London Marriott Hotel Regents Park

Tags: Hôtel, Lieu de mariage,

• Graham.e

  4 / 5

  Le 07/05/2024 à 12:09

  La chambre que nous avions était belle et spacieuse. C'était un bon emplacement pour explorer Swiss Cottage. Le stationnement est cependant un peu un désastre. Il a été sous-traité à un tiers. La nourriture et les boissons à l'hôtel sont bien trop chères. Le nombre de personnes que nous avons vues commander sur Deliveroo/Just Eat, etc. était fou, mais aux prix pratiqués par le restaurant, nous ne pouvons pas leur en vouloir. Apportez votre propre alcool : la chambre avait un réfrigérateur et il y avait une machine à glace à l'étage où nous étions. Préparez-vous à voir des gens se promener à la réception en peignoirs. La salle de sport et la piscine se trouvent à l'extrémité opposée des ascenseurs.
• Vic.w

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 05:03

  Excellentes boissons du personnel! Certainement une visite incontournable à chaque fois que je suis en ville
• Xian.u

  5 / 5

  Le 25/04/2024 à 09:49

  J'y ai passé 5 nuits lors d'un voyage d'affaires. La chambre est spacieuse, beaucoup de prises électriques. Le petit déjeuner est bon avec suffisamment de choix. Le dîner, c'est bien, c'est un peu à l'écart mais il y a des taxis et Uber.
• Rifan.k

  4 / 5

  Le 18/04/2024 à 23:51

  Le service était vraiment bon. Le personnel a organisé une surprise pour mon ami
• Ian.o

  5 / 5

  Le 14/04/2024 à 21:49

  Grande chambre avec un petit balcon avec une table et des chaises. Le restaurant propose un petit-déjeuner buffet correct, mais occupé aux heures de pointe. A proximité de la station Swiss Cottage (utiliser la sortie 1 vers la surface) sur la Jubilee Line, c'est pourquoi je l'ai choisi. Le personnel a organisé un enregistrement anticipé après mon vol transatlantique sans problème.
• Solomon.o

  5 / 5

  Le 13/04/2024 à 11:58

  Bel endroit. Très bien situé à proximité de tous les métros et bus et à proximité de Regents Park. J'envoie tous mes amis de l'étranger au Marriott.
• Isabou.o

  3 / 5

  Le 09/04/2024 à 22:22

  Je suis mitigée dans les avis, tout le monde est accueillant, souriant mais le service laisse à désirer… en effet, les chambres ne sont pas faites avant 16h voir 18h, sur 6 jours…. nous sommes rentrés après une longue journée et à 16h30 la chambre n’avait toujours pas été faites depuis 2 jours, nous avons réclamé et avons eu la gentillesse de laisser le temps en allant boire un verre au bar de l’hôtel, on nous a simplement répondu que cela serait fait dans les 2 heures.. ils ont oublié de vider la poubelle, et de nous mettre des serviettes de bain, et honnêtement j’aurais nettoyé la chambre mieux. Et pour le restaurant de l’hotel on vous cours derrière pour que vous payiez l’addition à peine avoir posé votre fourchette et je ne parle pas du petit déjeuner ! Ou on vous ramasse les assiettes ! Bref, sympa, propre mais n’en demandez pas plus ! Ah ouii je rajouterai la porte des toilettes qui claque ! L’horreur
• eve.a

  1 / 5

  Le 09/04/2024 à 15:19

  J'ai séjourné ici avec mon partenaire en mars pour son anniversaire. les a appelés à l'avance et leur ont demandé de décorer la chambre, de préparer un gâteau et d'avoir des ballons pour l'enregistrement en guise de surprise. payé par téléphone. Je suis arrivé et ils ont essayé de me facturer un supplément. ils ont essayé de me facturer 150 £ de plus par jour par rapport à ce qui était annoncé en ligne. Je suis allé dans la chambre et rien n'a été fait. pas de décorations, de gâteau ou quoi que ce soit. la chambre n'était pas propre. les draps étaient tachés et il y avait des poils dans la salle de bain. il n'y avait qu'un seul ensemble d'équipements alors que la chambre était réservée pour deux. J'ai dû gâcher la surprise car j'ai dû me plaindre à la réception. le réceptionniste était très très désagréable et pas très compréhensif. puis j'ai reçu une lettre à travers la porte le deuxième soir pour dire que la chambre n'était pas payée et que nous devrions nous rendre à la réception. après leur avoir montré une confirmation, ils ont imputé la faute à une « erreur système ». encore une fois, la réception était très impolie et irrespectueuse. a demandé à se plaindre auprès d'un responsable et on lui a dit que les responsables ne pourraient rien faire. le meilleur moyen était apparemment de se plaindre suite à une enquête qui n'a jamais été reçue après le séjour. ce qui aurait dû être une belle escapade à Londres s'est transformé en une expérience horrible.
• Ayme.c

  5 / 5

  Le 05/04/2024 à 00:56

  Les chambres d'hôtel et le personnel sont extraordinaires, les chambres sont très confortables. Un merci spécial à M. Kuldeep (bar) pour avoir pris notre commande même après les heures de cuisine 🙏 vous avez sauvé notre nuit
• Kyle.a

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 19:26

  Excellent séjour dans cet hôtel. Nous avions une chambre juste à côté du ménage et nous avons tous entendu des portes claquer toute la journée et l'hôtel a changé la nôtre. chambre en quelques minutes. Super buffet. Bel emplacement. Juste à côté du métro. Je reviendrais à coup sûr.
• Katherine.n

  5 / 5

  Le 30/03/2024 à 20:05

  J'adore, j'adore cet hôtel. Excellent service et ambiance.
• David.o

  5 / 5

  Le 22/03/2024 à 15:24

  Un très bel hôtel aurait pu rester plus longtemps, tout était parfait, rien à redire. La chambre était géniale et le petit déjeuner était meilleur que certains hôtels dans lesquels nous avons séjourné et le personnel très serviable, excellent séjour ??
• Mike.a

  4 / 5

  Le 20/03/2024 à 00:33

  Pour l'emplacement, le coût était raisonnable. Nous avons fait un lit double avec un lit pliant. Plusieurs prises et lumières ne fonctionnaient pas dans la pièce. Le service de chambre était bon. La nourriture était excellente mais pas extraordinaire. Je vous recommande de prendre la formule petit-déjeuner si vous prévoyez de rester plus de quelques jours. Si vous payez à l'avance, vous bénéficiez d'une réduction. J'ai aimé les options pour le petit-déjeuner. Ils ont à la fois des plats de style continental, mais vous pouvez préparer des omelettes personnalisées, des œufs brouillés, du jambon et du bacon. Ils ont une variété de garnitures différentes et de jus de fruits différents, ainsi que du yaourt aux fruits et aux céréales. La pizza que nous avons eue le soir était en fait assez bonne, à croûte très fine mais savoureuse. Le personnel était super sympa et serviable. Je ne me souciais pas de la température de l'eau de la douche. 40 ° C est censé être 104 ° F mais l'eau était juste tiède.
• William.a

  4 / 5

  Le 19/03/2024 à 09:30

  Nous sommes arrivées avec un peu d'avance mais on a pu récupérer la chambre directement. Le réceptionniste était très sympa et nous a bien tout expliqué. La chambre très propre et spacieuse. Nous avions demandé un lit bébé qui nous a été installé à notre arrivée. Le seul bémol de la chambre est: nous n'avons eu qu'un seul peignoir et une paire de chausson pour deux... La vue aurait pu être mieux. L'accès à la piscine est facile et elle est plutôt grande/ calme.
• Syeda.f

  4 / 5

  Le 06/03/2024 à 12:31

  Les dames de la réception étaient très gentilles et gentilles. Les chambres sont au-dessus de la moyenne mais l'ambiance générale de l'endroit est un peu rustique. Ils ont une belle et petite piscine parfaite pour les familles avec enfants. Le parking en sous-sol n'est pas du tout sûr car quelqu'un a coupé le pneu de notre voiture qui y était garé pendant la nuit. Le plus de cet endroit est l'accueil chaleureux que vous réserve le personnel de la réception.
• Pernille.o

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 23:13

  Personnel sympathique et arrangeant. Chambres spacieuses, propres et superbement conçues. Petit-déjeuner avec un grand choix À proximité de Regent's Park (une petite promenade) et de la station de métro - Swiss Cottage. Ici vous êtes proche du centre ville mais toujours si loin vous avez des nuits calmes et vous pouvez entendre le chant de l'oiseau noir.
• Marina.e

  5 / 5

  Le 20/02/2024 à 19:16

  Hôtel très bien situé avec des prix raisonnables, la piscine et le Spa sont un plus 👍🏼 le personnel est accueillant et serviable. La chambre est spacieuse et elle est nettoyée tous les matins. Vous avez à dispo un petit frigo, de l eau tous les jours et de quoi vous préparer du thé et du café Nous avons passé 4 jours en famille dans cet hôtel et nous reviendrons avec plaisir 😊
• Daniel.i

  3 / 5

  Le 20/02/2024 à 12:41

  Bon emplacement. Le personnel de chambre n'a pas transformé notre chambre et la climatisation ne fonctionnait pas.
• Tracy.a

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 18:50

  Je viens de passer les 10 derniers jours dans cet hôtel pour mon voyage à Londres. Je le recommande vivement à tous ceux qui visitent Londres. Le quartier est génial, tout d’abord. C'était mon plus gros problème pour réserver un hôtel, car je n'étais jamais allé à Londres auparavant. En tant que femme, je me sentais très en sécurité en me promenant la nuit. Pour commencer, le service était merveilleux. Mon mari et moi avons interagi avec le personnel à plusieurs reprises et ils étaient super. À ce propos, le service de restauration était également très bon, en particulier les pizzas. Lits confortables et chambres spacieuses. C'est vraiment sympa à Londres. Nous avons également eu un mini-réfrigérateur. La station de métro la plus proche (Swiss Cottage) se trouve à moins de dix minutes à pied et c'est une station vraiment calme et tranquille. Il y a aussi un marché à côté de la gare avec de superbes pâtisseries que nous avons presque tous les matins. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est que nous n'avons pas pu commander de films, comme c'est le cas dans certains hôtels. Mon mari et moi aimons toujours prendre un jour de congé lors de longs voyages où nous nous détendons et regardons la télévision pour nous détendre. Il n'y avait pas grand-chose en ce qui concerne les options de télévision. Nous avons fait en sorte que cela fonctionne, mais j'imagine que si vous avez des enfants, vous voudrez peut-être apporter un iPad ou quelque chose comme ça. Dans l’ensemble, je recommanderais absolument cet hôtel à tout le monde.
• Carol.e

  5 / 5

  Le 07/02/2024 à 19:48

  Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de cette propriété après un merveilleux séjour de 10 nuits. L'emplacement est idéal pour se rendre à pied ou prendre un métro rapide depuis la station Swiss Cottage. Les chambres étaient confortables, grandes et bien aménagées. La piscine était un délice inattendu ! Le service était incroyable, mais mention spéciale à ANVESH, Nichapa, Remi et Isti. J'ai visité Londres plusieurs fois mais grâce à cet hôtel et au personnel spécifique mentionné ci-dessus, c'était de loin ma visite préférée. Merci!!!
• Milene.o

  1 / 5

  Le 04/02/2024 à 20:59

  Awful service and rooms!
• LaMont.e

  5 / 5

  Le 04/02/2024 à 11:26

  Lors de mon séjour au London Marriott Hotel Regents Park, j'ai été époustouflé par le professionnalisme du personnel et les hébergements luxueux. Le petit-déjeuner au restaurant était tout simplement génial, même s'il est conseillé d'arriver tôt pour savourer pleinement les délicieux plats. De plus, la salle de sport bien équipée était un plus, mais elle pourrait grandement profiter aux voyageurs d'affaires si elle ouvrait plus tôt. Dans l’ensemble, mon expérience a été fantastique et je recommande vivement cet hôtel pour un séjour haut de gamme à Londres.
• Dipikaa.i

  5 / 5

  Le 31/01/2024 à 06:11

  Un bel endroit pour être avec votre famille et vos collègues. Un endroit parfait pour les conférences et les réunions.
• Elisa.

