Parc Beaux-Arts

Tags: Hôtel,

• Marina.

  1 / 5

  Le 08/05/2024 à 22:43

  L'emplacement de l'hôtel est très bon. Les chambres sont spacieuses. A notre arrivée, la chambre était mal nettoyée. Il y avait un vase vide avec de l'eau sur la table. (comme je l’ai réalisé plus tard, il aurait dû y avoir une rose blanche, mais ils ne nous l’ont pas livrée en deux jours). Les toilettes ont besoin de mieux, j'ai pensé qu'elles devraient être réparées. Il n'y a pas de machine à café dans la chambre. Du café instantané est disponible sur demande. Il y avait des sachets de thé vides là où il aurait dû y avoir du café. Le service est très antipathique. En général, le séjour dans cet hôtel a laissé une impression désagréable. Également dans le café situé au rez-de-chaussée de l'hôtel, ils trichent sur le prix du café. Le menu affiche un prix, mais le chèque est de 1 euro de plus.
• Hanna.

  3 / 5

  Le 04/05/2024 à 20:52

  J'étais au restaurant/café de cet hôtel. Très joli à l'intérieur. Malheureusement, le service n'était pas particulièrement sympathique
• Mark.u

  5 / 5

  Le 27/04/2024 à 04:42
• Quinn.a

  4 / 5

  Le 19/04/2024 à 20:07
• Dennis.a

  4 / 5

  Le 01/04/2024 à 22:14
• Quarina.o

  1 / 5

  Le 31/03/2024 à 10:01
• Frank.i

  5 / 5

  Le 28/03/2024 à 13:23
• Gregory.o

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 06:37

  Super hôtel avec vue exceptionnel sur la maison du grand duc de Luxembourg
• dominique.a

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 08:10

  Tout est parfait Avec petit déjeuner dans chambre
• Sara.a

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 12:31

  Très bien servi avec le sourire et sympathie Très bon café et chocolat
• Amlesh.u

  5 / 5

  Le 10/02/2024 à 05:55
• matt.o

  3 / 5

  Le 05/02/2024 à 01:47
• Amanda.a

  5 / 5

  Le 20/01/2024 à 18:40
• Anne.e

  4 / 5

  Le 13/01/2024 à 07:26
• Bibiana.e

  5 / 5

  Le 15/12/2023 à 08:31
• Paul.'

  5 / 5

  Le 07/12/2023 à 07:13
• Herve.u

  5 / 5

  Le 22/11/2023 à 12:00

  Séjour très agréable et parfait au centre de Luxembourg Ville
• Juli.o

  5 / 5

  Le 15/11/2023 à 21:12

  Il y avait une très belle chambre immense et propre. Pas une chambre standard comme dans les grandes chaînes hôtelières, mais avec une âme et une individualité. Service très très sympa. J'ai oublié quelque chose inaperçu après mon départ et j'en ai été informé par e-mail dans les 2 heures. Concernant le bruit - maintenant en novembre avec les fenêtres fermées la semaine je n'ai rien entendu de l'extérieur, les fenêtres isolent bien du bruit.
• Jean-Pierre.o

  2 / 5

  Le 08/11/2023 à 21:58

  Nous nous sommes décidés en dernière minute à nous rendre deux jours à Luxembourg (une nuit) pour profiter de la ville en chemin entre deux rencontres entre amis. En parcourant les sites internets classiques nous avons été séduits par le score, les images diffusées. La localisation était à priori parfaite, près du palais Grand Ducal, le prix des chambres restantes en dernière minute était attractif pour un quatre étoiles. Nous avons décidé rapidement et réservé. A notre arrivée, l'entrée de l'hôtel n'était pas clairement indiquée, le petit bureau étriqué (même si la personne qui nous a accueillis était très agréable) ne correspond pas à un niveau 4 étoiles. Nous avions demandé lors dans notre message de confirmation s'il était possible d'avoir une chambre avec baignoire, La réponse a été "nous allons voir ce qui est possible" mais au final, nous avons dû découvrir que ce n'était pas le cas. Ce point était fort important pour ma femme qui en avait vraiment besoin. La chambre annoncée comme une suite était sur deux niveaux. Nous devions y accéder en passant par des escaliers... Heureusement que nous n'avons pas de problème de mobilité. La première pièce incluait deux sièges et une télévision puis, en contrebas une pièce avec un lit avec vue assez proche sur la façade du musée national d'Histoire et d'Arts. Impossible de voir la TV depuis le lit. La troisième pièce en enfilade était une salle de bain avec douche... Propre et net mais à nos yeux pas pratique ni charmant mais surtout ne correspondant pas au descriptif général ni au rapport qualité-prix à attendre d'un quatre étoiles. Nous avons décidé de changer d'hôtel et n'avons pas pu être remboursé du montant de notre réservation mais nous ne voulions pas gaspiller notre unique soirée à Luxembourg, ville que j'affectionne tout particulièrement.
• Dhi.k

