

  Super endroit…
• Sibille.e

  2 / 5

  Le 21/01/2024 à 14:56

  Chambre correct, bon emplacement et service très sympa mais ATTENTION, prenez vos boules quies! Chambres très mal insonorisées.. avec nos voisines rentrées a 3h30 du matin dont nous entendions toutes les conversations, la nuit a été courtes..
• Sanara.a

  4 / 5

  Le 16/01/2024 à 19:55

  Court séjour professionnel, bien accueilli et personnel souriant
• Amal.o

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 20:19

  Situé en face la gare, une très bonne chose, gain de temps et d'énergie, accessible pour une personne PMR. Accueil sympathique, s'adapte au besoin de leurs client, très bon rapport qualité/prix.
• nathalie.e

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 14:31

  J'ai mis 3 étoiles car on entendait la soufflerie très forte
• René.e

  4 / 5

  Le 08/01/2024 à 20:14

  Il avais beaucoup de bruit pendant mon séjour
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 13:41

  Excellent rapport qualité prix
• S.a

  3 / 5

  Le 03/01/2024 à 07:52

  J'ai eu l'occasion d'y séjourner le 31 décembre. Le personnel du jour était sympa et professionnel alors que celui de la nuit, c'est pas ça du tout, première chose, je commande Uber, il refuse de monter la commande au premier étage puis il refuse de me vendre une bouteille d'eau par pretex que le bar soit fermée à 1H00 le nouvel an 😂 il m'indique Kebab où acheter. Pour le prix que j'ai payé, j'avais Novotel, séjour de lux pour pareil mais une grosse différence. Femme de chambre, pensez à nettoyer à l'extérieur des fenêtres c'est une catastrophe. Absence de lumière et de vie à l'extérieur des fenêtres, en ouvrant la fenêtre, c'est plus un hôtel, c'est un foyer d'hébergement d'urgence. La prise à côté du lit est mal placée, en plus, y en a une seulement pour un lit double. Le téléphone de chambre ne fonctionne pas. Mauvaise isolation sonore, je suis dans ma chambre mais j'entends tout le monde et tout le monde m'entend !!! Voilà, en espérant que la prochaine visite soit mieux.
• Christine.z

  4 / 5

  Le 30/12/2023 à 07:53

  Lieu calme, discret
• Michelle.a

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 08:41

  Nous avons passé une nuit pour le marché de Noël. Le personnel de l'hôtel était particulièrement serviable et nous a suggéré des endroits où manger et où aller. Le petit bar et le restaurant avec espace enfants le rendent vraiment accueillant. J'y retournerais sans hésiter !
• DUPONT.E

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 23:02

  Chambre pour 4 suffisamment grande, confortable. Emplacement en plein centre-ville. Service amiable
• JagerBom.e

  1 / 5

  Le 24/12/2023 à 19:15

  Emplacement super, prix ok par contre nous avons eu l'alarme incendie à 3h du matin, personnel n'a pas évacué tout le monde et a donné de fausses informations sur l'origine au début. On a entendu l'alarme vers 3h du matin et on croyait que cela venait d'une maison voisine. Après avoir fermé la fenêtre la Sirène était tout aussi forte. Nous nous sommes habillés pour ensuite nous dire que tout était ok et que c'était quelqu'un qui a fumé. L'alarme s'est arrêté, puis 10 min après l'alarme ont de nouveau fonctionné. On est allé dehors ou déjà des 50 aines de personnes attendaient. Les pompiers sont arrivés 10-15 min après et ont investigué d'où le problème venait. Une fois les pompiers déjà arrivés depuis un certain temps des personnes étaient encore dans leurs chambres. Le personnel aurait dû évacuer tout le bâtiment. le probleme vennait que quelqu'un avait appuyé sur le bouton incendié. L'hôtel ne s'est même pas excusé, ni fait de geste commercial. (offert le petit déjeuner le lendemain ou autres) Cela peut arriver mais s'excuser est le minimum. 1 étoile car pas d'excuses et personel non adapté en cas de feu / urgence. Laisser des clients dans leurs chambre est inconcevable.
• Cécile.A

  5 / 5

  Le 18/12/2023 à 21:59

  Hôtel très bien placé. Super accueil et excellent petit déjeuner. Équipe au top !
• zamer666.