  1 / 5

  Le 30/01/2024 à 16:09

  J'ai oublié mon fer à friser valant plusieurs centaines d'euros. Communication difficile, au début il a été trouvé, puis plus. Plusieurs mails et appels ont été nécessaires. Finalement, la tâche a été confiée au personnel de ménage, mais le fer à friser était introuvable. Il n'y a pas eu de réponse à ma dernière demande.
• Sharon.a

  4 / 5

  Le 24/01/2024 à 10:57

  Tout comme prévu... Bon service complet. À la périphérie du centre de Londres, le métro se trouve à seulement 5 minutes de l'hôtel. Camden Town est à 15-20 minutes à pied ou à un arrêt de métro. Il y a des arrêts de bus juste devant l'hôtel, donc on pourrait probablement en prendre un. Nous avons marché
• Tyler.y

  5 / 5

  Le 24/01/2024 à 10:44

  Très bel hôtel, ce que l'on attend d'un Marriott très bien situé également.
• James.e

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 16:59

  J'ai séjourné dans cet hôtel plus de 100 fois. Malheureusement, la direction a augmenté les prix pour les rendre inabordables pour les gens normaux. Il est vrai que vous pouvez désormais obtenir un bien meilleur rapport qualité-prix en séjournant ailleurs.
• Warren.i

  5 / 5

  Le 18/01/2024 à 14:13

  Super séjour et belle chambre. L'emplacement est très central, avec Swiss Cottage Underground à seulement quelques minutes à pied. Le petit déjeuner à Carlucchios était excellent et le service très efficace. J'ai eu la chance de bénéficier d'un surclassement de chambre grâce au Marriott Bonvoy, ce qui a couronné un excellent séjour.
• Javier.o

  4 / 5

  Le 16/01/2024 à 03:35

  Chambres spacieuses, bon service et bien situé, à 5 minutes du métro
• Charlie.e

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 12:23

  Le personnel le plus gentil et arrangeant de la planète ! Bénéficiez du petit-déjeuner inclus dans votre chambre car le buffet du petit-déjeuner est assez bon et il n'y a vraiment pas d'alternative à proximité de l'hôtel. Du lundi au vendredi, c'était calme, samedi et dimanche soir, il y avait un peu de bruit de la rue. Très proche du Underground Swiss Cottage sur la ligne grise.
• Natalie.a

  4 / 5

  Le 15/01/2024 à 02:32

  Chambres spacieuses et accès facile à pied aux transports en commun. J'y retournerais volontiers.
• David.u

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 18:04

  Parking sous l'hôtel et avec beaucoup d'espace, certainement un hôtel haut de gamme à la périphérie du centre de Londres, avec des prix raisonnables et des chambres convenables.
• Richard.m

  5 / 5

  Le 13/01/2024 à 05:43

  Le personnel est excellent, cet hôtel fait honneur à tout le groupe
• Joseph.i

  4 / 5

  Le 11/01/2024 à 19:50

  Le service était très aléatoire. Les robes dans la chambre étaient en lambeaux, les tapis avaient l'air sales. Le M Club n'était pas attrayant et manquait d'éclat. L'étoile brillante de la propriété était Sophia à la réception, elle était en phase avec les besoins des clients et toujours prête à écouter et à aider.
• Mike.u

  2 / 5

  Le 07/01/2024 à 18:10

  Hôtel sale, fatigué et vieux qui a cruellement besoin d'un rafraîchissement. Notre chambre avait une forte odeur de porte et ils ont changé notre chambre. Je ne pense pas que nous reviendrons ici. Le petit-déjeuner a l'air populaire et l'emplacement n'est pas loin du bus et de la ligne Jubilee. On peut faire mieux pour le prix.
• Lorraine.

  5 / 5

  Le 05/01/2024 à 09:41

  Quel bel hôtel. Je n'ai rien à redire sur notre séjour d'une nuit. Le petit déjeuner était incroyable. Même si nous n'avons pas mangé au restaurant, la nourriture avait l'air bonne. Les installations de spa étaient un avantage supplémentaire. Le service du personnel était excellent.
• Campbell.e

  3 / 5

  Le 31/12/2023 à 11:15

  Ce n'est pas un mauvais hôtel. La nourriture est excellente et les gens sont gentils. Les lits sont bons mais les serviettes sont fines.
• Leyla.a

  5 / 5

  Le 24/12/2023 à 13:25

  C'est un merveilleux hôtel avec des chambres propres et confortables, meublées dans un style moderne, avec des oreillers et des lits confortables, où chaque détail a été pensé, comme un sèche-cheveux, un fer et une planche à repasser, un seau à glace, du whisky, du thé et du café. Le personnel est extrêmement serviable et sympathique. Et il y a un excellent petit déjeuner. Nous avons été très satisfaits. Nous y retournerions avec plaisir.
• David.t

  1 / 5

  Le 21/12/2023 à 19:31

  L'hôtel ne vaut vraiment pas le prix pour un bâtiment ancien et démodé et la taille des chambres. Le personnel est très prétentieux, certains n’étant même pas formés. Les chambres sont petites et ternes. les vues sont horribles, le service en chambre est un 0/10, ils n'ont que du poulet Masala le soir !! Les boissons gazeuses sont bien trop chères, le petit-déjeuner est plus adapté aux enfants uniquement. La piscine n'est pas chaude. Le chasseur était très gentil cependant.
• New.e

  4 / 5

  Le 21/12/2023 à 05:33

  Durant mon séjour à Londres, c'est ici que j'ai séjourné. Certainement un hôtel incroyable. Lits confortables avec beaucoup de rembourrage, des couvertures chaudes et bien au chaud. Idéal, surtout compte tenu du temps qu'il fait dehors. Dans l’ensemble, c’est un hôtel exceptionnel avec un excellent service qui répond à tous vos besoins. Parallèlement à cela, il est facile d'accéder à une station de métro située à quelques pas de l'hôtel.
• Hatem.a

  1 / 5

  Le 10/12/2023 à 11:23

  Je ne recommande pas cet hôtel à tous ceux qui visitent Londres ! - Les chambres sont mal conçues et ne correspondent pas vraiment au standard 4 étoiles. On voit des taches partout !! Des portes! Les lampes. Salle de bain. La poussière était partout dans la pièce. Le ménage était assez mauvais et sur demande. Les chambres ne sont pas confortables et très vieilles. NE VOUS TROMPEZ PAS PAR LES PHOTOS. Le personnel n'est pas serviable sauf 1 ou 2. Nous avons eu une expérience terrible avec les réceptions bien que nous soyons membres Marriott Gold ! Ils n’ont répondu à aucune de nos demandes ! En fait. Nous avons eu la pire expérience avec la réception ! Nous avions réservé pour 8 nuits et ils nous ont forcés à partir après 7 nuits. Nous avons dû déménager immédiatement et n'avons pas été compensés pour les extras que nous avons dû payer dans un autre hôtel. Ils ne pouvaient pas nous proposer une autre chambre ! Tout dans cet hôtel était littéralement médiocre. Je suis surpris si c'est un 4 étoiles.
• IVY.

  4 / 5

  Le 09/12/2023 à 00:12

  Bel hôtel dans l'ensemble, surtout étant donné que le prix est très raisonnable pour cet endroit. Super petit déjeuner. La piscine et les vestiaires ont grand besoin d'être rénovés.
• Simran.u

  5 / 5

  Le 08/12/2023 à 08:26

  Je recommande absolument cet hôtel et son emplacement. Les chambres sont très spacieuses pour deux lits doubles, il pourrait y avoir plus de lumière dans les chambres mais c'est tout. Joli balcon — globalement très bien agencé et grand compte tenu des chambres d'hôtel européennes conventionnelles. Chambres super propres. Nous étions à distance de marche de tous les métros et le quartier était tellement beau et sûr même la nuit. Excellent personnel à l'hôtel et au bar. Café attenant à l'hôtel pour le petit déjeuner du matin. Les barmans sont sympathiques. J'ai adoré cet hôtel et j'ai eu une expérience incroyable lors de ma visite à Londres en famille !
• Tiago.i

  5 / 5

  Le 04/12/2023 à 14:52

  J'ai eu une belle expérience avec le service traiteur lors d'un événement caritatif.
• Matthew.u

  4 / 5

  Le 28/11/2023 à 17:29

  Chambre de bonne taille, joliment aménagée, restaurant proposant une bonne cuisine et bon emplacement. Très heureux.
• Carolyn.c

  5 / 5

  Le 21/11/2023 à 08:42

  Nous avons passé une nuit pour un dîner d'entreprise. Belle chambre avec un excellent service de tout le personnel. Une mention spéciale à Idris à la réception pour son accueil et sa personnalité ensoleillée
• Nik.

  2 / 5

  Le 18/11/2023 à 09:30

  Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel pour la semaine. Les belles chambres et les installations étaient super, mais le personnel n'est pas aussi expérimenté ou n'a pas beaucoup de connaissances en matière de service client ! J'ai dû appeler 4 fois pour modifier mon adresse sur la facture. Ridicule
• Salman.a

  3 / 5

  Le 17/11/2023 à 14:00

  Les chambres étaient un peu ternes et avaient quelques problèmes de service, mais l'emplacement à 20 minutes en métro du centre de Londres et le service de petit-déjeuner et de restauration au salon étaient excellents.
• Wil.s

  4 / 5

  Le 17/11/2023 à 06:35

  Proche des transports en commun à quelques pas. La chambre est de taille convenable, avec de la place pour un canapé-lit.
• carmel.a

  5 / 5

  Le 09/11/2023 à 09:56

  Je recommande vivement de séjourner dans cet hôtel. La nourriture était superbe, l'atmosphère était très relaxante. La chambre et le lit étaient très confortables et luxueux. J'ai adoré mon séjour ici. ♥️
• Nils.i

  5 / 5

  Le 31/10/2023 à 17:44

  J'ai dû changer de chambre depuis le premier étage, où les « machines » de ventilation fonctionnaient 24h/24 et 7j/7. Assez bruyant. Aucun problème dans le vestiaire.
• Keith.l

  4 / 5

  Le 28/10/2023 à 06:23

  Nous avons passé un merveilleux séjour ici. Le personnel, en particulier l'équipage philippin, était excellent. C'est un peu loin de la City de Londres, mais c'est tout à fait accessible en train. Si vous souhaitez un séjour plus calme chaque fois que vous êtes à Londres, essayez cet endroit !
• Dashty.a

  1 / 5

  Le 24/10/2023 à 19:04

  J'étais client de l'hôtel le 10/01/2023 J'ai laissé ma voiture dans le parking sécurisé de l'hôtel quand je sors, quelqu'un a cassé la vitre du côté conducteur de ma voiture et a pris tous mes effets personnels. Très mauvaise sécurité, ne les utilisez plus jamais J'ai la photo, mais malheureusement ils empêchent les gens de mettre les photos.
• Holly.o

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 20:33

  Merci beaucoup. J'étais ici pour mon anniversaire et ils nous ont donné un surclassement. La chambre était immense et la vue depuis le balcon était charmante. Personnel attentif, serviable avec les demandes. La piscine, le sauna et le hammam étaient luxuriants.
• Marissa.a

  4 / 5

  Le 12/10/2023 à 08:38

  C'était un hôtel incroyable avec un excellent personnel, la chambre était incroyable et elle était dotée d'un balcon. La nourriture du room service était délicieuse, c'était exactement ce dont j'avais besoin après une longue journée de voyage avec un lit confortable.
• jean.e

  1 / 5

  Le 05/10/2023 à 19:03

  La chambre dégueulasse. Personnel ne parle pas français. Petit déjeuner beaucoup de choix. Les anglais ne font pas d'effort pour parler français
• K.e

  4 / 5

  Le 02/10/2023 à 21:42

  J'adore cet endroit, très proche de Primrose et Regents Park pour moi. Niché dans un quartier calme et établi avec des rues bordées d'arbres et un mélange de maisons de ville en briques victoriennes/édouardiennes et d'immeubles Art déco d'après-guerre de taille moyenne. Les chambres ont été rénovées récemment, la plupart disposent de petits balcons (même si le mobilier est disposé de manière à ce que le canapé bloque l'entrée du balcon). La plupart du personnel a été très sympathique, à l'exception d'une femme à la réception. J'étais un peu en retard (~ 30 min) pour mon départ tardif, et elle était très inutile : elle ne voulait pas renouveler ma clé de carte pour pouvoir entrer dans ma chambre et récupérer mes affaires, et elle n'arrêtait pas de menacer de facturer. moi pendant une heure. Heureusement, sa collègue à côté d'elle est intervenue pour me délivrer une nouvelle carte-clé et m'a rapidement vérifié par la suite. Elle est restée là et m'a lancé un regard. En tant qu'ambassadeur/membre Titanium depuis plus d'une décennie, ce fut probablement l'une des expériences les plus hostiles. A part ça, c'est un très bon hôtel.
• dharmit.a

