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A propos de : Hôtels Hôtel Lille Europe - Euralille à Lille
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (223)
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Sophie.
5 / 5Le 08/05/2024 à 12:44Hotel très proche des deux gares de Lille, avec un centre commercial et des restaurants proches également. La chambre est correcte et propre, juste petit bémol les rideaux ne permettent pas de laisser la chambre dans le noir la nuit malheureusement... Sinon l'hôtel est silencieux, les nuits sont calmes, il n'y a que le matin où j'ai entendu des gens discuter dans les couloirs, mais ma chambre était à côté de l'ascenseur donc innévirable ! Je repasserai très certainement par cet hôtel si je dois revenir sur Lille.
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Eric.u
4 / 5Le 06/05/2024 à 12:15Tres bien situé, propre et personnel sympa
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Kevin.o
4 / 5Le 01/05/2024 à 20:25Hotel correct pour le prix. Personnel agréable et serviable
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Travelling.i
5 / 5Le 01/05/2024 à 13:22 -
L.
5 / 5Le 01/05/2024 à 09:15Très bon emplacement, excellents services et chambre très agréable. À choisir les yeux fermés !
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Lydia.a
5 / 5Le 28/04/2024 à 17:30L’hôtel est génial l’emplacement est idéal et le personnel est super .
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Catherine.e
5 / 5Le 27/04/2024 à 12:56Confortable et propre Proche des 2 gares et du centre-ville
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Christelle.a
5 / 5Le 26/04/2024 à 07:23Bonne petite chambre avec baignoire. Idéalement située pour pouvoir prendre son tgv tôt le matin.
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Laurence.i
4 / 5Le 25/04/2024 à 21:04Bon hôtel très bien placé. Petit dej au top
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Vito.u
3 / 5Le 24/04/2024 à 07:54Emplacement idéal, chambres spacieuses et literie confortable, mais l'accueil par un homme d'un certain âge était très désagréable, une expérience que je n'avais jamais rencontrée ! La présence de poussière, notamment derrière la télévision, m'a également déçu. Dommage !
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Franck.O
5 / 5Le 22/04/2024 à 09:26Hôtel très bien placé et pratique pour l'accès aux différentes attractivités de Lille et pour prendre des trains, notamment vers Bruxelles et Paris. Personnel toujours sympathique et disponible. Merci à eux de m'avoir rendu le séjour agréable.
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Lucas.d
4 / 5Le 08/04/2024 à 02:27Mon frère et moi avons beaucoup apprécié l'accueil chaleureux et bienveillant malgré l'heure tardive à laquelle nous sommes arrivés.Merci à ce gentil monsieur à l'accueil d'avoir été autant à l'écoute et bienveillant.Les chambres sont très bien entretenues avec une belle vue sur les environs de la gare.Tres bon petit dejeuner avec un personnel charmant.Hotel en plus de cela à 4 minutes à pied de la gare et 2 minutes du grand centre commercial de Lille.Tres belle expérience que nous vous conseillons.
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gilles.u
4 / 5Le 07/04/2024 à 10:47Un hotel confortable et très bien situé à proximité de la gare et des transports en commun. La chambre est spacieuse avec une literie de qualité. Le personnel est accueillant et serviable. Le petit Dejeuner est classique et servi avec le sourire. Un très bon rapport qualité/prix pour un petit séjour à Lille
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Cedric.C
4 / 5Le 07/04/2024 à 00:16 -
Hugues.u
5 / 5Le 06/04/2024 à 15:57Un hôte d'accueil noir, le matin, absolument exceptionnel...
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Olivier.U
5 / 5Le 14/03/2024 à 15:29Impeccable...classe et décontracté à la fois La perfection à la lilloise ...j'adore
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Virginie.e
5 / 5Le 04/03/2024 à 06:48Super chambre spacieuse... Petite télévision. Belle salle de bain. Tout ce qu'il faut...
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fyon.i
5 / 5Le 18/02/2024 à 18:27Idéal pour un séjour à Lille ( et un concert à l Aeronef )
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David..
5 / 5Le 17/02/2024 à 18:13Enmplecement idéal près de la gare, près du centre, près des commerces. Le petit déjeuner était très sympa pour le prix. Seul bémol un peu froid dans la pièce où l'on sert le petit déjeuner (problème de chauffage probablement). Le reste nickel 👍👍
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Ugur..
5 / 5Le 16/02/2024 à 23:25 -
B.
3 / 5Le 04/02/2024 à 16:50Pratique pour les départs au levé du jour. Vieux Lille à proximité
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ivart.a
5 / 5Le 28/01/2024 à 22:20Hôtel impeccable accueil chaleureux je recommande vivement
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Catherine.o
5 / 5Le 08/01/2024 à 04:26Super accueil, chambre spacieuse et très propre, hôtel très bien situé, rien à dire c’est parfait ☺️
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Emilie.u
1 / 5Le 07/01/2024 à 20:14J ai malheureusement perdu un proche, j avais pris une chambre pour une formation, j ai décidé d annuler effectivement tard je l ai réalisé à 18 h mais je voulais m y rendre sauf que je n' étais pas en état. J ai expliqué la situation demandant un arrangement car j' étais dans l incapacité d'honorer ma réservation au vu de la situation, je voulais même donner un justificatif pour prouver ma bonne foi. Pas de réponse juste une facturation de ma chambre alors que je me suis pas rendu. Pas un mot. Pas une solution. Vraiment déçu de ce comportement cela me donne pas envie d y aller aucune compassion !
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Jack.i
1 / 5Le 04/01/2024 à 13:33 -
Noemie.u
5 / 5Le 18/12/2023 à 00:04Excellent hôtel personnel très agréable situer en proche de tous commerces chambre et hôtel très propre j'en garde un excellent souvenir...
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Estelle.O
5 / 5Le 14/12/2023 à 14:27Idéal proche de la gare chambre pratique dommage baignoire pas de douche italienne Literie top
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richard.a
4 / 5Le 06/12/2023 à 17:21 -
Tinglol.
3 / 5Le 01/12/2023 à 02:52Quelques cheveux de la précédente cliente de la chambre retrouvé dans la baignoire, et super les gens qui font le bordel dans la rue juste devant jusqu'à 1h du matin... Sinon, la chambre en elle même est confortable
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Caroline.a
4 / 5Le 24/11/2023 à 09:16Ok, mais un peu cher pour (un peu plus de 100€ la nuit sans petit dej) pour le strict minimum.
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John.a
5 / 5Le 19/11/2023 à 12:05 -
Jean.e
5 / 5Le 16/11/2023 à 03:56A 100 mètres de la gare, à 200 mètres de l'aéronef, à 10 minutes du Zénith, bref l'endroit idéal. Personnel top, très souriant, à l'écoute du client et distille de bons conseils. Chambres impeccables, bien équipées avec minibar et bouilloire électrique.
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Isabelle.e
5 / 5Le 14/11/2023 à 21:30Tout était parfait super emplacement 5mn du centre. Chambres spacieuse très propre ,et très confortables. Petit déjeuner copieux et d excellent qualité, personnel très sympa et professionnel, rien à dire,
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Breard.i
5 / 5Le 04/11/2023 à 18:00Très bien pour un week-end à Lille parking plus situation
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Andréa.e
5 / 5Le 04/11/2023 à 11:17Un hôtel idéalement placé pour profiter du centre de Lille à pied ! La literie est de bonne qualité.
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Helene.A
5 / 5Le 31/10/2023 à 07:12Chambre très propre endroit calme et tout est bien expliqué par le personnel très agréable.
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mrs..a
5 / 5Le 28/10/2023 à 16:50Hôtel hyper bien placé, en hyper centre de Lille ! Nous sommes dans le même bâtiment que le centre commercial Euralille et à deux pas de la gare ! Le centre ville est à 5/10 minutes à pieds. La chambre est pas mal ! Il y a tout les équipements nécessaires pour y passer une nuit (machine à café, télévision, ventilateur, miroir, sèche cheveux, gobelets et produits soins). Cependant, d'un côté du lit où il y avait le téléphone il manquait une prise pour pouvoir brancher son téléphone mais ce n'est qu'un détail car la chambre dispose d'assez de prises. La salle de bain est très pratique. Un seul bémol le prix du parking privé qui est de 17 euros par nuit ! Je recommande cet hôtel qui a un bon rapport qualité/prix !
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Ghislain.I
5 / 5Le 24/10/2023 à 21:55HOTEL AVEC TRES BON RAPPORT QUALITE/PRIX IDEALEMENT PLACE A aimé • Emplacement idéal proche des 2 gares, du métro, à côté du centre commercial et à 10 minutes du vieux Lille. Chambre sur cour calme, confortable avec bonne literie. Réceptionnistes accueillants et personnel aimable et professionnel. Parking privé sécurisé 17 euros sur réservation. Habitué de l'hôtel, je le recommande.
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Fred.
4 / 5Le 22/10/2023 à 09:47Hôtel tres bien placé. Très calme (on était au 7eme) accueil agréable. Seul bémol 2 dosettes dont une deca dans la chambre. Et la moquette (en 2023...pas foufou). Literie nickelle.
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Cindy.H
5 / 5Le 15/10/2023 à 12:32J’ai séjourné dans cet hôtel pendant le week-end de la grande braderie, l’équipe de la réception est accueillante, efficace et sympathique.
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Apolline.a
3 / 5Le 29/09/2023 à 11:18++ :Localisation super pratique, à quelques minutes de la gare de Lille Flandres. L'accueil se fait jusqu'à minuit, ce qui laisse de la flexibilité sur l'horaire d'arrivée. le personnel est aidant et agréable. -- : La chambre est fournie avec peu d'équipement : un shampoing savon dans la meme bouteille alors que c'est un hoteil 3 étoile reste questionnable. pareil pas de dentifrice, je trouve ça dommage. Par ailleurs la porte pour fermer la salle de bain coulisse mal et se dégonde donc on doit la réajuster nous même, pour un hotel normal pas de soucis mais trois étoiles même avec une chmbre basique ce genre de soucis ne devraient pas arriver. La chambre était propre, cependant je doute du temps laissé au femmes de ménage pour néttoyer la chambre car j'ai trouvé une chaussure sous le lit, une pince a cheveux au sol et un paquet de cacahuetes entamées dans le mini frigo...