  4 / 5

  Le 12/12/2023 à 10:02

  Situé a la sortie de la gare, hôtel reprisbil y a un an par le groupe accor, demanderait quelques amenagements. Peintures, communs, châssis surtout côté rue, notre chambre num 36 avec petit balcon fort agréable etait en partie rénovée bonne literies, télé et wifi ok juste les bruit extérieurs et les travaux devant qui en semaine pourraient poser problème avec l'insonorisation partiel des chassi. Le déjeuner a comparer avec un ibis budget est dans ce que l'on peut attendre de ce type d'etablissement. Je recommande pour des gens de passage ou pour passer le week-end en ville ou pour faire euralille. Mon sejour en couple a été satisfaisant je recommande cette hôtel qui avec quelque travaux pourrait être très agréable Encore merci a l'equipe pour leur accueil Bayet D
• BUZZ.D

  2 / 5

  Le 07/12/2023 à 09:12

  Nous sommes le 4 décembre, il fait très froid. Quand je prends possession de ma chambre, le chauffage n'est pas allumé, la chambre est glaciale, j'ouvre le robinet du radiateur mais après 10 mn toujours rien, pas de chauffage. Hors de question de passer la nuit dans ce frigo, je le signal à l'accueil qui me propose une chambre au rez-de-chaussée côté rue, donc très bruyante ; le chauffage y est à peine plus efficace mais bon on va faire avec, c'est pour une nuit.... J'oubliai, dans la première chambre il y avait de très forte odeur "d'égout", élément que j'ai également signalé à l'accueil.
• Frank.u

  3 / 5

  Le 04/12/2023 à 16:14

  Chambre peu chauffer, pas de sêche cheveux , salle du petit déjeuné trés peut chauffé
• Otto.e

  3 / 5

  Le 26/11/2023 à 15:44

  Avec des chambres aux 4ème et 5ème étages, cela aurait été bien si l'ascenseur avait fonctionné. De plus, nous avions trois chambres et quelque chose n'allait pas dans chaque salle de bain (pas de tasses, manque de serviettes ou moisissure dans les coins).
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 22/11/2023 à 21:59

  Bon rapport qualité/prix, personnel très sympathique et serviable Petit déjeuné un peu simple mais néanmoins très bon
• Fred.A

  3 / 5

  Le 19/11/2023 à 15:43

  rapport qualité prix un peu limite... Personnel agréable. petit déjeuner décevant
• Cyrille.o

  5 / 5

  Le 19/11/2023 à 10:14

  RAS , toujours bien entretenu et propre , ascenseur en panne ce jour mais ca peut arriver
• Hugues.e

  5 / 5

  Le 17/11/2023 à 17:49

  Une nuit à Lille pour le boulot.
• Cris.o

  2 / 5

  Le 16/11/2023 à 12:26

  Ascenseur en panne !!! et il n'y a pas de sèche-cheveux dans la salle de bain !
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 16/11/2023 à 07:56

  Accueil excellent. Équipe très sympathique, dynamique et serviable. L’hôtel est idéalement situé.
• PINQUET.r

  4 / 5

  Le 13/11/2023 à 17:02

  Bon séjour mais le radiateur ne fonctionnait pas dans la chambre et plus d'eau chaude après 22h30.Donc à notre retour situation désagréable.
• Laëtitia.�

  1 / 5

  Le 12/11/2023 à 20:18

  N'entrez même pas dans cet hôtel! Prix exorbitant pour une prestation qui n'est pas à la hauteur! Murs sales, porte coulissante de la salle de bain avec un jour de 5 centimètres donc aucune intimité!
• Iron.y

  5 / 5

  Le 11/11/2023 à 09:49

  Top établissement bien situé très propre, personnel très professionnel, accueillant, aimable,
• Julien.a

  5 / 5

  Le 07/11/2023 à 20:59

  Un appel à la réception tardivement pour réserver une chambre pour le soir même pour ma fille. Ravie de l'accueil reçu et de la chambre
• Charlotte.e

  3 / 5

  Le 05/11/2023 à 10:27

  Hotel bruyant. Ascenseur en panne.
• Zo.m

  3 / 5

  Le 04/11/2023 à 23:03

  Accueil agréable et très bien situé en plein centre. La chambre propose le strict minimum, l'entrée et les couloirs sont un peu vétustes. Pour le prix, c'est très bien.
• Clem.o

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 19:26

  Hôtel très sympa. Très bien situé près du zénith
• melika.a

  5 / 5

  Le 01/11/2023 à 15:04

  Emplacement idéal juste à côté de la gare Lille Flandres. L'accueil est chaleureux et la chambre était propre et fonctionnelle. Le petit déjeuner est varié avec des produits locaux il est servi dans le nouveau restaurant Chez Simone qui fait partie de l'hôtel qui est top. Le bar est vraiment très charmant. Belle découverte de ce greet hôtel !
• Camila.a