  1 / 5

  Le 01/10/2023 à 22:09

  Dans l'ensemble, les chambres sont bonnes et les prix sont raisonnables par rapport aux autres établissements Marriott de Londres. Près de la station de métro Swiss Cottage et donc convivial pour les déplacements quotidiens. Cependant, pour un végétarien, il n'y a presque aucune option de petit-déjeuner à part les fruits, les céréales et le lait inclus dans le forfait et le menu ne change jamais. De plus, le niveau de service a été très lent et la plupart du temps, mes demandes n'ont jamais été satisfaites. Une demande de base comme aller chercher une bouteille d'eau prend une éternité pour arriver seulement si c'est votre jour de chance, pour d'autres, ce ne serait pas le cas. Je séjourne ici depuis une semaine maintenant et je vais rester 2 semaines de plus et je peux donc affirmer en toute confiance le mauvais niveau de service.
• Gavin.e

  3 / 5

  Le 22/09/2023 à 05:24

  Cet hôtel a quelques défauts. L'extérieur est très pauvre. on se croirait dans un domaine municipal délabré des années 80. À l’intérieur, il y a eu une rénovation qui aide. Les chambres sont plutôt belles. Le lit était confortable. La climatisation était super. Le principal problème est la formation du personnel. C’est comme si tout le monde à la réception n’avait jamais enregistré personne. Cela prend une éternité sur l'ordinateur. Manque de communication pendant le travail. Être énervé. Poser la même question plusieurs fois. Les clés ne fonctionnent pas car elles sont mal codées. Demander plusieurs fois la même carte de crédit. Ce symptôme semblait également s'appliquer au responsable de service. Il me semble qu’il s’agit d’un problème d’embauche et de formation et j’en mets la cause profonde aux pieds de la direction. Le service n'était fondamentalement pas à la hauteur d'un hôtel SPG.
• Daphne.

  5 / 5

  Le 12/09/2023 à 13:55

  La chambre avec deux lits doubles est assez spacieuse et mériterait d'être rénovée. Elle se trouve à environ 3-5 minutes à pied du métro. Il y a un petit supermarché à côté de l'hôtel. Je le recommande vivement à une famille de quatre personnes venant à Londres ! !
• Wendy.a

  1 / 5

  Le 11/09/2023 à 17:58

  En tant que membre Elite à vie, j'ai été consterné quand on m'a dit que je devais payer pour le stockage des bagages alors que j'avais stocké mes bagages très souvent pendant mon séjour ici au cours des 3 derniers mois. Et la bagagerie est répertoriée comme un service dans leurs services en ligne. Je trouverai un autre séjour Marriott dans un nouveau temps à Londres
• imtiaz.a

  3 / 5

  Le 10/09/2023 à 22:08

  Un peu en dehors de la ville, au nord, bon service client, petit ami va bien, les chambres sont correctes, la salle de bain était petite, située dans un quartier calme, on peut aller en toute sécurité à pied du métro à l'hôtel, etc.
• Helen..

  1 / 5

  Le 28/08/2023 à 15:32

  J'étais en train d'enregistrer mes parents âgés qui étaient très fatigués par les longs voyages. La réception a indiqué que les chambres seraient prêtes dans 10 à 15 minutes. J'ai attendu avec eux pendant plus de 30 minutes et toujours pas de place, puis j'ai dû partir et j'ai demandé au réceptionniste de venir les chercher lorsque la chambre serait prête. Une heure plus tard, j'ai enregistré mes parents, ils attendent toujours. J'ai appelé la réception qui m'a dit que la salle était prête et que l'équipe "avait dû oublier à quoi elle ressemblait" (ils étaient les seuls assis dans la salle d'attente). Je lui ai demandé s'ils pouvaient simplement aller voir mes parents maintenant pour le leur faire savoir. Elle a insisté pour que je leur dise moi-même et que je raccroche. Décevant et manquant de compassion humaine fondamentale.
• Harvy.a

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 19:23

  Un merci spécial à Elena de Carluccios/bar pour la collation (chips) aujourd'hui. Je rendais visite à un ami à l'hôtel aujourd'hui et je dois dire que le service de tout le personnel était exceptionnel. Ils étaient très serviables et arrangeants. Cependant, mon expérience au bar a été très spéciale grâce à Elena. Elle était super attentive et attentionnée et a fait un effort supplémentaire pour aider. Et tout cela s'est déroulé avec un sourire chaleureux. C'était le genre de service qu'on trouve désormais partout. Elena fait honneur à l'hôtel. Merci Elena d'avoir rendu ma journée meilleure aujourd'hui. Et merci beaucoup de m'avoir offert une collation.
• Tahaab.a

  4 / 5

  Le 19/08/2023 à 18:32

  Bon hôtel propre. Bon service rapide. Une équipe très utile et amicale. Les applications de livraison fonctionnent parfaitement et arrivent à la réception en un rien de temps - et les livraisons se déroulent sans problème. L'emplacement est génial. À 2 minutes à pied d'un dépanneur - si vous n'utilisez pas d'applications de livraison. A 6-7 minutes à pied du métro le plus proche qui se connecte rapidement aux réseaux de tubes artériels. Primrose Garden et Regent's Park se trouvent à quelques pas. Sûr! Le club des membres avec piscine et autres installations est agréable. Les chambres sont petites. Les salles de bains sont petites. Nous avions une chambre familiale et elle aussi était un peu trop petite pour le confort. Le balcon n’était pas vraiment un balcon. C'est pour cela qu'il perd 1 étoile.
• ALICE.A

  5 / 5

  Le 16/08/2023 à 09:30

  Meilleure expérience hôtelière parmi mes nombreuses visites à Londres. La chambre est propre et spacieuse, le personnel sympathique, le restaurant agréable, la salle de sport et la piscine étaient également bien équipées et gérées. Je vais certainement rester à nouveau dans cet hôtel
• GeoTab.2

  4 / 5

  Le 14/08/2023 à 08:48

  En fait, tout était parfait. Bonne chambre, bon petit déjeuner, excellent service. Je vois un potentiel d'optimisation dans l'espace SPA : la piscine est relativement grande mais un peu vétuste. Bien que le sauna soit à 90°C, il n'offre pas la possibilité d'une infusion. Il n'y a pas de règles d'utilisation ou elles ne sont pas respectées. C'est pourquoi les gens vont au bois avec des chaussures de bain et sans serviette. Le bain de vapeur produit beaucoup de vapeur, mais sans aucun arôme et n'offre malheureusement pas la possibilité d'éliminer la sueur de la personne précédente avec un tuyau d'arrosage. Eh bien, bien sûr, ce sont de petites choses. Mais il est possible d’y remédier, parfois avec peu d’effort.
• Edmond.h

  1 / 5

  Le 10/08/2023 à 18:07

  L'une des pires expériences que j'ai eues avec un établissement Marriott - leur personnel n'a aucun sens de l'hospitalité et hésite à aider. Ils n'ont pas de centre d'affaires comme annoncé, ni de coin affaires. On leur a demandé d'utiliser très vite une de leur petite salle de réunion le matin pour un appel téléphonique mais ils refusent de m'aider et me demandent, un invité sur place, de "contacter notre équipe commerciale", "d'utiliser le hall pour votre appel, c'est ce que nous avons »
• Phyllis.a

  5 / 5

  Le 09/08/2023 à 17:05

  C'est un excellent hôtel, avec un personnel qui nous rappelle à quel point le service était bon au Royaume-Uni. Équipe exemplaire du ménage à la réception, en passant par le concierge et le personnel du M Club. Tout le monde était si précis dans son service, si heureux de pouvoir aider avec une attention aux détails. Nous avons été très satisfaits de notre séjour ici à 2 reprises ce mois-ci.
• Pepe.

  2 / 5

  Le 07/08/2023 à 22:35

  La chambre sentait mauvais la cigarette, je ne fume pas donc je peux très facilement sentir c'est vraiment mauvais, je leur ai demandé de changer de chambre pour moi et ils m'ont dit qu'il n'y avait absolument aucune chambre disponible !!!! L’hôtel a l’air vieux et pas très joli, et il est également loin de tout si vous cherchez à visiter les lieux emblématiques de Londres que je suis ! Pour être honnête, à mon arrivée, la personne qui s'est occupée de moi était très gentille, c'est la seule raison pour laquelle je donne 3 étoiles au service mais je ne reviendrai jamais ici !
• Henrik.�

  5 / 5

  Le 31/07/2023 à 15:03

  Chambres agréables et propres et personnel sympathique et serviable. Il est situé dans un quartier paisible à 350m du métro et 150m d'une petite épicerie. À courte distance de marche de Prim Rose Hill, où vous pourrez voir une grande partie de l'horizon de Londres. Le marketing de Camden est également à proximité (10 £ en taxi) et vaut bien une visite. L'hôtel dispose d'une salle de sport et d'une piscine. Le buffet du petit-déjeuner comprenait des plats anglais classiques avec des œufs et du bacon, du fromage, du jambon, du saumon et divers yaourts avec des fruits et des garnitures.
• Izanyoutube.

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 11:05

  Tout est disponible avec une salle de sport, une piscine et la chambre est très confortable. La nourriture n'est pas mauvaise juste qu'elle est un peu chère mais le reste très bon et parfois à l'étage de la réception ils offrent des cadeaux comme de la barbe à papa. L'emplacement est génial car il y a beaucoup de bons endroits, je le recommande vivement.
• theresabeidee.

  1 / 5

  Le 10/07/2023 à 09:59

  La vraie tragédie est que plus de 250 £ pour une chambre d'hôtel par nuit ne garantissent plus une nuit tranquille. J'ai été hébergé dans une chambre au premier étage, juste au-dessus de la salle de bal où se tenait un mariage le même soir. La musique était si forte que les murs de ma chambre tremblaient pratiquement. Je n'ai pas été informé que cela se produirait à mon arrivée et lorsque je me plains le soir même, rien ne pouvait être fait à part attendre que la musique soit terminée à minuit. D'autres se plaignent également et tout le monde a reçu la même réponse. La prochaine fois, informez-en simplement les clients et, par courtoisie, donnez-leur un bon pour le bar ou quelque chose pour passer le temps jusqu'à ce que le calme revienne dans la pièce. Je n'ai reçu rien d'autre qu'un « désolé » impersonnel. Pour les invités : s'ils vous logent dans une chambre au 1er étage, assurez-vous qu'il n'y a pas de mariage ou d'événement dans la salle de bal. A part ça, le séjour s'est bien passé.
• Kevin.o

  4 / 5

  Le 09/07/2023 à 14:19

  Les chambres sont belles et le personnel était sympathique. Le petit déjeuner était moyen. L'emplacement est calme et pratique pour Regent's Park, mais il s'agit en fait d'un Swiss Cottage. Le principal point négatif était la musique très forte diffusée pendant notre dernière nuit, avec des basses audibles provenant du 2ème étage. Nous avons utilisé la fonction « Marriott chat » pour demander à quelle heure cela s'arrêterait, mais nous n'avons jamais eu de réponse.
• Loryn.o

  5 / 5

  Le 09/07/2023 à 12:21

  Je ne peux que faire écho à la critique précédente rédigée il y a une semaine. Cet hôtel est charmant. J'ai eu beaucoup de chance de rester une semaine. Le personnel est le meilleur ! Un merci spécial au concierge Itzvan et à Rémi qui ont rendu tout plus facile. Et à toute l'adorable équipe du restaurant. J'avais besoin d'une chambre accessible et la mienne était parfaitement aménagée pour la rendre vraiment accessible et facile à utiliser. C'était aussi l'une des chambres les plus spacieuses que j'aie jamais eues dans un hôtel. Le lobby est attrayant et confortable. Et les toilettes les plus accessibles que j'ai jamais utilisées se trouvent à côté du centre de remise en forme. La piscine avait également l'air très attrayante. Le quartier est exceptionnellement calme et attrayant. J'ai "marché"/roulé jusqu'à Regent's Park et Camden Market. Un super endroit pour séjourner à Londres !
• Ross.v

  1 / 5

  Le 01/07/2023 à 16:29

  Nous sommes souvent allés dans cet hôtel par le passé, mais on nous a facturé 2 réservations alors que nous n'en voulions qu'une. Généralement très bon, mais je ne suis pas fan de payer deux fois pour 1 chambre. L'hôtel n'a pas pu corriger l'erreur et je laisse donc cette critique. Ils ont proposé des crédits restrictifs, mais je ne suis pas content du tout. 850 £ de ma poche. Ils doivent m'appeler, alors je mettrai peut-être à jour cet avis à l'avenir.
• Richard.a

  5 / 5

  Le 28/06/2023 à 07:10

  Je dois décrire cet hôtel comme étant excellent à tous points de vue. Ma chambre était belle et confortable. Le service est universellement excellent, amical, serviable et va au-delà. Près de Swiss Cottage et Primrose Hill. Je pourrais courir jusqu'à Regent's Park. J'ai bien mangé aussi. Hautement recommandé.
• Alan.a

  5 / 5

  Le 26/06/2023 à 11:58

  La réceptionniste était accueillante et répondait avec plaisir à toutes nos questions. Excellent service sauf bar de fin de soirée, peu d'expérience et anglais médiocre. Je n'ai pas obtenu ce que je voulais, mais je ne pouvais pas retourner au bar. Petit déjeuner très bon. Étant donné 4 * pour l'emplacement uniquement, car il est déroutant de l'appeler Regents Park. Pourquoi pas Swiss Cottage, gare à 3/4 mn à pied.
• Peter.