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Pierre.n
5 / 5Le 26/09/2023 à 00:51Très bon emplacement à côté des 2 gares de Lille et proche du centre et du métro. Bon petit déjeuner buffet assez varié dans une belle salle avec vue sur le quartier. Personnel de réception aimable et disponible. Bon rapport qualité-prix, notamment par rapport aux autres hôtels dans le même secteur. Les chambres sont propres et confortables avec un mini-bar payant. Par contre, pas de climatisation, ce qui est difficile à supporter en cas de canicule, même s'il y a un ventilateur. Venu en train, je n'ai pas utilisé le parking payant à 17 euros, souvent mentionné comme compliqué d'accès et sans possibilité de se garer en arrivant.
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Seb.i
4 / 5Le 13/09/2023 à 09:52Super hôtel. Petit déjeuner proposant du choix . Emplacement top entre les deux gares de Lille et dans le centre commercial Euralille. Par contre attention pas de clim . Nous l avons tjs fait par un temps normal et bien là semaine dernière avec la chaleur c était horrible et impossible de dormir . Mise à part la clim , manquante, super hôtel
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Jean-Pierre.r
4 / 5Le 10/09/2023 à 10:43Hôtel très bien placé pour la braderie,très propre ,petit déjeuner copieux,on peut regretter le manque de clip et de rangements dans la chambre
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thibault.a
3 / 5Le 06/09/2023 à 18:57Nous avons passer trois jour a Lille dans cet hôtel. Le personnel est au top de chez top continuez comme ça . En ce qui concerne la chambre, Petite mais fonctionnelle. Par contre gros point noir pas de climatisation 😕. Avec la chaleur et une chambre hors de prix pour la brocante de lille impossible de dormir . Le matelas sur comme du béton ce qui peut convenir a certaines personnes . Ce qui sauve cet hotel est l emplacement et aussi le personnel vraiment a l ecoute des clients .
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katia.a
4 / 5Le 04/09/2023 à 19:56 -
Queen.
1 / 5Le 04/09/2023 à 11:03Horrible ! Ma mère et moi n’avons pas dormi de la nuit, des sifflements constants dans les WC Apt 413, impossible de dormir ! La femme de chambre qui ouvre la porte sans frapper à 9h00, reviens à 10h25 en me disant « madame il faut quitter la chambre » alors que check-in est a 11h, c’est inadmissible ! Une chaleur mais vraiment horrible, pas de Clim mais un mini ventilateur pour une nuit à 172€ ! Seul point fort de notre séjour était l’emplacement.
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Cathy.u
5 / 5Le 04/09/2023 à 09:14Hôtel très pratique, bien situé, chambre confortable et beaucoup de choix au petit déjeuner, très complet 👍. Le personnel est très serviable et disponible TOP ! Je recommande 😁
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Sylvie.
5 / 5Le 20/08/2023 à 19:04Charmant hôtel propre , bonne literie, télé, bouilloire avec du thé, mais pas de café, situé entre les deux gare, et juste à côté d’un grand centre commercial. Nous avons été très bien accueillie .
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Schakd.a
5 / 5Le 18/08/2023 à 19:47Super hôtel et personnel super gentil petit clin d'œil à Denis belle rencontre. Si vous voulez passez un bon séjour je vous conseilles cet hôtel hyper bien placé au centre de tout. Les chambres sont propres et confortable. Et puis le personnel est vraiment incroyable toujours là pour vous aidez ou vous conseillez. Merci à vous pour cet accueil. :)
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Amandine.h
5 / 5Le 17/08/2023 à 13:28L’emplacement est idéal, l’hôtel est entre les gares Lille Flandres et Lille Europe et à 5min à pieds du beffroi !
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Noor.H
5 / 5Le 13/08/2023 à 20:46 -
Cyril.
4 / 5Le 04/08/2023 à 19:10Un hôtel très bien situé avec un accueil de qualité, la vue est agréable sur le Tout Lille (notamment tous les beffrois visibles depuis les appartements situés dans les étages supérieurs) et le petit-déjeuner y est bon ! (mention spéciale pour les amateurs de maroille trempé dans le café !). Hôtel situé juste à côté de la gare.
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Olivier.u
5 / 5Le 29/07/2023 à 13:29Excellent qualité / prix. Emplacement ideal entre les deux gares. Nous y logeons à chaque fois que nous devons rendre le tgv le lendemain matin. L'accueil est top et les chambres très confortables. Cette fois nous avions un chambre qui donnait vers l'arrière donc très calme !
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Andy.o
4 / 5Le 15/07/2023 à 16:38 -
Nadia.o
5 / 5Le 13/07/2023 à 08:11Hôtel propre, calme (alors qu'on était côté rue) et bien placé ( à côté du centre commercial et de la gare). Les réceptionnistes étaient très accueillants, gentils et souriants. Ils ont pris quelques minutes pour discuter et nous aidé à trouver un restaurant, une banque comme on le souhaitait. On a passé une superbe nuit. Pas de clim mais comme on est à Lille on peut comprendre. Dommage qu'il n'y ait pas de serviette pour s'essuyer les mains dans la salle de bain. Possibilité de laisser les bagages après le check-out pour pouvoir se promener. On retiendra surtout le professionnalisme et l'amabilité des réceptionnistes qui ont rendu ce séjour fort agréable. Du coup, on reviendra bientôt.
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Filliol.r
1 / 5Le 13/06/2023 à 08:45Vraiment inacceptable pour un hôtel de ce standing la de ne pas avoir de clim juste un ventillo , une chaleur monstre je ne parle pas de la chaleur aussi dans la salle du petit déjeuné , Impossible d’avoir une eau stable en température dans la douche à 151€ la nuit il y’a bien mieux sur Lille
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Warwick.a
5 / 5Le 10/06/2023 à 05:34 -
MC.L
5 / 5Le 07/06/2023 à 06:30Hôtel accessible avec un accueil de qualité au cœur de Lille. Coûteux malheureusement . Proche des gares.
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Valentin.
5 / 5Le 04/06/2023 à 17:31Très bonne nuit passée dans l'établissement, idéalement situé près des 2 gares de Lille. Le personnel est très sympathique et a toujours des recommandations pour votre séjour à Lille.
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Nolann.
4 / 5Le 31/05/2023 à 16:01Un belle hôtel Très accueillant et très sympathique Malgré un problème d’ascenseur le reste très bien Malgré peut-être un manque de nettoyage sur un séjour de plusieurs jours Super hôtel !
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Clarisse.p
5 / 5Le 26/05/2023 à 18:59Très bon hôtel. Propre et agréable. Ouvert 24h/24 donc très pratique
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William.
4 / 5Le 12/05/2023 à 18:58Idéal pour un transit en voyage! Navette aéroport juste en face. Très bon rapport qualité prix, chambre confortable.
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Nishaan.u
5 / 5Le 08/05/2023 à 06:08 -
Julia.e
1 / 5Le 06/05/2023 à 02:05Séjour absolument désastreux avec mon époux... Personnel de nuit absolument insupportable, extrêmement désagréable, irrespectueux au possible, d'un manque de professionnalisme que je n'avais jamais constaté auparavant !! Ce dernier s'est permis de nous réveiller plusieurs fois dans la nuit sur le téléphone de la chambre alors que nous étions en train de dormir en prétextant que nous étions bruyants, tout en étant agressif et menaçant alors que nous sommes clients ! Je n'ai jamais vu un niveau aussi bas de professionnalisme, et autant d'agressivité dans un hôtel, étant moi-même professionnelle issue du métier... À fuir absolument, il m'a gâché ma soirée et mon weekend !
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Marouan.r
4 / 5Le 30/04/2023 à 05:30J'ai passé une nuit dans cet hôtel, il est très bien situé, la chambre était propre, le personnel était gentil. Rien à signaler.
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Ericka.a
5 / 5Le 19/04/2023 à 22:50Hôtel hyper central. La vue est magnifique. les chambre sont spacieuses et agréable. C’est un vrai 3 étoiles. Je recommande
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Imotep.a
3 / 5Le 14/04/2023 à 12:34Chambre qui semble agréable : belle vue, superficie confortable, éclairages soignés, couleurs plaisantes, emplacement parfait pour moi. MAIS connexion wifi très instable donc inopérante matelas pas assez ferme, et pas horizontal (mal au dos le 2ème matin) machine à café tombée en panne à la 3ème tasse de thé (je préfère les bouilloires car je ne prends pas de café)
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Kevin.a
4 / 5Le 10/04/2023 à 09:33Belle chambre, salle de bain avec baignoire. Papier WC non adapté/ irritant. Un peu chaud dans la chambre alors que pas de chauffage et température de 10-15 dehors. Si on ouvre la fenêtre, bruit de la rue. 😐 . Petit déjeuner OK mais il faudrait 2 machines pour le café sinon attente obligé. Mérite un peu plus de diversités au petit déjeuner. Mais bon 👍 . Emplacement 👍 parking un peu cher.
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Patrick.a
3 / 5Le 10/04/2023 à 00:06C'est un standard à prix attendu proche gare et centre ville. Les chèques vacances sont acceptés. Un peu bruyant lorsque des personnes un peu sans gêne discutent comme en plein jour dans les couloirs...
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Frédérique.a
4 / 5Le 09/04/2023 à 23:28Emplacement parfait pour visiter la ville. Bon rapport qualité / prix. Chambre tout à fait correcte, propre, plutôt moderne. Gros bémol pour : - le lit double qui est en fait 2 lits simples rapprochés. - la porte coulissante de la salle-de-bain qui ne ferme pas complètement. - le double vitrage qui ne serait pas du luxe quand on dort sur la rue. Il manque une prise de courant pour la 2ème table de chevet. Petit-déjeuner décevant pour le prix (13,50€). Possibilité appréciable de réserver une place de parking pour 17€ la nuit.
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Elsa.o
5 / 5Le 09/04/2023 à 08:05Hôtel agréable et très bien situé. Proche des gares de Lille. Le vieux Lille est à 10mn à pied et le centre commercial Euralille est à 2 pas de l'hôtel. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et disponible. L'hôtel est très propre et les chambres sont spacieuses. Je recommande pour vos séjours à Lille.