  2 / 5

  Le 31/10/2023 à 20:04

  Les chambres étaient visiblement sales, avec de la moisissure dans la douche, tout l'hôtel est assez petit et démodé. La porte de la salle de bain ne fermait pas correctement et la douche était très froide. Une nuit, l'alarme incendie s'est déclenchée et n'a pas été éteinte pendant un moment... L'emplacement était incroyable et le personnel était super aussi
• Régis.o

  4 / 5

  Le 29/10/2023 à 20:04

  Pratique prêt de la gare, facile d’accès Chambre correcte Peut-être revoir la salle de bain !
• Pascal.O

  1 / 5

  Le 29/10/2023 à 10:07

  Accor a acheté un vieil hôtel pourri près de la gare, a mis un léger coup de peinture et hop, c'est écolo ! Toilettes sales (apparemment la direction ne connaît ni l'acide ni Leroy-Merlin pour acheter un nouveau chiotte à 100€), chambre minuscule, pas de surclassement bien que je sois Accor Gold et, clou du spectacle, je suis resté plus d'une heure coincé dans l'ascenseur le dimanche matin. Ascenseur non relié à la sécurité et sans numéro de téléphone de l'assistance !!! Heureusement, le jeune personnel, un peu laissé en autogestion, est très sympathique.
• Louise.o

  2 / 5

  Le 26/10/2023 à 14:18

  Hôtel bien situé pour faire une halte à Lille, notamment séjour professionnel. Bien que les chambres soient propres, le manque de luminosité dans l'établissement, les parties communes usées, le hall d'entrée peu accueillante et les murs fins (dans sa chambre on entend tous les bruits chez les voisins et dans les couloirs) font perdre tout semblant de standing à l'hôtel. Greet Lille remplit donc simplement sa fonction première: une chambre propre pour passer la nuit, sans plus ni moins. Par ailleurs, la réservation faite par mon entreprise avait été annulée sans que nous en soyons informés. J'ai donc dû prendre et payer une chambre directement à l'accueil.
• Didier.a

  4 / 5

  Le 23/10/2023 à 08:34

  Chambre correct, tarif prohibitif qui passe de 99,00€ une nuit à 175,00€ les suivantes
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 22/10/2023 à 22:36

  Accueil agréable, chambre très propre et pratique
• jean-marc.a

  5 / 5

  Le 12/10/2023 à 21:02

  Très proche de la gare et du centre de Lille, très pratique, propre, personnel fort sympathique.
• Mathilde.u

  5 / 5

  Le 11/10/2023 à 23:23

  Très bel hôtel, très bien situé. Belle chambre, avec une super vue sur une cour intérieure et sur les toits des bâtiments voisins : rien à redire ! Pour info, 1 étage monté par ascenseur puis 5 étages montés à pied pour accéder au dernier étage de l’annexe. Ça ne m’a pas posé de problèmes mais ça peut en dérouter certains. Je reviendrai avec plaisir
• Chris.o

  2 / 5

  Le 05/10/2023 à 17:34

  L'agencement du site est un dédale de couloirs multi niveaux. Le lit Queen size est bien présent mais un seul cotés du lit accessible de plain pied. 2 Matelas accolés pour ce genre de format : OK. Mais 1 matelas ultra sollicité et épuiser et le second casi neuf. Un effort de retournements et d'inversion est indubitablement absent. Salle de bain aux peintures défraichie. Cuvette de WC très marquer par le calcaire (fuite d'eau assurément). Ces points pouvant être acceptable dans un hébergement à 50€ mais pas à 130€.
• Patrice.o

  4 / 5

  Le 05/10/2023 à 15:26

  Chambre chère pour les prestations offertes Pas d'ascenseur au delà du premier étage Rue très bruyante la nuit Petit déjeuner mal organisé. ( manque de bols, queue au café...)
• Kel.o

  3 / 5

  Le 03/10/2023 à 15:54

  Les + : - La Localisation (à 2 minutes de la gare de Lille Flandres et du centre ville) - Chambre propre - Personnel présent 24/24 Les - : - Le peu d'équipements dans les chambres (un sèche cheveux, une bouillotte et une climatisation dans les chambres seraient appréciables, ou sur le pallier) - Rapport qualité/prix
• Verney.a

  1 / 5

  Le 03/10/2023 à 12:06

  Il est honteux d'annoncer un prix prohibitif pour les piètres prestations de l'hotel. Une chambre minuscule, un plancher gondolé, une salle de bain sale et dont les odeurs noséabondent sont omniprésentes, tout ca pour une nuit à 456 € sous pretexte d'un match de Rugby sur LILLE je repète c'est HONTEUX
• Yasmin.O

  4 / 5

  Le 26/09/2023 à 15:56

  Petit hôtel très bien situé, en plein centre ville et à proximité des 2 gares. Chambre clean, personnel accueillant
• Amy.