  5 / 5

  Le 25/06/2023 à 00:57

  Chambres de taille raisonnable. Ils ne sont pas grands mais ils sont bien aménagés. Respectez l’occupation maximale et il n’y aura pas de monde. Cet hôtel dispose de superbes salles de réception, de grands espaces bar et d'un personnel amical et serviable. Les Carluccios sur place ont fermé mais ils ont probablement encore un bon restaurant. C'est un grand hôtel
• Michael.m

  1 / 5

  Le 11/06/2023 à 20:05

  Personnel toujours incompétent. Je séjourne au Marriott presque chaque semaine et cet hôtel (malheureusement) souvent avec mon travail. C'est sans conteste le pire hôtel en termes d'expérience d'enregistrement et de départ. Il y a toujours, TOUJOURS une expérience négative ici.
• Jaymie.u

  5 / 5

  Le 11/06/2023 à 11:17

  Je suis tellement heureux d'avoir choisi cet hôtel. Le petit-déjeuner et le service de restauration en chambre étaient exceptionnels. Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Nous avons choisi cet hôtel alors qu'il s'agissait de l'option hôtelière que nous pouvions choisir et qui incluait la visite du studio Harry Potter. Le service client a dépassé les attentes. Nous avons pris un vol tôt le matin et nous avons dû partir à 4h45 et comme notre petit-déjeuner est déjà payé, ils nous ont préparé un petit-déjeuner à emporter avec des fruits à manger à l'aéroport. Très satisfait de leur service. La chambre est bien entretenue et exceptionnellement propre. Ils ont vraiment réfléchi en plaçant les ports USB A et USB C avec de nombreux ports électriques dans la pièce où nous avons séjourné.
• Rym.e

  4 / 5

  Le 06/06/2023 à 10:23

  Mon seul problème avec cet hôtel est son architecture étrange. J'avais hâte d'avoir une chambre avec balcon, mais j'ai vraiment trouvé que c'était bizarre après avoir réalisé, en arrivant, que la plupart des chambres donnaient directement sur d'autres chambres du bâtiment. hôtel. Donc, si vous restez ici, assurez-vous de garder vos rideaux fermés, surtout la nuit ! J'ai pu voir directement dans les chambres des autres clients. une telle atteinte à la vie privée. A part ça, l'emplacement est génial. Regents Park est littéralement si proche de tout dans le centre de Londres que j'ai trouvé super pratique ! Et enfin, le personnel, en particulier M. Osman, l'un des directeurs de l'hôtel qui m'a accueilli, est incroyablement serviable et gentil ! Mes plus sincères salutations à lui et au reste de l'équipe qui a fourni à mon collègue et moi un service 5 étoiles !
• Ross.c

  4 / 5

  Le 06/06/2023 à 09:44

  C'est un hôtel charmant. Nous avons séjourné dans une chambre familiale au quatrième étage. Nous avons également découvert la popstar. Sam Ryder était là aussi ; même partagé un ascenseur ! Petit déjeuner buffet fantastique. Parking du personnel sympathique en sous-sol, sur place. Près du tube Swiss Cottage et de la ferme de craie se trouve à environ 15 minutes à pied. La piscine est un bel ajout, même si elle est très petite. Dans l’ensemble, c’est assez cher, mais raisonnable pour Londres. Je reviendrai.
• régis.a

  3 / 5

  Le 29/05/2023 à 21:27

  Un hôtel Marriott sans charme et qui fait presque populaire. Il aurait besoin d être mis au goût du jour. Le petit déjeuner est standard et manque de qualité.
• Rémy.o

  4 / 5

  Le 23/05/2023 à 09:03

  Hôtel idéalement placé sur la Jubilee Line qui permet d'accéder au centre de Londres très rapidement. A côté du Regent's Park qui est vraiment très agréable. A 20 mns à pied, il y a le Camden Market et ses canaux et ses commerces complètement fous. l'hôtel en lui-même est vieillissant, le service n'est pas toujours au "top" (notre chambre n'avait pas été préparée à notre arrivée, et pas faite pendant le séjour). Le parking est extrêmement cher. Il y a une piscine mais nous ne savions pas si nous pouvions y aller. Les chambres donnent la plupart du temps sur la rue donc cela reste bruyant même au 4 ème. Les personnes de l'accueil ne font pas pas beaucoup d'efforts pour nous comprendre. Un grand rafraîchissement serait le bienvenu.
• Mary.r

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 14:06

  Je ne peux pas dire assez de bonnes choses à propos de cet hôtel ! Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec un accueil chaleureux et un service exceptionnel. La chambre était spacieuse, bien aménagée et offrait une vue à couper le souffle. Le lit était incroyablement confortable, garantissant une bonne nuit de sommeil. Les installations de l'hôtel, telles que la piscine et le centre de remise en forme, étaient fantastiques. Le personnel s'est mis en quatre pour répondre à toutes mes demandes. L'emplacement était idéal, avec de nombreux restaurants et magasins accessibles à pied. Je reviendrai certainement dans cet hôtel lors de ma prochaine visite !"
• TiC.

  4 / 5

  Le 21/05/2023 à 11:54

  Je n'aime pas les grandes chaînes hôtelières car la plupart des chambres sont assez basiques. Habituellement, le hall d’entrée est superbe et le repos est tout simplement ennuyeux. J'ai remarqué que de plus en plus d'hôtels copient les toilettes communes de style McDonald's - cela semble bon marché. Bon travail avec les lumières et le son lors du symposium.
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 15/05/2023 à 09:21

  Hôtel vraiment merveilleux. Personnel extrêmement bien formé et super sympa, dès qu'on entre dans l'hôtel il y a une odeur de fou, les chambres sont vraiment belles et le service de ménage est super efficace. Conseiller Xoxo Ev
• David.i

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 01:45

  La gérante du bar, Monika, était exceptionnelle, elle a tout répondu à nos besoins et était gentille, amicale et toujours souriante. Elle nous a fait sentir les bienvenus dès notre arrivée au bar. Le barman Pruthvi a également rendu un service exceptionnel, il nous a accueillis avec professionnalisme et gentillesse. Tous deux font honneur à l’équipe.
• gabriel.l

  5 / 5

  Le 26/04/2023 à 20:03

  Accès facile au centre de Londres puisque la ligne Jubilee se trouve à 10 minutes à pied. Bonnes lignes de bus à proximité également. La piscine et le hammam sont excellents Le salon club était également agréable
• Jessie.

  1 / 5

  Le 24/04/2023 à 16:51

  J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel. La dernière fois, c'était une expérience terrible, d'abord à l'arrivée, j'ai demandé un lit bébé, j'y suis allé pour la journée, je suis arrivé très tard. Et bien sûr, pas de lit bébé, j'ai appelé la réception, personne n'a répondu 15 minutes, c'était la dernière fois aussi comme ça. au moment du départ, facturé deux fois, maintenant nous sommes 3 semaines après, nous n'avons pas récupéré notre argent !! 3 semaines, nous discutons avec la banque et l'hôtel, à l'hôtel, ils ont dit qu'ils n'avaient pas facturé deux fois, ils ont refusé d'aider ! Dernière fois pour nous dans cet horrible hôtel ! Éloignez-vous de cette arnaque
• Rachel.u

  1 / 5

  Le 22/04/2023 à 16:41

  Payer 500 £ par nuit mais l'expérience est horrible. Le gars à la réception était très doué pour rendre l'enregistrement et le départ si compliqués. Je n'ai jamais passé autant de temps à l'enregistrement de toute ma vie. Je ne choisirai et ne recommanderai plus jamais cet hôtel.
• Philippe.

  5 / 5

  Le 20/04/2023 à 08:48

  Très bel hôtel idéalement situé près du métro et des bus. Séjour très agréable. Un personnel tellement gentil, tout le temps aux petits soins, ce fût tellement plaisant. Un restaurant de qualité, les enfants en redemandaient ! Et le plus, la piscine, en fin de journée, que de bons moments de détente. Merci pour ce séjour
• Pablo.

  5 / 5

  Le 15/04/2023 à 08:48

  C'est un hôtel qui mérite vraiment d'être recommandé. Le service est parmi les meilleurs, par exemple, vous pouvez simplement demander des bidons d'eau à la réception et ils vous les donnent sans poser de questions. De plus, le personnel est vraiment sympa et toujours à l'écoute. Les chambres n'avaient rien de spécial, mais douillettes et confortables et valaient vraiment le coup, et le buffet du petit-déjeuner était également excellent, il y avait beaucoup de types de nourriture différents et vous pouvez également commander des choses comme une omelette aux œufs gratuitement et sans file d'attente, ce qu'ils ont fait. puis préparez-le fraîchement. L'emplacement est globalement correct, il est proche de la station de métro Swiss Cottage, mais sinon, il est plutôt éloigné et il faut également un certain temps pour se rendre en ville et vous devrez changer de train assez souvent.
• Michael.d

  5 / 5

  Le 08/04/2023 à 09:15

  Permettez-moi de commencer par dire qu'ils méritent une note de 5 étoiles. Personnel excellent. La chambre était magnifique. Le petit déjeuner était délicieux. Nous reviendrions ici.
• Vivian.a

  2 / 5

  Le 03/04/2023 à 11:01

  Pas le meilleur séjour, la douche manque de puissance, plutôt un robinet qui goutte, les oreillers sont trop mous et lorsqu'on en commande un ferme, il n'est pas très ferme non plus. Le personnel n'est pas très sympathique, lors de la commande du room service, la livraison a pris beaucoup de temps. La mise en miroir de la télévision ne fonctionne pas en raison de problèmes techniques et vous ne pouvez donc pas regarder votre propre contenu. Dans l’ensemble, ce n’est pas le meilleur séjour.
• I.l

  5 / 5

  Le 03/04/2023 à 03:08

  Super hôtel, chambres vraiment propres et impressionnantes. Le personnel est sympathique. La vue depuis le balcon n'est pas la meilleure, mais c'est le seul inconvénient. Recommande fortement.
• ayana.a

  4 / 5

  Le 02/04/2023 à 17:55

  Très bon petit déjeuner Les crêpes n'étaient pas comme en Belgique Les jus de fruits étaient savoureux Ils sont rapidement venus récupérer les assiettes et verres vides et sales. La pièce était très propre La douche n'était pas très pratique car il fallait l'allumer au mur à un mètre de là où il fallait se tenir pour se doucher et on ne pouvait pas régler la vitesse de jet de la douche, mais on pouvait régler la douche sur 3 réglages, à savoir dur , moyenne ou trois buses rotatives La salle de bain était petite, on pouvait y mettre 2 Max et puis il n'y avait vraiment plus de place Le lit était bon, mais comme les oreillers se sont effondrés, il est conseillé de dormir sur 2 oreillers. L'hôtel est situé juste à côté d'un parc avec de beaux cerisiers japonais et le métro est tout proche, vous avez un restaurant chic à proximité et un coréen et vous avez un centre où vous pourrez nager, faire de l'exercice, du fitness, de l'escalade et du bien-être. Le fitness était très propre et très pratique et équipé de 5 tapis roulants, 1 vélo fantaisie, 2 vélos couchés, 3 vélos d'exercice, 1 appareil d'escalier, développé couché, support de squat, de nombreux poids, presse latérale, presse jambes et plus encore. La piscine est vraiment destinée au divertissement car au fond il n'y a pas de mur mais un sol qui se transforme en escalier Si vous voulez faire des longueurs, il faut aller un peu plus loin, il y a aussi un sauna et un hammam, mais ça sentait très mauvais ici donc pas recommandé
• Webber.s