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Isabelle.a
5 / 5Le 05/04/2023 à 15:24Hotel parfait situé entre les 2 gares Personnels à l'écoute et très compétent Les chambres sont de bonnes taille et très propres Je recommande
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annie.u
5 / 5Le 28/03/2023 à 11:59A chaque fois que je vais sur Lille, je descends dans cet hôtel. Proche des deux gares, en plein centre et donc proches de tout commerce. Le personnel est à votre écoute et de bons conseils (j'ai demandé où et comment on prenait le tram et où acheter les meilleures gaufres de Lille). Les chambres sont confortables avec bouilloire, tisane et petit frigo. Le petit déjeuner est continental et j'ai été bien accueillie par la personne qui était en charge.
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Alain.a
5 / 5Le 25/03/2023 à 18:49Hôtel très bien situé dans le centre de Lille entre les deux gares , accueil agréable et chambre spacieuse
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gisele.
4 / 5Le 23/03/2023 à 16:27L'hôtel est bien situé par rapport à la ville. Les chambres sont correctes. Quelques surprises qui m'ont fait douter de la propreté de la chambre.
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Abu.h
5 / 5Le 20/03/2023 à 05:55Hôtel très propre, à 5 mn de la gare avec toutes les commodités à proximité. Accueil cordial et chambre bien agencée.
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Rakia.u
5 / 5Le 19/03/2023 à 13:27Super emplacement . La chambre était très propre et confortable. L'équipe de samedi 18 mars au top ( très professionnel et gentils. Départ le 19 mars comme je disais à la personne de l'accueil vous méritez plus de 6 étoiles 🌟. On reviendra
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Pauline.
3 / 5Le 16/03/2023 à 11:24Hôtel pratique par sa proximité immédiate avec les Gares de Lille, chambre de taille moyenne, cependant le lit était peu confortable et la qualité des produits au petit-déjeuner était moyenne
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Katia.o
4 / 5Le 14/03/2023 à 19:06Nous sommes partis en weekend en famille, la chambre était nickel, le personnel d'accueil était sympathique ainsi que le personnel de chambre. La chambre était pratique avec un enfant de 3 ans. Je le recommande si vous passez à Lille pour un weekend ou plus.
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Pauline.e
4 / 5Le 14/03/2023 à 01:15Un très bon hôtel Un accueil très chaleureux et très poli avec de bons conseils qui nous explique l'établissement. La chambre est moderne ça se voit qu'il y a eu des travaux elle est également très propre on y a bien dormi franchement il n'y a pas eu de souci à se faire. Le point faible de cet établissement c'est l'emplacement car nous avons dû nous garer dans le parking souterrain du centre commercial ce qui nous a coûté cher et en plus de ça il ferme tous les accès au centre commercial qui donne sur le parking alors nous avons cherché pendant trois quart d'heure la sortie qui donner sur les rues de Lille pour accéder à notre hôtel donc franchement ce n'est pas vraiment pratique. En plus de ça il y a pas d'autres parking que ça aux alentours donc c'est peut-être le point faible de cet établissement mais franchement ça reste un superbe hôtel. Et le point fort de cet hôtel c'est qu'il se trouve au centre ville de Lille à côté de la gare et à côté du centre commercial si je puis dire dans le centre commercial vu qu'il est collé. Nous pouvons tout faire à pied c'est vraiment très pratique.
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VIVIANE.E
4 / 5Le 09/03/2023 à 13:47Très bon accueil, personnel d'étage très courtois, très bon couchage, lieux très propre, petit déjeuner copieux seul petit bémol la salle du petit déjeuner très vitrée n'est pas suffisamment chauffée. Du coup froid en mangeant le 26 février la météo était glaciale et nous l'avons bien ressenti au petit déjeuner.
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xavier.e
5 / 5Le 08/03/2023 à 18:58Très bien sur plusieurs niveaux. - Parking privé sécurisé (ascenseur codé) - L'accueil des réceptionnistes. - Chambre et literie correcte. - Propreté de l'établissement et du restaurant. - Petit déjeuner complet avec belle vue en hauteur. - Prix correct vu l'emplacement de l'hôtel. Je recommande vivement.
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Fadila.
3 / 5Le 27/02/2023 à 20:38Lit jumeaux matelas pas du tout confortable heureusement que c'est 1 nuit Hotel propre Personelle sympa Emplacement parfait et pour faire du shopping et pour prendre le train Petit dej très moyen
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scandinavian941.
2 / 5Le 25/02/2023 à 16:04 -
William.o
5 / 5Le 24/02/2023 à 07:24Situé à 5 mn des deux gares de Lille et du centre historique . Chambre récentes et très propres . personnel très gentil et pro. un bémol sur les chambres côté rue car bruyantes..
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Océane.r
5 / 5Le 06/02/2023 à 19:07C'est un très bon hôtel je suis allée en weekend en amoureux et franchement c'est cool qui est chiant c'est qui t'a pas de restauration dans l'hôtel et que le petit déjeuner c'est jusqu'à 10hje vais il retourne
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Alexandre.
3 / 5Le 06/02/2023 à 11:56L'hôtel dispose de chambres fonctionnelles et bien présentées conformes aux photos du site. Que dire ? La literie est très bonne et de qualité, la chambre est propre et rien ne manque au niveau du mini-bar qui est alimenté chaque jour suivant les retraits faits par nos soins. Le personnel est accueillant notamment celui du dimanche matin (5 février 2022) qui était très prévenant. L'hôtel est stratégique en plein centre ville avec tout à proximité. Ce qui devrait être amélioré ? Le débit de la baignoire qui est très très lent pour prendre un bain ; Le tablier de baignoire qui mériterait d'être changé car le bas de la plaque est détérioré par l'eau ; Le joints de la robinetterie était grossier (pâté de silicone blanc) ; Une seule prise sur l'un des côtés du lit est trop juste car l'un des deux occupants ne peut recharger son téléphone la nuit et s'en servir en guise de réveil de ce fait ; La chambre était située côté rue et malheureusement on entend le bruit des voitures, des passants, des personnes restant en bas de l'immeuble Euralille et ce bien que les fenêtres étaient fermées. Certes l'hôtel est en plein centre ville mais l'isolation phonique n'est pas merveilleuse dirons-nous. Sinon, côté rapport qualité/prix, il me parait en adéquation.
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carole.e
5 / 5Le 16/01/2023 à 08:54Hôtel très propre ; conforme aux photos ; literie très propre et très confortable ; ensemble du personnel extrêment accueillant. Nous y retournerons lors de notre prochain séjour à Lille et le recommanderons !!
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edwige.a
4 / 5Le 15/01/2023 à 11:26Nous sommes restés 2 nuits les personnes de la réception tres accueillante, très gentille. Chambre nikel le seul petit bémol il faut très chaud la nuit. Au niveau du petit dej basique mais bon,il fait un peu froid dans la salle. Hôtel très bien situé
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Gwendoline.e
5 / 5Le 13/01/2023 à 10:28Je reviens de cet hôtel après un séjour de 3 jours et je peux dire que l'hôtel est super, il est très bien situé les chambres sont propres et spacieuses ainsi que le personnel très gentil et très souriant surtout la madame qui était au petit déjeuner de quoi bien débuter une journée 😊
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Gregoire.e
5 / 5Le 29/12/2022 à 08:27Je séjourne à l'hotel Lille Europe à chaque fois que je fais un déplacement pro sur Lille (au moins 6 fois par an). Localisation, qualité des chambres, accueil, prix, tout est parfait. Je recommande vivement.
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Shara.o
5 / 5Le 26/12/2022 à 08:57Rapport qualité prix au top, et merci au gentil monsieur de l accueil de nuit
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The.i
5 / 5Le 24/12/2022 à 12:59Problème de tuyau de douche mais sinon un super endroit avec un petit déjeuner complet et une vue imprenable sur Lille.
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Emilie.a
2 / 5Le 18/12/2022 à 16:09Pas top le séjour de jeudi à samedi. Chambre lit confortable oui mais c'était le seul point positive. Toiles d'araignée dans la salle de bain gel douche pas renouvelé dans le contenant. Chambre côté cours impossible de dormir entre 5h et 7h du matin chauffage au minimum pas d'eau chaude vendredi matin et samedi matin avec-4° c'est inadmissible. Très s déçues car c'est mon 4ème séjours de loin le pire pour une chambre affiché à ce tarif le service n'était pas le meilleur surtout en période hivernale. Sous ses conditions je ne reviendrais plus l' hiver. Chambre 201 et 202 à éviter si vous souhaiter dormir.
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Julie.
4 / 5Le 18/12/2022 à 10:17Hôtel très bien entretenu, proche de la grande place. Petits bémols côté rue on entend beaucoup les voitures et la salle de petits déjeuners glaciale.
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Pauline.e
5 / 5Le 11/12/2022 à 20:38Nous avons passé une nuit à l'hôtel avec ma jeune filleule. Le personnel était très sympathique et chaleureux ! La chambre était très agréable, avec tout le nécessaire et des petites touches d'attention bien sympathiques. L'hôtel est idéalement situé pour visiter Lille et le parking permet de ne pas se soucier de la voiture. Le petit déjeuner était complet et pour tous les goûts. Nous reviendrons y séjourner avec plaisir.
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Najma.a
1 / 5Le 10/12/2022 à 16:29Hôtel bien située, petit déjeuner simple mais satisfaisant, par contre chambre mal isolé, mal ventilé et rempli de poussière. Dans la salle de bain le pommeau de douche a un débit médiocre, dans le lavabo il y avait des insecte qui grouillait de partout. Des taches jaunes sur les draps, pas d’espace au toilettes. On sait réveillé malade due à la poussière et au probable acariens. Heureusement que c’était pour une seule nuit
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nathan.