  4 / 5

  Le 24/10/2023 à 16:03
• Simon.r

  4 / 5

  Le 20/10/2023 à 11:34

  Nous avons passé un très agréable séjour ici en famille en septembre. L'accueil n'aurait pas pu être plus sympathique et le service impeccable pour le reste de notre séjour. La suite de luxe était spacieuse, la salle de bain chic et moderne. Nous avons trouvé le mobilier un peu vieillot ; Peut-être qu'il pourrait y avoir une bouffée d'air frais. Concernant le bruit de fond et la température ambiante, je peux confirmer les autres avis. Le week-end où nous y étions, il faisait environ 30 degrés dehors. Les ventilateurs dans la pièce ne servaient à rien et lorsque les fenêtres sont ouvertes, la vie de la rue s'entend jusque tard dans la nuit. Nous avons quand même très bien dormi, même si toute personne sensible au bruit pourrait avoir des problèmes. En termes d'emplacement, l'hôtel est difficile à battre. Vous êtes en plein cœur de la ville avec de nombreux cafés, bars et restaurants à votre porte. La plupart des sites touristiques sont également accessibles à pied.
• Karen.t

  5 / 5

  Le 16/10/2023 à 11:25
• Bette.a

  5 / 5

  Le 15/10/2023 à 21:49
• Chris.e

  5 / 5

  Le 03/10/2023 à 13:18
• Christian.a

  5 / 5

  Le 11/08/2023 à 03:38

  Excellent hôtel au centre et pratique pour arriver en voiture. Les chambres sont spacieuses et confortables sans aucun défaut. Je recommande vivement le petit déjeuner car tout est très frais et fraîchement cuisiné, une salle reposante à l'ambiance enveloppante avec Christophe qui excelle à chaque demande.
• anthony.e

  5 / 5

  Le 06/08/2023 à 10:34

  Excellent hôtel, très bien situé Quartier vivant et proche des centres d'intérêt de Luxembourg Petit déjeuner au top Super équipe ! Suite confort et propre++ Accessible en transports en commun (gratuit au grand duché) Nous recommandons
• Yoshie.a

  5 / 5

  Le 24/07/2023 à 12:57

  très attentionné et sympathique, mis à part la situation de l'hôtel, c'est l'équipe qui fait que vous passiez un très bon moment, merci
• John.i

  5 / 5

  Le 19/07/2023 à 19:42
• Henry.a

  3 / 5

  Le 10/07/2023 à 06:38

  Emplacement très bruyant la nuit
• Paul.e

  3 / 5

  Le 05/07/2023 à 04:47
• Christine.u

  4 / 5

  Le 22/05/2023 à 11:55

  Hotel bien situé...pour plus de tranquillité se retourner vers un autre hôtel du groupe
• Celine.a

  3 / 5

  Le 21/05/2023 à 14:04

  Pas de vitrine boutique, quel dommage... Hébergement pour un anniversaire annoncé aucun retour. Très bon cocktail " Montrouge" inventé par la barmaid .
• Bob.h

  5 / 5

  Le 20/05/2023 à 07:35
• Heidi.i

  4 / 5

  Le 08/05/2023 à 12:07
• su.

  5 / 5

  Le 29/03/2023 à 14:29
• Judith.o

  5 / 5

  Le 26/03/2023 à 08:54

  Sentiment de remonter le temps. Cela me rappelle le film Chocolat. C'est un endroit authentique, très cosy et douillet avec de jolis détails et un très bon service. Merci, j'ai apprécié le délicieux cappuccino et le panini à la mozzarella et à la tomate et les dames qui le servent !
• Daniel.c

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 13:36
• José.o

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 07:04

  Hôtel très confortable, dans un emplacement imbattable, très bon service. Très bonnes installations.
• Paulo.i

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 23:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Xanyar.a

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 05:25
• Anne.