  3 / 5

  Le 13/09/2023 à 09:05

  hôtel satisfaisant avec de bonnes chambres ! le personnel est sympa 👌
• Papa.a

  4 / 5

  Le 10/09/2023 à 19:35

  personnel disponible. emplacement idéal en centre ville.
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 08/09/2023 à 10:15

  Tres bon rapport qualité-prix et bel accueil. Lits confortables. Nouvelle salle de petit-déjeuner Chez Simone très agréable
• Pierre.y

  1 / 5

  Le 07/09/2023 à 17:12

  Expérience très désagréable pour ma part. Le plus marquant étant l’écart entre la perception qu’on peut avoir à partir des photos du site Internet et la réalité… C’est simple, en dehors du personnel qui était très serviable / agréable et du wifi rien n’allait - Aucune prise en compte du statut (Gold) Accor (pas de verre de bienvenue, pas de chambre particulièrement bien placée puisque j’étais au premier sur rue) - Aucune climatisation dans les chambres - Isolement phonique catastrophique, que ce soit avec l’extérieur (j’avais l’impression que le groupe de personnes qui discutait en bas de ma fenêtre était à l’intérieur de la chambre) tout comme l’isolation avec l’intérieur (j’ai entendu le réveil des deux chambres adjacentes à la mienne le matin)… - Propreté de la salle de bain déplorable (voir photo ci-dessous) - Pression de l’eau dans la douche ridicule (le robinet est ouvert à son maximum sur la photo) - Literie loin d’être premium Je pense que c’était ma plus mauvaise expérience au sein du groupe Accor tous pays confondus
• Yassine.

  4 / 5

  Le 05/09/2023 à 07:54

  Emplacement en face de la Gare.Service nickel . chambre convenable
• Audrey.

  5 / 5

  Le 04/09/2023 à 23:40

  Nous sommes venus pour le week-end de la braderie et avons été ravis, autant des infrastructures que du personnel. Nous n’hésiterons pas à revenir à l’occasion! Merci
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 04/09/2023 à 11:45

  Petit hôtel bien situé. Proche de la care et de la grande place, il est possible de visiter le vieux Lille sans difficulté. Seul le petit déjeuner est à améliorer. Salle assez petite ne permettant pas un grand nombre de clients. Après discussion avec la réceptionniste ce problème devrait être résolu dans quelques temps.
• vincent.a

  2 / 5

  Le 26/08/2023 à 10:52

  Pas possible de dormir du tout, la chambre était infesté de moustiques. J’en ai tué plus de 10 sur toute la nuit. De plus l’hotel est tres peu insonorisé, on entend chaque personne qui va au toilette et tire la chasse et chaque alarmes de réveil. Point positif tout de même, le personnel est très agréable. Je ne reviendrais pas et je déconseille.
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 10:05

  Je tiens à signaler la qualité de l’accueil. La disponibilité du personnel et son amabilité.
• J.A..e

  4 / 5

  Le 14/08/2023 à 17:10

  L'emplacement et le personnel de l'hôtel sont parfaits. Les chambres sont petites et les lits ne sont pas très confortables. Bon pour 1 ou 2 nuits.
• Morgane.o

  4 / 5

  Le 12/08/2023 à 09:36

  Je suis venue avec mon copain pour une journée à Lilles, l'accueil était parfait, la chambre exiguë et confortable... Cependant nous étions rempli de piqûres au matin en se levant, la douche n'avait pas d'eau chaude... Mais nous avions la Wi-Fi ! Correct pour le prix.
• Lea.a

  4 / 5

  Le 10/08/2023 à 07:49

  Bon hôtel. Avec un super accueil qui pour des touristes comme nous ils nous conseille des restaurants qu ils ont personnellement testé.Les chambres sont agréables nous avons eu un soucis dans notre première chambre et il nous on changer de chambre. très professionnel
• miryam.r

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 21:29

  Chambre propre, spacieuse, tout confort, avec une baignoire dans la salle de bain (un plus). Personnels disponibles et souriants. Petit déjeuner copieux. Proche gare et centre historique. A recommander.
• Adrian.r

  4 / 5

  Le 26/07/2023 à 04:02

  Un hôtel décent dans un excellent emplacement, il subit quelques changements en ce moment, bien sûr, ce sera encore mieux quand tout sera réglé.
• Elorane.i

  4 / 5

  Le 23/07/2023 à 00:32

  Franchement pour le prix c'est un bon hôtel, c'est largement suffisant pour dormir. Les personnes de l'accueil sont aimable et présents jours et nuits. Il y a un accès au wifi .Certes il y a des travaux de rénovation mais cela s'arrête évidemment la nuit ! Il y a des petits bruits de chasse d'eau mais pour ma part cela ne m'a pas dérangé pendant la nuit. Le seul point faible est peut-être point de vue déjeuner, la salle est petite et il faut se lever tôt pour avoir su choix, après il ne faut pas oublier qu'il coûte seulement 10€/personnes. Sans oublier que l'hôtel est situé très proche de la gare. Je recommande sans hésiter !
• Sasha.