  3 / 5

  Le 02/04/2023 à 17:13

  J'ai récemment séjourné au London Marriott Regents Park et j'ai trouvé que c'était une expérience mitigée. Du côté positif, l'hôtel était calme et propre, et la chambre était assez grande, offrant beaucoup d'espace pour se déplacer. Le personnel était généralement sympathique, même si j'ai eu une interaction moins que satisfaisante avec une jeune femme à la réception qui semblait impatiente et hostile envers moi, un voyageur en décalage horaire. La salle de sport et la piscine étaient toutes deux assez grandes et impressionnantes, offrant une bonne gamme d'équipements et d'espace pour s'entraîner. Du côté négatif, j'ai trouvé le petit-déjeuner assez répétitif, avec les mêmes options proposées tous les jours. De plus, l'emplacement de l'hôtel n'était pas particulièrement pratique, nécessitant un peu de marche pour rejoindre les transports en commun les plus proches. Dans l’ensemble, mon expérience au London Marriott Regents Park a été mitigée. Bien qu'il y ait quelques points positifs, notamment l'environnement paisible et la chambre spacieuse, je ne pense pas pouvoir le recommander sans réserves, surtout compte tenu du prix de 210 GBP ou plus par nuit. Cela étant dit, j'espère que l'hôtel pourra prendre en compte les commentaires et travailler à l'amélioration de son offre, par exemple en offrant une plus grande variété d'options de petit-déjeuner et en améliorant l'accessibilité des transports. Si vous pensez que mon avis est utile, n'hésitez pas à me liker.
• Robert.i

  4 / 5

  Le 26/03/2023 à 16:08

  Chambre confortable service correct. Café, thé bouilloire et petite patisserie, petit frigo. Emplacement à 6 minutes à pieds du métro et à 12 minutes de la station Pancras Eurostar en taxi (environ 13 pounds) Superbe parc de verdure à proximité Seule la météo peut décevoir ou pas. Le resto de l'hôtel en dépannage est apprécié.
• cake.u

  4 / 5

  Le 23/03/2023 à 12:03

  Le service et les gens qui travaillent ici sont incroyables. Du matin au soir, même le personnel de nettoyage vous dit bonjour lorsque vous passez devant et vous salue, ce qui, à mon avis, est si charmant et m'a fait sentir le bienvenu. Ils étaient si adorables que j'ai demandé un bain et me l'ai gentiment offert en signe de gratitude. Ils parlent si gentiment à tout le monde et s'assurent que nous sommes heureux et m'ont même offert de l'eau pendant que j'attendais l'enregistrement. Cependant, la seule chose que je dirais, c'est que la pièce du 2ème étage était à côté de ce ventilateur à l'extérieur de ma chambre qui n'arrête pas de faire du bruit et est très bruyant. Mais sinon. Merci d'avoir rendu ma journée et je reviendrai. Je suis très content du service, des gens et de la chambre.
• Rohit.r

  5 / 5

  Le 22/03/2023 à 21:58

  Nous avons passé un séjour formidable au London Marriott Regents Park. Nous avons été surclassés dans une mini suite avec balcon avec accès au salon M-club. Nous sommes restés 6 nuits. Comme nous voyagions avec un petit enfant, nous n'étions pas autorisés à entrer dans le salon avec l'enfant, nous avons donc pris le petit-déjeuner au restaurant. Le petit-déjeuner était fantastique et tout était de grande qualité. Il y avait des boissons et des apéritifs le soir entre 17h30 et 19h30 dans le salon M-club. Le personnel s'est mis en quatre pour rendre notre séjour confortable. Nous avons profité de la piscine, du hammam et du sauna 4 jours sur 6. Jouer dans la piscine était le clou des vacances de notre fille. La chambre était grande, le lit était confortable. Il y avait un mini-bar dans la chambre. Deux bouteilles d'eau étaient fournies quotidiennement. Les articles de toilette fournis étaient d'une qualité fantastique. (tous les produits L'Occitane) Nous serions ravis de revenir ici lors de notre prochain voyage à Londres.
• H.

  4 / 5

  Le 18/03/2023 à 15:50

  J'ai récemment assisté à une cérémonie de remise de prix organisée au Marriott. Il dispose d'un hall d'accueil confortable avec un bar et un restaurant. L'événement lui-même a eu lieu dans leur salle de réception, à partir de 19 heures. J'ai attribué une note de quatre étoiles car les toilettes pour femmes n'avaient pas de papier hygiénique. C'était en fin de soirée vers 22h45 et c'est plutôt décevant car c'est le Marriott. Situé à Regents Park, l'emplacement est facilement accessible depuis la M1 et un parking peut être réservé avant d'y assister.
• André.u

  5 / 5

  Le 17/03/2023 à 16:54

  L'hôtel dispose d'installations confortables, avec un excellent brunch, une piscine chauffée, une salle de sport et un sauna sec et à vapeur. Le service est très courtois et serviable. Emplacement à proximité de Regents Park et de Camden Market. Excellent rapport qualité/prix.
• Joaquin.o

  5 / 5

  Le 07/03/2023 à 19:24

  Super service de chambre et de petit-déjeuner. La salle de sport a tout ce dont vous avez besoin (elle est un peu petite mais ne manque d'aucun équipement) et la piscine était fantastique après une longue journée de marche dans Londres.
• Alberto.a

  1 / 5

  Le 04/03/2023 à 10:26

  LE PIRE SERVICE JAMAIS. J'étais au bar Carluccio's* en tant qu'invité. J'ai demandé un thé et ils ont ajouté des frais de service à la facture, mais aucun véritable service n'a été fourni. Ensuite, j'ai demandé un réapprovisionnement en eau chaude et ils ont refusé de me le donner, même si la machine était toujours allumée. Raison qu'on m'a donnée : "le coin café est fermé" (je n'ai pas demandé de café, juste de l'eau chaude).
• Edgar.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 22:10

  Very Very good.5 stars Très très bon hôtel
• Jo.o

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 20:47
• Hyun-Gun.h

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:04

  À proximité du métro Swiss Cottage. Il y a une piscine idéale pour les enfants (il y a aussi des saunas secs et humides) et il y a aussi une épicerie à proximité. Il y a aussi une société de location de voitures non loin de là, cela peut donc être une bonne option pour les voyages de longue durée. Cela semble un peu vieux, mais je suis satisfait car les frais d'hébergement sont bon marché. La laverie automatique est un peu éloignée (vous pouvez marcher, et comme elle est située dans la rue Jutae, la sécurité est correcte), vous devez donc en tenir compte si vous envisagez de faire la lessive.
• Jeremy.i

  2 / 5

  Le 09/02/2023 à 23:12
• Peju.l

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 18:48
• Jenny.o

  3 / 5

  Le 30/01/2023 à 23:53
• Anne.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 13:59
• nadav.t

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:05
• Gordon.u

  2 / 5

  Le 17/12/2022 à 19:37
• Avner.a

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 17:36
• Simon.o

  2 / 5

  Le 09/12/2022 à 16:13
• Nadya.i

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 13:46
• Daniel.

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 23:23
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 18:50
• Bartosz.w

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:22
• Michaela.e

  1 / 5

  Le 12/11/2022 à 18:41
• Sascha.a

  3 / 5

  Le 09/11/2022 à 17:05
• Noas.a

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 15:32
• Geoff.o

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 22:13
• Glen.t

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 06:08
• Titilope.-

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 23:41
• Barbara.i

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:29
• Lanvin.e

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 23:10
• Patrizia.a

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 09:50
• Alex.u

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 15:34
• Jessica.

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:20
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:37
• J.

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 15:54

  Le personnel était adorable. Très attentif. Neil était doué pour nous dire où manger en ville. Il y a beaucoup de fermetures de routes à proximité, donc les taxis coûtent un peu plus cher que d'habitude et comme ce n'est pas très central, les déplacements étaient chers. Le service de bus n'a pas pu s'approcher en raison des routes fermées. Le petit déjeuner était un buffet.
• Turbo.o

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:48

  L'hôtel est propre, c'est pour moi le plus important. L'emplacement est excellent. Le personnel ne pouvait pas faire plus pour vous aider, offrant des boissons supplémentaires dans notre chambre à cause du temps extrêmement chaud. Si j'étais difficile, les pâtisseries du petit-déjeuner étaient lourdes et solides, pas feuilletées et le thé n'était pas du thé Yorkshire mdr mais je suis difficile. Cependant, les plats cuisinés, les fruits frais et les yaourts étaient arrêtés. Les chocolats chauds au bar étaient extraordinaires.
• Starlex.

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 23:33
• T.s

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:58

  Avant de retourner au Japon, le test PCR s'est avéré positif et je n'ai pas pu retourner au Japon, j'ai donc réservé cet hôtel à la hâte. Nous avons fini par rester 9 nuits. Situé près de Regent's Park, il est sûr et dégage une atmosphère calme. La station de métro Swiss Cottage est également relativement proche et les supermarchés, les restaurants de restauration rapide et Natural Natural, qui gère la cuisine japonaise, sont accessibles à pied, ce qui le rend très pratique. Le bâtiment est un peu vieillot, mais les chambres sont larges et les lits sont moelleux et moelleux. C'est confortable. Bien qu'il soit petit, il dispose également d'un balcon où vous pouvez voir beaucoup de verdure. Que la réception soit bonne ou mauvaise dépend de la personne. Certaines personnes me traitent poliment et correctement, mais il y a aussi des gens qui se sentent très à l'aise. J'ai réservé avec un compte Ambassador Elite donc le petit déjeuner était inclus. Il y a beaucoup d'articles tels que des crudités, du jambon, des saucisses, du pain, du yaourt, des œufs brouillés, etc., mais je me lasse d'en manger pendant 9 jours. J'ai commandé le service de chambre deux fois pour le dîner et c'était délicieux. Il en coûte 400 à 500 livres par nuit, mais il n'y a rien à faire car les hôtels à Londres sont très chers. En raison de la dépréciation du yen, il était de 70 000 à 85 000 par nuit.
• Laurent.

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:09

  Top of cidre.
• stephane.e

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 11:57

  chambres spacieuses et propres piscine sauna et salle de muscu au top
• Kate.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 00:19

  Marriott exceptionnellement sympa! Nous sommes bonvoy Mes amis, restez au Marriott chaque fois que nous le pouvons lorsque nous voyageons. Je dois dire que le personnel de Regents Park était exceptionnellement excellent. Charmant et accueillant. Prise en compte de nos besoins. Nous voyagions avec un enfant de six ans et un bébé et ils ont fait de leur mieux. Certes, notre chambre n'était pas prête à notre arrivée (tôt ! ​​Ce n'est pas de leur faute !) mais ils ont fait de leur mieux pour que notre famille voyageuse grincheuse soit à l'aise. La chambre était propre. Superbe vue depuis la Suite Diplomate. La salle de bain était impeccable. Le buffet du petit déjeuner était extrêmement bon et le personnel de service était généralement arrangeant et charmant. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
• Ashi.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 12:20
• Alexandra.a

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:48
• Nina.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 06:21

  J'ai rendu visite à ma famille qui y séjournait. L'hôtel était propre, les chambres sont belles et grandes. Emplacement Je ne suis pas sûr car nous vivons à Londres. Donc pour nous, c'est OK. Nous n'avons pas commandé le service de chambre. Mais du thé et du café étaient dans la chambre. Tout semblait bien.
• JW.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 02:15

  Super hôtel Marriott. Nous sommes restés 3 nuits en vacances et nous avons passé un très bon moment. Je vois d'autres se plaindre mais vous connaissez le dicton « vous en avez pour votre argent ». Si vous voulez le luxe du Four Seasons, vous devez payer pour un hébergement 5 étoiles. C'est un excellent hôtel pour le prix dans un quartier calme et chic. Hier soir, nous sommes restés un client bruyant s'est installé à côté de nous. Ouvrir et fermer bruyamment sa porte encore et encore (probablement ivre). De nos jours, les gens ont très peu, voire aucune étiquette. Aucune faute de l'hôtel.
• nancy.a

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 17:07
• Cor.a

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 00:12

  Sac mélangé, hôtel délabré avec de belles commodités. Vous payez le prix de Prim Rose Hill pour un hôtel sérieusement délabré (pensez aux tapis rassis et qui ont besoin d'un peu de peinture). Les chambres sont bien mais rien de spécial, étant donné le tarif par nuit. Les qualités rédemptrices sont le fait qu’il se trouve juste à côté de Regents Park et qu’il dispose d’une salle de sport décente et d’une belle piscine. C'était amusant de rester dans le quartier pour l'expérience, mais je n'y retournerai pas.
• Massimo.c