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 18:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Pamela.o

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 07:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Martin.o

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 22:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Anna.n

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 13:16

  Nous avons adoré cet hôtel ! L'amabilité et la courtoisie uniques du personnel, le style et la décoration très accueillants créent une atmosphère agréable, tant à l'hôtel qu'au restaurant. Au restaurant on mange très bien. Excellent emplacement de l'hôtel : attaché au centre. Nous avons adoré la chambre, grande et lumineuse. Vraiment recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  
• Justin.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 21:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Cathy.c

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 13:27

  Réponse du propriétaire :
  
• camille.o

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 12:15

  On y est passer boire et manger un bout. Je ne recommande pas du tout. Planche apero à 17€ et seulement 3 petits morceaux de pain, un tranche de jambon et un tout petit peu de fromage et d'olive Salade césar idem.. vraiment pas bon L'attente fut longue et l'addition trop salée..

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre commentaire. Sachez que votre remarque sera prise en compte. Chaque avis nous permet d’améliorer nos services. Best regards Goeres Customer Team
• Marc.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:56

  Agréable mais un peu bruyant le soir

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel se soit bien passé et que vous ayez été satisfait. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Équipe client de Goeres
• Diego.

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 21:02
• Alison.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.i

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Rolf.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 21:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.c

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 13:35

  Excellent café et excellent service
• Jolanta.z

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Angela.a

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:11

  tellement fort ! Nous y étions le vendredi et le samedi soir du 22 février. Ne fermez pas les yeux avant 3h00 couvre-feu.... le bon endroit pour les fêtards, nous ne reviendrons pas c'est sûr !!! Situé en plein cœur de la vieille ville. Dans les environs très proches, il y a quelques bars avec beaucoup de jeunes qui font la fête toute la nuit avec la basse montée. Cheeky aussi que la direction de l'hôtel n'était pas intéressée par notre plainte. Tout est possible... Mais l'hôtel pas cher doit aussi se vendre avec l'emplacement, les environs et le bruit de l'autre côté de la rue ! Dans tous les cas, nous ne recommanderons pas cet hôtel pour un tour de ville !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela Maser, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. L'emplacement central de notre hôtel est un véritable avantage en soi, car il se trouve en plein centre-ville et tous les sites touristiques sont accessibles à pied. Cependant, cet emplacement signifie également qu'il y a aussi des fêtes au milieu du centre-ville. D'autant plus que les restrictions corona dans le pays ont été abaissées depuis quelques jours et que de nombreux jeunes célèbrent leur nouvelle liberté. Nous faisons un effort et essayons d'éviter le bruit dans le voisinage. En particulier, l'isolation des fenêtres a été améliorée dans un passé récent. Cependant, le comportement des clients et des bars du quartier n'est pas entre nos mains. Nous essayons toujours d'être à l'écoute de nos clients et nous nous excusons sous toutes les formes si cela n'a pas été possible dans votre cas. Cordialement, Équipe client de Goeres
• benoit.o

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:36

  Vend un lit double pour un lit jumeaux Pas à la hauteur du niveau de prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Loison, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés durant votre séjour, je transmets vos remarques aux départements concernés. Sachez que celles-ci seront prises en compte. Chaque commentaire nos aide à améliorer nos services. Cordialement Goeres Customer Team
• Laurens.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 20:07

  Réponse du propriétaire :
  
• John.a

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 06:45
• Håkan.o

  4 / 5

  Le 30/11/2021 à 21:54

  Bel hôtel dans un bel immeuble. Personnel très sympathique. Le déjeuner était très bien proportionné, beaucoup de nourriture. Petit déjeuner cher qui n'est pas inclus dans le prix de la nuitée. Quelques bruits dérangeants de la rue à l'extérieur, j'imagine que cela pourrait être un cauchemar pendant les saisons les plus chaudes de l'année car 3 bars avec terrasse sont situés à 5 mètres de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 14:48

  Très bon hôtel, je ne m'attendais pas à avoir une suite avec le salon. Pas déçu du tout !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre hôtel se soit bien déroulé et nous espérons vous revoir vite. Cordialement Goeres Customer Team
• John.a

  1 / 5

  Le 18/11/2021 à 01:29
• Paul.e

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 14:28
• Burcin.g

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 07:10
• Gaëtan.i

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 07:10

  Etablissement très convenable, propre et bien situé. Repas de qualité Personnel amical. Le petit-déjeuner est un peu juste; (il faut payer 3€ de supplément pour un petit pot de confiture); c'est un peu limite
• Ralf.e