  1 / 5

  Le 10/07/2023 à 21:47

  J'ai séjourné en juin 2022 et je viens de remarquer que mon avis a été rejeté par l'hôtel sur Booking.com. Ce fut un très mauvais séjour dans l'ensemble, c'était très bruyant et assez sale. Nous n’avons pas du tout apprécié.
• Miguel.l

  3 / 5

  Le 10/07/2023 à 18:56

  Il est idéal pour passer la nuit, maximum deux. Je ne recommande pas pour des séjours plus longs, surtout si vous recherchez le confort. Les chambres sont très petites et le petit déjeuner n'est pas très varié. Le service est bon et l'emplacement est très confortable étant à côté de la gare.
• Mathilde.

  2 / 5

  Le 26/06/2023 à 12:41

  Pour un hôtel Accor j’ai été assez déçue de la prestation… des chambres très difficilement accessibles (un labyrinthe de couloirs pour y accéder et pas d’ascenseur malgré les 5 étages) Mais surtout j’ai été réveillée à 8h30 par l’alarme incendie, une fois descendue en panique l’accueil l’annonce que c’était une fausse alerte, sans s’excuser ni être monté dans les étages pour prévenir les clients… Enfin, des murs très fins qui laissent tout entendre….
• Pablo.i

  4 / 5

  Le 18/06/2023 à 14:02

  Super emplacement ! Par contre il n'y a pas de clim ou ventilateur dans la chambre. Il fait chaud (avec les pics de chaleur) mais sinon rien a dire sur le personnel ou l'emplacement. Les deux sont Parfaits !
• Monroe.l

  2 / 5

  Le 08/06/2023 à 07:43

  Si vous aimez être entassés dans 15 m2 au petit déjeuner, allez y.
• Stefania.a

  2 / 5

  Le 02/06/2023 à 19:19

  Personnel agréable et emplacement parfait juste en face de la gare Lille Flandres. Grande déception au niveau de la chambre, mal insonorisée, il y avait un jeu important au niveau de la porte qui faisait que je pouvait percevoir la lumière du couloir extérieur. Des bruits de canalisation et de chasse d'eau toute la nuit. Je savais à qu'elle heure mon voisin prenait sa douche et allait faire pipi !!! Des tâches impossible à faire partir au niveau des toilettes qui faisait penser à des moisissures. La salle du petit déjeuner est vraiment exigüe, à 10 personnes nous étions vraiment serrés et j'ai pris le petit déjeuner en tête à tête avec des personnes inconnues par manque de place. C'est vraiment dommage car les photos des chambres sur le site ne reflete pas du tout de ce qu'on peut voir en réalité. Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis mais il me paraît important vu le prix de la nuit de le signaler.
• Africa.a

  2 / 5

  Le 28/05/2023 à 10:21

  La salle de bain était vieille et moisie, l'eau chaude ne sortait pas de la douche, elles étaient en travaux (enlèvement de moquette) et ça sentait très fort la colle et il y avait beaucoup de poussière en suspension. S'ils font des rénovations, il vaut mieux fermer l'usine. Bon petit déjeuner.
• Mylan.a

  2 / 5

  Le 27/05/2023 à 13:51

  A fuire. Propreté inadmissible pour un hôtel (tâches sur les serviettes de bain et draps, cheveux dans les oreillers, douche douteuse...). Les lits sont inconfortables, oreillers trop durs et épais, on a l'impression de mettre la tête sur un sac de ciment, et les matelas trop mous. Et comme si cela ne suffisait pas, pas d'eau chaude le matin, douche à peine tiède. Seule bonne note, la déco plutôt moderne et l'hôtesse d'accueil très avenante. Bref, hôtel à éviter. Tarif 3 étoiles pour une chambre 1 étoile.
• Caroline.a

  1 / 5

  Le 25/05/2023 à 23:16

  Les commentaires négatifs confirme ma peur dans cet hôtel ! Le ménage et l’hygiène laisse à désiré ! Les toilettes sont sales plein de tartre et mal nettoyer ! La douche a plein de fissures et mal entretenue ! Et sans parler de la douche froide ! Car il n’y a pas d’eau chaude ! Une honte de payer ce tarif pour cet hôtel !
• anne.o