3 / 5Le 10/12/2022 à 15:10Nous avons réservé une chambre pour deux personnes, l'emplacement est idéal et le prix vraiment raisonable dans l'ensemble nous avons passé une bonne nuit mais il y avais quelques points négatifs. Il y avait des insectes qui sortaient je ne sait où du lavabo. Il y avait une prise électrique détachée du mur, dangereux pour les enfants ! Et passer devant la réception à chaque sortie était assez gênant Sinon dans l'ensemble c'était agréable
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Womanity.c
4 / 5Le 27/11/2022 à 21:58Très bel hôtel confortable et personnel très sympathique. Emplacement parfait, à côté de la Gare.
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Ingrid.i
4 / 5Le 26/11/2022 à 22:05Hôtel très bien placé. La chambre est bien décorée et agréable. Super vue depuis la salle du petit déjeuner
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Eric.H
5 / 5Le 23/11/2022 à 17:07Très bien placé Propre et fonctionnel Parfait pour une halte de une nuit
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Nina.
4 / 5Le 20/11/2022 à 11:08Rapport qualité prix et proximité plutôt bien dans l’ensemble
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françoise.5
5 / 5Le 20/11/2022 à 08:22C'est un très beau hôtel à côté de la gare c'est génial
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Juliette.o
5 / 5Le 14/11/2022 à 15:33Accueil au top ! Chambre très propre, au calme et bien confortable. L’emplacement de l’hôtel est parfait, à 2 pas de la gare et à quelques mètres du centre ville de Lille, rien à dire c’était très bien ! Bon rapport qualité prix !
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Michel.i
4 / 5Le 14/11/2022 à 09:34Personnel sympa et avenant Chambre correcte bonne literie
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Seb.A
5 / 5Le 07/11/2022 à 19:04Rapport qualité prix très bon et personnel très sympathique Je recommande pour y avoir été plusieurs fois
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Elias.o
2 / 5Le 29/10/2022 à 09:43Placé dans un bon endroit, relativement propre mais quelque défaut, aucune serrure sur la porte des toilettes/salle de bain ! Ce qui est je trouve pas très bien pour l'intimité, la porte n'estpas facil a refermer, Cependant, l'accueil était correct. Le robinet est tordu et trop prêt du lavabo donc nos main touche au lavage. L'hôtel met a disposition des plan pou r se retrouver. Je conseille mais vous pouvez trouver mieux.
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Neil.
3 / 5Le 26/10/2022 à 08:25 -
christian.e
3 / 5Le 24/10/2022 à 01:15Matelas trop mou. Rideau de douche trop petit. Porte qui sépare la chambre des sanitaires ne coulisse plus. Hôtel bruyant car a côté de la gare
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E.i
4 / 5Le 21/10/2022 à 21:58Bien placé près de la gare. Quartier un peu bruyant.
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Elodie.a
4 / 5Le 11/10/2022 à 21:35Bon hôtel, bien situé très proche de la gare ! Personnel très agréable, déjeuner très bon également Petit bémol : les murs ne sont pas très épais
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Matthieu.a
4 / 5Le 09/10/2022 à 09:50Très bien situé par rapport aux gares et au centre ville, très bon rapport qualité/prix, chambre confortable mais un peu mal isolée phoniquement pour celles qui donnent sur le boulevard, personnel de réception agréable et compétent. Je ne met que 4 étoiles à cause du personnel d'entretien qui limite vous met dehors en venant frapper à votre porte à 9h30 du matin alors que l'heure limite de départ est 11h et demande avec une familiarité désagréable et avec une certaine insistance je cite "t'es parti ? Tu pars quand ?".
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Russell.o
4 / 5Le 07/10/2022 à 13:42 -
Romuald.e
5 / 5Le 05/10/2022 à 10:11Venu le 5 octobre à minuit pour un oubli de clé au travail, le réceptionniste a été très compréhensif et nous avons pu trouver une solution pour que je puisse passer la nuit dans l'hôtel.. la chambre était propre, l'accueil a été chaleureux, et j'insiste bien sur le fait que le réceptionniste a été d'une gentillesse incroyable, il a pris son temps avec moi, et je le remercie grandement pour son professionnalisme! Je recommande vivement
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Ci.o
4 / 5Le 19/09/2022 à 08:20Très bel hôtel, calme et silencieux. A côté des 2 gares de Lille. Petit déjeuner copieux. Réception ouverte toute la nuit. Seul bémol : le bruit des portes dans le couloir
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DENOU.m
1 / 5Le 18/09/2022 à 14:38Nous avons partagé 2 nuits avec ma collègue , il y a 15 jours environ pour la braderie de Lille dans cet hôtel. La première nuit, ma collègue se réveille en pleine nuit, car elle se faisait piquer par des punaises de lit. Nous avons pris des photos des nuisibles et des piqures. Le lendemain nous avons été voir le réceptionniste et nous lui avons mentionné notre problème, gêné il nous change de chambre. Étant exposantes sur la braderie nous avons été contraintes de rester dans cette hôtel les autres étants plein. La directrice de notre société s'est vu rembourser une nuit d'hôtel, quant à nous, on nous a proposé 40 € chacune pour le traitement de nos bagages, Or, depuis mon retour, je suis complètement traumatisée par cet événement et je cauchemarde de punaises chaque nuit, malgré le traitement onéreux effectué à mes bagages, je n'ai toujours pas rentré mes valises à mon domicile. J'ai peur de rentrer mes valises. Je suis phobique des nuisibles, et cela perturbe mes nuits. Alors oui les réceptionnistes étaient agréables, mais il est inadmissible d'obtenir 40 euros de dédommagement pour des nuisibles de cette sorte.
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J.-
2 / 5Le 18/09/2022 à 13:50 -
Bieganski.a
2 / 5Le 13/09/2022 à 23:08accueil bien petit déjeuner aussi chambre au calme propre. par contre attention vole dans les chambres par les dames de ménage très déçu 😞
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S.e
3 / 5Le 09/09/2022 à 20:19... chambre très correct ... Venu pour la brocante il faisait très chaud ds la chambre... accueil très sympathique et très bien hôtel très Propre et très bien situé bravo au personnel de l'accueil
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Vimalugu.y
3 / 5Le 07/09/2022 à 22:27Chambre propre mais surchauffée en ce début septembre. Quand on ouvre la fenêtre, le bruit de la rue devient très gênant.
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Coralie.M
3 / 5Le 05/09/2022 à 21:00J'ai séjourné une nuit dans cet hôtel, l'atout majeur étant la très grande proximité avec la gare de Lille Europe, Lille Flandres, les commerces et les restaurants. Cependant, les points négatifs: - Pas de clim dans la chambre (il y avait quand même un petit ventilateur) et la fenêtre ne permettait pas d'aérer suffisamment la chambre dans laquelle il faisait un peu chaud - La vue sur les immeubles et le vis-à-vis n'est pas des plus appréciables - Chambre avec moquette, pas très hygiénique, il faudrait vraiment songer à bannir ce type de revêtement dans les hotels.. - Des trous dans les rideaux (ce sont des détails mais ça ne donne pas une très bonne image) - Chambre mal insonorisée, j'entendais régulièrement des personnes claquer leur porte de chambre Je suis sûre que pour le même tarif on peut trouver meilleur rapport/qualité prix sur Lille
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The.h
4 / 5Le 30/08/2022 à 10:08 -
Kelly.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 15:49Nius repartons de l’hôtel à l’instant, nous avons passé un superbe week-end en amoureux, la chambre était parfaite, le petit déjeuner aussi. Nous avons apprécier le faite de sortir de l’hôtel et d’avoir directement un centre commercial sur le côté étant donner que nous faisons tout à pied. Nous reviendrons mais cette fois si en voiture pour profiter beaucoup plus longtemps et pouvoir visiter Lille partout. Votre hôtel était incroyable pas un bruit dans l’hôtel c’était juste génial. A bientôt
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Frédéric.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 21:45Très très bon accueil du personnel à l'écoute qui donne de bons renseignements pour la visite de la ville surtout ne pas prendre des chambres du 4e au 8e sur les périodes chaudes ou les fenêtres ne s'ouvre qu'en basculant et ne permettent pas une suffisante aération au-delà de ça très belle prestation
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Romaxx.
5 / 5Le 11/08/2022 à 10:07Personnel accueillant et petit déjeuner très complet, parking protégé et WiFi gratuit.
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Coline.
4 / 5Le 06/08/2022 à 09:05Hôtel idéalement situé, très propre et personnel très agréable et toujours à disposition. Le seul point négatif a été la chaleur insoutenable, il y a un ventilateur à disposition mais il n'est pas suffisant pour réduire la chaleur dans la chambre..
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Emphy.h
5 / 5Le 22/07/2022 à 12:51Parfait, je recommande l'amabilité et le confort de l'hôtel. J'y retournerai pour sûr quand je serai de retour à Lille ☺️
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Xavier.a
5 / 5Le 09/07/2022 à 19:41Nouvelle venu à cet hôtel dans le cadre d'un weekend pour le concert d'Indochine. Hôtel très bien situé à deux pas du centre ville et transports (gares, métro,etc...), personnels aimables. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup Xavier pour votre gentil commentaire ! Au prochain concert :-) cordialement, maryse -
Jean.o
2 / 5Le 05/07/2022 à 07:19Hôtel répertoriés comme 3 étoiles mais a mon avis il ne vaut même pas 2 etoiles. Personnel sympathique nettoyage des chambre a revoir en profondeur,pas de air co. J ai eu du mal à dormir à cause de chaleur dans la chambre, au personne allergique éviter de y aller les rideaux sont poussiéreux et les radiateur sont remplis de minous , petit déjeuner correct mais ne vaut pas les prix demandé de 12,5 ,pour moi pas plus de 8 euros .point fort de l'hôtel bien situé entre les deux carre de Lille et métro,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception suite à votre séjour à l'Hôtel Lille Europe. Soyez certains que vos commentaires ont été transmis, par mes soins, à l’ensemble des équipes concernées. Ils nous sont extrêmement précieux, puisque nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients. Concernant la climatisation, malheureusement les travaux ont été reportés suite à l'épidémie de Covid. Nous avons dans cette attente, équipé l'ensemble de nos chambres de ventilateurs pour plus de confort. Bien cordialement, Maryse -
anne-marie.h
2 / 5Le 26/06/2022 à 09:20Très déçue. Points positifs : l'accueil du jeune réceptionniste. La situation près des 2 gares et du centre ville. Points négatifs : chambre exiguë, sans aucun caractère, salle d'eau mal éclairée (on se maquille à l'aveuglette) ,pas de climatisation, isolation phonique médiocre (tant pour la rue que pour le couloir), pas de rangement (on ne peut pas pendre une robe ou un pantalon), ménage moyen (traces de doigts sur le miroir, degoulinades derrière les toilettes, plinthes très poussiéreuses). Petit déjeuner : belle salle lumineuse mais les croissants étaient-ils du matin ? La porte de la cuisine grande ouverte, des couverts pas très nets ... Ne mérite pas (ou plus) 3 étoiles !