  3 / 5

  Le 27/07/2021 à 06:45

  La plupart des critiques sont correctes. Cependant, vous devez veiller VOUS-MÊME à l'emplacement exact et à l'accès à un parking, par exemple et à la prochaine "Place Du théâtre". AUSSI, il faut suivre et vérifier la facturation de près, pour le dire poliment. Cela commence par la réservation, se poursuit par l'arrivée et les instructions pour le petit-déjeuner. En tant qu'invité, vous rentrez chez vous avec le sentiment désagréable que vous pourriez aussi bien avoir été trompé. C'est triste et gâche l'impression générale. Et, chère Madame ….. (Responsable du Business Development) : épargnez-nous vos modules de texte en guise de réponse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nentwig, nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à votre entière satisfaction et nous nous en excusons. Vous pouvez également nous recontacter directement via l'adresse e-mail de l'hôtel ([email protected]) pour clarifier des détails ou des points. Sincères amitiés Équipe client de Goeres
• Keith.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 16:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Dan..

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 09:13

  Un très bel hôtel avec un personnel sympathique et de belles chambres. Nous avions la chambre directement sous le toit et avions notre petit-déjeuner apporté dans la chambre le matin. Il est vrai que l'on entend partiellement le bruit du ruisseau, mais cela se limite aux mousses. Alors que nous sommes rentrés à l’hôtel tardivement et qu’il ne se passait pas grand chose dans la rue devant l’hôtel. En conclusion, nous pouvons dire que nous avons été très bien servis, la chambre était propre et avait tout ce dont vous avez besoin pour un séjour. Grâce à sa situation centrale, vous pourrez rapidement vous rendre à pied partout dans la ville haute où vous souhaiterez vous rendre (restaurants, lieux d'intérêt, etc...).
• Cody.l

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 06:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Simon.e

  1 / 5

  Le 15/05/2021 à 10:52
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 14:15

  Réponse du propriétaire :
  
• ilias..

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 22:09

  Très bel hôtel. Nous avons été accueillis par Kristoff. Super employé. L'emplacement est vraiment excellent. Autour du covid et de la bonne humeur.

  Réponse du propriétaire :
  
• Frank.u

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 07:48

  Beau petit Hotel au coeur de Luxembourg

  Réponse du propriétaire :
  
• Maarten.a

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 10:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Emily.a

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 13:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Masha.o

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 13:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Alex.u

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 15:00

  Service parfait, repas agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Goeres Customer Team
• M.

  2 / 5

  Le 16/11/2019 à 06:49
• Audrey.a

  4 / 5

  Le 11/11/2019 à 13:45

  Nous avons pris une choucroute. Ingrédients de bonne qualité et service impeccable. Le choix des bières est un peu restraint mais peut être que la demande n’est pas présente.. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis, nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Goeres Customer Team
• Star.o

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 17:36

  Super hôtel au coeur de la vieille ville. Les lits sont très confortables et vous pouvez y dormir à merveille. Les bars environnants peuvent faire plus fort le soir et le week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dominik Schneider, Merci pour ton gentil commentaire. Nous sommes heureux que votre séjour dans notre hôtel se soit bien passé et ils étaient satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement Équipe clientèle Goeres
• Tracy.e

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 12:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Chritophe.a

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 05:59

  Très bel endroit, suite très sympathique. Pour moi il ymanque la clim.

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.a

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 19:52

  La maison est un vrai rêve, surtout le beau salon est incroyablement beau. Les grandes images et l'emplacement dans le centre sont fantastiques. Seulement : La nuit a été incroyablement bruyante, nous n'avons jamais rien vécu de tel de notre vie, jusqu'à 3h30 du matin. Pour être juste, l'hôtel devrait attirer l'attention sur cela et compenser par un petit geste (par exemple une bouteille de vin luxembourgeois simple dans la chambre).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hasfeld, Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Vos réclamations seront transmises aux services concernés et prises en compte. Chaque commentaire nous aide à améliorer notre service et notre offre. Sincères amitiés Équipe client de Goeres
• LUCile.e

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 13:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Holly.u

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 12:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Christine.e

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 23:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Kaj.n

  3 / 5

  Le 04/06/2019 à 12:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Eleni.p

  3 / 5

  Le 26/05/2019 à 13:43

  Beau et calme, au centre de la ville... personnel aimable mais service lent... pas de menu spécial et plutôt cher