  1 / 5

  Le 19/05/2023 à 13:12

  Une catastrophe 6 chambres de réservées depuis des mois à l'arrivée il n'y en avait que 4...autant vous dire qu'à 14 nous nous sommes bien demandé comment on allait pouvoir faire. Bref on ne parlera pas de la saleté , du bruit et du manque de communication. 1 fois pas 2!
• Jeanne.i

  4 / 5

  Le 19/05/2023 à 09:21

  A une rue de la gare Lille Flandres très propre.
• camille.o

  1 / 5

  Le 17/05/2023 à 14:03

  Je ne sais par où commencer ... J'hésite entre le fait d'avoir dû porter des valises + sacs jusqu'au 4eme sans ascenseur dans un escalier en colimaçon ou le lit sale dans lequel j'ai dormi (tâche sur les draps, cheveux etc ). Ou alors je vais peut être plutôt parler du fait que j'ai entendu les conversations de tous les clients de l'hôtel tant tout est bruyant et très mal isolé. Non en fait je vais commencer par raconter comment vous avez fait pleurer mes témoins organisatrices de mon EVJF en nous accordant 4 chambres sur 6 réservées. Nous avons dû trouver des solutions par nous même puis après 30 minutes voire plus passées à la réception le groupe a dû se séparer ! Génial ! Vous avez gâcher la soirée, Ma soirée en me séparant de mes amies un soir si important. Je me suis préparée seule en 2 minutes tellement nous avons perdu du temps à l'arrivée. Le réceptionniste ne s'est pas excusé une seule fois. A fait semblant de ne pas comprendre le problème. Bref un gros gros point noir sur ce week-end qui devait être parfait. Je suis déçue pour mes amies et pour moi. Pas de geste commercial, rien. La responsable du lendemain a été plus ouverte mais hôtel à fuir !!!
• Améline.o

  1 / 5

  Le 16/05/2023 à 23:54

  Par où commencer ... Nous avons réservé cet hôtel depuis plusieurs mois suite un enterrement de vie de jeune fille ... nous étions 14, nous effectuons donc une réservation pour 6 chambres. Nous recevons la confirmation, encore la veille de notre séjour, que les 6 chambres ont bien été réservées ... Surprise à notre arrivée, nous n'avons que 4 chambres de réservées sur les 6 ... Le réceptionniste est gêné, ce n'est pas de sa faute mais nous tentons de résoudre le problème sans son aide ... Après 25 minutes, nous trouvons enfin une solution pour accéder à la partie 2 de notre surprise... La décoration de l'entrée n'est pas un avant-goût de ce qui nous attend ... la moquette du couloir parfois bleu, parfois noir, parfois absente, est tachée de peinture, l'accès au 4eme étage se fait uniquement par escalier, la salle de bain n'est pas propre avec des taches de "je ne sais quoi" au sol, le socle du pommeau de douche est cassé (balant). Pour ce qui est de l'acoustique : du pipi nocturne, à la toux persistante de Monique au 1er, des confidences sur l'oreiller de nos voisins, à la musique pas top de la boîte de nuit ou du bar qui est à proximité, de Gégé le bourré qui gueule dans la rue, à Francoise qui marche avec ses talons ... nous entendons absolument tout ce qui se passe dans cet hôtel... Le petit geste commercial de l'erreur de notre arrivée ne compence malheureusement pas avec la déception de notre nuit passée dans cet hôtel
• Perrine.e

  1 / 5

  Le 16/05/2023 à 22:34

  Chambre très petite (on ouvre la porte d'entrée,on tombe dans le lit) Très mauvaise insonorisation Couloirs sales (repeints sans être protégés donc la moquette est couverte de peinture ) Seul point positif: proche de la gare
• Valérie.R

  1 / 5

  Le 27/04/2023 à 20:20

  Propreté précaire, chambre assez petite, salle de bain peu fonctionnelle et porte de douche ouvrant mal et pas de pression d’eau.
• karima.r

  3 / 5

  Le 20/04/2023 à 21:20

  Accueil sympa, petit déjeuner très correct, bonne literie. Chambre trop petite. Bon emplacement. Très bruyant
• Yves.-

  5 / 5

  Le 20/04/2023 à 13:44

  Hôtel très bien situé près du centre et de la Gare. Le personnel très a l'écoute, petit déjeuner copieux et de qualité. Très bon rapport qualité prix . Très bonne adresse.
• Guillaume.u