Réponse du propriétaire :
Anne Marie, Je suis navrée et surprise de lire votre commentaire. Tout d'abord, je vous présente nos excuses concernant la propreté, sachez que cela ne reflète en aucun cas nos niveaux d'exigences. Sachez que vos commentaires ont été transmis, par mes soins, à l’ensemble des équipes concernées. Ils nous sont extrêmement précieux, puisque nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients. Je suis surprise que nos chambres d' une superficie de 16m2 complétement rénovée et décorée en 2018, équipées d'un placard avec penderie comprenant 6 cintres ne vous ait pas plu. Enfin , je remonte l'information auprès de notre boulanger concernant la viennoiserie, livrée chaque matin. Bien cordialement, Maryse -
Pauline.
3 / 5Le 19/06/2022 à 14:49Accueil et petit déjeuner de qualité . Quand à la chambre, c’était la catastrophe pommeau de douche qui ne tient pas, porte de la salle de bain difficile à fermé, distributeur de savon qui ne tient pas, pas de climatisation en période de canicule, toilette qui fait du bruit pendant 15 minutes , chambre non isolée du bruit et donc on entend toute la circulation de dehors… La nuit a été courte. Dommage car l’établissement a un bon potentiel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Je vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre dernier séjour Lillois. Je suis navrée de lire que nous n'avons pas été à la hauteur de votre attente, et vous présente nos excuses. Sachez que nous avons transmis vos remarques à notre service technique, qui est intervenu de suite. Il est vrai que Lille est une ville vivante, et que nous sommes au coeur de ville, n'hésitez pas lors d'un prochain à demander une chambre côté cour. Bien cordialement, Maryse -
Philippe.i
1 / 5Le 17/06/2022 à 13:36Hôtel 3 étoiles non climatisé à euralille !! Literie médiocre, on dort dans un hamac ! 10 minutes pour régler la note.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Notre projet pour climatiser notre établissement a malheureusement été retardé suite à l'épidémie de Covid. Le projet est cependant relancé. Pour plus de confort, nous avons dans cette attente, équipée l'ensemble de nos chambres de ventilateurs. Je suis très surprise de lire votre commentaire concernant la literie, sachant que la totalité de nos matelas ont été remplacés fin mai, par des matelas haut de gamme, ressorts ensachés et latex soutien ferme, accueil moelleux, mais peut être préférez vous un matelas très ferme ? Bien cordialement, Maryse -
MJ.
5 / 5Le 14/06/2022 à 09:44Personnel sympathique qui m'a donné une chambre assurée au calme. Chambre non climatisée mais fenêtre ouvrante pour aérer, ce qui m'a convenu. Chambre propre et rénovée. Très bonne literie. Super rapport qualité prix. Excellent emplacement proche de la gare.
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Gauthier.o
3 / 5Le 01/06/2022 à 17:43Une nuit avec arrivée vers 22h. Accueil correct. Mais chambre mal conçue en particulier pour la salle de bain : la largeur des toilettes est vraiment trop petite et le dévidoir de papier très mal placé ! C'est à revoir. Petit déjeuner correct mais sans charme. Je ne reviendrai probablement plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gauthier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre commentaire suite à votre récent séjour chez nous. Je suis néanmoins navrée de lire que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Je vous prie de croire que vos commentaires nous sont très précieux et qu’ils ont été transmis aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Bien cordialement, Maryse -
Audrey.l
5 / 5Le 22/05/2022 à 17:44Hôtel très bien situé à deux pas de la gare et a côté du centre ville de Lille (on peut tout rejoindre à pied en moins de 20 min). Chambre et salle de bain propre et correct. Bon matelas. Très bon accueil de la part de la réception. Petit déjeuner simple (sucré/salé et diversifié) mais efficace. Parking sur réservation très pratique et sécurisé.
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Lorraine.e
4 / 5Le 16/05/2022 à 01:11Hotel très bien situé, entre les gares de Lille Europe et Lille Flandres. Personnel souriant et bienveillant. Accueil chaleureux. Seuls bémols les chambres ont un peu de vécu et petit déjeuner un peu cher (12,50€).
Réponse du propriétaire :
Chère Lorraine, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire suite à votre dernier séjour Lillois. Nous avons beaucoup amélioré notre buffet petit déjeuner cette année, en y ajoutant des produits locaux, bio et équitable, et malheureusement nous subissons une forte hausse sur certains produits. Concernant la chambre, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter de vive voix. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Cordialement, Maryse -
Yasmine.a
5 / 5Le 18/04/2022 à 21:57Un super séjour, avec une chambre tout à fait charmante pour un prix raisonnable. Un gros plus concernant le personnel qui est très agréable et à l’écoute ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Yasmine pour votre agréable commentaire ! Cela nous fait plaisir :-) Maryse -
Vero.
4 / 5Le 18/04/2022 à 13:19J’ai passé un agréable séjour. Le personnel est très accueillant et disponible . Chambre très propre
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A...
3 / 5Le 14/04/2022 à 16:44Pas très contente niveau qualité/prix mais la localisation est idéale pour visiter lille! Pas grand choix en ce qui concerne le petit déjeuner et la propreté des chambres n’est pas la meilleure (cheveux sur les coussins par exemple)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis suite à votre dernier séjour chez nous, et notamment d'avoir souligné l'excellente localisation de notre établissement, proche de tout. Je suis cependant navrée de lire que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos remarques ont été prises en compte et transmises au service concerné. J'espère cependant que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l'Hôtel Lille Europe, afin que vous ne restiez pas sur une telle réserve. Bien cordialement, Maryse -
J.R.
3 / 5Le 14/04/2022 à 16:41Un des atouts c'est que l'hôtel a un parking sécurisé, deuxièmement très bonne localisation En contre partie très décevant en ce qui concerne le prix/qualité, pas trop de choix pour le petit déjeuner, entre autre on paye seulement la localisation de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience suite à votre séjour à l'Hôtel Lille Europe. Qu'auriez vous aimé trouver au buffet petit déjeuner ? Nous l'avons amélioré cette année, en proposant plus de produits bio et équitables ( céréales, pâte à tartiner), des produits locaux ( fromage, cramique). N'hésitez pas à nous communiquer vos idées ! A bientôt, Maryse -
Séverine.
5 / 5Le 07/04/2022 à 08:46A côté de la gare. Les chambres sont au calme ! Aucune nuisance. Literie confortable. Tout le personnel est très agréable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Je le transmets aux équipes :-) A bientôt, Maryse -
Sophie.�
5 / 5Le 07/04/2022 à 08:33Hôtel tout près de la gare de Lille Flandre et près des rues piétonnes du centre ville...accueil très agréable, personnel disponible et très gentil, qui vous donne un plan et vous explique les environs... Chambre calme et fonctionnelle, literie un peu ferme mais agréable.... Petit déjeuner correct avec viennoiseries et quelques aliments salés comme le jambon et du fromage.... Personnel vraiment très sympathique et accueillant... 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Un grand merci pour votre très gentil commentaire qui a ravi nos équipes. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour à Lille. Bien cordialement, Maryse -
Denis.m
4 / 5Le 23/03/2022 à 17:22Il semble que l 'hotel ait été restauré récemment. Bonne litterie, bonne isolation acoustique, chambre refaite , la déco est sympa. La salle du petit-déjeuner est agréable Elle baigne dans la lumière naturelle. Bien que le buffet répond aux attentes, la proposition en produit salés pourrait être densifiée
Réponse du propriétaire :
Cher Denis, Merci pour votre agréable commentaire ! Nous prenons note de votre remarque concernant les produits salés. Bien cordialement, -
Cyrille.
3 / 5Le 15/03/2022 à 10:38Hôtel très bien situé entre les 2 gares Lilloises et à proximité du centre ville. Propre, rénové mais reste un hôtel immeuble datant des années 90... Petit déjeuner correct.
Réponse du propriétaire :
Chère Cyrille, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la localisation et nos rénovations. En espérant vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, -
Meng.