  Réponse du propriétaire :
  
• Christina.a

  5 / 5

  Le 22/05/2019 à 18:08

  Super hôtel avec de belles chambres. La taille des chambres est surprenante. L'emplacement est super central et tout est facilement accessible. Le petit-déjeuner est bon, vous pouvez commander des œufs, des yaourts, etc. auprès du service (inclus dans le prix du petit-déjeuner). Service totalement agréable (au petit déjeuner et à la réception). Je reviendrais à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion et votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt! Chaleureuses salutations du Luxembourg ! Sincères amitiés, Équipe client de Goeres
• Roxane.n

  4 / 5

  Le 17/05/2019 à 16:12

  Réponse du propriétaire :
  
• MR.R

  1 / 5

  Le 30/04/2019 à 18:09

  Quand on fait la promotion d une spécialité sur la vitrine du restaurant " bouchée à la reine " et que pour 6 personnes il en reste une seule à 13h ...et bien jamais je ne reviendrai......c est lamentable.....et très dommage...👎 Personnels sans expériences....

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre commentaire. Sachez que votre remarque sera prise en compte. Chaque avis nous permet d’améliorer nos services. Sachez que nous servons des produits frais dans nos établissements et que notre disponibilité peut donc être limitée. Cordialement, Goeres Customer Team
• thania.l

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 19:02

  Hôtel et restaurant, préposés super sympas, glaces délicieuses, ambiance cosy, dispose d'une grande terrasse

  Réponse du propriétaire :
  
• kenil.e

  3 / 5

  Le 19/04/2019 à 20:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Sofie.e

  3 / 5

  Le 09/03/2019 à 17:17

  Ravissant à l'heure du goûter. Vaisselle à l'ancienne, cadre hors du temps, parts de gâteaux généreuses... idéal pour une pause au calme

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre petit break dans notre restaurant Le Friquet's. Cordialement, Valérie Saggese - Marketing & Communication Manager
• Adam.p

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 10:22

  Réponse du propriétaire :
  
• J.

  4 / 5

  Le 11/12/2018 à 19:28
• Jolyon.a

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 09:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 13/10/2018 à 17:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Claude.o

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 16:39

  Un grand bravo à l'ensemble de votre personnel pour l'accueil qui nous a été réservé et pour les infos qu'on nous a transmises pour ce qui est du tourisme dans votre ville et votre région. Un garage tout simplement fantastique !!! Quelle catastrophe, par contre, pour ce qui est de vos vis-à-vis, je parle du "The Tube", qui empêche tout simplement vos clients de s'endormir avant minuit, si ça n'est pas plus tard.....! Cet élément-là m'empêchera de recommander votre établissement à des connaissances ou amis. Une Municipalité qui mérite un cactus sur ce point-là et un hôtel **** apparemment désarmé devant tant de désinvolture...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claude, Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour parmi nous. En effet, les bars dasn les alentours causent pas mal de bruits les weekends. Nous sommes en train d'analyser comment changer les châssis et fenêtres dans l'hôtel mais étant donné que le bâtiment est classé, ce n'est pas si simple que ca… Bien à vous, Anne Quitin - Head of Business Development
• Bruno.e

  4 / 5

  Le 04/09/2018 à 15:51

  je pourrais le recommander à des amis ou à ma famille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Merci beaucoup pour votre feedback. On espère vous revoir très bientôt! Bien à vous, Anne Quitin - Head of Business Development
• Jörg.t

  2 / 5

  Le 25/08/2018 à 09:10

  L'hôtel est bien cependant. Mais le soir et surtout le week-end, il y a des fêtes de rue juste devant l'hôtel jusqu'au petit matin, ce qui signifie que dormir n'est pas une option. C'était bruyant jusqu'à 3h du matin et il était impossible de dormir malgré le déménagement dans une autre pièce. Et quand la fête tire lentement à sa fin, le service de nettoyage de la ville passe le matin et fait beaucoup de bruit. L'hôtel a essayé de déménager dans un autre hôtel du groupe le lendemain.