  1 / 5

  Le 11/04/2023 à 09:33

  Hôtel sans charme, glauque, cheap. Etant allé à plusieurs reprises dans des hôtels Greet, celui-ci est certainement le pire hôtel de Lille et de la chaine du groupe ACCOR. Seul point positif: la proximité avec la gare. Un coup de peinture dans une couleur tendance dans l'entrée ne suffit pas ! Tout le reste est plus que médiocre : carrés de moquettes dans les couleurs d'un autre temps constellés de tâches de javel. Chambres non isolées : on entend les autres résidents des chambres voisines se rendant aux toilettes etc... Salle de bain peut être rénovée avec des matériaux 1er prix : porte de douche branlante, tuyauterie douches chancelante et sans aucune pression. Toilettes datant d'une autre époque qui ne dispose pas d'une chasse d'eau à économie d'eau ! Le petit déjeuner dans une cave au sous-sol exiguë ne donne pas du tout envie. J'ai préféré prendre à l'extérieur. Bref, un désastre, à fuir !
• Jo.6

  2 / 5

  Le 11/04/2023 à 09:31

  Nous avons dormi côté cour c'est très calme, chambre propre ,lits très confortables, les personnes à l'accueil sont agréables, et le petit déjeuner bien copieux il ne manque rien même la salade de fruit est faite maison 👍 je recommande cet hôtel
• Mohammed.a

  1 / 5

  Le 10/04/2023 à 21:09

  La salle de bain était sale
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 09/04/2023 à 13:53

  Très bien pour un hôtel 2 étoiles pour prendre le train tôt le matin!!
• Elodie.

  5 / 5

  Le 24/03/2023 à 08:53

  Hotel agréable et chambre nickel ,idéalement situé et personnel très sympathique
• Thibault.

  4 / 5

  Le 12/03/2023 à 18:42

  J avais vu les avis concernant les travaux de rénovation prévu pour l hôtel. J avais réservé une chambre familiale pour quatre. La chambre ayant eu un problème avant notre arrivée, nous avons été mis sur 2 chambres contiguës avec un gentil mot d excuse pour le dérangement. Très bon accueil, les chambres étaient parfaite et l hôtel et parfaitement situé pour visiter Lille. Le buffet petit déjeuner était copieux et parfaitement garni. Je recommande et surtout quand l ensemble aura été rénové les 5 étoiles seront données à coup sûr
• Giannina.

  1 / 5

  Le 09/03/2023 à 14:46

  Très deçue. Si je pouvais donner 0 comme note, je pourrai le faire, alors que je n'ai meme pas mis les pieds dans cet hotel. Ma meilleure amie et moi avons reservé une chambre dans cet hotel pour un weekend (10-12 Mars) retrouvailles entre amies, chambre reservée depuis le 27-02 (avant que les greves commencent) directement sur le site Accor, car nous faisons partie du programme fidelité. Sauf que nos trains ont été annulés par la SNCF à cause des greves actuelles 2 jours avant le départ. J'ai appellé la reception de l'hotel pour essayer de trouver une solution ensemble, sachant que la chambre reservée était bien un NANR, je ne demande pas le remboursement, mais un avoir pour un séjour dès que les greves seront finies, car nous voulons vraiment nous rendre à Lille et passer un bon weekend. La réponse a été categoriquement un "non, c'est pas possible" Nous sommes très deçues du service fourni, la personne au téléphone n'a pas voulu nous aider. Alors, nous ne serons plus des clients de la chaine Accor.
• Kevin.o

  4 / 5

  Le 08/03/2023 à 10:44

  La chambre est telle que décrite : pas très grande, mais suffit amplement pour passer une nuit. Il y fait un peu trop chaud, elle n’est pas très bien insonorisé mais rien qui empêche de dormir non plus. Le lit est confortable et le wifi marche parfaitement. Énorme plus : l’hôtel n’est pas très cher et il est situé à deux minutes de la gare de Lille Flandres !
• Victor.e

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 12:43

  Accueillant, aimable, patient, merci à vous !
• fatima.z

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 19:44

  Idéalement placé. Bon accueil. Lits confortables. Petit déjeuner très correct. Hôtel calme.
• Jean-Michel.i

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 17:19

  Chambre telle que décrite. Bon petit-déjeuner. Personnel sympathique. L'hôtel se situe à quelques pas de la gare de Lille Flandres ainsi que de la grand-place .