1 / 5Le 14/03/2022 à 17:48Technicien qui me dit mot pour mot "je suis chez moi ici" "je t'emmerde" ne force a prendre la sortie de secours au lieu de prendre l'ascenseur Technicien de presque 2m, cheveux gris. Changer de salarié Parce que c'est juste inadmissible. Jenvoi un courrier à la direction. Et au service hôtelière pour prévenir du manque de professionnalisme de vos salariés
Réponse du propriétaire :
Cher , Je suis navrée de lire votre commentaire, il ne s'agit pas de notre technicien, ni même d'un membre de notre équipe mais d'un voisin de la co-propriété. Je vous prie d'accepter nos excuses pour son attitude extrêmement déplacée et le contacte dés aujourd'hui pour explications. En espérant que cette mésaventure n'ait pas gâché votre séjour chez nous. Cordialement, -
Lorine.o
3 / 5Le 13/03/2022 à 16:30Personnel très agréable, une chambre sympathique et très propre mais isolation sonore de la fenêtre principalement qui est moyenne (bruit +++ Dehors)
Réponse du propriétaire :
Chère Lorine, Merci pour votre retour d'expérience, n'hésitez pas lors d'un prochain séjour à réserver une chambre côté cour pour plus de tranquillité. cordialement, -
Michele.u
4 / 5Le 09/03/2022 à 08:25Bien situe à mi-chemin des gares de Flandre et de Lille Europe cet hôtel offre un environnement calme et confortable. Notre chambre était grande elle comportait les éléments de confort attendus dans un établissement de ce niveau et si vous aimez la literie très ferme vous serez satisfait. La salle de petit-déjeuner offre une belle vue panoramique sur la ville. Le buffet sans être exceptionnel n'en est pas moins copieux avec des produits de bonne qualité avec un bémol pour les viennoiseries. Au total un bon rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Michèle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Lille Europe. Nous sommes ravis de lire que la salle et le buffet petit déjeuner vous aient plu; nous transmettons cependant vos remarques concernant la viennoiserie à notre boulanger. Vos remarques nous sont précieuses et nous permettent de progresser. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, -
Samantha.a
4 / 5Le 13/02/2022 à 12:34Très jolie, chambre propre, le plus d'avoir une baignoire que j'ai fortement apprécié. Un très bon rapport qualité prix. Personnel très agréable. Très bien situé magasin Gard, restaurant. Personnellement je n'aime pas beaucoup la ville mais la je suis prête à y retourner avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, Merci beaucoup pour votre agréable commentaire qui nous va droit au coeur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Lille. Bien cordialement, Maryse -
Adan.e
5 / 5Le 01/01/2022 à 22:58Très bonne hôtel très propre, grande chambre avec assez d'espace pour un prix très abordable pour la qualité.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre agréable commentaire sur notre établissement ! Celui ci a ravi toute notre équipe! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à L'Hôtel Lille Europe! -
Camille.e
2 / 5Le 12/11/2021 à 13:05Hôtel plutôt propre et moderne, cependant un problème avec la fenêtre qui ne se fermait pas donc après deux heures d’attentes un réceptionniste vient enfin régler le soucis. Mon amie et moi nous maquillions pour sortir et celui-ci s’est permis de nous dire qu’on était “sexys” et de nous demander notre programme de la soirée. J’ai trouvé cela assez gênant et non professionnel comme comportement…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Je vous présente mes plus sincères excuses suite à cette remarque déplacée et je vous remercie d'avoir attiré mon attention à ce propos. Sachez que cela ne reflète en aucun cas la qualité de notre service au quotidien et Je vous invite à me contacter directement afin d’en discuter de vive voix. J’espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans notre établissement afin que vous ne restiez pas sur ce bilan mitigé. Bien cordialement, Maryse -
Toi.o
3 / 5Le 10/11/2021 à 17:42J'ai passé 1 nuit pour le travail mais un peu déçu. Je n'ai pas passé une bonne nuit car la fenêtre ne fermait pas correctement et donnait directement sur le centre avec beaucoup de trafic et de bruit. Sinon le personnel sympathique et la chambre propre.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent sejour à Lille, et notamment d'avoir souligné la gentillesse de nos équipes. N’hésitez pas à demander une chambre sur l’arrière du bâtiment, pour plus de tranquillité lors de votre prochain séjour. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Lille Europe. Bien cordialement, -
Philippe.e
5 / 5Le 04/11/2021 à 21:56Hôtel sobre très bien situé, calme, service aimable et efficace, petit déjeuner très complet. Je recommande sans réserve. Bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous transmette vos impressions positives. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour et que vous conseilleriez notre établissement. A bientôt ! -
geana.a
5 / 5Le 25/10/2021 à 21:47 -
Antoine.E
4 / 5Le 03/10/2021 à 12:22Très agréable, propre, moderne, le personnel est accueillant et prévenant. Et comme nous l’a précisé le réceptionniste en riant, il ne pleut pas dans les chambres.
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Vanessa.u
2 / 5Le 27/08/2021 à 16:11J'ai fait un séjour de deux nuits. Lors du check-in, ils m'ont pas demandé aucun pass sanitaire. Ils ne donnent pas d'information sur le nettoyage de la chambre. En fait, ils ne font plus le nettoyage de la chambre. C'est très dommage car si nous avons un long séjour, la chambre ne sera pas nettoyage même si vous avez le pass sanitaire. Je le recommande uniquement pour rester une nuit. Il y a d'autres hôtels qui proposent le nettoyage à la chambre. C'est bien pour le tester une seule fois. Dommage ! 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Les hôtels sans restaurant ne sont pas concernés par le Pass Sanitaire. Pour le nettoyage des chambres, nous observons un protocole strict de désinfection, et l'ensemble des mesures prises pendant cette période si compliquée est affichée en réception, à l'entrée ainsi que dans nos ascenceurs. Nos équipes restent à votre disposition, si vous avez besoin de serviettes ou de produits d'accueil supplémentaires. Bien cordialement, -
Lonté.i
5 / 5Le 10/08/2021 à 20:29J'ai aimé, proximité avec le centre commercial Lille, et d'autres activités intéressantes.. Vraiment un kiff.. Appartement propre, rapport qualité prix intéressant.. Matelas confort, salle de bain, baignoire au top. On a pu laisser nos valises vu qu'on devait libérer la chambre mais qu'il nous restait quelques heures avant le bus.. Personnel très aimable.. On avais la possibilité de demander tout ce qu'on veut à la réception dans la. Mesure du possible il nous dépanne.. La vue de ma chambre j'ai aimé.. Recommande à 💯
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Lizia.L
4 / 5Le 05/08/2021 à 16:17L'hôtel est pas mal mais nous aurions préféré une douche à l'italienne et une clim. Le parking est un plus et bien, compte tenu des problèmes de circulation dans Lille même s'il y a beaucoup de parkings c'est pas évident
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Arthur.o
4 / 5Le 02/08/2021 à 20:24Accueil agréable tout au long de la journée et en soirée. L’hôtel est récent et très bien situé (gare, métro, centre commercial, restaurant… au pied de l’immeuble). Les chambres sont spacieuses, avec une belle vue et une baignoire. Le rapport qualité prix est très correct. Le petit déjeuner inclus se prend dans un cadre très agréable avec un buffet relativement copieux et pour tous les goûts. Seul bémol, le prix du parking: 15€ par nuit… Sans la possibilité de recharger un véhicule électrique ou hybride… Dommage pour ce montant!
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Valère.E
4 / 5Le 22/07/2021 à 19:51Hôtel très correct à côté de la gare de Lille Europe et à quelques minutes à pied du centre ville. Chambres décentes et propres, normalement équipées. Si l'hôtel s'avère calme à l'intérieur, l'extérieur peut être un peu plus bruyant notamment lorsque les fenêtres sont ouvertes, vu qu'il n'y a pas d'air conditionné... Personnel accueillant et souriant. Petit déjeuner buffet Continental classique et bon. Attention : Accès en voiture compliqué ! Demandez à l'avance comment y parvenir !!!
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Je.u
5 / 5Le 11/07/2021 à 13:29La chambre d'hôtel est grande et propre, nous avons reçu un très bon accueil a l'arrivée. La localisation est parfaite pour passer un week end à Lille.
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Nolwenn.g
3 / 5Le 04/07/2021 à 12:22Il n'y a pas de climatisation dans cet hôtel, et pas suffisamment de ventilateurs pour toutes les chambres. En cas de grosse chaleur c'est difficilement supportable. A part ça rien à redire
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Mélanie.n
4 / 5Le 30/06/2021 à 12:24Hôtel parfaitement situé, les chambres sont simples et propres. L’accueil y est sympathique. Nous avons apprécié le séjour. Il manque peut être un plateau café/thé dans les chambre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous avons mis en place à partir de septembre, un plateau d'accueil dans chacune de nos chambres "standard", les chambres Premium disposent quant à elles, de machine Nespresso. A bientôt, Cordialement, Maryse -
MARCK-O.E
4 / 5Le 18/05/2021 à 17:09Hôtel qui,j'ai l'impression, a pris un coup de vieux, je n'y étais pas allé depuis 10ans environ et je ne sais pas mais tout a changé comme une peinture qui part comme si le temps était plus rapide pour "abîmer comme par l'érosion" ou bien est-ce aussi peut-être la situation ou plutôt le Climat actuel!? Mais vous pouvez y aller sans SOUCIS, tout est à la mesure d'un hôtel de bon standing !...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'Hôtel Lille Europe. Nous sommes cependant très surpris de lire votre commentaire, notre établissement a été rénové il y a moins de 4 ans ( chambre, salle de bain, et couloir). N'hésitez pas à nous contacter directement afin de nous informer sur ce qui vous a déçu. Bien cordialement, Maryse -
Driss.e
5 / 5Le 27/03/2021 à 12:55Hôtel très bien situé, quasiment collé à la gare de Lille Flandres. Les chambres sont propres, silencieuses, et tout est fourni. La réception est joignable facilement et sait se montrer serviable. Du tout bon donc. Séjour réalisé en période de covid.
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Aude.c
1 / 5Le 11/02/2021 à 09:29L'hôtel est bien beau et je ne doute pas qu'il soit confortable. Mais l'accueil du réceptionniste est incroyable et désolant, un monsieur a souhaité offrir une chambre à un SDF , il faisait -6 dehors, l'autre a refusé et en est devenu vulgaire. Pourtant les garanties, l'argent et la politesse étaient présentes du côté du bienfaiteur . Dommage quand l'hôtel voisin l'accueille dans difficultées et avec chaleur !
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Patrick.a
5 / 5Le 28/01/2021 à 13:45Bel établissement avec un design sympa et des chambres assez spacieuses. une très bonne literie pour une bonne nuit de sommeil. Un excellent accueil, courtois et rapide. Très bel emplacement juste entre les 2 gares. Je recommande.
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Sand.
4 / 5Le 07/11/2020 à 06:25Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel, pour le week end de la braderie (même si elle a été annulée cette année c’était une occasion de découvrir la jolie ville de Lille.) Concernant l’hôtel, il est propre et fonctionnel. Les chambres sont bien équipées pour un court séjour, l’isolation est bonne. Léger bémol sur le rapport quantité/prix du petit déjeuner, l’offre est très limitée. On y trouve les basiques mais on aurait aimé un peu plus de choix. Le personnel quant à lui a toujours été courtois et serviable. Le vrai point fort de cet hôtel est la localisation, on ne peut pas faire mieux ! Il est collé au centre commercial et à quelques centaines de mètres de la gare. Le vieux Lille se trouve à quelques minutes de marche, top !