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 10:55

  Nous avions réservé 2 chambres pour 2 adultes et 2 enfants. Une fois arrivés et payés, le réceptionniste nous a dit qu'il y avait un problème car les chambres étaient pour 2 personnes et non quatre, tout cela après avoir payé. Ensuite, ils nous ont dit que moyennant un supplément de 90 £, ils ajouteraient un lit et nous avons dit de le faire uniquement pour une chambre car deux des enfants sont des nourrissons et peuvent dormir dans le lit de leurs parents et ils ont dit qu'il n'y avait pas de problème. Ensuite, ils nous ont facturé 90 £ par chambre. Service scandaleux
• Marion.u

  3 / 5

  Le 04/05/2022 à 22:34

  Bon emplacement et le personnel est attentionné. Malheureusement, le service de chambre n'est pas ce à quoi on pourrait s'attendre, ce n'était pas vraiment propre, il y avait de la poussière dans les tiroirs et la moquette était poilue. Les mouchoirs, le papier toilette et le lait pour le café n'étaient remplis que sur demande, ce qui était assez ennuyeux si vous aviez réservé un séjour plus long. Chaque jour, il fallait courir après quelque chose de différent. Même le jour du départ, le panier-repas convenu a été oublié au lieu du petit-déjeuner. Dommage. Les chambres disposent de balcons, mais elles n'invitent pas à s'attarder car il n'y a pas de mobilier. Il est également interdit de fumer ici et dans les autres espaces extérieurs. La piscine était toujours très fréquentée par les enfants. On m'a dit à l'arrivée que l'on pouvait venir à toute heure. Lorsque nous avons voulu aller nager pour la première fois après un séjour de 6 jours, on nous a dit qu'il fallait s'inscrire à l'avance car l'hôtel était complet. Veuillez donc informer les voyageurs qui ont été informés autrement de cette mise à jour. Dans l'ensemble, si vous voulez juste y dormir, l'hôtel est correct, mais il ne faut pas s'attendre à un service 4 étoiles. La facturation quotidienne peut être consultée n'importe où sur le téléviseur de la chambre. J'ai trouvé ça pratique. Comme nous étions là-bas sans voiture, je ne peux rien dire sur la situation du stationnement.
• Jon.a

  2 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:51

  Je cherchais juste un hôtel à Londres et c'était notre premier choix. Piscine pour les enfants, espace vert et calme à proximité, avec toute la folie de Londres à quelques pas. MAIS… il y a toujours cette horrible chaîne de Carluccio qui fait la nourriture. Pourquoi? Cela nous a complètement découragé la dernière fois et je vois dans d’autres critiques que cela ne s’est pas amélioré du tout. Alors pourquoi une autre chaîne hôtelière exemplaire et judicieuse continue-t-elle ce partenariat ridicule ? C'est vraiment dommage car j'aime vraiment rester ici autrement.
• Vitaliy.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:10
• Ariane.e

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 20:28

  En raison d'un handicap, nous avons effectué une réservation pour la chambre accessible proposée dans cet hôtel. Des messages aimables comme on va essayer de le faire etc. Des avertissements étranges, finalement ça dépend de la disponibilité de cette chambre le jour de l'arrivée ? Comment faire si ce n'est pas le cas... ? Comme s'il n'y avait aucune différence dans les demandes. Nous avons annulé. Pas de retour d'information. Ça ne va pas.
• Anonymous.

  / 5

  Le 04/13/2022 à 02:00
• Zachary.

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:46

  Un hôtel correct, le personnel est très gentil. Mais mon Dieu, les pouvoirs en place peuvent-ils mettre à jour votre wifi ? Il est terriblement lent et il est presque impossible d’accomplir un travail important qui nécessite une bande passante accrue, vous avez été prévenu. Il n'y a pas d'autre option, donc si vous restez ici, ne vous laissez pas surprendre par inadvertance en essayant de dépendre de leurs anciennes vitesses Wi-Fi. J'ai eu des vitesses bien meilleures dans les pays du tiers monde.
• Kwak.a

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 15:01

  Chambre(s) propre(s) et bien décorée(s). C'est de petite taille, typique des hôtels en Europe. La porte de la salle de bain se ferme/claque automatiquement -- ce n'est pas pratique de devoir s'ouvrir à chaque fois et donne l'impression que la salle de bain est encore plus petite lorsqu'elle est déjà petite et étroite. Le Wifi aurait peut-être besoin d'être amélioré - c'était plutôt lent. Le personnel d'enregistrement et la personne qui servait la salle de conférence louée étaient bien. Le personnel de jour semblait impatient et impoli en répondant à une question.
• Kiko.

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:49

  Pas mal du tout, je ne vois rien de terrible à propos de cet endroit. Mon séjour a été assez confortable. Même si je ne suis pas sûr d'obtenir ce pour quoi j'ai payé. Cet endroit est relativement cher mais c'est juste un hôtel normal avec un niveau de service normal. Cela me convient plutôt car je suis resté ici pour conserver mon adhésion Marriott Gold et je peux dépenser mon séjour puisqu'il s'agissait d'un voyage d'affaires - mais est-ce que je reviendrai pour un usage privé ? Absolument non 😂 D'une manière générale, chaque fois que je vais dans des hôtels Marriott, je reçois des trucs comme une chambre surclassée, une lettre du directeur, des boissons gratuites, etc. - mais cet hôtel n'offre absolument RIEN. Et bien, pour être honnête, j'ai eu une "loterie" ? dont je peux choisir une carte lors de la vérification et j'ai "gagné" 250p, ce qui équivaut à 1$. C'est ça. Cela semble un peu trop cher et surfait. C'est censé être un quartier calme mais j'entendais le bruit de la rue toute la nuit depuis (leur fenêtre semble insonorisée mais elle ne bloque tout simplement pas beaucoup de bruit....)
• Coralie.a

  1 / 5

  Le 03/04/2022 à 19:27

  Cela fait 2 mois que j'attends le remboursement d'une réservation annulée sur booking.com. Le Marriott a répondu qu'il rembourserait dans 5 à 10 jours hors après 2 mois je n'ai toujours rien reçu! C'est une honte!
• Wumi.

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 05:54

  C'est un bel hôtel bien situé. Le personnel de la réception est cordial. Le ménage est moyen et pourrait être amélioré. Je n'ai pas eu une bonne expérience au spa, Lady n'était ni accueillante ni serviable. Le séjour était vraiment moyen.
• Matt.

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 18:30

  J'ai séjourné ici plusieurs fois début 2021 et le personnel se plaignait du fait que l'hôtel n'était plein qu'à 20 % et qu'il avait du mal. L'expérience a été moyenne, avec de nombreuses zones de l'hôtel en cours de développement et le moral du personnel au plus bas, mais j'ai mis cela sur le compte des circonstances et j'ai pensé que le prochain séjour serait meilleur. Voulant donner quelques affaires à l'hôtel en 2022, j'essaie d'appeler depuis deux jours pour parler à l'hôtel d'une réservation de 50 à 60 nuits au total. J'ai appelé 14 fois - la réception appelle la plupart du temps, personne ne répond au téléphone et il n'est pas possible de laisser de message - du jamais vu dans un Marriott. Quand finalement les gens à la réception répondent au téléphone, ils n'écoutent pas et me mettent en contact à plusieurs reprises avec le centre d'appels, qui ne peut pas m'aider avec une réservation comme celle-ci. Demandez à être rappelé par l'équipe commerciale interne – rien ne se passe. Puis-je parler à un responsable ? Non, on me dit toujours que je dois rappeler, ils ne peuvent pas transmettre de message. Le personnel de la réception est impoli, inutile et semble essayer de faire obstruction. Je ne comprends pas. À quel point le produit est-il médiocre lorsque j'essaie de dépenser 10 000 £ dans votre hôtel ? Votre personnel est-il mécontent d'essayer de bloquer des réservations potentielles ? Pathétique - j'espère que les propriétaires liront ces critiques - c'est pourquoi l'hôtel se porte si mal.
• Jordan.u

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:17

  Nous avons séjourné ici plusieurs fois, c'est un bon emplacement pour les familles et dispose d'un parking. Cette fois, il y a eu une tempête, nous avons donc dû rester à l'hôtel et nous avons réservé pour utiliser la piscine. Nous étions contents qu'il soit là mais c'est un peu fatigué, et il y a une longue marche depuis le vestiaire jusqu'à quelques escaliers jusqu'à la piscine ! Il y a un vestiaire à côté de la piscine mais on ne nous l'a pas dit. Nous avons pris le petit déjeuner qui était bon mais c'est toujours difficile de commander le service en chambre, ils ne connaissent jamais le menu. Nous aimons les chambres ici, elles sont propres et offrent beaucoup de place pour une famille. Le personnel à l'entrée était vraiment serviable et gentil.
• Julie.u

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 15:14

  J'ai assisté à un mariage ici. Le personnel était adorable et sympathique et a travaillé très dur pour rendre cette journée vraiment spéciale. C'est un hôtel charmant et l'aménagement général de la salle à manger était magnifique. La nourriture était un peu décevante mais dans l'ensemble, un excellent service et un personnel formidable. 👍
• Wayne.i

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 12:14

  Très bien situé avec des chambres très confortables, les installations de loisirs étaient bonnes, la piscine, le sauna et le hammam valaient tous une visite. Tous les membres du personnel avec qui j'ai interagi étaient polis et serviables. Le restaurant pour le petit-déjeuner était correct, il n'y avait rien d'extraordinaire, mais assez de choix. Le restaurant italien de l'hôtel était au mieux moyen et la nourriture était à peu près correcte.
• Andrew.m

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 17:31

  Le premier point que je voudrais souligner est que nous n'avons jamais eu la chambre que nous avions réservée sur Hotels.com, et ils ne nous l'ont pas dit avant notre arrivée, ma femme et moi réservons toujours une chambre avec terrasse où nous pouvons comme nous le souhaitons. nos soirées en terrasse et nous disant si tard nous ont laissé un peu acculés. Ils nous ont cependant donné un parking et un petit-déjeuner gratuits, mais la chambre que nous avons mise en place n'était pas ce à quoi nous nous attendions. Cela dit, le personnel est formidable, ils ne pouvaient pas en faire assez pour nous, ils sont sympathiques et serviables, ils étaient toujours heureux et prêts à vous aider. Avantages - La chambre était impeccable et grande, la salle à manger était excellente et tout était bien préparé, l'hôtel en lui-même est très spacieux et facile à déplacer, les chambres sont calmes et le lit était génial. De bons oreillers et le plateau de café étaient excellents avec beaucoup de choix. Inconvénients - L'hôtel en lui-même était très chaud, la climatisation de la chambre était faible et ne faisait rien et dans notre chambre, la hotte des toilettes ne fonctionnait pas et la porte du balcon ne se fermait pas. Le balcon est également réservé aux places debout, le parking était souterrain. et le plafond était très bas.
• Hasan.s

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 18:58

  Ma sœur y est restée quelques semaines avec ses 3 enfants âgés de 5 à 18 mois. Le directeur était gentil et la chambre était confortable mais le réceptionniste et presque tous les aspects du service reçu étaient incroyablement mauvais. La chambre n'a pas été nettoyée à plusieurs reprises et à un moment donné, j'ai dû appeler la réception de chez moi pour leur demander d'envoyer des serviettes propres et sèches qu'elle pourrait utiliser le matin. Aucun invité ne devrait avoir l’impression d’être sermonné par un réceptionniste. Je pensais qu'un hôtel d'un tel standing n'aurait aucun problème avec une clientèle cosmopolite mais je suis convaincu que ce n'est définitivement pas le cas. 5 étoiles pour la qualité de la chambre et le gérant agréable, Waleed, sinon il n'y a rien à recommander à cet hôtel.
• Jean-Louis.y

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 23:17

  Agréable. Notre chambre est belle. Spacieuse. Il y en a des plus petites, pas suffisant pour notre énorme corpulence.
• Mohamad.o

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 12:41

  Séjour incroyable, le personnel était sympathique et très serviable. Dès l'instant où nous sommes entrés, nous nous sommes sentis bien accueillis, le personnel était sympathique et l'hôtel est magnifique. Les chambres étaient propres, le balcon était agréable et la télévision était excellente avec un bon système audio. L'emplacement est excellent, à proximité de Regents Park et au centre. Pas la partie bruyante du central, le côté frais et calme. Je reviendrai certainement ici et j'ai en fait réservé un autre séjour dans ce superbe hôtel.
• Harmz.