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce gentil commentaire Monsieur Kin! A très vite sur Lille!
• jean.h

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 17:58

  Publicité mensongère Hotel non rénové,chambre correcte ,salle d eau d un autre âge commun limite de l insalubrité , la promesse client sur leur valeur inexistante et pourtant revendiquée sur le site , point très positif personnel d accueil très sympathique et pour les personnes de service manque de professionnalisme

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire Monsieur Veaux. Nos espaces communs ne sont pas encore rénovés, effectivement. Ils le seront dans les mois qui arrivent. Merci pour votre remarque sur notre personnel d'accueil, cela leur fera vraiment plaisir. Au plaisir de vous recevoir une nouvelle fois pour vous faire découvrir l'hôtel sous un autre jour, avec un restaurant qui arrivera également dans les prochains mois.
• x.e

  2 / 5

  Le 06/02/2023 à 21:16

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour. Vos retours sont précieux pour nous. Sachez que la propreté est une priorité absolue chez nous. Les couloirs seront rénovés dans les mois qui arrivent. Merci pour votre retour sur le staff, le message sera transmis! A bientôt! La team Réception
• Clothilde.e

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:07

  L’hôtel est top et bien situé!! Le personnel est aussi très accueillant!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Clothilde! A très vite!
• miroljub.e

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 15:35

  Hôtel calme, chambre propre et literie confortable. Petit déjeuner correct Très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire!
• Flora.i

  2 / 5

  Le 17/01/2023 à 11:20

  Il y a des poils sur les oreillers et les draps. L'hygiène est vraiment inquiétante.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , La propreté et l'hygiène sont très importantes pour nous. Notre personnel y porte une attention toute particulière. Bien à vous, La Direction
• Eugénie.�

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:45

  Qualité du service et des aménagements médiocre, chauffage ingérable et absent dans la salle de bain ce qui rend la douche rapide, de toute manière la qualité de la cabine de douche ne permet pas plus 😅 le petit déjeuner est vraiment light avec au menu des viennoiseries surgelées et c’est tout ! Cependant le personnel est très aimable et fait de son mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire Madame Béchu. Nous ne retrouvons malheureusement pas votre réservation dans notre système. Sachez que le petit-déjeuner est un buffet complet avec des produits locaux et régionaux.
• So.a

  3 / 5

  Le 11/01/2023 à 22:32

  J’ai réservé car l’hôtel fait partie du groupe Accor mais très déçue sur les photos il paraissait plus sympa… il est en cours de rénovation je pense en tout cas dans les couloirs. L’accueil très petit aurait besoin d’un coup de neuf, arrivés à près de 21h les viennoiseries du matin étaient mises à disposition des clients… On a hésite entre prendre le petit déjeuner à la gare ou à l’hôtel, j’ai choisi l’hôtel mais très déçue salle très petite, thé en vrac que l’on doit mettre dans des sachets infusables, confitures pâte à tartiner et miel en pot à servir avec une cuillère… Points positif proches des rares Lille Europe et Lille Flandre

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire sur votre séjour! L'hôtel est en effet encore en cours de rénovation pour les parties communes, et nous ouvrirons notre restaurant pour la fin du mois de mai, ce qui nous permettra d'étendre le buffet du petit déjeuner. Nous sommes désolés de lire que le buffet vous ait déçu, le concept greet hotel est justement de proposer en libre-service et en vrac tous les produits, comme à la maison. J'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir une fois le restaurant ouvert pour vous faire découvrir le concept sous une autre forme. Bien à vous, La Réception
• David.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 17:24

  J'ai demandé des serviettes ,que j'ai eux de suite la dame très gentille, elle a même vidée mes poubelles sans lui demander. un rayon de soleil je lui est même fait un bisou elle et adorable.bravooooo madame

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce commentaire, notre gouvernante a été très touchée :)
• Sébastien.e

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 07:20

  Une calamité. Ongles de pieds par terre et filtre de cigarette au pied du lit, bruits de douche et de chasse d'eau de tout l'hôtel, et un bruit de moteur de paquebot à 5h du matin pour ne plus s'arrêter (la réception n'en a rien à carrer) Belle vue sur un mur de béton. À fuir absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire, toutes vos remarques ont bien été prises en compte pour améliorer nos services.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 14:32

  Très franchement j'ai regardé les avis avant de réserver.monsieur, mesdames ne pas confondre sal et vieux, certe les sdb sont a rénover. Cela est très propre , pour ma part je félicite les personnes qui nettoie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire et votre gentillesse ! A très vite!
• Justin.u

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 11:24

  Personnel agréable, petit déjeuner au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Justin! Nous transmettons votre commentaire à l'équipe.
• la.h

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 21:13

  Hôtel indigne du groupe accor. Moquette tachée et disloquée, murs qui tombent en lambeaux, les chambres ne sont pas du tout comme sur les photos. La chambre est plus un placard qu une chambre…. Éclairage de miroir qui sert d éclairage de la salle de bains… En sachant que l hôtel est nouveau je m attendait à quelque chose de plus rutilant, à la lumière des photos du site accor.. Je déconseille vivement