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Yvan.e
3 / 5Le 05/10/2020 à 09:03Très bien placé entre les deux gares, cet hôtel bénéficie d une jolie vu sur la ville, à deux pas du centre et du vieux Lille, il est parfait pour vister à pied. Les chambres rénovées ne sont pas très grandes, mais agréables. (wifi et minibar) Le personnel est très sympathique et accueillant . Un petit bémol pour le petit déjeuner, les produits proposés vraiment trop basiques pour un trois étoiles, machine à café à oublier, le thé est correct. Le reste ne présente pas une qualité suffisante. Pour les accros du shopping, il touche un très grand centre commercial.
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Céline.e
5 / 5Le 28/09/2020 à 01:38Situation géographique parfaite, accueil physique et téléphonique impeccable, chambre simple mais bien équipée, agréable et propre. Bonne isolation, aucun bruit. Par contre je rejoins d'autres commentaires, il y fait trop chaud et les oreillers sont peu confortables. Rien qui ne nous ait empêché de dormir paisiblement et d'y passer un bon moment. Merci pour l'accueil souriant.
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Benjamin..
2 / 5Le 10/09/2020 à 05:07Difficile de mettre une note si basse, je m'explique : L' accueil est très bien, la chambre, la propreté et la litterie sont très bien également. Malheureusement la température dans la chambre est trop élevé donc difficile de s'endormir puis réveillé par la chaleur qui est monté dans la nuit de part votre présence...,c'est dommage car c'est bien là l'essentiel, bien dormir, raté.
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Léa.h
1 / 5Le 06/08/2020 à 13:48- Hôtel injoignable par téléphone - Personnel pas spécialement aimable et Check in effectué au lance pierre - PAS DE CLIMATISATION / 30° dans la chambre et « plus de ventilateur disponible ». Par une chaleur pareille il paraît invraisemblable de ne pas équiper chaque chambre d’au moins 1 ventilateur... nous n’avons pas dormi - la literie est très moyenne et les oreillers horribles - petit déjeuner honteux ! Sous prétexte de COVID on vous sert un petit déjeuner au rabais (au même pris que l’ancien) : 1 croissant de supermarché, 1 morceau de pain de mauvaise qualité, une pomme talée et fripée et une portion de confiture... dans une salle à 26°. Prenez votre PDJ dans un café vous y serez mieux accueillis et la qualité sera meilleure pour moins cher. Sinon les chambres sont plutôt propres et assez récentes et l’emplacement de l’hôtel est idéal, c’est son seul point positif
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Illeana.a
4 / 5Le 23/07/2020 à 18:19Hôtel agréable non loin du centre de Lille a pieds, proche du métro de stations de bus et de la gare. Juste à côté d'un centre commercial, géographiquement cet hôtel est très bien situé. L'accueil nous a été fait de manière chaleureuse, la chambre était propre et lumineuse. J'ai passé un très bon séjour.
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Jean.o
2 / 5Le 01/07/2020 à 12:14suis arrivé en plaine canicule et il n'y a pas de clim à l'hôtel... ça disqualifie! les portes de chambre sont hyper bruyantes et lorsque claquées par des gens peu scrupuleux, c'est terrible! les petits déjeuners étaient frugaux mais c'est lié à Covid. A l'inverse, le personnel de l'hôtel que j'ai croisé était véritablement très sympa et helpful
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Maéva.i
3 / 5Le 15/03/2020 à 12:18Le service était satisfaisant avec un personnel agréable mais une literie beaucoup trop dure et pas confortable. Nous avons très mal dormi pendant nos 2 nuits avec des douleurs dans le dos. De plus, une minuterie sur la télévision réglée à 3h00 impossible à enlever. Bon petit déjeuner en revanche
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nathalie.E
4 / 5Le 08/03/2020 à 09:36Situation idéale Chambre agréable et relativement spacieuse pour le prix L’espace petit déjeuner offre une vue particulièrement agréable et dégagée sur la gare et le centre-ville Le personnel est très aimable et serviable et discret. Un établissement à recommander Juste un petite chose il faudrait davantage soigner le nettoyage de la cuvette des toilettes (énormément de tartre et taches pas très agréables)
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Malicious.a
2 / 5Le 01/03/2020 à 08:55Que dire.. Plateau de "bienvenu" qui est vraiment nul. Niveau chambre.. Dommage qu'il y ait pas de petits produits comme shampoing etc. Avec un long trajet faut encore penser à tout rammener. Et le petit déjeuner... Une grosse déception. Peu de choix et les œufs... Meme pas brouillés. Faut tout faire sois même. Par contre pensez aux doubles vitrages car on entend tout. Et même niveau chambre on entend l'ascenseur. Bref une véritable déception. Ne mérite pas d'être 3 étoiles
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Catherine..
5 / 5Le 27/02/2020 à 05:51Excellent accueil, emplacement au top! Au pied des transports (navette aéroport,trains , bus). Chambre vraiment très sympa, déco moderne, propre et spacieuse avec mini bar. Petit déjeuner copieux agrémenté de sucré salé avec une vue panoramique fortement agréable pour bien démarrer la journée.
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laur.o
3 / 5Le 18/02/2020 à 15:46En plein milieu des 2 gares de Lille avec les transports et centre-ville très proche. Chambre spacieuse, confortable et propre. Personnel serviable. Point négatif : la pti bouteille d'eau est dans le mini frigo à 2.50€.
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Line.o
5 / 5Le 09/01/2020 à 18:26J'ai beaucoup apprécié le week-end passé dans cet hôtel. Propre, moderne et confortable et le personnel est très aimable. Petit bémol pour le petit déjeuner pas assez varié.
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alti.u
4 / 5Le 04/01/2020 à 02:36Hotel très bien situé, la chambre est très sympa avec un lit confortable. Lors de la réservation ne pas oublier de réserver une place de parking, il se situe juste au sous-sol de l'hôtel et le prix est raisonnable, attention à l'accès prendre l'entrée du parking réservé à l'Hôtel Lille Europe.
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Ismael.a
1 / 5Le 01/01/2020 à 19:54Bonjour j’ai donc séjourné la nuit du 31 décembre suite à un coffret smartbox. Le personnel est agréable par contre pour un hôtel 3 étoiles désolé je suis pas d’accord. Prise électrique arraché et impossible de prendre une douche à 2 car l’eau a changé de couleur elle est devenu jaune.... mauvaise expérience.
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Philippe.i
4 / 5Le 21/12/2019 à 01:04Très pratique car à côté de la gare en plein centre. Chambre très bien, confortable et propre. Petit-déjeuner un peu "cantine", par en rapport à l'hôtel. Manque de couverts, d'assiettes. Pas un grand choix dans les produits.
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Thierry.a
5 / 5Le 20/11/2019 à 10:02Super séjour, super équipe, Ils sont serviable, aimable, sympa et arrangeant. Les chambres sont parfaites, la douche et toilette impeccable. Nous étions tombé sur une promo et donc un super prix. Vous l'aurez compris c'étais super ! et très bien placé.Merci à toute l'équipe.
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Roberto.a
3 / 5Le 12/11/2019 à 08:20 -
DANIEL.U
2 / 5Le 04/10/2019 à 07:51L’hôtel est bien situé. C'est son principal atout. Par contre, il n'a aucun charme. Le petit déjeuner est minimaliste. La wifi fonctionne mal ( une barre seulement au troisième étage). La connexion est souvent coupée. JE retourne à Lille prochainement mais je vais changer d'hôtel.
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pierre.
1 / 5Le 10/09/2019 à 07:49Le plus grave : problème de surpresseur depuis plusieurs mois - vous passez de l’eau bouillante à l’eau glacée en vous douchant : brûlure garantie au réveil ! Non signalé ni réparé malgré les relances, j’espère qu’aucun enfant ne se brûlera sérieusement... :( La qualité de la chambre est sommaire mais correcte, matelas du lit pas très épais - par contre pas d’air conditionné ni de bouteille d’eau offerte ! Idem pour le petit-déjeuner, le strict minimum. Tout cela est loin d’être digne d’un 3 étoiles, en plus pour 100euros ! Ne vaut largement pas son prix.
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Beltran.a
5 / 5Le 16/08/2019 à 13:33J'ai séjourné du 8 au 10 août chambre 206, cliente habitué d'y séjourner, toujours un plaisir de m'y rendre avec mes amies. Toujours aussi bien accueillis à l'accueil, le personnel sympas, souriant, polie, serviable... Chambre propre, confortable et agréable. Je le recommande vivement!! Merci beaucoup à tous le personnels (accueil, femmes de ménage...) pour leur professionnalisme et gentillesse.
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Paul.a
1 / 5Le 28/07/2019 à 08:29 -
théaujasmin.
5 / 5Le 26/07/2019 à 20:52accueil professionnel et courtois à n'importe quelle heure, chambre très agréable et très bien entretenue et salle pour le petit déjeuner lumineuse avec une vue magnifique.sur la gare et l'entrée du centre ville ! un bémol : le pdj aurait pu être plus varié ou plus ambitieux... tout cela pour un prix plutôt correct. magnifique expérience pour un court séjour
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Relyz.9
3 / 5Le 07/06/2019 à 21:40 -
Eduardo.i
4 / 5Le 03/04/2019 à 18:08Excellent rapport qualité / prix dans le centré de Lille, à 6 min à pieds de la Grand Place, à 12 minutes de la Rue de Gand... au pied des transports : métros, trams, les deux gares. Chambre impeccable récemment refaite. Il n'y a que le petit déjeuner qui est hors de prix par rapport au buffet proposé.
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Fat.o
5 / 5Le 03/03/2019 à 15:17Très bon Hôtel !!! Accueil très chaleureux. Très proche du centre commercial et autres. On n'a passé un bon week-end. Quant au petit déjeuner: buffet très varié et copieux. Le personnel est d'une grande sympathie et souriant. On reviendra !!! Merci HLE 👍
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Keyeux.o
3 / 5Le 01/03/2019 à 20:54Staff serviable et sympathique. L'hôtel manque un peu de confort. Les chambres ne sont pas très bien isolée beaucoup de bruit durant la nuit. Ascenseur,...