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 03:55

  Super hôtel, j'y ai passé l'anniversaire de ma fille et le personnel était génial. Nous avons eu un beau cadeau à notre arrivée pour elle et avons surclassé notre chambre gratuitement. Le parking était nombreux bien que cher mais attendu pour le centre de Londres. J'y retournerais sans hésiter si je séjournais dans les environs.
• VIP.t

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 16:10

  Séjour de 3 nuits avec nos 2 enfants. Excellent emplacement pour cet hôtel d’apparence vieillissant, mais récemment rénové. Chambres impeccables, service et équipes au top, piscine chauffée avec hammam / sauna. Le point noir: le petit déjeuner qui n’est pas digne d’un Marriott. Il est vendu ainsi, mais c’est un prestataire externe qui le gère. La qualité est très moyenne ainsi que le service. Malgré tout, nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement si nous passons dans le coin.
• Gaia.e

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 11:48

  En janvier, je suis allé à Londres pour un court séjour pour rendre visite à des amis. Nous avons été hébergés au Marriott et tout était parfait. La chambre était très propre, l'atmosphère très confortable et le hall très agréable. Nous avions l'impression d'être chez nous, peut-être parce qu'il n'y avait pas trop de monde non plus. Le matin nous avons pris un petit déjeuner healthy et des crêpes au restaurant : délicieux !!!
• Si.u

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 23:00

  Très bel hotel
• Christina.r

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 06:32

  Bel hôtel. Grande chambre, moderne et propre avec des lits très confortables. Pour une occasion spéciale, nous avons eu droit à des biscuits, des muffins et des jus de fruits à notre retour dans notre chambre après un spectacle en soirée, ce qui était une délicate attention. À seulement 5 minutes à pied de la station de métro Swiss Cottage. Je recommanderais
• Raph.

  / 5

  Le 02/15/2020 à 01:00

  Bel hôtel avec des services de qualité
• Panda.i

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 15:24

  Très bon hôtel, personnel très accueillant et serviable, belles chambres et petit déjeuner délicieux
• nouara.a

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 13:19

  Exceptionnel. Bien situé sur la jubilee Line. A 12 minutes de KingCross avec plusieurs ligne de bus tout autour. L’hôtel paraît un peu vieillissant en arrivant (façade marron, style 80’) Mais une fois à l’intérieur on oublie vite ce détail. La réception est épurée et dégagée. L’accueil est chaleureux. La qualité de la Literie, des chambres et top. Petit plus pour la terrasse avec vue sur Londres. Les chambres sont équipés de tout le nécessaire et plus encore. (Il y a de vraies orchidées sur la table.) Le club privilège est un plus non négligeable, ou un petit déjeuner copieux est servi tout les matins en plus d’un service de boissons disponibles toute la journée (café thé bios, soda, jus en bouteille) a volonté en plus du tea Time et ses mignardises, du créneau hors d’œuvre avec un buffet salé bien garni et pour fini du bar à dessert avant de dormir. La piscine est ouverte très tôt et reste ouverte jusqu’à 23h. Il y’a un accès au sauna et au hamam le tout surplombé par une salle de sport ultra complète. Bien évidemment Il y a toujours du personnel Pour nous renseigner.
• Nathalie.

  / 5

  Le 01/14/2020 à 01:00

  Hôtel situé à Camden à quelques arrêts de bus de Camden Market et à 5 minutes à pied d’une ligne de métro. Notre chambre était très propre et la literie super. Le personnel de la conciergerie à été très agréable et efficace. Si nous revenons à Londres nous retournerons sans hésiter dans cet hôtel.
• Chris62.

  / 5

  Le 12/10/2019 à 01:00

  Très bon accueil ; personnel très serviable ; chambre luxueuse ; très calme
• heikki.a

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 21:51

  Ma femme, moi et notre fils de neuf ans avons séjourné dans une chambre sans plumes. Le service était sympathique, la chambre était spacieuse et les lits étaient très confortables. Nous avons beaucoup aimé la piscine, qui nous a permis de bien commencer une journée dans les musées. Il y avait quelques problèmes techniques avec les ascenseurs et certains couloirs sentaient la voiture d'occasion. Je n'arrivais pas non plus à faire fonctionner la machine à glaçons. Dans l'ensemble, l'hôtel était d'un bon rapport qualité-prix et nous avons vraiment apprécié notre séjour. .
• Hannah.a

  4 / 5

  Le 13/11/2019 à 23:59

  Très bel hôtel. Bonne nourriture mais chère. Étrangement, il n'y avait pas de coca ni de cidre à la pression - j'ai dû acheter des bouteilles, ce qui l'a rendu encore plus cher !! Trop de personnel étranger avec un anglais médiocre. Il est scandaleux qu'ils ne sachent pas que les chiens-guides peuvent aller n'importe où, y compris dans les restaurants, c'est la LOI. tout va bien une fois qu’ils ont été éduqués. Autres établissements, attention !
• Katel.K

  2 / 5

  Le 10/11/2019 à 22:53

  Bon hôtel cependant je ne trouve pas qu'il mérite ses 4 etoiles Le restaurant est vraiment très moyen je trouve ça dommage que dans un hôtel 4 étoiles il n y ai pas un bon restaurant Le petit déjeuner est copieux et le personnel est sympathique La chambre familiale est pas mal mais le lit est un peu petit du fait quil y a 2 lits doubles
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 20:43

  Superbe hôtel!
• AnneLaure.

  / 5

  Le 10/31/2019 à 01:00

  Hôtel très bien situé, transport à proximité, centre ville à 10 minutes, wembley a 20minutes. Hôtel calme, chambre spacieuse, personnel agréable. Nous reviendrons pour notre prochain week end. Nous étions entre amis, 4 adultes et c’était top.
• Mike.

  4 / 5

  Le 24/10/2019 à 23:07

  L'hôtel a l'air un peu vieillot de l'extérieur, mais l'intérieur était très agréable. La chambre était propre, avec une décoration moderne et des lits très confortables. Parking gratuit et à quelques pas de Regent's Park ou de Primrose Hill qui offre de belles vues sur les toits de Londres. La seule raison pour laquelle nous ne lui avons pas attribué 5 étoiles était que le buffet du petit-déjeuner cuisiné était un peu froid. Vous ne savez pas pourquoi, car nous étions parmi les premiers à nous asseoir ?
• Choupette.

  / 5

  Le 10/23/2019 à 02:00

  Lieu idéal pour se reposer et découvrir Londres en famille
• Alexandra.

  / 5

  Le 09/11/2019 à 02:00

  Parfait du début à la fin en passant par la décoration, les services proposés et la qualité de la chambre. Quelques désagréments rencontrés le premier jour avec le ménage mais rien de grave.
• MAT57.

  / 5

  Le 08/14/2019 à 02:00

  Une belle chambre familiale lumineuse et spacieuse ( parfaite avec un peu plus de rangements…) Un personnel à la réception, au restaurant et à la piscine à l'écoute, disponible, professionnel et souriant Une belle surprise dans la chambre pour l'anniversaire de notre fille - vraiment top! Un bémol sur le ménage - lits faits tous les jours. Serviettes changées conformément à nos demandes . Sols et poubelles propres. .Par contre la table basse et la salle de bain n'était pas très bien nettoyées les deux premiers jours notamment. Nous regrettons le comportement déplorable d'une partie de la clientèle qui était vraiment bruyante, dépourvue de politesse et d'égard par rapport aux autres clients et surtout par rapport au personnel notamment du restaurant. Bravo à tous pour votre calme et votre proactivité face à des clients aussi mal élevés!
• Jemima.a

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 09:44

  Expérience incroyable. Le personnel était très gentil et courtois. Ils ont rendu mon séjour intéressant. Les chambres sont confortables, j'adore le style et le design uniques. Chaque chambre est très confortable et le petit déjeuner est excellent. Je reviendrai à coup sûr.
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 09:34

  Superbe, chambres de qualité s
• Pierre.r

  3 / 5

  Le 12/05/2019 à 10:58

  Hotel qui n'est pas récent mais confortable tout de même, légèrement excentré. Literie de très bonne qualité. Personnel disponible et sympathique. Bon séjour
• jf.

  / 5

  Le 05/08/2019 à 02:00

  hotel de très bonne qualité, multi service, idéale en famille pour visiter la ville. Chambre propre et lit confortable. restaurant pratique et carte très variée. Biere pression ok ! Super séjour à Londres.
• Kris.

  / 5

  Le 04/10/2019 à 02:00

  bof! accueil qui m'a refroidie
• LudovicParis.

  / 5

  Le 03/04/2019 à 01:00

  Un superbe hôtel, des personnes aux petits soins, un accueil comme si nous étions dans la famille. Les chambres spacieuses et bien agencées. La piscine, sa salle de sport, le hamam, le sauna, les services tout autant de qualité les uns que les autres. Un salon majestueux et une terrasse chauffée très agréable en plein centre de Londres. Un restaurant ouvert jour et nuit. À quelques mètres à pieds de Primerose Hill qui domine la ville toute entière, vue extraordinaire, et qui permet de gagner le centre névralgique de Londres à pied ou en taxi. Un hôtel unique où il fait bon passer un moment extraordinaire que l’on soit en famille ou pour des déplacements professionnels. Propreté impeccable et calme assuré en plein centre ville. Merci à tout l’équipe !
• Jagjit.a

  5 / 5

  Le 28/02/2019 à 08:33

  Je suis membre de Marriott et je n'hésite pas à dire que le service offert dans leurs hôtels est de classe mondiale, en gardant à l'esprit que Londres a vraiment du mal à trouver de l'espace, donc les chambres sont un peu petites et les bâtiments sont vieux. Mais Le personnel et les services sont extraordinaires, ma chambre a été surclassée par le responsable masculin parce que j'étais un peu mal à l'aise dans ma chambre. Le petit déjeuner était aussi incroyable qu'on puisse l'imaginer. C'est vraiment proche de toutes les commodités. Cet hôtel est propre. Hautement recommandé!
• Anna.

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 17:23

  Hôtel fantastique. Le personnel était super sympa. Notre chambre familiale de luxe était super et très confortable. Nous avons eu de la chance car notre chambre était juste au bout d'un couloir donc très calme. Nous avons apprécié le repas du soir au Carluccios, encore une fois le personnel nous a très bien accueillis. Nous reviendrons certainement ici car il est très bien situé.
• Yanis.a

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 12:18

  Très bon hôtel, personnel a l'écoute, chambres très spacieuses. Petit déjeuner anglais typique et très bon bar, j'y retournerai sans hésitation.
• July.

  / 5

  Le 01/22/2019 à 01:00

  Superbe hôtel tout confort. Je déplore simplement le manque de propreté de la salle de bain. Les employés sont très agréables, dommage qu'ils ne parlent pas français
• Melissa.

  / 5

  Le 01/15/2019 à 01:00

  Très bon hôtel mais le personnel devrait parlé plus de langue le wi-fi devrait être plus facile d'accès .
• Cyril.

  / 5

  Le 01/14/2019 à 01:00

  Hôtel agréable, personnel à l'écoute et réactif. Un bémol sur la restauration en général. Excentré du cœur de Londres, mais le quartier est très agréable et la ballade pour rejoindre le centre ou le long du canal vaut vraiment le coup.
• Cyril.t

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 07:55

  Magnifique
• 34000MONTPELLIER.

  / 5

  Le 01/10/2019 à 01:00

  Bonjour, Nous avons apprécié la récente rénovation de l'établissement qui est de qualité. Les chambres sont grandes et bien équipées. Le personnel est très disponible et professionnel. Toutefois, le petit déjeuner buffet qui était copieux et qualitatif sous l'enseigne MARRIOTT est devenu vraiment insuffisant et décevant depuis qu'il est géré par Carluccio's. En effet, il y a très peu de choix, le buffet est très petit. Nous avons déjeuné 3 matins et il était toujours identique avec les mêmes produits... Le chocolat chaud est même en supplément ! Ce qui est une vraie honte. Ce petit déjeuner donne immédiatement une mauvaise image pour l'enseigne MARRIOTT. Il serait urgent de le modifier. Lors d'un prochain séjour à Londres, nous chercherons un autre hôtel car nous avons été très déçus par ce petit déjeuner pourtant coûteux. Cordialement.
• Carinne.