  Réponse du propriétaire :
  
• Chuyi.A

  1 / 5

  Le 19/08/2018 à 17:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberto.e

  2 / 5

  Le 09/08/2018 à 17:16

  Des chambres non réfrigérées, des escaliers étroits partout et un bar médiocre de l'autre côté de la rue, bruyant jusqu'au petit matin. Bon emplacement pour visiter le centre historique et c'est tout. Personnel sympathique, mais inefficace face à la situation. Mauvais rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  
• Scott.r

  4 / 5

  Le 05/08/2018 à 04:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Jen.o

  5 / 5

  Le 24/07/2018 à 16:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Denise.e

  4 / 5

  Le 12/06/2018 à 00:33

  Belle, grande et propre chambre, grande salle de bain moderne, excellent petit déjeuner. Malheureusement, le lit de la Suite 23 est accessible par un escalier au niveau supérieur dans le pignon de la maison et les fenêtres ne sont qu'en bas. Visuellement très agréable, mais insupportablement chaud en été car il n'y a pas de climatisation et l'air frais qui circule par les fenêtres reste baissé. L'hôtel ne convient généralement qu'aux citadins qui peuvent supporter le bruit de la rue la nuit, car (au moins le week-end) la foule fait rage tout autour jusqu'au petit matin. Si vous dormez avec la fenêtre ouverte (pas de climatisation !!!) et avez besoin de calme et de tranquillité la nuit, ce n'est pas l'endroit pour vous ! Si cela ne vous dérange pas, vous avez un super hôtel avec un personnel très sympathique dans un emplacement absolument central et à proximité des sites touristiques, des bars et des restaurants. La carte du bistrot attenant aux spécialités luxembourgeoises sonne bien, mais la cuisine ne cuisine que jusqu'à 20h30. Malheureusement pas assez longtemps pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  
• Wendy.h

  4 / 5

  Le 30/05/2018 à 05:58

  L'emplacement de l'hôtel est superbe, le service est très bon, la nourriture du petit déjeuner est fraîche et le service est bon.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mark.o

  5 / 5

  Le 26/05/2018 à 06:29

  Réponse du propriétaire :
  
• VILHON.U

  2 / 5

  Le 11/05/2018 à 09:55

  Il est très désagréable de réserver une chambre( prépayée) et de se rendre compte que la rue est en travaux!!!!! Et ce depuis 4 ans! Honteux ! Payer plus de 200€ la nuit pour ne pas pouvoir dormir et prendre le petit déjeuner entre les camions les pelleteuses et l'odeur du gasoil!!! Merci... De plus les prestations de votre hôtel ne vous permettent pas de pratiquer de tels tarifs sachant que le parking n'est même pas inclus. La bouteille d'eau de courtoisie n'a même pas été changé le second jour. La pomme de douche de la suite 12 est horrible! Elle vous fouette... Bref très déçue. La literie est correct et le petit déjeuner assez simple mais efficace !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aurélie, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour les inconvénients rencontrés durant votre séjour. Vos remarques seront transmises aux départements concernés afin que le nécessaire soit fait. Nous n'avons malheureusement aucun pouvoir sur les travaux ayant lieu dans la rue, nous faisons cependant tout ce qui est en notre pouvoir pour garantir la meilleure nuit possible à nos clients et fournissons par exemple des bouchons d'oreilles à la réception. Cordialement, Valérie Saggese - Marketing & Communication Manager
• Federico.e

  4 / 5

  Le 27/04/2018 à 17:59

  Réponse du propriétaire :
  
• colleen.u

  5 / 5

  Le 18/04/2018 à 17:14

  Réponse du propriétaire :
  
• claire.s

  5 / 5

  Le 03/04/2018 à 06:05

  Réponse du propriétaire :
  
• christophe.

  5 / 5

  Le 21/02/2018 à 10:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Frances.o

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 18:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Bo.i

  5 / 5

  Le 05/01/2018 à 19:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Bianca.a

  4 / 5

  Le 04/01/2018 à 04:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Rosi.n

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 08:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Ian.r

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 13:28
• Kees..a

  4 / 5

  Le 06/11/2017 à 06:45
• Monica.o

  5 / 5

  Le 03/11/2017 à 11:06

  Endroit charmant, à la décoration exquise. Très bon emplacement.
• Alain.r

  5 / 5

  Le 29/10/2017 à 17:16
• Maya.u

  5 / 5

  Le 24/10/2017 à 07:07

  cet hôtel est très central dans la vieille ville de luxembourg et offre une atmosphère unique. le buffet du petit déjeuner est très copieux. Nous choisirons à nouveau cet hôtel avec plaisir lors de notre prochaine visite.
• Thibault.A