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laurent.H
4 / 5Le 24/02/2019 à 18:00Bon rapport qualité prix pour un court séjour. Un accueil sympathique, une chambre classique avec baignoire. Un pdj dans une salle spacieuse et agréable. Les + : la baignoire et une situation géographique idéale à proximité des gares, d Euralille, et du centre. Le - : un accès compliqué si vous venez en voiture et places limitées. Des sanitaires odorants.
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Amaury.R
5 / 5Le 05/02/2019 à 12:09Hôtel bien sympathique avec le personnel bienveillant et accueillant. Chambre propre, petit déjeuner copieux. Si vous êtes en voiture, veuillez à bien appeler l'accueil parce que sinon, pour trouver le parking, vous allez complètement vous perdre. Seul point négatif c'est l'indication du parking.
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Emile.G
5 / 5Le 05/02/2019 à 11:29Accueil parfait et rapide à notre arrivée. D'ailleurs nous sommes arrivé 3h30 en avance et nous avons pu quand même obtenir notre chambre! La chambre était propre, le lit confortable. Il manquait juste une serviette pour les mains mais ce n'est pas vraiment grave. Le rapport qualité est prix est correct! Nous avons pu laisser nos bagages à l’accueil pour profiter de notre dernière journée de séjour ce qui est un plus.
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Ronecare.t
2 / 5Le 28/01/2019 à 12:43 -
Eloïse.
4 / 5Le 14/01/2019 à 09:00Un personnel compétant et à l’écoute. Des chambres propres, bien aménagées. Les lits sont très confortables. Il faudrait tout de même envisager d’ajouter des bouilloires dans les chambres. Le service du petit déjeuner n’est pas mal du tout pour le prix (seul bémol serait d’avoir plus d’options vegan et saines). J’ai apprécié y séjourner.
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Olivier.u
3 / 5Le 14/01/2019 à 06:09L'hôtel est agréable, les chambres sont correct et la literie est bonne. Le mobilier est un peu bricoler : par exzmple une tablette est ajoutée dans la penderie qui ne permet pas de prendre une chemise sans la retirer. La salle de bain est correct aussi, mais mal entretenue : support du pommeau de douche mal fixé et rideau loin d'être dune propreté digne d'un hôtel.
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Zamfir.a
4 / 5Le 13/01/2019 à 11:01 -
Mick.i
1 / 5Le 11/01/2019 à 07:42HORRIBLE ! Je n’ai pas dormi de la nuit, chambre glaciale et pas de chauffage ( enfin que très peu), à la réception on m’explique que c’est un chauffage groupé et que l’on ne peu rien faire.... nous sommes le 10 janvier en plein hiver.... chambre pas insonorisée du tout, j’ai entendu la douche des voisins toute la nuit aussi je croyais que c’était dans ma chambre tellement le bruit était fort, j’en passe pour les portes qui claquent etc... en bref je déconseille fortement, vu le prix des chambres mieux vaut aller ailleur
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Philippe.r
5 / 5Le 26/12/2018 à 15:40Pour 60 euros, très bon rapport qualité prix avec petit déjeuner généreux. Idéalement placé entre les deux gares et à proximité du vieux Lille. Chambre bien isolée, literie de qualité. Chambre propre sans trace d'usure. Donc 5 étoiles. Après cela reste un hôtel à 3 étoiles, donc ne vous attendez pas à un palace, mais pour 60 euros, c'est très bien.
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cisse.a
4 / 5Le 24/09/2018 à 17:47Hôtel bien situé, personnel très accueillant. Chambre propre et rénovée. Par contre il fait très chaud dans la chambre, penser à la climatisation. Petit déjeuner 10€/pers, un peu cher car pas trop de choix alimentaire. Mini bar trop cher J’y Retournerai
Réponse du propriétaire :
Chère Mariam, nous sommes ravis de vous informer que nous avons étoffé notre petit déjeuner...depuis octobre la salade de fruits et un cuiseur à oeufs sont désormais au buffet. Au plaisir de vous les faire découvrir, à bientôt, Maryse -
Audrey.e
5 / 5Le 17/09/2018 à 13:07Très bel hôtel! Les chambres sont très belles et la literie très confortable! Le personnel est également très agréable. Le petit déjeuner délicieux et varié! Bref je recommande à 100%
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Mat.
5 / 5Le 17/09/2018 à 12:43Je recommande vivement cet hôtel!!! Excellent rapport qualité/prix. Très bien situé. Chambre très propre et en parfait état. Déco sympa. Literie de qualité et personnel très accueillant et professionnel. J’y retournerais avec grand plaisir.
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Elodie..
5 / 5Le 06/09/2018 à 01:10Un excellent hôtel où dormir, j'étais venue à l'occasion de la grands Braderie de Lille et franchement aucun regret, hôtel parfaitement situé, à 5 minutes à pied de la gare et du Centre-ville, vraiment très pratique ! Personnels de l'accueil très aimables et très professionnels, chambre propre et bien agencée, jolie déco aussi ! Petit bémol : le petit déjeuner n'est pas inclut dans le prix de la chambre, comptez environ 10€ par personne .
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Sylvie.L
1 / 5Le 14/06/2018 à 07:16Eau froide au réveil. j'ai dû changer de chambre le matin pour me doucher. Personnel assez froid. Un peu vieillot odeur dans les chambres pas très agréable. Je n'irai plus dans cet hôtel.
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Caterina.r
3 / 5Le 11/06/2018 à 15:04La chambre est petite mais propre, tout est blanc, la sdb est minuscule mais avec baignoire, par contre, si vous avez de problèmes de claustrophobie, allez ailleurs. Les fenetres sont fermées et il n'y a pas d'air conditionnée, la chaleur est terrible. Bon petit déj, personnel très gentil.
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Pierro.0
3 / 5Le 18/05/2018 à 22:15Très bon accueil ouverte non stop même la nuit c'est top. La chambre était super propre c'est rare. Une baignoire assez grande et propre avec un pare baignoire de bonne dimensions. La literie est assez confortable. Dommage que l'isolation phonique n'est pas plus importante. On entend rien d'en haut ou d'en bas en revanche de la chambre à côté on peut entendre tousser le voisin sans parler des personnes passant dans le couloir... Les toilettes sont supers propres dommage d'avoir mis le distributeur de papier WC sur le mur trop près des toilettes car on l'a dans l'épaule, c'est gênant.
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David.I
4 / 5Le 18/04/2018 à 16:37Bon Hôtel, personnel agréable et à l'écoute. Première nuit horrible suite à la négligence d'un client qui a utilisé un four dans sa chambre (le réceptionniste a fait de son mieux pour rassurer la clientèle). Hôtel bien équipé, présence d'une baignoire, buffet petit déj très copieux. Attention chambres parfois très chaudes (pas d’aération ni de fenêtre ouvrable, ça doit etre suffoquant l'Eté?)
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Ga.l
4 / 5Le 22/02/2018 à 19:03Hôtel agréable et extrêmement bien placé. A 3 minutes de la gare Lille Europe, sur le trottoir devant l'hôtel vous avez tous les arrêts de bus et de métro nécessaire. Le centre commercial Euralille est juste derrière avec tout le nécessaire pour flâner. Les chambres sont propres, grandes et avec tout le confort nécessaire. Elles mériteraient d'être moins chauffées, car impossible de laisser la fenêtre ouverte à cause du bruit. Le personnel est très agréable et aux petits soins.
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gill.i
5 / 5Le 21/11/2017 à 11:21 -
Sandrine.
4 / 5Le 04/11/2017 à 04:38L'accueil est très professionnel, courtois et sympathique. J'occupais la chambre 301 pour une nuit et je déplore d'y avoir trouvé des cheveux et ongles au sol dans la salle de bains, de nombreuses traces d'insectes écrasés sur les murs et le plafond !! La moquette est tâchée et détériorée ... Ce qui m'a entre autre manqué est un distributeur de boissons chaudes. En effet, je suis arrivée tardivement et repartie très tôt (5h15) et je n'ai pas eu la possibilité de boire un simple café !! Donc je reste réservée quant à mon appréciation globale du séjour !
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Emeline.o
5 / 5Le 30/08/2017 à 15:53Un hôtel situé en plein centre de Lille entre la gare Lille Flandre et la gare Lille europe mais qui a ma grande surprise est très calme. Un personnel souriant et agréable qui est à l'écoute de ses clients. Les chambres sont très confortables et spacieuses. La salle du petit déjeuner est très conviviale avec un large choix pour petits et grands et sucrées, salée. Je le conseille vraiment.
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Adrien.e
5 / 5Le 03/07/2017 à 10:14 -
Mike.r
3 / 5Le 07/05/2017 à 20:00 -
Ingrid.o
5 / 5Le 26/03/2017 à 21:16Je suis ravie d'avoir trouvé cet hôtel. Proche des gares et du centre ville. Les chambres sont super propres, le personnel toujours accueillant et professionnel le petit déjeuné de qualité. J'y vais à chaque fois que je viens à Lille. Seul petit bémol, le wifi dans les chambres ne passe pas.
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Veronique.a
4 / 5Le 07/02/2017 à 08:45Personnel accueillant, hôtel confortable avec une excellente situation géographique. Le rapport qualité-prix est très bon également. Vraiment un séjour agréable! Le petit-déjeuner était pas mal mais il y manque peut-être des fruits variés et des oeufs chauds.
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Peter.a
4 / 5Le 14/10/2016 à 22:36 -
Ian.e
4 / 5Le 10/10/2016 à 03:58 -
Fiona.h
3 / 5Le 09/09/2016 à 13:18 -
Remi.U
5 / 5Le 03/04/2014 à 12:25Super emplacement juste entreles deux gares en pleincentrede Lille. Réceptionniste très serviable. Top.
Sophie.
Eric.u
Kevin.o
Travelling.i
L.
Lydia.a
Catherine.e
Christelle.a
Laurence.i
Vito.u
Franck.O
Lucas.d
gilles.u
Cedric.C
Hugues.u
Olivier.U
Virginie.e
fyon.i
David..
Ugur..
B.
ivart.a
Catherine.o
Emilie.u
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Helene.A
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