  / 5

  Le 01/10/2019 à 01:00

  Le restaurant est moyen, le petit déjeuné pas terrible et faut tout demander meme le café, la chambre avec aucune armoire, salle de bain bien équipée mais petite, la is ciné est très bien ainsi que les douche. Le personnel au bar acceuillant.
• Ad.

  / 5

  Le 12/12/2018 à 01:00

  Chambres pas prêtes avant 15 h 15 très tard je trouve
• Yereke.

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 16:30
• Jake.v

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 09:04

  Très impressionné par l'application mobile. Le service était parfait et je recommanderais volontiers cet hôtel à tout le monde. L'hôtel dispose d'un restaurant à l'intérieur et d'une petite boutique pour acheter des produits essentiels. Il y a une piscine sur place mais elle est régulièrement utilisée par les cours de natation, je n'ai donc malheureusement pas pu l'utiliser lors de ma visite. L'hôtel comprend un salon avec de la bière pression, de petites collations et un garde-manger.
• Melissa.

  / 5

  Le 11/21/2018 à 01:00

  Le service est très disponible pour vous aider on m'a commandé un taxi le moins cher comme mon aéroport était loin, j'apprécie ! J'avais un peu de mal à parler l'anglais, donc ils ont pris le temps de m'expliquer et de me détailler les informations. Merci
• PG13.

  / 5

  Le 10/14/2018 à 02:00

  Absence de balai brosse et chasse d’eau pas assez puissante
• Helenas.

  / 5

  Le 09/07/2018 à 02:00

  C’est la première fois que l’on me fait payer une chambre près de 50£ de plus pour pouvoir en disposer à 12h30 au lieu de 15h ! Dans tous les Hotels du monde si la chambre est disponible et donc libre avant 15 h , on la propose gratuitement au client !
• Sachana.

  / 5

  Le 08/08/2018 à 02:00

  Jolie hôtel avec literie superbe taille de la chambre au top malgré 2 lits 2 places. Accueil au top malgré une arrivée tardive. Room service rapide même si la carte est un peu légère. Très bon prix. Attention juste aux serviettes et draps tachées.
• C.a

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 01:18

  Excellent accueil, personnel très agréable
• morgane.

  / 5

  Le 05/31/2018 à 02:00

  Tout y est pour passer un excellent séjour l accueil , la qualité des services , la chambre était très propre avec un mobilier classe, nous avons tester le service en chambre 2 soirs de suite ( après un plongeon dans la piscine ) celui ci était rapide 20/30 mn et tout était très bon (les pizzas sont délicieuses ) le petit déjeuner y est varié , metro (swiss cottage) à 2 mn zoo à 15 mn, hotel topissime !
• Lia.

  / 5

  Le 05/27/2018 à 02:00

  Cet hôtel fait parti de mon top 3 des meilleurs hôtels que j’ai fait
• Nick.o

  5 / 5

  Le 23/05/2018 à 00:24

  J'ai séjourné 3 fois maintenant dans cet hôtel et ça m'a plu. Le quartier est calme et sûr, les chambres sont spacieuses et c'est un endroit familial avec de nombreuses chambres dotées d'un balcon. Je n'ai pas aimé que la section fumeurs soit éloignée de l'entrée, mais c'est attendu et compréhensible. C'est à quelques pas du métro, ce qui est génial. Le prix pourrait toujours être plus abordable, mais en tant que valeur générale, c'est un excellent endroit où séjourner.
• soum.

  / 5

  Le 05/14/2018 à 02:00

  seul inconvenient les porttes de chambres qui claquent trop fort à la fermeture
• Jean-Luc.n

  4 / 5

  Le 29/03/2018 à 13:28

  L'environnement de l'hôtel est constitué de grands immeubles de logements sans cachet. Il n'y a pas grand chose à faire à proximité. Les prix des chambres sont élevés. La chambre était parfaitement propre, le lit confortable et une prise électrique européenne disponible (pas besoin d'adaptateur ).
• Maryse.

  / 5

  Le 01/16/2018 à 01:00

  Je recommande fortement cet hôtel. Petit bémol uniquement sur les horaires de la piscine et le repas un peu cher au vue de la qualité moyenne.
• Marie.

  / 5

  Le 01/09/2018 à 01:00

  Bel hôtel bien équipé à deux pas d’une station de métro. Personnel très accueillant et à l’écoute.
• FJ75.

  / 5

  Le 12/28/2017 à 01:00

  Hôtel un peu excentré, mais le centre de Londres est très facile à rejoindre par l’autobus ou la ligne de métro Jubilee . L’endroit est calme, à proximité immédiate de Primrose Hill et Regents Park. Hôtel très confortable, personnel disponible, très bon rapport qualité-prix.
• Anonymous.

  / 5

  Le 11/04/2017 à 01:00

  Bon hôtel bien situé pour découvrir ou re-découvrir Londres
• Frederic.i

  4 / 5

  Le 26/10/2017 à 18:26

  Bel hôtel, belles prestations haut de gamme. La conciergerie est de qualité et le personnel est à votre service. Petit bémol pour le restaurant ou le temps d'attente est important.
• Corinne.i

  4 / 5

  Le 25/10/2017 à 19:20

  Hôtel réservé via booking. Très belle chambre familiale avec 2 lits. Literie très confortable Dommage que les lits ne soient pas des King size. Malgré sa petite taille, la sdb est très fonctionnelle. Chambre donnant sur la rue principale, un peu bruyant ! Piscine non testée. Hôtel propre. L'hôtel est très bien situé, a qq centaines de mètres d'une station de métro qui dessert bien le centre ville. On peut aller à pied à Camden ou au parc de regent Park. Très déçus toutefois par le restaurant. Nous avons voulu dîner un soir. Au bout d'une demi heure, personne n'était venu prendre notre commande, ni nous proposer de commander des boissons. Le restaurant était plein mais c'est une honte de ne pas voir que des clients attendent depuis si longtemps. Nous sommes partis, sans avoir été retenus, tout juste l'excuse que le restaurant est complet. Le petit déjeuner est correct mais rien d'exceptionnel.
• FRANCOIS.I

  4 / 5

  Le 25/10/2017 à 13:55

  Très bien. Les chambres sont propres et 100% conformes aux photos. La piscine et la salle de sport (+++) sont mieux que sur les photos. Bon emplacement à 7 min a pied de la station swiss cottage. Commerces M&S, Subway, Mc do, Glacier a 10/12 min. Un seul point d'amélioration, l'accueil/réception par un canadien qui parle un anglais avec un accent assez inaccessible et un français très approximatif et aucune explication supplémentaire (payes et tais toi...)
• nathalie83.

  / 5

  Le 10/20/2017 à 02:00

  hotel très bien, personnel compétent et aimable, jolie chambre, bonne literie, restaurant sympa.
• Stephane.

  / 5

  Le 08/15/2017 à 02:00

  Très bon séjour au sein de cet hôtel rénové proche du Regent's Park
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 31/07/2017 à 14:36

  Excellent service et la rénovation de l'hôtel est superbe. Si vous avez des enfants, la piscine intérieure est pratique pour donner aux enfants la possibilité de brûler de l'énergie ! Le restaurant propose une excellente cuisine authentique. Le service de chambre était rapide ! Les membres Platinum peuvent profiter du club M qui a été approvisionné en boissons et en nourriture toute la journée ! Un moment calme et un bel espace !
• Gerda.e

  5 / 5

  Le 28/07/2017 à 19:34
• Ricketch.

  / 5

  Le 06/08/2017 à 02:00

  calme, propreté, tranquililité fonctionalité
• Carine57.

  / 5

  Le 04/27/2017 à 02:00

  Séjour loisir en famille pour découvrir Londres, nous avons apprécié l'hôtel, les prestations, l'accessibilité par rapport au transport métro très proche et facile d'accès, le confort de la chambre et le petit déjeuner très bien fourni et copieux...
• REGINEM.

  / 5

  Le 04/22/2017 à 02:00

  Hôtel paisible, restaurant discutable. Depuis le changement de restaurant et de bar la qualité est très très moindre. Le petit déjeuner plus que passable. Le service bar toi sympathique parenthèse on a voulu nous faire payer un service charge pour des boissons que nous avons été prendre au bar).
• Momololo.

  / 5

  Le 04/21/2017 à 02:00

  Personnel sympa et à l'écoute, chambres propres et restaurant diversifié et bon
• Carine.

  / 5

  Le 04/14/2017 à 02:00

  Chambre spacieuse et propre. Personnel ultra accueillant et avenant.
• Baudry.

  / 5

  Le 04/09/2017 à 02:00

  Je conseille cet hôtel .Proche du métro . Le personnel est très à l'écoute et le restaurant très raisonnable .
• Stelina06.

  / 5

  Le 02/13/2017 à 01:00

  Je recommande cette hotel a 100% Chambre superbe... propre..agréables et moderne! Superb accueil..personnel o top!
• Marie.

  / 5

  Le 01/17/2017 à 01:00

  Hôtel en transformation et qui sont de mieux en mieux. Service et personnel impeccables, sympathiques, souriants, attentifs ... Nous le recommandons vivement ...
• Nelson.e

  4 / 5

  Le 26/12/2016 à 03:48

  Personnel sympathique! Les étages supérieurs ont encore grand besoin d'un rafraîchissement (mais c'est en cours). Nos lits étaient assez mous, mais nous avons entendu dire que de nouveaux arrivaient. L'équipe de conciergerie est compétente et sympathique, mais apprécie beaucoup les options en libre-service (préparez-vous à recevoir des instructions plutôt qu'une assistance). Le salon est bien approvisionné et les serveurs sont avenants et très sympathiques.
• Thiblapoul.

  / 5

  Le 11/15/2016 à 01:00

  la restauration du lounge est moyenne: crackers,chips et l hotel est un peu vieillot ....
• Frths.

  / 5

  Le 11/06/2016 à 01:00

  Tres moyens; la literie doit absolument être amelioree
• Lawrence.o

  4 / 5

  Le 17/10/2016 à 04:14

  Très beau coin pour les visites successives de Londres, convenient sans le prix extravagant
• Judy.a

  4 / 5

  Le 20/06/2016 à 15:29

  La chambre est un peu vieillotte mais compréhensible étant donné qu'ils prévoient de la rénover à l'automne. Si vous voyagez avec beaucoup d'appareils électroniques, vous trouverez peut-être cela difficile, mais les chambres et les lits sont tout à fait confortables. Le personnel de la réception, du concierge et du restaurant est formidable. Le personnel de ménage est un peu inégal mais les chambres sont bien entretenues.
• Marie.

  / 5

  Le 05/27/2016 à 02:00

  Hôtel en plein changement bien situé à Londres, tout en étant au calme. Personnel super sympa. Je le recommande.
• bravo.

  / 5

  Le 02/09/2016 à 01:00

  tout est dans le titre : confort et personnel super sympa, aux petits soins
• dodoche49.

  / 5

  Le 11/25/2015 à 01:00

  Hôtel relativement bien situé, chambre confortable et assez bien entretenue (mais bruyante sur la rue même avec les doubles fenêtres fermées). Les communs de l'hôtel sont eux dans un état d'entretien très faible pour cette catégorie (luminaire manquant, ascenseur défectueux..). L'offre du petit-déjeuner est tout simplement catastrophique (choix entre pain à l'ail et petit-pain précuit, œufs brouillés presque froids, saucisses réchauffées x fois à ne plus pouvoir les couper, tout comme le lard cuit et recuit....). Et ceci pour près de 20£ par personne!!!! Nous ne reviendrons pas de sitôt dans cet hôtel....
• Moon.

  / 5

  Le 10/26/2015 à 01:00

  Bel hotel , équipe à l'écoute , bon accueil et bien placé
• Laurence29.

  / 5

  Le 09/02/2015 à 02:00

  nos enfants étaient ravis et un accès rapide au coeur de Londres en métro et/ou autobus
• MFE.

  / 5

  Le 06/24/2015 à 02:00

  Nous séjournons souvent au Renaissance à Tel-Aviv, aucune comparaison aver Regents Park : accueil, buffet, serviable etc---
• Indy53.

  / 5

  Le 05/29/2015 à 02:00

  Tout était parfait, et l'espace piscine/sauna/hammam en fin de journée, c'est idéal pour se détendre avant de ressortir diner. Les enfants étaient ravis, tout est propre et les chambres sont spacieuses et très bien équipées.
• ChaosYoyo.

  / 5

  Le 05/07/2015 à 02:00

  Séjour agréable avec un personnel très souriant et serviable