  5 / 5

  Le 19/10/2017 à 07:24

  Bel hôtel, au calme bien qu'il soit situé au centre-ville. La suite que j'ai occupée, à deux niveaux, au plancher de chêne authentique, était très belle. La literie haut de gamme et très confortable. Appréciable aussi le mini bar, la télé grand écran (dans la pièce annexe à la chambre cependant. Donc: impossible de visionner un film depuis son lit), les fournitures de la salle de bain. J'ai du trouver en urgence un hôtel suite à un impondérable et cela m'a permis de découvrir l'hôtel Parc Beaux Arts, à deux pas de mon travail.
• Thomas.u

  2 / 5

  Le 16/10/2017 à 14:18
• Hasan.l

  4 / 5

  Le 12/10/2017 à 18:49
• Ed.a

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 21:11
• Juan.

  5 / 5

  Le 29/09/2017 à 04:31
• tess.h

  4 / 5

  Le 12/09/2017 à 05:36
• Lothaire.i

  3 / 5

  Le 03/09/2017 à 13:58
• Polly.r

  3 / 5

  Le 22/08/2017 à 14:44
• Ma.

  5 / 5

  Le 12/08/2017 à 08:26
• Imogen.l

  2 / 5

  Le 08/08/2017 à 14:37
• Gavin.a

  5 / 5

  Le 22/07/2017 à 18:35
• ralph.e

  4 / 5

  Le 13/07/2017 à 07:37
• Miguel.a

  2 / 5

  Le 03/07/2017 à 21:52

  L'hôtel est confortable, il est bien situé, les chambres ont tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner est plus que bon, dans un espace chaleureux. Pendant mon séjour de trois nuits, je n'ai pas pu dormir ni me reposer à cause du bruit gênant des bars environnants. Des cris, des bouteilles qui se cassent et s'aggravent avec des gens ivres incontrôlés, qui urinent dans n'importe quel coin. Dommage, l'hôtel mérite une autre visite, mais pour les raisons détaillées, je n'y retournerais pas ni ne le recommanderais.
• Tad.i

  4 / 5

  Le 11/06/2017 à 10:21
• eddy.e

  1 / 5

  Le 10/05/2017 à 03:00

  terrible !!!
• Ajoy.a

  4 / 5

  Le 28/04/2017 à 09:36
• Scott.i

  3 / 5

  Le 25/04/2017 à 07:34
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 18/04/2017 à 12:53
• Scott.o

  4 / 5

  Le 21/03/2017 à 07:13
• Christopher.a

  5 / 5

  Le 22/02/2017 à 16:16
• Julia.c

  5 / 5

  Le 22/01/2017 à 14:29
• Philippe.r

  4 / 5

  Le 16/01/2017 à 09:35

  Concept intéressant, un certain cachet, accès très difficile pour les personnes à mobilité réduite, excellent petit déjeuner, très bon jus d'orange
• Hayley.a

  5 / 5

  Le 11/10/2016 à 11:09
• Marilyn.e

  5 / 5

  Le 09/10/2016 à 17:31
• Miguel.l

  4 / 5

  Le 01/09/2016 à 18:51

  Excellent traitement, central et avec bruit de fête Prix ​​élevé Agréable pour quelques chambres spacieuses.
• SUCCI.A

  5 / 5

  Le 22/12/2015 à 08:25

  Petit mais spectaculaire hôtel qui offre au public un agréable salon de thé ou un apéritif à savourer absolument dans une agréable harmonie !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. L'Hôtel est un petit bijou dans un petit état qui est aussi un bijou... tout est à découvrir.
• cedric.h

  4 / 5

  Le 18/02/2014 à 21:33

  Hôtel de bonne qualité et bien situé. Chambre spacieuse
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 27/07/2013 à 19:39

  Hôtel original, les chambres sobres et modernes, elles sont très propres et fortement bien décorées avec pour certaine une vue sur le palais du Duc du Luxembourg, pas de bruit intérieur seulement en extérieur à ce sujet, je vous conseille de réserver par anticipation une chambre qui ne donne pas sur la taverne de plus la rue est passante. La propriétaire est très sympathique avec qui nous avons échangé un bon moment. Il n’y a pas de parking, mais en remplacement vous avez un voiturier qui gère votre voiture, pas besoin de chercher une place de stationnement. Je vous recommande cette étape ex : pendant les fêtes de fin d’année pour le shopping car les grandes marques sont à moins de 200m.